ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับคนขับในการให้บริ การประเภทแกร็ บ

แท็กซี่ ในประเทศไทย
แก้ไขล่าสุ ดเมื่อวันที่ 22 เมษายน 2562

ข้ อความสำคัญ - กรุ ณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างรอบคอบในการใช้บริ การ ท่านตกลงว่า ท่านได้อ่าน เข้าใจ ยอมรับ และ

ตกลงข้อกำหนดและเงื่อนไข เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับคนขับ และจรรยาบรรณคนขับรวมถึงเอกสารอื่นๆ
และข้อมูลใดๆ ที่บริ ษทั ได้จดั เตรี ยมให้ (ไม่วา่ ท่านจะได้เซ็นรับหรื อไม่กต็ าม) นอกจากนี้ ท่านยังตกลงปฏิบตั ิตามคำรับรองที่ท่านได้
ให้ไว้ดา้ นล่าง หากท่านไม่ตกลงหรื อไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) และประสงค์ที่จะไม่ใช้
บริ การต่อไป กรุ ณาหยุดใช้แอปพลิเคชัน หรื อหยุดใช้บริ การ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่ระบุในเอกสารนี้ (รวมเรี ยกว่า “เงื่อนไขในการใช้บริ การ” หรื อ “ข้อตกลง” ฉบับนี้) ให้ถือเป็ นข้อตกลง
ทางกฎหมายระหว่างท่าน และบริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด (ทะเบียนบริษัทเลขที่ 0105556090377) (“บริ ษทั
”) ในการใช้บริ การ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การตามที่ระบุไว้ดา้ นล่าง ทั้งนี้ การใช้
แอปพลิเคชันที่บริ ษทั จัดเตรี ยมให้ (“แอปพลิเคชัน) ด้วยการดาวน์โหลด ติดตั้งหรื อใช้ซอฟท์แวร์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่บริ ษทั ได้จดั
เตรี ยมไว้ให้ (“ซอฟท์แวร์”) ซึ่งมีวตั ถุประสงค์โดยรวมเพื่อให้ผใู้ ช้บริ การสามารถใช้บริ การขนส่ งไปยังจุดหมายปลายทางที่ก ำหนด
ไว้ (“ลูกค้า”) โดยแอปพลิเคชันจะทำการจับคู่กบั ผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูใ้ ห้บริ การจัดหายานพาหนะซึ่งเป็ นบุคคล
ภายนอกกับผูใ้ ช้บริ การที่ตอ้ งการรับบริ การขนส่ งไปยังจุดหมายปลายทางที่ก ำหนดไว้ (รวมเรี ยกว่า “บริ การ”) โดยท่านยอมรับและ
ตกลงโดยชัดแจ้งที่จะผูกพันตามเงื่อนไขในการใช้บริ การและการแก้ไขและการเพิ่มเติมใดๆ ของเงื่อนไขในการใช้บริ การที่อาจมีข้ ึน
ในอนาคตตามที่ได้มีการประกาศเป็ นครั้งคราวในเว็บไซต์ http://www.grab.com หรื อผ่านทางแอปพลิเคชัน

บริ ษทั เสนอข้อมูลและวิธีการแก่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูป้ ระกอบการยานพาหนะ ในการจัด บริ การขนส่ งให้แก่ลูกค้า ให้
ได้รับลูกค้า และติดต่อกับลูกค้า แต่บริ ษทั ไม่ได้ให้และไม่มีเจตนาที่จะให้บริ การขนส่ ง หรื อกระทำไม่วา่ จะด้วยประการใดๆในฐานะ
ผูป้ ระกอบการรถรับจ้างสาธารณะ ผูใ้ ห้บริ การรับขน หรื อขนส่ ง และจะไม่รับผิดชอบ หรื อรับผิดใดๆ ต่อการให้บริ การส่ งที่ท่านให้
บริ การแก่ลูกค้า

บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ หรื อนโยบายของบริ ษทั ที่
เกี่ยวกับบริ การไม่วา่ เวลาใดตามที่บริ ษทั เห็นสมควร การแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต่อเงื่อนไขในการใช้บริ การ
หรื อนโยบายของบริ ษทั เกี่ยวกับบริ การจะมีผลบังคับใช้ต่อเมื่อมีการประกาศเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อนโยบายใดๆ ของบริ ษทั
ฉบับล่าสุ ดที่เว็บไซต์ https://www.grab.com/th/terms/driver ท่านตกลงว่า การอ่านข้อตกลงนี้อย่างสม่ำเสมอเป็ น
ความรับผิดชอบของท่านเอง และหากท่านยังคงใช้บริ การต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในการใช้บริ การดังกล่าวไม่วา่ ท่าน
จะได้อ่านหรื อไม่ ให้ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

บริ ษทั เป็ นบริษัทที่ให้ บริการด้ านเทคโนโลยีซ่ ึงไม่ได้ให้บริ การขนส่ ง และบริ ษทั ไม่ใช่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง ซอฟต์แวร์และแอปพลิคชัน
นั้นมีวตั ถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน (ในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง) ในการนำเสนอบริ การของท่านแก่ลูกค้า บริ ษทั ไม่มี
ความรับผิดชอบในการกระทำ และ/หรื อการละเว้นการกระทำของท่าน การให้บริ การขนส่ งใดๆ ที่จดั ให้แก่ท่าน ท่านจะไม่อา้ งหรื อ
ทำให้บุคคลใดเข้าใจผิดว่าท่านเป็ นตัวแทน ลูกจ้าง หรื อพนักงานของบริ ษทั ไม่วา่ ในเวลาใดๆ และบริ การที่ท่านจัดให้น้ นั จะไม่ถือว่า
เป็ นบริ การของบริ ษทั ไม่วา่ จะด้วยประการใดๆ
ห้ามมิให้ท่านนำเสนอแอปพลิเคชันของคู่แข่ง ให้คูปอง และแนะนำส่ วนลดในรู ปแบบใดๆ ให้แก่ลูกค้า ห้ ามมิให้ ท่านใช้ บริการเพือ่
วัตถุประสงค์อนื่ อาทิเช่ นแต่ ไม่ จำกัดอยู่เพียงการทำเหมืองข้ อมูลของบริษัท และข้ อมูลที่เกีย่ วข้ องกับแอปพลิเคชันและบริการ การ
ฝ่ าฝื นความในข้อนี้ถือเป็ นความผิดร้ายแรง และอาจถือเป็ นการก่อจารกรรมหรือวินาศกรรมทางอุตสาหกรรม และบริ ษทั สงวนสิ ทธิ
ที่จะดำเนินการใดตามสมควรหรื อตามกฎหมายกับท่าน และ/หรื อบุคคลใด ไม่วา่ บุคคลหรื อนิติบุคคล ผูอ้ อกคำสัง่ หรื อสัง่ การท่าน
ในกรณี ที่ท่านใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดไว้ให้ใช้

1. คำรับรองและคำรับประกัน

ในการใช้บริ การ ท่านได้รับรองและรับประกันโดยชัดแจ้งว่า ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่จะยอมรับและตกลงที่จะปฏิบตั ิตามเงื่อนไข

ในการใช้บริ การและท่านมีอายุอย่างน้อย 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามกฎหมาย บริ ษทั จะไม่สามารถให้
บริ การแก่บุคคลที่ถูกห้ามไม่ให้เข้าทำสัญญาไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม หรื อบุคคลที่มีอายุต ่ำกว่า 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อเว้นแต่
กรณี ที่บุคคลนั้นสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บงั คับนั้นจะอนุญาต ทั้งนี้ ในการใช้บริ การ ท่านยังรับรองและ
รับประกันว่า ท่านมีสิทธิ อำนาจและความสามารถในการใช้บริ การและตกลงผูกพัน ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ นอกจากนี้
ท่านยืนยันว่า ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านได้จดั เตรี ยมให้แก่บริ ษทั นั้นเป็ นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็ นจริ ง การใช้บริ การของท่านนั้นเพื่อการใช้
ส่ วนตัวสำหรับท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้รหัสประจำตัวของท่านหรื อสถานะผูใ้ ช้ของท่าน และท่านจะ
ไม่โอนหรื อดำเนินการใดๆ เพื่อโอนบัญชีผใู้ ช้ของท่านไปยังบุคคลหรื อนิติบุคคลอื่น ทุกครั้งที่ใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปฏิบตั ิตาม
กฎหมายทั้งหมดที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะเป็ นกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่านหรื อในประเทศ รัฐ และเมืองอื่นๆ ซึ่งท่านอยู่
ขณะที่ใช้บริ การ (“ประเทศอื่น”)

ท่านจะสามารถเข้าถึงบริ การของบริ ษทั ได้ต่อเมื่อท่านใช้วิธีที่บริ ษทั กำหนดไว้ และถือเป็ นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบ

และทำให้มนั่ ใจว่า ท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั จะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณี ที่ท่านไม่มี
อุปกรณ์ที่เหมาะสมในการใช้บริ การ หรื อหากท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ผดิ เวอร์ชนั่ เพื่อใช้ในอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั ขอสงวน
สิ ทธิ์ ไม่อนุญาตให้ท่านใช้บริ การ หากท่านใช้แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ในอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมหรื อเป็ นอุปกรณ์ที่ไม่ได้
รับอนุญาต หรื อเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้นอกจากที่แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ก ำหนดไว้ให้ใช้

ในการใช้บริ การ ท่านรับรอง รับประกัน สัญญา และตกลงว่า

 ท่านมีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ได้รับอนุญาตให้ควบคุมรถยนต์ และมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจ

ในการให้บริ การขนส่ งแก่บุคคลภายนอก ตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่าน
 ท่านมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจที่เกี่ยวข้องกับ และในการเป็ นเจ้าของยานพาหนะ รถยนต์ หรื ออุปกรณ์
เคลื่อนที่ (รวมเรี ยก “ยานพาหนะ”) ซึ่งท่านประสงค์จะใช้ในการให้บริ การขนส่ ง และยานพาหนะนั้นอยูใ่ นสภาพใช้การ
ได้ดี และเป็ นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมสำหรับยานพาหนะประเภทนั้น
 ท่านไม่เคยถูกเพิกถอนใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม
 ท่านไม่ได้อยูร่ ะหว่างถูกกล่าวโทษ รอลงอาญา หรื อถูกดำเนินคดีไม่วา่ จะเป็ นคดีอาญาหรื อคดีแพ่ง
 ท่านไม่เคยต้องคำพิพากษาถึงที่สุดว่ากระทำความผิดอาญาเกี่ยวกับทรัพย์ เพศ และ/หรื อชีวิตและร่ างกาย (เช่นยักยอก
ทรัพย์ ฆ่าคน ข่มขืน)
 ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์ ไม่มีความผิดปกติทางร่ างกายใดๆ ไม่มีโรคประจำตัว และ/หรื อความเจ็บป่ วยใดๆ ไม่วา่
ทางจิตใจหรื อสภาพร่ างกาย (เช่น โรคลมชัก) ซึ่งอาจกระทบต่อสมรรถภาพในการขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย
 ท่านตกลงและยอมรับว่า หากท่านมีอายุต้งั แต่ 65 ปี บริ บูรณ์ ท่านต้องไปตรวจสุ ขภาพด้วยค่าใช้จ่ายของท่านเองและนำ
ใบรับรองแพทย์ที่ระบุวา่ ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์สามารถขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย (เช่น มีผลตรวจตาว่า ตาไม่
บอดสี ) มามอบให้กบั บริ ษทั เพื่อประกอบการพิจารณาการรับสมัครท่าน
 ท่านตกลงและยินยอมให้บริ ษทั ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามเงื่อนไขที่บริ ษทั กำหนด
 ท่านเป็ นผูเ้ อาประกันในกรมธรรม์ประกันความรับผิดที่ยงั มีผล (ตามที่กฎหมายกำหนด) สำหรับการประกอบการยาน
พาหนะ และ/หรื อประกันภัยทางธุรกิจที่ครอบคลุมความเสี ยหายอันพึงคาดหมายได้ในการประกอบการให้บริ การรถ
รับจ้างสาธารณะ/ขนส่ งผูโ้ ดยสารของท่าน
 เมื่อท่านคลิกยืนยันการรับลูกค้า ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อข้อเรี ยกร้อง คำพิพากษา และความรับผิดใดทั้งหมดจากอุบตั ิเหตุ
ความสูญหาย หรื อความเสี ยหาย รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียง การบาดเจ็บของบุคคล การเสี ยชีวิต ความเสี ยหายโดยสิ้ นเชิง
และความเสี ยหายในทรัพย์สิน ซึ่งเกิดจากหรื อถูกกล่าวโทษว่าเกิดจากยานพาหนะ และ/หรื อบริ การรถรับจ้าง
สาธารณะ/ขนส่ งผูโ้ ดยสาร ไม่วา่ จะได้ประกอบการอย่างไร
 ท่านต้องปฏิบตั ิตามกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริ การรถรับจ้างสาธารณะ/ขนส่ งผูโ้ ดยสารและถือเป็ นความรับ
ผิดชอบของท่านแต่เพียงผูเ้ ดียวในการละเมิดกฎหมายดังกล่าว
 ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
 ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดให้ใช้เท่านั้น
 ท่านจะไม่ใช้แอปพลิเคชันเพื่อส่ งหรื อเก็บข้อมูลใดที่ผดิ กฎหมาย หรื อเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง
 ท่านจะไม่ใช้แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อก่อให้เกิดการรบกวน ความรำคาญ ความไม่สะดวก หรื อไม่ได้ท ำการ
จองจริ ง
 ท่านจะไม่ใช้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการได้รับบริ การ
 ท่านต้องไม่ติดต่อลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากบริ การ
 ท่านจะไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายแย่ลง
 ท่านจะไม่พยายามที่จะก่อให้เกิดความเสี ยหายต่อบริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ ด้วยวิธีใดก็ตาม
 ท่านจะไม่คดั ลอก หรื อจำหน่าย จ่าย แจก ซอฟท์แวร์ หรื อเนื้ อหาอื่นๆ โดยปราศจากการได้รับอนุญาตเป็ นลายลักษณ์อกั ษร
จากบริ ษทั
 ท่านจะใช้ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น และท่านจะไม่ขายต่อ
ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอก
 ท่านจะเก็บรักษารหัสผ่านของบัญชีของท่าน หรื อรหัสประจำตัวใดๆ ที่บริ ษทั จัดให้ท่านเพื่ออนุญาตให้ท่านเข้าถึงบริ การ
นั้นๆ เป็ นความลับและอยูใ่ นที่ที่มนั่ คงปลอดภัย
 ท่านจะจัดเตรี ยมหลักฐานเพื่อพิสูจน์การระบุตวั ตนตามที่บริ ษทั อาจกำหนด หรื อร้องขอโดยมีเหตุอนั สมควร
 ท่านตกลงที่จะจัดเตรี ยมข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ต ามที่บริ ษทั กำหนดและตกลงรับ
ผิดชอบที่จะรักษาและปรับปรุ งข้อมูลให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอเพื่อให้ขอ้ มูลของท่านถูกต้อง ครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ น
 ข้อมูลที่สมบูรณ์ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งท่านตกลงว่า บริ ษทั สามารถใช้ขอ้ มูลของท่านที่ถูกเก็บรักษาไว้ซ่ ึง
เป็ นข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ ทั้งนี้ ท่านยอมรับว่า หากข้อมูลของท่านเป็ นเท็จ ไม่ถูก
ต้องครบถ้วน ไม่เป็ นปัจจุบนั หรื อไม่สมบูรณ์ไม่วา่ ด้วยประการใด บริ ษทั มีสิทธิแต่ไม่ถือเป็ นหน้าที่ที่จะเลิกข้อตกลงฉบับ
นี้ และการใช้บริ การของท่านไม่วา่ เวลาใดก็ตามโดยอาจมีหรื อไม่มีหนังสื อบอกกล่าว
 ท่านจะใช้อุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อหรื อเข้าถึง (an access point) หรื อบัญชีขอ้ มูลซึ่งท่านได้รับอนุญาตให้ใช้
เท่านั้น
 ท่านต้องไม่ใช้วิธีใดๆ ก็ตามเพื่อฉ้อโกง หลอกลวงบริ ษทั หรื อเพื่อให้ท่านได้มาซึ่งทรัพย์สินหรื อประโยชน์ใดๆ ผ่านวิธีการ
ใดๆ ไม่วา่ จะเป็ นการฉ้อโกงหรื อด้วยประการอื่นใดก็ตามจากการจัดงาน การจัดรายการส่ งเสริ มการขาย หรื อแคมเปญใดๆ
ที่บริ ษทั จัดทำขึ้นเพื่อสนับสนุนให้มีการสมัครใช้บริ การใหม่ หรื อใช้บริ การโดยลูกค้าปัจจุบนั หรื อลูกค้าใหม่
 ท่านตระหนักดีว่า เมื่อตอบรับคำขอของลูกค้าสำหรับบริ การขนส่ ง ท่านจะถูกเรี ยกเก็บค่าบริ การในอัตรามาตรฐานจากการ
ใช้บริ การโทรคมนาคมนั้น
 ท่านต้องไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายที่ใช้ในการให้บริ การแย่ลง หรื อถูกทำลาย
 ท่านตกลงว่า บริ ษทั จะให้บริ การท่านโดยใช้ความพยายามตามสมควร
 ท่านตกลงว่า การใช้บริ การของท่านจะเป็ นไปตามนโยบายความเป็ นส่ วนตัวของบริ ษทั ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็ นครั้งคราว
 ท่านตกลงว่า ท่านจะให้ความร่ วมมือกับบริ ษทั ในการในการสื บสวนการกระทำความผิดตามที่บริ ษทั ร้องขอ และท่าน
ตกลงจะให้ความช่วยเหลือแก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิตามการสื บสวนภายใน คำสัง่ ของราชการ หรื อข้อกำหนดของกฎหมาย
ใดๆ ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น และ
 ท่านตกลงรับผิดชอบต่อหน้าที่และความรับผิดทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวสำหรับความสูญหายหรื อความเสี ยหายทั้งหมดที่เกิด
ขึ้นกับท่าน ลูกค้า บริ ษทั หรื อบุคคลภายนอกใดๆ ซึ่งเป็ นผลมาจากการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้

2. การอนุญาตให้ ใช้ สิทธิและข้ อจำกัดในการใช้ สิทธิ

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) ตกลงให้สิทธิแก่ท่านซึ่งเป็ นสิ ทธิที่เพิกถอนได้ ไม่จ ำกัดเฉพาะแต่เพียงผู้
เดียว ไม่สามารถโอน ไม่สามารถมอบหมายได้ เป็ นสิ ทธิเฉพาะบุคคล เป็ นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จ ำกัดเฉพาะการใช้แอปพลิเคชัน
และ/หรื อซอฟท์แวร์ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ ตอ้ งเป็ นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในทางการค้าหากำไรเป็ น
ไปตามรายละเอียดที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการให้สิทธิท้งั หมด
แก่ท่าน

ท่านตกลงที่จะไม่ (ก) อนุญาตให้ใช้สิทธิ อนุญาตให้ช่วงสิ ทธิ ขาย ขายต่อ โอน โอนสิ ทธิ จำหน่ายจ่ายแจก หรื อดำเนินการใดๆ ให้มี
การใช้ในเชิงพาณิ ชย์ หรื อทำให้มีข้ ึนต่อบุคคลภายนอกต่อแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ กรณี ใดๆ (ข) แก้ไขหรื อสร้างชิ้น
งานที่มาจากแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ค) สร้างการเชื่อมโยง (link) ในอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้กบั แอปพลิเคชัน หรื อดำเนิน
การใดๆ เพื่อคัดลอก (“frame or mirror”) ซอฟท์แวร์บนเครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) อื่นใด หรื อระบบเครื อข่ายไร้สาย
(wireless) หรื ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (internet-based device) (ง) การทำวิศวกรรมย้อนกลับ
(reverse engineer) หรื อการเข้าสู่ ซอฟท์แวร์เพื่อ (1) สร้างผลิตภัณฑ์หรื อบริ การที่สามารถแข่งขันได้ในตลาด (build a
competitive product or service) (2) สร้างสิ นค้าที่ใช้แนวความคิด ลักษณะเฉพาะ (features) หน้าที่
(functions) หรื อกราฟฟิ คของแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ หรื อ (3) การลอกเลียนแบบความคิด ลักษณะเฉพาะ
(features) หน้าที่ (functions) หรื อกราฟฟิ คใดๆ ของแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ (จ) การเขียน โปรแกรม
อัตโนมัติหรื อสคริ ปต์ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะ เว็บสไปเดอร์ (web spiders) เว็บครอว์เลอร์ (web crawlers) เว็บโร
บอท (web robots) เว็บแอนทส์ (web ants) สารบัญเว็บไซต์ (web indexers) บ็อทส์ (bots) ไวรัส หรื อหนอน
คอมพิวเตอร์ (worms) หรื อโปรแกรมใดๆ ซึ่งอาจทำให้เครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) หลายเครื่ องทำการร้องขอเพื่อเรี ยกใช้
บริ การได้หลายครั้งต่อวินาที หรื อ การก่อให้เกิดภาระหรื อการจำกัดการพัฒนาของการปฏิบตั ิการ (unduly burdens or
hinders the operation) และ/หรื อ การปฏิบตั ิการของแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ฉ) ใช้โรบ็อท สไปเดอร์ site
search retrieval แอปพลิเคชัน หรื อคูม่ ือหรื ออุปกรณ์อตั โนมัติ หรื อกระบวนการเพื่อเรี ยกข้อมูลคืนมา (retrieve) ทำดัชนี
(index) กระบวนการที่กระทํากับข้อมูลจํานวนมากเพื่อค้นหารู ปแบบและความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยูใ่ นชุดข้อมูลนั้น (“data
mine”) หรื อไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ การทำซ้ำ หรื อการดึงข้อมูลด้วยวิธีใดๆ เพื่อให้รู้การใช้งาน/โครงสร้างของแอปพลิเคชัน
(navigational structure) หรื อการนำเสนอบริ การหรื อเนื้อหาต่างๆ (ช) โพสต์ จัดจำหน่าย หรื อทำซ้ำ ไม่วา่ ด้วยวิธีใด
ก็ตามซึ่งเอกสารที่มีลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อข้อมูลที่เป็ นทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของ
สิ ทธิของทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว (ซ) นำลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุในบริ การออก

ท่านอาจใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิ ชย์ และ

ต้องไม่ใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชันในการ (ก) ส่ งข้อความที่ผรู้ ับไม่ได้ร้องขอ (spam) หรื อข้อความซ้ำๆ หรื อข้อความที่
ไม่พึงประสงค์ (ข) ส่ งหรื อเก็บสิ่ งของที่ละเมิด ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท ใส่ ร้าย หรื อผิดกฎหมายหรื อละเมิดกฎหมายไม่วา่ ด้วย
ประการใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะวัตถุที่เป็ นอันตรายต่อเด็กหรื อละเมิดสิ ทธิส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม) (ค) ส่ งวัสดุที่มีไวรัส
ในซอฟท์แวร์ หนอนคอมพิวเตอร์ (worm) ไวรัสโทราจาน (trojan horses) หรื อรหัสคอมพิวเตอร์ ไฟล์ สคริ ปต์ ตัวการ
หรื อโปรแกรมอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย (ง) ขัดขวางหรื อทำลายความสมบูรณ์หรื อการปฏิบตั ิการของซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชัน
หรื อข้อมูลที่ระบุในซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชันนั้น (จ) พยายามที่จะเข้าถึงซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชัน หรื อระบบหรื อ
เครื อข่ายที่เกี่ยวข้อง หรื อ (ฉ) ปลอมเป็ นบุคคลหรื อนิติบุคคลใดๆ หรื อการแสดงข้อความอันเป็ นเท็จไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ เพื่อแสดง
ความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรื อนิติบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (ช) ละเว้นจากการดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสี ยหายแก่ชื่อเสี ยงของ
บริ ษทั หรื อการทำลายชื่อเสี ยง

3. การชำระเงิน

เงินใดๆ ที่บริ ษทั เรี ยกเก็บจากท่านสำหรับบริ การนั้นถึงกำหนดชำระทันทีและไม่สามารถคืนเงินได้ (“ค่าบริ การ”) นโยบายการไม่

คืนเงินนี้มีผลบังคับใช้ทุกเมื่อ ไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ท่านตัดสิ นใจยุติการใช้บริ การ การตัดสิ นใจของบริ ษทั ที่จะยุติหรื อพักการใช้บริ การ
ของท่าน การหยุดชะงักในบริ การไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ได้วางแผนไว้ โดยอุบตั ิเหตุ โดยจงใจ หรื อด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ท่านรับทราบว่ายอดเงินที่ลูกค้าชำระแก่ท่านนั้น รวมค่าบริ การ ซึ่งท่านได้จดั เก็บไว้แทนบริ ษทั ท่านรับทราบว่าบริ ษทั เป็ นผูก้ ำหนด
ค่าบริ การเป็ นครั้งคราวด้วยดุลยพินิจของบริ ษทั

บริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวที่จะเสนอ และอัตราที่แตกต่างกันให้แก่ลูกค้า โดยท่านจะต้องปฏิบตั ิตามข้อเสนอดังกล่าว บริ ษทั อาจ
กำหนดหรื อเปลี่ยนแปลงค่าบริ การได้ตามที่จ ำเป็ นหรื อเหมาะสมแก่ธุรกิจ ทั้งนี้โดยดุลพินิจอย่างเด็ดขาดของบริ ษทั

กระเป๋ าเงินคนขับ

บริ ษทั จะจัดการชำระเงินไปยังท่าน และรับชำระเงินจากท่านผ่านบัญชีลูกหนี้การค้า หรื อระบบ (แล้วแต่กรณี ) (“กระเป๋ าเงินคน

ขับ”) ท่านรับทราบและยอมรับว่าท่านได้รับการชี้แจงจากบริ ษทั โดยชอบเกี่ยวกับวิธีการและขั้นตอนการใช้งานและการจัดการ
กระเป๋ าเงินคนขับแล้ว

ท่านสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋ าเงินคนขับ (“เครดิต”) เพื่อเพิม่ ยอดเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับ และรักษายอดคงเหลือขั้นต่ำ วิธีการ

เติมเครดิตนั้นให้เป็ นตามที่บริ ษทั กำหนดเป็ นครั้งคราว (อาทิเช่น การชำระด้วยเงินสด และบัตรเครดิต/เดบิต)

ท่านรับทราบและยอมรับว่ายอดเครดิตคงหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่านนั้นมีผลต่อความสามารถในการใช้บริ การของท่าน โดย

ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั แปลงจำนวนเงินที่พึงชำระแก่ท่านให้เป็ นเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ เพื่อรักษา
ความสามารถในการใช้บริ การของท่าน

เครดิตไม่สามารถเปลี่ยนเป็ นเงินสด และจะไม่มีการคืนไม่วา่ กรณี ใดๆ เครดิตไม่สามารถนำไปขายต่อ แลกเปลี่ยน โอนโดยมีค่า

ตอบแทน หรื อใช้เป็ นสื่ อกลางการแลกเปลี่ยนไม่วา่ ในกรณี ใดๆ ท่านจะไม่ได้รับดอกเบี้ยหรื อดอกผลใดๆ จากเครดิตของท่าน บริ ษทั
อาจได้รับดอกเบี้ยจากจำนวนที่บริ ษทั ถือไว้แทนท่าน โดยท่านตกลงโอนสิ ทธิของท่านในดอกเบี้ยดังกล่าวให้แก่บริ ษทั

ท่านอาจตรวจสอบยอดคงเหลือของกระเป๋ าเงินคนขับได้ผา่ นแอปพลิเคชัน ยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับที่ปรากฏใน

แอปพลิเคชันถือเป็ นหลักฐานอันเป็ นที่ยตุ ิของยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่าน

ท่านรับทราบและยอมรับว่าบริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวในการหัก ยึดหน่วง ยกเลิก หรื อกระทำการใดๆ แก่เงินสดและเครดิตใน

กระเป๋ าเงินคนขับของท่าน หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านกระทำการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรื ออาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั
มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างท่านกับบริ ษทั เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับคน
ขับ จรรยาบรรณคนขับ หรื อนโยบายอื่นใดที่บริ ษทั จะได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว หรื อเมื่อท่านไม่ได้ใช้บริ การโดยหยุดให้บริ การขนส่ ง
แก่ลูกค้าเป็ นระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่งตามที่ก ำหนดโดยบริ ษทั

4. การชำระเงินโดยลูกค้า

ลูกค้าอาจเลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยเงินสด และด้วยบัตรเครดิต หรื อบัตรเดบิต (“บัตร”) เมื่อสามารถใช้ได้ ในกรณี ที่ลูกค้า

เลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยบัตร เงินที่พงึ ชำระแก่ท่านทั้งหมดรวมถึงทิป (ถ้ามี) อันเนื่องมาจากการให้บริ การของท่านจะถูก
ชำระให้แก่ท่านตามจำนวนที่ได้ตกลงกัน

ลูกค้าจะยกข้อร้องเรี ยนใดๆ เกี่ยวกับการให้บริ การของท่านขึ้นกับท่านโดยตรง

บริ ษทั มีสิทธิที่จะระงับการประมวลผลธุรกรรมใดๆ หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ธุรกรรมดังกล่าวเป็ นการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย

หรื อเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ลูกค้าฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างลูกค้ากับบริ ษทั ใน
กรณี ดงั กล่าวท่านจะไม่เอาผิดกับบริ ษทั ในการยึดหน่วง ล่าช้า ระงับ หรื อยกเลิกการชำระเงินใดๆแก่ท่าน

5. นโยบายการยกเลิกของคนขับ

ลูกค้าหวังพึ่งพาท่านในใช้บริ การขนส่ ง ท่านยอมรับว่าการยกเลิกจำนวนมาก/บ่อยครั้ง หรื อเพิกเฉยไม่ยอมรับการจองจากลูกค้านั้น

จะเป็ นการทำลายประสบการณ์การเดินทางของลูกค้า และจะสร้างผลกระทบในด้านลบต่อชื่อเสี ยงและภาพลักษณ์ของบริ ษทั

ในขณะที่ท่านสามารถยกเลิกการจองได้ การยกเลิกนั้นจะต้องอยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ ตามที่ปรากฏบนแอปพลิเคชัน่ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่

จะดำเนินการใดๆ ที่บริ ษทั เห็นว่าเหมาะสมต่อการใช้งานการยกเลิกบนแอปพลิเคชันโดยมิชอบ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงการใช้
เหตุผลเท็จในการยกเลิก

การยกเลิกที่ไม่ได้อยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ หรื อการเพิกเฉยไม่รับการจอง (รวมเรี ยกว่า “การปฏิเสธ”) จะถูกนับเพื่อกำหนดการจำกัด

การเข้าถึงแอปพลิเคชันและเครื อข่ายของท่าน (“การระงับใช้”)

บริ ษทั สงวนสิ ทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายการยกเลิกของคนขับ และวิธีการคำนวณการปฏิเสธและการระงับใช้

โดยเป็ นดุลยพินิจของบริ ษทั แต่เพียงผูเ้ ดียว และไม่ตอ้ งแจ้งให้ท่านทราบอีก

6. ค่าธรรมเนียมเพิม่ เติม

ท่านตกลงและยอมรับว่าท่านมีสิทธิจะเรี ยกเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มเติมจากค่าขนส่ ง (“ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม”) ตามจำนวนที่บริ ษทั จะ

ได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว

เป็ นที่ตกลงกันว่าบริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะแก้ไข ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรื อเพิ่มเติมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเรี ยกเก็บได้จากลูกค้า ค่า
ธรรมเนียมเพิม่ เติมที่แก้ไขหรื อเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกเผยแพร่ ทางช่องทางที่บริ ษทั เห็นสมควร

นอกจากนี้ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะกำหนดนโยบายและการคำนวณค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และกำหนดว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะเป็ น

รายได้ของท่านหรื อไม่

7. ภาษี

ท่านตกลงว่า ข้อตกลงฉบับนี้ตอ้ งเป็ นไปตามกฎหมายภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และ/หรื อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ใช้บงั คับอยูท่ ้งั หมด
รวมถึงการจัดเก็บภาษีใดๆ ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ในอนาคตไม่วา่ ในเวลาใดก็ตาม ท่านยังตกลงว่า จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดใน
การทำทุกอย่างที่จ ำเป็ นและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเพื่อก่อให้เกิด ช่วยเหลือ และ/หรื อปกป้ องบริ ษทั จากการเรี ยกร้องหรื อ
พิสูจน์เครดิตภาษีซ้ื อ การหักกลบลบหนี้ การให้ส่วนลด หรื อการคืนเงินใดๆ ที่เกี่ยวกับภาษีใดๆ ที่ได้ช ำระไปแล้ว หรื อที่ตอ้ งชำระ
โดยเกี่ยวกับบริ การภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้

ท่านในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนขนส่ งอิสระ ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบ ชดใช้ และชำระภาษีใดๆ ที่เกิดจากเงินที่ช ำระให้แก่ท่านที่

เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้

8. ความเป็ นเจ้ าของในทรัพย์สินทางปัญญา

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) เป็ นเจ้าของสิ ทธิ กรรมสิ ทธิ์ และประโยชน์รวมถึงสิ ทธิท้งั หมดที่เกี่ยวข้อง
กับทรัพย์สินทางปัญญาในซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชัน และส่ วนที่เกี่ยวข้อง บริ การและคำแนะนำ ความคิด คำร้องขอเพื่อ
ปรับปรุ งให้ดีข้ ึน (enhancement request) การตอบรับ คำแนะนำต่อ หรื อข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านหรื อบุคคลอื่นๆ จัดเตรี ยมให้
ซึ่งเป็ นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริ การ เงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ไม่ถือเป็ นสัญญาซื้ อขาย และไม่เป็ นการโอนกรรมสิ ทธิ์ ใดๆ ในหรื อที่
เกี่ยวข้องกับการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันให้แก่ท่าน หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่บริ ษทั และ/หรื อผู้
อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั เป็ นเจ้าของ ชื่อ โลโก้ บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันของบริ ษทั และโลโก้ของผูใ้ ห้บริ การ
ขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก และชื่อของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันเป็ นเครื่ องหมายการค้าของบริ ษทั
หรื อบุคคลภายนอก และไม่มีสิทธิหรื อการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ให้แก่บุคคลที่กล่าวมาข้างต้น ทั้งนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยที่อาจเกิด
ขึ้นข้อกำหนดของซอฟท์แวร์และแอปพลิเคชันต้องประกอบด้วยอุปกรณ์ กระบวนการ และการออกแบบในซอฟท์แวร์และ
แอปพลิเคชันทั้งหมด

9. ความลับ

ท่านตกลงรักษาความลับสำหรับข้อเท็จจริ งและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริ ษทั บริ การ ผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ แผนการตลาดและการส่ ง

เสริ มการขาย หรื อปฏิบตั ิการอื่นๆ ของบริ ษทั และของบริ ษทั ในเครื อซึ่งเป็ นข้อมูลที่ได้เปิ ดเผยให้แก่ท่านโดยหรื อในนามของบริ ษทั (
ไม่วา่ จะด้วยวาจาหรื อเป็ นลายลักษณ์อกั ษร และไม่วา่ จะก่อน ภายใน หรื อหลังจากวันที่ระบุในข้อตกลงฉบับนี้) หรื อเป็ นข้อมูลที่
ท่านได้จากบริ ษทั หรื อบริ ษทั ในเครื อไม่วา่ โดยทางตรงหรื อทางอ้อม หรื อเป็ นข้อมูลที่สร้างขึ้นมาจากการทำข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้
ท่านยังต้องดำเนินการให้มนั่ ใจว่า พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของท่านเท่านั้นที่มีสิทธิใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าว เพื่อการ
บริ การ และท่านต้องไม่เปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอกและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าวโดยปราศจากการได้รับ
ความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั ก่อนและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

หน้าที่ในการรักษาข้อมูลอันเป็ นความลับตามที่กล่าวข้างต้น จะไม่ใช้กบั กรณี ดงั ต่อไปนี้ตราบเท่าที่ท่านสามารถแสดงให้เห็นถึง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังกล่าวว่า

 ณ เวลาที่ท่านได้รับข้อมูลอันเป็ นความลับนั้น ท่านได้มีขอ้ มูลดังกล่าวอยูใ่ นครอบครองมาก่อนแล้ว

 ข้อมูลอันเป็ นความลับซึ่งเป็ นหรื อกลายเป็ นข้อมูลสาธารณะในอนาคตโดยไม่ได้เกิดจากการกระทำความผิดหรื อละเว้นการ
ปฏิบตั ิหน้าที่ใดๆ ของท่าน
 ได้รับข้อมูลจากบุคคลภายนอกซึ่งมีสิทธิในการเปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าว หรื อ
 เป็ นการเปิ ดเผยข้อมูลอันเป็ นความลับเนื่องจากกฎหมายกำหนด

10. ความเป็ นส่ วนตัวของข้ อมูล และนโยบายการคุ้มครองข้ อมูลส่ วนบุคคล

ท่านตกลงและให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์และเพื่อการดำเนินการ

ตามที่ระบุดา้ นล่างนี้

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงฉบับนี้  “ข้ อมูลส่ วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านซึ่งสามารถระบุตวั ตนได้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด

เฉพาะชื่อ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขประจำตัวในใบสูติบตั ร เลขหนังสื อเดินทาง สัญชาติ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
รายละเอียดบัตรเครดิตหรื อบัตรเดบิต เชื้ อชาติ เพศ วันเกิด ที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งท่านได้ให้ไว้
แก่บริ ษทั ไม่วา่ ในทางใด และ/หรื อข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งบริ ษทั ได้รวบรวม เก็บรักษา ใช้ และดำเนินการประมวลผลใดๆ บริ ษทั
ยังอาจรวบรวมข้อมูลโทรสนเทศ (telematics data) (เช่น ความเร็ ว อัตรา และข้อมูลการเบรกของท่าน) ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น
เลข IMEI ของท่าน และชื่อของแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ท่านได้ติดตั้งลงในอุปกรณ์ของท่าน) และข้อมูลทะเบียนยานพาหนะของ
ท่าน

การให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลของท่านนั้นเป็ นไปโดยสมัครใจ อย่างไรก็ดี หากท่านไม่ให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลใดๆ ของท่านให้แก่บริ ษทั
คำร้องขอของท่านเพื่อสมัครแอปพลิเคชันจะไม่สมบูรณ์ และบริ ษทั จะไม่สามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่าน
ได้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ดา้ นล่างและอาจทำให้บริ ษทั ไม่สามารถอนุญาตให้ท่านใช้บริ การของบริ ษทั ได้

บริ ษทั อาจใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อธุรกิจและกิจกรรมของบริ ษทั ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะกรณี ดงั ต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์”)

 เพื่อปฏิบตั ิหน้าที่ของบริ ษทั ตามที่ระบุในสัญญาใดๆ ที่บริ ษทั ทำกับท่าน

 เพื่อให้บริ การใดๆ แก่ท่านให้เป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
 เพื่อประมวลผล จัดการหรื อตรวจสอบสำหรับใบสมัครของท่านสำหรับบริ การตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
 เพื่อทำให้การชำระเงินสมบูรณ์ และ/หรื อดำเนินการชำระเงินเป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
 เพื่อดำเนินการคืนเงิน รับส่ วนลด และเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ เป็ นไปตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
 เพื่ออำนวยความสะดวกหรื อทำให้สามารถดำเนินการตรวจสอบใดๆ ได้ตามที่ก ำหนดไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
 เพื่อพัฒนา เพิ่มประสิ ทธิภาพ และจัดให้มีสิ่งใดๆ ก็ตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การเพื่อตอบสนองความต้องการ
ของท่าน
 เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริ หารการจัดการภายใน เช่น การตรวจสอบ การวิเคราะห์ขอ้ มูล การบันทึกฐานข้อมูล
 เพื่อวัตถุประสงค์ในการสื บค้น การป้ องกัน และการฟ้ องคดีอาญา รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของบริ ษทั ภายใต้กฎหมาย
ใดๆ ที่บงั คับใช้ ระเบียบ แนวทาง หรื อคำสัง่ ที่ออกโดยรัฐบาลหรื อหน่วยงานราชการใดๆ (ไม่วา่ จะในประเทศไทยหรื อ
ต่างประเทศ)
 เพื่อตอบคำถาม ความเห็นและเสี ยงตอบรับจากท่าน
 เป็ นไปตามกฎหมายที่บงั คับใช้อนุญาตให้ใช้ จัดเก็บ เปิ ดเผย และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคล

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ขา้ งต้น บริ ษทั อาจประสงค์จะติดต่อท่านผ่านอีเมล์ โทรศัพท์ หรื อข้อความเกี่ยวกับเรื่ องดังต่อ

ไปนี้ (“วัตถุประสงค์ดา้ นการตลาด”)

 เพื่อประมวลผลการมีส่วนร่ วมในงาน กิจกรรมส่ งเสริ มการขาย ฝึ กอบรม โฟกัสกรุ๊ ป การศึกษางานวิจยั การประกวด โพล
การทำสำรวจ หรื อการผลิตงานใดๆ และเพื่อติดต่อสื่ อสารกับท่านในการร่ วมงานดังกล่าว
 เพื่อส่ งข้อความเตือน จดหมายข่าว ข้อมูลที่เป็ นปัจจุบนั จดหมายทางไปรษณี ย ์ เอกสารที่เกี่ยวกับการส่ งเสริ มการขาย สิ ทธิ
พิเศษ ข้อความตามเทศกาลต่างๆ จากบริ ษทั คู่คา้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน
 เพื่อแจ้งและเชิญให้ท่านมางานหรื อกิจกรรมต่างๆ ที่บริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนได้จดั ขึ้น และ/หรื อ
 เพื่อเปิ ดเผยข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านระหว่างบริ ษทั ภายในกลุ่มบริ ษทั ของบริ ษทั ที่ประกอบด้วยบริ ษทั ลูก บริ ษทั ในเครื อ
และ/หรื อบริ ษทั ที่ควบคุมร่ วมกันของบริ ษทั โฮลดิ้งของกลุ่ม (“กลุ่มบริ ษทั ”) กับตัวแทนของบริ ษทั และตัวแทนของกลุ่ม
บริ ษทั ผูจ้ ดั ทำซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูพ้ ฒั นา ผูจ้ ดั ทำโฆษณา คูค่ า้ บริ ษทั ที่จดั งาน หรื อผูส้ นับสนุนของกลุ่มบริ ษทั ผูซ้ ่ ึงอาจ
ติดต่อสื่ อสารกับท่านไม่วา่ ด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม
หากท่านไม่ได้ให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านไม่วา่ เพื่อวัตถุประสงค์ดา้ นการตลาดข้อใด
ก็ตาม กรุ ณาแจ้งให้บริ ษทั ทราบโดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอปพลิเคชัน

หากท่านได้ท ำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่ วนบุคคลใดๆ ที่ท่านได้จดั เตรี ยมไว้ให้แก่บริ ษทั เช่น หากท่านเปลี่ยนแปลงที่อยูท่ างไปรษณี ย ์
อิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน หรื อหากท่านประสงค์ที่จะยกเลิกบัญชีผใู้ ช้ของท่าน กรุ ณาปรับปรุ งราย
ละเอียดของท่านให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอโดยการส่ งคำร้องขอของท่านไปยังรายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอปพลิเคชัน

บริ ษทั จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการทำให้การแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลภายในสิ บสี่ (14) วันทำการนับจากวันที่ได้

รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11. ความสัมพันธ์ กบั บุคคลภายนอก

ในระหว่างการใช้บริ การ ท่านอาจมีการติดต่อเพื่อซื้ อสิ นค้า และ/หรื อใช้บริ การจากบุคคลภายนอก หรื อเข้าร่ วมรายการส่ งเสริ มการ
ขายของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผูส้ นับสนุนซึ่งแสดงสิ นค้าและ/หรื อการให้บริ การผ่าน
บริ การ ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชัน ทั้งนี้โดยความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั กิจกรรม ข้อกำหนดและเงื่อนไข คำ
รับรองหรื อคำรับประกันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว เป็ นเรื่ องเฉพาะตัวระหว่างท่านและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง บริ ษทั
และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบ หน้าที่ หรื อความรับผิด สำหรับการติดต่อ การซื้อ การทำธุรกรรม การทำ
รายการส่ งเสริ มการขายใดๆ ระหว่างท่านและบุคคลภายนอกดังกล่าว กลุ่มบริ ษทั ไม่รับรองแอปพลิเคชัน หรื อไซต์ (sites) ใน
อินเทอร์เน็ตซึ่งเชื่อมผ่านบริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ และไม่มีกรณี ใดๆ ที่บริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั หรื อ
กลุ่มบริ ษทั ต้องรับผิด ต่อคอนเทนท์ สิ นค้า บริ การ หรื อวัสดุอื่นๆ ที่มีอยูใ่ น หรื อหาได้จากไซต์ (site) หรื อจากผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอกดังกล่าว บริ ษทั จะให้บริ การแก่ท่านตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ ท่านตระหนักดีวา่ บุคคลภายนอกซึ่งเป็ นผู้
ให้บริ การขนส่ ง ผูข้ ายสิ นค้า และ/หรื อผูใ้ ห้บริ การอาจกำหนดให้มีขอ้ ตกลงเพิ่มเติม หรื อแตกต่างจากที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้
บริ การก่อนการใช้หรื อเข้าถึงสิ นค้าหรื อบริ การดังกล่าว และบริ ษทั ต้องไม่ใช่คู่สญ ั ญาและไม่มีหน้าที่ตอ้ งรับผิดต่อความรับผิดชอบ
และ/หรื อความรับผิดใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากข้อตกลงดังกล่าวระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก

บริ ษทั อาจใช้บุคคลภายนอกให้โฆษณาและทำการตลาดผ่านบริ การและผ่านกลไกอื่นๆ เพื่อสนับสนุนบริ การ และ/หรื อเพื่อให้ได้รับ

รายได้เพิ่มขึ้น ทั้งนี้ การที่ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การให้ถือว่า ท่านตกลงยอมรับการโฆษณาและการตลาดดังกล่าว
หากท่านไม่ตอ้ งการรับโฆษณาดังกล่าว ท่านต้องแจ้งให้บริ ษทั ทราบเป็ นลายลักษณ์อกั ษร หรื อเป็ นไปตามกระบวนการตามที่บริ ษทั
กำหนด ในกรณี ที่ท่านเลือกที่จะไม่รับบริ การการโฆณาดังกล่าว บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ที่จะเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ ที่สูงขึ้นจากท่าน
หรื อปฏิเสธให้ท่านใช้บริ การ หากมีค่าบริ การที่สูงขึ้นจะมีการโพสต์ค่าบริ การดังกล่าวในเว็บไซต์ของบริ ษทั ที่
http://www.grab.com ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั รวบรวมและเปิ ดเผยข้อมูลของท่านและการใช้บริ การของท่านโดย
ไม่เปิ ดเผยชื่อของท่านซึ่งถือเป็ นส่ วนหนึ่งของประวัติของลูกค้า หรื อรายงานหรื อการวิเคราะห์ที่มีความคล้ายคลึงกัน ท่านตกลงว่ามัน
เป็ นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องใช้ความระมัดระวังต่อการดำเนินการและการสื่ อสารระหว่างกันทั้งหมดกับผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง
ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก หรื อผูใ้ ห้บริ การอื่นๆ ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนที่ท่านติดต่อด้วยผ่านบริ การ
และ/หรื อการทำโฆษณา หรื อการทำสื่ อการตลาดใดๆ ผ่านบริ การ

12. การชดใช้ ค่าเสี ยหาย

เมื่อท่านได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การจากการใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปกป้ อง ชดใช้ คุม้ ครองบริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิ
ของบริ ษทั และบริ ษทั แม่ของคู่สญ ั ญาดังกล่าว บริ ษทั ในเครื อ บริ ษทั ลูก พนักงาน กรรมการ สมาชิก ผูร้ ับมอบอำนาจและตัวแทนจาก
การเรี ยกร้อง ค่าใช้จ่าย ค่าเสี ยหาย ขาดทุน ความรับผิดและค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายและค่าใช้จ่าย และ/หรื อการดำเนิน
การใดๆ ตามที่กฎหมายกำหนด) เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องจาก (ก) การละเมิดหรื อการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อกฎ
หมายหรื อกฏใดๆ ที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะมีการอ้างอิงในเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อไม่กต็ าม (ข) การละเมิดสิ ทธิใดๆ ของบุคคลภาย
นอกใดๆ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงลูกค้า ยานพาหนะของท่าน หรื อยานพาหนะซึ่งท่านควบคุม ผูข้ บั ขี่คนอื่น และคนเดินเท้า อันเป็ น
ผลจากการกระทำของท่านเองหรื อบุคคลภายนอก (ค) การใช้หรื อการใช้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์โดยมิชอบ และ
(ง) กรรมสิ ทธิ์ การใช้งาน หรื อการประกอบการยานพาหนะใดๆ รวมถึงการขนส่ งของท่านให้แก่ลูกค้าผูใ้ ช้บริ การขนส่ งของท่าน
ผ่านบริ การ

13. ข้ อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน

บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อความน่าเชื่อถือ ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม สภาพพร้อมใช้งาน
ความแม่นยำ หรื อความสมบูรณ์ของบริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรองหรื อคำรับประกันว่า (ก)
การใช้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์จะปลอดภัย ตรงต่อเวลา ไม่ถูกขัดขวาง หรื อปราศจากข้อบกพร่ องใดๆ หรื อปฏิบตั ิ
การประกอบกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ ระบบหรื อข้อมูลอื่นๆ (ข) บริ การ จะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของ
ท่าน (ค) ข้อมูลใดๆ ที่เก็บรักษาไว้จะมีความถูกต้องแม่นยำหรื อน่าเชื่อถือ (ง) คุณภาพของสิ นค้า บริ การ ข้อมูล หรื อวัถตุอื่นใดที่
ท่านซื้ อมาหรื อได้รับผ่านทางแอปพลิเคชันจะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของท่าน (ฉ) ความผิดพลาดหรื อความ
บกพร่ องของแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์จะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง หรื อ (ช) แอปพลิเคชันหรื อเซิร์ฟเวอร์ซ่ ึงจะทำให้
แอปพลิเคชันปราศจากไวรัสหรื อส่ วนประกอบอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย หรื อ (ซ) แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ที่ติดตามท่านหรื อ
ยานพาหนะที่ผใู้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกใช้ บริ การที่บริ ษทั จัดให้แก่ท่านจะเป็ นไปตามสภาพที่ท่านได้รับอย่างเคร่ งครัด
(on an “As Is” Basis) เงื่อนไข คำรับรองและคำรับประกันทั้งหมดไม่วา่ จะโดยตรงหรื อโดยปริ ยาย ตามที่กฎหมายกำหนด
หรื อโดยประการอื่น รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเพียงคำรับประกันโดยปริ ยายเรื่ องการรับประกันเรื่ องการใช้บริ การสมประโยชน์ตามวิสยั ของ
การใช้ทวั่ ๆ ไป การใช้บริ การสมประโยชน์หรื อความมุ่งหมายโดยเฉพาะ หรื อการไม่ละเมิดสิ ทธิของบุคคลภายนอก ซึ่งไม่รวมอยูใ่ น
คำรับประกันและบริ ษทั ไม่ตอ้ งรับผิดเท่าที่ก ำหนดไว้สูงสุ ดและมากที่สุด บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อ
ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม หรื อสภาพพร้อมใช้งาน ของบริ การใดๆ และ/หรื อรี วอร์ด
รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการให้บริ การขนส่ งของบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ ที่ได้รับโดยหรื อจากบุคคลภายนอกผ่าน
การใช้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ และ/หรื อการแลกใช้ การให้ หรื อการใช้รีวอร์ด ท่านยอมรับและตกลงว่า ท่าน
ยอมรับความเสี่ ยงทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวที่เกิดขึ้นจากการใช้บริ การของท่าน และบริ การใดๆ ของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด
เฉพาะการให้บริ การขนส่ งโดยบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ และท่านตกลงไม่เรี ยกร้องค่าเสี ยหายหรื อค่าใช้จ่ายใดๆ
จากบริ ษทั ไม่วา่ ด้วยประการใดก็ตาม

14. ความล่าช้ าของอินเทอร์ เน็ต

บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์อาจขึ้นอยูก่ บั ข้อจำกัด ความล่าช้า และปัญหาอื่นๆ จากการใช้อินเทอร์เน็ตและการติดต่อ

สื่ อสารทางอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงอุปกรณ์ที่ท่านใช้ หรื อเป็ นความผิดของผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก การไม่สามารถ
เชื่อมต่อ ไม่มีสญ
ั ญาน การปิ ดหรื อการที่ไม่สามารถใช้งานได้ บริ ษทั ไม่มีความรับผิดต่อความล่าช้า ความล้มเหลวในการส่ งมอบ
ความเสี ยหาย หรื อความสูญเสี ยใดๆ อันเป็ นผลมาจากปัญหาดังกล่าว

15. การจำกัดความรับผิด

การเรี ยกร้องใดๆ ของท่านต่อบริ ษทั นั้นไม่วา่ กรณี ใดๆ บริ ษทั จะมีความรับผิดไม่เกินมูลค่าทั้งหมดของจำนวนค่าบริ การที่ท่านได้
ชำระตามจริ งและ/หรื อค่าบริ การที่ได้เรี ยกเก็บจากท่าน เนื่องจากการใช้บริ การระหว่างที่เกี่ยวกับการเรี ยกร้องนั้นๆ และไม่มีกรณี ใดที่
บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องรับผิดต่อท่านหรื อบุคคลใดๆ ไม่วา่ ทางตรง ทางอ้อม สำหรับค่าเสี ยหายเชิง
ลงโทษ ค่าเสี ยหายเชิงเศรษฐกิจ ค่าเสี ยหายพิเศษในอนาคต หรื อค่าเสี ยหายหรื อความสู ญเสี ยอื่นๆ (รวมถึงการบาดเจ็บต่อร่ างกาย
ความเจ็บป่ วยทางอารมณ์ และความสูญเสี ยข้อมูล สิ นค้า รายได้ กำไร การใช้หรื อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่นใดๆ) บริ ษทั
และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องไม่ตอ้ งรับผิดต่อความเสี ยหายหรื อการบาดเจ็บใดๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับ หรื อเป็ นเหตุให้
ท่านหรื อลูกค้ารายใดของท่าน รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะความสูญเสี ย ความเสี ยหาย หรื อการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นจากหรื อเกี่ยวข้องกับ
การให้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการใช้ หรื อการไม่มีความสามารถในการใช้บริ การ
แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ได้ การที่หากท่านได้ให้ความไว้วางใจในความสมบูรณ์ ความแม่นยำ หรื อความมีอยูข่ องโฆษณา
ใดๆ หรื อเป็ นผลมาจากความสัมพันธ์ หรื อธุรกรรมใดๆ ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผู้
สนับสนุนซึ่งโฆษณาของบุคคลเหล่านั้นปรากฎอยูห่ น้าเว็บไซต์ หรื อถูกอ้างอิงถึงโดยการให้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อ
ซอฟท์แวร์ แม้วา่ บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ที่ได้รับการให้ค ำแนะนำเกี่ยวกับความเป็ นไปได้ของค่าเสี ยหายดัง
กล่าวมาก่อน

บริ ษทั ไม่มีหน้าที่และจะไม่ประเมินและกำกับดูแลความเหมาะสม ความถูกต้องตามกฎหมาย ความสามารถ ความเคลื่อนไหวหรื อ

สถานที่ของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน และท่านตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะสละสิ ทธิ
และปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้องหรื อความเสี ยหายใดๆ ทั้งหมดจากหรื อด้วยวิธีใดที่เกี่ยวข้องกับผูใ้ ห้บริ การซึ่งที่
เป็ นบุคคลภายนอก รวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน บริ ษทั จะไม่เป็ นคู่
กรณี กบั ข้อโต้แย้ง การเจรจาข้อโต้แย้งระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกดังกล่าวรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน ทั้งนี้บริ ษทั ไม่สามารถและไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการจัดการการชำระเงิน
ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผู้
สนับสนุน เว้นแต่ท่านเป็ นลูกค้าองค์กรซึ่งเปิ ดบัญชีองค์กรกับบริ ษทั ไว้อยูแ่ ล้ว หน้าที่ของการตัดสิ นใจของท่านเกี่ยวกับการให้บริ การ
และสิ นค้าที่เสนอผ่านการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อ แอปพลิเคชัน (รวมถึงการบังคับใช้ท้งั หมด) เป็ นความรับผิดชอบของ
ท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงสละสิ ทธิและปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้อง เหตุของการกระทำ หรื อความเสี ยหายที่
เกิดจากการใช้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชัน

16. หนังสือบอกกล่าว

บริ ษทั อาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวให้ท่านโดยการแจ้งเตือนบนแอปพลิเคชัน ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (email) ไปยังที่อยูท่ าง

ไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (email address) ของท่านส่ งไปยังที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ของท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี
หรื อการสื่ อสารด้วยลายลักษณ์อกั ษรส่ งไปยังไปรษณี ยล์ งทะเบียน หรื อไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า (pre-paid post)ไป
ยังที่อยูข่ องท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าได้ส่งให้ท่านแล้วต่อเมื่อผ่านไป 48 ชัว่ โมงหลังจากที่ได้ส่ง
รอีเมล์หรื อส่ งไปรษณี ย ์ (หากส่ งด้วยไปรษณี ยล์ งทะเบียนหรื อ ไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า) หรื อ 1 ชัว่ โมงหลังจากส่ ง (กร
ณี ที่ส่งทางอีเมล์) ท่านอาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวไปยังบริ ษทั (หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าส่ งแล้วต่อเมื่อบริ ษทั ได้รับ) โดย
หนังสื อส่ งผ่านทางผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง หรื อไปรษณี ยล์ งทะเบียนไปยังบริ ษทั โดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุใน
แอปพลิเคชัน

17. การโอนสิ ทธิ

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ถือเป็ นเงื่อนไขในการใช้บริ การซึ่งอาจมีการแก้ไขได้เป็ นครั้งคราวและท่านไม่สามารถโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลง

ฉบับนี้ได้โดยปราศจากความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั แต่บริ ษทั อาจโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้ได้โดยไม่ตอ้ งได้
รับความยินยอมจากท่าน การที่ท่านโอนสิ ทธิใดๆ ของท่านอันถือเป็ นการละเมิดเงื่อนไขตามที่ก ำหนดในข้อนี้ ให้ถือว่าการโอนนั้น
เป็ นโมฆะ

18. ข้ อตกลงทั่วไป

กฎหมายที่ใช้ บังคับและการยุติข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ใช้บงั คับด้วยกฎหมายไทยโดยไม่ค ำนึงถึงหลักเกณฑ์แห่งการขัดกันแห่งกฎหมายของเขตอำนาจใดๆ และข้อโต้

แย้ง การดำเนินการ การเรี ยกร้อง หรื อเหตุจากการกระทำใดๆ ที่เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องกับเงื่อนไขในการใช้บริ การ หรื อบริ การซึ่งอาจ
ถูกนำขึ้นสู่ การพิจารณาของสถาบันอนุญาโตตุลาการ (“Thailand Arbitration Center (THAC)”) เป็ นไปตามข้อ
บังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ ซึ่งมีการแก้ไขหรื อปรับปรุ งเป็ นครั้งคราว (“ข้อบังคับ”) โดยอนุญาโตตุลาการ 1 ท่านที่ได้รับการ
แต่งตั้งโดยความตกลงระหว่างคู่พิพาททั้งสองฝ่ าย (“อนุญาโตตุลาการ”) หากคู่พิพาทไม่สามารถตกลงกันเพื่อแต่งตั้ง
อนุญาโตตุลาการได้ ให้ประธานกรรมการคณะอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยคณะกรรมการคณะ
อนุญาโตตุลาการตั้งอนุญาโตตุลาการเป็ นผูแ้ ต่งตั้งอนุญาโตตุลาการนั้น

การดำเนินกระบวนพิจารณาและสถานที่ในการดำเนินกระบวนพิจารณาอนุญาโตตุลาการคือ จังหวัดกรุ งเทพมหานครโดยใช้ภาษา

ไทยในการดำเนินกระบวนพิจารณาดังกล่าว และคู่พิพาททั้งสองฝ่ ายตกลงรับผิดชอบค่าธรรมเนียมในกระบวนพิจารณา
อนุญาโตตุลาการในจำนวนเท่าๆ กันภายใต้เงื่อนไขที่วา่ อนุญาโตตุลาการอาจกำหนดให้การรับภาระค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็ นอื่นได้
ตามที่อนุญาโตตุลาการเห็นสมควรเพื่อให้การบังคับใช้ขอ้ ที่เกี่ยวกับอนุญาโตตุลาการนี้เป็ นไปตามกฎหมายที่ใช้บงั คับ

ความไม่มีความสั มพันธ์ ทางธุรกิจ ความเป็ นเอกเทศของสั ญญา การสละสิ ทธิ ฯลฯ

ผลจากเงื่อนไขในการใช้ บริการนีห้ รือการใช้ บริการจะไม่ ก่อให้ เกิดความสั มพันธ์ ใดๆ ระหว่างท่ าน บริษัท หรือบุคคลภายนอกได้ ใน
ฐานะที่เป็ นกิจการร่ วมค้า หุ้นส่ วน การจ้ างงาน หรือ ตัวแทน

หากข้อตกลงใดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การเป็ นโมฆะ หรื อใช้บงั คับไม่ได้ขอ้ ตกลงดังกล่าวจะไม่มีผลใช้บงั คับและข้อตกลง

อื่นที่ไม่ถูกกระทบจะใช้บงั คับได้เท่าที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้จะบังคับใช้กบั กฎหมายที่ใช้บงั คับและ
เขตอำนาจตามที่ระบุไว้ขา้ งต้นการไม่บงั คับใช้สิทธิหรื อข้อกำหนดใดๆ ในเงื่อนไขในการใช้บริ การไม่ถือว่าเป็ นการสละสิ ทธิหรื อข้อ
กำหนดดังกล่าว เว้นแต่บริ ษทั ได้ยอมรับและตกลงเป็ นลายลักษณ์อกั ษร เงื่อนไขที่ปรากฏในเงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้บงั คับใช้
ระหว่างท่านและบริ ษทั เท่านั้น บรรดาข้อตกลงหรื อการเจรจาใดๆ ระหว่างคู่สญ ั ญาที่ท ำขึ้นก่อนหน้านี้ไม่วา่ ด้วยวาจา หรื อลายลักษณ์
อักษร (หากมี) ไม่ให้น ำมาใช้บงั คับระหว่างกันไม่วา่ กรณี ใดๆ

หากมีความขัดแย้งหรื อไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อความในข้อตกลงฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาไทย ให้ถือเอาข้อกำหนดและ

เงื่อนไขในข้อตกลงฉบับภาษาไทย

ท่านตกลงว่า บริ ษทั มีสิทธิที่จะยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ ได้ทนั ทีในกรณี ที่บริ ษทั พบว่า ท่านละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในข้อตกลง
ฉบับนี้ เพื่อไม่ให้เป็ นที่สงสัย การยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้บริ ษทั ไม่มีหน้าที่ตอ้ งชดเชย ชดใช้หรื อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับ
ท่านจากการที่ท่านปฏิบตั ิหน้าที่ตามข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงเครดิตของท่านที่เก็บไว้กบั บริ ษทั หรื อเงินใดๆ ที่ท่าน
จะให้แก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิหน้าที่ของท่านตามข้อตกลงนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับคนขับในการให้บริ การประเภทแกร็ บคาร์
ในประเทศไทย
แก้ไขล่าสุ ดเมื่อวันที่ 22 เมษายน 2562

ข้ อความสำคัญ - กรุ ณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างรอบคอบในการใช้บริ การ ท่านตกลงว่า ท่านได้อ่าน เข้าใจ ยอมรับ และ

ตกลงข้อกำหนดและเงื่อนไข เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับคนขับ และจรรยาบรรณคนขับรวมถึงเอกสารอื่นๆ
และข้อมูลใดๆ ที่บริ ษทั ได้จดั เตรี ยมให้ (ไม่วา่ ท่านจะได้เซ็นรับหรื อไม่กต็ าม) นอกจากนี้ ท่านยังตกลงปฏิบตั ิตามคำรับรองที่ท่านได้
ให้ไว้ดา้ นล่าง หากท่านไม่ตกลงหรื อไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) และประสงค์ที่จะไม่ใช้
บริ การต่อไป กรุ ณาหยุดใช้แอปพลิเคชัน หรื อหยุดใช้บริ การ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่ระบุในเอกสารนี้ (รวมเรี ยกว่า “เงื่อนไขในการใช้บริ การ” หรื อ “ข้อตกลง” ฉบับนี้) ให้ถือเป็ นข้อตกลง
ทางกฎหมายระหว่างท่าน และบริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด (ทะเบียนบริษัทเลขที่ 0105556090377) (“บริ ษทั
”) ในการใช้บริ การ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การตามที่ระบุไว้ดา้ นล่าง ทั้งนี้ การใช้
แอปพลิเคชันที่บริ ษทั จัดเตรี ยมให้ (“แอปพลิเคชัน) ด้วยการดาวน์โหลด ติดตั้งหรื อใช้ซอฟท์แวร์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่บริ ษทั ได้จดั
เตรี ยมไว้ให้ (“ซอฟท์แวร์”) ซึ่งมีวตั ถุประสงค์โดยรวมเพื่อให้ผใู้ ช้บริ การสามารถใช้บริ การขนส่ งไปยังจุดหมายปลายทางที่ก ำหนด
ไว้ (“ลูกค้า”) โดยแอปพลิเคชันจะทำการจับคู่กบั ผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูใ้ ห้บริ การจัดหายานพาหนะซึ่งเป็ นบุคคล
ภายนอกกับผูใ้ ช้บริ การที่ตอ้ งการรับบริ การขนส่ งไปยังจุดหมายปลายทางที่ก ำหนดไว้ (รวมเรี ยกว่า “บริ การ”) โดยท่านยอมรับและ
ตกลงโดยชัดแจ้งที่จะผูกพันตามเงื่อนไขในการใช้บริ การและการแก้ไขและการเพิ่มเติมใดๆ ของเงื่อนไขในการใช้บริ การที่อาจมีข้ ึน
ในอนาคตตามที่ได้มีการประกาศเป็ นครั้งคราวในเว็บไซต์ http://www.grab.com หรื อผ่านทางแอปพลิเคชัน

บริ ษทั เสนอข้อมูลและวิธีการแก่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูป้ ระกอบการยานพาหนะ ในการจัด บริ การขนขนส่ งให้แก่ลูกค้า
ให้ได้รับลูกค้า และติดต่อกับลูกค้า แต่บริ ษทั ไม่ได้ให้และไม่มีเจตนาที่จะให้บริ การขนส่ ง หรื อกระทำไม่วา่ จะด้วยประการใดๆใน
ฐานะผูป้ ระกอบการรถรับจ้างสาธารณะ ผูใ้ ห้บริ การรับขน หรื อขนส่ ง และจะไม่รับผิดชอบ หรื อรับผิดใดๆ ต่อการให้บริ การขนส่ งที่
ท่านให้บริ การแก่ลูกค้า

บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ หรื อนโยบายของบริ ษทั ที่
เกี่ยวกับบริ การไม่วา่ เวลาใดตามที่บริ ษทั เห็นสมควร การแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต่อเงื่อนไขในการใช้บริ การ
หรื อนโยบายของบริ ษทั เกี่ยวกับบริ การจะมีผลบังคับใช้ต่อเมื่อมีการประกาศเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อนโยบายใดๆ ของบริ ษทั
ฉบับล่าสุ ดที่เว็บไซต์ https://www.grab.com/th/terms/driver ท่านตกลงว่า การอ่านข้อตกลงนี้อย่างสม่ำเสมอเป็ น
ความรับผิดชอบของท่านเอง และหากท่านยังคงใช้บริ การต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในการใช้บริ การดังกล่าวไม่วา่ ท่าน
จะได้อ่านหรื อไม่ ให้ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

บริ ษทั เป็ นบริษัทที่ให้ บริการด้ านเทคโนโลยีซ่ ึงไม่ได้ให้บริ การขนส่ งหรื อขนส่ ง และบริ ษทั ไม่ใช่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง ซอฟต์แวร์และ
แอปพลิคชันนั้นมีวตั ถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน (ในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง) ในการนำเสนอบริ การของท่านแก่ลูกค้า
บริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบในการกระทำ และ/หรื อการละเว้นการกระทำของท่าน การให้บริ การขนส่ งใดๆ ที่จดั ให้แก่ท่าน ท่านจะ
ไม่อา้ งหรื อทำให้บุคคลใดเข้าใจผิดว่าท่านเป็ นตัวแทน ลูกจ้าง หรื อพนักงานของบริ ษทั ไม่วา่ ในเวลาใดๆ และบริ การที่ท่านจัดให้น้ นั
จะไม่ถือว่าเป็ นบริ การของบริ ษทั ไม่วา่ จะด้วยประการใดๆ
ห้ามมิให้ท่านนำเสนอแอปพลิเคชันของคู่แข่ง ให้คูปอง และแนะนำส่ วนลดในรู ปแบบใดๆ ให้แก่ลูกค้า ห้ ามมิให้ ท่านใช้ บริการเพือ่
วัตถุประสงค์อนื่ อาทิเช่ นแต่ ไม่ จำกัดอยู่เพียงการทำเหมืองข้ อมูลของบริษัท และข้ อมูลที่เกีย่ วข้ องกับแอปพลิเคชันและบริการ การ
ฝ่ าฝื นความในข้อนี้ถือเป็ นความผิดร้ายแรง และอาจถือเป็ นการก่อจารกรรมหรือวินาศกรรมทางอุตสาหกรรม และบริ ษทั สงวนสิ ทธิ
ที่จะดำเนินการใดตามสมควรหรื อตามกฎหมายกับท่าน และ/หรื อบุคคลใด ไม่วา่ บุคคลหรื อนิติบุคคล ผูอ้ อกคำสัง่ หรื อสัง่ การท่าน
ในกรณี ที่ท่านใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดไว้ให้ใช้

1. คำรับรองและคำรับประกัน

ในการใช้บริ การ ท่านได้รับรองและรับประกันโดยชัดแจ้งว่า ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่จะยอมรับและตกลงที่จะปฏิบตั ิตามเงื่อนไข

ในการใช้บริ การและท่านมีอายุอย่างน้อย 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามกฎหมาย บริ ษทั จะไม่สามารถให้
บริ การแก่บุคคลที่ถูกห้ามไม่ให้เข้าทำสัญญาไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม หรื อบุคคลที่มีอายุต ่ำกว่า 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อเว้นแต่
กรณี ที่บุคคลนั้นสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บงั คับนั้นจะอนุญาต ทั้งนี้ ในการใช้บริ การ ท่านยังรับรองและ
รับประกันว่า ท่านมีสิทธิ อำนาจและความสามารถในการใช้บริ การและตกลงผูกพัน ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ นอกจากนี้
ท่านยืนยันว่า ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านได้จดั เตรี ยมให้แก่บริ ษทั นั้นเป็ นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็ นจริ ง การใช้บริ การของท่านนั้นเพื่อการใช้
ส่ วนตัวสำหรับท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้รหัสประจำตัวของท่านหรื อสถานะผูใ้ ช้ของท่าน และท่านจะ
ไม่โอนหรื อดำเนินการใดๆ เพื่อโอนบัญชีผใู้ ช้ของท่านไปยังบุคคลหรื อนิติบุคคลอื่น ทุกครั้งที่ใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปฏิบตั ิตาม
กฎหมายทั้งหมดที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะเป็ นกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่านหรื อในประเทศ รัฐ และเมืองอื่นๆ ซึ่งท่านอยู่
ขณะที่ใช้บริ การ (“ประเทศอื่น”)

ท่านจะสามารถเข้าถึงบริ การของบริ ษทั ได้ต่อเมื่อท่านใช้วิธีที่บริ ษทั กำหนดไว้ และถือเป็ นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบ

และทำให้มนั่ ใจว่า ท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั จะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณี ที่ท่านไม่มี
อุปกรณ์ที่เหมาะสมในการใช้บริ การ หรื อหากท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ผดิ เวอร์ชนั่ เพื่อใช้ในอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั ขอสงวน
สิ ทธิ์ ไม่อนุญาตให้ท่านใช้บริ การ หากท่านใช้แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ในอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมหรื อเป็ นอุปกรณ์ที่ไม่ได้
รับอนุญาต หรื อเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้นอกจากที่แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ก ำหนดไว้ให้ใช้

ในการใช้บริ การ ท่านรับรอง รับประกัน สัญญา และตกลงว่า

• ท่านมีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ท่านมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจที่เกี่ยวข้องกับ และในการเป็ นเจ้าของยานพาหนะ รถยนต์ หรื ออุปกรณ์
เคลื่อนที่ (รวมเรี ยก “ยานพาหนะ”) ซึ่งท่านประสงค์จะใช้ในการให้บริ การขนส่ งห และยานพาหนะนั้นอยูใ่ นสภาพใช้การ
ได้ดี และเป็ นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมสำหรับยานพาหนะประเภทนั้น
• ท่านไม่เคยถูกเพิกถอนใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม
• ท่านไม่ได้อยูร่ ะหว่างถูกกล่าวโทษ รอลงอาญา หรื อถูกดำเนินคดีไม่วา่ จะเป็ นคดีอาญาหรื อคดีแพ่ง
• ท่านไม่เคยต้องคำพิพากษาถึงที่สุดว่ากระทำความผิดอาญาเกี่ยวกับทรัพย์ เพศ และ/หรื อชีวิตและร่ างกาย (เช่นยักยอก
ทรัพย์ ฆ่าคน ข่มขืน)
• ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์ ไม่มีความผิดปกติทางร่ างกายใดๆ ไม่มีโรคประจำตัว และ/หรื อความเจ็บป่ วยใดๆ ไม่วา่
ทางจิตใจหรื อสภาพร่ างกาย (เช่น โรคลมชัก) ซึ่งอาจกระทบต่อสมรรถภาพในการขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย
• ท่านตกลงและยอมรับว่า หากท่านมีอายุต้งั แต่ 65 ปี บริ บูรณ์ ท่านต้องไปตรวจสุ ขภาพด้วยค่าใช้จ่ายของท่านเองและนำ
ใบรับรองแพทย์ที่ระบุวา่ ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์สามารถขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย (เช่น มีผลตรวจตาว่า ตาไม่
บอดสี ) มามอบให้กบั บริ ษทั เพื่อประกอบการพิจารณาการรับสมัครท่าน
• ท่านตกลงและยินยอมให้บริ ษทั ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามเงื่อนไขที่บริ ษทั กำหนด
• ท่านเป็ นผูเ้ อาประกันในกรมธรรม์ประกันความรับผิดที่ยงั มีผล (ตามที่กฎหมายกำหนด) สำหรับการประกอบการยาน
พาหนะ และ/หรื อประกันภัยทางธุรกิจที่ครอบคลุมความเสี ยหายอันพึงคาดหมายได้ในการประกอบการให้บริ การขนส่ ง
ของท่าน
• เมื่อท่านคลิกยืนยันการรับลูกค้า ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อข้อเรี ยกร้อง คำพิพากษา และความรับผิดใดทั้งหมดจาก
อุบตั ิเหตุ ความสูญหาย หรื อความเสี ยหาย รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียง การบาดเจ็บของบุคคล การเสี ยชีวิต ความเสี ยหายโดย
สิ้ นเชิง และความเสี ยหายในทรัพย์สิน ซึ่งเกิดจากหรื อถูกกล่าวโทษว่าเกิดจากยานพาหนะ และ/หรื อบริ การขนส่ ง ไม่วา่ จะ
ได้ประกอบการอย่างไร
• ท่านต้องปฏิบตั ิตามกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริ การขนส่ งผูโ้ ดยสารและถือเป็ นความรับผิดชอบของท่านแต่
เพียงผูเ้ ดียวในการละเมิดกฎหมายดังกล่าว
• ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดให้ใช้เท่านั้น
• ท่านจะไม่ใช้แอปพลิเคชันเพื่อส่ งหรื อเก็บข้อมูลใดที่ผดิ กฎหมาย หรื อเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง • ท่านจะไม่ใช้
แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อก่อให้เกิดการรบกวน ความรำคาญ ความไม่สะดวก หรื อไม่ได้ท ำการจองจริ ง
• ท่านจะไม่ใช้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการได้รับบริ การ
• ท่านต้องไม่ติดต่อลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากบริ การ
• ท่านจะไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายแย่ลง
• ท่านจะไม่พยายามที่จะก่อให้เกิดความเสี ยหายต่อบริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ ด้วยวิธีใดก็ตาม
• ท่านจะไม่คดั ลอก หรื อจำหน่าย จ่าย แจก ซอฟท์แวร์ หรื อเนื้ อหาอื่นๆ โดยปราศจากการได้รับอนุญาตเป็ นลายลักษณ์
อักษรจากบริ ษทั
• ท่านจะใช้ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น และท่านจะไม่ขาย
ต่อซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอก
• ท่านจะเก็บรักษารหัสผ่านของบัญชีของท่าน หรื อรหัสประจำตัวใดๆ ที่บริ ษทั จัดให้ท่านเพื่ออนุญาตให้ท่านเข้าถึงบริ การ
นั้นๆ เป็ นความลับและอยูใ่ นที่ที่มนั่ คงปลอดภัย
• ท่านจะจัดเตรี ยมหลักฐานเพื่อพิสูจน์การระบุตวั ตนตามที่บริ ษทั อาจกำหนด หรื อร้องขอโดยมีเหตุอนั สมควร
• ท่านตกลงที่จะจัดเตรี ยมข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ต ามที่บริ ษทั กำหนดและตกลงรับ
ผิดชอบที่จะรักษาและปรับปรุ งข้อมูลให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอเพื่อให้ขอ้ มูลของท่านถูกต้อง ครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ น
ข้อมูลที่สมบูรณ์ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งท่านตกลงว่า บริ ษทั สามารถใช้ขอ้ มูลของท่านที่ถูกเก็บรักษาไว้ซ่ ึง
เป็ นข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ ทั้งนี้ ท่านยอมรับว่า หากข้อมูลของท่านเป็ นเท็จ ไม่ถูก
 ต้องครบถ้วน ไม่เป็ นปัจจุบนั หรื อไม่สมบูรณ์ไม่วา่ ด้วยประการใด บริ ษทั มีสิทธิแต่ไม่ถือเป็ นหน้าที่ที่จะเลิกข้อตกลงฉบับ
นี้ และการใช้บริ การของท่านไม่วา่ เวลาใดก็ตามโดยอาจมีหรื อไม่มีหนังสื อบอกกล่าว
• ท่านจะใช้อุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อหรื อเข้าถึง (an access point) หรื อบัญชีขอ้ มูลซึ่งท่านได้รับอนุญาตให้ใช้
เท่านั้น
• ท่านต้องไม่ใช้วิธีใดๆ ก็ตามเพื่อฉ้อโกง หลอกลวงบริ ษทั หรื อเพื่อให้ท่านได้มาซึ่งทรัพย์สินหรื อประโยชน์ใดๆ ผ่านวิธี
การใดๆ ไม่วา่ จะเป็ นการฉ้อโกงหรื อด้วยประการอื่นใดก็ตามจากการจัดงาน การจัดรายการส่ งเสริ มการขาย หรื อแคมเปญ
ใดๆ ที่บริ ษทั จัดทำขึ้นเพื่อสนับสนุนให้มีการสมัครใช้บริ การใหม่ หรื อใช้บริ การโดยลูกค้าปัจจุบนั หรื อลูกค้าใหม่
• ท่านตระหนักดีว่า เมื่อตอบรับคำขอของลูกค้าสำหรับบริ การขนส่ ง ท่านจะถูกเรี ยกเก็บค่าบริ การในอัตรามาตรฐานจาก
การใช้บริ การโทรคมนาคมนั้น
• ท่านต้องไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายที่ใช้ในการให้บริ การแย่ลง หรื อถูกทำลาย
• ท่านตกลงว่า บริ ษทั จะให้บริ การท่านโดยใช้ความพยายามตามสมควร
• ท่านตกลงว่า การใช้บริ การของท่านจะเป็ นไปตามนโยบายความเป็ นส่ วนตัวของบริ ษทั ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็ นครั้งคราว
• ท่านตกลงว่า ท่านจะให้ความร่ วมมือกับบริ ษทั ในการในการสื บสวนการกระทำความผิดตามที่บริ ษทั ร้องขอ และท่าน
ตกลงจะให้ความช่วยเหลือแก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิตามการสื บสวนภายใน คำสัง่ ของราชการ หรื อข้อกำหนดของกฎหมาย
ใดๆ ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น และ
• ท่านตกลงรับผิดชอบต่อหน้าที่และความรับผิดทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวสำหรับความสูญหายหรื อความเสี ยหายทั้งหมดที่
เกิดขึ้นกับท่าน ลูกค้า บริ ษทั หรื อบุคคลภายนอกใดๆ ซึ่งเป็ นผลมาจากการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้

