ISSN 2477-0043 Jurnal Teknologi Terpadu

e-ISSN 2460-7908 Vol. 3, No. 1, Juli 2017

IT/IS Strategic Planning pada Sektor Edukasi

Studi Kasus Universitas Bakrie

Hilda Putri Rizanti1

Sistem Informasi Universitas Bakrie
Jl.HR Rasuna Said Kav C-22, Jakarta 12940, Indonesia
heelda.pr@gmail.com
Hoga Saragih2
Sistem Informasi Universitas Bakrie
Jl.HR Rasuna Said Kav C-22, Jakarta 12940, Indonesia
hogasaragih@gmail.com

Abstract

The using of Information Technology in higher education institutions have

become the success key of teaching & learning process, research and academic
administration. Universitas bakrie has been established for ten years. Over time
the deployment of IS/IT at the Universitas Bakrie have been progressing. But in 3
years before, it appears that the plan is not entirely referring to vision, mission
and process business of Universitas Bakrie. Therefore in this research aims to
discussing about the IS/IT strategic planning at Unversitas Bakrie. The design
process is based to a model IS/IT strategic planning (Ward & Peppard,2002)
where the steps consisting of analysis of the external and internal environment
Universitas Bakrie and analysis of the external and internal environment IS/IT
Universitas Bakrie. After the analysis is done, IS/IT strategic planning, IS/IT
management planning and the implementation of the design IS/IT planning in 3
years. Finally the result of this research is expected to give a description of IS/IT
strategic planning to be used as reference in IS/IT planning annual in Universitas
Bakrie.
Key words : higher education, strategic plan, IS/IT strategic Plan

Abstrak

Pemanfaatan TI di bidang institusi pendidikan tinggi sudah menjadi kunci

utama dalam keberhasilan proses belajar mengajar, penelitian serta administrasi
akademik. Universitas Bakrie adalah sebuah perguran tinggi yang sudah berdiri
selama 10 tahun. Seiring waktu, pengembangan SI/TI di Universitas Bakrie sudah
berjalan. Namun dalam rencana kerja SI/TI 3 tahun kebelakang, terlihat bahwa
rencana yang ada tidak seluruhnya mengacu kepada visi dan misi serta proses
bisnis di Universitas Bakrie. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk
melakukan perencanaan strategis SI/TI di Universitas Bakrie. Proses
perancangan ini mengacu kepada model perencanaan strategis SI/TI (Ward &
Peppard,2002) dimana langkah-langkahnya terdiri dari analisa eksternal dan
internal Universitas Bakrie serta analisa eksternal dan internal SI/TI Universitas
Bakrie. Setelah analisa dilakukan maka dibuatlah perencanaan strategis SI/TI,
perencanaan manajemen SI/TI & implementasi perancangan perencanaan SI/TI
untuk 3 tahun kedepan. Pada akhirnya hasil dari penelitian ini diharapkan dapat
memberikan gambaran atau usulan Perencanaan Strategis SI/TI untuk dijadikan
acuan dalam perencanaan tahunan pengembangan SI/TI Universitas Bakrie.

