(123doc) - Cac-Nhan-To-Tac-Dong-Den-Y-Dinh-Tro-Thanh-Influencer-Nguoi-Co-Tam-Anh-Huong-Cua-Gioi-Tre-Tren-Dia-Ban-Thanh-Pho-Ho-Chi-Minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT
BÁO CÁO TỔNG KẾT
ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN THAM

GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “NHÀ KHOA HỌC TRẺ UEL”
NĂM 2022
Tên đề tài:
CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH

INFLUENCER (NGƯỜI CÓ TẦM ẢNH HƯỞNG) CỦA
GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Lĩnh vực khoa học: Kinh tế
Khoa: Kinh doanh quốc tế
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng XX năm 2022
TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT
BÁO CÁO TỔNG KẾT

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN
THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “NHÀ KHOA HỌC TRẺ UEL”
NĂM 2022
Tên đề tài:
CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH

INFLUENCER (NGƯỜI CÓ TẦM ẢNH HƯỞNG) CỦA
GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Nhóm sinh viên thực hiện:
TT Đơn vị
1 Khoa
KTĐN
Khoa
2
KTĐN
3 Khoa
KTĐN
4 Khoa
KTĐN
5
Khoa
KTĐN
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng XX năm 2022
2
TÓM TẮT
Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn ra mạnh mẽ trở lại tại Việt Nam cũng như
một số quốc gia khác và gây hưởng rất lớn đến nền kinh tế. Một hệ luỵ to lớn của dịch
bệnh chính là nhân viên hạn chế tối đa hoặc không thể đến công ty để làm việc. Vì nguyên
nhân ấy mà “Influencer” (người có tầm ảnh hưởng) - một hình thức làm việc được nhiều
người đặc biệt là giới trẻ chú ý đến. Bởi trong tình hình xã hội, không ai có thể làm gì
ngoài việc ở nhà để bảo đảm an toàn cho bản thân và mọi người thì các nền tảng xã hội là
lĩnh vực phát triển hơn cả. Giới trẻ ngày nay là đối tượng có nhiều điều kiện tiếp xúc với
mạng xã hội nhất, cho nên cũng là đối tượng có nhu cầu muốn trở thành những người có
sức ảnh hưởng nhất. Nhận thấy tính thời sự cũng như cấp thiết của việc nắm bắt các nhân
tố tác động đến mong muốn trở thành người có tầm ảnh hưởng của giới trẻ nhằm đưa ra cái
nhìn đúng đắn và ý định của giới trẻ sẽ bị ảnh hưởng bởi những tác nhân nào, nhóm nghiên
cứu đã quyết định xây dựng đề tài nghiên cứu “Các nhân tố tác động đến ý định trở thành
Influencer (người có tầm ảnh hưởng) của giới trẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”.
Trong chủ đề nghiên cứu này, ý định trở thành Influencer của giới trẻ phụ thuộc vào
sáu nhân tố: Nhận thức xã hội, Nhận thức kiểm soát hành vi, Vốn xã hội, Vốn con người,
Tính cách cá nhân, và Thái độ cá nhân. Các nhân tố trên có mối quan hệ chặt chẽ cũng như
có tác động nhất định đến quyết định về suy nghĩ và hành vi của giới trẻ trong việc lựa
chọn nghề nghiệp, đặc biệt là công việc Influencer.
Ngoài góp phần trong việc tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn
nghề nghiệp, nghiên cứu này cũng cung cấp những kiến thức hữu ích, mang lại nguồn
thông tin giá trị giúp giới trẻ xác định được phương hướng đúng đắn. Mục tiêu giúp các
bạn trẻ có thể định hướng nghề nghiệp trong tương lai phù hợp với bản thân mình, nhận ra
được những tác động cũng như công việc Influencer mang lại cho bản thân. Từ đó giúp
giới trẻ nhận ra những yếu tố giúp phát triển bản thân trong tương lai tốt hơn cũng như
nhận thức và quyết định sáng suốt khi lựa chọn nghề nghiệp.

LỜI CAM ĐOAN
Nhóm nghiên cứu cam đoan rằng tất cả nội dung và thông tin trong bài Nghiên cứu
khoa học là do nhóm tự khảo sát, thu thập, phân tích và được thực hiện một cách khách
quan và trung thực.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 03 năm 2021
Nhóm tác giả

CHƯƠNG 1. MỞ ĐẦU
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
1.1.1. Bối cảnh nghiên cứu
Ở nước ta hiện nay, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động quý II năm 2021 là
2,62%, tăng 0,2 điểm phần trăm so với quý trước (Tổng cục thống kê) cho nên sự cạnh
tranh công việc luôn là vấn đề đáng quan tâm. Trong khi đó, giới trẻ - những người chưa có
hoặc có rất ít kinh nghiệm đi làm, dẫn đến vị thế cạnh tranh thấp trên thị trường lao động.
Do đó, gần đây giới trẻ đã nắm bắt một xu hướng việc làm, đó là “Influencer” – người có
tầm ảnh hưởng. Thuật ngữ “Influencer” thực chất không quá xa lạ, chỉ lạ chúng ta thường
được biết đến như những ca sĩ, diễn viên, người nổi tiếng,… Điều này có nghĩa nó không
phải là một công việc hoàn toàn mới mà vì cách mạng công nghệ 4.0 đã khiến Influencer
trở thành một nghề nghiệp nghiêm túc vì tình hình xã hội, kinh tế cũng như nhu cầu đời
sống và cá nhân.
Ngoài ra, sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng công nghệ hiện đại, các tập
đoàn và công ty công nghệ đa quốc gia đã đưa ra nhiều công cụ giúp các hộ kinh doanh,
các start-up (khởi nghiệp), công ty lớn cũng như các nền tảng Marketing (tiếp thị) mới đi
theo dựa trên các nền là tảng mạng xã hội nơi các người có tầm ảnh hưởng lớn là các
Influencer không còn chỉ là những người nổi tiếng như ca sĩ, diễn viên... Thời đại nay đã
thay thế nhiều người nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực khác nhau như thời trang, du lịch, ẩm
thực, các chương trình mang tính giải trí cao trên các nền tảng video trực tuyến phổ biến
hiện nay như Tiktok, Youtube, Facebook, Instagram và còn nhiều hơn thế nữa. Thêm vào
đó, công việc Influencer cũng sở hữu nhiều điểm hấp dẫn giới trẻ hiện nay như là: được
nhiều người biết đến, mở rộng quan hệ cũng như cơ hội việc làm, giúp khẳng định bản
thân,…
1.1.2. Lý do chọn đề tài

Xuất phát từ thực tiễn, thị trường việc làm cũng như quy mô dành cho Influencer ở
Việt Nam tuy chưa rộng khắp như ở các nước phát triển và còn phải đối mặt với nhiều trở
ngại, nhưng đây được nhận định là ngành nghề có tầm quan trọng và sức cạnh tranh lớn
trong tương lai. Đối với nền kinh tế, Influencer không chỉ là một ‘hot trend’ hay mốt nhất
thời. Với sự tiến bộ của khoa học công nghệ, ngành nghề Influencer ngày càng phổ biến.
Không chỉ giới trẻ, học sinh, sinh viên mà cả người trưởng thành, trung niên cũng bắt đầu
quan tâm tới ý định theo đuổi nghề Influencer theo lĩnh vực của họ. Bởi vì làm Influencer
sẽ giúp tăng khả năng cơ hội nghề nghiệp , nâng cao sức sáng tạo, sự năng động của giới
trẻ nói riêng và mọi người nói chung. Hơn nữa, các nền tảng mạng xã hội ngày nay góp
phần to lớn giúp các Influencer có lượng tệp khách hàng trở nên có trọng tâm hơn và giảm
thiểu được chi phí Marketing cho doanh nghiệp vì trước đây các cách tiếp cận cũ sẽ thông
qua các kênh truyền thông đại chúng sẽ không tiếp cận được nhu cầu cần thiết của người
dùng gây nên sự lãng phí trong sử dụng các nền tảng cũ.
Bước vào thời k† hội nhập cộng hưởng cùng đại dịch COVID-19 năm 2020, thị
trường Influencer được dự báo sẽ trở nên rộng lớn hơn nữa trong tương lai. Do đó, ở Việt
Nam, người có tầm hưởng không nên chỉ được coi là nghề trending đối với người lao động
trong thời kì suy thoái thiếu việc làm, giúp làm giảm thất nghiệp, mà cần được xem xét như
một nghề nghiệp nghiêm túc nên lựa chọn trong xã hội hiện đại, phát triển, đặc biệt là đối
với lao động trẻ.
Mặc dù đã xuất hiện tại Việt Nam được một thời gian tương đối dài, song Influencer
vẫn tiếp tục là xu thế cho giới trẻ trong những năm trở lại đây. Thành phố Hồ Chí Minh là
thành phố lớn nhất Việt Nam, là nơi được mệnh danh “Hòn ngọc Viễn Đông” xa hoa, hiện
đại bậc nhất nước ta, là nơi tập trung và quy tụ số lượng lớn các trường đại học, công ty,
tập đoàn,… Vì thế, không khó hiểu khi giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh có nhiều điều kiện
để tiếp cận và phát triển loại hình công việc này. Có thể nói Influencer đem lại cho các bạn
trẻ sự mới mẻ cũng như những ai không thích sự ràng buộc, mong muốn được khẳng định
bản thân và ảnh hưởng đến người khác. Hơn nữa, mức thu nhập cho ngành này cũng vô
cùng hấp dẫn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể thành công trên con đường này, nhiều
bạn trẻ có đam mê những vẫn còn loay hoay. Từ những thực tiễn trên, có thể thấy
6

việc đào sâu tìm hiểu, nghiên cứu về nghề Influencer là một điều thực sự cần thiết và hữu
ích đối với tương lai việc làm của thế hệ trẻ nói riêng cùng sự phát triển kinh tế - xã hội
của đất nước nói chung.
Xuất phát từ những khoảng trống nghiên cứu, đã có nhiều công trình nghiên cứu có
liên quan về Influencer như “Hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu có sử dụng
người định hướng dư luận trên Facebook” của Nguyễn Thị Linh Đan (2017), “Influencer
Marketing for Brands What YouTube and Instagram Can Teach You About the Future of
Digital Advertising” của Aron Levin (2019) hoặc “Cross-Cultural Influencer Marketing
Strategies Used by Influencers on Instagram comparison between France and the United
States of America” bởi Jacmin, Amandine (2020),… Đa số các công trình nghiên cứu khá ít
cũng như đều tập trung vào sự ảnh hưởng của Influencer đến các doanh nghiệp chứ chưa
thực sự phân tích được những nhân tố nào tác động khiến mọi người chọn ngành nghề ấy.
Mặt khác, trên góc độ khoa học, lý thuyết vẫn tồn tại rất nhiều góc nhìn đang còn b• ng•.
Với kì vọng hoàn thiện cơ sở lí luận, lượng hoá mối quan hệ, tìm ra tác động của các nhân
tố ảnh hưởng đến việc tiếp cận và theo đuổi loại hình việc làm tự do của giới trẻ, để cung
cấp cho những ai chưa biết về Influencer, những ai mới vào nghề và thậm chí cả những
người đã khá quen với loại hình công việc này một cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về,
nhóm tác giả đã chọn đề tài “Các nhân tố tác động đến ý định trở thành Influencer (người
có tầm ảnh hưởng) của giới trẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” để tiến hành nghiên
cứu.
1.2. Tổng quan nghiên cứu
1.2.1. Tổng quan nghiên cứu trong nước
Tại Việt Nam, theo tìm hiểu của nhóm nghiên cứu thì đến thời điểm hiện tại, cũng
đã có nhiều công trình nghiên cứu về đề tài “Influencer” – người có tầm ảnh hưởng. Tuy
nhiên, chủ yếu vẫn là nội dung nghiên cứu về sức ảnh hưởng của Influencer trên các nền
tảng mạng xã hội hoặc là các đơn vị doanh nghiệp. Cụ thể có thể kể đến như:
Bài nghiên cứu khoa học “Hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu có sử dụng
người định hướng dư luận trên Facebook” – Nguyễn Thị Linh Đan (2017), Tác động
7

của đại sứ thương hiệu lên ý định mua của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh của
Nguyễn Quốc Cường, Võ Thị Xuân Qu†nh và Nguyễn Anh Phúc (2021), trong bài viết này
tác giả đã chỉ ra rằng xu hướng phát triển cách làm truyền thông và quảng cáo sản phẩm
cùng với sự hợp tác của Influencer (những người có tầm ảnh hưởng) thông qua nền tảng
Facebook - một mạng xã hội có lượng người dùng lớn nhất trên thế giới cũng như tại Việt
Nam hiện nay, là kênh truyền thông không thể b• qua của người làm tiếp thị. Những sản
phẩm được quảng bá hoặc thông điệp được truyền tải từ các Influencer dường như luôn
nhận được sự tin cậy từ những người sử dụng mạng xã hội. Tùy vào mức độ ảnh hưởng,
lượt theo dõi, lượng gắn kết với nội dung chia sẻ mà có một mức giá khác nhau . Qua đó,
phương thức truyền thông thông qua Influencer đóng góp một phần không nh• trong thành
công của các thương hiệu hiện nay.
Impact of Social Media Influencer Marketing on Consumer at Ho Chi Minh City -

Lê Giang Nam, H. T. D. (2018), bài báo này góp phần vào mô hình nghiên cứu tác động
của tiếp thị người ảnh hưởng trên mạng xã hội phương tiện truyền thông về ý định mua
hàng của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh với bốn thành phần, cụ thể là uy tín
của người ảnh hưởng, thông tin chất lượng, mối quan hệ giữa những người có ảnh hưởng
và sản phẩm và sự tham gia của người tiêu dùng. Ngoài ra, nghiên cứu này bổ sung thêm
các thang đo của các biến đối với mô hình, phù hợp đáng kể đối với các học giả và ứng
dụng trong Marketing ở Việt Nam. Từ phát hiện về tác động của tiếp thị người có ảnh
hưởng đối với quyết định mua của người tiêu dùng, các tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng
đáng kể của sự tín nhiệm của người ảnh hưởng. Hơn nữa, tạo nội dung tốt và chọn người
có ảnh hưởng phù hợp để sản phẩm cũng có tác động tích cực đến tiếp thị người ảnh
hưởng. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các tập đoàn, truyền thông và nhà tiếp
thị nên nắm bắt thông tin chi tiết về tác động và ảnh hưởng của Influencer đến quyết định
mua hàng của người tiêu dùng để thiết lập các chiến lược tiếp thị phù hợp với xu hướng
tiêu dùng cũng như khai thác hiệu quả Influencer Marketing. Hơn nữa, phát triển
Influencer sẽ giúp tiết kiệm nhiều chi phí quảng cáo và khuyến mãi hơn so với truyền
thống các hoạt động tiếp thị, do đó tối đa hóa lợi nhuận của công ty.