2. การอนุญาตให้ ใช้ สิทธิและข้ อจำกัดในการใช้ สิทธิ

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) ตกลงให้สิทธิแก่ท่านซึ่งเป็ นสิ ทธิที่เพิกถอนได้ ไม่จ ำกัดเฉพาะแต่เพียงผู้
เดียว ไม่สามารถโอน ไม่สามารถมอบหมายได้ เป็ นสิ ทธิเฉพาะบุคคล เป็ นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จ ำกัดเฉพาะการใช้แอปพลิเคชัน
และ/หรื อซอฟท์แวร์ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ ตอ้ งเป็ นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในทางการค้าหากำไรเป็ น
ไปตามรายละเอียดที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการให้สิทธิท้งั หมด
แก่ท่าน

ท่านตกลงที่จะไม่ (ก) อนุญาตให้ใช้สิทธิ อนุญาตให้ช่วงสิ ทธิ ขาย ขายต่อ โอน โอนสิ ทธิ จำหน่ายจ่ายแจก หรื อดำเนินการใดๆ ให้มี
การใช้ในเชิงพาณิ ชย์ หรื อทำให้มีข้ ึนต่อบุคคลภายนอกต่อแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ กรณี ใดๆ (ข) แก้ไขหรื อสร้างชิ้น
งานที่มาจากแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ค) สร้างการเชื่อมโยง (link) ในอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้กบั แอปพลิเคชัน หรื อดำเนิน
การใดๆ เพื่อคัดลอก (“frame or mirror”) ซอฟท์แวร์บนเครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) อื่นใด หรื อระบบเครื อข่ายไร้สาย
(wireless) หรื ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (internet-based device) (ง) การทำวิศวกรรมย้อนกลับ
(reverse engineer) หรื อการเข้าสู่ ซอฟท์แวร์เพื่อ (1) สร้างผลิตภัณฑ์หรื อบริ การที่สามารถแข่งขันได้ในตลาด (build a
competitive product or service) (2) สร้างสิ นค้าที่ใช้แนวความคิด ลักษณะเฉพาะ (features) หน้าที่
(functions) หรื อกราฟฟิ คของแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ หรื อ (3) การลอกเลียนแบบความคิด ลักษณะเฉพาะ
(features) หน้าที่ (functions) หรื อกราฟฟิ คใดๆ ของแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ (จ) การเขียน โปรแกรม
อัตโนมัติหรื อสคริ ปต์ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะ เว็บสไปเดอร์ (web spiders) เว็บครอว์เลอร์ (web crawlers) เว็บโร
บอท (web robots) เว็บแอนทส์ (web ants) สารบัญเว็บไซต์ (web indexers) บ็อทส์ (bots) ไวรัส หรื อหนอน
คอมพิวเตอร์ (worms) หรื อโปรแกรมใดๆ ซึ่งอาจทำให้เครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) หลายเครื่ องทำการร้องขอเพื่อเรี ยกใช้
บริ การได้หลายครั้งต่อวินาที หรื อ การก่อให้เกิดภาระหรื อการจำกัดการพัฒนาของการปฏิบตั ิการ (unduly burdens or
hinders the operation) และ/หรื อ การปฏิบตั ิการของแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ฉ) ใช้โรบ็อท สไปเดอร์ site
search retrieval แอปพลิเคชัน หรื อคูม่ ือหรื ออุปกรณ์อตั โนมัติ หรื อกระบวนการเพื่อเรี ยกข้อมูลคืนมา (retrieve) ทำดัชนี
(index) กระบวนการที่กระทํากับข้อมูลจํานวนมากเพื่อค้นหารู ปแบบและความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยูใ่ นชุดข้อมูลนั้น (“data
mine”) หรื อไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ การทำซ้ำ หรื อการดึงข้อมูลด้วยวิธีใดๆ เพื่อให้รู้การใช้งาน/โครงสร้างของแอปพลิเคชัน
(navigational structure) หรื อการนำเสนอบริ การหรื อเนื้อหาต่างๆ (ช) โพสต์ จัดจำหน่าย หรื อทำซ้ำ ไม่วา่ ด้วยวิธีใด
ก็ตามซึ่งเอกสารที่มีลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อข้อมูลที่เป็ นทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของ
สิ ทธิของทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว (ซ) นำลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุในบริ การออก

ท่านอาจใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิ ชย์ และ

ต้องไม่ใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชันในการ (ก) ส่ งข้อความที่ผรู้ ับไม่ได้ร้องขอ (spam) หรื อข้อความซ้ำๆ หรื อข้อความที่
ไม่พึงประสงค์ (ข) ส่ งหรื อเก็บสิ่ งของที่ละเมิด ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท ใส่ ร้าย หรื อผิดกฎหมายหรื อละเมิดกฎหมายไม่วา่ ด้วย
ประการใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะวัตถุที่เป็ นอันตรายต่อเด็กหรื อละเมิดสิ ทธิส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม) (ค) ส่ งวัสดุที่มีไวรัส
ในซอฟท์แวร์ หนอนคอมพิวเตอร์ (worm) ไวรัสโทราจาน (trojan horses) หรื อรหัสคอมพิวเตอร์ ไฟล์ สคริ ปต์ ตัวการ
หรื อโปรแกรมอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย (ง) ขัดขวางหรื อทำลายความสมบูรณ์หรื อการปฏิบตั ิการของซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชัน
หรื อข้อมูลที่ระบุในซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชันนั้น (จ) พยายามที่จะเข้าถึงซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชัน หรื อระบบหรื อ
เครื อข่ายที่เกี่ยวข้อง หรื อ (ฉ) ปลอมเป็ นบุคคลหรื อนิติบุคคลใดๆ หรื อการแสดงข้อความอันเป็ นเท็จไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ เพื่อแสดง
ความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรื อนิติบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (ช) ละเว้นจากการดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสี ยหายแก่ชื่อเสี ยงของ
บริ ษทั หรื อการทำลายชื่อเสี ยง

3. การชำระเงิน

เงินใดๆ ที่บริ ษทั เรี ยกเก็บจากท่านสำหรับบริ การนั้นถึงกำหนดชำระทันทีและไม่สามารถคืนเงินได้ (“ค่าบริ การ”) นโยบายการไม่

คืนเงินนี้มีผลบังคับใช้ทุกเมื่อ ไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ท่านตัดสิ นใจยุติการใช้บริ การ การตัดสิ นใจของบริ ษทั ที่จะยุติหรื อพักการใช้บริ การ
ของท่าน การหยุดชะงักในบริ การไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ได้วางแผนไว้ โดยอุบตั ิเหตุ โดยจงใจ หรื อด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ท่านรับทราบว่ายอดเงินที่ลูกค้าชำระแก่ท่านนั้น รวมค่าบริ การ ซึ่งท่านได้จดั เก็บไว้แทนบริ ษทั ท่านรับทราบว่าบริ ษทั เป็ นผูก้ ำหนด
ค่าบริ การเป็ นครั้งคราวด้วยดุลยพินิจของบริ ษทั

บริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวที่จะเสนอ และอัตราที่แตกต่างกันให้แก่ลูกค้า โดยท่านจะต้องปฏิบตั ิตามข้อเสนอดังกล่าว บริ ษทั อาจ
กำหนดหรื อเปลี่ยนแปลงค่าบริ การได้ตามที่จ ำเป็ นหรื อเหมาะสมแก่ธุรกิจ ทั้งนี้โดยดุลพินิจอย่างเด็ดขาดของบริ ษทั

กระเป๋ าเงินคนขับ

บริ ษทั จะจัดการชำระเงินไปยังท่าน และรับชำระเงินจากท่านผ่านบัญชีลูกหนี้การค้า หรื อระบบ (แล้วแต่กรณี ) (“กระเป๋ าเงินคน

ขับ”) ท่านรับทราบและยอมรับว่าท่านได้รับการชี้แจงจากบริ ษทั โดยชอบเกี่ยวกับวิธีการและขั้นตอนการใช้งานและการจัดการ
กระเป๋ าเงินคนขับแล้ว

ท่านสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋ าเงินคนขับ (“เครดิต”) เพื่อเพิม่ ยอดเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับ และรักษายอดคงเหลือขั้นต่ำ วิธีการ

เติมเครดิตนั้นให้เป็ นตามที่บริ ษทั กำหนดเป็ นครั้งคราว (อาทิเช่น การชำระด้วยเงินสด และบัตรเครดิต/เดบิต)

ท่านรับทราบและยอมรับว่ายอดเครดิตคงหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่านนั้นมีผลต่อความสามารถในการใช้บริ การของท่าน โดย

ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั แปลงจำนวนเงินที่พึงชำระแก่ท่านให้เป็ นเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ เพื่อรักษา
ความสามารถในการใช้บริ การของท่าน

เครดิตไม่สามารถเปลี่ยนเป็ นเงินสด และจะไม่มีการคืนไม่วา่ กรณี ใดๆ เครดิตไม่สามารถนำไปขายต่อ แลกเปลี่ยน โอนโดยมีค่า

ตอบแทน หรื อใช้เป็ นสื่ อกลางการแลกเปลี่ยนไม่วา่ ในกรณี ใดๆ ท่านจะไม่ได้รับดอกเบี้ยหรื อดอกผลใดๆ จากเครดิตของท่าน บริ ษทั
อาจได้รับดอกเบี้ยจากจำนวนที่บริ ษทั ถือไว้แทนท่าน โดยท่านตกลงโอนสิ ทธิของท่านในดอกเบี้ยดังกล่าวให้แก่บริ ษทั

ท่านอาจตรวจสอบยอดคงเหลือของกระเป๋ าเงินคนขับได้ผา่ นแอปพลิเคชัน ยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับที่ปรากฏใน

แอปพลิเคชันถือเป็ นหลักฐานอันเป็ นที่ยตุ ิของยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่าน

ท่านรับทราบและยอมรับว่าบริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวในการหัก ยึดหน่วง ยกเลิก หรื อกระทำการใดๆ แก่เงินสดและเครดิตใน

กระเป๋ าเงินคนขับของท่าน หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านกระทำการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรื ออาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั
มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างท่านกับบริ ษทั เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับคน
ขับ จรรยาบรรณคนขับ หรื อนโยบายอื่นใดที่บริ ษทั จะได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว หรื อเมื่อท่านไม่ได้ใช้บริ การโดยหยุดให้บริ การขนส่ ง
แก่ลูกค้าเป็ นระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่งตามที่ก ำหนดโดยบริ ษทั

4. การชำระเงินโดยลูกค้า

ลูกค้าอาจเลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยเงินสด และด้วยบัตรเครดิต หรื อบัตรเดบิต (“บัตร”) เมื่อสามารถใช้ได้ ในกรณี ที่ลูกค้า

เลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยบัตร เงินที่พงึ ชำระแก่ท่านทั้งหมดรวมถึงทิป (ถ้ามี) อันเนื่องมาจากการให้บริ การของท่านจะถูก
ชำระให้แก่ท่านตามจำนวนที่ได้ตกลงกัน

ลูกค้าจะยกข้อร้องเรี ยนใดๆ เกี่ยวกับการให้บริ การของท่านขึ้นกับท่านโดยตรง

บริ ษทั มีสิทธิที่จะระงับการประมวลผลธุรกรรมใดๆ หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ธุรกรรมดังกล่าวเป็ นการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย

หรื อเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ลูกค้าฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างลูกค้ากับบริ ษทั ใน
กรณี ดงั กล่าวท่านจะไม่เอาผิดกับบริ ษทั ในการยึดหน่วง ล่าช้า ระงับ หรื อยกเลิกการชำระเงินใดๆแก่ท่าน

5. นโยบายการยกเลิกของคนขับ

ลูกค้าหวังพึ่งพาท่านในใช้บริ การขนส่ ง ท่านยอมรับว่าการยกเลิกจำนวนมาก/บ่อยครั้ง หรื อเพิกเฉยไม่ยอมรับการจองจากลูกค้านั้น

จะเป็ นการทำลายประสบการณ์การเดินทางของลูกค้า และจะสร้างผลกระทบในด้านลบต่อชื่อเสี ยงและภาพลักษณ์ของบริ ษทั

ในขณะที่ท่านสามารถยกเลิกการจองได้ การยกเลิกนั้นจะต้องอยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ ตามที่ปรากฏบนแอปพลิเคชัน่ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่

จะดำเนินการใดๆ ที่บริ ษทั เห็นว่าเหมาะสมต่อการใช้งานการยกเลิกบนแอปพลิเคชันโดยมิชอบ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงการใช้
เหตุผลเท็จในการยกเลิก

การยกเลิกที่ไม่ได้อยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ หรื อการเพิกเฉยไม่รับการจอง (รวมเรี ยกว่า “การปฏิเสธ”) จะถูกนับเพื่อกำหนดการจำกัด

การเข้าถึงแอปพลิเคชันและเครื อข่ายของท่าน (“การระงับใช้”)

บริ ษทั สงวนสิ ทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายการยกเลิกของคนขับ และวิธีการคำนวณการปฏิเสธและการระงับใช้

โดยเป็ นดุลยพินิจของบริ ษทั แต่เพียงผูเ้ ดียว และไม่ตอ้ งแจ้งให้ท่านทราบอีก

6. ค่าธรรมเนียมเพิม่ เติม

ท่านตกลงและยอมรับว่าท่านมีสิทธิจะเรี ยกเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มเติมจากค่าขนส่ ง (“ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม”) ตามจำนวนที่บริ ษทั จะ

ได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว

เป็ นที่ตกลงกันว่าบริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะแก้ไข ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรื อเพิ่มเติมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเรี ยกเก็บได้จากลูกค้า ค่า
ธรรมเนียมเพิม่ เติมที่แก้ไขหรื อเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกเผยแพร่ ทางช่องทางที่บริ ษทั เห็นสมควร

นอกจากนี้ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะกำหนดนโยบายและการคำนวณค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และกำหนดว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะเป็ น

รายได้ของท่านหรื อไม่

7. ภาษี

ท่านตกลงว่า ข้อตกลงฉบับนี้ตอ้ งเป็ นไปตามกฎหมายภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และ/หรื อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ใช้บงั คับอยูท่ ้งั หมด
รวมถึงการจัดเก็บภาษีใดๆ ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ในอนาคตไม่วา่ ในเวลาใดก็ตาม ท่านยังตกลงว่า จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดใน
การทำทุกอย่างที่จ ำเป็ นและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเพื่อก่อให้เกิด ช่วยเหลือ และ/หรื อปกป้ องบริ ษทั จากการเรี ยกร้องหรื อ
พิสูจน์เครดิตภาษีซ้ื อ การหักกลบลบหนี้ การให้ส่วนลด หรื อการคืนเงินใดๆ ที่เกี่ยวกับภาษีใดๆ ที่ได้ช ำระไปแล้ว หรื อที่ตอ้ งชำระ
โดยเกี่ยวกับบริ การภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้

ท่านในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนขนส่ งอิสระ ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบ ชดใช้ และชำระภาษีใดๆ ที่เกิดจากเงินที่ช ำระให้แก่ท่านที่

เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้

8. ความเป็ นเจ้ าของในทรัพย์สินทางปัญญา

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) เป็ นเจ้าของสิ ทธิ กรรมสิ ทธิ์ และประโยชน์รวมถึงสิ ทธิท้งั หมดที่เกี่ยวข้อง
กับทรัพย์สินทางปัญญาในซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชัน และส่ วนที่เกี่ยวข้อง บริ การและคำแนะนำ ความคิด คำร้องขอเพื่อ
ปรับปรุ งให้ดีข้ ึน (enhancement request) การตอบรับ คำแนะนำต่อ หรื อข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านหรื อบุคคลอื่นๆ จัดเตรี ยมให้
ซึ่งเป็ นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริ การ เงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ไม่ถือเป็ นสัญญาซื้ อขาย และไม่เป็ นการโอนกรรมสิ ทธิ์ ใดๆ ในหรื อที่
เกี่ยวข้องกับการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันให้แก่ท่าน หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่บริ ษทั และ/หรื อผู้
อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั เป็ นเจ้าของ ชื่อ โลโก้ บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันของบริ ษทั และโลโก้ของผูใ้ ห้บริ การ
ขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก และชื่อของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชันเป็ นเครื่ องหมายการค้าของบริ ษทั
หรื อบุคคลภายนอก และไม่มีสิทธิหรื อการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ให้แก่บุคคลที่กล่าวมาข้างต้น ทั้งนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยที่อาจเกิด
ขึ้นข้อกำหนดของซอฟท์แวร์และแอปพลิเคชันต้องประกอบด้วยอุปกรณ์ กระบวนการ และการออกแบบในซอฟท์แวร์และ
แอปพลิเคชันทั้งหมด

9. ความลับ
ท่านตกลงรักษาความลับสำหรับข้อเท็จจริ งและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริ ษทั บริ การ ผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ แผนการตลาดและการส่ ง
เสริ มการขาย หรื อปฏิบตั ิการอื่นๆ ของบริ ษทั และของบริ ษทั ในเครื อซึ่งเป็ นข้อมูลที่ได้เปิ ดเผยให้แก่ท่านโดยหรื อในนามของบริ ษทั (
ไม่วา่ จะด้วยวาจาหรื อเป็ นลายลักษณ์อกั ษร และไม่วา่ จะก่อน ภายใน หรื อหลังจากวันที่ระบุในข้อตกลงฉบับนี้) หรื อเป็ นข้อมูลที่
ท่านได้จากบริ ษทั หรื อบริ ษทั ในเครื อไม่วา่ โดยทางตรงหรื อทางอ้อม หรื อเป็ นข้อมูลที่สร้างขึ้นมาจากการทำข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้
ท่านยังต้องดำเนินการให้มนั่ ใจว่า พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของท่านเท่านั้นที่มีสิทธิใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าว เพื่อการ
บริ การ และท่านต้องไม่เปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอกและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าวโดยปราศจากการได้รับ
ความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั ก่อนและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

หน้าที่ในการรักษาข้อมูลอันเป็ นความลับตามที่กล่าวข้างต้น จะไม่ใช้กบั กรณี ดงั ต่อไปนี้ตราบเท่าที่ท่านสามารถแสดงให้เห็นถึง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังกล่าวว่า

• ณ เวลาที่ท่านได้รับข้อมูลอันเป็ นความลับนั้น ท่านได้มีขอ้ มูลดังกล่าวอยูใ่ นครอบครองมาก่อนแล้ว

• ข้อมูลอันเป็ นความลับซึ่งเป็ นหรื อกลายเป็ นข้อมูลสาธารณะในอนาคตโดยไม่ได้เกิดจากการกระทำความผิดหรื อละเว้น
การปฏิบตั ิหน้าที่ใดๆ ของท่าน
• ได้รับข้อมูลจากบุคคลภายนอกซึ่งมีสิทธิในการเปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าว หรื อ
• เป็ นการเปิ ดเผยข้อมูลอันเป็ นความลับเนื่องจากกฎหมายกำหนด

10. ความเป็ นส่ วนตัวของข้ อมูล และนโยบายการคุ้มครองข้ อมูลส่ วนบุคคล

ท่านตกลงและให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์และเพื่อการดำเนินการ

ตามที่ระบุดา้ นล่างนี้

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงฉบับนี้ “ข้อมูลส่ วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านซึ่งสามารถระบุตวั ตนได้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด

เฉพาะชื่อ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขประจำตัวในใบสูติบตั ร เลขหนังสื อเดินทาง สัญชาติ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
รายละเอียดบัตรเครดิตหรื อบัตรเดบิต เชื้ อชาติ เพศ วันเกิด ที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งท่านได้ให้ไว้
แก่บริ ษทั ไม่วา่ ในทางใด และ/หรื อข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งบริ ษทั ได้รวบรวม เก็บรักษา ใช้ และดำเนินการประมวลผลใดๆ บริ ษทั
ยังอาจรวบรวมข้อมูลโทรสนเทศ (telematics data) (เช่น ความเร็ ว อัตรา และข้อมูลการเบรกของท่าน) ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น
เลข IMEI ของท่าน และชื่อของแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ท่านได้ติดตั้งลงในอุปกรณ์ของท่าน) และข้อมูลทะเบียนยานพาหนะของ
ท่าน

การให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลของท่านนั้นเป็ นไปโดยสมัครใจ อย่างไรก็ดี หากท่านไม่ให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลใดๆ ของท่านให้แก่บริ ษทั
คำร้องขอของท่านเพื่อสมัครแอปพลิเคชันจะไม่สมบูรณ์ และบริ ษทั จะไม่สามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่าน
ได้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ดา้ นล่างและอาจทำให้บริ ษทั ไม่สามารถอนุญาตให้ท่านใช้บริ การของบริ ษทั ได้

บริ ษทั อาจใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อธุรกิจและกิจกรรมของบริ ษทั ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะกรณี ดงั ต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์”)
 • เพื่อปฏิบตั ิหน้าที่ของบริ ษทั ตามที่ระบุในสัญญาใดๆ ที่บริ ษทั ทำกับท่าน
• เพื่อให้บริ การใดๆ แก่ท่านให้เป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อประมวลผล จัดการหรื อตรวจสอบสำหรับใบสมัครของท่านสำหรับบริ การตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อทำให้การชำระเงินสมบูรณ์ และ/หรื อดำเนินการชำระเงินเป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อดำเนินการคืนเงิน รับส่ วนลด และเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ เป็ นไปตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่ออำนวยความสะดวกหรื อทำให้สามารถดำเนินการตรวจสอบใดๆ ได้ตามที่ก ำหนดไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อพัฒนา เพิม่ ประสิ ทธิภาพ และจัดให้มีสิ่งใดๆ ก็ตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การเพื่อตอบสนองความ
ต้องการของท่าน
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริ หารการจัดการภายใน เช่น การตรวจสอบ การวิเคราะห์ขอ้ มูล การบันทึกฐานข้อมูล
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการสื บค้น การป้ องกัน และการฟ้ องคดีอาญา รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของบริ ษทั ภายใต้กฎหมาย
ใดๆ ที่บงั คับใช้ ระเบียบ แนวทาง หรื อคำสัง่ ที่ออกโดยรัฐบาลหรื อหน่วยงานราชการใดๆ (ไม่วา่ จะในประเทศไทยหรื อ
ต่างประเทศ)
• เพื่อตอบคำถาม ความเห็นและเสี ยงตอบรับจากท่าน
• เป็ นไปตามกฎหมายที่บงั คับใช้อนุญาตให้ใช้ จัดเก็บ เปิ ดเผย และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคล

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ขา้ งต้น บริ ษทั อาจประสงค์จะติดต่อท่านผ่านอีเมล์ โทรศัพท์ หรื อข้อความเกี่ยวกับเรื่ องดังต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์ดา้ นการตลาด”)

• เพื่อประมวลผลการมีส่วนร่ วมในงาน กิจกรรมส่ งเสริ มการขาย ฝึ กอบรม โฟกัสกรุ๊ ป การศึกษางานวิจยั การประกวด

โพล การทำสำรวจ หรื อการผลิตงานใดๆ และเพื่อติดต่อสื่ อสารกับท่านในการร่ วมงานดังกล่าว
• เพื่อส่ งข้อความเตือน จดหมายข่าว ข้อมูลที่เป็ นปัจจุบนั จดหมายทางไปรษณี ย ์ เอกสารที่เกี่ยวกับการส่ งเสริ มการขาย
สิ ทธิพิเศษ ข้อความตามเทศกาลต่างๆ จากบริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน
• เพื่อแจ้งและเชิญให้ท่านมางานหรื อกิจกรรมต่างๆ ที่บริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนได้จดั ขึ้น
และ/หรื อ
• เพื่อเปิ ดเผยข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านระหว่างบริ ษทั ภายในกลุ่มบริ ษทั ของบริ ษทั ที่ประกอบด้วยบริ ษทั ลูก บริ ษทั ในเครื อ
และ/หรื อบริ ษทั ที่ควบคุมร่ วมกันของบริ ษทั โฮลดิ้งของกลุ่ม (“กลุ่มบริ ษทั ”) กับตัวแทนของบริ ษทั และตัวแทนของกลุ่ม
บริ ษทั ผูจ้ ดั ทำซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูพ้ ฒั นา ผูจ้ ดั ทำโฆษณา คูค่ า้ บริ ษทั ที่จดั งาน หรื อผูส้ นับสนุนของกลุ่มบริ ษทั ผูซ้ ่ ึงอาจ
ติดต่อสื่ อสารกับท่านไม่วา่ ด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม

หากท่านไม่ได้ให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านไม่วา่ เพื่อวัตถุประสงค์ดา้ นการตลาดข้อใด

ก็ตาม กรุ ณาแจ้งให้บริ ษทั ทราบโดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอปพลิเคชัน
หากท่านได้ท ำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่ วนบุคคลใดๆ ที่ท่านได้จดั เตรี ยมไว้ให้แก่บริ ษทั เช่น หากท่านเปลี่ยนแปลงที่อยูท่ างไปรษณี ย ์
อิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน หรื อหากท่านประสงค์ที่จะยกเลิกบัญชีผใู้ ช้ของท่าน กรุ ณาปรับปรุ งราย
ละเอียดของท่านให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอโดยการส่ งคำร้องขอของท่านไปยังรายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอปพลิเคชัน

บริ ษทั จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการทำให้การแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลภายในสิ บสี่ (14) วันทำการนับจากวันที่ได้

รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11. ความสัมพันธ์ กบั บุคคลภายนอก

ในระหว่างการใช้บริ การ ท่านอาจมีการติดต่อเพื่อซื้ อสิ นค้า และ/หรื อใช้บริ การจากบุคคลภายนอก หรื อเข้าร่ วมรายการส่ งเสริ มการ
ขายของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผูส้ นับสนุนซึ่งแสดงสิ นค้าและ/หรื อการให้บริ การผ่าน
บริ การ ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอปพลิเคชัน ทั้งนี้โดยความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั กิจกรรม ข้อกำหนดและเงื่อนไข คำ
รับรองหรื อคำรับประกันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว เป็ นเรื่ องเฉพาะตัวระหว่างท่านและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง บริ ษทั
และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบ หน้าที่ หรื อความรับผิด สำหรับการติดต่อ การซื้อ การทำธุรกรรม การทำ
รายการส่ งเสริ มการขายใดๆ ระหว่างท่านและบุคคลภายนอกดังกล่าว กลุ่มบริ ษทั ไม่รับรองแอปพลิเคชัน หรื อไซต์ (sites) ใน
อินเทอร์เน็ตซึ่งเชื่อมผ่านบริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ และไม่มีกรณี ใดๆ ที่บริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั หรื อ
กลุ่มบริ ษทั ต้องรับผิด ต่อคอนเทนท์ สิ นค้า บริ การ หรื อวัสดุอื่นๆ ที่มีอยูใ่ น หรื อหาได้จากไซต์ (site) หรื อจากผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอกดังกล่าว บริ ษทั จะให้บริ การแก่ท่านตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ ท่านตระหนักดีวา่ บุคคลภายนอกซึ่งเป็ นผู้
ให้บริ การขนส่ ง ผูข้ ายสิ นค้า และ/หรื อผูใ้ ห้บริ การอาจกำหนดให้มีขอ้ ตกลงเพิ่มเติม หรื อแตกต่างจากที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้
บริ การก่อนการใช้หรื อเข้าถึงสิ นค้าหรื อบริ การดังกล่าว และบริ ษทั ต้องไม่ใช่คู่สญ ั ญาและไม่มีหน้าที่ตอ้ งรับผิดต่อความรับผิดชอบ
และ/หรื อความรับผิดใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากข้อตกลงดังกล่าวระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก

บริ ษทั อาจใช้บุคคลภายนอกให้โฆษณาและทำการตลาดผ่านบริ การและผ่านกลไกอื่นๆ เพื่อสนับสนุนบริ การ และ/หรื อเพื่อให้ได้รับ

รายได้เพิ่มขึ้น ทั้งนี้ การที่ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การให้ถือว่า ท่านตกลงยอมรับการโฆษณาและการตลาดดังกล่าว
หากท่านไม่ตอ้ งการรับโฆษณาดังกล่าว ท่านต้องแจ้งให้บริ ษทั ทราบเป็ นลายลักษณ์อกั ษร หรื อเป็ นไปตามกระบวนการตามที่บริ ษทั
กำหนด ในกรณี ที่ท่านเลือกที่จะไม่รับบริ การการโฆณาดังกล่าว บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ที่จะเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ ที่สูงขึ้นจากท่าน
หรื อปฏิเสธให้ท่านใช้บริ การ หากมีค่าบริ การที่สูงขึ้นจะมีการโพสต์ค่าบริ การดังกล่าวในเว็บไซต์ของบริ ษทั ที่
http://www.grab.com ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั รวบรวมและเปิ ดเผยข้อมูลของท่านและการใช้บริ การของท่านโดย
ไม่เปิ ดเผยชื่อของท่านซึ่งถือเป็ นส่ วนหนึ่งของประวัติของลูกค้า หรื อรายงานหรื อการวิเคราะห์ที่มีความคล้ายคลึงกัน ท่านตกลงว่ามัน
เป็ นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องใช้ความระมัดระวังต่อการดำเนินการและการสื่ อสารระหว่างกันทั้งหมดกับผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง
ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก หรื อผูใ้ ห้บริ การอื่นๆ ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนที่ท่านติดต่อด้วยผ่านบริ การ
และ/หรื อการทำโฆษณา หรื อการทำสื่ อการตลาดใดๆ ผ่านบริ การ

12. การชดใช้ ค่าเสี ยหาย

เมื่อท่านได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การจากการใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปกป้ อง ชดใช้ คุม้ ครองบริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิ
ของบริ ษทั และบริ ษทั แม่ของคู่สญ ั ญาดังกล่าว บริ ษทั ในเครื อ บริ ษทั ลูก พนักงาน กรรมการ สมาชิก ผูร้ ับมอบอำนาจและตัวแทนจาก
การเรี ยกร้อง ค่าใช้จ่าย ค่าเสี ยหาย ขาดทุน ความรับผิดและค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายและค่าใช้จ่าย และ/หรื อการดำเนิน
การใดๆ ตามที่กฎหมายกำหนด) เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องจาก (ก) การละเมิดหรื อการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อกฎ
หมายหรื อกฏใดๆ ที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะมีการอ้างอิงในเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อไม่กต็ าม (ข) การละเมิดสิ ทธิใดๆ ของบุคคลภาย
นอกใดๆ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงลูกค้า ยานพาหนะของท่าน หรื อยานพาหนะซึ่งท่านควบคุม ผูข้ บั ขี่คนอื่น และคนเดินเท้า อันเป็ น
ผลจากการกระทำของท่านเองหรื อบุคคลภายนอก (ค) การใช้หรื อการใช้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์โดยมิชอบ และ
(ง) กรรมสิ ทธิ์ การใช้งาน หรื อการประกอบการยานพาหนะใดๆ รวมถึงการรับขนส่ งของท่านให้แก่ลูกค้าผูใ้ ช้บริ การขนส่ งของท่าน
ผ่านบริ การ

13. ข้ อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน

บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อความน่าเชื่อถือ ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม สภาพพร้อมใช้งาน
ความแม่นยำ หรื อความสมบูรณ์ของบริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรองหรื อคำรับประกันว่า (ก)
การใช้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์จะปลอดภัย ตรงต่อเวลา ไม่ถูกขัดขวาง หรื อปราศจากข้อบกพร่ องใดๆ หรื อปฏิบตั ิ
การประกอบกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ ระบบหรื อข้อมูลอื่นๆ (ข) บริ การ จะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของ
ท่าน (ค) ข้อมูลใดๆ ที่เก็บรักษาไว้จะมีความถูกต้องแม่นยำหรื อน่าเชื่อถือ (ง) คุณภาพของสิ นค้า บริ การ ข้อมูล หรื อวัถตุอื่นใดที่
ท่านซื้ อมาหรื อได้รับผ่านทางแอปพลิเคชันจะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของท่าน (ฉ) ความผิดพลาดหรื อความ
บกพร่ องของแอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์จะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง หรื อ (ช) แอปพลิเคชันหรื อเซิร์ฟเวอร์ซ่ ึงจะทำให้
แอปพลิเคชันปราศจากไวรัสหรื อส่ วนประกอบอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย หรื อ (ซ) แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ที่ติดตามท่านหรื อ
ยานพาหนะที่ผใู้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกใช้ บริ การที่บริ ษทั จัดให้แก่ท่านจะเป็ นไปตามสภาพที่ท่านได้รับอย่างเคร่ งครัด
(on an “As Is” Basis) เงื่อนไข คำรับรองและคำรับประกันทั้งหมดไม่วา่ จะโดยตรงหรื อโดยปริ ยาย ตามที่กฎหมายกำหนด
หรื อโดยประการอื่น รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเพียงคำรับประกันโดยปริ ยายเรื่ องการรับประกันเรื่ องการใช้บริ การสมประโยชน์ตามวิสยั ของ
การใช้ทวั่ ๆ ไป การใช้บริ การสมประโยชน์หรื อความมุ่งหมายโดยเฉพาะ หรื อการไม่ละเมิดสิ ทธิของบุคคลภายนอก ซึ่งไม่รวมอยูใ่ น
คำรับประกันและบริ ษทั ไม่ตอ้ งรับผิดเท่าที่ก ำหนดไว้สูงสุ ดและมากที่สุด บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อ
ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม หรื อสภาพพร้อมใช้งาน ของบริ การใดๆ และ/หรื อรี วอร์ด
รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการให้บริ การขนส่ งของบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ ที่ได้รับโดยหรื อจากบุคคลภายนอกผ่าน
การใช้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ และ/หรื อการแลกใช้ การให้ หรื อการใช้รีวอร์ด ท่านยอมรับและตกลงว่า ท่าน
ยอมรับความเสี่ ยงทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวที่เกิดขึ้นจากการใช้บริ การของท่าน และบริ การใดๆ ของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด
เฉพาะการให้บริ การขนส่ งโดยบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ และท่านตกลงไม่เรี ยกร้องค่าเสี ยหายหรื อค่าใช้จ่ายใดๆ
จากบริ ษทั ไม่วา่ ด้วยประการใดก็ตาม

14. ความล่าช้ าของอินเทอร์ เน็ต

บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์อาจขึ้นอยูก่ บั ข้อจำกัด ความล่าช้า และปัญหาอื่นๆ จากการใช้อินเทอร์เน็ตและการติดต่อ

สื่ อสารทางอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงอุปกรณ์ที่ท่านใช้ หรื อเป็ นความผิดของผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก การไม่สามารถ
เชื่อมต่อ ไม่มีสญ
ั ญาน การปิ ดหรื อการที่ไม่สามารถใช้งานได้ บริ ษทั ไม่มีความรับผิดต่อความล่าช้า ความล้มเหลวในการส่ งมอบ
ความเสี ยหาย หรื อความสูญเสี ยใดๆ อันเป็ นผลมาจากปัญหาดังกล่าว

15. การจำกัดความรับผิด

การเรี ยกร้องใดๆ ของท่านต่อบริ ษทั นั้นไม่วา่ กรณี ใดๆ บริ ษทั จะมีความรับผิดไม่เกินมูลค่าทั้งหมดของจำนวนค่าบริ การที่ท่านได้
ชำระตามจริ งและ/หรื อค่าบริ การที่ได้เรี ยกเก็บจากท่าน เนื่องจากการใช้บริ การระหว่างที่เกี่ยวกับการเรี ยกร้องนั้นๆ และไม่มีกรณี ใดที่
บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องรับผิดต่อท่านหรื อบุคคลใดๆ ไม่วา่ ทางตรง ทางอ้อม สำหรับค่าเสี ยหายเชิง
ลงโทษ ค่าเสี ยหายเชิงเศรษฐกิจ ค่าเสี ยหายพิเศษในอนาคต หรื อค่าเสี ยหายหรื อความสู ญเสี ยอื่นๆ (รวมถึงการบาดเจ็บต่อร่ างกาย
ความเจ็บป่ วยทางอารมณ์ และความสูญเสี ยข้อมูล สิ นค้า รายได้ กำไร การใช้หรื อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่นใดๆ) บริ ษทั
และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องไม่ตอ้ งรับผิดต่อความเสี ยหายหรื อการบาดเจ็บใดๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับ หรื อเป็ นเหตุให้
ท่านหรื อลูกค้ารายใดของท่าน รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะความสูญเสี ย ความเสี ยหาย หรื อการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นจากหรื อเกี่ยวข้องกับ
การให้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการใช้ หรื อการไม่มีความสามารถในการใช้บริ การ
แอปพลิเคชัน และ/หรื อซอฟท์แวร์ได้ การที่หากท่านได้ให้ความไว้วางใจในความสมบูรณ์ ความแม่นยำ หรื อความมีอยูข่ องโฆษณา
ใดๆ หรื อเป็ นผลมาจากความสัมพันธ์ หรื อธุรกรรมใดๆ ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผู้
สนับสนุนซึ่งโฆษณาของบุคคลเหล่านั้นปรากฎอยูห่ น้าเว็บไซต์ หรื อถูกอ้างอิงถึงโดยการให้บริ การ แอปพลิเคชัน และ/หรื อ
ซอฟท์แวร์ แม้วา่ บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ที่ได้รับการให้ค ำแนะนำเกี่ยวกับความเป็ นไปได้ของค่าเสี ยหายดัง
กล่าวมาก่อน

บริ ษทั ไม่มีหน้าที่และจะไม่ประเมินและกำกับดูแลความเหมาะสม ความถูกต้องตามกฎหมาย ความสามารถ ความเคลื่อนไหวหรื อ

สถานที่ของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน และท่านตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะสละสิ ทธิ
และปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้องหรื อความเสี ยหายใดๆ ทั้งหมดจากหรื อด้วยวิธีใดที่เกี่ยวข้องกับผูใ้ ห้บริ การซึ่งที่
เป็ นบุคคลภายนอก รวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน บริ ษทั จะไม่เป็ นคู่
กรณี กบั ข้อโต้แย้ง การเจรจาข้อโต้แย้งระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกดังกล่าวรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน ทั้งนี้บริ ษทั ไม่สามารถและไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการจัดการการชำระเงิน
ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผู้
สนับสนุน เว้นแต่ท่านเป็ นลูกค้าองค์กรซึ่งเปิ ดบัญชีองค์กรกับบริ ษทั ไว้อยูแ่ ล้ว หน้าที่ของการตัดสิ นใจของท่านเกี่ยวกับการให้บริ การ
และสิ นค้าที่เสนอผ่านการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อ แอปพลิเคชัน (รวมถึงการบังคับใช้ท้งั หมด) เป็ นความรับผิดชอบของ
ท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงสละสิ ทธิและปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้อง เหตุของการกระทำ หรื อความเสี ยหายที่
เกิดจากการใช้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอปพลิเคชัน

16. หนังสือบอกกล่าว

บริ ษทั อาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวให้ท่านโดยการแจ้งเตือนบนแอปพลิเคชัน ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (email) ไปยังที่อยูท่ าง

ไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (email address) ของท่านส่ งไปยังที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ของท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี
หรื อการสื่ อสารด้วยลายลักษณ์อกั ษรส่ งไปยังไปรษณี ยล์ งทะเบียน หรื อไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า (pre-paid post)ไป
ยังที่อยูข่ องท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าได้ส่งให้ท่านแล้วต่อเมื่อผ่านไป 48 ชัว่ โมงหลังจากที่ได้ส่ง
รอีเมล์หรื อส่ งไปรษณี ย ์ (หากส่ งด้วยไปรษณี ยล์ งทะเบียนหรื อ ไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า) หรื อ 1 ชัว่ โมงหลังจากส่ ง (กร
ณี ที่ส่งทางอีเมล์) ท่านอาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวไปยังบริ ษทั (หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าส่ งแล้วต่อเมื่อบริ ษทั ได้รับ) โดย
หนังสื อส่ งผ่านทางผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง หรื อไปรษณี ยล์ งทะเบียนไปยังบริ ษทั โดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุใน
แอปพลิเคชัน

17. การโอนสิ ทธิ

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ถือเป็ นเงื่อนไขในการใช้บริ การซึ่งอาจมีการแก้ไขได้เป็ นครั้งคราวและท่านไม่สามารถโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลง

ฉบับนี้ได้โดยปราศจากความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั แต่บริ ษทั อาจโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้ได้โดยไม่ตอ้ งได้
รับความยินยอมจากท่าน การที่ท่านโอนสิ ทธิใดๆ ของท่านอันถือเป็ นการละเมิดเงื่อนไขตามที่ก ำหนดในข้อนี้ ให้ถือว่าการโอนนั้น
เป็ นโมฆะ

18. ข้ อตกลงทั่วไป

กฎหมายที่ใช้ บังคับและการยุติข้อพิพาท
ข้อตกลงฉบับนี้ให้ใช้บงั คับด้วยกฎหมายไทยโดยไม่ค ำนึงถึงหลักเกณฑ์แห่งการขัดกันแห่งกฎหมายของเขตอำนาจใดๆ และข้อโต้
แย้ง การดำเนินการ การเรี ยกร้อง หรื อเหตุจากการกระทำใดๆ ที่เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องกับเงื่อนไขในการใช้บริ การ หรื อบริ การซึ่งอาจ
ถูกนำขึ้นสู่ การพิจารณาของสถาบันอนุญาโตตุลาการ (“Thailand Arbitration Center (THAC)”) เป็ นไปตามข้อ
บังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ ซึ่งมีการแก้ไขหรื อปรับปรุ งเป็ นครั้งคราว (“ข้อบังคับ”) โดยอนุญาโตตุลาการ 1 ท่านที่ได้รับการ
แต่งตั้งโดยความตกลงระหว่างคู่พิพาททั้งสองฝ่ าย (“อนุญาโตตุลาการ”) หากคู่พิพาทไม่สามารถตกลงกันเพื่อแต่งตั้ง
อนุญาโตตุลาการได้ ให้ประธานกรรมการคณะอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยคณะกรรมการคณะ
อนุญาโตตุลาการตั้งอนุญาโตตุลาการเป็ นผูแ้ ต่งตั้งอนุญาโตตุลาการนั้น

การดำเนินกระบวนพิจารณาและสถานที่ในการดำเนินกระบวนพิจารณาอนุญาโตตุลาการคือ จังหวัดกรุ งเทพมหานครโดยใช้ภาษา

ไทยในการดำเนินกระบวนพิจารณาดังกล่าว และคู่พิพาททั้งสองฝ่ ายตกลงรับผิดชอบค่าธรรมเนียมในกระบวนพิจารณา
อนุญาโตตุลาการในจำนวนเท่าๆ กันภายใต้เงื่อนไขที่วา่ อนุญาโตตุลาการอาจกำหนดให้การรับภาระค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็ นอื่นได้
ตามที่อนุญาโตตุลาการเห็นสมควรเพื่อให้การบังคับใช้ขอ้ ที่เกี่ยวกับอนุญาโตตุลาการนี้เป็ นไปตามกฎหมายที่ใช้บงั คับ

ความไม่มีความสั มพันธ์ ทางธุรกิจ ความเป็ นเอกเทศของสั ญญา การสละสิ ทธิ ฯลฯ ผลจากเงื่อนไขในการใช้ บริการนีห้ รือการใช้
บริการจะไม่ ก่อให้ เกิดความสั มพันธ์ ใดๆ ระหว่างท่ าน บริษัท หรือบุคคลภายนอกได้ ในฐานะที่เป็ นกิจการร่ วมค้า หุ้นส่ วน การจ้ างงาน
หรือ ตัวแทน

หากข้อตกลงใดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การเป็ นโมฆะ หรื อใช้บงั คับไม่ได้ขอ้ ตกลงดังกล่าวจะไม่มีผลใช้บงั คับและข้อตกลง

อื่นที่ไม่ถูกกระทบจะใช้บงั คับได้เท่าที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้จะบังคับใช้กบั กฎหมายที่ใช้บงั คับและ
เขตอำนาจตามที่ระบุไว้ขา้ งต้นการไม่บงั คับใช้สิทธิหรื อข้อกำหนดใดๆ ในเงื่อนไขในการใช้บริ การไม่ถือว่าเป็ นการสละสิ ทธิหรื อข้อ
กำหนดดังกล่าว เว้นแต่บริ ษทั ได้ยอมรับและตกลงเป็ นลายลักษณ์อกั ษร เงื่อนไขที่ปรากฏในเงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้บงั คับใช้
ระหว่างท่านและบริ ษทั เท่านั้น บรรดาข้อตกลงหรื อการเจรจาใดๆ ระหว่างคู่สญ ั ญาที่ท ำขึ้นก่อนหน้านี้ไม่วา่ ด้วยวาจา หรื อลายลักษณ์
อักษร (หากมี) ไม่ให้น ำมาใช้บงั คับระหว่างกันไม่วา่ กรณี ใดๆ

หากมีความขัดแย้งหรื อไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อความในข้อตกลงฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาไทย ให้ถือเอาข้อกำหนดและ

เงื่อนไขในข้อตกลงฉบับภาษาไทย

ท่านตกลงว่า บริ ษทั มีสิทธิที่จะยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ ได้ทนั ทีในกรณี ที่บริ ษทั พบว่า ท่านละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในข้อตกลง
ฉบับนี้ เพื่อไม่ให้เป็ นที่สงสัย การยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้บริ ษทั ไม่มีหน้าที่ตอ้ งชดเชย ชดใช้หรื อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับ
ท่านจากการที่ท่านปฏิบตั ิหน้าที่ตามข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงเครดิตของท่านที่เก็บไว้กบั บริ ษทั หรื อเงินใดๆ ที่ท่าน
จะให้แก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิหน้าที่ของท่านตามข้อตกลงนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผูใ้ ห้บริ ก ารขนส่ งในการให้บริ การประเภท

แกร็ บฟู้ ดในประเทศไทย
แก้ไขล่าสุ ดเมื่อวันที่ 22 เมษายน 2562
ข้ อความสำคัญ - กรุ ณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างรอบคอบในการใช้บริ การ ท่านตกลงว่า ท่านได้อ่าน เข้าใจ ยอมรับ และ
ตกลงข้อกำหนดและเงื่อนไข เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง และจรรยาบรรณผูใ้ ห้บริ การ
ขนส่ ง รวมถึงเอกสารอื่นๆ และข้อมูลใดๆ ที่บริ ษทั ได้จดั เตรี ยมให้ (ไม่วา่ ท่านจะได้เซ็นรับหรื อไม่กต็ าม) นอกจากนี้ ท่านยังตกลง
ปฏิบตั ิตามคำรับรองที่ท่านได้ให้ไว้ดา้ นล่าง หากท่านไม่ตกลงหรื อไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ น
ล่าง) และประสงค์ที่จะไม่ใช้บริ การต่อไป กรุ ณาหยุดใช้แอปพลิเคชัน (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) หรื อหยุดใช้บริ การ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่ระบุในเอกสารนี้ (รวมเรี ยกว่า “เงื่อนไขในการใช้บริ การ” หรื อ “ข้อตกลง” ฉบับนี้) ให้ถือเป็ นข้อตกลง
ทางกฎหมายระหว่างท่าน และบริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด (ทะเบียนบริษัทเลขที่
0105556090377) (“บริ ษทั ”) ในการใช้บริ การ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การตาม
ที่ระบุไว้ดา้ นล่าง ทั้งนี้ การใช้แอปพลิเคชันที่บริ ษทั จัดเตรี ยมให้ (“แอปพลิเคชัน) ด้วยการดาวน์โหลด ติดตั้งหรื อใช้ซอฟท์แวร์ใดๆ
ที่เกี่ยวข้องตามที่บริ ษทั ได้จดั เตรี ยมไว้ให้ (“ซอฟท์แวร์”) ซึ่งมีวตั ถุประสงค์โดยรวมเพื่อให้ผใู้ ช้บริ การสามารถใช้บริ การขนส่ งไปยัง
จุดหมายปลายทางที่ก ำหนดไว้ (“ลูกค้า”) โดยแอปพลิเคชันจะทำการจับคู่กบั ผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูใ้ ห้บริ การจัดหายาน
พาหนะซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกกับผูใ้ ช้บริ การที่ตอ้ งการรับบริ การขนส่ งไปยังจุดหมายปลายทางที่ก ำหนดไว้ (รวมเรี ยกว่า “บริ การ”)
โดยท่านยอมรับและตกลงโดยชัดแจ้งที่จะผูกพันตามเงื่อนไขในการใช้บริ การและการแก้ไขและการเพิ่มเติมใดๆ ของเงื่อนไขในการ
ใช้บริ การที่อาจมีข้ ึนในอนาคตตามที่ได้มีการประกาศเป็ นครั้งคราวในเว็บไซต์ http://www.grab.com หรื อผ่านทาง
แอปพลิเคชัน

บริ ษทั เสนอข้อมูลและวิธีการแก่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูป้ ระกอบการยานพาหนะ ในการจัด บริ การขนส่ งสิ นค้าให้แก่
ลูกค้า ให้ได้รับลูกค้า และติดต่อกับลูกค้า แต่บริ ษทั ไม่ได้ให้และไม่มีเจตนาที่จะให้บริ การขนส่ งสิ นค้า หรื อกระทำไม่วา่ จะด้วยประ
การใดๆในฐานะผูป้ ระกอบการรถรับจ้างสาธารณะ ผูใ้ ห้บริ การรับขน หรื อขนส่ ง หรื อผูใ้ ห้บริ การขนส่ งสิ นค้า และจะไม่รับผิดชอบ
หรื อรับผิดใดๆต่อการให้บริ การส่ งสิ นค้าที่ท่านให้บริ การแก่ลูกค้า

บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ หรื อนโยบายของบริ ษทั ที่
เกี่ยวกับบริ การไม่วา่ เวลาใดตามที่บริ ษทั เห็นสมควร การแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต่อเงื่อนไขในการใช้บริ การ
หรื อนโยบายของบริ ษทั เกี่ยวกับบริ การจะมีผลบังคับใช้ต่อเมื่อมีการประกาศเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อนโยบายใดๆ ของบริ ษทั
ฉบับล่าสุ ดที่เว็บไซต์ https://www.grab.com/th/terms/driver ท่านตกลงว่า การอ่านข้อตกลงนี้อย่างสม่ำเสมอเป็ น
ความรับผิดชอบของท่านเอง และหากท่านยังคงใช้บริ การต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในการใช้บริ การดังกล่าวไม่วา่ ท่าน
จะได้อ่านหรื อไม่ ให้ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

บริ ษทั เป็ นบริษัทที่ให้ บริการด้ านเทคโนโลยีซ่ ึงไม่ได้ให้บริ การขนส่ งหรื อส่ งสิ นค้า และบริ ษทั ไม่ใช่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง ซอฟต์แวร์และ
แอปพลิคชันนั้นมีวตั ถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน (ในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง) ในการนำเสนอบริ การของท่านแก่ลูกค้า
บริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบในการกระทำ และ/หรื อการละเว้นการกระทำของท่าน การให้บริ การขนส่ งใดๆ ที่จดั ให้แก่ท่าน ท่านจะ
ไม่อา้ งหรื อทำให้บุคคลใดเข้าใจผิดว่าท่านเป็ นตัวแทน ลูกจ้าง หรื อพนักงานของบริ ษทั ไม่วา่ ในเวลาใดๆ และบริ การที่ท่านจัดให้น้ นั
จะไม่ถือว่าเป็ นบริ การของบริ ษทั ไม่วา่ จะด้วยประการใดๆ

ห้ามมิให้ท่าน ให้คูปอง และแนะนำส่ วนลดในรู ปแบบใดๆ ให้แก่ลูกค้า ห้ ามมิให้ ท่านใช้ บริการเพือ่ วัตถุประสงค์อนื่ อาทิเช่ นแต่ ไม่
จำกัดอยู่เพียงการทำเหมืองข้ อมูลของบริษัท และข้ อมูลที่เกีย่ ว้องกับแอพพลิเคชั่นและบริการ การฝ่ าฝื นความในข้อนี้ถือเป็ นความผิด
ร้ายแรง และอาจถือเป็ นการก่อจารกรรมหรื อวินาศกรรมทางอุตสาหกรรม และบริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะดำเนินการใดตามสมควรหรื อ
ตามกฎหมายกับท่าน และ/หรื อบุคคลใด ไม่วา่ บุคคลหรื อนิติบุคคล ผูอ้ อกคำสัง่ หรื อสัง่ การท่าน ในกรณี ที่ท่านใช้บริ การเพื่อ
วัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดไว้ให้ใช้
1. คำรับรองและคำรับประกัน

ในการใช้บริ การ ท่านได้รับรองและรับประกันโดยชัดแจ้งว่า ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่จะยอมรับและตกลงที่จะปฏิบตั ิตามเงื่อนไข

ในการใช้บริ การและท่านมีอายุอย่างน้อย 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามกฎหมาย บริ ษทั จะไม่สามารถให้
บริ การแก่บุคคลที่ถูกห้ามไม่ให้เข้าทำสัญญาไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม หรื อบุคคลที่มีอายุต ่ำกว่า 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อเว้นแต่
กรณี ที่บุคคลนั้นสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บงั คับนั้นจะอนุญาต ทั้งนี้ ในการใช้บริ การ ท่านยังรับรองและ
รับประกันว่า ท่านมีสิทธิ อำนาจและความสามารถในการใช้บริ การและตกลงผูกพัน ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ นอกจากนี้
ท่านยืนยันว่า ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านได้จดั เตรี ยมให้แก่บริ ษทั นั้นเป็ นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็ นจริ ง การใช้บริ การของท่านนั้นเพื่อการใช้
ส่ วนตัวสำหรับท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้รหัสประจำตัวของท่านหรื อสถานะผูใ้ ช้ของท่าน และท่านจะ
ไม่โอนหรื อดำเนินการใดๆ เพื่อโอนบัญชีผใู้ ช้ของท่านไปยังบุคคลหรื อนิติบุคคลอื่น ทุกครั้งที่ใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปฏิบตั ิตาม
กฎหมายทั้งหมดที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะเป็ นกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่านหรื อในประเทศ รัฐ และเมืองอื่นๆ ซึ่งท่านอยู่
ขณะที่ใช้บริ การ (“ประเทศอื่น”)

ท่านจะสามารถเข้าถึงบริ การของบริ ษทั ได้ต่อเมื่อท่านใช้วิธีที่บริ ษทั กำหนดไว้ และถือเป็ นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบ

และทำให้มนั่ ใจว่า ท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั จะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณี ที่ท่านไม่มี
อุปกรณ์ที่เหมาะสมในการใช้บริ การ หรื อหากท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ผดิ เวอร์ชนั่ เพื่อใช้ในอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั ขอสงวน
สิ ทธิ์ ไม่อนุญาตให้ท่านใช้บริ การ หากท่านใช้แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ในอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมหรื อเป็ นอุปกรณ์ที่ไม่ได้
รับอนุญาต หรื อเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้นอกจากที่แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ก ำหนดไว้ให้ใช้ ในการใช้บริ การ ท่านรับรอง
รับประกัน สัญญา และตกลงว่า

• ท่านมีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ได้รับอนุญาตให้ควบคุมรถยนต์ และมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจ

ในการให้บริ การส่ งสิ นค้าแก่บุคคลภายนอก ตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ท่านมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจที่เกี่ยวข้องกับ และในการเป็ นเจ้าของยานพาหนะ จักรยาน หรื ออุปกรณ์
เคลื่อนที่ (รวมเรี ยก “ยานพาหนะ”) ซึ่งท่านประสงค์จะใช้ในการให้บริ การส่ งสิ นค้า และยานพาหนะนั้นอยูใ่ นสภาพใช้
การได้ดี และเป็ นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมสำหรับยานพาหนะประเภทนั้น
• ท่านไม่เคยถูกเพิกถอนใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม
• ท่านไม่ได้อยูร่ ะหว่างถูกกล่าวโทษ รอลงอาญา หรื อถูกดำเนินคดีไม่วา่ จะเป็ นคดีอาญาหรื อคดีแพ่ง
• ท่านไม่เคยต้องคำพิพากษาถึงที่สุดว่ากระทำความผิดอาญาเกี่ยวกับทรัพย์ เพศ และ/หรื อชีวิตและร่ างกาย (เช่นยักยอก
ทรัพย์ ฆ่าคน ข่มขืน)
• ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์ ไม่มีความผิดปกติทางร่ างกายใดๆ ไม่มีโรคประจำตัว และ/หรื อความเจ็บป่ วยใดๆ ไม่วา่
ทางจิตใจหรื อสภาพร่ างกาย (เช่น โรคลมชัก) ซึ่งอาจกระทบต่อสมรรถภาพในการขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย
• ท่านตกลงและยอมรับว่า หากท่านมีอายุต้งั แต่ 65 ปี บริ บูรณ์ ท่านต้องไปตรวจสุ ขภาพด้วยค่าใช้จ่ายของท่านเองและนำ
ใบรับรองแพทย์ที่ระบุวา่ ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์สามารถขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย (เช่น มีผลตรวจตาว่า ตาไม่
บอดสี ) มามอบให้กบั บริ ษทั เพื่อประกอบการพิจารณาการรับสมัครท่าน
• ท่านตกลงและยินยอมให้บริ ษทั ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามเงื่อนไขที่บริ ษทั กำหนด
• ท่านจะใช้อุปกรณ์ดา้ นความปลอดภัยที่เหมาะสม (อาทิเช่น หมวกนิรภัย)
• ท่านเป็ นผูเ้ อาประกันในกรมธรรม์ประกันความรับผิดที่ยงั มีผล (ตามที่กฎหมายกำหนด) สำหรับการประกอบการยาน
พาหนะ และ/หรื อประกันภัยทางธุรกิจที่ครอบคลุมความเสี ยหายอันพึงคาดหมายได้ในการประกอบการให้บริ การส่ งสิ นค้า
ของท่าน
• เมื่อท่านคลิกยืนยันการรับสิ นค้า ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อข้อเรี ยกร้อง คำพิพากษา และความรับผิดใดทั้งหมดจาก
อุบตั ิเหตุ ความสูญหาย หรื อความเสี ยหาย รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียง การบาดเจ็บของบุคคล การเสี ยชีวิต ความเสี ยหายโดย
สิ้ นเชิง และความเสี ยหายในทรัพย์สิน ซึ่งเกิดจากหรื อถูกกล่าวโทษว่าเกิดจากยานพาหนะ และ/หรื อบริ การส่ งสิ นค้า ไม่วา่
จะได้ประกอบการอย่างไร
• ท่านต้องปฏิบตั ิตามกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริ การขนส่ งผูโ้ ดยสารและถือเป็ นความรับผิดชอบของท่านแต่
เพียงผูเ้ ดียวในการละเมิดกฎหมายดังกล่าว
• ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดให้ใช้เท่านั้น
• ท่านจะไม่ใช้แอพพลิเคชัน่ เพื่อส่ งหรื อเก็บข้อมูลใดที่ผดิ กฎหมาย หรื อเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง
• ท่านจะไม่ใช้แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อก่อให้เกิดการรบกวน ความรำคาญ ความไม่สะดวก หรื อไม่ได้
ทำการจองจริ ง
• ท่านจะไม่ใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการได้รับบริ การ
• ท่านต้องไม่ติดต่อลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากบริ การ
• ท่านจะไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายแย่ลง
• ท่านจะไม่พยายามที่จะก่อให้เกิดความเสี ยหายต่อบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ ด้วยวิธีใดก็ตาม
• ท่านจะไม่คดั ลอก หรื อจำหน่าย จ่าย แจก ซอฟท์แวร์ หรื อเนื้ อหาอื่นๆ โดยปราศจากการได้รับอนุญาตเป็ นลายลักษณ์
อักษรจากบริ ษทั
• ท่านจะใช้ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น และท่านจะไม่ขาย
ต่อซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอก
• ท่านจะเก็บรักษารหัสผ่านของบัญชีของท่าน หรื อรหัสประจำตัวใดๆ ที่บริ ษทั จัดให้ท่านเพื่ออนุญาตให้ท่านเข้าถึงบริ การ
นั้นๆ เป็ นความลับและอยูใ่ นที่ที่มนั่ คงปลอดภัย
• ท่านจะจัดเตรี ยมหลักฐานเพื่อพิสูจน์การระบุตวั ตนตามที่บริ ษทั อาจกำหนด หรื อร้องขอโดยมีเหตุอนั สมควร
• ท่านตกลงที่จะจัดเตรี ยมข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ต ามที่บริ ษทั กำหนดและตกลงรับ
ผิดชอบที่จะรักษาและปรับปรุ งข้อมูลให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอเพื่อให้ขอ้ มูลของท่านถูกต้อง ครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ น
ข้อมูลที่สมบูรณ์ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งท่านตกลงว่า บริ ษทั สามารถใช้ขอ้ มูลของท่านที่ถูกเก็บรักษาไว้ซ่ ึง
เป็ นข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ ทั้งนี้ ท่านยอมรับว่า หากข้อมูลของท่านเป็ นเท็จ ไม่ถูก
ต้องครบถ้วน ไม่เป็ นปัจจุบนั หรื อไม่สมบูรณ์ไม่วา่ ด้วยประการใด บริ ษทั มีสิทธิแต่ไม่ถือเป็ นหน้าที่ที่จะเลิกข้อตกลงฉบับ
นี้ และการใช้บริ การของท่านไม่วา่ เวลาใดก็ตามโดยอาจมีหรื อไม่มีหนังสื อบอกกล่าว
 • ท่านจะใช้อุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อหรื อเข้าถึง (an access point) หรื อบัญชีขอ้ มูลซึ่งท่านได้รับอนุญาตให้ใช้
เท่านั้น
• ท่านต้องไม่ใช้วิธีใดๆ ก็ตามเพื่อฉ้อโกง หลอกลวงบริ ษทั หรื อเพื่อให้ท่านได้มาซึ่งทรัพย์สินหรื อประโยชน์ใดๆ ผ่านวิธี
การใดๆ ไม่วา่ จะเป็ นการฉ้อโกงหรื อด้วยประการอื่นใดก็ตามจากการจัดงาน การจัดรายการส่ งเสริ มการขาย หรื อแคมเปญ
ใดๆ ที่บริ ษทั จัดทำขึ้นเพื่อสนับสนุนให้มีการสมัครใช้บริ การใหม่ หรื อใช้บริ การโดยลูกค้าปัจจุบนั หรื อลูกค้าใหม่
• ท่านตระหนักดีว่า เมื่อตอบรับคำขอของลูกค้าสำหรับบริ การส่ งสิ นค้า ท่านจะถูกเรี ยกเก็บค่าบริ การในอัตรามาตรฐาน
จากการใช้บริ การโทรคมนาคมนั้น
• ท่านต้องไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายที่ใช้ในการให้บริ การแย่ลง หรื อถูกทำลาย
• ท่านตกลงว่า บริ ษทั จะให้บริ การท่านโดยใช้ความพยายามตามสมควร
• ท่านตกลงว่า การใช้บริ การของท่านจะเป็ นไปตามนโยบายความเป็ นส่ วนตัวของบริ ษทั ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็ นครั้งคราว
• ท่านตกลงว่า ท่านจะให้ความร่ วมมือกับบริ ษทั ในการในการสื บสวนการกระทำความผิดตามที่บริ ษทั ร้องขอ และท่าน
ตกลงจะให้ความช่วยเหลือแก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิตามการสื บสวนภายใน คำสัง่ ของราชการ หรื อข้อกำหนดของกฎหมาย
ใดๆ ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น และ
• ท่านตกลงรับผิดชอบต่อหน้าที่และความรับผิดทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวสำหรับความสูญหายหรื อความเสี ยหายทั้งหมดที่
เกิดขึ้นกับท่าน ลูกค้า บริ ษทั หรื อบุคคลภายนอกใดๆ ซึ่งเป็ นผลมาจากการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้

2. การอนุญาตให้ ใช้ สิทธิและข้ อจำกัดในการใช้ สิทธิ

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) ตกลงให้สิทธิแก่ท่านซึ่งเป็ นสิ ทธิที่เพิกถอนได้ ไม่จ ำกัดเฉพาะแต่เพียงผู้
เดียว ไม่สามารถโอน ไม่สามารถมอบหมายได้ เป็ นสิ ทธิเฉพาะบุคคล เป็ นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จ ำกัดเฉพาะการใช้แอพพลิเคชัน่
และ/หรื อซอฟท์แวร์ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ ตอ้ งเป็ นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในทางการค้าหากำไรเป็ น
ไปตามรายละเอียดที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการให้สิทธิท้งั หมด
แก่ท่าน

ท่านตกลงที่จะไม่ (ก) อนุญาตให้ใช้สิทธิ อนุญาตให้ช่วงสิ ทธิ ขาย ขายต่อ โอน โอนสิ ทธิ จำหน่ายจ่ายแจก หรื อดำเนินการใดๆ ให้มี
การใช้ในเชิงพาณิ ชย์ หรื อทำให้มีข้ ึนต่อบุคคลภายนอกต่อแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ กรณี ใดๆ (ข) แก้ไขหรื อสร้างชิ้น
งานที่มาจากแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ค) สร้างการเชื่อมโยง (link) ในอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้กบั แอพพลิเคชัน่ หรื อดำเนิน
การใดๆ เพื่อคัดลอก (“frame or mirror”) ซอฟท์แวร์บนเครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) อื่นใด หรื อระบบเครื อข่ายไร้สาย
(wireless) หรื ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (internet-based device) (ง) การทำวิศวกรรมย้อนกลับ
(reverse engineer) หรื อการเข้าสู่ ซอฟท์แวร์เพื่อ (1) สร้างผลิตภัณฑ์หรื อบริ การที่สามารถแข่งขันได้ในตลาด (build a
competitive product or service) (2) สร้างสิ นค้าที่ใช้แนวความคิด ลักษณะเฉพาะ (features) หน้าที่
(functions) หรื อกราฟฟิ คของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ หรื อ (3) การลอกเลียนแบบความคิด ลักษณะเฉพาะ
(features) หน้าที่ (functions) หรื อกราฟฟิ คใดๆ ของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (จ) การเขียน โปรแกรม
อัตโนมัติหรื อสคริ ปต์ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะ เว็บสไปเดอร์ (web spiders) เว็บครอว์เลอร์ (web crawlers) เว็บโร
บอท (web robots) เว็บแอนทส์ (web ants) สารบัญเว็บไซต์ (web indexers) บ็อทส์ (bots) ไวรัส หรื อหนอน
คอมพิวเตอร์ (worms) หรื อโปรแกรมใดๆ ซึ่งอาจทำให้เครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) หลายเครื่ องทำการร้องขอเพื่อเรี ยกใช้
บริ การได้หลายครั้งต่อวินาที หรื อ การก่อให้เกิดภาระหรื อการจำกัดการพัฒนาของการปฏิบตั ิการ (unduly burdens or
hinders the operation) และ/หรื อ การปฏิบตั ิการของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ฉ) ใช้โรบ็อท สไปเดอร์ site
search retrieval แอพพลิเคชัน่ หรื อคู่มือหรื ออุปกรณ์อตั โนมัติ หรื อกระบวนการเพื่อเรี ยกข้อมูลคืนมา (retrieve) ทำดัชนี
(index) กระบวนการที่กระทํากับข้อมูลจํานวนมากเพื่อค้นหารู ปแบบและความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยูใ่ นชุดข้อมูลนั้น (“data
mine”) หรื อไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ การทำซ้ำ หรื อการดึงข้อมูลด้วยวิธีใดๆ เพื่อให้รู้การใช้งาน/โครงสร้างของแอพพลิเคชัน่
(navigational structure) หรื อการนำเสนอบริ การหรื อเนื้อหาต่างๆ (ช) โพสต์ จัดจำหน่าย หรื อทำซ้ำ ไม่วา่ ด้วยวิธีใด
ก็ตามซึ่งเอกสารที่มีลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อข้อมูลที่เป็ นทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของ
สิ ทธิของทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว (ซ) นำลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุในบริ การออก

ท่านอาจใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิ ชย์ และ

ต้องไม่ใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ในการ (ก) ส่ งข้อความที่ผรู้ ับไม่ได้ร้องขอ (spam) หรื อข้อความซ้ำๆ หรื อข้อความที่
ไม่พึงประสงค์ (ข) ส่ งหรื อเก็บสิ่ งของที่ละเมิด ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท ใส่ ร้าย หรื อผิดกฎหมายหรื อละเมิดกฎหมายไม่วา่ ด้วย
ประการใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะวัตถุที่เป็ นอันตรายต่อเด็กหรื อละเมิดสิ ทธิส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม) (ค) ส่ งวัสดุที่มีไวรัส
ในซอฟท์แวร์ หนอนคอมพิวเตอร์ (worm) ไวรัสโทราจาน (trojan horses) หรื อรหัสคอมพิวเตอร์ ไฟล์ สคริ ปต์ ตัวการ
หรื อโปรแกรมอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย (ง) ขัดขวางหรื อทำลายความสมบูรณ์หรื อการปฏิบตั ิการของซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่
หรื อข้อมูลที่ระบุในซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ นั้น (จ) พยายามที่จะเข้าถึงซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ หรื อระบบหรื อ
เครื อข่ายที่เกี่ยวข้อง หรื อ (ฉ) ปลอมเป็ นบุคคลหรื อนิติบุคคลใดๆ หรื อการแสดงข้อความอันเป็ นเท็จไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ เพื่อแสดง
ความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรื อนิติบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (ช) ละเว้นจากการดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสี ยหายแก่ชื่อเสี ยงของ
บริ ษทั หรื อการทำลายชื่อเสี ยง

3. การชำระเงิน

เงินใดๆ ที่บริ ษทั เรี ยกเก็บจากท่านสำหรับบริ การนั้นถึงกำหนดชำระทันทีและไม่สามารถคืนเงินได้ (“ค่าบริ การ”) นโยบายการไม่

คืนเงินนี้มีผลบังคับใช้ทุกเมื่อ ไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ท่านตัดสิ นใจยุติการใช้บริ การ การตัดสิ นใจของบริ ษทั ที่จะยุติหรื อพักการใช้บริ การ
ของท่าน การหยุดชะงักในบริ การไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ได้วางแผนไว้ โดยอุบตั ิเหตุ โดยจงใจ หรื อด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ท่านรับทราบว่ายอดเงินที่ลูกค้าชำระแก่ท่านนั้น รวมมูลค่าของสิ นค้าที่ส่ง และค่าบริ การ ซึ่งท่านได้จดั เก็บไว้แทนบริ ษทั ท่านรับ

ทราบว่าบริ ษทั เป็ นผูก้ ำหนดค่าบริ การเป็ นครั้งคราวด้วยดุลยพินิจของบริ ษทั

บริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวที่จะเสนอ และอัตราที่แตกต่างกันให้แก่ลูกค้า โดยท่านจะต้องปฏิบตั ิตามข้อเสนอดังกล่าว บริ ษทั อาจ
กำหนดหรื อเปลี่ยนแปลงค่าบริ การได้ตามที่จ ำเป็ นหรื อเหมาะสมแก่ธุรกิจ ทั้งนี้โดยดุลพินิจอย่างเด็ดขาดของบริ ษทั

กระเป๋ าเงินคนขับ

บริ ษทั จะจัดการชำระเงินไปยังท่าน และรับชำระเงินจากท่านผ่านบัญชีลูกหนี้การค้า หรื อระบบ (แล้วแต่กรณี ) (“กระเป๋ าเงินคน

ขับ”) ท่านรับทราบและยอมรับว่าท่านได้รับการชี้แจงจากบริ ษทั โดยชอบเกี่ยวกับวิธีการและขั้นตอนการใช้งานและการจัดการ
กระเป๋ าเงินคนขับแล้ว

ท่านสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋ าเงินคนขับ (“เครดิต”) เพื่อเพิม่ ยอดเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับ และรักษายอดคงเหลือขั้นต่ำ วิธีการ

เติมเครดิตนั้นให้เป็ นตามที่บริ ษทั กำหนดเป็ นครั้งคราว (อาทิเช่น การชำระด้วยเงินสด และบัตรเครดิต/เดบิต)

ท่านรับทราบและยอมรับว่ายอดเครดิตคงหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่านนั้นมีผลต่อความสามารถในการใช้บริ การของท่าน โดย

ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั แปลงจำนวนเงินที่พึงชำระแก่ท่านให้เป็ นเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ เพื่อรักษา
ความสามารถในการใช้บริ การของท่าน

เครดิตไม่สามารถเปลี่ยนเป็ นเงินสด และจะไม่มีการคืนไม่วา่ กรณี ใดๆ เครดิตไม่สามารถนำไปขายต่อ แลกเปลี่ยน โอนโดยมีค่า

ตอบแทน หรื อใช้เป็ นสื่ อกลางการแลกเปลี่ยนไม่วา่ ในกรณี ใดๆ ท่านจะไม่ได้รับดอกเบี้ยหรื อดอกผลใดๆ จากเครดิตของท่าน บริ ษทั
อาจได้รับดอกเบี้ยจากจำนวนที่บริ ษทั ถือไว้แทนท่าน โดยท่านตกลงโอนสิ ทธิของท่านในดอกเบี้ยดังกล่าวให้แก่บริ ษทั ท่านอาจตรวจ
สอบยอดคงเหลือของกระเป๋ าเงินคนขับได้ผา่ นแอพพลิเคชัน่ ยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับที่ปรากฏในแอพพลิเคชัน่ ถือเป็ นหลัก
ฐานอันเป็ นที่ยตุ ิของยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่าน

ท่านรับทราบและยอมรับว่าบริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวในการหัก ยึดหน่วง ยกเลิก หรื อกระทำการใดๆ แก่เงินสดและเครดิตใน

กระเป๋ าเงินคนขับของท่าน หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านกระทำการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรื ออาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั
มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างท่านกับบริ ษทั เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับผูใ้ ห้
บริ การขนส่ ง จรรยาบรรณผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง หรื อนโยบายอื่นใดที่บริ ษทั จะได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว หรื อเมื่อท่านไม่ได้ใช้บริ การโดย
หยุดให้บริ การขนส่ งแก่ลูกค้าเป็ นระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่งตามที่ก ำหนดโดยบริ ษทั

4. การชำระเงินโดยลูกค้า

ลูกค้าอาจเลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยเงินสด และด้วยบัตรเครดิต หรื อบัตรเดบิต (“บัตร”) เมื่อสามารถใช้ได้ ในกรณี ที่ลูกค้า

เลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยบัตร เงินที่พงึ ชำระแก่ท่านทั้งหมดรวมถึงทิป (ถ้ามี) อันเนื่องมาจากการให้บริ การของท่านจะถูก
ชำระให้แก่ท่านตามจำนวนที่ได้ตกลงกัน

ลูกค้าจะยกข้อร้องเรี ยนใดๆ เกี่ยวกับการให้บริ การของท่านขึ้นกับท่านโดยตรง

บริ ษทั มีสิทธิที่จะระงับการประมวลผลธุรกรรมใดๆ หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ธุรกรรมดังกล่าวเป็ นการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย

หรื อเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ลูกค้าฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างลูกค้ากับบริ ษทั ใน
กรณี ดงั กล่าวท่านจะไม่เอาผิดกับบริ ษทั ในการยึดหน่วง ล่าช้า ระงับ หรื อยกเลิกการชำระเงินใดๆแก่ท่าน

5. นโยบายการยกเลิกของคนขับ

ลูกค้าหวังพึ่งพาท่านในใช้บริ การขนส่ ง ท่านยอมรับว่าการยกเลิกจำนวนมาก/บ่อยครั้ง หรื อเพิกเฉยไม่ยอมรับการจองจากลูกค้านั้น

จะเป็ นการทำลายประสบการณ์การเดินทางของลูกค้า และจะสร้างผลกระทบในด้านลบต่อชื่อเสี ยงและภาพลักษณ์ของบริ ษทั

ในขณะที่ท่านสามารถยกเลิกการจองได้ การยกเลิกนั้นจะต้องอยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ ตามที่ปรากฏบนแอปพลิเคชัน่ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่

จะดำเนินการใดๆ ที่บริ ษทั เห็นว่าเหมาะสมต่อการใช้งานการยกเลิกบนแอปพลิเคชันโดยมิชอบ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงการใช้
เหตุผลเท็จในการยกเลิก

การยกเลิกที่ไม่ได้อยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ หรื อการเพิกเฉยไม่รับการจอง (รวมเรี ยกว่า “การปฏิเสธ”) จะถูกนับเพื่อกำหนดการจำกัด

การเข้าถึงแอปพลิเคชันและเครื อข่ายของท่าน (“การระงับใช้”)
บริ ษทั สงวนสิ ทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายการยกเลิกของคนขับ และวิธีการคำนวณการปฏิเสธและการระงับใช้
โดยเป็ นดุลยพินิจของบริ ษทั แต่เพียงผูเ้ ดียว และไม่ตอ้ งแจ้งให้ท่านทราบอีก

6. ภาษี

ท่านตกลงว่า ข้อตกลงฉบับนี้ตอ้ งเป็ นไปตามกฎหมายภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และ/หรื อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ใช้บงั คับอยูท่ ้งั หมด
รวมถึงการจัดเก็บภาษีใดๆ ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ในอนาคตไม่วา่ ในเวลาใดก็ตาม ท่านยังตกลงว่า จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดใน
การทำทุกอย่างที่จ ำเป็ นและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเพื่อก่อให้เกิด ช่วยเหลือ และ/หรื อปกป้ องบริ ษทั จากการเรี ยกร้องหรื อ
พิสูจน์เครดิตภาษีซ้ื อ การหักกลบลบหนี้ การให้ส่วนลด หรื อการคืนเงินใดๆ ที่เกี่ยวกับภาษีใดๆ ที่ได้ช ำระไปแล้ว หรื อที่ตอ้ งชำระ
โดยเกี่ยวกับบริ การภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้

ท่านในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนส่ งสิ นค้าอิสระ ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบ ชดใช้ และชำระภาษีใดๆ ที่เกิดจากเงินที่ช ำระให้แก่ท่านที่
เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้

7. ความเป็ นเจ้ าของในทรัพย์สินทางปัญญา

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) เป็ นเจ้าของสิ ทธิ กรรมสิ ทธิ์ และประโยชน์รวมถึงสิ ทธิท้งั หมดที่เกี่ยวข้อง
กับทรัพย์สินทางปัญญาในซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ และส่ วนที่เกี่ยวข้อง บริ การและคำแนะนำ ความคิด คำร้องขอเพื่อ
ปรับปรุ งให้ดีข้ ึน (enhancement request) การตอบรับ คำแนะนำต่อ หรื อข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านหรื อบุคคลอื่นๆ จัดเตรี ยมให้
ซึ่งเป็ นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริ การ เงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ไม่ถือเป็ นสัญญาซื้ อขาย และไม่เป็ นการโอนกรรมสิ ทธิ์ ใดๆ ในหรื อที่
เกี่ยวข้องกับการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ให้แก่ท่าน หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่บริ ษทั และ/หรื อผู้
อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั เป็ นเจ้าของ ชื่อ โลโก้ บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ของบริ ษทั และโลโก้ของผูใ้ ห้บริ การ
ขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก และชื่อของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เป็ นเครื่ องหมายการค้าของบริ ษทั
หรื อบุคคลภายนอก และไม่มีสิทธิหรื อการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ให้แก่บุคคลที่กล่าวมาข้างต้น ทั้งนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยที่อาจเกิด
ขึ้นข้อกำหนดของซอฟท์แวร์และแอพพลิเคชัน่ ต้องประกอบด้วยอุปกรณ์ กระบวนการ และการออกแบบในซอฟท์แวร์และแอพพลิ
เคชัน่ ทั้งหมด

8. ความลับ

ท่านตกลงรักษาความลับสำหรับข้อเท็จจริ งและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริ ษทั บริ การ ผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ แผนการตลาดและการส่ ง

เสริ มการขาย หรื อปฏิบตั ิการอื่นๆ ของบริ ษทั และของบริ ษทั ในเครื อซึ่งเป็ นข้อมูลที่ได้เปิ ดเผยให้แก่ท่านโดยหรื อในนามของบริ ษทั (
ไม่วา่ จะด้วยวาจาหรื อเป็ นลายลักษณ์อกั ษร และไม่วา่ จะก่อน ภายใน หรื อหลังจากวันที่ระบุในข้อตกลงฉบับนี้) หรื อเป็ นข้อมูลที่
ท่านได้จากบริ ษทั หรื อบริ ษทั ในเครื อไม่วา่ โดยทางตรงหรื อทางอ้อม หรื อเป็ นข้อมูลที่สร้างขึ้นมาจากการทำข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้
ท่านยังต้องดำเนินการให้มนั่ ใจว่า พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของท่านเท่านั้นที่มีสิทธิใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าว เพื่อการ
บริ การ และท่านต้องไม่เปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอกและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าวโดยปราศจากการได้รับ
ความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั ก่อนและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