Kata Kunci : perguruan tinggi, perencanaan strategis, perencanaan strategis

SI/TI

35
ISSN 2477-0043 Jurnal Teknologi Terpadu
e-ISSN 2460-7908 Vol. 3, No. 1, Juli 2017

1. Pendahuluan strategis SI/TI yang dapat

(Noor Azizi Ismail, et al: menyokong proses bisnis yang
2007) Teknologi Informasi telah ada di dalamnya. Dikutip dari
membawa revolusi sebagai Sean Duffy ( Director of IT
business practice dan memainkan Services University of
peran sentral dibagian strategi Birmingham), yang mengatakan
bisnis. Enterprise-wide bahwa :
information system yang “As a leading academic
dijalankan dengan teknologi instituition, IT is a key enabler
terkini dapat membantu and core facilitator to the key
organisasi beradaptasi terhadap goals of academic research and
tantangan dilingkungan bisnis, learning and teaching. It is
menyediakan hal baru terhadap therefore imperatice that there is
pelayanan pelanggan, jaringan a clear and progressive IT
distribusi yang baru dan strategy which underpins the key
pendefinisian baru untuk golas of the University, with a
prosedur-prosedur organisasi. delivery and governance which is
Untuk dapat mencapal hal-hal highly integrated with the
tersebut maka organisasi harus ongoing management of the
memiliki Perencanaan Strategis instituition. The IT strategy
SI/TI yang kuat dan berkembang aspires to deliver a step-change
dengan baik. in the desire, capability and
Tidak hanya itu menurut delivery of how IT contributes
Noor, peranan Teknologi across the University.”
Informasi(TI) telah berkembang Universitas Bakrie yang
dengan pentingnya selama 2 berawal dari sekolah tinggi ini
dekade terakhir. Perubahan dan merupakan sebuah perguruan
perkembangan yang cepat di tinggi swasta yang sudah berdiri
dalam wilayah TI telah selama 10 tahun. Sistem
membentuk new leaders di Informasi dan Teknologi Informasi
pangsa pasar, termasuk sektor yang berjalan pun selalu
institusi pendidikan tinggi. dikembangkan. Namun dalam
Teknologi informasi pada saat ini rencana kerja SI/TI 3 tahun
merupakan fundamental dalam kebelakang, terlihat bahwa
proses teaching, learning, and rencana yang ada tidak
research misiion di universitas seluruhnya mengacu kepada visi,
modern (McRobbie and Palmer, misi, dan sasaran/tujuan
2001). Sama halnya dengan Universitas Bakrie. Sehingga
Tridharma Perguruan Tinggi di ketika pengajuan rencana kerja
Indonesia yang mencakup per tahun menjadi tidak efektif.
pendidikan, penelitian, dan Dari latar belakang
pengabdian masyarakat. penelitian tersebut maka yang
Sehingga institusi pendidikan menjadi masalah utama adalah
tinggi perlu untuk mengambil bagaimana menciptakan
kesempatan dalam mengadopsi perencanaan strategis SI/TI yang
TI di dalam aktifitas mereka. baik dan dapat diterapkan pada
Maka dari itu sebuah Universitas Bakrie. Perencanaan
institusi pendidikan tinggi juga strategis ini diharapkan dapat
memerlukan suatu perencanaan sesuai dengan visi, misi,

36
ISSN 2477-0043 Jurnal Teknologi Terpadu
e-ISSN 2460-7908 Vol. 3, No. 1, Juli 2017

sasaran/tujuan dan proses bisnis

yang ada di Universitas Bakrie.
Tujuan utama dari
penelitian ini adalah untuk
melakukan perencanaan strategis
SI/TI yang disesuaikan dengan visi,
misi, sasaran/tujuan, dan proses
bisnis di Universitas Bakrie.

2.Metode Penelitian
Seperti yang diketahui
bahwa Sistem informasi maupun
teknologi informasi didesain
untuk mendukung kepentingan
Gambar 1. Metodologi
dan kebutuhan bisnis organisasi.
Perencanaan Strategi SI/TI
Bila model dan strategi bisnis
Universitas Bakrie (Ward &
organisasi berubah akibat
Peppard, 2002)
perubahan lingkungan bisnis,
maka SI/TI pun juga harus cepat 3. Hasil Penelitian
menyesuaikan diri terhadap
perubahan tersebut. Rencana Analisis Lingkungan Eksternal
Strategi SI/TI bertujuan untuk Bisnis
merancang SI/TI yang mampu Universitas
memberikan keunggulan Analisis lingkungan
kompetitif bagi organisasi eksternal bisnis merupakan
terhadap pesaing dan mampu analisis yang dilakukan terhadap
mempertahankannya. Agar faktor-faktor eksternal yang
perancangan rencana starategi mempengaruhi kegiatan bisnis
SI/TI dapat dibuat dengan baik proses pada universitas.
maka diperlukan suatu kerangka Untuk menganalisis situasi
kerja rencana strategi lingkungan eksternal yang
SI/TI.Perancangan rencana mungkin di hadapi digunakan
strategi SI/TI dalam penelitian ini teknik analisis eksternal dengan
mengacu pada metodologi model Porters Five Forces ( Lima
perencanaan strategis SI/TI yang Daya Porter). Analisis ini
diperkenalkan oleh Ward dan menggunakan 5 (lima) kekuatan
Peppard(2002). yang mempengaruhi posisi
Universitas Bakrie dalam dunia
pendidikan untuk meningkatkan
kemampuan perguruan tinggi
dalam menangkap peluang positif
serta meningkatkan competitive
advantage. Analisis lima ancaman
Porter ini dijabarkan sebagai
berikut :

