CHƯƠNG 5

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

NHÂN VIÊN
Giảng viên: Dương Thị Hoài Nhung (MBA)
Khoa Quản trị Kinh Doanh
Đại học Ngoại Thương
Email: nhungdth@ftu.edu.vn
Mobile: 0985 867 488
 CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA QTLNNL VÀ LTCT
Các hoạt động QTNNL
Kết quả định Các KQ định Lợi thế
hướng cá nhân hướng TC cạnh tranh
Hoạch định NNL
Phân tích công việc

Tuyển mộ
Tuyển chọn -Năng lực -Sản lượng
-Động lực -Giữ người -Chi phí thấp
-Thái độ liên -Tuân thủ PL - Khác biệt hóa
quan đến CV -HÌnh ảnh Cty
- Đào tạo và phát triển
- Đánh giá thành tích
- Hệ thống đãi ngộ
- Các ch/trình cải thiện TT

-Công bằng nơi làm việc

-Công đoàn
-An toàn lao động
I. Các vấn đề cơ bản về ĐT-PT
1. Khái niệm
 Đào tạo: là quá trình học tập làm cho người LĐ nắm
vững hơn về công việc của mình, nâng cao trình đ ộ,
kỹ năng của người LĐ để thực hiên nhiệm vụ hiệu quả
hơn.

 Phát triển: là các hoạt động học tập vượt qua khỏi
phạm vi công việc trước mắt của người LĐ, nhằm mở
ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những
định hướng tương lai của tổ chức.
 Sự khác nhau giữa đào tạo và phát triển

Đào tạo Phát triển

Trọng tâm Công việc hiện tại Công việc tương

lai
Phạm vi Cá nhân Cá nhân, nhóm và
tổ chức
Thời gian Ngắn hạn Dài hạn

Mục đích Khắc phục những Chuẩn bị cho

vấn đề hiên tại tương lai
HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO- PHÁT TRIỂN VÀ LỢI THẾ
CẠNH TRANH

Sự thay đổi bền vững

của NV mới

Đào tạo nhân viên

Năng lực của nhân viên Lợi thế cạnh tranh
được cải thiện

Sự thay đổi bền vững

của NV hiện tại