IKEA

Strategisk marknadsföring - Inlämning nr. 1

Grupp nr. 10

Linus Silfverlood
Alexander Nobel
Lovisa Hillberg
Gabriel Jansson
Malin Assmann
Analys (intern och extern)

1. Internanalys (SWOT analys)

Strengths
Globalt känt varumärke, välkänt av kunder världen över.
Storlek av företag och investering gör att de håller låga konkurrensstarka priser.
Stort utbud gör att de har stor marknads spridning.
Weaknesses
Negativ publicitet, de har hamnat i stormväder pga. dålig behandling av sina anställda,
mutning av staten etc.
Produkter har generellt sett dålig kvalitet jämfört med andra konkurrenter.
Opportunities
De har relativt sett en liten marknad i asiatiska länder, och där finns en möjlighet att
expandera sitt varumärke.
Online shopping är en större och större del av marknaden och IKEA kan luta mer mot att
göra sin webbshop bättre.
Threats
Om kunder får ökad inkomst kan de komma att lämna IKEA och köpa produkter från dyrare
märken med bättre kvalitet.
Fler och fler varumärken följer i IKEA’s fotsteg och går mot att sälja sina produkter i delar,
och förväntar sig att kunder monterar dem.

5W
Who
Det finns flera anledningar varför konsumenten väljer att införskaffa sig IKEAS produkter. Företaget
specialiserar sig på modern design till låga priser med god hållbarhet men attraherar också kunder genom sin
historia om organisationen samt sina namn på produkterna. Att verksamheten representerar en del av
sveriges kultur och erbjuder svensk mat drar även till sig kunder inom sverige men även internationellt.
Företaget har en väldigt bred konsumentbas eftersom alla behöver möbler och fördelen med IKEA är
att du kan inreda ditt hem till ett bra pris.
When
Produkterna inhandlas av konsumenten när behovet finns. Det kan vara allt från en ny filt till en säng eller
ett helt nytt rum. Eftersom IKEA erbjuder hemkörning på stora otympliga produkter kan även det vara en
anledning.
Where
Organisationen erbjuder ett flertal olika sätt att handla hos dem men de vanligaste sätten är via deras app,
eller hemsida och genom att åka till deras varuhus.
Why
Konsumenten väljer att inhandla produkter från IKEA för att de har ett lågt pris, fashionabel design
och brett sortiment. Organisationen har även stort fokus på hållbarhet och miljötänk som kan vara en
anledning varför man väljer IKEA. En strategi som attraherar konsumenter är också maten som erbjuds på
restaurangen men också affären där man kan köpa typisk svensk mat.
What
IKEA erbjuder ett extremt stort sortiment där konsumenten kan välja mellan kategorierna möbler, förvaring,
sängar, madrasser och karaktäristisk svensk mat.

2. Branschanalys (porters five forces)

Porters Five Forces

Kundernas förhandlingsstyrka
Det finns en måttligt hög förhandlingsstyrka för kunden då man enkelt kan gå till ett annat
heminredningsföretag. Ikea har dock fördelen att deras produktsortiment är så brett. Man kan
hitta allt man behöver till Hemmet under ett och samma tak. Vilket är väldigt behagligt för
konsumenten. Man har även utvidgat och utvecklat deras e-handel vilket gör att kunderna även kan
få en god shoppingupplevelse på nätet. Sen har man ju förhandlingsstyrkan i och med de låga
priserna, den relativt goda kvaliteten och deras marknadsstrategi. Med detta sagt så har
kunden stora möjligheter till att gå till andra företag men man väljer i många fall Ikea ändå på
grund av deras väl genomtänkta affärsidé.

Leverantörers förhandlingsstyrka
Hotet från leverantörer verkar vara ganska låg då heminredningsmarknaden är så pass stor
som den är. Enligt Ikea själv så är det inte endast priset och kvaliteten som är det viktigaste
utan man lägger även stor vikt i att leverantörerna uppfyller de miljöstandarder och att
arbetsmiljön för leverantörerna är bra. Ikea har även lanserat något som heter IWAY. Det är
en uppförandekod som bygger på att man följer vissa krav inom mänskliga rättigheter,
miljöskydd och säker arbetsmiljö. Ikea samarbetar då endast med företag som är godkända
inom IWAY (Ikea 2022). Man kan säga att Ikea sätter spelreglerna och leverantörerna följer
efter. Då de flesta leverantörer är beroende av Ikea relationen.

Substitut
Hotet från ersättande produkter är låg i Ikeas fall. Alla människor i världen behöver ju möbler
och vitvaror i deras hem och i nuläget finns det ju egentligen ingen ersättare till möbler.

Konkurrens från nya aktörer

Jag anser att konkurrensen från att nya aktörer att komma in på samma marknad som Ikea är
relativt låg. De flesta företag som konkurrerar med Ikea är mindre företag som erbjuder en
högre kvalitet samt möjligen en unikare design. Dessa produkter handlas i de flesta fall till ett
högre pris och sträcker sig därutöver till människor med en godare ekonomi. Om man skulle
vilja komma in och stjäla Ikeas marknadsandelar så hade det behövts en storsatsning. Man
hade behövt bygga upp ett varumärke lika starkt som Ikeas och på något sätt kunna
konkurrera med deras priser. Denna satsningen hade blivit otroligt dyr och jag tror fortfarande
att man hade levt i skuggan av Ikea under en längre period.

Konkurrens mellan befintliga aktörer

Det finns väldigt mycket befintlig konkurrens för Ikea då deras produkter är så pass
generella. Alla behöver ju möbler och vitvaror och det finns därför otroligt mycket företag
som säljer detta. Till och med företag som Ica har börjat sälja heminredningsprodukter. Ikea
lever därför mycket som jag nämnt tidigare på deras välkända och pålitliga varumärke. Som
de genom åren har byggt upp smidigt med hjälp av en smart marknadsföringsstrategi. Detta
kombinerat med deras överkomliga priser, dämpar konkurrens hotet från de andra
varumärkena.