Tác động của đại sứ thương hiệu lên ý định mua của khách hàng tại thành phố Hồ
Chí Minh – Nguyễn Quốc Cường, Võ Thị Xuân Qu†nh và Nguyễn Anh Phúc (2021) là một
trong những nghiên cứu trong nước gần đây nhất về khái niệm đại sứ thương hiệu và thực
trạng về sự tác động của họ đối với ý định mua hàng của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ
Chí Minh với đối tượng nghiên cứu là người từ độ tuổi từ 16 trở lên. Nghiên cứu đã đưa ra
kết luận rằng trong bối cảnh Marketing hiện đại, các thương hiệu đã sử dụng những người
có ảnh hưởng trên mạng xã hội làm người xác nhận sản phẩm và dịch vụ của họ cũng như
làm đại sứ thương hiệu nhằm mang lại sự tin cậy và đảm bảo chất lượng cho khách hàng.
Tuy nhiên bài nghiên cứu này vẫn còn tồn tại một số hạn chế nhất định như số lượng mẫu
nghiên cứu chưa đủ lớn, thời gian nghiên cứu có hạn và đề tài nghiên cứu ở Việt Nam còn
mới nên tài liệu nghiên cứu chủyếu đến từ nước ngoài nên có nhiều khó khăn khi thu thập
tài liệu để phân tích và tham khảo các kết quả nghiên cứu trước đây. Từ những yếu tố trên,
kết quả nghiên cứu chưa thể đánh giá tổng quát hết được đánh giá của khách hàng về sự tác
động của các yếu tố của đại sứ thương hiệu đến ý định mua hàng.
1.2.2. Tổng quan nghiên cứu nước ngoài
Công trình nghiên cứu “Influencer Marketing for Brands What YouTube and
Instagram Can Teach You About the Future of Digital Advertising” (Tiếp thị bằng người có
ảnh hưởng cho các nhãn hiệu, điều mà Youtube và Instagram có thể dạy cho bạn về tương
lai của quảng cáo kĩ thuật số) của Aron Levin (2019) đã phân loại các Influencers tại Mỹ
bằng cách sử dụng các đặc điểm chính được nêu trong Diffusion of Innovations (Sự lan t•a
của các đổi mới) và đặc điểm tính cách của các nhóm áp dụng khác nhau (những người đổi
mới, những người áp dụng sớm, v.v.). Một dự án nghiên cứu vào tháng 7 năm 2019 cho
thấy so với mức trung bình dân số và nghiên cứu dẫn đến việc khám phá ra sự phổ biến của
lý thuyết đổi mới, những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội có khả năng trở thành
người đổi mới cao hơn 10 lần và có khả năng là người chấp nhận sớm hơn 2,5 lần. Điều
này rất đáng chú ý và cho thấy rằng Influencer Marketing không chỉ có thể tái hiện các đặc
điểm của một kênh truyền thông đại chúng truyền thống để truyền bá thông tin mà còn thúc
đẩy các cuộc trò chuyện giữa các cá nhân lan truyền việc áp dụng.

Nghiên cứu “Will Influencer Marketing be Gen Y consumers #1 factor driving
shopping decisions?” (Liệu tiếp thị bằng người nổi tiếng có là yếu tố số 1 trong việc mua
sắm của người tiêu dùng thế hệ Gen Y) bởi Martins, G. A. D. S. (2019) đã tìm ra khoảng
70% thanh thiếu niên sử dụng YouTube hàng ngày coi những người có ảnh hưởng yêu
thích của họ trên YouTube như là hình mẫu. Tuy nhiên, mặc dù Thế hệ Z dựa vào tiếp thị
người ảnh hưởng nhiều hơn Thế hệ Y, Thế hệ Z không mua sắm trực tuyến nhiều như
Millennials - do thiếu sức mua của Thế hệ Z. Theo một cuộc khảo sát trực tuyến, 74% thế
hệ millennials thực hiện ít nhất một giao dịch trực tuyến mỗi tháng, trong khi chỉ 49% thế
hệ Z thực hiện điều đó. Hơn nữa, thật không dễ dàng để thu hút sự chú ý của Millennials
hoặc Thế hệ Z, đã được chứng minh rằng khoảng thời gian chú ý trung bình của Thế hệ Y
là 12 giây so với 8 giây của Thế hệ Z. Do đó, đó là lý do tại sao influencer marketing sẽ trở
nên quan trọng đối với các thương hiệu trong tương lai gần, vì influencer có thể truyền tải
một thông điệp nhanh chóng và thuyết phục, phù hợp với những thế hệ trẻ cần chia sẻ
thông tin với nhịp độ nhanh. Các nhà tiếp thị và quản lý phương tiện truyền thông xã hội sẽ
phải biết nền tảng nào truyền tải loại thông điệp nào và loại phương tiện truyền thông xã
hội nào có thể thu hút với loại người tiêu dùng.
Bài nghiên cứu “Cross-Cultural Influencer Marketing Strategies Used by

Influencers on Instagram comparison between France and the United States of America”
bởi Jacmin, Amandine (2020) đã phát hiện ra web và nội dung có sẵn trên đó bị ảnh hưởng
bởi các giá trị văn hóa. Nhiều học giả nghiên cứu về tiếp thị và quảng cáo quốc tế đã chứng
minh rằng có sự khác biệt trong kỹ thuật và âm điệu quảng cáo do văn hóa. Hơn nữa, các
học giả trong lĩnh vực truyền thông tiếp thị đã đưa ra kết luận tương tự theo nghĩa là cách
thức giao tiếp của các thương hiệu bị ảnh hưởng bởi văn hóa. Do đó, có vẻ thú vị khi
nghiên cứu xem nội dung được tài trợ bởi những người có ảnh hưởng trên Instagram bị ảnh
hưởng như thế nào bởi văn hóa riêng của SMI. Để nghiên cứu và so sánh cách thức tiếp thị
của những người có ảnh hưởng trên Instagram, hãy xem phong cách giao tiếp của những
người có ảnh hưởng ở Pháp và của người Mỹ là một cách làm. Vì họ có một nền văn hóa
khác nhau (bối cảnh cao ở Pháp và bối cảnh thấp ở Mỹ), phong cách giao tiếp ở cả hai
quốc gia cũng khác nhau cũng như giao tiếp trong quảng cáo. Ở
10

Mỹ, họ chính thức và trực tiếp và giao tiếp có mục đích cung cấp thông tin. Ở Pháp, họ
thân mật và gián tiếp trong khi giao tiếp và sử dụng cảm xúc. Tóm lại, cần phải khám phá
các phương pháp tiếp thị mà những người có ảnh hưởng áp dụng khi hợp tác với các công
ty như một phần của chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng cũng như so sánh các phương
pháp thực hiện ở các quốc gia khác nhau.
1.2.3. Khoảng trống nghiên cứu
Dựa trên tổng quan các nghiên cứu trong và ngoài nước, nhóm tác giả nhận thấy
nhiều bài nghiên cứu những thiếu sót về các nhân tố ảnh hưởng, nội dung nghiên cứu còn
tập trung nhiều vào sự ảnh hưởng của Influencer, chưa đánh giá tổng thể về các Influencer
có số lượng người quan tâm ít và vừa. Đặc biệt là những nghiên cứu Influencer trong nước
còn khá ít và chưa kết luận được động cơ dẫn dắt mỗi cá nhân tiếp cận ngành nghề này.
Vẫn còn những yếu tố quan trọng khác ngoài những yếu tố quen thuộc trong các nghiên
cứu chung về lựa chọn việc làm tham gia giải thích cho biến ý định làm Influencer như:
nhu cầu vật chất, sự ưa thích đối với việc làm hay đam mê nổi tiếng, khao khát được nhiều
người biết đến,... Mặt khác, nhiều nghiên cứu chỉ thu thập được thông tin, thống kê về tình
trạng việc làm của người lao động chứ chưa điều tra được việc làm đó là do sự lựa chọn tự
nguyện của chính bản thân họ hay do họ bắt buộc phải chọn.
Ngoài ra, các đối tượng nghiên cứu tập trung vào nhiều lứa tuổi nên bị dàn trải,
chưa tập trung vào một nhóm lực lượng lao động cụ thể nào. Do đó, bài NCKH sẽ tập
trung chủ yếu đến thanh thiếu niên lứa tuổi từ 18-25, bổ sung thêm những nhân tố có liên
quan khác để đưa ra những đánh giá chính xác nhất.
1.2.4. Kế thừa nghiên cứu
Tất cả những công trình nói trên, đã giúp nhóm có một số tư liệu và kiến
thức tổng quát, cần thiết để dễ dàng tiếp cận và đi sâu nghiên cứu đề tài “Nghiên
cứu các nhân tố tác động đến ý định trở thành Influencer (người có tầm ảnh hưởng)
của giới trẻ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh”. Bài nghiên cứu đúc kết từ những
quan điểm của một số những nghiên cứu trước, những thành tựu, nền tảng, cơ sở lý
luận và mô hình của nhiều đề tài trong và ngoài nước có liên quan. Có thể kể đến
11

như Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) được đề xuất bởi
Fishbein và Ajzen (1975); Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior-
TPB) được Ajzen (1985) phát triển dựa trên lý thuyết hành động hợp lý (TRA)
(Fishbein và Ajzen, 1975) năm 1985 và hoàn thiện năm 1991 (Ajzen,1985;
Ajzen,1991);.... Qua đó, nhóm có thể tổng hợp cũng như chọn lọc những lý thuyết
làm cơ sở đề xuất mô hình nghiên cứu.
1.3. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
1.3.1. Mục tiêu nghiên cứu
1.3.1.1. Mục tiêu tổng quát
Bài nghiên cứu tập trung phân tích và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định trở
thành Influencer của giới trẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Qua bài nghiên cứu, có
thể rút ra được những tác nhân ảnh hưởng đến việc quyết định trở thành một người có tầm
ảnh hưởng của giới trẻ và đề xuất các hướng đi phù hợp để giúp giới trẻ có hướng đi đúng
đắn từ đó gặt hái được nhiều thành công hơn.
1.3.1.2. Mục tiêu cụ thể
Cung cấp cách nhìn khái quát về Influencer, phản ánh các yếu tố tác động đến việc
lựa chọn để trở thành Influencer.
Xây dựng cơ sở lý thuyết, phân tích và xây dựng mô hình đề xuất về các nhân tố
ảnh hưởng đến ý định trửo thành Influencer của giới trẻ.
Mong muốn tạo nên sự quan tâm hơn từ xã hội đối với nghề Influencer. Việc nghiên
cứu cụ thể, đầy đủ về Influencer là cần thiết để mọi người có đầy đủ dữ liệu cũng như cái
nhìn trọn vẹn hơn về ngành nghề này.
1.3.2. Câu hỏi nghiên cứu
- Influencer là gì và công việc này yêu cầu những gì? Đâu là những khó khăn và lợi
ích của nghề này? Sự khác nhau giữa Influencer và một khái niệm phổ biến khác:
12