37
ISSN 2477-0043 Jurnal Teknologi Terpadu
e-ISSN 2460-7908 Vol. 3, No. 1, Juli 2017

maka dapat disimpulkan melalui

diagram SWOT untuk mengetahui
posisi relatif Universitas Bakrie
yang dapat dilihat pada diagram
berikut :

Oppurtunity
Kuadran III : KuadranI :
Mendukung Strategi Turn Around Mendukung Strategi Agresif

1.20
Weakness Strength

-1.01 (1.20,-1.01)

Kuadran IV : Kuadran II :
Mendukung Strategi Defensif Mendukung Strategi Diversifikasi

Gambar 2. Analisis Lima Daya Threat

Porter
Gambar 3. Diagram SWOT
Universitas Bakrie
Universitas Bakrie
Analisis Lingkungan Internal Dapat dilihat dari gambar
Bisnis diatas bahwa posisi relatif
Universitas Bakrie terletak pada
Analisis CSF koordinat ( 1.20, -1.01 ). Yang
Berdasarkan tujuan utama berarti pada posisi tersebut telah
organisasi Universitas Bakrie, menempatkan Universitas Bakrie
maka dilakukan identifikasi pada Kuadran II, maka dari itu
Critical Success Factor ( CSF ) strategi yang diambil adalah
untuk setiap tujuan utama “Mendukung Strategi
Universitas. Implementasi tujuan Diversifikasi”.
tesebut akan dilaksanakan oleh
unit-unit kerja di Universitas
Bakrie. Penjabaran tujuan utama Analisis Value Chain
Universitas Bakrie menjadi tujuan Analisis value chain untuk
setiap unit satuan kerja berikut Universitas Bakrie dilakukan
identifikasi CSFnya. dengan mengacu pada Value
Chain yang di teorikan oleh
Analisa SWOT O.Gabriel(2005) tentang Value
Dalam tahap Chain in Higher Eduation Sector.
memformulasikan strategi bagi Adapun hasil analisis Value Chain
Universitas Bakrie perlu dilakukan tersebut dapat dilihat pada
identifikasi dan analisis terhadap Gambar berikut ini :
faktor-faktor eksternal
(Opportunity dan Threat) yang
dihadapi oleh Universitas Bakrie
dan faktor-faktor internal
(Strenght, and Weakness) yang
dimiliki oleh Universitas Bakrie.
Analisa ini akan ditentukan
didalam matrik IFAS dan EFAS.
Setelah mendapat nilai dari
Matriks IFAS dan Matriks EFAS

38
ISSN 2477-0043 Jurnal Teknologi Terpadu
e-ISSN 2460-7908 Vol. 3, No. 1, Juli 2017

Professional Recruitment : Seleksi Penerimaan Calon Mahasiswa Gambar 5. Top 10 Strategic

Technology Trends 2016 ( Gartner)
Supporting Attributes

Modern Tools and Infrastructures : Fasilitas sarana , prasarana, serta teknologi

Library with Relevant Books : Pengelolaan Perpustakaan Analisa Lingkungan Internal

Delivered Value
After Sales Services : Pengelolaan Pelayanan lain di Organisasi ( Administrasi SI/TI
Organisasi
SDM dan Umum)

Moment of truth Service

Primary Attributes

Programmes
Regulatory Management Learning Spirit Competition
Design

Portofolio Aplikasi Saat Ini

Recognition
Kegiatan proses Peminatan Tingkat Pelayanan
Kegiatan
Program-Program belajar-mengajar Mahasiswa ( Akademik
Pemasaran

(McFarlan Strategic Analysis)

Universitas antara dosen dan softskill ) (administrasi
Universitas
mahasiswa akademik)

Gambar 4. Analisis Value Chain Portfolio aplikasi yang ada

Universitas Bakrie saat ini menggunakan analisa
strategi McFarlan yang berguna
Analisa Lingkungan Eksternal untuk analisis yang menghasilkan
SI/TI nilai aplikasi yang digunakan
organisasi Universitas Bakrie pada saat ini.
Untuk mengetahui apakah nilai
Dalam menganalisa aplikasi masuk dalam kategori
lingkungan eksternal SI/TI harus high potential, strategic, key
berupa tinjauan terhadap tren operational, atau support yang
teknologi yang paling dominan sesuai dengan kontribusi yang
saat ini. Berdasarkan trend IT terdapat pada sistem operasional
yang mendominasi menurut pada bisnis proses di Universitas
analisis Gartner (The top 10 Bakrie pada saat ini. Terdapat
Technology Trends for 2016), beberapa aplikasi yang
Terdapat 10 tren teknologi yang mendukung proses bisnis pada
memiliki potensi yang dapat Universitas Barkie diantaranya
mempengaruhi individu, bisnis, adalah :
dan organisasi TI.