หน้าที่ในการรักษาข้อมูลอันเป็ นความลับตามที่กล่าวข้างต้น จะไม่ใช้กบั กรณี ดงั ต่อไปนี้ตราบเท่าที่ท่านสามารถแสดงให้เห็นถึง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังกล่าวว่า
 • ณ เวลาที่ท่านได้รับข้อมูลอันเป็ นความลับนั้น ท่านได้มีขอ้ มูลดังกล่าวอยูใ่ นครอบครองมาก่อนแล้ว
• ข้อมูลอันเป็ นความลับซึ่งเป็ นหรื อกลายเป็ นข้อมูลสาธารณะในอนาคตโดยไม่ได้เกิดจากการกระทำความผิดหรื อละเว้น
การปฏิบตั ิหน้าที่ใดๆ ของท่าน
• ได้รับข้อมูลจากบุคคลภายนอกซึ่งมีสิทธิในการเปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าว หรื อ
• เป็ นการเปิ ดเผยข้อมูลอันเป็ นความลับเนื่องจากกฎหมายกำหนด

9. ความเป็ นส่ วนตัวของข้ อมูล และนโยบายการคุ้มครองข้ อมูลส่ วนบุคคล

ท่านตกลงและให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์และเพื่อการดำเนินการ

ตามที่ระบุดา้ นล่างนี้

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงฉบับนี้ “ข้อมูลส่ วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านซึ่งสามารถระบุตวั ตนได้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด

เฉพาะชื่อ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขประจำตัวในใบสูติบตั ร เลขหนังสื อเดินทาง สัญชาติ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
รายละเอียดบัตรเครดิตหรื อบัตรเดบิต เชื้ อชาติ เพศ วันเกิด ที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งท่านได้ให้ไว้
แก่บริ ษทั ไม่วา่ ในทางใด และ/หรื อข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งบริ ษทั ได้รวบรวม เก็บรักษา ใช้ และดำเนินการประมวลผลใดๆ บริ ษทั
ยังอาจรวบรวมข้อมูลโทรสนเทศ (telematics data) (เช่น ความเร็ ว อัตรา และข้อมูลการเบรกของท่าน) ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น
เลข IMEI ของท่าน และชื่อของแอพพลิเคชัน่ อื่นๆ ที่ท่านได้ติดตั้งลงในอุปกรณ์ของท่าน) และข้อมูลทะเบียนยานพาหนะของ
ท่าน

การให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลของท่านนั้นเป็ นไปโดยสมัครใจ อย่างไรก็ดี หากท่านไม่ให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลใดๆ ของท่านให้แก่บริ ษทั
คำร้องขอของท่านเพื่อสมัครแอพพลิเคชัน่ จะไม่สมบูรณ์ และบริ ษทั จะไม่สามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่าน
ได้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ดา้ นล่างและอาจทำให้บริ ษทั ไม่สามารถอนุญาตให้ท่านใช้บริ การของบริ ษทั ได้

บริ ษทั อาจใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อธุรกิจและกิจกรรมของบริ ษทั ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะกรณี ดงั ต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์”)

• เพื่อปฏิบตั ิหน้าที่ของบริ ษทั ตามที่ระบุในสัญญาใดๆ ที่บริ ษทั ทำกับท่าน

• เพื่อให้บริ การใดๆ แก่ท่านให้เป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อประมวลผล จัดการหรื อตรวจสอบสำหรับใบสมัครของท่านสำหรับบริ การตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อทำให้การชำระเงินสมบูรณ์ และ/หรื อดำเนินการชำระเงินเป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อดำเนินการคืนเงิน รับส่ วนลด และเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ เป็ นไปตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่ออำนวยความสะดวกหรื อทำให้สามารถดำเนินการตรวจสอบใดๆ ได้ตามที่ก ำหนดไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อพัฒนา เพิ่มประสิ ทธิภาพ และจัดให้มีสิ่งใดๆ ก็ตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การเพื่อตอบสนองความ
ต้องการของท่าน
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริ หารการจัดการภายใน เช่น การตรวจสอบ การวิเคราะห์ขอ้ มูล การบันทึกฐานข้อมูล
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการสื บค้น การป้ องกัน และการฟ้ องคดีอาญา รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของบริ ษทั ภายใต้กฎหมาย
 ใดๆ ที่บงั คับใช้ ระเบียบ แนวทาง หรื อคำสัง่ ที่ออกโดยรัฐบาลหรื อหน่วยงานราชการใดๆ (ไม่วา่ จะในประเทศไทยหรื อ
ต่างประเทศ)
• เพื่อตอบคำถาม ความเห็นและเสี ยงตอบรับจากท่าน
• เป็ นไปตามกฎหมายที่บงั คับใช้อนุญาตให้ใช้ จัดเก็บ เปิ ดเผย และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคล

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ขา้ งต้น บริ ษทั อาจประสงค์จะติดต่อท่านผ่านอีเมล์ โทรศัพท์ หรื อข้อความเกี่ยวกับเรื่ องดังต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์ดา้ นการตลาด”)

• เพื่อประมวลผลการมีส่วนร่ วมในงาน กิจกรรมส่ งเสริ มการขาย ฝึ กอบรม โฟกัสกรุ๊ ป การศึกษางานวิจยั การประกวด

โพล การทำสำรวจ หรื อการผลิตงานใดๆ และเพื่อติดต่อสื่ อสารกับท่านในการร่ วมงานดังกล่าว
• เพื่อส่ งข้อความเตือน จดหมายข่าว ข้อมูลที่เป็ นปัจจุบนั จดหมายทางไปรษณี ย ์ เอกสารที่เกี่ยวกับการส่ งเสริ มการขาย
สิ ทธิพิเศษ ข้อความตามเทศกาลต่างๆ จากบริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน
• เพื่อแจ้งและเชิญให้ท่านมางานหรื อกิจกรรมต่างๆ ที่บริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนได้จดั ขึ้น
และ/หรื อ
• เพื่อเปิ ดเผยข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านระหว่างบริ ษทั ภายในกลุ่มบริ ษทั ของบริ ษทั ที่ประกอบด้วยบริ ษทั ลูก บริ ษทั ในเครื อ
และ/หรื อบริ ษทั ที่ควบคุมร่ วมกันของบริ ษทั โฮลดิ้งของกลุ่ม (“กลุ่มบริ ษทั ”) กับตัวแทนของบริ ษทั และตัวแทนของกลุ่ม
บริ ษทั ผูจ้ ดั ทำซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูพ้ ฒั นา ผูจ้ ดั ทำโฆษณา คูค่ า้ บริ ษทั ที่จดั งาน หรื อผูส้ นับสนุนของกลุ่มบริ ษทั ผูซ้ ่ ึงอาจ
ติดต่อสื่ อสารกับท่านไม่วา่ ด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม

หากท่านไม่ได้ให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านไม่วา่ เพื่อวัตถุประสงค์ดา้ นการตลาดข้อใด

ก็ตาม กรุ ณาแจ้งให้บริ ษทั ทราบโดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิเคชัน่

หากท่านได้ท ำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่ วนบุคคลใดๆ ที่ท่านได้จดั เตรี ยมไว้ให้แก่บริ ษทั เช่น หากท่านเปลี่ยนแปลงที่อยูท่ างไปรษณี ย ์
อิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน หรื อหากท่านประสงค์ที่จะยกเลิกบัญชีผใู้ ช้ของท่าน กรุ ณาปรับปรุ งราย
ละเอียดของท่านให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอโดยการส่ งคำร้องขอของท่านไปยังรายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิเคชัน่

บริ ษทั จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการทำให้การแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลภายในสิ บสี่ (14) วันทำการนับจากวันที่ได้

รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

10. ความสัมพันธ์ กบั บุคคลภายนอก

ในระหว่างการใช้บริ การ ท่านอาจมีการติดต่อเพื่อซื้ อสิ นค้า และ/หรื อใช้บริ การจากบุคคลภายนอก หรื อเข้าร่ วมรายการส่ งเสริ มการ
ขายของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผูส้ นับสนุนซึ่งแสดงสิ นค้าและ/หรื อการให้บริ การผ่าน
บริ การ ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ทั้งนี้โดยความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั กิจกรรม ข้อกำหนดและเงื่อนไข คำ
รับรองหรื อคำรับประกันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว เป็ นเรื่ องเฉพาะตัวระหว่างท่านและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง บริ ษทั
และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบ หน้าที่ หรื อความรับผิด สำหรับการติดต่อ การซื้อ การทำธุรกรรม การทำ
รายการส่ งเสริ มการขายใดๆ ระหว่างท่านและบุคคลภายนอกดังกล่าว กลุ่มบริ ษทั ไม่รับรองแอพพลิเคชัน่ หรื อไซต์ (sites) ใน
อินเทอร์เน็ตซึ่งเชื่อมผ่านบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ และไม่มีกรณี ใดๆ ที่บริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั หรื อ
กลุ่มบริ ษทั ต้องรับผิด ต่อคอนเทนท์ สิ นค้า บริ การ หรื อวัสดุอื่นๆ ที่มีอยูใ่ น หรื อหาได้จากไซต์ (site) หรื อจากผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอกดังกล่าว บริ ษทั จะให้บริ การแก่ท่านตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ ท่านตระหนักดีวา่ บุคคลภายนอกซึ่งเป็ นผู้
ให้บริ การขนส่ ง ผูข้ ายสิ นค้า และ/หรื อผูใ้ ห้บริ การอาจกำหนดให้มีขอ้ ตกลงเพิ่มเติม หรื อแตกต่างจากที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้
บริ การก่อนการใช้หรื อเข้าถึงสิ นค้าหรื อบริ การดังกล่าว และบริ ษทั ต้องไม่ใช่คู่สญ ั ญาและไม่มีหน้าที่ตอ้ งรับผิดต่อความรับผิดชอบ
และ/หรื อความรับผิดใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากข้อตกลงดังกล่าวระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก

บริ ษทั อาจใช้บุคคลภายนอกให้โฆษณาและทำการตลาดผ่านบริ การและผ่านกลไกอื่นๆ เพื่อสนับสนุนบริ การ และ/หรื อเพื่อให้ได้รับ

รายได้เพิ่มขึ้น ทั้งนี้ การที่ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การให้ถือว่า ท่านตกลงยอมรับการโฆษณาและการตลาดดังกล่าว
หากท่านไม่ตอ้ งการรับโฆษณาดังกล่าว ท่านต้องแจ้งให้บริ ษทั ทราบเป็ นลายลักษณ์อกั ษร หรื อเป็ นไปตามกระบวนการตามที่บริ ษทั
กำหนด ในกรณี ที่ท่านเลือกที่จะไม่รับบริ การการโฆณาดังกล่าว บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ที่จะเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ ที่สูงขึ้นจากท่าน
หรื อปฏิเสธให้ท่านใช้บริ การ หากมีค่าบริ การที่สูงขึ้นจะมีการโพสต์ค่าบริ การดังกล่าวในเว็บไซต์ของบริ ษทั ที่
http://www.grab.com ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั รวบรวมและเปิ ดเผยข้อมูลของท่านและการใช้บริ การของท่านโดย
ไม่เปิ ดเผยชื่อของท่านซึ่งถือเป็ นส่ วนหนึ่งของประวัติของลูกค้า หรื อรายงานหรื อการวิเคราะห์ที่มีความคล้ายคลึงกัน ท่านตกลงว่ามัน
เป็ นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องใช้ความระมัดระวังต่อการดำเนินการและการสื่ อสารระหว่างกันทั้งหมดกับผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง
ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก หรื อผูใ้ ห้บริ การอื่นๆ ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนที่ท่านติดต่อด้วยผ่านบริ การ
และ/หรื อการทำโฆษณา หรื อการทำสื่ อการตลาดใดๆ ผ่านบริ การ

11. การชดใช้ ค่าเสี ยหาย

เมื่อท่านได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การจากการใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปกป้ อง ชดใช้ คุม้ ครองบริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิ
ของบริ ษทั และบริ ษทั แม่ของคู่สญ ั ญาดังกล่าว บริ ษทั ในเครื อ บริ ษทั ลูก พนักงาน กรรมการ สมาชิก ผูร้ ับมอบอำนาจและตัวแทนจาก
การเรี ยกร้อง ค่าใช้จ่าย ค่าเสี ยหาย ขาดทุน ความรับผิดและค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายและค่าใช้จ่าย และ/หรื อการดำเนิน
การใดๆ ตามที่กฎหมายกำหนด) เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องจาก (ก) การละเมิดหรื อการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อกฎ
หมายหรื อกฏใดๆ ที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะมีการอ้างอิงในเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อไม่กต็ าม (ข) การละเมิดสิ ทธิใดๆ ของบุคคลภาย
นอกใดๆ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงลูกค้า ยานพาหนะของท่าน หรื อยานพาหนะซึ่งท่านควบคุม ผูข้ บั ขี่คนอื่น และคนเดินเท้า อันเป็ น
ผลจากการกระทำของท่านเองหรื อบุคคลภายนอก (ค) การใช้หรื อการใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์โดยมิชอบ และ
(ง) กรรมสิ ทธิ์ การใช้งาน หรื อการประกอบการยานพาหนะใดๆ รวมถึงการรับขนสิ นค้าของท่านให้แก่ลูกค้าผูใ้ ช้บริ การส่ งสิ นค้า
ของท่านผ่านบริ การ

12. ข้ อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน

บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อความน่าเชื่อถือ ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม สภาพพร้อมใช้งาน
ความแม่นยำ หรื อความสมบูรณ์ของบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรองหรื อคำรับประกันว่า (ก)
การใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์จะปลอดภัย ตรงต่อเวลา ไม่ถูกขัดขวาง หรื อปราศจากข้อบกพร่ องใดๆ หรื อปฏิบตั ิ
การประกอบกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ ระบบหรื อข้อมูลอื่นๆ (ข) บริ การ จะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของ
ท่าน (ค) ข้อมูลใดๆ ที่เก็บรักษาไว้จะมีความถูกต้องแม่นยำหรื อน่าเชื่อถือ (ง) คุณภาพของสิ นค้า บริ การ ข้อมูล หรื อวัถตุอื่นใดที่
ท่านซื้ อมาหรื อได้รับผ่านทางแอพพลิเคชัน่ จะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของท่าน (ฉ) ความผิดพลาดหรื อความ
บกพร่ องของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์จะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง หรื อ (ช) แอพพลิเคชัน่ หรื อเซิร์ฟเวอร์ซ่ ึงจะทำให้แอพ
พลิเคชัน่ ปราศจากไวรัสหรื อส่ วนประกอบอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย หรื อ (ซ) แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ที่ติดตามท่านหรื อยาน
พาหนะที่ผใู้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกใช้ บริ การที่บริ ษทั จัดให้แก่ท่านจะเป็ นไปตามสภาพที่ท่านได้รับอย่างเคร่ งครัด
(on an “As Is” Basis) เงื่อนไข คำรับรองและคำรับประกันทั้งหมดไม่วา่ จะโดยตรงหรื อโดยปริ ยาย ตามที่กฎหมายกำหนด
หรื อโดยประการอื่น รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเพียงคำรับประกันโดยปริ ยายเรื่ องการรับประกันเรื่ องการใช้บริ การสมประโยชน์ตามวิสยั ของ
การใช้ทวั่ ๆ ไป การใช้บริ การสมประโยชน์หรื อความมุ่งหมายโดยเฉพาะ หรื อการไม่ละเมิดสิ ทธิของบุคคลภายนอก ซึ่งไม่รวมอยูใ่ น
คำรับประกันและบริ ษทั ไม่ตอ้ งรับผิดเท่าที่ก ำหนดไว้สูงสุ ดและมากที่สุด บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อ
ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม หรื อสภาพพร้อมใช้งาน ของบริ การใดๆ และ/หรื อรี วอร์ด
รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการให้บริ การขนส่ งของบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ ที่ได้รับโดยหรื อจากบุคคลภายนอกผ่าน
การใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ และ/หรื อการแลกใช้ การให้ หรื อการใช้รีวอร์ด ท่านยอมรับและตกลงว่า ท่าน
ยอมรับความเสี่ ยงทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวที่เกิดขึ้นจากการใช้บริ การของท่าน และบริ การใดๆ ของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด
เฉพาะการให้บริ การขนส่ งโดยบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ และท่านตกลงไม่เรี ยกร้องค่าเสี ยหายหรื อค่าใช้จ่ายใดๆ
จากบริ ษทั ไม่วา่ ด้วยประการใดก็ตาม

13. ความล่าช้ าของอินเทอร์ เน็ต

บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์อาจขึ้นอยูก่ บั ข้อจำกัด ความล่าช้า และปัญหาอื่นๆ จากการใช้อินเทอร์เน็ตและการติดต่อ

สื่ อสารทางอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงอุปกรณ์ที่ท่านใช้ หรื อเป็ นความผิดของผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก การไม่สามารถ
เชื่อมต่อ ไม่มีสญ
ั ญาน การปิ ดหรื อการที่ไม่สามารถใช้งานได้ บริ ษทั ไม่มีความรับผิดต่อความล่าช้า ความล้มเหลวในการส่ งมอบ
ความเสี ยหาย หรื อความสูญเสี ยใดๆ อันเป็ นผลมาจากปัญหาดังกล่าว

14. การจำกัดความรับผิด

การเรี ยกร้องใดๆ ของท่านต่อบริ ษทั นั้นไม่วา่ กรณี ใดๆ บริ ษทั จะมีความรับผิดไม่เกินมูลค่าทั้งหมดของจำนวนค่าบริ การที่ท่านได้
ชำระตามจริ งและ/หรื อค่าบริ การที่ได้เรี ยกเก็บจากท่าน เนื่องจากการใช้บริ การระหว่างที่เกี่ยวกับการเรี ยกร้องนั้นๆ และไม่มีกรณี ใดที่
บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องรับผิดต่อท่านหรื อบุคคลใดๆ ไม่วา่ ทางตรง ทางอ้อม สำหรับค่าเสี ยหายเชิง
ลงโทษ ค่าเสี ยหายเชิงเศรษฐกิจ ค่าเสี ยหายพิเศษในอนาคต หรื อค่าเสี ยหายหรื อความสู ญเสี ยอื่นๆ (รวมถึงการบาดเจ็บต่อร่ างกาย
ความเจ็บป่ วยทางอารมณ์ และความสูญเสี ยข้อมูล สิ นค้า รายได้ กำไร การใช้หรื อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่นใดๆ) บริ ษทั
และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องไม่ตอ้ งรับผิดต่อความเสี ยหายหรื อการบาดเจ็บใดๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับ หรื อเป็ นเหตุให้
ท่านหรื อลูกค้ารายใดของท่าน รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะความสูญเสี ย ความเสี ยหาย หรื อการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นจากหรื อเกี่ยวข้องกับ
การให้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการใช้ หรื อการไม่มีความสามารถในการใช้บริ การ แอพ
พลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ได้ การที่หากท่านได้ให้ความไว้วางใจในความสมบูรณ์ ความแม่นยำ หรื อความมีอยูข่ องโฆษณาใดๆ
หรื อเป็ นผลมาจากความสัมพันธ์ หรื อธุรกรรมใดๆ ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผู้
สนับสนุนซึ่งโฆษณาของบุคคลเหล่านั้นปรากฎอยูห่ น้าเว็บไซต์ หรื อถูกอ้างอิงถึงโดยการให้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อ
ซอฟท์แวร์ แม้วา่ บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ที่ได้รับการให้ค ำแนะนำเกี่ยวกับความเป็ นไปได้ของค่าเสี ยหายดัง
กล่าวมาก่อน

บริ ษทั ไม่มีหน้าที่และจะไม่ประเมินและกำกับดูแลความเหมาะสม ความถูกต้องตามกฎหมาย ความสามารถ ความเคลื่อนไหวหรื อ

สถานที่ของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน และท่านตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะสละสิ ทธิ
และปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้องหรื อความเสี ยหายใดๆ ทั้งหมดจากหรื อด้วยวิธีใดที่เกี่ยวข้องกับผูใ้ ห้บริ การซึ่งที่
เป็ นบุคคลภายนอก รวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน บริ ษทั จะไม่เป็ นคู่
กรณี กบั ข้อโต้แย้ง การเจรจาข้อโต้แย้งระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกดังกล่าวรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน ทั้งนี้บริ ษทั ไม่สามารถและไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการจัดการการชำระเงิน
ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผู้
สนับสนุน เว้นแต่ท่านเป็ นลูกค้าองค์กรซึ่งเปิ ดบัญชีองค์กรกับบริ ษทั ไว้อยูแ่ ล้ว หน้าที่ของการตัดสิ นใจของท่านเกี่ยวกับการให้บริ การ
และสิ นค้าที่เสนอผ่านการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อ แอพพลิเคชัน่ (รวมถึงการบังคับใช้ท้งั หมด) เป็ นความรับผิดชอบของ
ท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงสละสิ ทธิและปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้อง เหตุของการกระทำ หรื อความเสี ยหายที่
เกิดจากการใช้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่

15. หนังสือบอกกล่าว

บริ ษทั อาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวให้ท่านโดยการแจ้งเตือนบนแอพพลิเคชัน่ ส่ งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (email) ไปยังที่อยูท่ าง

ไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (email address) ของท่านส่ งไปยังที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ของท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี
หรื อการสื่ อสารด้วยลายลักษณ์อกั ษรส่ งไปยังไปรษณี ยล์ งทะเบียน หรื อไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า (pre-paid post)ไป
ยังที่อยูข่ องท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าได้ส่งให้ท่านแล้วต่อเมื่อผ่านไป 48 ชัว่ โมงหลังจากที่ได้ส่ง
รอีเมล์หรื อส่ งไปรษณี ย ์ (หากส่ งด้วยไปรษณี ยล์ งทะเบียนหรื อ ไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า) หรื อ 1 ชัว่ โมงหลังจากส่ ง (กร
ณี ที่ส่งทางอีเมล์) ท่านอาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวไปยังบริ ษทั (หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าส่ งแล้วต่อเมื่อบริ ษทั ได้รับ) โดย
หนังสื อส่ งผ่านทางผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง หรื อไปรษณี ยล์ งทะเบียนไปยังบริ ษทั โดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิ
เคชัน่

16. การโอนสิ ทธิ

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ถือเป็ นเงื่อนไขในการใช้บริ การซึ่งอาจมีการแก้ไขได้เป็ นครั้งคราวและท่านไม่สามารถโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลง

ฉบับนี้ได้โดยปราศจากความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั แต่บริ ษทั อาจโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้ได้โดยไม่ตอ้ งได้
รับความยินยอมจากท่าน การที่ท่านโอนสิ ทธิใดๆ ของท่านอันถือเป็ นการละเมิดเงื่อนไขตามที่ก ำหนดในข้อนี้ ให้ถือว่าการโอนนั้น
เป็ นโมฆะ

17. ข้ อตกลงทั่วไป

กฎหมายที่ใช้ บังคับและการยุติข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ใช้บงั คับด้วยกฎหมายไทยโดยไม่ค ำนึงถึงหลักเกณฑ์แห่งการขัดกันแห่งกฎหมายของเขตอำนาจใดๆ และข้อโต้

แย้ง การดำเนินการ การเรี ยกร้อง หรื อเหตุจากการกระทำใดๆ ที่เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องกับเงื่อนไขในการใช้บริ การ หรื อบริ การซึ่งอาจ
ถูกนำขึ้นสู่ การพิจารณาของสถาบันอนุญาโตตุลาการ (“Thailand Arbitration Center (THAC)”) เป็ นไปตามข้อ
บังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ ซึ่งมีการแก้ไขหรื อปรับปรุ งเป็ นครั้งคราว (“ข้อบังคับ”) โดยอนุญาโตตุลาการ 1 ท่านที่ได้รับการ
แต่งตั้งโดยความตกลงระหว่างคู่พิพาททั้งสองฝ่ าย (“อนุญาโตตุลาการ”) หากคู่พิพาทไม่สามารถตกลงกันเพื่อแต่งตั้ง
อนุญาโตตุลาการได้ ให้ประธานกรรมการคณะอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยคณะกรรมการคณะ
อนุญาโตตุลาการตั้งอนุญาโตตุลาการเป็ นผูแ้ ต่งตั้งอนุญาโตตุลาการนั้น

การดำเนินกระบวนพิจารณาและสถานที่ในการดำเนินกระบวนพิจารณาอนุญาโตตุลาการคือ จังหวัดกรุ งเทพมหานครโดยใช้ภาษา

ไทยในการดำเนินกระบวนพิจารณาดังกล่าว และคู่พิพาททั้งสองฝ่ ายตกลงรับผิดชอบค่าธรรมเนียมในกระบวนพิจารณา
อนุญาโตตุลาการในจำนวนเท่าๆ กันภายใต้เงื่อนไขที่วา่ อนุญาโตตุลาการอาจกำหนดให้การรับภาระค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็ นอื่นได้
ตามที่อนุญาโตตุลาการเห็นสมควรเพื่อให้การบังคับใช้ขอ้ ที่เกี่ยวกับอนุญาโตตุลาการนี้เป็ นไปตามกฎหมายที่ใช้บงั คับ
ความไม่มีความสั มพันธ์ ทางธุรกิจ ความเป็ นเอกเทศของสั ญญา การสละสิ ทธิ ฯลฯ

ผลจากเงื่อนไขในการใช้ บริการนีห้ รือการใช้ บริการจะไม่ ก่อให้ เกิดความสั มพันธ์ ใดๆ ระหว่างท่ าน บริษัท หรือบุคคลภายนอกได้ ใน
ฐานะที่เป็ นกิจการร่ วมค้า หุ้นส่ วน การจ้ างงาน หรือ ตัวแทน

หากข้อตกลงใดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การเป็ นโมฆะ หรื อใช้บงั คับไม่ได้ขอ้ ตกลงดังกล่าวจะไม่มีผลใช้บงั คับและข้อตกลง

อื่นที่ไม่ถูกกระทบจะใช้บงั คับได้เท่าที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้จะบังคับใช้กบั กฎหมายที่ใช้บงั คับและ
เขตอำนาจตามที่ระบุไว้ขา้ งต้นการไม่บงั คับใช้สิทธิหรื อข้อกำหนดใดๆ ในเงื่อนไขในการใช้บริ การไม่ถือว่าเป็ นการสละสิ ทธิหรื อข้อ
กำหนดดังกล่าว เว้นแต่บริ ษทั ได้ยอมรับและตกลงเป็ นลายลักษณ์อกั ษร เงื่อนไขที่ปรากฏในเงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้บงั คับใช้
ระหว่างท่านและบริ ษทั เท่านั้น บรรดาข้อตกลงหรื อการเจรจาใดๆ ระหว่างคู่สญ ั ญาที่ท ำขึ้นก่อนหน้านี้ไม่วา่ ด้วยวาจา หรื อลายลักษณ์
่
อักษร (หากมี) ไม่ให้น ำมาใช้บงั คับระหว่างกันไม่วากรณี ใดๆ

หากมีความขัดแย้งหรื อไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อความในข้อตกลงฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาไทย ให้ถือเอาข้อกำหนดและ

เงื่อนไขในข้อตกลงฉบับภาษาไทย

ท่านตกลงว่า บริ ษทั มีสิทธิที่จะยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ ได้ทนั ทีในกรณี ที่บริ ษทั พบว่า ท่านละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในข้อตกลง
ฉบับนี้ เพื่อไม่ให้เป็ นที่สงสัย การยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้บริ ษทั ไม่มีหน้าที่ตอ้ งชดเชย ชดใช้หรื อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับ
ท่านจากการที่ท่านปฏิบตั ิหน้าที่ตามข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงเครดิตของท่านที่เก็บไว้กบั บริ ษทั หรื อเงินใดๆ ที่ท่าน
จะให้แก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิหน้าที่ของท่านตามข้อตกลงนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับคนขับในการให้บริ การประเภทแกร็ บไบค์

(วิน) ในประเทศไทย
แก้ไขล่าสุ ดเมื่อวันที่ 22 เมษายน 2562

ข้ อความสำคัญ - กรุ ณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างรอบคอบในการใช้บริ การ ท่านตกลงว่า ท่านได้อ่าน เข้าใจ ยอมรับ และ

ตกลงข้อกำหนดและเงื่อนไข เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับคนขับ และจรรยาบรรณคนขับรวมถึงเอกสารอื่นๆ
และข้อมูลใดๆ ที่บริ ษทั ได้จดั เตรี ยมให้ (ไม่วา่ ท่านจะได้เซ็นรับหรื อไม่กต็ าม) นอกจากนี้ ท่านยังตกลงปฏิบตั ิตามคำรับรองที่ท่านได้
ให้ไว้ดา้ นล่าง หากท่านไม่ตกลงหรื อไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) และประสงค์ที่จะไม่ใช้
บริ การต่อไป กรุ ณาหยุดใช้แอปพลิเคชัน (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) หรื อหยุดใช้บริ การ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่ระบุในเอกสารนี้ (รวมเรี ยกว่า “เงื่อนไขในการใช้บริ การ” หรื อ “ข้อตกลง” ฉบับนี้) ให้ถือเป็ นข้อตกลง
ทางกฎหมายระหว่างท่าน และบริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด (ทะเบียนบริษัทเลขที่
0105556090377) (“บริ ษทั ”) ในการใช้บริ การ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การตาม
ที่ระบุไว้ดา้ นล่าง ทั้งนี้ การใช้แอปพลิเคชันที่บริ ษทั จัดเตรี ยมให้ (“แอปพลิเคชัน) ด้วยการดาวน์โหลด ติดตั้งหรื อใช้ซอฟท์แวร์ใดๆ
ที่เกี่ยวข้องตามที่บริ ษทั ได้จดั เตรี ยมไว้ให้ (“ซอฟท์แวร์”) ซึ่งมีวตั ถุประสงค์โดยรวมเพื่อให้ผใู้ ช้บริ การสามารถใช้บริ การขนส่ งไปยัง
จุดหมายปลายทางที่ก ำหนดไว้ (“ลูกค้า”) โดยแอปพลิเคชันจะทำการจับคู่กบั ผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูใ้ ห้บริ การจัดหายาน
พาหนะซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกกับผูใ้ ช้บริ การที่ตอ้ งการรับบริ การขนส่ งไปยังจุดหมายปลายทางที่ก ำหนดไว้ (รวมเรี ยกว่า “บริ การ”)
โดยท่านยอมรับและตกลงโดยชัดแจ้งที่จะผูกพันตามเงื่อนไขในการใช้บริ การและการแก้ไขและการเพิ่มเติมใดๆ ของเงื่อนไขในการ
ใช้บริ การที่อาจมีข้ ึนในอนาคตตามที่ได้มีการประกาศเป็ นครั้งคราวในเว็บไซต์ http://www.grab.com หรื อผ่านทาง
แอปพลิเคชัน

บริ ษทั เสนอข้อมูลและวิธีการแก่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูป้ ระกอบการยานพาหนะ ในการจัด บริ การขนขนส่ งให้แก่ลูกค้า
ให้ได้รับลูกค้า และติดต่อกับลูกค้า แต่บริ ษทั ไม่ได้ให้และไม่มีเจตนาที่จะให้บริ การขนขนส่ ง หรื อกระทำไม่วา่ จะด้วยประการใดๆใน
ฐานะผูป้ ระกอบการรถรับจ้างสาธารณะ ผูใ้ ห้บริ การรับขน หรื อขนส่ ง หรื อผูใ้ ห้บริ การขนขนส่ ง และจะไม่รับผิดชอบ หรื อรับผิด
ใดๆ ต่อการให้บริ การขนส่ งที่ท่านให้บริ การแก่ลูกค้า

บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ หรื อนโยบายของบริ ษทั ที่
เกี่ยวกับบริ การไม่วา่ เวลาใดตามที่บริ ษทั เห็นสมควร การแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต่อเงื่อนไขในการใช้บริ การ
หรื อนโยบายของบริ ษทั เกี่ยวกับบริ การจะมีผลบังคับใช้ต่อเมื่อมีการประกาศเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อนโยบายใดๆ ของบริ ษทั
ฉบับล่าสุ ดที่เว็บไซต์ https://www.grab.com/th/terms/driver ท่านตกลงว่า การอ่านข้อตกลงนี้อย่างสม่ำเสมอเป็ น
ความรับผิดชอบของท่านเอง และหากท่านยังคงใช้บริ การต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในการใช้บริ การดังกล่าวไม่วา่ ท่าน
จะได้อ่านหรื อไม่ ให้ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

บริ ษทั เป็ นบริษัทที่ให้ บริการด้ านเทคโนโลยีซ่ ึงไม่ได้ให้บริ การขนส่ งหรื อขนส่ ง และบริ ษทั ไม่ใช่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง ซอฟต์แวร์และ
แอปพลิคชันนั้นมีวตั ถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน (ในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง) ในการนำเสนอบริ การของท่านแก่ลูกค้า
บริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบในการกระทำ และ/หรื อการละเว้นการกระทำของท่าน การให้บริ การขนส่ งใดๆ ที่จดั ให้แก่ท่าน ท่านจะ
ไม่อา้ งหรื อทำให้บุคคลใดเข้าใจผิดว่าท่านเป็ นตัวแทน ลูกจ้าง หรื อพนักงานของบริ ษทั ไม่วา่ ในเวลาใดๆ และบริ การที่ท่านจัดให้น้ นั
จะไม่ถือว่าเป็ นบริ การของบริ ษทั ไม่วา่ จะด้วยประการใดๆ

ห้ามมิให้ท่าน ให้คูปอง และแนะนำส่ วนลดในรู ปแบบใดๆ ให้แก่ลูกค้า ห้ ามมิให้ ท่านใช้ บริการเพือ่ วัตถุประสงค์อนื่ อาทิเช่ นแต่ ไม่
จำกัดอยู่เพียงการทำเหมืองข้ อมูลของบริษัท และข้ อมูลที่เกีย่ ว้องกับแอพพลิเคชั่นและบริการ การฝ่ าฝื นความในข้อนี้ถือเป็ นความผิด
ร้ายแรง และอาจถือเป็ นการก่อจารกรรมหรือวินาศกรรมทางอุตสาหกรรม และบริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะดำเนินการใดตามสมควรหรื อ
ตามกฎหมายกับท่าน และ/หรื อบุคคลใด ไม่วา่ บุคคลหรื อนิติบุคคล ผูอ้ อกคำสัง่ หรื อสัง่ การท่าน ในกรณี ที่ท่านใช้บริ การเพื่อ
วัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดไว้ให้ใช้

1. คำรับรองและคำรับประกัน

ในการใช้บริ การ ท่านได้รับรองและรับประกันโดยชัดแจ้งว่า ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่จะยอมรับและตกลงที่จะปฏิบตั ิตามเงื่อนไข

ในการใช้บริ การและท่านมีอายุอย่างน้อย 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามกฎหมาย บริ ษทั จะไม่สามารถให้
บริ การแก่บุคคลที่ถูกห้ามไม่ให้เข้าทำสัญญาไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม หรื อบุคคลที่มีอายุต ่ำกว่า 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อเว้นแต่
กรณี ที่บุคคลนั้นสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บงั คับนั้นจะอนุญาต ทั้งนี้ ในการใช้บริ การ ท่านยังรับรองและ
รับประกันว่า ท่านมีสิทธิ อำนาจและความสามารถในการใช้บริ การและตกลงผูกพัน ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ นอกจากนี้
ท่านยืนยันว่า ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านได้จดั เตรี ยมให้แก่บริ ษทั นั้นเป็ นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็ นจริ ง การใช้บริ การของท่านนั้นเพื่อการใช้
ส่ วนตัวสำหรับท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้รหัสประจำตัวของท่านหรื อสถานะผูใ้ ช้ของท่าน และท่านจะ
ไม่โอนหรื อดำเนินการใดๆ เพื่อโอนบัญชีผใู้ ช้ของท่านไปยังบุคคลหรื อนิติบุคคลอื่น ทุกครั้งที่ใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปฏิบตั ิตาม
กฎหมายทั้งหมดที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะเป็ นกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่านหรื อในประเทศ รัฐ และเมืองอื่นๆ ซึ่งท่านอยู่
ขณะที่ใช้บริ การ (“ประเทศอื่น”)

ท่านจะสามารถเข้าถึงบริ การของบริ ษทั ได้ต่อเมื่อท่านใช้วิธีที่บริ ษทั กำหนดไว้ และถือเป็ นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบ

และทำให้มนั่ ใจว่า ท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั จะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณี ที่ท่านไม่มี
อุปกรณ์ที่เหมาะสมในการใช้บริ การ หรื อหากท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ผดิ เวอร์ชนั่ เพื่อใช้ในอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั ขอสงวน
สิ ทธิ์ ไม่อนุญาตให้ท่านใช้บริ การ หากท่านใช้แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ในอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมหรื อเป็ นอุปกรณ์ที่ไม่ได้
รับอนุญาต หรื อเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้นอกจากที่แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ก ำหนดไว้ให้ใช้ ในการใช้บริ การ ท่านรับรอง
รับประกัน สัญญา และตกลงว่า

• ท่านมีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ได้รับอนุญาตให้ควบคุมรถยนต์ และมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจ

ในการให้บริ การขนส่ งแก่บุคคลภายนอก ตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ท่านมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจที่เกี่ยวข้องกับ และในการเป็ นเจ้าของยานพาหนะ จักรยาน หรื ออุปกรณ์
เคลื่อนที่ (รวมเรี ยก “ยานพาหนะ”) ซึ่งท่านประสงค์จะใช้ในการให้บริ การขนส่ ง และยานพาหนะนั้นอยูใ่ นสภาพใช้การ
ได้ดี และเป็ นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมสำหรับยานพาหนะประเภทนั้น
• ท่านไม่เคยถูกเพิกถอนใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม
• ท่านไม่ได้อยูร่ ะหว่างถูกกล่าวโทษ รอลงอาญา หรื อถูกดำเนินคดีไม่วา่ จะเป็ นคดีอาญาหรื อคดีแพ่ง
• ท่านไม่เคยต้องคำพิพากษาถึงที่สุดว่ากระทำความผิดอาญาเกี่ยวกับทรัพย์ เพศ และ/หรื อชีวิตและร่ างกาย (เช่นยักยอก
ทรัพย์ ฆ่าคน ข่มขืน)
• ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์ ไม่มีความผิดปกติทางร่ างกายใดๆ ไม่มีโรคประจำตัว และ/หรื อความเจ็บป่ วยใดๆ ไม่วา่
ทางจิตใจหรื อสภาพร่ างกาย (เช่น โรคลมชัก) ซึ่งอาจกระทบต่อสมรรถภาพในการขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย
• ท่านตกลงและยอมรับว่า หากท่านมีอายุต้งั แต่ 65 ปี บริ บูรณ์ ท่านต้องไปตรวจสุ ขภาพด้วยค่าใช้จ่ายของท่านเองและนำ
ใบรับรองแพทย์ที่ระบุวา่ ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์สามารถขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย (เช่น มีผลตรวจตาว่า ตาไม่
บอดสี ) มามอบให้กบั บริ ษทั เพื่อประกอบการพิจารณาการรับสมัครท่าน
• ท่านตกลงและยินยอมให้บริ ษทั ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามเงื่อนไขที่บริ ษทั กำหนด
• ท่านจะใช้อุปกรณ์ดา้ นความปลอดภัยที่เหมาะสม (อาทิเช่น หมวกนิรภัย)
• ท่านเป็ นผูเ้ อาประกันในกรมธรรม์ประกันความรับผิดที่ยงั มีผล (ตามที่กฎหมายกำหนด) สำหรับการประกอบการยาน
พาหนะ และ/หรื อประกันภัยทางธุรกิจที่ครอบคลุมความเสี ยหายอันพึงคาดหมายได้ในการประกอบการให้บริ การรถ
รับจ้างสาธารณะ/ขนส่ งของท่าน
• เมื่อท่านคลิกยืนยันการรับผูโ้ ดยสาร ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อข้อเรี ยกร้อง คำพิพากษา และความรับผิดใดทั้งหมดจาก
อุบตั ิเหตุ ความสูญหาย หรื อความเสี ยหาย รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียง การบาดเจ็บของบุคคล การเสี ยชีวิต ความเสี ยหายโดย
สิ้ นเชิง และความเสี ยหายในทรัพย์สิน ซึ่งเกิดจากหรื อถูกกล่าวโทษว่าเกิดจากยานพาหนะ และ/หรื อรถรับจ้าง
สาธารณะ/บริ การขนส่ ง ไม่วา่ จะได้ประกอบการอย่างไร
• ท่านต้องปฏิบตั ิตามกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับรถรับจ้างสาธารณะ/การให้บริ การขนส่ งผูโ้ ดยสารและถือเป็ นความ
รับผิดชอบของท่านแต่เพียงผูเ้ ดียวในการละเมิดกฎหมายดังกล่าว
• ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดให้ใช้เท่านั้น
• ท่านจะไม่ใช้แอพพลิเคชัน่ เพื่อส่ งหรื อเก็บข้อมูลใดที่ผดิ กฎหมาย หรื อเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง
• ท่านจะไม่ใช้แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อก่อให้เกิดการรบกวน ความรำคาญ ความไม่สะดวก หรื อไม่ได้
ทำการจองจริ ง
• ท่านจะไม่ใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการได้รับบริ การ
• ท่านต้องไม่ติดต่อลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากบริ การ
• ท่านจะไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายแย่ลง
• ท่านจะไม่พยายามที่จะก่อให้เกิดความเสี ยหายต่อบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ ด้วยวิธีใดก็ตาม
• ท่านจะไม่คดั ลอก หรื อจำหน่าย จ่าย แจก ซอฟท์แวร์ หรื อเนื้ อหาอื่นๆ โดยปราศจากการได้รับอนุญาตเป็ นลายลักษณ์
อักษรจากบริ ษทั
• ท่านจะใช้ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น และท่านจะไม่ขาย
ต่อซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอก
• ท่านจะเก็บรักษารหัสผ่านของบัญชีของท่าน หรื อรหัสประจำตัวใดๆ ที่บริ ษทั จัดให้ท่านเพื่ออนุญาตให้ท่านเข้าถึงบริ การ
นั้นๆ เป็ นความลับและอยูใ่ นที่ที่มนั่ คงปลอดภัย
• ท่านจะจัดเตรี ยมหลักฐานเพื่อพิสูจน์การระบุตวั ตนตามที่บริ ษทั อาจกำหนด หรื อร้องขอโดยมีเหตุอนั สมควร
• ท่านตกลงที่จะจัดเตรี ยมข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ต ามที่บริ ษทั กำหนดและตกลงรับ
ผิดชอบที่จะรักษาและปรับปรุ งข้อมูลให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอเพื่อให้ขอ้ มูลของท่านถูกต้อง ครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ น
ข้อมูลที่สมบูรณ์ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งท่านตกลงว่า บริ ษทั สามารถใช้ขอ้ มูลของท่านที่ถูกเก็บรักษาไว้ซ่ ึง
เป็ นข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ ทั้งนี้ ท่านยอมรับว่า หากข้อมูลของท่านเป็ นเท็จ ไม่ถูก
ต้องครบถ้วน ไม่เป็ นปัจจุบนั หรื อไม่สมบูรณ์ไม่วา่ ด้วยประการใด บริ ษทั มีสิทธิแต่ไม่ถือเป็ นหน้าที่ที่จะเลิกข้อตกลงฉบับ
นี้ และการใช้บริ การของท่านไม่วา่ เวลาใดก็ตามโดยอาจมีหรื อไม่มีหนังสื อบอกกล่าว
• ท่านจะใช้อุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อหรื อเข้าถึง (an access point) หรื อบัญชีขอ้ มูลซึ่งท่านได้รับอนุญาตให้ใช้
เท่านั้น
• ท่านต้องไม่ใช้วิธีใดๆ ก็ตามเพื่อฉ้อโกง หลอกลวงบริ ษทั หรื อเพื่อให้ท่านได้มาซึ่งทรัพย์สินหรื อประโยชน์ใดๆ ผ่านวิธี
การใดๆ ไม่วา่ จะเป็ นการฉ้อโกงหรื อด้วยประการอื่นใดก็ตามจากการจัดงาน การจัดรายการส่ งเสริ มการขาย หรื อแคมเปญ
ใดๆ ที่บริ ษทั จัดทำขึ้นเพื่อสนับสนุนให้มีการสมัครใช้บริ การใหม่ หรื อใช้บริ การโดยลูกค้าปัจจุบนั หรื อลูกค้าใหม่
• ท่านตระหนักดีว่า เมื่อตอบรับคำขอของลูกค้าสำหรับบริ การขนส่ ง ท่านจะถูกเรี ยกเก็บค่าบริ การในอัตรามาตรฐานจาก
การใช้บริ การโทรคมนาคมนั้น
• ท่านต้องไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายที่ใช้ในการให้บริ การแย่ลง หรื อถูกทำลาย
• ท่านตกลงว่า บริ ษทั จะให้บริ การท่านโดยใช้ความพยายามตามสมควร
• ท่านตกลงว่า การใช้บริ การของท่านจะเป็ นไปตามนโยบายความเป็ นส่ วนตัวของบริ ษทั ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็ นครั้งคราว
• ท่านตกลงว่า ท่านจะให้ความร่ วมมือกับบริ ษทั ในการในการสื บสวนการกระทำความผิดตามที่บริ ษทั ร้องขอ และท่าน
 ตกลงจะให้ความช่วยเหลือแก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิตามการสื บสวนภายใน คำสัง่ ของราชการ หรื อข้อกำหนดของกฎหมาย
ใดๆ ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น และ
• ท่านตกลงรับผิดชอบต่อหน้าที่และความรับผิดทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวสำหรับความสูญหายหรื อความเสี ยหายทั้งหมดที่
เกิดขึ้นกับท่าน ลูกค้า บริ ษทั หรื อบุคคลภายนอกใดๆ ซึ่งเป็ นผลมาจากการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้

2. การอนุญาตให้ ใช้ สิทธิและข้ อจำกัดในการใช้ สิทธิ

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) ตกลงให้สิทธิแก่ท่านซึ่งเป็ นสิ ทธิที่เพิกถอนได้ ไม่จ ำกัดเฉพาะแต่เพียงผู้
เดียว ไม่สามารถโอน ไม่สามารถมอบหมายได้ เป็ นสิ ทธิเฉพาะบุคคล เป็ นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จ ำกัดเฉพาะการใช้แอพพลิเคชัน่
และ/หรื อซอฟท์แวร์ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ ตอ้ งเป็ นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในทางการค้าหากำไรเป็ น
ไปตามรายละเอียดที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการให้สิทธิท้งั หมด
แก่ท่าน

ท่านตกลงที่จะไม่ (ก) อนุญาตให้ใช้สิทธิ อนุญาตให้ช่วงสิ ทธิ ขาย ขายต่อ โอน โอนสิ ทธิ จำหน่ายจ่ายแจก หรื อดำเนินการใดๆ ให้มี
การใช้ในเชิงพาณิ ชย์ หรื อทำให้มีข้ ึนต่อบุคคลภายนอกต่อแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ กรณี ใดๆ (ข) แก้ไขหรื อสร้างชิ้น
งานที่มาจากแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ค) สร้างการเชื่อมโยง (link) ในอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้กบั แอพพลิเคชัน่ หรื อดำเนิน
การใดๆ เพื่อคัดลอก (“frame or mirror”) ซอฟท์แวร์บนเครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) อื่นใด หรื อระบบเครื อข่ายไร้สาย
(wireless) หรื ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (internet-based device) (ง) การทำวิศวกรรมย้อนกลับ
(reverse engineer) หรื อการเข้าสู่ ซอฟท์แวร์เพื่อ (1) สร้างผลิตภัณฑ์หรื อบริ การที่สามารถแข่งขันได้ในตลาด (build a
competitive product or service) (2) สร้างสิ นค้าที่ใช้แนวความคิด ลักษณะเฉพาะ (features) หน้าที่
(functions) หรื อกราฟฟิ คของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ หรื อ (3) การลอกเลียนแบบความคิด ลักษณะเฉพาะ
(features) หน้าที่ (functions) หรื อกราฟฟิ คใดๆ ของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (จ) การเขียน โปรแกรม
อัตโนมัติหรื อสคริ ปต์ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะ เว็บสไปเดอร์ (web spiders) เว็บครอว์เลอร์ (web crawlers) เว็บโร
บอท (web robots) เว็บแอนทส์ (web ants) สารบัญเว็บไซต์ (web indexers) บ็อทส์ (bots) ไวรัส หรื อหนอน
คอมพิวเตอร์ (worms) หรื อโปรแกรมใดๆ ซึ่งอาจทำให้เครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) หลายเครื่ องทำการร้องขอเพื่อเรี ยกใช้
บริ การได้หลายครั้งต่อวินาที หรื อ การก่อให้เกิดภาระหรื อการจำกัดการพัฒนาของการปฏิบตั ิการ (unduly burdens or
hinders the operation) และ/หรื อ การปฏิบตั ิการของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ฉ) ใช้โรบ็อท สไปเดอร์ site
search retrieval แอพพลิเคชัน่ หรื อคู่มือหรื ออุปกรณ์อตั โนมัติ หรื อกระบวนการเพื่อเรี ยกข้อมูลคืนมา (retrieve) ทำดัชนี
(index) กระบวนการที่กระทํากับข้อมูลจํานวนมากเพื่อค้นหารู ปแบบและความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยูใ่ นชุดข้อมูลนั้น (“data
mine”) หรื อไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ การทำซ้ำ หรื อการดึงข้อมูลด้วยวิธีใดๆ เพื่อให้รู้การใช้งาน/โครงสร้างของแอพพลิเคชัน่
(navigational structure) หรื อการนำเสนอบริ การหรื อเนื้อหาต่างๆ (ช) โพสต์ จัดจำหน่าย หรื อทำซ้ำ ไม่วา่ ด้วยวิธีใด
ก็ตามซึ่งเอกสารที่มีลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อข้อมูลที่เป็ นทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของ
สิ ทธิของทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว (ซ) นำลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุในบริ การออก

ท่านอาจใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิ ชย์ และ

ต้องไม่ใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ในการ (ก) ส่ งข้อความที่ผรู้ ับไม่ได้ร้องขอ (spam) หรื อข้อความซ้ำๆ หรื อข้อความที่
ไม่พึงประสงค์ (ข) ส่ งหรื อเก็บสิ่ งของที่ละเมิด ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท ใส่ ร้าย หรื อผิดกฎหมายหรื อละเมิดกฎหมายไม่วา่ ด้วย
ประการใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะวัตถุที่เป็ นอันตรายต่อเด็กหรื อละเมิดสิ ทธิส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม) (ค) ส่ งวัสดุที่มีไวรัส
ในซอฟท์แวร์ หนอนคอมพิวเตอร์ (worm) ไวรัสโทราจาน (trojan horses) หรื อรหัสคอมพิวเตอร์ ไฟล์ สคริ ปต์ ตัวการ
หรื อโปรแกรมอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย (ง) ขัดขวางหรื อทำลายความสมบูรณ์หรื อการปฏิบตั ิการของซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่
หรื อข้อมูลที่ระบุในซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ นั้น (จ) พยายามที่จะเข้าถึงซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ หรื อระบบหรื อ
เครื อข่ายที่เกี่ยวข้อง หรื อ (ฉ) ปลอมเป็ นบุคคลหรื อนิติบุคคลใดๆ หรื อการแสดงข้อความอันเป็ นเท็จไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ เพื่อแสดง
ความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรื อนิติบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (ช) ละเว้นจากการดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสี ยหายแก่ชื่อเสี ยงของ
บริ ษทั หรื อการทำลายชื่อเสี ยง

3. การชำระเงิน

เงินใดๆ ที่บริ ษทั เรี ยกเก็บจากท่านสำหรับบริ การนั้นถึงกำหนดชำระทันทีและไม่สามารถคืนเงินได้ (“ค่าบริ การ”) นโยบายการไม่

คืนเงินนี้มีผลบังคับใช้ทุกเมื่อ ไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ท่านตัดสิ นใจยุติการใช้บริ การ การตัดสิ นใจของบริ ษทั ที่จะยุติหรื อพักการใช้บริ การ
ของท่าน การหยุดชะงักในบริ การไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ได้วางแผนไว้ โดยอุบตั ิเหตุ โดยจงใจ หรื อด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ท่านรับทราบว่ายอดเงินที่ลูกค้าชำระแก่ท่านนั้น รวมค่าบริ การ ซึ่งท่านได้จดั เก็บไว้แทนบริ ษทั ท่านรับทราบว่าบริ ษทั เป็ นผูก้ ำหนด
ค่าบริ การเป็ นครั้งคราวด้วยดุลยพินิจของบริ ษทั

บริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวที่จะเสนอ และอัตราที่แตกต่างกันให้แก่ลูกค้า โดยท่านจะต้องปฏิบตั ิตามข้อเสนอดังกล่าว บริ ษทั อาจ
กำหนดหรื อเปลี่ยนแปลงค่าบริ การได้ตามที่จ ำเป็ นหรื อเหมาะสมแก่ธุรกิจ ทั้งนี้โดยดุลพินิจอย่างเด็ดขาดของบริ ษทั

กระเป๋ าเงินคนขับ

บริ ษทั จะจัดการชำระเงินไปยังท่าน และรับชำระเงินจากท่านผ่านบัญชีลูกหนี้การค้า หรื อระบบ (แล้วแต่กรณี ) (“กระเป๋ าเงินคน

ขับ”) ท่านรับทราบและยอมรับว่าท่านได้รับการชี้แจงจากบริ ษทั โดยชอบเกี่ยวกับวิธีการและขั้นตอนการใช้งานและการจัดการ
กระเป๋ าเงินคนขับแล้ว

ท่านสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋ าเงินคนขับ (“เครดิต”) เพื่อเพิม่ ยอดเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับ และรักษายอดคงเหลือขั้นต่ำ วิธีการ

เติมเครดิตนั้นให้เป็ นตามที่บริ ษทั กำหนดเป็ นครั้งคราว (อาทิเช่น การชำระด้วยเงินสด และบัตรเครดิต/เดบิต)

ท่านรับทราบและยอมรับว่ายอดเครดิตคงหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่านนั้นมีผลต่อความสามารถในการใช้บริ การของท่าน โดย

ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั แปลงจำนวนเงินที่พึงชำระแก่ท่านให้เป็ นเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ เพื่อรักษา
ความสามารถในการใช้บริ การของท่าน

เครดิตไม่สามารถเปลี่ยนเป็ นเงินสด และจะไม่มีการคืนไม่วา่ กรณี ใดๆ เครดิตไม่สามารถนำไปขายต่อ แลกเปลี่ยน โอนโดยมีค่า

ตอบแทน หรื อใช้เป็ นสื่ อกลางการแลกเปลี่ยนไม่วา่ ในกรณี ใดๆ ท่านจะไม่ได้รับดอกเบี้ยหรื อดอกผลใดๆ จากเครดิตของท่าน บริ ษทั
อาจได้รับดอกเบี้ยจากจำนวนที่บริ ษทั ถือไว้แทนท่าน โดยท่านตกลงโอนสิ ทธิของท่านในดอกเบี้ยดังกล่าวให้แก่บริ ษทั

ท่านอาจตรวจสอบยอดคงเหลือของกระเป๋ าเงินคนขับได้ผา่ นแอพพลิเคชัน่ ยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับที่ปรากฏในแอพพลิ

เคชัน่ ถือเป็ นหลักฐานอันเป็ นที่ยตุ ิของยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่าน

ท่านรับทราบและยอมรับว่าบริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวในการหัก ยึดหน่วง ยกเลิก หรื อกระทำการใดๆ แก่เงินสดและเครดิตใน

กระเป๋ าเงินคนขับของท่าน หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านกระทำการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรื ออาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั
มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างท่านกับบริ ษทั เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับคน
ขับ จรรยาบรรณคนขับ หรื อนโยบายอื่นใดที่บริ ษทั จะได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว หรื อเมื่อท่านไม่ได้ใช้บริ การโดยหยุดให้บริ การขนส่ ง
แก่ลูกค้าเป็ นระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่งตามที่ก ำหนดโดยบริ ษทั

4. การชำระเงินโดยลูกค้า

ลูกค้าอาจเลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยเงินสด และด้วยบัตรเครดิต หรื อบัตรเดบิต (“บัตร”) เมื่อสามารถใช้ได้ ในกรณี ที่ลูกค้า

เลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยบัตร เงินที่พงึ ชำระแก่ท่านทั้งหมดรวมถึงทิป (ถ้ามี) อันเนื่องมาจากการให้บริ การของท่านจะถูก
ชำระให้แก่ท่านตามจำนวนที่ได้ตกลงกัน

ลูกค้าจะยกข้อร้องเรี ยนใดๆ เกี่ยวกับการให้บริ การของท่านขึ้นกับท่านโดยตรง

บริ ษทั มีสิทธิที่จะระงับการประมวลผลธุรกรรมใดๆ หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ธุรกรรมดังกล่าวเป็ นการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย

หรื อเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ลูกค้าฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างลูกค้ากับบริ ษทั ใน
กรณี ดงั กล่าวท่านจะไม่เอาผิดกับบริ ษทั ในการยึดหน่วง ล่าช้า ระงับ หรื อยกเลิกการชำระเงินใดๆแก่ท่าน

5. นโยบายการยกเลิกของคนขับ

ลูกค้าหวังพึ่งพาท่านในใช้บริ การขนส่ ง ท่านยอมรับว่าการยกเลิกจำนวนมาก/บ่อยครั้ง หรื อเพิกเฉยไม่ยอมรับการจองจากลูกค้านั้น

จะเป็ นการสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ไม่ดีให้แก่ลูกค้า และจะสร้างผลกระทบในด้านลบต่อชื่อเสี ยงและภาพลักษณ์ของบริ ษทั

ในขณะที่ท่านสามารถยกเลิกการจองได้ การยกเลิกนั้นจะต้องอยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ ตามที่ปรากฏบนแอปพลิเคชัน่ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่

จะดำเนินการใดๆ ที่บริ ษทั เห็นว่าเหมาะสมต่อการใช้งานการยกเลิกบนแอปพลิเคชันโดยมิชอบ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงการใช้
เหตุผลเท็จในการยกเลิก

การยกเลิกที่ไม่ได้อยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ หรื อการเพิกเฉยไม่รับการจอง (รวมเรี ยกว่า “การปฏิเสธ”) จะถูกนับเพื่อกำหนดการจำกัด

การเข้าถึงแอปพลิเคชันและเครื อข่ายของท่าน (“การระงับใช้”)

บริ ษทั สงวนสิ ทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายการยกเลิกของคนขับ และวิธีการคำนวณการปฏิเสธและการระงับใช้

โดยเป็ นดุลยพินิจของบริ ษทั แต่เพียงผูเ้ ดียว และไม่ตอ้ งแจ้งให้ท่านทราบอีก

6. ค่าธรรมเนียมเพิม่ เติม

ท่านตกลงและยอมรับว่าท่านมีสิทธิจะเรี ยกเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มเติมจากค่าขนส่ ง (“ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม”) ตามจำนวนที่บริ ษทั จะ

ได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว

เป็ นที่ตกลงกันว่าบริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะแก้ไข ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรื อเพิ่มเติมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเรี ยกเก็บได้จากลูกค้า ค่า
ธรรมเนียมเพิม่ เติมที่แก้ไขหรื อเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกเผยแพร่ ทางช่องทางที่บริ ษทั เห็นสมควร

นอกจากนี้ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะกำหนดนโยบายและการคำนวณค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และกำหนดว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะเป็ น

รายได้ของท่านหรื อไม่
7. ภาษี

ท่านตกลงว่า ข้อตกลงฉบับนี้ตอ้ งเป็ นไปตามกฎหมายภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และ/หรื อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ใช้บงั คับอยูท่ ้งั หมด
รวมถึงการจัดเก็บภาษีใดๆ ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ในอนาคตไม่วา่ ในเวลาใดก็ตาม ท่านยังตกลงว่า จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดใน
การทำทุกอย่างที่จ ำเป็ นและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเพื่อก่อให้เกิด ช่วยเหลือ และ/หรื อปกป้ องบริ ษทั จากการเรี ยกร้องหรื อ
พิสูจน์เครดิตภาษีซ้ื อ การหักกลบลบหนี้ การให้ส่วนลด หรื อการคืนเงินใดๆ ที่เกี่ยวกับภาษีใดๆ ที่ได้ช ำระไปแล้ว หรื อที่ตอ้ งชำระ
โดยเกี่ยวกับบริ การภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้

ท่านในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนขนส่ งอิสระ ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบ ชดใช้ และชำระภาษีใดๆ ที่เกิดจากเงินที่ช ำระให้แก่ท่านที่

เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้

8. ความเป็ นเจ้ าของในทรัพย์สินทางปัญญา

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) เป็ นเจ้าของสิ ทธิ กรรมสิ ทธิ์ และประโยชน์รวมถึงสิ ทธิท้งั หมดที่เกี่ยวข้อง
กับทรัพย์สินทางปัญญาในซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ และส่ วนที่เกี่ยวข้อง บริ การและคำแนะนำ ความคิด คำร้องขอเพื่อ
ปรับปรุ งให้ดีข้ ึน (enhancement request) การตอบรับ คำแนะนำต่อ หรื อข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านหรื อบุคคลอื่นๆ จัดเตรี ยมให้
ซึ่งเป็ นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริ การ เงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ไม่ถือเป็ นสัญญาซื้ อขาย และไม่เป็ นการโอนกรรมสิ ทธิ์ ใดๆ ในหรื อที่
เกี่ยวข้องกับการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ให้แก่ท่าน หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่บริ ษทั และ/หรื อผู้
อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั เป็ นเจ้าของ ชื่อ โลโก้ บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ของบริ ษทั และโลโก้ของผูใ้ ห้บริ การ
ขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก และชื่อของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เป็ นเครื่ องหมายการค้าของบริ ษทั
หรื อบุคคลภายนอก และไม่มีสิทธิหรื อการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ให้แก่บุคคลที่กล่าวมาข้างต้น ทั้งนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยที่อาจเกิด
ขึ้นข้อกำหนดของซอฟท์แวร์และแอพพลิเคชัน่ ต้องประกอบด้วยอุปกรณ์ กระบวนการ และการออกแบบในซอฟท์แวร์และแอพพลิ
เคชัน่ ทั้งหมด

9. ความลับ

ท่านตกลงรักษาความลับสำหรับข้อเท็จจริ งและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริ ษทั บริ การ ผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ แผนการตลาดและการส่ ง

เสริ มการขาย หรื อปฏิบตั ิการอื่นๆ ของบริ ษทั และของบริ ษทั ในเครื อซึ่งเป็ นข้อมูลที่ได้เปิ ดเผยให้แก่ท่านโดยหรื อในนามของบริ ษทั (
ไม่วา่ จะด้วยวาจาหรื อเป็ นลายลักษณ์อกั ษร และไม่วา่ จะก่อน ภายใน หรื อหลังจากวันที่ระบุในข้อตกลงฉบับนี้) หรื อเป็ นข้อมูลที่
ท่านได้จากบริ ษทั หรื อบริ ษทั ในเครื อไม่วา่ โดยทางตรงหรื อทางอ้อม หรื อเป็ นข้อมูลที่สร้างขึ้นมาจากการทำข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้
ท่านยังต้องดำเนินการให้มนั่ ใจว่า พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของท่านเท่านั้นที่มีสิทธิใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าว เพื่อการ
บริ การ และท่านต้องไม่เปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอกและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าวโดยปราศจากการได้รับ
ความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั ก่อนและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

หน้าที่ในการรักษาข้อมูลอันเป็ นความลับตามที่กล่าวข้างต้น จะไม่ใช้กบั กรณี ดงั ต่อไปนี้ตราบเท่าที่ท่านสามารถแสดงให้เห็นถึง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังกล่าวว่า

• ณ เวลาที่ท่านได้รับข้อมูลอันเป็ นความลับนั้น ท่านได้มีขอ้ มูลดังกล่าวอยูใ่ นครอบครองมาก่อนแล้ว

• ข้อมูลอันเป็ นความลับซึ่งเป็ นหรื อกลายเป็ นข้อมูลสาธารณะในอนาคตโดยไม่ได้เกิดจากการกระทำความผิดหรื อละเว้น
การปฏิบตั ิหน้าที่ใดๆ ของท่าน
 • ได้รับข้อมูลจากบุคคลภายนอกซึ่งมีสิทธิในการเปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าว หรื อ
• เป็ นการเปิ ดเผยข้อมูลอันเป็ นความลับเนื่องจากกฎหมายกำหนด

10. ความเป็ นส่ วนตัวของข้ อมูล และนโยบายการคุ้มครองข้ อมูลส่ วนบุคคล

ท่านตกลงและให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์และเพื่อการดำเนินการ

ตามที่ระบุดา้ นล่างนี้

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงฉบับนี้  “ข้ อมูลส่ วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านซึ่งสามารถระบุตวั ตนได้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด

เฉพาะชื่อ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขประจำตัวในใบสูติบตั ร เลขหนังสื อเดินทาง สัญชาติ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
รายละเอียดบัตรเครดิตหรื อบัตรเดบิต เชื้ อชาติ เพศ วันเกิด ที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งท่านได้ให้ไว้
แก่บริ ษทั ไม่วา่ ในทางใด และ/หรื อข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งบริ ษทั ได้รวบรวม เก็บรักษา ใช้ และดำเนินการประมวลผลใดๆ บริ ษทั
ยังอาจรวบรวมข้อมูลโทรสนเทศ (telematics data) (เช่น ความเร็ ว อัตรา และข้อมูลการเบรกของท่าน) ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น
เลข IMEI ของท่าน และชื่อของแอพพลิเคชัน่ อื่นๆ ที่ท่านได้ติดตั้งลงในอุปกรณ์ของท่าน) และข้อมูลทะเบียนยานพาหนะของ
ท่าน

การให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลของท่านนั้นเป็ นไปโดยสมัครใจ อย่างไรก็ดี หากท่านไม่ให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลใดๆ ของท่านให้แก่บริ ษทั
คำร้องขอของท่านเพื่อสมัครแอพพลิเคชัน่ จะไม่สมบูรณ์ และบริ ษทั จะไม่สามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่าน
ได้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ดา้ นล่างและอาจทำให้บริ ษทั ไม่สามารถอนุญาตให้ท่านใช้บริ การของบริ ษทั ได้

บริ ษทั อาจใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อธุรกิจและกิจกรรมของบริ ษทั ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะกรณี ดงั ต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์”)

• เพื่อปฏิบตั ิหน้าที่ของบริ ษทั ตามที่ระบุในสัญญาใดๆ ที่บริ ษทั ทำกับท่าน

• เพื่อให้บริ การใดๆ แก่ท่านให้เป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อประมวลผล จัดการหรื อตรวจสอบสำหรับใบสมัครของท่านสำหรับบริ การตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อทำให้การชำระเงินสมบูรณ์ และ/หรื อดำเนินการชำระเงินเป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อดำเนินการคืนเงิน รับส่ วนลด และเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ เป็ นไปตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่ออำนวยความสะดวกหรื อทำให้สามารถดำเนินการตรวจสอบใดๆ ได้ตามที่ก ำหนดไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อพัฒนา เพิม่ ประสิ ทธิภาพ และจัดให้มีสิ่งใดๆ ก็ตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การเพื่อตอบสนองความ
ต้องการของท่าน
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริ หารการจัดการภายใน เช่น การตรวจสอบ การวิเคราะห์ขอ้ มูล การบันทึกฐานข้อมูล
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการสื บค้น การป้ องกัน และการฟ้ องคดีอาญา รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของบริ ษทั ภายใต้กฎหมาย
ใดๆ ที่บงั คับใช้ ระเบียบ แนวทาง หรื อคำสัง่ ที่ออกโดยรัฐบาลหรื อหน่วยงานราชการใดๆ (ไม่วา่ จะในประเทศไทยหรื อ
ต่างประเทศ)
 • เพื่อตอบคำถาม ความเห็นและเสี ยงตอบรับจากท่าน
• เป็ นไปตามกฎหมายที่บงั คับใช้อนุญาตให้ใช้ จัดเก็บ เปิ ดเผย และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคล

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ขา้ งต้น บริ ษทั อาจประสงค์จะติดต่อท่านผ่านอีเมล์ โทรศัพท์ หรื อข้อความเกี่ยวกับเรื่ องดังต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์ดา้ นการตลาด”)

• เพื่อประมวลผลการมีส่วนร่ วมในงาน กิจกรรมส่ งเสริ มการขาย ฝึ กอบรม โฟกัสกรุ๊ ป การศึกษางานวิจยั การประกวด

โพล การทำสำรวจ หรื อการผลิตงานใดๆ และเพื่อติดต่อสื่ อสารกับท่านในการร่ วมงานดังกล่าว
• เพื่อส่ งข้อความเตือน จดหมายข่าว ข้อมูลที่เป็ นปัจจุบนั จดหมายทางไปรษณี ย ์ เอกสารที่เกี่ยวกับการส่ งเสริ มการขาย
สิ ทธิพิเศษ ข้อความตามเทศกาลต่างๆ จากบริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน
• เพื่อแจ้งและเชิญให้ท่านมางานหรื อกิจกรรมต่างๆ ที่บริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนได้จดั ขึ้น
และ/หรื อ
• เพื่อเปิ ดเผยข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านระหว่างบริ ษทั ภายในกลุ่มบริ ษทั ของบริ ษทั ที่ประกอบด้วยบริ ษทั ลูก บริ ษทั ในเครื อ
และ/หรื อบริ ษทั ที่ควบคุมร่ วมกันของบริ ษทั โฮลดิ้งของกลุ่ม (“กลุ่มบริ ษทั ”) กับตัวแทนของบริ ษทั และตัวแทนของกลุ่ม
บริ ษทั ผูจ้ ดั ทำซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูพ้ ฒั นา ผูจ้ ดั ทำโฆษณา คูค่ า้ บริ ษทั ที่จดั งาน หรื อผูส้ นับสนุนของกลุ่มบริ ษทั ผูซ้ ่ ึงอาจ
ติดต่อสื่ อสารกับท่านไม่วา่ ด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม

หากท่านไม่ได้ให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านไม่วา่ เพื่อวัตถุประสงค์ดา้ นการตลาดข้อใด

ก็ตาม กรุ ณาแจ้งให้บริ ษทั ทราบโดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิเคชัน่

หากท่านได้ท ำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่ วนบุคคลใดๆ ที่ท่านได้จดั เตรี ยมไว้ให้แก่บริ ษทั เช่น หากท่านเปลี่ยนแปลงที่อยูท่ างไปรษณี ย ์
อิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน หรื อหากท่านประสงค์ที่จะยกเลิกบัญชีผใู้ ช้ของท่าน กรุ ณาปรับปรุ งราย
ละเอียดของท่านให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอโดยการส่ งคำร้องขอของท่านไปยังรายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิเคชัน่

บริ ษทั จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการทำให้การแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลภายในสิ บสี่ (14) วันทำการนับจากวันที่ได้

รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11. ความสัมพันธ์ กบั บุคคลภายนอก

ในระหว่างการใช้บริ การ ท่านอาจมีการติดต่อเพื่อซื้ อสิ นค้า และ/หรื อใช้บริ การจากบุคคลภายนอก หรื อเข้าร่ วมรายการส่ งเสริ มการ
ขายของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผูส้ นับสนุนซึ่งแสดงสิ นค้าและ/หรื อการให้บริ การผ่าน
บริ การ ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ทั้งนี้โดยความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั กิจกรรม ข้อกำหนดและเงื่อนไข คำ
รับรองหรื อคำรับประกันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว เป็ นเรื่ องเฉพาะตัวระหว่างท่านและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง บริ ษทั
และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบ หน้าที่ หรื อความรับผิด สำหรับการติดต่อ การซื้อ การทำธุรกรรม การทำ
รายการส่ งเสริ มการขายใดๆ ระหว่างท่านและบุคคลภายนอกดังกล่าว กลุ่มบริ ษทั ไม่รับรองแอพพลิเคชัน่ หรื อไซต์ (sites) ใน
อินเทอร์เน็ตซึ่งเชื่อมผ่านบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ และไม่มีกรณี ใดๆ ที่บริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั หรื อ
กลุ่มบริ ษทั ต้องรับผิด ต่อคอนเทนท์ สิ นค้า บริ การ หรื อวัสดุอื่นๆ ที่มีอยูใ่ น หรื อหาได้จากไซต์ (site) หรื อจากผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอกดังกล่าว บริ ษทั จะให้บริ การแก่ท่านตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ ท่านตระหนักดีวา่ บุคคลภายนอกซึ่งเป็ นผู้
ให้บริ การขนส่ ง ผูข้ ายสิ นค้า และ/หรื อผูใ้ ห้บริ การอาจกำหนดให้มีขอ้ ตกลงเพิ่มเติม หรื อแตกต่างจากที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้
บริ การก่อนการใช้หรื อเข้าถึงสิ นค้าหรื อบริ การดังกล่าว และบริ ษทั ต้องไม่ใช่คู่สญ
ั ญาและไม่มีหน้าที่ตอ้ งรับผิดต่อความรับผิดชอบ
และ/หรื อความรับผิดใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากข้อตกลงดังกล่าวระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก

บริ ษทั อาจใช้บุคคลภายนอกให้โฆษณาและทำการตลาดผ่านบริ การและผ่านกลไกอื่นๆ เพื่อสนับสนุนบริ การ และ/หรื อเพื่อให้ได้รับ

รายได้เพิ่มขึ้น ทั้งนี้ การที่ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การให้ถือว่า ท่านตกลงยอมรับการโฆษณาและการตลาดดังกล่าว
หากท่านไม่ตอ้ งการรับโฆษณาดังกล่าว ท่านต้องแจ้งให้บริ ษทั ทราบเป็ นลายลักษณ์อกั ษร หรื อเป็ นไปตามกระบวนการตามที่บริ ษทั
กำหนด ในกรณี ที่ท่านเลือกที่จะไม่รับบริ การการโฆณาดังกล่าว บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ที่จะเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ ที่สูงขึ้นจากท่าน
หรื อปฏิเสธให้ท่านใช้บริ การ หากมีค่าบริ การที่สูงขึ้นจะมีการโพสต์ค่าบริ การดังกล่าวในเว็บไซต์ของบริ ษทั ที่
http://www.grab.com ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั รวบรวมและเปิ ดเผยข้อมูลของท่านและการใช้บริ การของท่านโดย
ไม่เปิ ดเผยชื่อของท่านซึ่งถือเป็ นส่ วนหนึ่งของประวัติของลูกค้า หรื อรายงานหรื อการวิเคราะห์ที่มีความคล้ายคลึงกัน ท่านตกลงว่ามัน
เป็ นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องใช้ความระมัดระวังต่อการดำเนินการและการสื่ อสารระหว่างกันทั้งหมดกับผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง
ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก หรื อผูใ้ ห้บริ การอื่นๆ ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนที่ท่านติดต่อด้วยผ่านบริ การ
และ/หรื อการทำโฆษณา หรื อการทำสื่ อการตลาดใดๆ ผ่านบริ การ

12. การชดใช้ ค่าเสี ยหาย

เมื่อท่านได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การจากการใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปกป้ อง ชดใช้ คุม้ ครองบริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิ
ของบริ ษทั และบริ ษทั แม่ของคู่สญ ั ญาดังกล่าว บริ ษทั ในเครื อ บริ ษทั ลูก พนักงาน กรรมการ สมาชิก ผูร้ ับมอบอำนาจและตัวแทนจาก
การเรี ยกร้อง ค่าใช้จ่าย ค่าเสี ยหาย ขาดทุน ความรับผิดและค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายและค่าใช้จ่าย และ/หรื อการดำเนิน
การใดๆ ตามที่กฎหมายกำหนด) เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องจาก (ก) การละเมิดหรื อการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อกฎ
หมายหรื อกฏใดๆ ที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะมีการอ้างอิงในเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อไม่กต็ าม (ข) การละเมิดสิ ทธิใดๆ ของบุคคลภาย
นอกใดๆ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงลูกค้า ยานพาหนะของท่าน หรื อยานพาหนะซึ่งท่านควบคุม ผูข้ บั ขี่คนอื่น และคนเดินเท้า อันเป็ น
ผลจากการกระทำของท่านเองหรื อบุคคลภายนอก (ค) การใช้หรื อการใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์โดยมิชอบ และ
(ง) กรรมสิ ทธิ์ การใช้งาน หรื อการประกอบการยานพาหนะใดๆ รวมถึงการขนส่ งของท่านให้แก่ลูกค้าผูใ้ ช้บริ การขนส่ งของท่าน
ผ่านบริ การ

13. ข้ อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน

บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อความน่าเชื่อถือ ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม สภาพพร้อมใช้งาน
ความแม่นยำ หรื อความสมบูรณ์ของบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรองหรื อคำรับประกันว่า (ก)
การใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์จะปลอดภัย ตรงต่อเวลา ไม่ถูกขัดขวาง หรื อปราศจากข้อบกพร่ องใดๆ หรื อปฏิบตั ิ
การประกอบกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ ระบบหรื อข้อมูลอื่นๆ (ข) บริ การ จะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของ
ท่าน (ค) ข้อมูลใดๆ ที่เก็บรักษาไว้จะมีความถูกต้องแม่นยำหรื อน่าเชื่อถือ (ง) คุณภาพของสิ นค้า บริ การ ข้อมูล หรื อวัถตุอื่นใดที่
ท่านซื้ อมาหรื อได้รับผ่านทางแอพพลิเคชัน่ จะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของท่าน (ฉ) ความผิดพลาดหรื อความ
บกพร่ องของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์จะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง หรื อ (ช) แอพพลิเคชัน่ หรื อเซิร์ฟเวอร์ซ่ ึงจะทำให้แอพ
พลิเคชัน่ ปราศจากไวรัสหรื อส่ วนประกอบอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย หรื อ (ซ) แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ที่ติดตามท่านหรื อยาน
พาหนะที่ผใู้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกใช้ บริ การที่บริ ษทั จัดให้แก่ท่านจะเป็ นไปตามสภาพที่ท่านได้รับอย่างเคร่ งครัด
(on an “As Is” Basis) เงื่อนไข คำรับรองและคำรับประกันทั้งหมดไม่วา่ จะโดยตรงหรื อโดยปริ ยาย ตามที่กฎหมายกำหนด
หรื อโดยประการอื่น รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเพียงคำรับประกันโดยปริ ยายเรื่ องการรับประกันเรื่ องการใช้บริ การสมประโยชน์ตามวิสยั ของ
การใช้ทวั่ ๆ ไป การใช้บริ การสมประโยชน์หรื อความมุ่งหมายโดยเฉพาะ หรื อการไม่ละเมิดสิ ทธิของบุคคลภายนอก ซึ่งไม่รวมอยูใ่ น
คำรับประกันและบริ ษทั ไม่ตอ้ งรับผิดเท่าที่ก ำหนดไว้สูงสุ ดและมากที่สุด บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อ
ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม หรื อสภาพพร้อมใช้งาน ของบริ การใดๆ และ/หรื อรี วอร์ด
รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการให้บริ การขนส่ งของบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ ที่ได้รับโดยหรื อจากบุคคลภายนอกผ่าน
การใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ และ/หรื อการแลกใช้ การให้ หรื อการใช้รีวอร์ด ท่านยอมรับและตกลงว่า ท่าน
ยอมรับความเสี่ ยงทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวที่เกิดขึ้นจากการใช้บริ การของท่าน และบริ การใดๆ ของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด
เฉพาะการให้บริ การขนส่ งโดยบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ และท่านตกลงไม่เรี ยกร้องค่าเสี ยหายหรื อค่าใช้จ่ายใดๆ
จากบริ ษทั ไม่วา่ ด้วยประการใดก็ตาม

14. ความล่าช้ าของอินเทอร์ เน็ต

บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์อาจขึ้นอยูก่ บั ข้อจำกัด ความล่าช้า และปัญหาอื่นๆ จากการใช้อินเทอร์เน็ตและการติดต่อ

สื่ อสารทางอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงอุปกรณ์ที่ท่านใช้ หรื อเป็ นความผิดของผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก การไม่สามารถ
เชื่อมต่อ ไม่มีสญ
ั ญาน การปิ ดหรื อการที่ไม่สามารถใช้งานได้ บริ ษทั ไม่มีความรับผิดต่อความล่าช้า ความล้มเหลวในการส่ งมอบ
ความเสี ยหาย หรื อความสูญเสี ยใดๆ อันเป็ นผลมาจากปัญหาดังกล่าว