KOLs – Key Opinion Leader (Người tư vấn quan điểm chính)? Tầm quan trọng của lực
lượng Influencer đối với các công ty truyền thông?
- Những nhân tố nào ảnh hưởng đến ý định trở thành Influencer của giới trẻ Hồ Chí
Minh và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó? Sử dụng mô hình nghiên cứu nào để đánh
giá? Có sự khác biệt giữa nhóm các yếu tố nhân khẩu học đến ý định trở thành Influencer
của giới trẻ Hồ Chí Minh không?
- Xu hướng Influencer trong thời đại mới ra sao? Những lời khuyên nào có thể giúp
ích cho giới trẻ trở thành những Influencer c ó sức ảnh hưởng trong tương lai? Đề nghị nào
cần được đưa ra đối với các chủ thể khi đánh giá nhân tố tác động đến Influencer của giới
trẻ Hồ Chí Minh?
- Influencer hiện tại đang phát triển theo hướng tích cực hay tiêu cực và có tác động
đến các thế hệ sau này như thế nào?
1.4. Đối tượng nghiên cứu
Vấn đề về việc làm có ảnh hưởng có thể được nghiên cứu ở nhiều góc độ khác nhau
như vai trò và giá trị của Influence đối với các doanh nghiệp, khả năng duy trì công việc
của thanh thiếu niên hay mức độ thành công và đem lại hiệu quả của Influence đối với
người làm,… Tuy nhiên, trước hết, chúng ta cần phải phân tích và hiểu rõ được các nhân tố
nào ảnh hưởng tới ý định trở thành Influencer của giới trẻ, từ đó giúp định hướng cách phát
triển sự nghiệp bản thân và còn đóng góp cho nền kinh tế nước nhà. Do đó, đối tượng
nghiên cứu được xác định là “Các nhân tố tác động đến ý định trở thành Influencer (người
có tầm ảnh hưởng) của giới trẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”.
1.5. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi về mặt không gian: Việc thu thập dữ liệu để kiểm định các yếu tố của đề tài
được tiến hành lấy mẫu từ các thanh niên trong độ tuổi 18-25, hiện đang sinh sống, học tập
và làm việc trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh (cụ thể là sinh viên các trường đại học và
công nhân viên dưới 26 tuổi tại Hồ Chí Minh). Nhóm nghiên cứu lựa chọn các đối
13

tượng này vì họ có khả năng đại diện cho bộ phận người trẻ, những người bắt đầu trưởng
thành, đủ nhận thức để tự lập nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm sống. Ngoài ra, nhóm
nghiên cứu lựa chọn đối tượng này dựa trên nghiên cứu vào năm 2017 từ Kantar Millward
Brown đã tìm ra rằng 77% của cả hai đối tượng Gen Z (những người sinh năm 1996 trở
lên) và millenials (những người có năm sinh giữa 1981 và 1995) là có thái độ tích cực với
những quảng cáo hiển thị người thật bối cảnh thật. Cả hai đối tượng này cũng đã có thái độ
tích cực hơn đối với những loại nội dung kỹ thuật số có thương hiệu: hướng dẫn, nguồn cấp
dữ liệu truyền thông xã hội, sự kiện được tài trợ, quảng cáo và các loại nội dung được tài
trợ khác. Nghiên cứu nhận thấy rằng các Gen Z không quan tâm đến những quảng cáo có
sự góp mặt của những người nổi tiếng, nhưng lại thích những quảng cáo kể một câu chuyện
thú vị (56%), với hài hước (72%) và âm nhạc tuyệt vời (58%) (Aron, L. 2019). Mặt khác,
thành phố Hồ Chí Minh là một trong những thành phố có mức độ đô thị hóa, hiện đại hóa
nhất trong cả nước, quy tụ các trường đại học và doanh nghiệp lớn nên giới trẻ ở thành phố
Hồ Chí Minh có nhiều điều kiện thuận lợi để tìm hiểu và tiếp cận loại hình Influence hơn
so với các tỉnh thành nh• lẻ khác.
Phạm vi về mặt thời gian: Do sự hạn chế của đại dịch Covid, và tuân thủ chỉ thị 16
của chính phủ, đồng thời dựa trên nội dung nghiên cứu, các dữ liệu sử dụng trong bài được
thu thập chủ yếu từ tháng 8/2021 đến tháng 2/2022.
1.6. Đối tượng khảo sát
Giới trẻ từ 18-25 tuổi đang sinh sống, học tập hoặc làm việc tại Thành phố Hồ Chí
Minh. Đặc biệt sinh viên tại các trường Đại học trong phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh.
1.7. Ý nghĩa nghiên cứu
1.7.1. Về mặt lý luận
Thứ nhất: Bài nghiên cứu chỉ ra sáu nhân tố tác động đến ý định trở thành Influencer
của giới trẻ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: Nhận thức xã hội, Nhận thức
kiểm soát hành vi, Vốn xã hội, Vốn con người, Tính cách cá nhân, và Thái độ cá nhân.
14

Đồng thời bài nghiên cứu cũng chỉ ra cường độ, chiều hướng tác động của các nhân tố đó
đến Influencer ở địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Thứ hai: Phát triển, hoàn thiện cơ sở lý luận từ những nghiên cứu trước, xây dựng
thang đo, mô hình và kiểm định giả thuyết, qua đó rút ra những đánh giá, góp ý từ mô
hình.
1.7.2. Về mặt thực tiễn
Thứ nhất: Thông qua công trình nghiên cứu, nhóm hi vọng có thể xây dựng được
nhiều hơn mối quan tâm của xã hội, cộng đồng đối với xu hướng ngành nghề này, đóng
góp vào việc đánh giá đúng, chính xác hơn những quan điểm và tầm quan trọng của lực
lượng Influencers đối với xã hội hiện đại.
Thứ hai: Mong muốn giúp giới trẻ nhìn nhận đúng vai trò của mình trong trách
nhiệm góp phần phát triển kinh tế đất nước, tìm hiểu động cơ thúc đẩy giới trẻ tiếp cận,
theo đuổi việc trở thành người có tầm ảnh hưởng.
Thứ ba: Nhóm hi vọng đây sẽ là đề tài hữu ích đối với các trường THPT, các trường
Đại học, bộ phận tư vấn hướng nghiệp để hiểu rõ về nhu cầu và ý định lựa chọn theo đuổi
việc trở thành người có tầm ảnh hưởng của các bạn trẻ, qua đó góp phần tạo điều kiện cho
các bạn học sinh, sinh viên tiếp cận và có những kiến thức thực tế, những định hướng phù
hợp hơn khi lựa chọn việc làm trong tương lai.
1.8. Bố cục đề tài
Đề tài được phân chia thành 5 chương:
Chương 1: Mở đầu
Đưa ra lý do vì sao chọn đề tài, đồng thời giới thiệu tổng quan về vấn đề nghiên
cứu, nêu rõ mục tiêu nghiên cứu; đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
Tóm tắt, nhận xét những công trình có liên quan (trong và ngoài nước) trong
mối tương quan với đề tài đang nghiên cứu.
15

Hạn chế của các nghiên cứu trước – những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu.
Kế thừa của những nghiên cứu trước.
Chương 2: Cơ sở lý luận về Influencer
Nêu khái quát, những
Chương 3: Trình bày phương pháp nghiên cứu
Mô tả cách nhóm đã thực hiện nghiên cứu, trình bày phương pháp nghiên cứu
định tính và định lượng.
Tổng thể nghiên cứu và chọn số lượng phần tử của một mẫu h•i.
Xây dựng mô hình nghiên cứu.
Chương 4: Trình bày kết quả nghiên cứu và đánh giá
Báo cáo kết quả: Sau khi phân tích, xử lý dữ liệu thu được kết quả, dữ liệu được
trình bày ở dạng số liệu.
Đánh giá, nhận xét: Kết quả có phù hợp với giả thuyết, dự kiến hay không.
Đồng thời, giải thích tại sao lại có được kết quả đó.
Chương 5: Một số kết luận và khuyến nghị
Kết luận: Tóm tắt nội dung, tổng hợp các kết quả nghiên cứu.
Khuyến nghị: Đề nghị với tổ chức, cơ quan, cá nhân riêng. Khuyến nghị, đề xuất
hướng phát triển đề tài, nêu rõ vấn đề nào đã được giải quyết, chưa được giải quyết, vấn đề
mới nảy sinh cần được nghiên cứu trong các nghiên cứu tiếp theo.
16

CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ INFLUENCER
2.1. Khái quát chung về Influencer
2.1.1. Khái niệm Influencer
Theo báo cáo mới nhất của We are social (2021), trong năm 2021 lượng người dùng
Social Media (mạng xã hội) trên toàn thế giới đã đạt đến con số 4,2 tỷ, khoảng 53% dân số;
tính riêng ở Việt Nam thì vào tháng 01/2021, có 72 triệu người sử dụng social media tăng 7
triệu (11%) so với năm 2020. Với sự phát triển không ngừng của mạng xã hội hiện nay đã
kéo theo sự bùng nổ lan rộng của loại hình quảng cáo đang “gây bão”, đó là sử dụng chiến
lược Influencer Marketing.
Theo Werner Geyser (2021) đã định nghĩa: “Người có ảnh hưởng là người có khả
năng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người khác nhờ thẩm quyền, kiến thức, vị trí
và mối quan hệ với những người theo dõi họ. Lượng người tương tác sẽ phụ thuộc vào quy
mô thị trường mà họ nhắm đến”.
Về định nghĩa, nhiều chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế đã nhận định khái niệm
Influencer là thuật ngữ dùng để chỉ người có tầm ảnh hưởng, biết cách tạo xu hướng và có
khả năng ảnh hưởng đến quyết định, hành vi mua hàng của nhóm khách hàng mục tiêu.
Những người này thường có một mức độ nổi tiếng nhất định hoặc có kiến thức và địa vị
đối với nhóm đối tượng khán giả của họ. Với những nội dung hình thức thể hiện hấp dẫn
và cách truyền đạt thông điệp ấn tượng, họ thường thu hút lượng người theo dõi đông đảo
từ 10,000 đến hàng trăm triệu người.
17

Nhiệm vụ chính của Influencer là giúp những thương hiệu, doanh nghiệp thuê họ có
thể tiếp cận với nhiều khách hàng bằng tầm ảnh hưởng của mình. Một Influencer cần tham
gia nhiều hoạt động khác nhau để phát triển thương hiệu, tiếp thị, quảng cáo cho thương
hiệu mình đại diện như: quay quảng cáo, chụp hình đại diện sản phẩm, sử dụng sản phẩm,
giới thiệu sản phẩm …
Theo như Rob Sanders (2021) và 7Sat , người có tầm ảnh hưởng được chia làm năm
nhóm:
Nano-Influencers (1K-10K followers)
Đây được xem là những người có lượt người theo dõi ít nhất trong các nhóm
Influencer. Họ có thể là người mẫu, photographer tự do, sinh viên múa… và có quan hệ
thân thiết với người hâm mộ. Thông thường, khán giả theo dõi những người ảnh hưởng
siêu nh• này bởi vì họ thật sự có một mối quan hệ thật ngoài đời hoặc là chia sẻ một sự
quan tâm đặc biệt về một chủ đề nào đó trong cuộc sống. Chia sẻ của họ cũng là trải
nghiệm thật sự của một người tiêu dùng bình thường nên mức độ đáng tin rất cao. Họ
không có một nhóm mục tiêu quá lớn và chưa tìm được thị trường ngách cụ thể cho riêng
mình.
Micro-Influencers (10K-50K followers)
Micro Influencer thu hút được lượng người theo dõi đông đảo hơn Nano. Nhóm
người ảnh hưởng này bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến nội dung đăng tải trên mạng xã hội
của mình. Những bài viết của họ có phần chỉn chu và tập trung khai thác những mục đích
cụ thể hơn là ngẫu nhiên. Chẳng hạn như beauty bloggger, huấn luyện viên thể hình… Họ
đang cố gắng xây dựng sự kết nối lâu dài với những người theo dõi, có tỷ lệ tương tác rất
cao. Để phát triển hơn về các nội dung mà mình đang nhắm tới, họ sẽ tham gia nhiều hơn
các nền tảng social media đang rất phát triển hiện nay như Tiktok, Youtube, Facebook,
Instagram, …
Mid-tier Influencers (50K-500K followers)
18

Những người có ảnh hưởng bậc trung có thể không phải là người nổi tiếng, nhưng
họ vẫn là một nhóm người sáng tạo nội dung hấp dẫn được những người theo dõi tin
tưởng. Phần lớn những Influencer trong nhóm này đã bắt đầu xác định được hướng đi cụ
thể và tập trung khai thác sâu vào chúng. Họ có nhiều kiến thức trong cuộc sống và cả
những kinh nghiệm làm việc cùng các nhãn hàng. Những người theo dõi họ thường có sự
quan tâm đặc biệt cũng như tin tưởng vào những nội dung/lĩnh vực mà họ chia sẻ và nhóm
này cũng tương tác đủ tốt và thường xuyên trao đổi với fan. Khi hợp tác với họ, thông điệp
về nhãn hàng sẽ được truyền tải qua lăng kính và phong cách riêng của từng người. Từ đó,
người tiêu dùng dễ dàng tiếp nhận thông điệp về chất lượng/đặc tính sản phẩm mà nhãn
hàng muốn truyền tải. Đây có thể coi là nhóm Influencer chuyên nghiệp nhất. Lượng fan
của nhóm Influencer này chính là đối tượng khách hàng mục tiêu mà nhãn hàng muốn
hướng đến, có thể được xem là một ưu điểm vượt trội của nhóm Influencer này so với
những nhóm khác - những người có nhu cầu sử dụng sản phẩm thay vì chọn KOL/Người
nổi tiếng với những nhóm fan riêng biệt và dàn trải.
Macro-Influencer (500K-1M followers)
Macro Influencer thường là các “chuyên gia” trong một lĩnh vực nhất định, là nhóm
đối tượng dễ tiếp cận cho doanh nghiệp, cùng với đó là có khả năng thay đổi nhận thức của
người dùng cao, tạo nên những xu hướng mới và tác động mạnh mẽ đến suy nghĩ, hành vi
của fan. Mức độ tương thích và liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của nhóm này cũng tương
đối tốt. Nhóm người ảnh hưởng này sở hữu lượng người theo dõi khổng lồ, tuy nhiên tỷ lệ
tương tác lại không quá cao. Do họ đã phát triển quá nhiều mối quan hệ nên họ thường
không có khả năng tương tác nhiều với những người theo dõi. Những người có ảnh hưởng
vĩ mô rất chuyên nghiệp và biết chính xác họ đang làm gì khi nói đến Influencer
Marketing. Nếu một nhãn hàng muốn tìm kiếm một tệp khách hàng đa dạng và chỉ cần mọi
người biết đến thương hiệu của mình thì macro influencer là ý tưởng tuyệt vời để thực hiện
chiến dịch quảng bá sản phẩm.
Mega-Influencer (trên 1M followers)
19