Tabel 1. Kategori Aplikasi Saat ini

di Universitas Bakrie

Infrastruktur Jaringan Saat Ini

Saat ini Universitas Bakrie
memiliki 2 lokasi kampus. Dan
masing-masing lokasi masih
memiliki infrastruktur yang berdiri
sendiri. Sehingga pengelolaan
jaringan tidak terpusat. Diagram
Infratruktur Jaringan Universitas

39
ISSN 2477-0043 Jurnal Teknologi Terpadu
e-ISSN 2460-7908 Vol. 3, No. 1, Juli 2017

Bakrie dapat dilihat pada gambar

dibawah ini :
Infrastruktur Jaringan
Universitas Bakrie

Internet Cloud
Internet Cloud

INDOSAT ZumStar
VARNION (BizBet FO)
(TelkomFO) For Lab&
For Main Link Student Wireless

Cisco Router

Gateway Router Arsitektur Server :

(Mikrotik RouterBoard 1100)

Tabel 2. Portfolio Aplikasi

- Application Server
Core Switch in Virtualization
3Com5500G - Database Server Wireless
- File Sharing Access Point

Universitas Bakrie Mendatang

Core Switch
- Active Directory &
HPA5500 EI
Email Server
(For Backup)

Switches3Com PCClients, Printers, Scanners,

4500 SmartCard Readers Laptop, Smartphone,
Tablet PC

Wireless
Perencanaan Strategi TI
Dalam perencanaan
Access Point

Laptop, Smartphone,
Tablet PC

PCClients, Printers, Scanners,

SmartCard Readers
strategis SI/TI dibuatlah usulan
Gambar 6. Diagram Infrastruktur perencanaan strategi teknologi
Jaringan Universitas Bakrie saat informasi yang akan digunakan
ini kedepannya, sehingga semua
usulan sistem informasi dapat
Perencanaan Strategi SI berjalan dengan baik. Usulan
Perencanaan Strategi SI teknologi informasi ini
bertujuan untuk memperoleh menjelaskan mengenai usulan
solusi sistem informasi beserta infrastruktur jaringan yang baru.
teknologi didalamnya. Solusi SI Terutama konektivitas 2 lokasi
yang diusulkan mendukung visi, kampus agar pengelolaan
misi, dan proses bisnis di jaringan lebih efeketif. Adapun
Universitas Bakrie. Solusi SI ini usulan infrastruktur jaringan
diidentifikasi berdasarkan analisis terlihat pada gambar dibawah ini :
CSF & Value Chain.
Dari hasil analisis tersebut,
selanjutnya seluruh solusi SI yang
telah diidentifikasi dipetakan
dengan mariks portfolio aplikasi
McFarlan’s, untuk melihat
gambaran tentang kontribusi
setiap aplikasi terhadap
Universitas Bakrie saat ini dan
masa mendatang, pemetaan
tersebut dapat dilihat pada Tabel
dibawah ini :

Gambar 7. Usulan Infrastruktur

Jaringan
Perencanaan Strategi
Manajemen
SI/TI
Setelah membuat usulan
perencanaan strategi SI/TI, lalu

