КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ ТАРАСА ШЕВЧЕНКА

Економічний факультет

Кафедра економічної кібернетики

«Проблеми запровадження аутсорсингу в Україні»

з курсу
«Інвестування»

Студентки 3 курсу
ОКР «Бакалавр»
спеціальності «Економіка»
ОП «Економічна кібернетика»
Кожановської Ольги Сергіївни

Викладач
кандидат екон. наук, доцент
Степанова Алла Адамівна

Київ – 2021
 Економічний розвиток України сприяв активізації попиту на послуги з
аутсорсингу. Аутсорсинг – це передача організацією на підставі договору певних
видів або функцій виробничої підприємницької діяльності іншій компанії, що
проводить свою діяльність в потрібній області.
З кожним роком послуги аутсорсингу стають все більше популярними по
всьому світу. Шукати висококваліфікованих працівників у власну команду досить
довго і затратно, саме тому економія є першою причиною для співпраці з
аутсорсинговими компаніями. Знайти аутсорсингову компанію значно легше, ніж
окремих працівників, зокрема, щодо виплати податків і офіційного оформлення
аутсорсинг є більш зручним і вигідним для компанії. На сьогодні спектр послуг, що
надають аутсорсингові компанії є надзвичайно широким – від створення
програмного забезпечення до оптимізації бізнес-процесів в компанії. В залежності
від галузі, в якій надаються послуги, аутсорсинг поділяється на декілька типів: ІТ-
послуги, бізнес-процеси і HR, маркетинг, фінанси, економічна безпека тощо.
Зокрема, Україна входить в рейтинг провідних країн світу по ІТ-аутсорсингу.
Але не зважаючи на такі показники, в Україні існує ряд проблем, які можуть
спричинити сповільнення росту аутсорсингового ринку. Недостатньо сильний
захист прав інвесторів, нечіткі правила оподаткування і відсутність реально дієвих
законів щодо дотримання авторських прав – все це ускладнює роботу
аутсорсингових компаній.
Зокрема, є деякі недоліки, які не дають українському аутсорсингу
функціонувати в повну силу. Серед основних таких недоліків можна виділити:
нестабільне економічне середовище; складність купівлі технологій, які за кордоном
коштують в декілька разів менше; небажання ставати підприємцями у сфері
аутсорсингу; відсутність основної мети ведення бізнесу в реалізації аутсорсингу,
оскільки всі сфери діяльності підприємства розраховані здебільшого на
короткострокові проекти та не мають перспективи на розвиток. Саме таким чином
утрачається великий потенціал власних можливостей, які можна розширити,
визначивши найперспективніші види аутсорсингу та розвивши їх до найвищого
рівня.
 Інша проблема полягає у високій конкуренції на ринку. Компанії, які працюють
виключно як посередники, ризикують залишитись неконкурентноздатними. На
сьогодні аутсорсингові компанії прагнуть все більше розширити спектр своїх
сервісів, додатково пропонуючи консалтингові послуги, маркетинг і проект-
менеджмент по оптимізації.
В той час, як економія є однією з головних причин для звернення до
аутсорсингових компаній, найчастіше головною мотивацією є бажання залучити
сторонню експертизу в компанію, відповідно до запитів самої компанії.
Станом на сьогодні, унікальні послуги – це те, що може дозволити сучасній
аутсорсинговій компанії залишитись конкурентоспроможною. Такі послуги мають
бути притаманні сфері, яка не може бути автоматизованою. Зокрема, кожна четверта
робота, яка створюється в сфері аутсорсингу бізнес-процесів, автоматизується, і на
даний момент вже більше 1 мільйона робіт в найбільший аутсорсингових компаніях
знаходиться під ризиком автоматизації.
Ще однією з найбільш суттєвих проблем поширення аутсорсингу в Україні є
загроза реального ризику витоку інформації при передачі на аутсорсинг відразу
декілька важливих функцій та появою нових конкурентів, які використовують
досвід і знання компанії, що замовила аутсорсингові послуги. Знизити цей ризик
можна замовивши аутсорсингові послуги різних аспектів у декількох компаній, з
урахуванням ризику значного збільшення витрат. Окрім того, першочергове
значення для вирівнювання всіх видів ризику є залучення компаній, що мають
високі рейтинги довіри на ринку послуг. На сьогодні значних конкурентів на цьому
ринку в Україні не так багато, відповідно конкуренція між ними мінімальна.
Більшість аутсорсингових компаній залучають більше частину замовників завдяки
рекомендаціям.
Незважаючи на певні проблеми у впровадженні, український аутсорсинг має
суттєвий потенціал для ефективного функціонування. До перспектив розвитку даної
сфери діяльності можна віднести: зменшення безробіття в країні за допомогою
поширення аутсорсингу; зменшення відтоку висококваліфікованих працівників;
високий рівень якості українського ІТ-аутсорсингу, що може забезпечити зростання
національної економіки у разі створення сприятливих умов для розвитку;
зменшення витрат на виробництво, збут, логістику тощо.
Отже, український ринок аутсорсингових послуг постійно зростає. У
підприємств з’являється все більше нових бізнес-задач, вирішення яких потребує
застосування промислового підходу і залучення зовнішніх постачальників послуг,
що є однією з причин розвитку аутсорсингу в Україні. При цьому українські
компанії, на відміну від більшості своїх західних колег, націлені, в першу чергу, на
підвищення якості рішення своїх внутрішніх задач, а не на зниження витрат на їх
реалізацію.
 Список використаних джерел
1) https://chmnu.edu.ua/wp-content/uploads/2019/07/Gunko-V.A.-Palamarenko-
V.YU..pdf