Với hơn một triệu người theo dõi, những người này có tầm ảnh hưởng lớn nhất
trong các nhóm nhờ vị thế “người nổi tiếng” của họ. Mega Influencer thường là những
nghệ sĩ, ngôi sao truyền hình, CEO, … Họ có lượng khán giả đông đảo và tích cực hoạt
động trên các nền tảng xã hội. Không những thế, mức độ lan t•a lớn hơn hẳn các
Influencers khác, không chỉ trên các Social Media mà cả trên các kênh truyền thông lớn
như báo chí, truyền hình, … Lượng khán giả mà họ tiếp cận được thực sự rất lớn. Đây là
điều các nhãn hàng có thể tận dụng để nâng tầm giá trị thương hiệu, tạo độ phủ sóng rộng
rãi cũng như định hướng hành vi người tiêu dùng. Influencer có lượng follower càng
“khủng” thì chi phí càng cao. Chi phí cho những người ảnh hưởng này cũng cực k† tốn
kém, và thường chỉ các thương hiệu lớn mới sử dụng những Influencer này. Tuy nhiên, họ
chưa chắc đã là giải pháp tốt nhất cho tất cả chiến dịch Influencer Marketing. Trên thực tế,
dù có một lượng người theo dõi rất lớn nhưng nhóm Influencer này thật sự không có nhiều
sự kết nối với fan trên mạng xã hội. Mega-Influencer là lựa chọn hoàn hảo để nâng tầm giá
trị thương hiệu, tạo độ phủ sóng rộng rãi cũng như định hướng hành vi người tiêu dùng.
Sự khác nhau giữa KOL và Influencer
Trong bài nghiên cứu “Hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu có sử dụng
người định hướng dư luận trên Facbook” của Nguyễn Thị Linh Đan đã định nghĩa rằng:
“Người định hướng dư luận (KOL – Key Opinion Leader) hay Người có sức ảnh hưởng
(Influencers hoặc Influentials) là những thuật ngữ dùng để chỉ chung một nhóm người đặc
biệt, có hoạt động tích cực trên mạng xã hội và nhận được sự quan tâm, ủng hộ. Những đối
tượng này rất chuyên nghiệp trong việc quyết định viết hay nói điều gì mà cộng đồng yêu
thích, biết cách tạo ra xu hướng và làm thế nào để giữ được fan trung thành”.
Cả KOL và Influencer đều là những người có tầm ảnh hưởng đến suy nghĩ và quyết
định của người dùng, tuy nhiên vẫn có sự khác biệt nhất định giữa hai khái niệm này:
- Thứ nhất, KOL là những chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể nào đó và đa
phần họ không thường hoạt động nhiều trên mạng xã hội nhiều như
20

Influencer mà thay vào đó là các phương tiện truyền thông truyền thống như
báo đài, tivi, … Phần lớn thời gian các KOL sẽ tham gia vào lĩnh vực chuyên
môn của họ, còn các Influencer đa phần dành thời gian để edit video và đầu
tư hình ảnh để truyền tải thông điệp trên các nền tảng mạng xã hội như
Facebook, Instagram, Youtube, …
- Thứ hai là về khả năng tương tác với người theo dõi, bởi vì hầu như các KOL
có lượng người theo dõi rất lớn (thường là Macro-Influencer hoặc là Mega-
Influencer) và không có nhiều thời gian nên họ thường rất ít tương tác với
fan hơn so với các Influencer.
Tóm lại: Influencer - Người có tầm ảnh hưởng – hiện nay được coi là một ngành
nghề đang được ưu chuộng trên toàn thế giới với khả năng có thu nhập ‘khủng’, được coi
là nghề “hái” ra tiền. Những Influencer là những người thực sự có tài, những người có
tiếng nói nhất định trong lĩnh vực của họ và nhận được niềm tin và sự ủng hộ từ cộng đồng
bằng chính năng lực của bản thân, tạo ra những giá trị cho người theo dõi.
2.1.2. Lợi ích và khó khăn khi trở thành Influencer
2.1.2.1. Lợi ích của Influencer
Một trong những lí do chính khiến giới trẻ chọn làm Influencer đó là khả năng lựa
chọn, sự linh hoạt và đa dạng trong công việc (Storey và cộng sự, 2005). Người theo nghề
Influencer sự có được sự linh hoạt trong cách làm việc của họ, họ thường không bị quá giới
hạn theo quy định của người thuê và họ có thể tự do lựa chọn thời gian và địa điểm làm
việc. Bên cạnh đó, việc xác định rằng mình sẽ làm việc cho ai hay tổ chức nào, cách thức
cũng như tần suất làm việc là do bản thân mình quyết định cho nên điều đó hấp dẫn giới
trẻ.
Một là, trở thành một Influencer bạn sẽ có cho mình một công việc mới. Bộ phận
lớn số lượng giới trẻ, nhiều người định hướng bản thân mình sẽ trở thành một Influencer
toàn thời gian, tuy nhiên không phải ai cũng có lượng người theo dõi để có sức ảnh hưởng
đủ lớn trong lĩnh vực mình theo đuổi. Tuy nhiên, Influencer vẫn sẽ có thể là một nghề
21

“tay trái” khi chúng ta không phải dành toàn bộ thời gian; chúng ta vẫn có thể làm
Influencer trong lúc rảnh rỗi song song với công việc chính thức để có thêm thu nhập cũng
như theo đuổi đam mê.
Hai là, trở thành Influencer không bao giờ là một công việc nhàm chán. Influencer
là một ngành nghề đa dạng. Miễn là bạn yêu thích lĩnh vực của mình, bạn sẽ không bao giờ
cảm thấy chán khi được là người có ảnh hưởng và mang những nội dung ý nghĩa của mình
đến cho những người đang cần. Nếu như bạn có niềm đam mê với việc tạo ra những nội
dung có thể thay đổi nhận thức và dần trở thành một gương mặt quen thuộc, rất nhiều nhãn
hàng sẽ tìm đến và tính chất công việc sẽ không bao giờ nhàm chán do nó thay đổi liên tục.
Người làm Influencer có thể thay đổi phong cách, phương pháp làm việc hay thậm chí là
cả loại hình lẫn tính chất công việc, … Tuy nhiên, chúng ta nên tìm kiếm công việc và
khách hàng trên những trang việc làm uy tín cho Influencer để chọn được những khách
hàng đáng tin cậy, từ đó giảm thiểu các rủi ro, đảm bảo quyền lợi được thanh toán của bản
thân. Hơn nữa, khi biết đầy đủ thông tin cần thiết về nhà tài trợ, họ có thể xác định xem
liệu đối tác có phù hợp với mình không, qua đó hạn chế những bất đồng đáng tiếc xảy ra
trong quá trình hợp tác.
Ba là, trở thành một Influencer nghĩa là bạn đang lan t•a nội dung của chính mình
đến rất nhiều người khác. Những Influencers còn là những người sáng tạo nội dung, và
thực chất, việc sáng tạo nội dung cũng là một cách trở thành Influencer. Nội dung mà bạn
sáng tạo ra, bạn muốn gửi gắm chúng đến cho mọi người, để nội dung ấy sẽ ít nhiều giúp
ích cho những ai theo dõi. Đó chính là một trong những mục đích hàng đầu mà những ai
mong muốn trở thành người có sức ảnh hưởng đều hướng đến cho sự nghiệp của mình. Mô
hình làm việc của Influencer khác so với mô hình làm việc truyền thống rằng, trong thị
trường cạnh tranh đầy mạnh mẽ hiện tại, một doanh nghiệp (nhà tài trợ) có thể ký hợp đồng
làm việc với nhiều Influencer cùng lúc. Quá trình hợp tác chung này không chỉ là cơ hội
tuyệt vời để các Influencer học h•i kiến thức, kinh nghiệm lẫn nhau, trau dồi kỹ năng làm
việc chuyên nghiệp hơn, mà còn khuyến khích họ hòa hợp để đạt được thành quả công việc
cao nhất. Hiệu suất sẽ được cải thiện bởi việc trao đổi thông tin, đóng góp ý tưởng giữa các
Influencer; việc cùng nhau giải quyết vấn đề do đó sẽ trở nên dễ dàng hơn
22

rất nhiều so với mô hình làm việc truyền thống. Những nỗ lực của Influencer sẽ quyết định
chất lượng sản phẩm cuối cùng.
Bốn là, trở thành Influencer bạn sẽ dần trở nên nổi tiếng hơn. Mục tiêu của việc trở
thành Influencer chính là tạo được sức ảnh hưởng đến người khác, và về lâu dài, Influencer
nào cũng muốn bản thân mình được biết đến nhiều hơn. Sự nổi tiếng sẽ mang lại cho
Influencer lượt theo dõi cao, lời mời gọi và những hợp đồng đến từ nhiều thương hiệu uy
tín, … Làm việc càng nhiều, danh tiếng của bạn cũng sẽ càng vươn xa hơn và bạn chắc
chắn sẽ được biết đến nhiều hơn bởi ngay cả những người mà trước đây không hề quan
tâm đến lĩnh vực mà bạn đang hoạt động. Trở thành Influencer sẽ giúp bạn trở nên nổi
tiếng với chính nội dung mà bạn mang lại cho những người theo dõi bạn.
Năm là, trở thành người Influencer mang lại nguồn thu nhập tương đối ổn định.
Theo một số thống kê chỉ trong một vài giờ đi dự sự kiện của một Influencer có lượng
follower là khoảng 100.000 đổ lên trên các nền tảng mạng xã hội sẽ rơi vào khoảng từ
2.000 USD cho tới 3.000 USD tức 45-75 triệu VND. Một đặc quyền khác của Influencer
đó là họ được nhận sự đãi ngộ đặc biệt từ phía nhà tài trợ như được miễn phí sử dụng sản
phẩm hay nhận được mức giá ưu đãi khi mua sản phẩm của nhà tài trợ. Chúng ta có thể lấ
ví dụ như hot streamer Mixi Gaming được tài trợ bởi hãng Corsair nên anh ấy được sử
dụng cả dàn PC và stream deck miễn phí từ phía Corsair.
2.1.2.2. Khó khăn khi trở thành Influencer
a. Trách nhiệm cá nhân và thời gian
Nghề làm người ảnh hưởng thường được xem như là nghề tay trái của người nổi
tiếng. Bởi chỉ khi nổi tiếng mới có thể trở thành Influencer. Thông thường, đối với những
người làm Influencer như nghề tay trái thì sẽ có mức thu nhập ổn định từ nghề chính thức
của họ (nghề làm họ trở nên nổi tiếng, VD: MC Trấn Thành,…). Còn đối với những
Influencer như là nghề chính thức thì mức thu nhập dựa trên những nội dung họ tạo ra, hay
những nhãn hàng mà họ đã quảng cáo (VD: Giang ơi, Tú Hảo – quán quân The Face Việt
Nam mùa 2,…) Không nhắc đến những người làm Influencer như là nghề tay trái sẽ
23

không mắc phải những khó khăn gì, những người làm Influencer như là nghề chính thức sẽ
phải kỷ luật với bản thân, tự quản lý, sắp xếp để đảm bảo tiến độ thực hiện dự án, tránh
làm mất uy tín. Sự nghiệp Influencer phụ thuộc vào việc giữ thu nhập ổn định, nên họ cần
suy nghĩ về các dự án tương lai từ khi còn thực hiện công việc trong tay. Những người làm
nghề Influencer có mục tiêu trong ngắn hạn là hoàn thành một dự án, nhận tiền và chuyển
sang công việc tiếp theo. Do vậy họ phải có sự cân bằng tinh tế trong việc triển khai các dự
án hiện tại đồng thời tìm kiếm dự án mới, để mắt đến tương lai.
Trên hết, các Influencers thường cảm thấy áp lực nếu nhận nhiều việc quá khả năng
hoàn thành của họ hoặc nhận việc với một thông báo, chỉ dẫn không rõ ràng, cụ thể. Điều
này khiến họ tốn thời gian hoàn thành công việc hay phải ngồi làm trong cả ngày nghỉ lễ,
thậm chí, ảnh hưởng đến kế hoạch dài hạn của Influencers. Công sức dành cho những
nhiệm vụ bổ sung của dự án, rồi áp lực công việc mà họ phải chịu tại thời điểm này đôi khi
không được phản ánh lại trong giá cả cho dịch vụ Influence Marketing.
b. Điều kiện thị trường
Nếu ở giai đoạn bắt đầu việc trở thành Influencer sẽ khá khó khăn đối với nhiều
người. Một số người đến với Influencer một cách ngẫu nhiên vì họ được chọn. Song nhiều
người khác cần nỗ lực và đam mê mới có được. Hiện tại, thị trường đang bị ảnh hưởng
nghiêm trọng bởi đại dịch Covid. Trên thực tế, rất nhiều sự kiện và lễ hội bị huỷ hoặc hoãn,
một số quan hệ đối tác trả phí bị tạm dừng, huỷ b• hoặc thương lượng lại...
Điều này rõ ràng đã tác động mạnh đến hoạt động cũng như doanh thu của những người
sáng tạo nội dung và Influencers. May mắn thay, trong lĩnh vực Influencer Marketing, dù
là Influencer hay Marketer, đều có một điểm chung, đó là khả năng sáng tạo và phản ứng
nhanh. Vì vậy, chúng ta nên thích nghi hơn là từ b•, xem xét các chiến lược được lên kế
hoạch ban đầu, các khái niệm hoặc đơn giản là thời gian. Sau đó, tiếp thu những ý tưởng
thay thế và sẵn sàng thay đổi định dạng hoặc khái niệm bất cứ khi nào có thể.
Thời gian dành cho mạng xã hội đã tăng lên đáng kể và các nền tảng như YouTube,
Facebook, Instagram, Tiktok… hiện là một phần trong cuộc sống hàng ngày của cộng
đồng. “Mạng xã hội đã thay đổi cơ bản cách mọi người tương tác và giao tiếp với nhau để
24