15. การจำกัดความรับผิด

การเรี ยกร้องใดๆ ของท่านต่อบริ ษทั นั้นไม่วา่ กรณี ใดๆ บริ ษทั จะมีความรับผิดไม่เกินมูลค่าทั้งหมดของจำนวนค่าบริ การที่ท่านได้
ชำระตามจริ งและ/หรื อค่าบริ การที่ได้เรี ยกเก็บจากท่าน เนื่องจากการใช้บริ การระหว่างที่เกี่ยวกับการเรี ยกร้องนั้นๆ และไม่มีกรณี ใดที่
บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องรับผิดต่อท่านหรื อบุคคลใดๆ ไม่วา่ ทางตรง ทางอ้อม สำหรับค่าเสี ยหายเชิง
ลงโทษ ค่าเสี ยหายเชิงเศรษฐกิจ ค่าเสี ยหายพิเศษในอนาคต หรื อค่าเสี ยหายหรื อความสู ญเสี ยอื่นๆ (รวมถึงการบาดเจ็บต่อร่ างกาย
ความเจ็บป่ วยทางอารมณ์ และความสูญเสี ยข้อมูล สิ นค้า รายได้ กำไร การใช้หรื อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่นใดๆ) บริ ษทั
และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องไม่ตอ้ งรับผิดต่อความเสี ยหายหรื อการบาดเจ็บใดๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับ หรื อเป็ นเหตุให้
ท่านหรื อลูกค้ารายใดของท่าน รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะความสูญเสี ย ความเสี ยหาย หรื อการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นจากหรื อเกี่ยวข้องกับ
การให้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการใช้ หรื อการไม่มีความสามารถในการใช้บริ การ แอพ
พลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ได้ การที่หากท่านได้ให้ความไว้วางใจในความสมบูรณ์ ความแม่นยำ หรื อความมีอยูข่ องโฆษณาใดๆ
หรื อเป็ นผลมาจากความสัมพันธ์ หรื อธุรกรรมใดๆ ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผู้
สนับสนุนซึ่งโฆษณาของบุคคลเหล่านั้นปรากฎอยูห่ น้าเว็บไซต์ หรื อถูกอ้างอิงถึงโดยการให้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อ
ซอฟท์แวร์ แม้วา่ บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ที่ได้รับการให้ค ำแนะนำเกี่ยวกับความเป็ นไปได้ของค่าเสี ยหายดัง
กล่าวมาก่อน

บริ ษทั ไม่มีหน้าที่และจะไม่ประเมินและกำกับดูแลความเหมาะสม ความถูกต้องตามกฎหมาย ความสามารถ ความเคลื่อนไหวหรื อ

สถานที่ของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน และท่านตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะสละสิ ทธิ
และปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้องหรื อความเสี ยหายใดๆ ทั้งหมดจากหรื อด้วยวิธีใดที่เกี่ยวข้องกับผูใ้ ห้บริ การซึ่งที่
เป็ นบุคคลภายนอก รวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน บริ ษทั จะไม่เป็ นคู่
กรณี กบั ข้อโต้แย้ง การเจรจาข้อโต้แย้งระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกดังกล่าวรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน ทั้งนี้บริ ษทั ไม่สามารถและไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการจัดการการชำระเงิน
ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผู้
สนับสนุน เว้นแต่ท่านเป็ นลูกค้าองค์กรซึ่งเปิ ดบัญชีองค์กรกับบริ ษทั ไว้อยูแ่ ล้ว หน้าที่ของการตัดสิ นใจของท่านเกี่ยวกับการให้บริ การ
และสิ นค้าที่เสนอผ่านการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อ แอพพลิเคชัน่ (รวมถึงการบังคับใช้ท้งั หมด) เป็ นความรับผิดชอบของ
ท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงสละสิ ทธิและปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้อง เหตุของการกระทำ หรื อความเสี ยหายที่
เกิดจากการใช้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่

16. หนังสือบอกกล่าว

บริ ษทั อาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวให้ท่านโดยการแจ้งเตือนบนแอพพลิเคชัน่ ส่ งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (email) ไปยังที่อยูท่ าง

ไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (email address) ของท่านส่ งไปยังที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ของท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี
หรื อการสื่ อสารด้วยลายลักษณ์อกั ษรส่ งไปยังไปรษณี ยล์ งทะเบียน หรื อไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า (pre-paid post)ไป
ยังที่อยูข่ องท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าได้ส่งให้ท่านแล้วต่อเมื่อผ่านไป 48 ชัว่ โมงหลังจากที่ได้ส่ง
รอีเมล์หรื อส่ งไปรษณี ย ์ (หากส่ งด้วยไปรษณี ยล์ งทะเบียนหรื อ ไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า) หรื อ 1 ชัว่ โมงหลังจากส่ ง (กร
ณี ที่ส่งทางอีเมล์) ท่านอาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวไปยังบริ ษทั (หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าส่ งแล้วต่อเมื่อบริ ษทั ได้รับ) โดย
หนังสื อส่ งผ่านทางผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง หรื อไปรษณี ยล์ งทะเบียนไปยังบริ ษทั โดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิ
เคชัน่

17. การโอนสิ ทธิ

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ถือเป็ นเงื่อนไขในการใช้บริ การซึ่งอาจมีการแก้ไขได้เป็ นครั้งคราวและท่านไม่สามารถโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลง

ฉบับนี้ได้โดยปราศจากความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั แต่บริ ษทั อาจโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้ได้โดยไม่ตอ้ งได้
รับความยินยอมจากท่าน การที่ท่านโอนสิ ทธิใดๆ ของท่านอันถือเป็ นการละเมิดเงื่อนไขตามที่ก ำหนดในข้อนี้ ให้ถือว่าการโอนนั้น
เป็ นโมฆะ

18. ข้ อตกลงทั่วไป

กฎหมายที่ใช้ บังคับและการยุติข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ใช้บงั คับด้วยกฎหมายไทยโดยไม่ค ำนึงถึงหลักเกณฑ์แห่งการขัดกันแห่งกฎหมายของเขตอำนาจใดๆ และข้อโต้

แย้ง การดำเนินการ การเรี ยกร้อง หรื อเหตุจากการกระทำใดๆ ที่เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องกับเงื่อนไขในการใช้บริ การ หรื อบริ การซึ่งอาจ
ถูกนำขึ้นสู่ การพิจารณาของสถาบันอนุญาโตตุลาการ (“Thailand Arbitration Center (THAC)”) เป็ นไปตามข้อ
บังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ ซึ่งมีการแก้ไขหรื อปรับปรุ งเป็ นครั้งคราว (“ข้อบังคับ”) โดยอนุญาโตตุลาการ 1 ท่านที่ได้รับการ
แต่งตั้งโดยความตกลงระหว่างคู่พิพาททั้งสองฝ่ าย (“อนุญาโตตุลาการ”) หากคู่พิพาทไม่สามารถตกลงกันเพื่อแต่งตั้ง
อนุญาโตตุลาการได้ ให้ประธานกรรมการคณะอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยคณะกรรมการคณะ
อนุญาโตตุลาการตั้งอนุญาโตตุลาการเป็ นผูแ้ ต่งตั้งอนุญาโตตุลาการนั้น

การดำเนินกระบวนพิจารณาและสถานที่ในการดำเนินกระบวนพิจารณาอนุญาโตตุลาการคือ จังหวัดกรุ งเทพมหานครโดยใช้ภาษา

ไทยในการดำเนินกระบวนพิจารณาดังกล่าว และคู่พิพาททั้งสองฝ่ ายตกลงรับผิดชอบค่าธรรมเนียมในกระบวนพิจารณา
อนุญาโตตุลาการในจำนวนเท่าๆ กันภายใต้เงื่อนไขที่วา่ อนุญาโตตุลาการอาจกำหนดให้การรับภาระค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็ นอื่นได้
ตามที่อนุญาโตตุลาการเห็นสมควรเพื่อให้การบังคับใช้ขอ้ ที่เกี่ยวกับอนุญาโตตุลาการนี้เป็ นไปตามกฎหมายที่ใช้บงั คับ

ความไม่มีความสั มพันธ์ ทางธุรกิจ ความเป็ นเอกเทศของสั ญญา การสละสิ ทธิ ฯลฯ

ผลจากเงื่อนไขในการใช้ บริการนีห้ รือการใช้ บริการจะไม่ ก่อให้ เกิดความสั มพันธ์ ใดๆ ระหว่างท่ าน บริษัท หรือบุคคลภายนอกได้ ใน
ฐานะที่เป็ นกิจการร่ วมค้า หุ้นส่ วน การจ้ างงาน หรือ ตัวแทน

หากข้อตกลงใดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การเป็ นโมฆะ หรื อใช้บงั คับไม่ได้ขอ้ ตกลงดังกล่าวจะไม่มีผลใช้บงั คับและข้อตกลง

อื่นที่ไม่ถูกกระทบจะใช้บงั คับได้เท่าที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้จะบังคับใช้กบั กฎหมายที่ใช้บงั คับและ
เขตอำนาจตามที่ระบุไว้ขา้ งต้นการไม่บงั คับใช้สิทธิหรื อข้อกำหนดใดๆ ในเงื่อนไขในการใช้บริ การไม่ถือว่าเป็ นการสละสิ ทธิหรื อข้อ
กำหนดดังกล่าว เว้นแต่บริ ษทั ได้ยอมรับและตกลงเป็ นลายลักษณ์อกั ษร เงื่อนไขที่ปรากฏในเงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้บงั คับใช้
ระหว่างท่านและบริ ษทั เท่านั้น บรรดาข้อตกลงหรื อการเจรจาใดๆ ระหว่างคู่สญ ั ญาที่ท ำขึ้นก่อนหน้านี้ไม่วา่ ด้วยวาจา หรื อลายลักษณ์
อักษร (หากมี) ไม่ให้น ำมาใช้บงั คับระหว่างกันไม่วา่ กรณี ใดๆ

หากมีความขัดแย้งหรื อไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อความในข้อตกลงฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาไทย ให้ถือเอาข้อกำหนดและ

เงื่อนไขในข้อตกลงฉบับภาษาไทย

ท่านตกลงว่า บริ ษทั มีสิทธิที่จะยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ ได้ทนั ทีในกรณี ที่บริ ษทั พบว่า ท่านละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในข้อตกลง
ฉบับนี้ เพื่อไม่ให้เป็ นที่สงสัย การยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้บริ ษทั ไม่มีหน้าที่ตอ้ งชดเชย ชดใช้หรื อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับ
ท่านจากการที่ท่านปฏิบตั ิหน้าที่ตามข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงเครดิตของท่านที่เก็บไว้กบั บริ ษทั หรื อเงินใดๆ ที่ท่าน
จะให้แก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิหน้าที่ของท่านตามข้อตกลงนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผูใ้ ห้บริ ก ารขนส่ งในการให้บริ การประเภท

แกร็ บเอ็กซ์เพรสในประเทศไทย
แก้ไขล่าสุ ดเมื่อวันที่ 22 เมษายน 2562

ข้ อความสำคัญ - กรุ ณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างรอบคอบในการใช้บริ การ ท่านตกลงว่า ท่านได้อ่าน เข้าใจ ยอมรับ และ

ตกลงข้อกำหนดและเงื่อนไข เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง และจรรยาบรรณผูใ้ ห้บริ การ
ขนส่ ง รวมถึงเอกสารอื่นๆ และข้อมูลใดๆ ที่บริ ษทั ได้จดั เตรี ยมให้ (ไม่วา่ ท่านจะได้เซ็นรับหรื อไม่กต็ าม) นอกจากนี้ ท่านยังตกลง
ปฏิบตั ิตามคำรับรองที่ท่านได้ให้ไว้ดา้ นล่าง หากท่านไม่ตกลงหรื อไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ น
ล่าง) และประสงค์ที่จะไม่ใช้บริ การต่อไป กรุ ณาหยุดใช้แอปพลิเคชัน (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) หรื อหยุดใช้บริ การ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่ระบุในเอกสารนี้ (รวมเรี ยกว่า “เงื่อนไขในการใช้บริ การ” หรื อ “ข้อตกลง” ฉบับนี้) ให้ถือเป็ นข้อตกลง
ทางกฎหมายระหว่างท่าน และบริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด (ทะเบียนบริษัทเลขที่
0105556090377) (“บริ ษทั ”) ในการใช้บริ การ (ตามที่ได้นิยามไว้ดา้ นล่าง) ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การตาม
ที่ระบุไว้ดา้ นล่าง ทั้งนี้ การใช้แอปพลิเคชันที่บริ ษทั จัดเตรี ยมให้ (“แอปพลิเคชัน) ด้วยการดาวน์โหลด ติดตั้งหรื อใช้ซอฟท์แวร์ใดๆ
ที่เกี่ยวข้องตามที่บริ ษทั ได้จดั เตรี ยมไว้ให้ (“ซอฟท์แวร์”) ซึ่งมีวตั ถุประสงค์โดยรวมเพื่อให้ผใู้ ช้บริ การสามารถใช้บริ การขนส่ งไปยัง
จุดหมายปลายทางที่ก ำหนดไว้ (“ลูกค้า”) โดยแอปพลิเคชันจะทำการจับคู่กบั ผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูใ้ ห้บริ การจัดหายาน
พาหนะซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกกับผูใ้ ช้บริ การที่ตอ้ งการรับบริ การขนส่ งไปยังจุดหมายปลายทางที่ก ำหนดไว้ (รวมเรี ยกว่า “บริ การ”)
โดยท่านยอมรับและตกลงโดยชัดแจ้งที่จะผูกพันตามเงื่อนไขในการใช้บริ การและการแก้ไขและการเพิ่มเติมใดๆ ของเงื่อนไขในการ
ใช้บริ การที่อาจมีข้ ึนในอนาคตตามที่ได้มีการประกาศเป็ นครั้งคราวในเว็บไซต์ http://www.grab.com หรื อผ่านทาง
แอปพลิเคชัน
บริ ษทั เสนอข้อมูลและวิธีการแก่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง คนขับรถ และผูป้ ระกอบการยานพาหนะ ในการจัด บริ การขนส่ งสิ นค้าให้แก่
ลูกค้า ให้ได้รับลูกค้า และติดต่อกับลูกค้า แต่บริ ษทั ไม่ได้ให้และไม่มีเจตนาที่จะให้บริ การขนส่ งสิ นค้า หรื อกระทำไม่วา่ จะด้วยประ
การใดๆในฐานะผูป้ ระกอบการรถรับจ้างสาธารณะ ผูใ้ ห้บริ การรับขน หรื อขนส่ ง หรื อผูใ้ ห้บริ การขนส่ งสิ นค้า และจะไม่รับผิดชอบ
หรื อรับผิดใดๆ ต่อการให้บริ การส่ งสิ นค้าที่ท่านให้บริ การแก่ลูกค้า

บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ หรื อนโยบายของบริ ษทั ที่
เกี่ยวกับบริ การไม่วา่ เวลาใดตามที่บริ ษทั เห็นสมควร การแก้ไข ทำให้แตกต่าง และเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต่อเงื่อนไขในการใช้บริ การ
หรื อนโยบายของบริ ษทั เกี่ยวกับบริ การจะมีผลบังคับใช้ต่อเมื่อมีการประกาศเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อนโยบายใดๆ ของบริ ษทั
ฉบับล่าสุ ดที่เว็บไซต์ https://www.grab.com/th/terms/driver ท่านตกลงว่า การอ่านข้อตกลงนี้อย่างสม่ำเสมอเป็ น
ความรับผิดชอบของท่านเอง และหากท่านยังคงใช้บริ การต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในการใช้บริ การดังกล่าวไม่วา่ ท่าน
จะได้อ่านหรื อไม่ ให้ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

บริ ษทั เป็ นบริษัทที่ให้ บริการด้ านเทคโนโลยีซ่ ึงไม่ได้ให้บริ การขนส่ งหรื อส่ งสิ นค้า และบริ ษทั ไม่ใช่ผใู้ ห้บริ การขนส่ ง ซอฟต์แวร์และ
แอปพลิคชันนั้นมีวตั ถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน (ในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง) ในการนำเสนอบริ การของท่านแก่ลูกค้า
บริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบในการกระทำ และ/หรื อการละเว้นการกระทำของท่าน การให้บริ การขนส่ งใดๆ ที่จดั ให้แก่ท่าน ท่านจะ
ไม่อา้ งหรื อทำให้บุคคลใดเข้าใจผิดว่าท่านเป็ นตัวแทน ลูกจ้าง หรื อพนักงานของบริ ษทั ไม่วา่ ในเวลาใดๆ และบริ การที่ท่านจัดให้น้ นั
จะไม่ถือว่าเป็ นบริ การของบริ ษทั ไม่วา่ จะด้วยประการใดๆ

ห้ามมิให้ท่าน ให้คูปอง และแนะนำส่ วนลดในรู ปแบบใดๆ ให้แก่ลูกค้า ห้ ามมิให้ ท่านใช้ บริการเพือ่ วัตถุประสงค์อนื่ อาทิเช่ นแต่ ไม่
จำกัดอยู่เพียงการทำเหมืองข้ อมูลของบริษัท และข้ อมูลที่เกีย่ ว้องกับแอพพลิเคชั่นและบริการ การฝ่ าฝื นความในข้อนี้ถือเป็ นความผิด
ร้ายแรง และอาจถือเป็ นการก่อจารกรรมหรือวินาศกรรมทางอุตสาหกรรม และบริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะดำเนินการใดตามสมควรหรื อ
ตามกฎหมายกับท่าน และ/หรื อบุคคลใด ไม่วา่ บุคคลหรื อนิติบุคคล ผูอ้ อกคำสัง่ หรื อสัง่ การท่าน ในกรณี ที่ท่านใช้บริ การเพื่อ
วัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดไว้ให้ใช้

1. คำรับรองและคำรับประกัน

ในการใช้บริ การ ท่านได้รับรองและรับประกันโดยชัดแจ้งว่า ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่จะยอมรับและตกลงที่จะปฏิบตั ิตามเงื่อนไข

ในการใช้บริ การและท่านมีอายุอย่างน้อย 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามกฎหมาย บริ ษทั จะไม่สามารถให้
บริ การแก่บุคคลที่ถูกห้ามไม่ให้เข้าทำสัญญาไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม หรื อบุคคลที่มีอายุต ่ำกว่า 20 (ยีส่ ิ บ) ปี บริ บูรณ์ หรื อเว้นแต่
กรณี ที่บุคคลนั้นสามารถเข้าทำสัญญาได้ตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บงั คับนั้นจะอนุญาต ทั้งนี้ ในการใช้บริ การ ท่านยังรับรองและ
รับประกันว่า ท่านมีสิทธิ อำนาจและความสามารถในการใช้บริ การและตกลงผูกพัน ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ นอกจากนี้
ท่านยืนยันว่า ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านได้จดั เตรี ยมให้แก่บริ ษทั นั้นเป็ นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็ นจริ ง การใช้บริ การของท่านนั้นเพื่อการใช้
ส่ วนตัวสำหรับท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้รหัสประจำตัวของท่านหรื อสถานะผูใ้ ช้ของท่าน และท่านจะ
ไม่โอนหรื อดำเนินการใดๆ เพื่อโอนบัญชีผใู้ ช้ของท่านไปยังบุคคลหรื อนิติบุคคลอื่น ทุกครั้งที่ใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปฏิบตั ิตาม
กฎหมายทั้งหมดที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะเป็ นกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่านหรื อในประเทศ รัฐ และเมืองอื่นๆ ซึ่งท่านอยู่
ขณะที่ใช้บริ การ (“ประเทศอื่น”)

ท่านจะสามารถเข้าถึงบริ การของบริ ษทั ได้ต่อเมื่อท่านใช้วิธีที่บริ ษทั กำหนดไว้ และถือเป็ นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบ

และทำให้มนั่ ใจว่า ท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั จะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณี ที่ท่านไม่มี
อุปกรณ์ที่เหมาะสมในการใช้บริ การ หรื อหากท่านได้ดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ผดิ เวอร์ชนั่ เพื่อใช้ในอุปกรณ์ของท่าน บริ ษทั ขอสงวน
สิ ทธิ์ ไม่อนุญาตให้ท่านใช้บริ การ หากท่านใช้แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ในอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมหรื อเป็ นอุปกรณ์ที่ไม่ได้
รับอนุญาต หรื อเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้นอกจากที่แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ก ำหนดไว้ให้ใช้ ในการใช้บริ การ ท่านรับรอง
รับประกัน สัญญา และตกลงว่า

• ท่านมีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ได้รับอนุญาตให้ควบคุมรถยนต์ และมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจ

ในการให้บริ การส่ งสิ นค้าแก่บุคคลภายนอก ตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ท่านมีใบอนุญาต ได้รับอนุมตั ิ และมีอ ำนาจที่เกี่ยวข้องกับ และในการเป็ นเจ้าของยานพาหนะ จักรยาน หรื ออุปกรณ์
เคลื่อนที่ (รวมเรี ยก “ยานพาหนะ”) ซึ่งท่านประสงค์จะใช้ในการให้บริ การส่ งสิ นค้า และยานพาหนะนั้นอยูใ่ นสภาพใช้
การได้ดี และเป็ นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมสำหรับยานพาหนะประเภทนั้น
• ท่านไม่เคยถูกเพิกถอนใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ไม่วา่ ด้วยเหตุใดๆ ก็ตาม
• ท่านไม่ได้อยูร่ ะหว่างถูกกล่าวโทษ รอลงอาญา หรื อถูกดำเนินคดีไม่วา่ จะเป็ นคดีอาญาหรื อคดีแพ่ง
• ท่านไม่เคยต้องคำพิพากษาถึงที่สุดว่ากระทำความผิดอาญาเกี่ยวกับทรัพย์ เพศ และ/หรื อชีวิตและร่ างกาย (เช่นยักยอก
ทรัพย์ ฆ่าคน ข่มขืน)
• ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์ ไม่มีความผิดปกติทางร่ างกายใดๆ ไม่มีโรคประจำตัว และ/หรื อความเจ็บป่ วยใดๆ ไม่วา่
ทางจิตใจหรื อสภาพร่ างกาย (เช่น โรคลมชัก) ซึ่งอาจกระทบต่อสมรรถภาพในการขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย
• ท่านตกลงและยอมรับว่า หากท่านมีอายุต้งั แต่ 65 ปี บริ บูรณ์ ท่านต้องไปตรวจสุ ขภาพด้วยค่าใช้จ่ายของท่านเองและนำ
ใบรับรองแพทย์ที่ระบุวา่ ท่านมีสุขภาพแข็งแรง สมบูรณ์สามารถขับขี่รถยนต์ได้อย่างปลอดภัย (เช่น มีผลตรวจตาว่า ตาไม่
บอดสี ) มามอบให้กบั บริ ษทั เพื่อประกอบการพิจารณาการรับสมัครท่าน
• ท่านตกลงและยินยอมให้บริ ษทั ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามเงื่อนไขที่บริ ษทั กำหนด
• ท่านจะใช้อุปกรณ์ดา้ นความปลอดภัยที่เหมาะสม (อาทิเช่น หมวกนิรภัย)
• ท่านเป็ นผูเ้ อาประกันในกรมธรรม์ประกันความรับผิดที่ยงั มีผล (ตามที่กฎหมายกำหนด) สำหรับการประกอบการยาน
พาหนะ และ/หรื อประกันภัยทางธุรกิจที่ครอบคลุมความเสี ยหายอันพึงคาดหมายได้ในการประกอบการให้บริ การส่ งสิ นค้า
ของท่าน
• เมื่อท่านคลิกยืนยันการรับสิ นค้า ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อข้อเรี ยกร้อง คำพิพากษา และความรับผิดใดทั้งหมดจาก
อุบตั ิเหตุ ความสูญหาย หรื อความเสี ยหาย รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียง การบาดเจ็บของบุคคล การเสี ยชีวิต ความเสี ยหายโดย
สิ้ นเชิง และความเสี ยหายในทรัพย์สิน ซึ่งเกิดจากหรื อถูกกล่าวโทษว่าเกิดจากยานพาหนะ และ/หรื อบริ การส่ งสิ นค้า ไม่วา่
จะได้ประกอบการอย่างไร
• ท่านต้องปฏิบตั ิตามกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริ การขนส่ งผูโ้ ดยสารและถือเป็ นความรับผิดชอบของท่านแต่
เพียงผูเ้ ดียวในการละเมิดกฎหมายดังกล่าว
• ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• ท่านจะใช้บริ การเพื่อวัตถุประสงค์ที่ก ำหนดให้ใช้เท่านั้น
• ท่านจะไม่ใช้แอพพลิเคชัน่ เพื่อส่ งหรื อเก็บข้อมูลใดที่ผดิ กฎหมาย หรื อเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง
• ท่านจะไม่ใช้แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อก่อให้เกิดการรบกวน ความรำคาญ ความไม่สะดวก หรื อไม่ได้
ทำการจองจริ ง
• ท่านจะไม่ใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการได้รับบริ การ
• ท่านต้องไม่ติดต่อลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากบริ การ
• ท่านจะไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายแย่ลง
• ท่านจะไม่พยายามที่จะก่อให้เกิดความเสี ยหายต่อบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ ด้วยวิธีใดก็ตาม
• ท่านจะไม่คดั ลอก หรื อจำหน่าย จ่าย แจก ซอฟท์แวร์ หรื อเนื้ อหาอื่นๆ โดยปราศจากการได้รับอนุญาตเป็ นลายลักษณ์
อักษรจากบริ ษทั
• ท่านจะใช้ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น และท่านจะไม่ขาย
ต่อซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอก
• ท่านจะเก็บรักษารหัสผ่านของบัญชีของท่าน หรื อรหัสประจำตัวใดๆ ที่บริ ษทั จัดให้ท่านเพื่ออนุญาตให้ท่านเข้าถึงบริ การ
นั้นๆ เป็ นความลับและอยูใ่ นที่ที่มนั่ คงปลอดภัย
• ท่านจะจัดเตรี ยมหลักฐานเพื่อพิสูจน์การระบุตวั ตนตามที่บริ ษทั อาจกำหนด หรื อร้องขอโดยมีเหตุอนั สมควร
• ท่านตกลงที่จะจัดเตรี ยมข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ต ามที่บริ ษทั กำหนดและตกลงรับ
ผิดชอบที่จะรักษาและปรับปรุ งข้อมูลให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอเพื่อให้ขอ้ มูลของท่านถูกต้อง ครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ น
ข้อมูลที่สมบูรณ์ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งท่านตกลงว่า บริ ษทั สามารถใช้ขอ้ มูลของท่านที่ถูกเก็บรักษาไว้ซ่ ึง
เป็ นข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เป็ นปัจจุบนั และเป็ นข้อมูลที่สมบูรณ์ ทั้งนี้ ท่านยอมรับว่า หากข้อมูลของท่านเป็ นเท็จ ไม่ถูก
ต้องครบถ้วน ไม่เป็ นปัจจุบนั หรื อไม่สมบูรณ์ไม่วา่ ด้วยประการใด บริ ษทั มีสิทธิแต่ไม่ถือเป็ นหน้าที่ที่จะเลิกข้อตกลงฉบับ
นี้ และการใช้บริ การของท่านไม่วา่ เวลาใดก็ตามโดยอาจมีหรื อไม่มีหนังสื อบอกกล่าว
• ท่านจะใช้อุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อหรื อเข้าถึง (an access point) หรื อบัญชีขอ้ มูลซึ่งท่านได้รับอนุญาตให้ใช้
เท่านั้น
• ท่านต้องไม่ใช้วิธีใดๆ ก็ตามเพื่อฉ้อโกง หลอกลวงบริ ษทั หรื อเพื่อให้ท่านได้มาซึ่งทรัพย์สินหรื อประโยชน์ใดๆ ผ่านวิธี
การใดๆ ไม่วา่ จะเป็ นการฉ้อโกงหรื อด้วยประการอื่นใดก็ตามจากการจัดงาน การจัดรายการส่ งเสริ มการขาย หรื อแคมเปญ
ใดๆ ที่บริ ษทั จัดทำขึ้นเพื่อสนับสนุนให้มีการสมัครใช้บริ การใหม่ หรื อใช้บริ การโดยลูกค้าปัจจุบนั หรื อลูกค้าใหม่
• ท่านตระหนักดีว่า เมื่อตอบรับคำขอของลูกค้าสำหรับบริ การส่ งสิ นค้า ท่านจะถูกเรี ยกเก็บค่าบริ การในอัตรามาตรฐาน
จากการใช้บริ การโทรคมนาคมนั้น
• ท่านต้องไม่ท ำให้ระบบปฏิบตั ิการของเครื อข่ายที่ใช้ในการให้บริ การแย่ลง หรื อถูกทำลาย
• ท่านตกลงว่า บริ ษทั จะให้บริ การท่านโดยใช้ความพยายามตามสมควร
• ท่านตกลงว่า การใช้บริ การของท่านจะเป็ นไปตามนโยบายความเป็ นส่ วนตัวของบริ ษทั ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็ นครั้งคราว
• ท่านตกลงว่า ท่านจะให้ความร่ วมมือกับบริ ษทั ในการในการสื บสวนการกระทำความผิดตามที่บริ ษทั ร้องขอ และท่าน
ตกลงจะให้ความช่วยเหลือแก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิตามการสื บสวนภายใน คำสัง่ ของราชการ หรื อข้อกำหนดของกฎหมาย
ใดๆ ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น
 • ท่านตกลงและยอมรับว่าท่านมีสิทธิจะเรี ยกเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มเติมจากค่าขนส่ งตามที่แสดงในแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ โดย
เป็ นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้
• ท่านมีสิทธิเรี ยกให้ลูกค้าแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรื อเอกสารระบุตวั ตนอื่นราชการออกให้ หากท่านสงสัยว่าพัสดุ
ที่ท่านขนส่ งนั้นผิดกฎหมาย
• ท่านจะต้องไม่รับขนส่ งพัสดุที่มีน ้ำหนักและขนาดเกินกว่าที่ก ำหนดไว้ ดังนี้:

ประเภทของบริการ แกร็บเอ็กซ์ เพรส (จักรยานยนต์ ) แกร็บเอ็กซ์ เพร

ขนาดของพัสดุ (ซม.) (ยาว x กว้าง x สูง) 30 x 40 x 30 115 x 115
น้ำหนักของพัสดุ (กก.) 15 100

• ท่านจะไม่รับขนส่ งพัสดุที่มีหรื ออาจมีสิ่งของดังต่อไปนี้

o วัตถุอนั ตราย วัตถุระเบิด วัตถุไวไฟ และวัตถุที่ไม่ปลอดภัย (รวมถึงแบตเตอรี่ สำรองแบบพาว์เวอร์แบงค์)

o สารผิดกฎหมาย
o สัตว์หรื อพืชที่มีชีวิต

• ท่านตกลงรับผิดชอบต่อหน้าที่และความรับผิดทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวสำหรับความสูญหายหรื อความเสี ยหายทั้งหมดที่

เกิดขึ้นกับท่าน ลูกค้า บริ ษทั หรื อบุคคลภายนอกใดๆ ซึ่งเป็ นผลมาจากการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ บริ ษทั
ไม่แนะนำให้ท่านขนส่ งสิ่ งของใดที่เสี่ ยงต่อการสู ญหายหรื อเสี ยหาย รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงวัตถุที่เปราะแตกง่าย (รวม
ถึงดอกไม้และเค้ก) ของมีค่า (เช่น เงินสด หนังสื อเดินทาง สูติบตั ร บัตรเครดิตหรื อบัตรเดบิต หรื อสิ่ งของที่ไม่
บรรจุ/บรรจุอย่างหลวมๆ ซึ่งอาจได้รับความเสี ยหายระหว่างขนส่ ง
• ท่านยอมรับว่าบริ การเป็ นการบริ การส่ งถึงที่หมาย และท่านจะต้องเข้าไปในอาคารหรื อเคหะสถานเพื่อขนส่ งสิ นค้าให้
ถึงที่หมาย ทั้งนี้ ตามแต่ลูกค้าจะอนุญาต

2. การอนุญาตให้ ใช้ สิทธิและข้ อจำกัดในการใช้ สิทธิ

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) ตกลงให้สิทธิแก่ท่านซึ่งเป็ นสิ ทธิที่เพิกถอนได้ ไม่จ ำกัดเฉพาะแต่เพียงผู้
เดียว ไม่สามารถโอน ไม่สามารถมอบหมายได้ เป็ นสิ ทธิเฉพาะบุคคล เป็ นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จ ำกัดเฉพาะการใช้แอพพลิเคชัน่
และ/หรื อซอฟท์แวร์ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ ตอ้ งเป็ นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในทางการค้าหากำไรเป็ น
ไปตามรายละเอียดที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ในการให้สิทธิท้งั หมด
แก่ท่าน

ท่านตกลงที่จะไม่ (ก) อนุญาตให้ใช้สิทธิ อนุญาตให้ช่วงสิ ทธิ ขาย ขายต่อ โอน โอนสิ ทธิ จำหน่ายจ่ายแจก หรื อดำเนินการใดๆ ให้มี
การใช้ในเชิงพาณิ ชย์ หรื อทำให้มีข้ ึนต่อบุคคลภายนอกต่อแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ไม่วา่ กรณี ใดๆ (ข) แก้ไขหรื อสร้างชิ้น
งานที่มาจากแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ค) สร้างการเชื่อมโยง (link) ในอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้กบั แอพพลิเคชัน่ หรื อดำเนิน
การใดๆ เพื่อคัดลอก (“frame or mirror”) ซอฟท์แวร์บนเครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) อื่นใด หรื อระบบเครื อข่ายไร้สาย
(wireless) หรื ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (internet-based device) (ง) การทำวิศวกรรมย้อนกลับ
(reverse engineer) หรื อการเข้าสู่ ซอฟท์แวร์เพื่อ (1) สร้างผลิตภัณฑ์หรื อบริ การที่สามารถแข่งขันได้ในตลาด (build a
competitive product or service) (2) สร้างสิ นค้าที่ใช้แนวความคิด ลักษณะเฉพาะ (features) หน้าที่
(functions) หรื อกราฟฟิ คของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ หรื อ (3) การลอกเลียนแบบความคิด ลักษณะเฉพาะ
(features) หน้าที่ (functions) หรื อกราฟฟิ คใดๆ ของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (จ) การเขียน โปรแกรม
อัตโนมัติหรื อสคริ ปต์ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะ เว็บสไปเดอร์ (web spiders) เว็บครอว์เลอร์ (web crawlers) เว็บโร
บอท (web robots) เว็บแอนทส์ (web ants) สารบัญเว็บไซต์ (web indexers) บ็อทส์ (bots) ไวรัส หรื อหนอน
คอมพิวเตอร์ (worms) หรื อโปรแกรมใดๆ ซึ่งอาจทำให้เครื่ องเซิร์ฟเวอร์ (server) หลายเครื่ องทำการร้องขอเพื่อเรี ยกใช้
บริ การได้หลายครั้งต่อวินาที หรื อ การก่อให้เกิดภาระหรื อการจำกัดการพัฒนาของการปฏิบตั ิการ (unduly burdens or
hinders the operation) และ/หรื อ การปฏิบตั ิการของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ (ฉ) ใช้โรบ็อท สไปเดอร์ site
search retrieval แอพพลิเคชัน่ หรื อคู่มือหรื ออุปกรณ์อตั โนมัติ หรื อกระบวนการเพื่อเรี ยกข้อมูลคืนมา (retrieve) ทำดัชนี
(index) กระบวนการที่กระทํากับข้อมูลจํานวนมากเพื่อค้นหารู ปแบบและความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยูใ่ นชุดข้อมูลนั้น (“data
mine”) หรื อไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ การทำซ้ำ หรื อการดึงข้อมูลด้วยวิธีใดๆ เพื่อให้รู้การใช้งาน/โครงสร้างของแอพพลิเคชัน่
(navigational structure) หรื อการนำเสนอบริ การหรื อเนื้อหาต่างๆ (ช) โพสต์ จัดจำหน่าย หรื อทำซ้ำ ไม่วา่ ด้วยวิธีใด
ก็ตามซึ่งเอกสารที่มีลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อข้อมูลที่เป็ นทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของ
สิ ทธิของทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว (ซ) นำลิขสิ ทธิ์ เครื่ องหมายการค้า หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุในบริ การออก

ท่านอาจใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิ ชย์ และ

ต้องไม่ใช้ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ในการ (ก) ส่ งข้อความที่ผรู้ ับไม่ได้ร้องขอ (spam) หรื อข้อความซ้ำๆ หรื อข้อความที่
ไม่พึงประสงค์ (ข) ส่ งหรื อเก็บสิ่ งของที่ละเมิด ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท ใส่ ร้าย หรื อผิดกฎหมายหรื อละเมิดกฎหมายไม่วา่ ด้วย
ประการใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะวัตถุที่เป็ นอันตรายต่อเด็กหรื อละเมิดสิ ทธิส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม) (ค) ส่ งวัสดุที่มีไวรัส
ในซอฟท์แวร์ หนอนคอมพิวเตอร์ (worm) ไวรัสโทราจาน (trojan horses) หรื อรหัสคอมพิวเตอร์ ไฟล์ สคริ ปต์ ตัวการ
หรื อโปรแกรมอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย (ง) ขัดขวางหรื อทำลายความสมบูรณ์หรื อการปฏิบตั ิการของซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่
หรื อข้อมูลที่ระบุในซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ นั้น (จ) พยายามที่จะเข้าถึงซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ หรื อระบบหรื อ
เครื อข่ายที่เกี่ยวข้อง หรื อ (ฉ) ปลอมเป็ นบุคคลหรื อนิติบุคคลใดๆ หรื อการแสดงข้อความอันเป็ นเท็จไม่วา่ ด้วยวิธีใดๆ เพื่อแสดง
ความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรื อนิติบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (ช) ละเว้นจากการดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสี ยหายแก่ชื่อเสี ยงของ
บริ ษทั หรื อการทำลายชื่อเสี ยง

3. การชำระเงิน

เงินใดๆ ที่บริ ษทั เรี ยกเก็บจากท่านสำหรับบริ การนั้นถึงกำหนดชำระทันทีและไม่สามารถคืนเงินได้ (“ค่าบริ การ”) นโยบายการไม่

คืนเงินนี้มีผลบังคับใช้ทุกเมื่อ ไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ท่านตัดสิ นใจยุติการใช้บริ การ การตัดสิ นใจของบริ ษทั ที่จะยุติหรื อพักการใช้บริ การ
ของท่าน การหยุดชะงักในบริ การไม่วา่ จะเป็ นกรณี ที่ได้วางแผนไว้ โดยอุบตั ิเหตุ โดยจงใจ หรื อด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ท่านรับทราบว่ายอดเงินที่ลูกค้าชำระแก่ท่านนั้น รวมค่าบริ การ ซึ่งท่านได้จดั เก็บไว้แทนบริ ษทั ท่านรับทราบว่าบริ ษทั เป็ นผูก้ ำหนด
ค่าบริ การเป็ นครั้งคราวด้วยดุลยพินิจของบริ ษทั

บริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวที่จะเสนอ และอัตราที่แตกต่างกันให้แก่ลูกค้า โดยท่านจะต้องปฏิบตั ิตามข้อเสนอดังกล่าว บริ ษทั อาจ
กำหนดหรื อเปลี่ยนแปลงค่าบริ การได้ตามที่จ ำเป็ นหรื อเหมาะสมแก่ธุรกิจ ทั้งนี้โดยดุลพินิจอย่างเด็ดขาดของบริ ษทั

กระเป๋ าเงินคนขับ
บริ ษทั จะจัดการชำระเงินไปยังท่าน และรับชำระเงินจากท่านผ่านบัญชีลูกหนี้การค้า หรื อระบบ (แล้วแต่กรณี ) (“กระเป๋ าเงินคน
ขับ”) ท่านรับทราบและยอมรับว่าท่านได้รับการชี้แจงจากบริ ษทั โดยชอบเกี่ยวกับวิธีการและขั้นตอนการใช้งานและการจัดการ
กระเป๋ าเงินคนขับแล้ว

ท่านสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋ าเงินคนขับ (“เครดิต”) เพื่อเพิม่ ยอดเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับ และรักษายอดคงเหลือขั้นต่ำ วิธีการ

เติมเครดิตนั้นให้เป็ นตามที่บริ ษทั กำหนดเป็ นครั้งคราว (อาทิเช่น การชำระด้วยเงินสด และบัตรเครดิต/เดบิต)

ท่านรับทราบและยอมรับว่ายอดเครดิตคงหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่านนั้นมีผลต่อความสามารถในการใช้บริ การของท่าน โดย

ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั แปลงจำนวนเงินที่พึงชำระแก่ท่านให้เป็ นเครดิตในกระเป๋ าเงินคนขับโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ เพื่อรักษา
ความสามารถในการใช้บริ การของท่าน

