人事評価シート・営業職（　　　年度（上期・下期））

【対象者・評価対象期間】
対象者 評価対象期間
所属 氏名 入社年月 態度・成績 過去1年間（上期・下
期）
能力 現在

【評価基準】
S:極めて優れていた（優れている）→(10点)
A:優れていた（優れている）→（8点）
B:普通（標準）→（6点）
C:やや不十分だった（やや不十分である）→（4点）
D:かなり不十分だった（かなり不十分である）→（2点）
【態度評価（着眼点・評価） 】
・就業規則など規則・規定を遵守し、職場の秩序の維持に務めていたか
1．規律性 S-A-B-C-D
・上司の指示・命令によく従って対応したか
・上司、同僚としっかりとコミュニケーションを取り、仕事を進めていたか
2．協調性 ・自分勝手な行動はしなかったか S-A-B-C-D
・他の同僚が忙しい時に、自ら進んでサポートする姿勢が見られたか
・与えられた仕事を、最後まで責任を持って成し遂げたか
3．責任感 S-A-B-C-D
・自分の役割をよく自覚し、期待に応えるよう仕事に取り組んだか
・与えられた仕事に対して、積極的に取り組んだか
4．積極性 S-A-B-C-D
・仕事を改善し、範囲を拡大しようとする姿勢が見られたか
【能力評価（着眼点・評価） 】
5．自社商品・ ・自社の商品・サービスの特徴・優位性を、十分理解しているか
サービスに対 ・自社の商品・サービスの最新の状況を、十分理解しているか S-A-B-C-D
する理解
6．顧客に対す ・顧客の事業内容、沿革・歴史、組織・人員構成を、十分把握しているか
S-A-B-C-D
る理解 ・顧客にとっての優先順位の高い課題・ニーズを、十分把握しているか
7．マーケッ ・社会・経済の動向やマーケットの状況を、十分把握しているか
ト・競合に対 ・競合他社の事業内容や動向を、十分把握しているか S-A-B-C-D
する理解
・ヒアリング力・分析力・調査力は、十分備わっているか
9．セールスス
・コミュニケーション力は、十分備わっているか S-A-B-C-D
キル
・顧客に対する提案力・プレゼンテーション力は、十分備わっているか

【成績評価（着眼点・評価） 】
・与えられたノルマ（目標基準）を達成できたか
9．目標達成 S-A-B-C-D
・営業活動の効率化・改善を図り、より良い成果・業績を出したか
10．プロセス ・KPIを設定し、PDCAのサイクルを適切に実践したか
S-A-B-C-D
管理・対応 ・関係者とのコミュニケーションを図り、チームとしての成績を成し遂げたか
1 1． 顧 客 管 ・顧客からの満足度が十分に得られたか
S-A-B-C-D
理・対応 ・顧客のリピート率は向上したか
【合計】
合計点（100点満点） 　　　　点
【所見】

【評価者・印】
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　印