cung cấp một khả năng lớn hơn cho các tiếp thị để kết nối với khách hàng của họ. Trong
những năm gần đây, Influencer Marketing đã mở rộng nhanh chóng trên thị trường truyền
thông xã hội” (Kim, D. Y. và Kim, H. Y. 2021). Có vô số sáng kiến được thực hiện bởi
những người sáng tạo nội dung để chia sẻ bí quyết giữ dáng, dạy nấu ăn, trang trí nhà cửa
hoặc đơn giản là để làm cho chúng ta cười. Đây là một thị trường cạnh tranh mạnh mẽ, bởi
vì hầu hết mọi người đều làm việc tại nhà. Nội dung được đăng tải lên phải không được
trùng lặp và đơn giản.
c. Thương hiệu và uy tín cá nhân
“Influencers và người tiêu thụ đều đồng ý rằng tính xác thực là một trong những
công cụ hiệu quả nhất cho việc hợp tác thương hiệu” (Hall Katie, 2016). Điều nay có nghĩa
là độ tín cậy của mỗi influencer phụ thuộc vào nội dung mà họ truyền tải, thương hiệu mà
họ hợp tác. Thông thường các Influencer sẽ có ít nhất hai tài khoản mạng xã hội, thậm chí
là trang web riêng để hỗ trợ cho việc xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình. Với tốc độ
phát triển của Digital (kĩ thuật số), việc sở hữu thương hiệu cá nhân mạnh đang dần trở nên
quan trọng nếu như muốn thành công trên mạng xã hội. Điều này đã được minh chứng bởi
các Influencers trên Tiktok, Youtube, Instagram,… Đôi khi trong thực tế, các Influencers
phải đối mặt với những chỉ trích, phản ánh tiêu cực thậm chí là tẩy chay lâu dài chỉ với một
nội dung mà họ nghĩ là vui hoặc giải trí trên các nền tảng. Nội dung đó được chia sẻ rộng
rãi để tẩy chay, lên án, dần dần uy tín của Influencers bị ảnh hưởng nặng nề, không ai
muốn xem nội dung mà họ đăng tải hoặc muốn kết hợp với họ để làm quảng cáo. Vậy nên,
các Influencers phải tìm hiểu rõ giá trị văn hóa của từng nội dung mà họ đăng tải có bị
phản cảm đối với người xem hay không.
2.1.3. Tầm quan trọng của lực lượng Influencers
Influencer (người có tầm ảnh hưởng) vẫn còn nhiều tiềm năng trong tương lai.
Influencer tại thời điểm hiện tại không chỉ là một ca sĩ nổi tiếng xuất hiện trên sóng truyền
hình, quảng bá sản phẩm không còn chỉ cầm sản phẩm quảng bá như trước. Influencer thời
đại 4.0 không còn như vậy. Sản phẩm có nhiều cách được quảng cáo phổ biến hơn các kênh
phương tiện truyền thống đại chúng.
25

Việc ứng dụng các công cụ quảng cáo thông thường cũng như các influencer giúp
một nhãn hàng trở nên được ưa thích và tin dùng nhiều hơn qua nhiều khía cạnh khác nhau
nhau:
- Người mua hàng có luôn có xu hướng đặt niềm tin vào các sản phẩm được truyền
tai của một người nào đó, người quen, người tiêu dùng phản hồi, tin tưởng. Vì vậy
mà Influencer là công cụ marketing sử dụng tiếng nói của người có ảnh hưởng vẫn
sẽ là xu hướng trong tương lai.
- Cải thiện mức độ cạnh tranh của một sản phẩm trong cùng một phân khúc hay cùng
một chức năng của sản phẩm trên thị trường hiện có.
- Tạo được thói quen tin dùng các sản phẩm do một hay nhiều Influencer quảng bá và
mang lại động lực lựa chọn đến tâm lý của khách hàng khi mua sắm các sản phẩm.
- Thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng từ các sản phẩm khác sang sử dụng.
- Mức độ phủ sóng của các Influencer không chỉ đơn thuần là các kênh truyền thông
truyền thống mà còn bao gồm có các nền tảng mạng xã hội, trực tuyến giao lưu trực
tiếp như NimoTV, Bigo,…
Theo các nhận định của các chuyên gia đánh giá về cách tiếp thị sản phẩm thông
qua người ảnh hưởng không chỉ mang đến cho thương hiệu một ấn tượng ban đầu, mà nó
tạo cho khách hàng tiềm năng những ấn tượng về sản phẩm. Vì vậy các thương hiệu cần
chọn đúng người có sức ảnh hưởng để mang lại hiệu quả tốt nhất cho công ty.
2.2. Lý thuyết chung liên quan đến ý định trở thành Influencer
2.2.1. Lý thuyết hành động hợp lý – TRA
Lý thuyết hành vi hợp lý được phát triển lần đầu vào năm 1967 bởi Fishbein, sau đó
đã được sửa đổi và mở rộng bởi Ajzen và Fishbein (1975). Trong lý thuyết này đã đặt nền
móng cơ sở và dẫn dắt về nghiên cứu tâm lý của các chủ thể cá nhân trong xã hội.
26

Dựa trên nền tảng lý thuyết , các chủ thể có xu hướng hành động dựa trên các dữ liệu cá
nhân và có động cơ để hành động hoặc phán đoán hành vi của mình nên thực hiện hay
không (Ajzen & Fishbein, 1980).
Dựa trên lý thuyết về hành vi hợp lý, việc các chủ thể thực hiện một hành vi đều
xuất phát từ lý trí “ Hầu hết các hành vi có tính xã hội đều được thực hiện dưới sự kỉểm
soát của ý chí và vì vậy, được dự đoán từ ý định” (Ajzen & Fishbein, 1980). Hành động
được dựa trên duy lý bao gồm hai yếu tố là thái độ và chuẩn mực chủ quan.
Nhận thức hành

vi (Behavioral Thái độ
beliefs) (Attitude)
Ý định Hành vi
Hình 1: Mô hình Lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) (Ajzen và Fishbein, 1975)
Dựa trên nền tảng lý thuyết TRA mà (Ajzen và Fishbein, 1980) ta có thể nhận biết
được hành vi của chủ thể nghiên cứu:
- Thái độ, hành động của một người sẽ thực hiện dựa trên hành vi đã từng thực hiện,
có ý định và bản thân chủ thể thực hiện hành động này nhận được các hiệu ứng tích
cực từ hành vi đó, cùng với sự ủng hộ từ những người có mối quan hệ quan trọng
đối với bản thân họ (gia đình, bạn bè, người thân…) (Ajzen và Fishbein, 1980). Dựa
trên nền tảng lý thuyết, “ thái độ ” bị chi phối bởi hai yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
cụ thể (I) Hành động mang lại những kết quả theo hương tích cực hoặc
27
tiêu cực (II) Được đánh giá nhận thức bởi cộng đồng và ảnh hưởng đến tư duy của
chủ thể.
- Chuẩn mực chủ quan tác động của hai nhân tố:
+ Nhận thức về chuẩn mực: có liên quan đến lòng tin của một người quan trọng có
tác động đến sự quyết định của cá nhân. Người quan trọng sẽ đưa ra quyết định cá
nhân có thực hiện hành vi đó hay không.
+ Nhận thức về mức độ cá nhân đó nên lắng nghe theo người có ảnh hưởng.
Việc áp dụng lý thuyết hành động hợp lý có thể sử dụng để giải thích nhiều hành vi
của con người; tuy nhiên trong các tình huống mang tính phức tạp các hành động của các
nhân bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khác như các cơ hội hoặc nguồn lực (tiền, thời gian và
các kỹ năng), áp dụng riêng TRA lại chưa đủ các lý giải. Để đưa nên lý giải các hành vi
như trên, người viết sử dụng thêm lý thuyét hành vi dự đinh (TPB).
2.2.2. Thuyết hành vi dự định – TPB
Dựa trên lý thuyết hành động hợp lý (TRA) (Fishbein & Ajzen, 1975) Ajzen đã phát
triển thuyết hành vi dự định ( Theory of Planned Behavior- TPB) vào năm 1985 và hoàn
thành năm 1991 (Ajzen, 1985; Ajzen, 1991). TPB ra đời để bổ sung những khuyết điểm
của TRA; trong những tình huống các cá nhân hoàn toàn không thể kiểm soát hành
vi của bản thân và các chuẩn mực chủ quan không thể giải thích được hành vi đó (Hasen &
Partner, 2004).
TPB bao gồm ba nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện hành vi: thái độ đối với hành vi,
nhận thức áp lực xã hội hay ảnh hưởng của xã hội hay ảnh hưởng của hưởng xã hội đối với
hành vi cá nhân, khả năng kiểm soát hành vi cá nhân, khả năng kiếm soát hành vi cảm nhận
(Perceived Behavioral Control – PBC). So với mô hình TRA, mô hình TPB có bổ sung
thêm anht hưởng của các nhân tố PBC đến ý định để thực hiện hành vi.
Cũng giống như TRA, mô hình TPB đề cập đến hành vi (behavior) dựa trên những
biểu hiện có thể quan sát được của hành vi đó, được thực hiện (hoặc không được thực
28

hiện) liên quan đến một mục tiêu cụ thể, trong một tình huống nhất định, tại một thời điểm
cụ thể (Fishbein & Ajzen, 1975). Ở đây, tiền đề quan trọng nhất để thực hiện hành vi vẫn là
ý định của cá nhân để thực hiện hành vi đó. Ý định thực hiện hành vi được hiểu là “mức độ
mạnh hay yếu mà ý định của một người muốn thực hiện một hành vi cụ thể” (Fishbein &
Ajzen, 1975). Lý thuyết hành vi kế hoạch cho rằng việc có dự định tham gia một hành
động tỉ lệ thuận với việc hành vi này sẽ được làm.
TRB bổ sung cho TRA bằng việc thêm bào hành vi nhận thức kiểm soát hành vi
được cảm nhận. Hành vi cảm nhận có thể cho ra cái nhìn trực quan về việc cá nhân thực
hiện hành vi đó khó khăn hay dễ dàng. Theo TPB các nhận thức nổi bật được cho là các
nền tảng quyết định ý định và hành vi cá nhân. Các nhận thức quan trọng bao gồm có ba
nhận thức là: nhận thức hành vi được xem là ảnh hưởng đến thái độ; nhận thức chuẩn mực
được xem là tiền đề của yếu tố chuẩn mực chủ quan; và nhận thức kiểm soát hành vi được
xem là tiền đề của khả năng kiểm soát hành vi được cảm nhận (Ajzen,1991) (Hình 2).
Nhận thức hành Thái độ

vi (Behavioral (Attitude)
beliefs)
Nhận thức
chuẩn mực
(Normative
beliefs)
29
Hình 2: Mô hình Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) (Ajzen, 1991)
2.2.3. Khái quát các nhân tố tác động đến Ý định trở thành Influencer
2.2.3.1. Ý định
Theo Krueger (2003), ý định là trạng thái nhận thức ngay trước khi thực hiện một
hành vi. Mọi hành vi đều bắt đầu từ những ý định cho dù đó là ý định ngớ ngẩn hay rõ
ràng, được chuẩn bị kỹ lư ng. Ý định là trạng thái nhận thức ngay trước khi thực hiện một
hành vi (Krueger, 2003). Ý định hành vi bao gồm các yếu tố thúc đẩy ảnh hưởng đến một
hành vi nhất định; ý định càng mạnh thì hành vi càng có khả năng được thực hiện cao.
Trong nghiên cứu của mình, Ajzen & Fishbein đã phân tích rõ hơn về ý định với các thành
phần biểu hiện của nó. Ý định liên quan đến bốn thành phần khác nhau: hành vi, mục tiêu
(hay vấn đề mà chủ thể nhắm tới), tình trạng của hành vi đang thực hiện, thời điểm hành vi
này đang diễn ra (Fishbein & Ajzen, 1975). Để có một hành vi bất kì thì cá nhân phải tự
cảm nhận vấn đề đó trước khi thực hiện. Việc cảm nhận này có vai trò quan trọng để đưa ra
quyết định cuối cùng: thực hiện hay không thực hiện. Theo Krueger (1993), ý định đại diện
cho mức độ cam kết về hành vi sẽ làm trong tương lai. Công trình nghiên cứu của Krueger
& ctg (2000) cho rằng, ý định là một tiền đề của hành vi dự định, còn với Luthje & Franke
(2004) thì ý định chính là dự đoán tốt nhất cho hành vi được thực hiện.
2.2.3.2. Ý định trở thành Influencer
Ý định trở thành Freelancer là trạng thái tâm lý cá nhân hướng đến việc hình thành
ý tưởng, lựa chọn theo đuổi ngành nghề tự do và có mong muốn đạt được điều đó. Người
có ý định trở thành Freelancer phải chấp nhận đầu tư vốn, trang bị kiến thức cho bản thân,
để phát triển sự nghiệp, hướng đến mục đích tìm kiếm lợi nhuận và đóng góp năng lực và
kỹ năng cho đất nước, cho cộng đồng.
2.2.3.3. Các nhân tố tác động đến Ý định trở thành Influencer
a. Nhận thức kiểm soát hành vi
30

