TEMA 5.

AVALUACIÓ DE PERSONES

Fases:

1. Pre-avaluació
2. Avaluació i entrevista

- Assenyalar quan es farà l’avaluació

- Fer l’avaluació segons el mètode escollit
- Fer la necessària entrevista

3. Gestió de l’avaluació (Post-avaluació)

Requereix relacions informals entre supervisors i treballadors, i entrevistes personals

cara a cara.

És més important el que fan els directius amb les avaluacions que les avaluacions en si.

El directiu es reuneix amb el treballador per fer-li arribar els seus resultats, mitjançant
una entrevista. Es realitzen 2 sessions: una per analitzar el rendiments i l’altre per
discutir el salari.

Que ha de fer un directiu que vol fer una gestió eficaç?

1. Identificar les causes dels problemes de rendiment

2. Gestionar les causes dels problemes de rendiment

3. Desenvolupar un pla d’acció

L’entrevista  eina bàsica de comunicació, en que l’avaluador transmet a l’avaluat
l’opinió de la seva actuació en el período analitzat i el valor que dóna als seus resultats

S’acustuma a fer al final del período tot i que avegades s’en fan inermitges per fer
seguiment o encarrilar.

FASES:
- Preparació
- Iniciació
- Desenvolupament
- Tancament

ERRORS MÉS FREQÜENTS EN L’AVALUACIÓ

- Errors bàsics: falta de motivació de l’avaluador, falta de capacitació, falta de
preparació, no tenir objectius clars, fixar masses objectius…

- Errors tècnics:
o Biaix
o Efecte halo  avaluo sobre una cosa que m’ha agradat molt durant un
any.
o Efecte ombra  avaluo sobre una cosa que no m’ha agradat durant un
any.
o Indulgencia
o Severitat  tote m sembla malament
o Tendencia central  ni molt bé ni molt malmaent, si l’avaluació et porta
al 50/50
o Efecte “recent”  ens acabem de discutir
o Semblança o error de projecció personal  si un treballador els recorda
quan estaven a un punt, els hi pot canviar la subjectivitat.
o Cansament  mirar-ho amb uns altres ulls, depenent si estas cansat o
no.
 TEMA 6.
POLÍTIQUES RETRIBUTIVES