TLG - Đáp ứng yêu cầu

You might also like

Download as xlsx, pdf, or txt
Download as xlsx, pdf, or txt
You are on page 1of 15

STT THỜI LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH MÔ TẢ CHI TIẾT

Điểm danh check in khách vào


sự kiện
Người tham dự điền CODE
ĐỊNH DANH đã được đăng ký
1 0:30 Check in thông tin tham dự trước, BTC
điểm danh & đồng ý tham dự
(Có cách nào check in bằng
QR riêng định danh của từng
khách để tham dự nhanh chóng)

Mini game
2 0:30 Đón khách Chiếu Clip dự án, công ty trong
lúc chờ

MC Offvoice hướng dẫn những


3 0:05 Ổn định điều cần lưu ý khi tham gia
chương trình
Clip countdown
3 0:05 Ổn định điều cần lưu ý khi tham gia
chương trình
Clip countdown

0:05 Mở màn Clip mở màn

0:03 Clip Concept dự án Những hình ảnh giới thiệu dự án

0:10 Mc xuất hiện giới thiệu chương Mc xuất hiện giới thiệu chương
trình & đại biểu trình & đại biểu

Mc xuất hiện giới thiệu chương


Đại biểu chia sẻ
trình & đại biểu

1/ công bố chính sách bán hàng


trong sự kiện
2/Những đại lý phân phối dự án
nhận bảng giá bán chính thức
3/ phiên mở bán chính thức bắt
đầu
1/ công bố chính sách bán hàng
trong sự kiện
2/Những đại lý phân phối dự án
nhận bảng giá bán chính thức
3/ phiên mở bán chính thức bắt
đầu

Phiên cho những khácha hàng đã chọn được sản


phẩm & đã gửi cọc
Phiên cho những khácha hàng đã chọn được sản
Mở bán phiên 1 phẩm & đã gửi cọc
Giao dịch chốt cọc những sảnphẩm có trong rổ
hàng riêng củatừng sàn

Rút thăm may mắn cho khách


hàng đã mua sản phẩm

Clip văn nghệ Clip văn nghệ


Mở bán phiên 2 Mở bán phiên 2
Lucky draw lần 2 Lucky draw lần 2
Clip chính sách khung giờ vàng
Mini game đấu giá cho sản phẩm
Clip chính sách khung giờ vàng hot.
Áp dụng cho khách đăng ký chơi
đấu giá
QUY TRÌNH / YÊU CẦU

1. Mỗi khách hàng có 1 mã định danh để vào tham gia họp (mã định danh cho khách
và cho từng sales)

2. Khách hàng vào mã sẽ đăng ký các trường thông tin cơ bản: Họ và tên, khu vực
đang sinh sống, số điện thoại (hoặc sales đăng ký trước thông tin cho khách hàng).

3. Khách hàng nhận lại từ BTC mã số rút thăm trúng thưởng

4.Trên thông tin khách hàng thể hiện phải phân biệt được khách thuộc sàn nào

5.Khách hàng nhập mã sau đó vào phòng chờ

6.Tại phòng chờ sẽ có admin đón khách, xác nhận đúng thông tin sẽ cho khách vào
Hội trường sự kiện
7. Phòng chờ có thể mở nhạc, chiếu clip, hoặc nói chuyện tương tác với khách, có thể
show poster chương trình hoặc các chính sách khuyến mại
8. Có một số hiệu ứng cảm ơn khách hàng tham dự
sự kiện
1. Có chế độ tắt quyền bật mic không cho khách nói suốt
sự kiện (chỉ mở được khi BTC mở riêng cho khách)
2. Được chat vào hộp chat.
3. Có thể vào xem các thông tin dự án: Hình ảnh/ Thông
tin/ chính sách bán hàng ....(các dữ liệu CDT cung cấp
sẵn)

4. Khách hàng có thể điều chỉnh các thông tin cá nhân


của khách hàng.

1/ Khách hàng đã vào đông đủ theo danh sách đăng ký,


kiểm tra được tổng số lượng khách hàng vào.