Theo quan điểm của Ajzen (1991), thái độ, chuẩn mực chủ quan và nhận thức kiểm soát
hành vi ảnh hưởng trực tiếp đến ý định. “Nhận thức kiểm soát hành vi” (Control Beliefs)
được xem là tiền đề của “khả năng kiểm soát hành vi được cảm nhận” (Perceived
Behavioral Control) trong mô hình TPB, nó phản ánh cảm nhận của cá nhân về độ khó hay
dễ trong việc thực hiện hành vi đó. Ajzen (1991) đã nhận định rằng nhân tố kiểm soát hành
vi tác động trực tiếp đến xu hướng thực hiện hành vi, và nếu đương sự chính xác trong cảm
nhận về mức độ kiểm soát của mình, thì kiểm soát hành vi còn dự báo cả hành
vi. Do vậy, nhóm tác giả k† vọng nhân tố này sẽ có những tác động đáng kể đến ý định
theo đuổi ngành nghề tự do Freelance. Cụ thể trong nghiên cứu, nhân tố nhận thức kiểm
soát hành vi đo lường mức độ nhận thức của giới trẻ về bản thân trong quá trình làm
Freelancer.
b. Chuẩn mực chủ quan
Trong quá trình lựa chọn nghề nghiệp, quyết định của các bạn trẻ đặc biệt là đối tượng sinh
viên thường bị chi phối bởi các chủ thể trong xã hội khi họ coi hành động hay ý kiến, quan
điểm của gia đình, bạn bè,... là những nhận thức xã hội mà một cá nhân tuân thủ theo.
Nhận thức xã hội là cảm nhận những áp lực, mức độ quan tâm xã hội để đi đến hành
vi (Li¡án & ctg, 2005). Còn về nhận thức xã hội theo Fishbein & Ajzen (1975), được định
nghĩa là nhận thức của một cá nhân với các ý kiến cho rằng hành vi nên hay không nên
được thực hiện từ những người quan trọng của cá nhân đó. Nó là tác động tâm lý đối với
hành vi của con người và giúp con người suy xét để đi đến một quyết định. Ở nghiên cứu
này, các biến quan sát của nhận thức xã hội gắn liền với việc bạn bè, gia đình và những
người quan trọng có ủng hộ hành vi một cá nhân trở thành Freelancer hay không. Điều này
xuất phát từ văn hóa tổ chức, văn hóa gia đình. Vì vậy, nhóm nghiên cứu k† vọng nhận
thức xã hội sẽ định hướng đến ý định trở thành Freelancer, suy nghĩ, hành vi của một cá
nhân và quyết định tìm hiểu rằng những lời cổ vũ, động viên hay các ý kiến phản bác, chê
trách từ những người quan trọng với các đáp viên sẽ làm gia tăng hay giảm sút ý định trở
thành Freelancer.
c. Tính cách cá nhân
31

Tính cách cá nhân là những phẩm chất, đặc điểm riêng của mỗi người. Từ lâu, các nhà
nghiên cứu đã nhận thấy vai trò của tính cách cá nhân đối với hành động lựa chọn việc
làm. Kirzner (1973) mô tả những người muốn làm công việc tự do là những người có đủ
khả năng nhạy bén để phát hiện được các cơ hội thuận lợi mà trước đó chưa phát hiện ra,
để rồi tìm cách tận dụng các cơ hội đó. Dựa vào nghiên cứu của Shane và cộng sự (2003),
nhóm tác giả đề xuất các tính cách như “chấp nhận rủi ro”, “niềm tin vào năng lực bản
thân”,“sáng tạo” có tác động tích cực đến ý định trở thành Freelancer của giới trẻ. Đặc biệt,
đam mê sáng tạo trong công việc đã được đề cập đến ở nghiên cứu “Freelancing in
America” của Upwork và Freelancer Unions (2019) khi nói đến các yếu tố thúc đẩy người
Mỹ lựa chọn nghề tự do. Theo Gerritson và cộng sự (1980), một tố chất tính cách điển hình
thể hiện sự khác biệt giữa nam và nữ khi quyết định khởi nghiệp – cũng là một hình thức
tự làm chủ, đó là “sự tự tin”. Kết quả nghiên cứu trước đó cho thấy nữ giới thường có sự tự
tin thấp hơn nam giới. Ở khía cạnh thực tế, những đặc trưng mới mẻ và đa dạng của loại
hình việc làm tự do cũng phù hợp với sở thích và lối sống của nhiều cá nhân khác nhau. Vì
vậy, nhôm tác giả k† vọng rằng tính cách cá nhân cũng có vai trò quan trọng trong việc
thúc đẩy ý định trở thành Freelancer của giới trẻ.
d. Nhu cầu nổi tiếng
Theo tháp nhu cầu nổi tiếng của Maslow, nhu cầu của con người được chia theo năm tầng
của kim tự tháp từ thấp đến cao: sinh lý (physiological), an toàn (safety), quan hệ xã hội
(love/belonging), kính trọng (esteem), thể hiện bản thân (self – actualization). Từ đó, ta
thấy được nhu cầu thể hiện bản thân là nhu cầu cao nhất của con người cũng là một trong
những nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến ý định trở thành Influencer của giới trẻ.
e. Thái độ cá nhân
Mỗi người đều có quan điểm khác nhau về một thứ, ví dụ, mọi người có thể nhìn vào một
nửa cái chai và cho rằng đó là chiếc chai đầy một nửa hay rỗng một nửa. Hiểu nôm na thì
đây chính là thái độ cá nhân.
32

Fishbein và Ajzen (1975) đã chỉ ra rằng thái độ là yếu tố dự báo đáng tin cậy của một hành
vi trong tương lai. Còn theo nhận định của Krueger và cộng sự (2000), thái độ cá nhân mô
tả sự đánh giá một cách có hệ thống tích cực hoặc tiêu cực đến một đối tượng cụ thể nào
đó. Cảm giác này bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tâm lý và tình huống đang hiện hữu. Nó thể
hiện cách đánh giá của người đó về đối tượng và so sánh với các đối tượng khác dựa trên
suy nghĩ (nhận thức), niềm tin (các giá trị) và cảm xúc của cá nhân đối với sự vật (Hoyer
& MacInnis, 2004). Nghiên cứu k† vọng thái độ là một nhân tố quyết định quan trọng
trong ý định trở thành Freelancer. Các tín hiệu thông tin ngoại vi (nguồn thông tin có sẵn
từ bên ngoài) và thông tin nội bộ (nhận thức của cá nhân về khả năng và kiến thức về hành
vi cụ thể) có thể thúc đẩy ý định theo đuổi nghề tự do hiệu quả và ngược lại. Do vậy, một
cá nhân sẽ có khả năng thực hiện hành động trở thành Freelancer nếu cá nhân đó có một
thái độ nhìn nhận tích cực đối với ngành nghề này và tin rằng Freelance mang lại nhiều lợi
ích cho bản thân mình.
f. Vốn con người
Hiện nay, muốn làm bất cứ việc gì trong bất kì ngành nghề nào, bản thân mỗi người cần
phải có kiến thức chuyên môn về ngành nghề đó, bên cạnh đó là các kĩ năng mềm thiết
yếu. Vốn con người thực chất là một hình thức vốn vô hình khi so sánh với các hình thức
vốn hữu hình khác. Trong bài nghiên cứu “Tác động của vốn con người đến tăng trưởng
năng suất lao động ở Việt Nam” của Nguyễn Thị Đông, Lê Thị Kim Huệ (2018), vốn con
người được hiểu là “những kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm được tích lũy chủ yếu thông
qua quá trình đầu tư suốt đời cho giáo dục đào tạo cũng như quá trình tích lũy kinh
nghiệm”. Sở hữu nguồn vốn kỹ năng, kiến thức tốt sẽ giúp các bạn trẻ có thêm tự tin để
theo đuổi đam mê của bản thân, tạo ra những giá trị kinh tế, xã hội cho đất nước, cho cộng
đồng. Theo như định nghĩa của J. Van den Born, Freelancers kinh doanh chất xám và kĩ
năng của chính mình ở một hoặc một số lĩnh vực, vậy nên vốn con người rõ ràng có tầm
quan trọng rất lớn trong suốt quá trình nghề nghiệp của họ. Nghiên cứu sẽ xem xét nhận
định về vốn con người của từng cá nhân có ảnh hưởng như thế nào đến ý định trở thành
Freelancer của các bạn trẻ thế hệ ngày nay.
33

CHƯƠNG 5. MỘT SỐ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1. Xu hướng phát triển của Influencers
5.1.1. Xu hướng phát triển của Influencers trên thế giới
Trong thời đại việc mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, bùng nổ như hiện nay, số người tham
gia sử dụng các nền tảng mạng xã hội trên toàn thế giới lên đến con số trên toàn thế giới đã
chạm tới con số 3.78 tỷ người, chiếm khoảng gần 50% tổng dân số trên thế giới (hơn 7,8 tỷ
người) và con số này dự kiến sẽ tiếp tục gia tăng trong tương lai gần.1
1 Xu hướng internet 2021. Số liệu thống kê & thông tin ở Mỹ và trên toàn thế giới
(vpnmentor.com)
34

Sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội cũng kéo theo sự tăng trưởng nhanh chóng về
số lượng Influencer. Bằng chứng cho sự trưởng này là lượng tìm kiếm cụm từ khóa như
“Cách trở thành một người có ảnh hưởng” ngày càng tăng. Bên cạnh dàn ngôi sao nổi
tiếng, các Micro Influencer (người ảnh hưởng vừa và nh•) có mặt ngày càng nhiều . Việc
tận dụng Influencer Marketing để thực hiện các mục tiêu của thương hiệu trở nên tiềm
năng hơn bao giờ hết đã tạo ra một thị trường cạnh tranh giữa các Influencer, họ luôn nỗ
lực tạo ra và chia sẻ những giá trị tích cực, ý nghĩa, cần thiết về lĩnh vực thế mạnh của họ
đến cho cộng đồng những người yêu mến và tin tưởng mình.
Xét trên khu vực Châu Á, micro-influencer là nhóm người ảnh hưởng chiếm số lượng
nhiều nhất đối với hầu hết các quốc gia trong khu vực, chỉ ngoại trừ Myanmar, nơi marco-
influencer thống trị. Ngoài ra, lương micro-influencer còn tăng trưởng mạnh mẽ ở các quốc
gia như Malaysia, Thái Lan, Indonesia và Philippines.2
2 https://marketingai.admicro.vn/bao-cao-toan-canh-thi-truong-influencer-marketing-
chau-a-nam-2020/
35

Tại Nhật Bản, khi mà các Influencer đã xây dựng được profile tốt trên mạng xã hội thì họ
sẽ ít khi hoạt động tự do mà thay vào đó họ sẽ hợp tác cùng một công ty quản lý để thuận
lợi hơn cho việc tiếp cận các nhãn hàng. Thông tin của từng Influencer sẽ được cập nhật
trên các platform và nhãn hàng chỉ cần thao tác trên nền tảng đó để làm việc cùng
Influencer.
Trung Quốc là nơi mà lĩnh vực Influencer Marketing được xem là đi trước thế giới đến vài
năm và chuyên đào tạo Influencer một cách bài bản. Họ có thể tự thành lập cả thương hiệu
riêng, tự sản xuất và tự bán các sản phẩm được thiết kế theo nhu cầu thị trường, nổi bật
nhất phải kể đến như: Ruhnn, Fan Xing You Xuan, PBLAB, Yu Jia Yu Le… Lĩnh vực
Influencer Marketing tại Trung Quốc gắn liền với Social Commerc, trong đó các Influencer
sẽ livestream các Influencer trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội để bán hàng, nhờ vào
lời mời gọi của các Influencer, đã giúp các thương hiệu vừa có thể truyền thông, vừa gia
tăng doanh số lớn. Các Influencer nổi tiếng được xem là những ông hoàng-bà hoàng
livestream Trung Quốc như Viya Huang, Li Jiaqi, Xinba, trong mỗi buổi livestream, họ có
thể kiếm dc hàng trăm triệu USD.
Một xu hướng mới nổi gần đây là sử dụng các nhân vật hư cấu được biết tới như những
người ảnh hưởng. Xu hướng này đã được bắt đầu từ Lil Miquela - một người ảnh hưởng
36

