Professional Documents
Culture Documents
Bản đồ hành trình người dùng: Công nghệ A
Bản đồ hành trình người dùng: Công nghệ A
Cảm giác Mệt mỏi Háo hức, cởi mở Quan tâm Bị thuyết phục
Bản đồ Hành trình của Khách hàng kết nối các công ty với khán giả của họ bằng cách tường thuật
Công nghệ A trải nghiệm của khách hàng. Nó có thể đưa ra cái nhìn tổng quát về toàn bộ quy trình, thể hiện cách các
khách hàng hành động hoặc xác định những khoảnh khắc mấu chốt khi người dùng tương tác với tổ chức.
Để tạo bản đồ của bạn, hãy nghĩ về mục tiêu bạn muốn truyền đạt tới khách hàng về công ty của mình.