2/ Có chế độ lọc khách theo nhóm sàn được không? =>


Để biết số lượng khách theo sàn đăng ký, push admin
của sàn push khách tham dự sự kiện
Hoặc lọc theo nhóm khu vực khách đăng ký để dự đoán
thói quen, hành vi của khách hàng

3/ MC offvoice hướng dẫn những điều cần lưu ý khi


tham gia chương trình, thông báo các nội dung chính của
chương trình và timeline để khách hàng có thể biết.
4/ Livetream ra youtube của Thắng Lợi Group và
fanpage của Thắng Lợi Group (hoặc có thể share
livetream lên 1 số trang báo - có trả phí để tăng viral,
tương tác cho sự kiện)

5/ chiếu clip countdown chuẩn bị bắt đầu chương trình:


yêu cầu chất lượng là Full HD 1080
1/ chiếu clip mở màn: Yêu cầu chất lượng Full HD
1080

2/ Đường truyền ổn định, không bị lác

3/ Trong khi xem nếu khách thích có thể thả tim, like,
comment cho chương trình.
1/ chiếu clip dự án
2/ Đường truyền ổn định, không bị lác
3/ Trong khi xem nếu khách thích có thể thả tim, like,
comment cho chương trình

1/ MC trường quay giới thiệu chương trình & đại biểu:


yêu cầu hình chiếu hình đại biểu + Hình của trường
quay MC cùng 1 lúc.

2/ nhạc đại biểu lên khi MC giới thiệu

3/ Spostligh đại biểu - kèm tiếng vỗ tay chào mừng

1. MC giới thiệu .Đại diện nhà phát triển dự án phát


biểu
2. Nhà phát triển dự án phát biểu. Trong lúc phát biểu
có thể show các thông tin minh họa theo lời phát biểu
(nếu có)

1/ MC xuất hiện giới thiệu tiếp chương trình (Trường


quay)

2/ Chiếu Clip công bố chính sách bán hàng trong sự


kiện/ Hoặc giám đốc kinh doanh trình bày chính sách
bán hàng (Trường quay + Slide)
3/ MC mời các đại lý lên nhận bảng giá
3.1 option 1: có thể cầu truyền hình nhiều nơi đại lý
đang ngồi
- mời lên sân khấu từng đại lý xuất hiện
- cuối cùng tất cả các đại lý cùng xuất hiện 1 lúc để
nhận bảng giá của mình.
- Mỗi đại lý sẽ nói 1 câu slogan hoặc thể hiện 1 hành
động chúc buổi giao dịch thành công.
- show rổ hàng file excel
- MC off voice thông báo thông tin rổ hàng, các chính
sách bán hàng trong ngày hôm nay để push khách

3.2 Option 2: Đại diện của các đại lý này cùng xuất
hiện trên sân khấu của trường quay
- Mời tất cả các đại lý lên sân khấu
- Giám đốc kinh doanh TLG trao mỗi sàn 1 phong bì rổ
hàng.
- Bắt tay và chúc mừng phiên giao dịch thành công
- Màn hình chia đôi (cầu truyền hình sân khấu MC
đang push và chúc mừng khách, cảnh admin các sản
đang ngồi làm việc chọn căn cho khách).

1. Nhóm 1 (Khách đã giữ chỗ 50 triệu (tức đã đóng


tiền cho TLG, chờ giá chính thức + chọn căn).
Bước 1: Thông báo bắt đầu giao dịch Phiên 1
Bước 1: Thông báo bắt đầu giao dịch Phiên 1
Bước 2: Sales làm việc tiếp tục tư vấn online cho khách

Bước 3: Khách hàng bấm nút chọn mã căn trực tiếp lên màn hình của rổ hàng/ Khi
khách hàng rê chuột vào mã sản phẩm - trên đó sẽ hiện ra thông tin: Mã căn: ví dụ
A2-01, Diện tích: 5 x 20 = 100 m2 + DT sàn XD (Đối với các SP là Nhà). Trường hợp có
nhiều KH cùng book vào 1 SP, ưu tiên KH có thời gian book sớm nhất.

Hoặc bước 3.1: Sau khi BTC/MC thông báo quy định và bắt đầu tiến hành cho book,
Admin sàn đăng ký sản phẩm qua khung chat (một lần tối đa 3 sản phẩm) theo cú
pháp và đúng quy định. MC mời Admin sàn xuất hiện trên màn hình (màn hình chia
đôi: 1/2 trường quay, 1/2 admin sàn) đọc thông tin book các mã sản phẩm và xin
quyền ưu tiên để làm thủ tục.