ảo. Đó là một người mẫu ảo 19 tuổi sống ở Los Angeles và Instagram với đầy những bài
đăng với những bộ trang phục thời trang của cô ấy đã thu hút được hơn 3 triệu người theo
dõi trên nền tảng xã hội này. Không những thế, năm ngoái, cô ấy đã kiếm được hơn 11
triệu đô la, cách rất xa so với mức lương trung bình hằng năm (46,703 đô la) của người có
ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội. Ở Trung Quốc, người, các người có ảnh
hưởng ảo cũng phát triển rất mạnh mẽ, Công ty nghiên cứu tiếp thị của Trung Quốc
iiMedia Research ước tính ngành công nghiệp thần tượng ảo đã thu về 540 triệu đô la vào
năm 2020 chỉ từ các xác nhận của thương hiệu. Công ty nghiên cứu đã lập biểu đồ tăng
trưởng của ngành từ năm 2017 đến năm 2020 và dự kiến tốc độ tăng trưởng hàng năm là
70%. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp người có ảnh hưởng ảo của Trung Quốc có thể trị
giá gần 960 triệu USD vào năm 2021.3
5.1.2. Influencer tiếp tục là xu hướng việc làm của giới trẻ Hồ Chí Minh nói riêng và
giới trẻ Việt Nam nói chung
5.1.2.1. Việc trở thành người có tầm ảnh hưởng đang nhận được sự quan tâm tích
cực và được kỳ vọng phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai
Tại Việt Nam, số lượng Influencer đã và đang ngày càng tăng lên. Theo 7SAT, nền tảng
Social Commerce, hiện nay đã thành công chiêu mộ hơn 5000 Influencer; trung bình mỗi
tháng đã thu hút hơn 500 Influencer mới4. Cũng theo như nghiên cứu của Innity tính tới
8/2020, một công ty truyền thông trực tuyến, nướcta có đến 21,793 profile Qualified
Influencer (Người có sức ảnh hưởng đạt chuẩn) và mỗi quý xuất hiện thêm truhng bình vào
khoảng 180-280 Influencers mới, lượng Influencer ở Facebook chiếm đa số (61%), miền
Nam được xem là nơi tập hợp nhiều Influencer nhất và Facebook là nền tảng mạng xã hội
được Influencer dùng nhiều nhất. Tỷ lệ Influencer hoạt động giữa miền nam và miền bắc
lại khá chênh lệch (60% so với 33%), 7% còn lại là ở miện trung 5. Nhu cầu thị
3 China's Flawless AI Influencers Are the Hot New Queens of Advertising (insider.com)
4 https://theinfluencer.vn/buoc-dot-pha-cung-influencer-trong-mua-dich-1395.html?
fbclid=IwAR3VGd0VM5I0Y_p7jcn6WuHRRxxx4IPytfpJuvPFo-
aO5anHRzSN0OWSvds
5 https://www.brandsvietnam.com/20771-Tong-quan-thi-truong-Influencer-Viet-Nam-
nua-dau-nam-2020
37

trường ở Việt Nam cũng rất sôi động. Trong báo cáo của Google Trends trong những năm
gần đây đã tăng trưởng một cách nhanh chóng và Influencer đã thực sự trở thành lựa chọn
tuyệt vời cho chiến dịch marketing của nhiều doanh nghiệp.
Phúc Ngô – Chuyện gia hoạch định của Vero tại Việt Nam đã nói rằng:” Influencer chỉ
từng được xem là công cụ hỗ trợ thuần túy để chia sẻ nội dung quảng cáo. Giờ đây họ đóng
một vai trò rất quan trọng trong truyền thông. HỌ giúp các thương hiệu kết nối trực tiếp
với nhóm khán giả cụ thể để xây dựng sự tin tưởng và tối đa hóa khả năng tiếp cận, ngược
với khả năng vốn có nhiệm vụ phải thu hút khan giả truyền hình nói chung. Cộng đồng
hâm mộ cảu một Influencer sẽ theo dõi họ trên các nên tảng khác nhau, chủ động tìm kiếm
nội dung của Influencer một cách thường xuyên và đặt niềm tin nhiều hơn vào sản phẩm
và thương hiệu mà Influencer đó ủng hộ. Để thành công trong tiếp thị hiện đại thông qua
Influencer đòi h•i phải thay đổi cách nhìn, xem Influencer là yếu tố thiết yếu của quá trình
truyền thông.”
Các influencer ngày nay rất chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu của mình. Và khi đã
đủ mạnh và có tầm ảnh hưởng, được các nhãn hàng tin cậy, họ sẽ được book để lên các bài
post trang cá nhân, share trang cá nhân những bài giới thiệu/PR về sản phẩm,…..
5.1.2.2. Tầm quan trọng của Influencer đối với các doanh nghiệp trong nước và ngoài
nước
• Doanh nghiệp nước ngoài:
Do sự phát triển của mạng xã hội, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng nắm bắt được nhu cầu
của khách hàng hơn. Họ nhận thấy rằng Influencer đã trở thành những đối tượng thích hợp
để tiếp cận với khách hàng. Tuy nhiên, không phải chỉ sử dụng Influencer có lượng theo
dõi lớn là có thể thành công trong việc quảng bá thương hiệu, chỉ có những Influencer tự
liên kết được với khán giả bằng nội dung sáng tạo của bản thân họ mới là những Influencer
thích hợp cho việc quảng bá thương hiệu, đặc biệt là nhóm micro-influencer. Amandeep
Singh, Giám đốc Kinh doanh & Giám đốc Chi nhánh, VMLY & R Delhi cho biết: “Nếu coi
toàn bộ người nổi tiếng kể cả những micro-influencer như một kim tự tháp, thì mức độ ảnh
hưởng cao nhất nằm ở đáy kim tự tháp và đó là lý do tại sao
38

micro-influencer không chỉ trở thành một phần quan trọng của chiến dịch mà trong nhiều
trường hợp, thậm chí còn thúc đẩy chiến dịch thành công.”
Dù các micro-influencers có lượng người theo dõi ít •i (10000 người – 50000 người)
nhưng tất cả người theo dõi họ đều trung thành và đáng tin cậy. Ngân sách cho việc quảng
cáo với mỗi influencers sẽ có giá cả khác nhau tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng, tương tác
và nội dung mà họ sẽ đăng tải và hầu hết các micro-influencers sẽ không quá đắt đ• như
các mega-influencers như MC Trấn Thành,… Các micro-influencers thường là các chuyên
gia trong lĩnh vực mà họ đăng tải, vì vậy các nhà tiếp thị có thể cân nhắc ngân sách phù
hợp với influencer mà lựa chọn mà vẫn tối đa được hiệu quả của việc quảng bá thương
hiệu.
• Doanh nghiệp trong nước:
Thời đại công nghệ 4.0 phát triển, ở đâu cũng có sự xuất hiện của mạng xã hội. Mạng xã
hội càng phát triển thì các nhà tiếp thị càng dễ dàng quảng bá sản phẩm. Việt Nam có
lượng truy cập mạng xã hội lớn nhất Đông Nam Á, vì vậy việc sử dụng hình ảnh Influencer
để quảng cáo thương hiệu là một trong những cách tiếp thị hiệu quả. Sơn Tùng MTP, nghệ
sĩ nổi tiếng nhất VPOP, có số lượng khủng người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội
(hơn 10 triệu người theo dõi). Oppo dù ra mắt muộn hơn ở thị trường Việt Nam so với các
hãng điện thoại thông minh như Samsung, Apple, Sony nhưng việc thông minh trong chiến
lược influencer marketing điển hình là Sơn Tùng MTP đã giúp cho Oppo có một vị trí
vững chắc trên thị trường Việt Nam.. Năm 2019, Influencer Marketing đã đóng góp rất
nhiều cho thành quả của ngành truyền thông quảng cáo, điển hình Shopee và Tiki là hai
doanh nghiệp Thương mại điện tử có vị trí cuối top 5 các thương mại điện tử xét về số
lượng truy cập vào năm 2017 đã leo lên vị trí 1 và 3 trong năm 2019. Dần dần các nhà tiếp
thị sử dụng các micro-influencers nhiều hơn là các mega-influencers do xu hướng quốc tế
và chi phí đi kèm với hiệu quả của việc tiếp thị đem lại. Theo thời gian, càng có nhiều
người trở thành influencer do đó số lượng micro-influencers ngày càng nhiều, influencer
đang trở thành một nghề “hot” đối với giới trẻ bởi vì họ có thể lan t•a đam mê của mình mà
còn có thể mang lại lợi nhuận cho bản thân.
39

5.1.2.3. Tương lai của Influencer
Sẽ không còn nghi ngờ gì về việc trở thành những người có tầm ảnh hưởng sẽ góp phần
vào việc phát triển nền kinh tế thế giới trong tương lai. Sự tiến bộ của công nghệ và các
nền tảng social platform đã mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp cũng như người
làm, điều này đã khiến Influencer trở thành một lựa chọn rất thiết thực.
Trong một nền kinh tế đang phát triển bùng nổ như hiện nay, những Influencer hứa hẹn sẽ
mang lại năng lượng tích cực và bùng nổ. Giới trẻ sẵn sàng chấp nhận đối mặt với rủi ro,
thách thức để tạo ra cho mình sự nghiệp riêng. Ngân sách đầu tư cho các influencer ngày
càng tang, nhiều công ty sẵn sàng đề nghị mức phí cao để thuê Influencer làm đại diện cho
brand hoặc trở thành nhân tố chủ chốt để thực hiện chiến dịch marketing của họ. Ngày nay,
với những thuận lợi hiện có, cùng với xu hướng phát triển và hội nhập của nên kinh tế Việt
Nam nói chung và thành phố Hồ Chí Minh nói riêng, Influencer sẽ phát triển mạnh mẽ
trong tương lai, góp phần vào công cuộc xây dựng và phát triển thành phố ngày càng năng
động, hiện đại. Tuy vậy, môi trường làm việc của các Influencer tất nhiên cũng sẽ trở nên
cạnh tranh và áp lực hơn, buộc giới trẻ phải không ngừng học h•i và tiếp thu tri thức, rèn
luyện kỹ năng để hoàn thiện mình hơn. Thực tế ngày nay, một khi họ tích lũy được số
lượng lớn người theo dõi trên các kênh mạng xã hội hay gây được ảnh hưởng lên một cộng
đồng nào đó, gần như ai cũng có thể trở thành Influencer. Tiếp tục với xu hướng như hiện
nay, có thể nói Influencer đã và đang trở thành một nghề nghiệp mà nhiều người có thể mơ
ước và hướng đến.
5.2. Kiến nghị
5.2.1. Kiến nghị đối với giới trẻ Thành phố Hồ Chí Minh
5.2.1.1. Sự phổ biến của nền tảng mạng xã hội
Bước vào kỉ nguyên của các nền tảng công nghệ mạng xã hội với sự thay đổi nhanh chóng
của các công ty truyền thông và quảng cáo nền tảng công nghệ,phát kiến mới trong nhiều
lĩnh vực liên quan đến Influencer. Cách thức để trở thành một người nổi tiếng luôn trở nên
dễ dàng đối với giới trẻ bạn có thể trở thành bất kì người nổi tiếng của các mạng xã hội nào
như Youtuber, Tiktoker, hot face … Được so sánh với thời những thời điểm
40

trước đây các người nổi tiếng chỉ đơn giản là ca sĩ, người mẫu, danh hài …Các phương
tiện truyền thông đại chúng trước đây đã từng rất phổ biến với sự chuyển dịch cơ cấu sang
các phương tiện truyền thông mạng xã hội internet.
Nếu so sánh biểu đồ sử dụng một nền tảng mạng xã hội cụ thể thì có thể dựa vào thống kê
của Napoleoncat chúng ta có thể nhận thấy được sự gia tăng rõ từ năm 2019 đến cuối tháng
sáu năm 2020 số lượng người dùng Facebook đến từ Việt Nam tăng từ 45,3 triệu ngừoi lên
đến 69,28 triệu người số lượng tăng gần xấp sỉ 53% chỉ sau một năm cho thấy một lượng
người dùng tăng bùng nổ đối với mạng xã hội lớn nhất thế giới này. Kéo theo đó cùng với
sự gia tăng số lượng của người dùng thì chúng ta cũng thấy số lượng các hot face đến từ
Facebook cũng tăng một số lượng đáng kể đối với người theo dõi. Đây là một trong những
khía cạnh giúp các bạn Influencer có thể gia tăng số lượng người theo dõi nhờ sự gia tăng
người dùng đột biến của nền tảng mạng xã hội này dựa vào các bài viết hoặc hoạt động xã
hội để gia tăng tương tác.
Các bản trẻ có thể dựa vào các xu hướng hiện tại có trên Facebook theo kịp các xu hướng
đang có sẵn trên thị trường để gia tăng lượng tương tác người dùng lượt thích, theo dõi
hoặc chia sẻ để có được sự chú ý từ các nhãn hàng hoặc công ty truyền thông quảng cáo để
gia tăng sự ảnh hưởng của bản thân.
5.2.1.2. Rèn luyện kĩ năng giao tiếp
Các Influencer hiện tại phần lớn số người có khả năng giao tiếp tốt trực tiếp trước đám
đông có số lượng khá khiêm tốn. Hầu hết các influencer trên mạng xã hội đa phần là sẽ
nhận job về chụp hình quảng cáo khá nhiều nhưng các bạn chưa khai thác hết được khía
cạnh lĩnh vực bán hàng online nhờ sự nổi tiếng của bản thân, việc vừa làm Influencer vừa
bán hàng online là hình thức khá phổ biến bên Trung Quốc thu về một lượng tiền khổng lồ
vừa thu hút lượng người theo dõi mình trở nên đông hơn cũng như gia tăng thu nhập từ
việc bán hàng online cho các cửa hàng hoặc tự thân kinh doanh riêng.
5.2.1.3. Rèn luyện kĩ năng chống lại các ý kiến tiêu cực
41

