41) ________ liên quan đến việc thu thập dữ liệu chính bằng cách đặt câu hỏi

cho
mọi người về kiến thức, thái độ, sở thích hoặc hành vi mua của họ. Đây là phương
pháp được sử dụng rộng rãi nhất để thu thập dữ liệu chính.
A) Nghiên cứu thực nghiệm
B) Nghiên cứu nhân quả
C) Nghiên cứu khảo sát
D) Nghiên cứu thăm dò
Đáp án: C

42) Điều nào sau đây rất có thể là một lợi thế của nghiên cứu khảo sát?
A) Tính linh hoạt của nghiên cứu khảo sát cao; nó có thể được sử dụng để thu được
nhiều loại thông tin khác nhau trong nhiều tình huống khác nhau.
B) Nghiên cứu khảo sát cho phép nhà nghiên cứu quan sát chặt chẽ người trả lời
trong môi trường tự nhiên của họ.
C) Cơ hội nhận được phản hồi không trung thực hầu như không đáng kể với nghiên cứu
khảo sát.
D) Có thể dễ dàng xác định được thái độ và động cơ của khách hàng thông qua nghiên
cứu khảo sát.
Trả lời: A

43) Điều nào sau đây là đúng về nghiên cứu khảo sát?
A) Nó liên quan đến việc cử người quan sát theo dõi và tương tác với người tiêu
dùng trong môi trường tự nhiên của họ.
B) Nó phù hợp nhất để thu thập thông tin nhân quả.
C) Nó liên quan đến việc lựa chọn các nhóm đối tượng phù hợp, đưa ra các phương
pháp điều trị khác nhau, kiểm soát các yếu tố liên quan và kiểm tra sự khác biệt
trong phản ứng của nhóm.
D) Mức độ linh hoạt trong nghiên cứu khảo sát thấp hơn hầu hết các phương pháp
nghiên cứu khác.
E) Nghiên cứu khảo sát là phương pháp được sử dụng rộng rãi nhất để thu thập dữ
liệu sơ cấp.
Trả lời: E
44) Trong khi tìm kiếm ý tưởng về cách chế tạo máy rửa bát thân thiện với người
dùng, các nhà thiết kế của một công ty sản xuất máy rửa bát đã dành 10 ngày quan
sát mọi người sử dụng máy rửa bát trong nhà của họ. Trong trường hợp này, các nhà
thiết kế đã tiến hành một (n) ________.
A) nghiên cứu khảo sát
B) nghiên cứu thử nghiệm
C) nghiên cứu tiếp thị định lượng
D) nghiên cứu dân tộc học
E) nghiên cứu nhân quả
Đáp án: D

45) ________ đề cập đến việc thu thập dữ liệu chính bằng cách chọn các nhóm đối
tượng phù hợp, đưa ra các phương pháp điều trị khác nhau, kiểm soát các yếu tố liên
quan và kiểm tra sự khác biệt trong phản ứng của nhóm.
A) Nghiên cứu thực nghiệm
B) Nghiên cứu xây dựng
C) Nghiên cứu quan sát
D) Nghiên cứu khảo sát
E) Nghiên cứu mô tả
Trả lời: A

46) Nghiên cứu thực nghiệm là phù hợp nhất để thu thập thông tin ________.
A) khám phá
B) nhân quả
C) ngẫu nhiên
D) không có cấu trúc
E) mô tả
Đáp án: B
47) Quan sát là phù hợp nhất cho ________.
A) nghiên cứu thăm dò
B) nghiên cứu mang tính xây dựng
C) nghiên cứu thử nghiệm
D) nghiên cứu mô tả
E) nghiên cứu khảo sát
Trả lời: A

48) Kinger Burgers ra mắt một loại bánh hamburger mới và trước khi đưa nó vào thực
đơn chính, đã phát hành nó ở hai thành phố khác nhau với hai mức giá khác nhau.
Sau đó, các nhà tiếp thị tại Kinger Burgers đã phân tích các mức độ mua hàng khác
nhau được thực hiện tại hai địa điểm khác nhau này, lên kế hoạch sử dụng thông tin
để giúp họ đặt giá trên toàn quốc cho sản phẩm mới. Đây là một ví dụ về ________.
A) nghiên cứu dân tộc học
B) nghiên cứu mô tả
C) Nghiên cứu tự làm
D) nghiên cứu thử nghiệm
E) nghiên cứu khảo sát
Đáp án: D

49) Điều nào sau đây là đúng đối với bảng câu hỏi qua thư?
A) Tỷ lệ trả lời các câu hỏi qua thư thường rất thấp.
B) Bảng câu hỏi qua thư có tính linh hoạt cao.
C) Nhà nghiên cứu có quyền kiểm soát tối đa đối với mẫu bảng câu hỏi qua thư.
D) Bảng câu hỏi qua thư không thích hợp để thu thập một lượng lớn thông tin về
người trả lời.
E) Người trả lời luôn cung cấp câu trả lời trung thực cho các câu hỏi cá nhân trên
bảng câu hỏi qua thư.
Trả lời: A
50) Wilma Roberts đang tiến hành nghiên cứu để xác định thói quen chải chuốt cá
nhân của người tiêu dùng. Do tính chất cá nhân của các câu hỏi khảo sát liên quan,
Wilma muốn chọn phương pháp liên hệ có nhiều khả năng khuyến khích người được hỏi
trả lời trung thực và điều đó sẽ cho phép cô ấy dễ dàng thu thập một lượng lớn dữ
liệu. Điều nào sau đây là phù hợp nhất để đáp ứng các yêu cầu của Wilma?
A) bảng câu hỏi qua thư
B) phỏng vấn qua điện thoại
C) phỏng vấn cá nhân
D) phỏng vấn nhóm tập trung
E) thảo luận nhóm tham gia
Trả lời: A