Bước 4: QLSP check giỏ hàng và lệnh book theo đúng quy định, tiến hành báo kỹ
thuật chuyển màu sản phẩm được chọn chuyển qua màu vàng (giữ chỗ). Bung ra
màn hình hiệu ứng Chúc mừng Khách hàng ..... Nguyễn Văn A giữ chỗ thành công/
Hoặc đơn giản là hiệu ứng Chúc mừng. (kèm thông tin đã book vào Giờ-Phút-Giây)
Bước 4: Admin sàn hỗ trợ khách điền đầy đủ thông tin khách hàng, gửi về cho Phòng
hợp đồng/ Admin tổng CDT để hoàn tất thủ tục.

Bước 5: Phòng Hơp Đồng tiến hành kiểm tra đầy đủ thông tin và làm XNĐC/TTĐC

Bước 5.1: Sau khi hoàn tất bước 5, Phòng HĐ xác nhận và thông báo cho
QLSP/Admin tổng.
Hiệu ứng chúc mừng giao dịch thành công & mã số rút thăm đến từng khách hàng
mua sp thành công

Nhóm 2: (Khách hàng chưa booking, chưa vào tiền.


Đã biết sản phẩm đang chờ thêm giá bán và thông tin
khuyến mại để chốt).
Giống tất cả các bước trên, lưu lý bước 4:
Bước 4: Admin sàn hỗ trợ khách điền đầy đủ thông tin
khách hàng, gửi về cho Phòng hợp đồng/ Admin tổng
CDT để hoàn tất thủ tục. Trong đó thêm Khách hàng
chuyển khoản cho CDT. Gửi ủy nhiệm chi cho Phòng
hợp đồng/ Admin tổng CDT.
Các bước tiếp theo làm tương tự nhóm khách hàng 1.
Yêu cầu: Đoạn giao dịch này có nhiều giao dịch, tương
tác để khách hàng tăng cảm xúc nhất về phần nhìn trên
màn hình
Bước 5.2: QLSP/Admin tổng thông báo kỹ thuật xác
nhận yêu cầu giao dịch thành công, chuyển màu ô từ màu
vàng -> qua màu đõ (trang thái giao dịch thành công).
Bước 6: MC tại trường quay chúc mừng khách giao dịch
thành công và nhác lại các chính sách khách sẽ nhận
được.

1/Xuất được data khách giao dịch thành công trong sự


kiện.
2/Quay số chọn ra số may mắn trúng thưởng. Khi quay
kèm hiệu ứng âm thanh để tăng tương tác.
3/Gửi phần thưởng cho khách: hiện kim chuyển khoảng
ngay lập tức, hiện vật gửi trong 7 ngày
4/Gửi hiệu ứng chúc mừng đến khách hàng trúng
thưởng (tên giải - giá trị - hình thức nhận quà)

1/clip văn nghệ 1


Diễn ra tương tự phiên 1
Tương tự lucky draw lần 2
1/ chiếu Clip chính sách
2/ MC thông báo luật chơi (file)
3/ Có cột đấu giá. Nếu khách muốn chơi ấn vào nút
này.
4/ Màn hình khách hàng hiện ra thông tin Phiên đấu
giá. Trong đó có Mã sản phẩm. Giá min (1,5 tỷ). Giá
max: 2,5 tỷ. Bước giá mỗi lần 50 triệu.
5/ Khách hàng ấn vào nút trả giá: Chỗ này xổ ra 2 ô
(Bước giá; 50 triệu - Quyết định của BTC); Bước giá
của bạn: 40 - 100 triệu (không được thấp hơn 40 triệu
và cao hơn 100 triệu).
6/ Mỗi lần khách hàng ấn vào nút Đấu giá: MC sẽ mời
khách lên sân khấu để khách mói thông tin mình sẽ dự
định đấu giá bao nhiêu trước khi bấm. MC mời khách
bấm theo 2 hình thức: Bước giá/ hoặc Bước giá của
bạn.
7/ Lần lượt các khách hàng đề làm vậy, cho đến khi
chọn được múc giá cao nhất.
Nếu không làm được tự động, FPT có thể đề xuất giú
phương án triển khai phần này.
8/ MC phối hợp push để chọn và chốt khách hàng trả
giá cao nhất và gấn khớp với giá trần của CDT

9/ Chúc mừng khách đấu giá thành công, tung pháo


hoa, pháo bông ... trên màn hình.
Tương tự phiên 1 và 2
Tương tự lucky draw lần trước