Mặt trái của việc trợ thành một Influencer đó là bạn trở thành tâm điểm chú ý của mọi
người khi bạn làm sai hoặc trái với một vấn đề nào đó của xã hội. Các bạn phải chịu đựng
áp lực cực kì lớn đến từ dư luận, truyền thông, báo chí thậm chí đến từ gia đình, bạn bè.
Các bạn phải học cách chịu khó và vượt qua các áp lực đó trong một thời gian dài có thể
ảnh hưởng đến tinh thần lẫn thể chất khi gặp những vấn đề đấy. Hãy luôn có một suy nghĩ
tích cực và lạc quan khi bạn gặp các vấn đề như thế, luôn luôn cố găng hoàn thiện bản thân
để không mắc phải các vấn đề mà các Influncer đi trước đã từng bị.
5.2.2. Kiến nghị đối với gia đình, bạn bè
Đối với người thân gia đình, bạn bè nên có cái nhìn tích cực và cởi mở đối với các ngành
nghề khi các con cái của họ chọn nghề nghiệp. Đối với các bạn trẻ khi trưởng thành hơn thì
chúng ta cũng gia tăn trách nhiệm theo thời gian đối với bản thân và gia đình của mình hãy
luôn luôn chịu trách nhiệm trước sự lựa chọn của bản thân. Việc định hướng nghề nghiệp
từ gia đình đôi khi sẽ tạo một số lợi ích hoặc bất lợi cho con của họ nhưng về định hướng
lâu dài việc áp đặt một thứ gì đó lên bản thân một người vô hình dung cũng tạo nên một áp
lực vô hình khi người đó vấp ngã hoặc làm sai điều gì đó. Cha mẹ hãy đầu tư giá trị cho
con cái những giá trị trong tương lai để con cái của họ có thể phát triển một cách đúng đắn.
Khi bạn bè có một quyết định trở thành một Influnencer thì hãy luôn ủng hộ họ luôn có
thái độ lạc quan và tích cực tạo động lực cho họ để phát triển bản thân tương lai.
5.2.3. Kiến nghị đối với xã hội
Hiện tại các Influencer tại Việt Nam đang có xu hướng bị xã hội áp đặt ánh mắt khá tiêu
cực là làm dâu trăm họ cho công chúng hoặc chỉ để mục đích giải trí. Chúng ta cần có cái
nhìn cởi mở hơn về nghề nghiệp này cũng như một cái nhìn tích cực đối với người nổi
tiếng việc người nổi tiếng cũng như mọi ngành nghề khác hãy luôn có cái nhìn tích cực đối
với công việc này.
5.2.4. Kiến nghị đối với nhà trường
42

Dựa trên các yếu tố nghiên cứu của nhóm về xu hướng chọn nghề nghiệp Influencer của
giới trẻ hiện nay các nguồn thông tin cung cấp đều do các bạn tự tìm hiểu thông tin và
nghiên cứu về nó hiện tại các chương trình giáo dục ở trường học về Influencer đều không
cung cấp thông tin chính xác về công việc làm Influencer. Hiện tại các nơi đào tạo các
Influencer chính yếu chỉ đến từ các công ty doanh nghiệp làm về mảng truyền thông đại
chúng chưa được đào tạo thực tế qua các trường lớp. Đây cũng là mặt hạn chế sự của việc
nước ta chưa phổ biến về hình thức công việc này.
- Các chương trình đào tạo giáo dục các bạn trẻ:
Hiện nay với sự bùng nổi của các nền tảng mạng xã hội với sự gia tăng của các Influencer
liên tục nhưng các chương trình đào tạo các Influencer một cách bài bản thì hiện nay tại
Việt Nam chỉ bao gồm các công ty giải trí truyền thông mời gọi các Influencer đã có một
số lượng người theo dõi nhất định. Với sự tự phát của các Influencer không được thông
qua đào tạo trường lớp tạo nên một sự ảnh hưởng tiêu cực không hề nh• đối với ngành
nghề này.
- Nghiên cứu đào tạo hướng nghiệp:
Hướng dẫn nghề nghiệp đào tạo cho các sinh viên học sinh về Influencer. Các chương trình
đào tạo hướng nghiệp làm người nổi tiếng hiện khá ít được quan tâm và số lượng học viên
còn rất ít. Cần có sự đổi mới và cách tiếp cận cung cấp thông tin kiến thức phù hợp để các
học viên có khả năng tích hợp các kiến thức và các quy tắc ứng xử phù hợp đối với giới
truyền thông văn hoá đại chúng.
5.2.5. Kiến nghị đối với các bộ phận tư vấn nghề nghiệp
Hiện tại các nơi có tổ chức đào tạo thành một người nổi tiếng hay ngôi sao thực thụ chưa
có nhiều chỉ đa phần là sự nổi tiếng đến từ tự bản thân các Influencer thu hút sự quan tâm
đến từ mọi người xung quanh bằng cách tham gia các hoạt động game show, chương trình
truyền hình, các nền tảng mạng xã hội thu hút các lượt theo dõi. Các công ty làm về mảng
truyền thông phổ biến nhất ở nước ta là công ty Yeah! Nơi thu hút các tài năng mới nổi
hoặc có năng khiếu bẩm sinh về hoạt động nghệ thuật có khả năng nó hoặc diễn lưu loát
43

trước ống kính cũng như đám đông. Các công ty này nên đẩy mạnh các khía cạnh để tăng
số lượng các Influencer đến từ công ty và lịch diễn phù hợp đối với các người nổi tiếng này
tránh tình trạng chạy show quá mức.
5.2.6. Kiến nghị Nhà nước
Chính sách truyền thông quảng bá được Chính phủ Việt Nam đặc biệt quan tâm bởi đó là
hoạt động truyền thông nhằm nâng cao nhận thức về tư tưởng của Đảng và nhà nước đến
với người dân trên toàn cả nước, bảo đảm quyền lực của Chính phủ, giữ gìn, bản sắc văn
hóa của quốc gia. Nhà nước ta có cơ quan Bộ thông tin tuyên truyền thông. Đài truyền hình
nhà nước Việt Nam là nơi tổ chức cung cấp thông tin trực tuyến và là nơi cung cấp thông
tin trung gian giữa Nhà nước đến toàn thể người dân cả nước, các nơi cung cấp thông tin
sự kiện và các kênh phương tiện mạng xã hội cũng như truyền hình nhà nước hoặc các tổ
chức công ty tư nhân. Các Influencer thường sẽ không chú ý đến các kênh truyền thông
nhà nước nên sẽ có nhiều phát ngôn, nhận thức sai lệch đến các phát ngôn của mình sẽ có
thể ảnh hưởng hoặc liên quan đến chính trị sẽ gây mất trật tự xã hội.
5.2.7. Doanh nghiệp
Influencer là từ chỉ đến những người nổi tiếng được nhiều người chú ý đến
(McCracken,1989). Ngoài ra họ được mọi ngừoi yêu thích rất nhiều. Những người yêu
thích ở đây thường họ sẽ theo những gì mà thần tượng họ thích. Dựa trên sự ưu thích trên
cũng chính là nền tảng để nhiều thương hiệu sử dụng người nổi tiếng để quảng bá cho sản
phẩm/dịch vụ của mình để các người hâm mộ có thể chú ý đến các sản phẩm. Từ Đại diện
thương hiệu (Brand Ambassador) đã có từ lâu. Trong một đoạn của bài báo How to
Become a Brand Ambassador trên trang Brand Ambassador World cho rằng “Đại diện
thương hiệu là một người được thuê bởi một tổ chức hoặc công ty để đại diện cho một
thương hiệu trong một hình ảnh tích cực giúp nâng cao nhận thức thương hiệu và bán
hàng”.Có nhiều nghiên cứu được thực hiện trên toàn cầu về việc sử dụng các người nổi
tiếng để làm đại sứ cho thương hiệu của mình. Rashid, Nallamuthu & Sidin (2002) đã thực
hiện một mô hình nghiên cứu về “Nhận thức của người tiêu dùng đối với hình ảnh người
nổi tiếng trong quảng cáo” tại Malaysia. Kết quả nghiên cứu được đưa ra rằng
44

người nổi tiếng các tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Mặc dù vậy trong
một nghiên cứu khác của Hunter và Davidsson (2008) với nhan đề “Người nổi tiếng trong
kinh doanh: Sức ảnh hưởng của thông tin tiêu cực từ người nổi tiếng tới doanh nghiệp”
cũng đưa ra rằng những thông tin mang tín tiêu cực sẽ gây ảnh hưởng đến các nhãn hàng
có trên thị trường việc những tai tiếng mang tính tiêu cực sẽ có thể gây sụt giảm doanh thu
bán hàng và giá trị thương hiệu của các nhãn hàng. Trong nghiên cứu “Người nổi tiếng
trong quảng cáo và nhận thức người tiêu dùng” của Biswas, Hussain, & O’Donnell (2009)
đã cho thấy việc người nổi tiếng sử dụng sản phẩm của nhãn hàng sẽ tạo nên ảnh hưởng
tích cực cho khách hàng mỗi khi sử dụng một nhãn hàng hoặc thương hiệu nào đó. Nghiên
cứu của Saleem & Abideen (2011) về “Quảng cáo hiệu quả và sức ảnh hưởng tới hành vi
tiêu dùng” một nghiên cứu khác cũng đã cho thấy răng các thông tin hình ảnh mang tính
tích cực hoặc thu hút được cái nhìn đồng quan của người tiêu dùng đến với doanh nghiệp.
Một nghiên cứu khác của Rafique (2012) khách được thu hút bởi người nổi tiếng và các
sản phẩm của họ cũng sẽ được người dùng giới thiệu cho người tiêu dùng khác sẽ tạo nên
một cái nhìn tích cực và làm tăng giá trị thương hiệu của nhãn hàng.
5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
5.3.1. Hạn chế của đề tài
5.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
5.4. Kết luận
45

(123doc) - Cac-Nhan-To-Tac-Dong-Den-Y-Dinh-Tro-Thanh-Influencer-Nguoi-Co-Tam-Anh-Huong-Cua-Gioi-Tre-Tren-Dia-Ban-Thanh-Pho-Ho-Chi-Minh

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

(123doc) - Cac-Nhan-To-Tac-Dong-Den-Y-Dinh-Tro-Thanh-Influencer-Nguoi-Co-Tam-Anh-Huong-Cua-Gioi-Tre-Tren-Dia-Ban-Thanh-Pho-Ho-Chi-Minh

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

(123doc) - Cac-Nhan-To-Tac-Dong-Den-Y-Dinh-Tro-Thanh-Influencer-Nguoi-Co-Tam-Anh-Huong-Cua-Gioi-Tre-Tren-Dia-Ban-Thanh-Pho-Ho-Chi-Minh

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

BÁO CÁO TỔNG KẾT

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN THAM

CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH

Lĩnh vực khoa học: Kinh tế

Khoa: Kinh doanh quốc tế

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng XX năm 2022

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

BÁO CÁO TỔNG KẾT

CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH TRỞ THÀNH

Nhóm sinh viên thực hiện:

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng XX năm 2022

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 03 năm 2021

Nhóm tác giả

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.1.1. Bối cảnh nghiên cứu

1.1.2. Lý do chọn đề tài

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.2. Tổng quan nghiên cứu

1.2.1. Tổng quan nghiên cứu trong nước

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Impact of Social Media Influencer Marketing on Consumer at Ho Chi Minh City -

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.2.2. Tổng quan nghiên cứu nước ngoài

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Bài nghiên cứu “Cross-Cultural Influencer Marketing Strategies Used by

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.2.3. Khoảng trống nghiên cứu

1.2.4. Kế thừa nghiên cứu

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.3. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu

1.3.1. Mục tiêu nghiên cứu

1.3.1.1. Mục tiêu tổng quát

1.3.1.2. Mục tiêu cụ thể

1.3.2. Câu hỏi nghiên cứu

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.4. Đối tượng nghiên cứu

1.5. Phạm vi nghiên cứu

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.6. Đối tượng khảo sát

1.7. Ý nghĩa nghiên cứu

1.7.1. Về mặt lý luận

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

1.7.2. Về mặt thực tiễn

1.8. Bố cục đề tài

Đề tài được phân chia thành 5 chương:

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Kế thừa của những nghiên cứu trước.

Chương 2: Cơ sở lý luận về Influencer

Nêu khái quát, những

Chương 3: Trình bày phương pháp nghiên cứu

Chương 4: Trình bày kết quả nghiên cứu và đánh giá

Chương 5: Một số kết luận và khuyến nghị