PESTLE
● Politiska
IKEA har under sin livstid varit i involverad i x-antal politiska samband. T.ex. erkände
varuhuskedjan att år 2012 att de använde sig av fängelsearbete i östtyskland under 70-80 talet
i produktion av sina varor. Företaget bad om ursäkt för händelsen men kunde inte undkomma
en del kritiska miner som riktats mot företaget efter erkännandet. Utöver det förekommer det
störningar i försörjningskedjan som skapar ytterligare politiska problem. T.ex. har länder som
Indien och Kina sänkt sin tolerans för utländska varumärken på sin marknad. För att IKEA
ska kunna bli ledande och dominanta på den asiatiska marknaden måste företaget använda sig
av bra tekniker och marknadsföringsstrategier för att inte tappa sina kunder i dessa länder.
(Marketing Tutor).

● Ekonomiska
Då IKEA har 442 varuhus i 50 stycken länder finns det många ekonomiska lägen och lagar
att förhålla sig till. Den makroekonomiska situationen och konsumentens köpbeteende är
viktiga frågor att kunna anpassa sig till som företag. T.ex. är den ekonomiska och finansiella
krisen år 2007-2009 ett bra exempel på händelser som hade en stor påverkan på företag som
är beroende av sina kunder. Dock var denna kris ingen större förlust för IKEA då företaget
har en väl genomtänkt affärsstruktur och system. Utöver det kan kursförändringar av valutor
påverka IKEAs verksamhet. Företaget kan ta åtgärder då för att vara mer förberedd på
framtida valutaväxel (Research methodology).

● Socio- kulturella
. Olika länder har olika kulturer och sociala koder vilka som måste följas för att företaget ska
accepteras av kunder i respektive land. Till exempel var företaget tvunget att redigera sitt
magasin i Ryssland då det syntes ett lesbiskt par i upplagan. Då homosexualitet fortfarande
betraktas negativt i vissa delar av Ryssland var IKEA tvungna att anpassa sin tidning efter
landets socio- kulturella normer. Även fast ryska kunder kunde glädjas åt redigeringen av
tidningsupplagan fick IKEA kritik av andra länder då åtgärderna ansågs vara trångsynta och
gammalmodiga. Detta exempel kan tydligt visa hur sociala koder i olika länder kan göra
IKEAs arbete svårt och hur företaget måste anpassa sig på rätt sätt för att lyckas bedriva en
vinstdrivande verksamhet (MBA Skool).

● Teknologiska
IKEA har i takt med den teknologiska utvecklingen implementerat nya sätt att bedriva
research och generell utveckling för att dra nytta av teknologin på bästa sätt. För att bevara en
modern sida utåt till kunden har IKEA t.ex. arrangerat en tech festival år 2018 i Shanghai,
Kina, för att visa sitt engagemang. För att kunna vara verksam på den moderna marknaden
måste företag vara flexibla och kunna anpassa sitt arbete till utvecklingen av teknologin
(China Daily).

● Legala
Exempelvis har IKEA gått med på ett avtal att producera 30% av sina varor och köpa in
material i Indien för att landet ska tillåta företaget att överhuvudtaget öppna varuhus i Indien.
Lagar och överenskommelser av detta slag kan göra arbetet mer komplicerat men kan också
skapa nya möjligheter för företaget (MBA skool).

● Miljömässiga
Kundens intresse för klimatutvecklingen växer och det är IKEAs uppgift att möta dessa
frågor om hållbarhet och säkerställa att varorna produceras med ett lågt klimatavtryck. T.ex. har
IKEA angett ett klimatmål att till år 2030 endast producera varor som är till 100% skapat av återvunna
material. Utöver det investerade företaget i vind- och solpaneler för att använda sig av mer hållbar
energi. Dessa investeringar och mål är till för att delta i en mer hållbar framtid vilket är nödvändigt i
dagens konsumtionssamhälle och den externa bilden av företaget (MBA skool).
Källförteckning

China daily (2018). Ikea stepping into a new digital world.

https://www.chinadaily.com.cn/a/201807/20/WS5b5148dfa310796df4df7a4b.html [Hämtad
2022-01-20]

Marketing Tutor (2018). Ikea pestle analysis.

https://www.marketingtutor.net/ikea-pestle-analysis/#How-Political-Factors-Affect-Ikea
[Hämtad 2022-01-19]

MBA Skool (2020). IKEA pestle analysis.

https://www.mbaskool.com/pestle-analysis/companies/18063-ikea.html [Hämtad
2022-01-20]

Ikea (2022). Handla på IKEA https://www.ikea.com/se/sv/customer-service/shopping-at-ikea/

(Hämtad 2022-01-19)

Ikea (2022). Mat på IKEA https://www.ikea.com/se/sv/local-apps/food/#/salesareas

(Hämtad 2022-01-19)

Ikea (2022). Om oss https://www.ikea.com/se/sv/this-is-ikea/about-us/

(Hämtad 2022-01-19)

Ikea (2022). Produker https://www.ikea.com/se/sv/cat/produkter-products/

(Hämtad 2022-01-19)

Ikea (2022). Våra leverantörer.

https://www.ikea.com/se/sv/this-is-ikea/about-us/vara-leverantoerer-puba65bcb50) [Hämtad
2022-01-18]

Research methodology (2019). Ikea pest analysis.

https://research-methodology.net/ikea-pest-analysis/ [Hämtad 2022-01-19]