1/Lọc được data tất cả khách tham dự vào phần mềm


2/Quay số chọn ra số may mắn trúng thưởng
3/Gửi phần thưởng cho khách: hiện kim chuyển khoảng
ngay lập tức, hiện vật gửi trong 7 ngày
4/Gửi hiệu ứng chúc mừng đến khách hàng trúng
thưởng (tên giải - giá trị - hình thức nhận quà)

Chiếu Clip cảm ơn khách hàng


Tự động gửi mail/ zalo cho data khách hàng đã tham dự
sự kiện 1 poster cảm ơn/
KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG
Việc này cần liệt kê chi tiết danh sách khách hàng kèm mã định danh,
sau đó bắt buộc Khách hàng trước khi vào room OnMeeting events yêu
cầu điền mã định danh để xác định

Đăng ký trường thông tin để tham gia có thể thực hiện qua Google Form
hoặc 1 link đăng ký khác do TLG chủ động. OnMeeting chưa thể đăng ký
thông tin trước sự kiên

Có thể add thêm mã số rút thăm trúng thưởng vào tên và mã định danh
khi tham gia vào cuộc họp
TLG sẽ tính toán và thực hiện việc này
OnMeeting hiện chưa có hình thức nhập Password để vào phòng, sẽ vào
tự do. Hiện chỉ có số OnMeeting ID là số phòng họp sẽ vào phòng chờ
(Tính năng đặt Password sẽ có vào đầu tháng 9)

Phòng chờ OnMeeting Host, Co-Host có thể duyệt người tham gia sự
kiện
Sau khi người tham gia sự kiện được duyệt sẽ vào phòng vào có thể
chiếu clip, mở nhạc, nói chuyện tương tác với khách , show poster,…
Hiệu ứng và việc trình chiều clip, mở nhạc sẽ do Host chuẩn bị.
OnMeeting có thể Chia sẻ lên cho mọi người cùng xem
OnMeeting có chức năng Mute All Participant. Có thể Allow riêng cho
từng khách phát biểu
Có tính năng cho Participants mở chat hoặc cấm chat

Host có thể gửi các link thông tin hình ảnh/ Thông tin/ Chính sách bán
hàng thông qua khung Chat hoặc Chia sẻ trực tiếp lên cuộc họp

OnMeeting cho phép participant tự điều chỉnh name hiển thị hoặc Host
có thể điều chỉnh cho Participants

Có hiển thị tổng số lương người tham gia.


Việc crosscheck với danh sách đăng ký sẽ phải kiểm soát tay, có người
chịu trách nhiệm việc này (Co-host) sẽ thực hiện kiểm tra.

Có thể đặt thêm mã sàn trên tên hiển thị để Co-host crosscheck theo
danh sách đăng ký từ trước. OnMeeting không tự động check hoặc
export danh sách ngay trong cuộc họp

OnMeeting có thể mute all Participants


Kết hợp với giải pháp Livestream đa kênh kèm tương tác Xinhxinh của
FTI. Có hỗ trợ stream đa luồng + trả phí tăng tương tác

Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này

OnMeeting hiện chia sẻ clip ở mức HD 720p ổn định.

Kênh truyền FTI có cung cấp kênh truyền Leasedline đảm bảo băng
thông
Có Reaction trong Room sự kiện, ngoài ra các kênh social stream có
reaction riêng
Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này
nt

nt

OnMeeting hỗ trợ Spotlight nhiều sites cùng lúc trong Room họp

Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này

OnMeeting hỗ trợ Spotlight nhiều sites cùng lúc trong Room họp. Các
góc quay góc Quay sẽ do V-mix hỗ trợ

Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ slide theo nội dung mong muốn

Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này


Hình thức online chưa rõ ràng cần trao đổi thêm nội dung này

- Hình thức Offline có thể thực hiện, việc chia sẻ hình ảnh và góc quay sẽ
thông qua V-mix sau đó tải trực tiếp lên Room sự kiện OnMeeting
OnMeeting có thể hỗ trợ xuất Data sau sự kiện
Việc quay số và gửi phần thưởng online cần có phương án cụ thể hơn

Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này


Thực hiện tương tự phiên 1
Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này
Nội dung tương tác có thể thực hiện trên Web Portal thiết kế riêng.
Chưa thực hiện được trên OnMeeting

Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này

Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này

OnMeeting có thể hỗ trợ xuất Data sau sự kiện


Việc quay số và gửi phần thưởng online cần có phương án cụ thể hơn

Kỹ thuật viên TLG thực hiện việc chia sẻ này

You might also like