40
ISSN 2477-0043 Jurnal Teknologi Terpadu
e-ISSN 2460-7908 Vol. 3, No. 1, Juli 2017

dirancang usulan teknologi yang

akan mendukung perencanaan
strategi SI/TI pada Universitas
Bakrie kedepannya nanti.
Penerapan teknologi yang ada
juga perlu didukung oleh SDM TI
yang berkompeten dibidangnya,
dengan adanya sistem teknologi
yang baru dan SDM yang
memadai dapat menjadi jaminan
untuk meningkatkan proses bisnis
sehingga dapat meningkatkan
pelayanan pada unit-unit kerja
yang ada di Universitas Bakrie.
Berikut merupakan usulan Tabel 4 Perencanaan Jadwal
kebutuhan SDM dalam Pengembangan SI/TI
manajemen SI/TI pada Universitas
Bakrie, yaitu : 4. Kesimpulan
Dari hasil analisa dan
pembahasan perancangan
strategis SI/TI pada Universitas
Bakrie, maka dapat ditarik
kesimpulan sebagai berikut :
1. Telah dihasilkan Perencanaan
Strategis SI/TI pada Universitas
Bakrie yang mencakup :
Strategi TI, Strategi SI, Strategi
Manajemen SI/TI. Dimana
ketiga strategi ini
menghasilkan usulan portfolio
aplikasi & usulan teknologi
Tabel 3. Usulan SDM untuk Target (network infrastructure). Dan
Solusi SI/TI pada setiap strategi yang
digunakan dilakukan dengan
Implementasi Pengembangan proses analisa berdasarkan
SI/TI faktor internal & internal
Setelah membuat usulan organisasi serta faktor internal
diberbagai pengembangan SI/TI & eksternal SI/TI organisasi.
diatas maka dibuatlah jadwal 2. Berdasarkan hasil analisis
perencanaan pengembangan SI/TI. faktor lingkungan internal dan
Tentunya ini membutuhkan waktu lingkungan eksternal yang ada
tertentu. Oleh karena itu pada matriks SWOT,
dirancanglah perencanaan Universitas Bakrie berada pada
pengembangan SI/TI dalam kurun kuadran II dengan koordinat
waktu 3 tahun (2014-2016). (1.20, -1.01) di mana Strategi
Adapun timeline implementasi yang diterapkan pada kondisi
tersebut dapat dilihat pada Tabel ini adalah diversifikasi, dimana
dibawah ini : Universitas Bakrie dalam
penerapan SI/TI nya

41
ISSN 2477-0043 Jurnal Teknologi Terpadu
e-ISSN 2460-7908 Vol. 3, No. 1, Juli 2017

diharapkan untuk segera http://ageconsearch.umn.edu/bits

memperbanyak strateginya. tream/123456789/216/1/sp01ba0
3. Model Perencanaan strategis 2.pdf [2008, Mei, 20].
SI/TI Universitas Bakrie yang
disusun dalam penelitian ini Budi Setiawan, Erwin.(2009).
dapat dijadikan acuan untuk “ Perancangan Strategis Sistem
pengembangan SI/TI dalam Informasi IT Telkom untuk Menuju
kerangka kerja tahunan Word Class University”. Seminar
Universitas Bakrie. Nasional Aplikasi Teknologi
Informasi(SNATI 2009).
5. Saran
Adapun saran-saran yang Haywood,Jeff.(2008). “ Walking a
dapat diberikan pada perusahaan Tighttrope : IT Strategies for
dan penelitian selanjutnya adalah Supporting University Research,
sebagai berikut : Teaching, & Administration”.
1. Pembahasan lebih lanjut Int.Conf Information Technology
mengenai perencanaan Interface
strategis SI/TI pada Universitas Gabriel, E.O.(2005). An
Bakrie ini dapat melakukan Assessment of Value Co-Creation
perencanaan biaya investasi and Delivery Systems in The
dalam pengembangan portfolio Higher Education Sector of
aplikasi. Tanzania : A case of CBE, DSA/TIA
& TIA & IFM). African Journal of
2. Perlu adanya komitmen dari
Finance & Mgt.
pihak manajemen Universitas
Bakrie sehingga implementasi
Nguyen,Frank., P.Fraze,
Perencanaan Strategis SI/TI di
James.(2009) “ Strategic
Unviersitas Bakrie dapat
Technology Planning in Higher
berjalan dengan baik.
Education”. International Society
3. Perlu diadakannya evaluasi for Perfomance Improvement
terhadap pengembangan SI/TI vol.48 no.7.
yang akan dijalakan apakah Rangkuti, Freddy. (2006). Analisa
sudah memenuhi target yang SWOT Teknik Membedah Kasus
ingin dicapai. Bisnis. PT Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta.
6. Daftar Pustaka
Azizi Ismail, Noor. Mat Saat, R. Ward, J. & Peppard, J. (2002),
Mohomad Hasbolah, Hafiazh and Strategic planning for Information
Raja Mohd Ali, R.H. (2007). Systems, 3rd . England : John
“ Strategic Information Systems Willey &
Planinng in Malaysian Public Sons, Ltd, West Sussex.
Universities”.Csmpus-Wide
Information Systems. Vol.24 No.5.

Barkley, A. P, July. (2001). ‘An

Analysis of Online Examinations
in College Course’, Western
Agricultural Economics
Association Annual Meetings,
Logan, Utah, [online]available:

42