เครดิตไม่สามารถเปลี่ยนเป็ นเงินสด และจะไม่มีการคืนไม่วา่ กรณี ใดๆ เครดิตไม่สามารถนำไปขายต่อ แลกเปลี่ยน โอนโดยมีค่า

ตอบแทน หรื อใช้เป็ นสื่ อกลางการแลกเปลี่ยนไม่วา่ ในกรณี ใดๆ ท่านจะไม่ได้รับดอกเบี้ยหรื อดอกผลใดๆ จากเครดิตของท่าน บริ ษทั
อาจได้รับดอกเบี้ยจากจำนวนที่บริ ษทั ถือไว้แทนท่าน โดยท่านตกลงโอนสิ ทธิของท่านในดอกเบี้ยดังกล่าวให้แก่บริ ษทั

ท่านอาจตรวจสอบยอดคงเหลือของกระเป๋ าเงินคนขับได้ผา่ นแอพพลิเคชัน่ ยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับที่ปรากฏในแอพพลิ

เคชัน่ ถือเป็ นหลักฐานอันเป็ นที่ยตุ ิของยอดคงเหลือในกระเป๋ าเงินคนขับของท่าน

ท่านรับทราบและยอมรับว่าบริ ษทั มีดุลยพินิจแต่เพียงผูเ้ ดียวในการหัก ยึดหน่วง ยกเลิก หรื อกระทำการใดๆ แก่เงินสดและเครดิตใน

กระเป๋ าเงินคนขับของท่าน หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านกระทำการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรื ออาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั
มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ท่านฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างท่านกับบริ ษทั เงื่อนไขที่ระบุในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับผูใ้ ห้
บริ การขนส่ ง จรรยาบรรณผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง หรื อนโยบายอื่นใดที่บริ ษทั จะได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว หรื อเมื่อท่านไม่ได้ใช้บริ การโดย
หยุดให้บริ การขนส่ งแก่ลูกค้าเป็ นระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่งตามที่ก ำหนดโดยบริ ษทั

4. การชำระเงินโดยลูกค้า

ลูกค้าอาจเลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยเงินสด และด้วยบัตรเครดิต หรื อบัตรเดบิต (“บัตร”) เมื่อสามารถใช้ได้ ในกรณี ที่ลูกค้า

เลือกชำระเงินสำหรับบริ การด้วยบัตร เงินที่พงึ ชำระแก่ท่านทั้งหมดรวมถึงทิป (ถ้ามี) อันเนื่องมาจากการให้บริ การของท่านจะถูก
ชำระให้แก่ท่านตามจำนวนที่ได้ตกลงกัน

ลูกค้าจะยกข้อร้องเรี ยนใดๆ เกี่ยวกับการให้บริ การของท่านขึ้นกับท่านโดยตรง

บริ ษทั มีสิทธิที่จะระงับการประมวลผลธุรกรรมใดๆ หากบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ธุรกรรมดังกล่าวเป็ นการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย

หรื อเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมใดๆ หรื อเมื่อบริ ษทั มีเหตุผลควรเชื่อได้วา่ ลูกค้าฝ่ าฝื นข้อตกลงและเงื่อนไขระหว่างลูกค้ากับบริ ษทั ใน
กรณี ดงั กล่าวท่านจะไม่เอาผิดกับบริ ษทั ในการยึดหน่วง ล่าช้า ระงับ หรื อยกเลิกการชำระเงินใดๆแก่ท่าน

5. นโยบายการยกเลิกของคนขับ

ลูกค้าหวังพึ่งพาท่านในใช้บริ การขนส่ ง ท่านยอมรับว่าการยกเลิกจำนวนมาก/บ่อยครั้ง หรื อเพิกเฉยไม่ยอมรับการจองจากลูกค้านั้น

จะเป็ นการทำลายประสบการณ์การเดินทางของลูกค้า และจะสร้างผลกระทบในด้านลบต่อชื่อเสี ยงและภาพลักษณ์ของบริ ษทั
ในขณะที่ท่านสามารถยกเลิกการจองได้ การยกเลิกนั้นจะต้องอยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ ตามที่ปรากฏบนแอปพลิเคชัน่ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่
จะดำเนินการใดๆ ที่บริ ษทั เห็นว่าเหมาะสมต่อการใช้งานการยกเลิกบนแอปพลิเคชันโดยมิชอบ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงการใช้
เหตุผลเท็จในการยกเลิก

การยกเลิกที่ไม่ได้อยูบ่ นเหตุผลที่รับได้ หรื อการเพิกเฉยไม่รับการจอง (รวมเรี ยกว่า “การปฏิเสธ”) จะถูกนับเพื่อกำหนดการจำกัด

การเข้าถึงแอปพลิเคชันและเครื อข่ายของท่าน (“การระงับใช้”)

บริ ษทั สงวนสิ ทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายการยกเลิกของคนขับ และวิธีการคำนวณการปฏิเสธและการระงับใช้

โดยเป็ นดุลยพินิจของบริ ษทั แต่เพียงผูเ้ ดียว และไม่ตอ้ งแจ้งให้ท่านทราบอีก

6. ค่าธรรมเนียมเพิม่ เติม

ท่านตกลงและยอมรับว่าท่านมีสิทธิจะเรี ยกเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มเติมจากค่าขนส่ ง (“ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม”) ตามจำนวนที่บริ ษทั จะ

ได้ก ำหนดเป็ นครั้งคราว

เป็ นที่ตกลงกันว่าบริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะแก้ไข ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรื อเพิม่ เติมค่าธรรมเนียมเพิม่ เติมที่อาจเรี ยกเก็บได้จากลูกค้า ค่า
ธรรมเนียมเพิม่ เติมที่แก้ไขหรื อเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกเผยแพร่ ทางช่องทางที่บริ ษทั เห็นสมควร

นอกจากนี้ บริ ษทั สงวนสิ ทธิที่จะกำหนดนโยบายและการคำนวณค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และกำหนดว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะเป็ น

รายได้ของท่านหรื อไม่

7. ภาษี

ท่านตกลงว่า ข้อตกลงฉบับนี้ตอ้ งเป็ นไปตามกฎหมายภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และ/หรื อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ใช้บงั คับอยูท่ ้งั หมด
รวมถึงการจัดเก็บภาษีใดๆ ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ในอนาคตไม่วา่ ในเวลาใดก็ตาม ท่านยังตกลงว่า จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดใน
การทำทุกอย่างที่จ ำเป็ นและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเพื่อก่อให้เกิด ช่วยเหลือ และ/หรื อปกป้ องบริ ษทั จากการเรี ยกร้องหรื อ
พิสูจน์เครดิตภาษีซ้ื อ การหักกลบลบหนี้ การให้ส่วนลด หรื อการคืนเงินใดๆ ที่เกี่ยวกับภาษีใดๆ ที่ได้ช ำระไปแล้ว หรื อที่ตอ้ งชำระ
โดยเกี่ยวกับบริ การภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้

ท่านในฐานะผูใ้ ห้บริ การขนส่ งสิ นค้าอิสระ ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบ ชดใช้ และชำระภาษีใดๆ ที่เกิดจากเงินที่ช ำระให้แก่ท่านที่
เกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้

8. ความเป็ นเจ้ าของในทรัพย์สินทางปัญญา

บริ ษทั และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั (แล้วแต่กรณี ) เป็ นเจ้าของสิ ทธิ กรรมสิ ทธิ์ และประโยชน์รวมถึงสิ ทธิท้งั หมดที่เกี่ยวข้อง
กับทรัพย์สินทางปัญญาในซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ และส่ วนที่เกี่ยวข้อง บริ การและคำแนะนำ ความคิด คำร้องขอเพื่อ
ปรับปรุ งให้ดีข้ ึน (enhancement request) การตอบรับ คำแนะนำต่อ หรื อข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านหรื อบุคคลอื่นๆ จัดเตรี ยมให้
ซึ่งเป็ นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริ การ เงื่อนไขในการใช้บริ การนี้ไม่ถือเป็ นสัญญาซื้ อขาย และไม่เป็ นการโอนกรรมสิ ทธิ์ ใดๆ ในหรื อที่
เกี่ยวข้องกับการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ให้แก่ท่าน หรื อสิ ทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่บริ ษทั และ/หรื อผู้
อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั เป็ นเจ้าของ ชื่อ โลโก้ บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ของบริ ษทั และโลโก้ของผูใ้ ห้บริ การ
ขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก และชื่อของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ เป็ นเครื่ องหมายการค้าของบริ ษทั
หรื อบุคคลภายนอก และไม่มีสิทธิหรื อการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ให้แก่บุคคลที่กล่าวมาข้างต้น ทั้งนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยที่อาจเกิด
ขึ้นข้อกำหนดของซอฟท์แวร์และแอพพลิเคชัน่ ต้องประกอบด้วยอุปกรณ์ กระบวนการ และการออกแบบในซอฟท์แวร์และแอพพลิ
เคชัน่ ทั้งหมด

9. ความลับ

ท่านตกลงรักษาความลับสำหรับข้อเท็จจริ งและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริ ษทั บริ การ ผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ แผนการตลาดและการส่ ง

เสริ มการขาย หรื อปฏิบตั ิการอื่นๆ ของบริ ษทั และของบริ ษทั ในเครื อซึ่งเป็ นข้อมูลที่ได้เปิ ดเผยให้แก่ท่านโดยหรื อในนามของบริ ษทั (
ไม่วา่ จะด้วยวาจาหรื อเป็ นลายลักษณ์อกั ษร และไม่วา่ จะก่อน ภายใน หรื อหลังจากวันที่ระบุในข้อตกลงฉบับนี้) หรื อเป็ นข้อมูลที่
ท่านได้จากบริ ษทั หรื อบริ ษทั ในเครื อไม่วา่ โดยทางตรงหรื อทางอ้อม หรื อเป็ นข้อมูลที่สร้างขึ้นมาจากการทำข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้
ท่านยังต้องดำเนินการให้มนั่ ใจว่า พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของท่านเท่านั้นที่มีสิทธิใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าว เพื่อการ
บริ การ และท่านต้องไม่เปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลภายนอกและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับดังกล่าวโดยปราศจากการได้รับ
ความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั ก่อนและไม่ใช้ขอ้ มูลอันเป็ นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

หน้าที่ในการรักษาข้อมูลอันเป็ นความลับตามที่กล่าวข้างต้น จะไม่ใช้กบั กรณี ดงั ต่อไปนี้ตราบเท่าที่ท่านสามารถแสดงให้เห็นถึง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังกล่าวว่า

• ณ เวลาที่ท่านได้รับข้อมูลอันเป็ นความลับนั้น ท่านได้มีขอ้ มูลดังกล่าวอยูใ่ นครอบครองมาก่อนแล้ว

• ข้อมูลอันเป็ นความลับซึ่งเป็ นหรื อกลายเป็ นข้อมูลสาธารณะในอนาคตโดยไม่ได้เกิดจากการกระทำความผิดหรื อละเว้น
การปฏิบตั ิหน้าที่ใดๆ ของท่าน
• ได้รับข้อมูลจากบุคคลภายนอกซึ่งมีสิทธิในการเปิ ดเผยข้อมูลดังกล่าว หรื อ
• เป็ นการเปิ ดเผยข้อมูลอันเป็ นความลับเนื่องจากกฎหมายกำหนด

10. ความเป็ นส่ วนตัวของข้ อมูล และนโยบายการคุ้มครองข้ อมูลส่ วนบุคคล

ท่านตกลงและให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์และเพื่อการดำเนินการ

ตามที่ระบุดา้ นล่างนี้

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงฉบับนี้  “ข้ อมูลส่ วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านซึ่งสามารถระบุตวั ตนได้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด

เฉพาะชื่อ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขประจำตัวในใบสูติบตั ร เลขหนังสื อเดินทาง สัญชาติ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
รายละเอียดบัตรเครดิตหรื อบัตรเดบิต เชื้ อชาติ เพศ วันเกิด ที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งท่านได้ให้ไว้
แก่บริ ษทั ไม่วา่ ในทางใด และ/หรื อข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับท่านซึ่งบริ ษทั ได้รวบรวม เก็บรักษา ใช้ และดำเนินการประมวลผลใดๆ บริ ษทั
ยังอาจรวบรวมข้อมูลโทรสนเทศ (telematics data) (เช่น ความเร็ ว อัตรา และข้อมูลการเบรกของท่าน) ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น
เลข IMEI ของท่าน และชื่อของแอพพลิเคชัน่ อื่นๆ ที่ท่านได้ติดตั้งลงในอุปกรณ์ของท่าน) และข้อมูลทะเบียนยานพาหนะของ
ท่าน

การให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลของท่านนั้นเป็ นไปโดยสมัครใจ อย่างไรก็ดี หากท่านไม่ให้ขอ้ มูลส่ วนบุคคลใดๆ ของท่านให้แก่บริ ษทั
คำร้องขอของท่านเพื่อสมัครแอพพลิเคชัน่ จะไม่สมบูรณ์ และบริ ษทั จะไม่สามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่าน
ได้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ดา้ นล่างและอาจทำให้บริ ษทั ไม่สามารถอนุญาตให้ท่านใช้บริ การของบริ ษทั ได้

บริ ษทั อาจใช้และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านเพื่อธุรกิจและกิจกรรมของบริ ษทั ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะกรณี ดงั ต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์ ”)

• เพื่อปฏิบตั ิหน้าที่ของบริ ษทั ตามที่ระบุในสัญญาใดๆ ที่บริ ษทั ทำกับท่าน

• เพื่อให้บริ การใดๆ แก่ท่านให้เป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อประมวลผล จัดการหรื อตรวจสอบสำหรับใบสมัครของท่านสำหรับบริ การตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อทำให้การชำระเงินสมบูรณ์ และ/หรื อดำเนินการชำระเงินเป็ นไปตามเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อดำเนินการคืนเงิน รับส่ วนลด และเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ เป็ นไปตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่ออำนวยความสะดวกหรื อทำให้สามารถดำเนินการตรวจสอบใดๆ ได้ตามที่ก ำหนดไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การ
• เพื่อพัฒนา เพิม่ ประสิ ทธิภาพ และจัดให้มีสิ่งใดๆ ก็ตามที่ก ำหนดในเงื่อนไขในการใช้บริ การเพื่อตอบสนองความ
ต้องการของท่าน
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริ หารการจัดการภายใน เช่น การตรวจสอบ การวิเคราะห์ขอ้ มูล การบันทึกฐานข้อมูล
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการสื บค้น การป้ องกัน และการฟ้ องคดีอาญา รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของบริ ษทั ภายใต้กฎหมาย
ใดๆ ที่บงั คับใช้ ระเบียบ แนวทาง หรื อคำสัง่ ที่ออกโดยรัฐบาลหรื อหน่วยงานราชการใดๆ (ไม่วา่ จะในประเทศไทยหรื อ
ต่างประเทศ)
• เพื่อตอบคำถาม ความเห็นและเสี ยงตอบรับจากท่าน
• เป็ นไปตามกฎหมายที่บงั คับใช้อนุญาตให้ใช้ จัดเก็บ เปิ ดเผย และประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคล

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ขา้ งต้น บริ ษทั อาจประสงค์จะติดต่อท่านผ่านอีเมล์ โทรศัพท์ หรื อข้อความเกี่ยวกับเรื่ องดังต่อไปนี้

(“วัตถุประสงค์ดา้ นการตลาด”)

• เพื่อประมวลผลการมีส่วนร่ วมในงาน กิจกรรมส่ งเสริ มการขาย ฝึ กอบรม โฟกัสกรุ๊ ป การศึกษางานวิจยั การประกวด

โพล การทำสำรวจ หรื อการผลิตงานใดๆ และเพื่อติดต่อสื่ อสารกับท่านในการร่ วมงานดังกล่าว
• เพื่อส่ งข้อความเตือน จดหมายข่าว ข้อมูลที่เป็ นปัจจุบนั จดหมายทางไปรษณี ย ์ เอกสารที่เกี่ยวกับการส่ งเสริ มการขาย
สิ ทธิพิเศษ ข้อความตามเทศกาลต่างๆ จากบริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน
• เพื่อแจ้งและเชิญให้ท่านมางานหรื อกิจกรรมต่างๆ ที่บริ ษทั คูค่ า้ ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนได้จดั ขึ้น
และ/หรื อ
• เพื่อเปิ ดเผยข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านระหว่างบริ ษทั ภายในกลุ่มบริ ษทั ของบริ ษทั ที่ประกอบด้วยบริ ษทั ลูก บริ ษทั ในเครื อ
และ/หรื อบริ ษทั ที่ควบคุมร่ วมกันของบริ ษทั โฮลดิ้งของกลุ่ม (“กลุ่มบริ ษทั ”) กับตัวแทนของบริ ษทั และตัวแทนของกลุ่ม
 บริ ษทั ผูจ้ ดั ทำซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูพ้ ฒั นา ผูจ้ ดั ทำโฆษณา คูค่ า้ บริ ษทั ที่จดั งาน หรื อผูส้ นับสนุนของกลุ่มบริ ษทั ผูซ้ ่ ึงอาจ
ติดต่อสื่ อสารกับท่านไม่วา่ ด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม

หากท่านไม่ได้ให้ความยินยอมแก่บริ ษทั ในการประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของท่านไม่วา่ เพื่อวัตถุประสงค์ดา้ นการตลาดข้อใด

ก็ตาม กรุ ณาแจ้งให้บริ ษทั ทราบโดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิเคชัน่

หากท่านได้ท ำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่ วนบุคคลใดๆ ที่ท่านได้จดั เตรี ยมไว้ให้แก่บริ ษทั เช่น หากท่านเปลี่ยนแปลงที่อยูท่ างไปรษณี ย ์
อิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน หรื อหากท่านประสงค์ที่จะยกเลิกบัญชีผใู้ ช้ของท่าน กรุ ณาปรับปรุ งราย
ละเอียดของท่านให้เป็ นปัจจุบนั อยูเ่ สมอโดยการส่ งคำร้องขอของท่านไปยังรายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิเคชัน่

บริ ษทั จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการทำให้การแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลภายในสิ บสี่ (14) วันทำการนับจากวันที่ได้

รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11. ความสัมพันธ์ กบั บุคคลภายนอก

ในระหว่างการใช้บริ การ ท่านอาจมีการติดต่อเพื่อซื้ อสิ นค้า และ/หรื อใช้บริ การจากบุคคลภายนอก หรื อเข้าร่ วมรายการส่ งเสริ มการ
ขายของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผูส้ นับสนุนซึ่งแสดงสิ นค้าและ/หรื อการให้บริ การผ่าน
บริ การ ซอฟท์แวร์และ/หรื อแอพพลิเคชัน่ ทั้งนี้โดยความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั กิจกรรม ข้อกำหนดและเงื่อนไข คำ
รับรองหรื อคำรับประกันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว เป็ นเรื่ องเฉพาะตัวระหว่างท่านและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง บริ ษทั
และผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ไม่มีความรับผิดชอบ หน้าที่ หรื อความรับผิด สำหรับการติดต่อ การซื้อ การทำธุรกรรม การทำ
รายการส่ งเสริ มการขายใดๆ ระหว่างท่านและบุคคลภายนอกดังกล่าว กลุ่มบริ ษทั ไม่รับรองแอพพลิเคชัน่ หรื อไซต์ (sites) ใน
อินเทอร์เน็ตซึ่งเชื่อมผ่านบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ และไม่มีกรณี ใดๆ ที่บริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั หรื อ
กลุ่มบริ ษทั ต้องรับผิด ต่อคอนเทนท์ สิ นค้า บริ การ หรื อวัสดุอื่นๆ ที่มีอยูใ่ น หรื อหาได้จากไซต์ (site) หรื อจากผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอกดังกล่าว บริ ษทั จะให้บริ การแก่ท่านตามที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้บริ การ ท่านตระหนักดีวา่ บุคคลภายนอกซึ่งเป็ นผู้
ให้บริ การขนส่ ง ผูข้ ายสิ นค้า และ/หรื อผูใ้ ห้บริ การอาจกำหนดให้มีขอ้ ตกลงเพิ่มเติม หรื อแตกต่างจากที่ระบุในเงื่อนไขในการใช้
บริ การก่อนการใช้หรื อเข้าถึงสิ นค้าหรื อบริ การดังกล่าว และบริ ษทั ต้องไม่ใช่คู่สญ ั ญาและไม่มีหน้าที่ตอ้ งรับผิดต่อความรับผิดชอบ
และ/หรื อความรับผิดใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากข้อตกลงดังกล่าวระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก

บริ ษทั อาจใช้บุคคลภายนอกให้โฆษณาและทำการตลาดผ่านบริ การและผ่านกลไกอื่นๆ เพื่อสนับสนุนบริ การ และ/หรื อเพื่อให้ได้รับ

รายได้เพิ่มขึ้น ทั้งนี้ การที่ท่านตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การให้ถือว่า ท่านตกลงยอมรับการโฆษณาและการตลาดดังกล่าว
หากท่านไม่ตอ้ งการรับโฆษณาดังกล่าว ท่านต้องแจ้งให้บริ ษทั ทราบเป็ นลายลักษณ์อกั ษร หรื อเป็ นไปตามกระบวนการตามที่บริ ษทั
กำหนด ในกรณี ที่ท่านเลือกที่จะไม่รับบริ การการโฆณาดังกล่าว บริ ษทั ขอสงวนสิ ทธิ์ ที่จะเรี ยกเก็บค่าบริ การใดๆ ที่สูงขึ้นจากท่าน
หรื อปฏิเสธให้ท่านใช้บริ การ หากมีค่าบริ การที่สูงขึ้นจะมีการโพสต์ค่าบริ การดังกล่าวในเว็บไซต์ของบริ ษทั ที่
http://www.grab.com ท่านตกลงและอนุญาตให้บริ ษทั รวบรวมและเปิ ดเผยข้อมูลของท่านและการใช้บริ การของท่านโดย
ไม่เปิ ดเผยชื่อของท่านซึ่งถือเป็ นส่ วนหนึ่งของประวัติของลูกค้า หรื อรายงานหรื อการวิเคราะห์ที่มีความคล้ายคลึงกัน ท่านตกลงว่ามัน
เป็ นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องใช้ความระมัดระวังต่อการดำเนินการและการสื่ อสารระหว่างกันทั้งหมดกับผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง
ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก หรื อผูใ้ ห้บริ การอื่นๆ ซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุนที่ท่านติดต่อด้วยผ่านบริ การ
และ/หรื อการทำโฆษณา หรื อการทำสื่ อการตลาดใดๆ ผ่านบริ การ
12. การชดใช้ ค่าเสี ยหาย

เมื่อท่านได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขในการใช้บริ การจากการใช้บริ การ ท่านตกลงที่จะปกป้ อง ชดใช้ คุม้ ครองบริ ษทั ผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิ
ของบริ ษทั และบริ ษทั แม่ของคู่สญ ั ญาดังกล่าว บริ ษทั ในเครื อ บริ ษทั ลูก พนักงาน กรรมการ สมาชิก ผูร้ ับมอบอำนาจและตัวแทนจาก
การเรี ยกร้อง ค่าใช้จ่าย ค่าเสี ยหาย ขาดทุน ความรับผิดและค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายและค่าใช้จ่าย และ/หรื อการดำเนิน
การใดๆ ตามที่กฎหมายกำหนด) เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องจาก (ก) การละเมิดหรื อการไม่ปฏิบตั ิตามเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อกฎ
หมายหรื อกฏใดๆ ที่ใช้บงั คับไม่วา่ จะมีการอ้างอิงในเงื่อนไขในการใช้บริ การหรื อไม่กต็ าม (ข) การละเมิดสิ ทธิใดๆ ของบุคคลภาย
นอกใดๆ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงลูกค้า ยานพาหนะของท่าน หรื อยานพาหนะซึ่งท่านควบคุม ผูข้ บั ขี่คนอื่น และคนเดินเท้า อันเป็ น
ผลจากการกระทำของท่านเองหรื อบุคคลภายนอก (ค) การใช้หรื อการใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์โดยมิชอบ และ
(ง) กรรมสิ ทธิ์ การใช้งาน หรื อการประกอบการยานพาหนะใดๆ รวมถึงการรับขนสิ นค้าของท่านให้แก่ลูกค้าผูใ้ ช้บริ การส่ งสิ นค้า
ของท่านผ่านบริ การ

13. ข้ อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน

บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อความน่าเชื่อถือ ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม สภาพพร้อมใช้งาน
ความแม่นยำ หรื อความสมบูรณ์ของบริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรองหรื อคำรับประกันว่า (ก)
การใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์จะปลอดภัย ตรงต่อเวลา ไม่ถูกขัดขวาง หรื อปราศจากข้อบกพร่ องใดๆ หรื อปฏิบตั ิ
การประกอบกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ ระบบหรื อข้อมูลอื่นๆ (ข) บริ การ จะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของ
ท่าน (ค) ข้อมูลใดๆ ที่เก็บรักษาไว้จะมีความถูกต้องแม่นยำหรื อน่าเชื่อถือ (ง) คุณภาพของสิ นค้า บริ การ ข้อมูล หรื อวัถตุอื่นใดที่
ท่านซื้ อมาหรื อได้รับผ่านทางแอพพลิเคชัน่ จะตรงตามความต้องการหรื อความคาดหวังของท่าน (ฉ) ความผิดพลาดหรื อความ
บกพร่ องของแอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์จะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง หรื อ (ช) แอพพลิเคชัน่ หรื อเซิร์ฟเวอร์ซ่ ึงจะทำให้แอพ
พลิเคชัน่ ปราศจากไวรัสหรื อส่ วนประกอบอื่นๆ ที่เป็ นอันตราย หรื อ (ซ) แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ที่ติดตามท่านหรื อยาน
พาหนะที่ผใู้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกใช้ บริ การที่บริ ษทั จัดให้แก่ท่านจะเป็ นไปตามสภาพที่ท่านได้รับอย่างเคร่ งครัด
(on an “As Is” Basis) เงื่อนไข คำรับรองและคำรับประกันทั้งหมดไม่วา่ จะโดยตรงหรื อโดยปริ ยาย ตามที่กฎหมายกำหนด
หรื อโดยประการอื่น รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเพียงคำรับประกันโดยปริ ยายเรื่ องการรับประกันเรื่ องการใช้บริ การสมประโยชน์ตามวิสยั ของ
การใช้ทวั่ ๆ ไป การใช้บริ การสมประโยชน์หรื อความมุ่งหมายโดยเฉพาะ หรื อการไม่ละเมิดสิ ทธิของบุคคลภายนอก ซึ่งไม่รวมอยูใ่ น
คำรับประกันและบริ ษทั ไม่ตอ้ งรับผิดเท่าที่ก ำหนดไว้สูงสุ ดและมากที่สุด บริ ษทั จะไม่ให้ค ำรับรอง รับประกัน หรื อค้ำประกันต่อ
ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม หรื อสภาพพร้อมใช้งาน ของบริ การใดๆ และ/หรื อรี วอร์ด
รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการให้บริ การขนส่ งของบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ ที่ได้รับโดยหรื อจากบุคคลภายนอกผ่าน
การใช้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ และ/หรื อการแลกใช้ การให้ หรื อการใช้รีวอร์ด ท่านยอมรับและตกลงว่า ท่าน
ยอมรับความเสี่ ยงทั้งหมดแต่เพียงผูเ้ ดียวที่เกิดขึ้นจากการใช้บริ การของท่าน และบริ การใดๆ ของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จ ำกัด
เฉพาะการให้บริ การขนส่ งโดยบุคคลภายนอก หรื อบริ การและสิ นค้าอื่นๆ และท่านตกลงไม่เรี ยกร้องค่าเสี ยหายหรื อค่าใช้จ่ายใดๆ
จากบริ ษทั ไม่วา่ ด้วยประการใดก็ตาม

14. ความล่าช้ าของอินเทอร์ เน็ต

บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์อาจขึ้นอยูก่ บั ข้อจำกัด ความล่าช้า และปัญหาอื่นๆ จากการใช้อินเทอร์เน็ตและการติดต่อ

สื่ อสารทางอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงอุปกรณ์ที่ท่านใช้ หรื อเป็ นความผิดของผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก การไม่สามารถ
เชื่อมต่อ ไม่มีสญ
ั ญาน การปิ ดหรื อการที่ไม่สามารถใช้งานได้ บริ ษทั ไม่มีความรับผิดต่อความล่าช้า ความล้มเหลวในการส่ งมอบ
ความเสี ยหาย หรื อความสูญเสี ยใดๆ อันเป็ นผลมาจากปัญหาดังกล่าว
15. การจำกัดความรับผิด

การเรี ยกร้องใดๆ ของท่านต่อบริ ษทั นั้นไม่วา่ กรณี ใดๆ บริ ษทั จะมีความรับผิดไม่เกินมูลค่าทั้งหมดของจำนวนค่าบริ การที่ท่านได้
ชำระตามจริ งและ/หรื อค่าบริ การที่ได้เรี ยกเก็บจากท่าน เนื่องจากการใช้บริ การระหว่างที่เกี่ยวกับการเรี ยกร้องนั้นๆ และไม่มีกรณี ใดที่
บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องรับผิดต่อท่านหรื อบุคคลใดๆ ไม่วา่ ทางตรง ทางอ้อม สำหรับค่าเสี ยหายเชิง
ลงโทษ ค่าเสี ยหายเชิงเศรษฐกิจ ค่าเสี ยหายพิเศษในอนาคต หรื อค่าเสี ยหายหรื อความสู ญเสี ยอื่นๆ (รวมถึงการบาดเจ็บต่อร่ างกาย
ความเจ็บป่ วยทางอารมณ์ และความสูญเสี ยข้อมูล สิ นค้า รายได้ กำไร การใช้หรื อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่นใดๆ) บริ ษทั
และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ต้องไม่ตอ้ งรับผิดต่อความเสี ยหายหรื อการบาดเจ็บใดๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับ หรื อเป็ นเหตุให้
ท่านหรื อลูกค้ารายใดของท่าน รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะความสูญเสี ย ความเสี ยหาย หรื อการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นจากหรื อเกี่ยวข้องกับ
การให้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดเฉพาะการใช้ หรื อการไม่มีความสามารถในการใช้บริ การ แอพ
พลิเคชัน่ และ/หรื อซอฟท์แวร์ได้ การที่หากท่านได้ให้ความไว้วางใจในความสมบูรณ์ ความแม่นยำ หรื อความมีอยูข่ องโฆษณาใดๆ
หรื อเป็ นผลมาจากความสัมพันธ์ หรื อธุรกรรมใดๆ ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ผูจ้ ดั ทำโฆษณา หรื อผู้
สนับสนุนซึ่งโฆษณาของบุคคลเหล่านั้นปรากฎอยูห่ น้าเว็บไซต์ หรื อถูกอ้างอิงถึงโดยการให้บริ การ แอพพลิเคชัน่ และ/หรื อ
ซอฟท์แวร์ แม้วา่ บริ ษทั และ/หรื อผูอ้ นุญาตให้ใช้สิทธิของบริ ษทั ที่ได้รับการให้ค ำแนะนำเกี่ยวกับความเป็ นไปได้ของค่าเสี ยหายดัง
กล่าวมาก่อน

บริ ษทั ไม่มีหน้าที่และจะไม่ประเมินและกำกับดูแลความเหมาะสม ความถูกต้องตามกฎหมาย ความสามารถ ความเคลื่อนไหวหรื อ

สถานที่ของผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึง ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน และท่านตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะสละสิ ทธิ
และปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้องหรื อความเสี ยหายใดๆ ทั้งหมดจากหรื อด้วยวิธีใดที่เกี่ยวข้องกับผูใ้ ห้บริ การซึ่งที่
เป็ นบุคคลภายนอก รวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน บริ ษทั จะไม่เป็ นคู่
กรณี กบั ข้อโต้แย้ง การเจรจาข้อโต้แย้งระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกดังกล่าวรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ น
บุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผูส้ นับสนุน ทั้งนี้บริ ษทั ไม่สามารถและไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการจัดการการชำระเงิน
ระหว่างท่านและผูใ้ ห้บริ การซึ่งเป็ นบุคคลภายนอกรวมถึงผูใ้ ห้บริ การขนส่ งซึ่งเป็ นบุคคลภายนอก ร้านค้า ผูจ้ ดั ทำโฆษณา และ/หรื อผู้
สนับสนุน เว้นแต่ท่านเป็ นลูกค้าองค์กรซึ่งเปิ ดบัญชีองค์กรกับบริ ษทั ไว้อยูแ่ ล้ว หน้าที่ของการตัดสิ นใจของท่านเกี่ยวกับการให้บริ การ
และสิ นค้าที่เสนอผ่านการให้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อ แอพพลิเคชัน่ (รวมถึงการบังคับใช้ท้งั หมด) เป็ นความรับผิดชอบของ
ท่านแต่เพียงผูเ้ ดียว ท่านตกลงสละสิ ทธิและปลดปล่อยบริ ษทั จากความรับผิด การเรี ยกร้อง เหตุของการกระทำ หรื อความเสี ยหายที่
เกิดจากการใช้บริ การ ซอฟท์แวร์ และ/หรื อแอพพลิเคชัน่

16. หนังสือบอกกล่าว

บริ ษทั อาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวให้ท่านโดยการแจ้งเตือนบนแอพพลิเคชัน่ ส่ งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (email) ไปยังที่อยูท่ าง

ไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (email address) ของท่านส่ งไปยังที่อยูท่ างไปรษณี ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ของท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี
หรื อการสื่ อสารด้วยลายลักษณ์อกั ษรส่ งไปยังไปรษณี ยล์ งทะเบียน หรื อไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า (pre-paid post)ไป
ยังที่อยูข่ องท่านตามข้อมูลที่บริ ษทั มี หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าได้ส่งให้ท่านแล้วต่อเมื่อผ่านไป 48 ชัว่ โมงหลังจากที่ได้ส่ง
รอีเมล์หรื อส่ งไปรษณี ย ์ (หากส่ งด้วยไปรษณี ยล์ งทะเบียนหรื อ ไปรษณี ยท์ ี่ช ำระค่าบริ การล่วงหน้า) หรื อ 1 ชัว่ โมงหลังจากส่ ง (กร
ณี ที่ส่งทางอีเมล์) ท่านอาจส่ งหนังสื อบอกกล่าวไปยังบริ ษทั (หนังสื อบอกกล่าวดังกล่าวจะถือว่าส่ งแล้วต่อเมื่อบริ ษทั ได้รับ) โดย
หนังสื อส่ งผ่านทางผูใ้ ห้บริ การขนส่ ง หรื อไปรษณี ยล์ งทะเบียนไปยังบริ ษทั โดยใช้รายละเอียดของการติดต่อตามที่ระบุในแอพพลิ
เคชัน่

17. การโอนสิ ทธิ

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ถือเป็ นเงื่อนไขในการใช้บริ การซึ่งอาจมีการแก้ไขได้เป็ นครั้งคราวและท่านไม่สามารถโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลง
ฉบับนี้ได้โดยปราศจากความยินยอมเป็ นลายลักษณ์อกั ษรจากบริ ษทั แต่บริ ษทั อาจโอนสิ ทธิภายใต้ขอ้ ตกลงฉบับนี้ได้โดยไม่ตอ้ งได้
รับความยินยอมจากท่าน การที่ท่านโอนสิ ทธิใดๆ ของท่านอันถือเป็ นการละเมิดเงื่อนไขตามที่ก ำหนดในข้อนี้ ให้ถือว่าการโอนนั้น
เป็ นโมฆะ

18. ข้ อตกลงทั่วไป

กฎหมายที่ใช้ บังคับและการยุติข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้ให้ใช้บงั คับด้วยกฎหมายไทยโดยไม่ค ำนึงถึงหลักเกณฑ์แห่งการขัดกันแห่งกฎหมายของเขตอำนาจใดๆ และข้อโต้

แย้ง การดำเนินการ การเรี ยกร้อง หรื อเหตุจากการกระทำใดๆ ที่เกิดจากหรื อเกี่ยวเนื่องกับเงื่อนไขในการใช้บริ การ หรื อบริ การซึ่งอาจ
ถูกนำขึ้นสู่ การพิจารณาของสถาบันอนุญาโตตุลาการ (“Thailand Arbitration Center (THAC)”) เป็ นไปตามข้อ
บังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ ซึ่งมีการแก้ไขหรื อปรับปรุ งเป็ นครั้งคราว (“ข้อบังคับ”) โดยอนุญาโตตุลาการ 1 ท่านที่ได้รับการ
แต่งตั้งโดยความตกลงระหว่างคู่พิพาททั้งสองฝ่ าย (“อนุญาโตตุลาการ”) หากคู่พิพาทไม่สามารถตกลงกันเพื่อแต่งตั้ง
อนุญาโตตุลาการได้ ให้ประธานกรรมการคณะอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยคณะกรรมการคณะ
อนุญาโตตุลาการตั้งอนุญาโตตุลาการเป็ นผูแ้ ต่งตั้งอนุญาโตตุลาการนั้น

การดำเนินกระบวนพิจารณาและสถานที่ในการดำเนินกระบวนพิจารณาอนุญาโตตุลาการคือ จังหวัดกรุ งเทพมหานครโดยใช้ภาษา

ไทยในการดำเนินกระบวนพิจารณาดังกล่าว และคู่พิพาททั้งสองฝ่ ายตกลงรับผิดชอบค่าธรรมเนียมในกระบวนพิจารณา
อนุญาโตตุลาการในจำนวนเท่าๆ กันภายใต้เงื่อนไขที่วา่ อนุญาโตตุลาการอาจกำหนดให้การรับภาระค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็ นอื่นได้
ตามที่อนุญาโตตุลาการเห็นสมควรเพื่อให้การบังคับใช้ขอ้ ที่เกี่ยวกับอนุญาโตตุลาการนี้เป็ นไปตามกฎหมายที่ใช้บงั คับ

ความไม่มีความสั มพันธ์ ทางธุรกิจ ความเป็ นเอกเทศของสั ญญา การสละสิ ทธิ ฯลฯ

ผลจากเงื่อนไขในการใช้ บริการนีห้ รือการใช้ บริการจะไม่ ก่อให้ เกิดความสั มพันธ์ ใดๆ ระหว่างท่ าน บริษัท หรือบุคคลภายนอกได้ ใน
ฐานะที่เป็ นกิจการร่ วมค้า หุ้นส่ วน การจ้ างงาน หรือ ตัวแทน

หากข้อตกลงใดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขในการใช้บริ การเป็ นโมฆะ หรื อใช้บงั คับไม่ได้ขอ้ ตกลงดังกล่าวจะไม่มีผลใช้บงั คับและข้อตกลง

อื่นที่ไม่ถูกกระทบจะใช้บงั คับได้เท่าที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้จะบังคับใช้กบั กฎหมายที่ใช้บงั คับและ
เขตอำนาจตามที่ระบุไว้ขา้ งต้นการไม่บงั คับใช้สิทธิหรื อข้อกำหนดใดๆ ในเงื่อนไขในการใช้บริ การไม่ถือว่าเป็ นการสละสิ ทธิหรื อข้อ
กำหนดดังกล่าว เว้นแต่บริ ษทั ได้ยอมรับและตกลงเป็ นลายลักษณ์อกั ษร เงื่อนไขที่ปรากฏในเงื่อนไขในการใช้บริ การฉบับนี้บงั คับใช้
ระหว่างท่านและบริ ษทั เท่านั้น บรรดาข้อตกลงหรื อการเจรจาใดๆ ระหว่างคู่สญ ั ญาที่ท ำขึ้นก่อนหน้านี้ไม่วา่ ด้วยวาจา หรื อลายลักษณ์
อักษร (หากมี) ไม่ให้น ำมาใช้บงั คับระหว่างกันไม่วา่ กรณี ใดๆ

หากมีความขัดแย้งหรื อไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อความในข้อตกลงฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาไทย ให้ถือเอาข้อกำหนดและ

เงื่อนไขในข้อตกลงฉบับภาษาไทย

ท่านตกลงว่า บริ ษทั มีสิทธิที่จะยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ ได้ทนั ทีในกรณี ที่บริ ษทั พบว่า ท่านละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในข้อตกลง
ฉบับนี้ เพื่อไม่ให้เป็ นที่สงสัย การยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้บริ ษทั ไม่มีหน้าที่ตอ้ งชดเชย ชดใช้หรื อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับ
ท่านจากการที่ท่านปฏิบตั ิหน้าที่ตามข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จ ำกัดอยูเ่ พียงเครดิตของท่านที่เก็บไว้กบั บริ ษทั หรื อเงินใดๆ ที่ท่าน
จะให้แก่บริ ษทั ในการปฏิบตั ิหน้าที่ของท่านตามข้อตกลงนี้