*Câu hỏi trắc nghiệm:

1. Giao hàng On-demand (On-demand Delivery) là hình thức giao hàng kết
nối giữa những chủ thể nào?
A. Người mua và người bán
B. Người mua và tài xế
C. Người bán và tài xế
D. Người bán, người mua và tài xế

2. Những dịch vụ do Grab cung cấp bao gồm:

A. Tiền mặt, Ví điện tử Moca, GrabPay, Grabpay Credits
B. Tiền mặt, Ví điện tử Momo, Grabpay, VNPay
C. Tiền mặt, Ví điện tử Moca, GrabPay
D. Tiền mặt, ViettelPay, GrabPay

3. Grab bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam vào năm nào?
A. 2013
B. 2012
C. 2015
D. 2014

4. Tháng 06/2012, ứng dụng Grab được ra mắt tại thị trường Malaysia với tên
gọi gì?
A. Uber
B. Easy Taxi
C. MyTeksi
D. GrabTaxi
5. Ứng dụng Grab đang hỗ trợ sử dụng trên các hệ điều hành nào?
A. iOS và Android
B. iOS, Android và Windows
C. iOS và Windows
D. Android và Windows

6. Các dịch vụ nổi tiếng của Grab được biết đến là:
A. GrabCar, GrabBike, GrabExpress, GrabShare
B. GrabCar, GrabBike, GrabTaxi, GrabExpress, GrabShare
C. GrabCar, GrabBike, GrabTaxi, GrabExpress, GrabShare, GrabSend
D. GrabCar, GrabBike, GrabTaxi, GrabExpress, GrabSend

7. Quy trình của hệ thống xử lý thông tin giao dịch (TPS) gồm mấy bước?
A. 2 bước
B. 3 bước
C. 4 bước
D. 5 bước

8. Phương pháp chủ yếu nào được sử dụng trong quy trình xử lý giao dịch?
A. Xử lý theo thời gian thực
B. Xử lý theo lô
C. Xử lý phân tán
D. Cả A và B
9. Đâu là quy trình hoạt động của hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS)?
A. Nhận định, Lựa chọn, Thiết kế, Tiến hành ra quyết định
B. Nhận định, Lựa chọn, Tiến hành ra quyết định, Thiết kế
C. Thiết kế, Lựa chọn, Nhận định, Tiến hành ra quyết định
D. Nhận định, Thiết kế, Lựa chọn, Tiến hành ra quyết định

10. Hệ thống hỗ trợ điều hành – ESS được hiểu (định nghĩa) là?
A. Là dạng hệ thống thông tin quản trị được chuyên biệt hóa cho cấp lãnh đạo.
B. Là tập hợp các hệ thống và qui trình thu thập dữ liệu từ các nguồn, dịch lại và
trình bày ở định dạng có thể đọc được.
C. Là hệ thống xử lí thông tin, kết hợp phần mềm và phần cứng, hỗ trợ thi hành và
lưu lại giao dịch thường ngày.
D. Là chương trình vi tính hỗ trợ đưa ra các quyết định, phán đoán và chiều hướng
hành động của một tổ chức/doanh nghiệp.

11. Đâu là đặc điểm của hệ thống hỗ trợ điều hành (ESS)?
A.Truy xuất thông tin rộng cả bên trong lẫn bên ngoài tổ chức
B. Cung cấp công cụ chọn, trích lọc và lần theo vết các vấn đề quan trọng
C. Thông tin được mô tả mang tính khái quát cao
D. Cả 3 đáp án trên

12. Đâu KHÔNG PHẢI là hệ thống thông tin hỗ trợ GRAB?

A. MIS – Management Information System
B. DSS – Decision Support System
C. MRS – Management Report System
D. TPS – Transaction Processing System
13. Đây là quy trình hoạt động của hệ thống thông tin hỗ trợ nào?

A. MIS – Management Information System

B. DSS – Decision Support System
C. TPS – Transaction Processing System
D. KMS – Knowledge Management System

14. Thương vụ mua lại Uber đình đám của Grab diễn ra vào năm nào?
A. 2016
B. 2017
C. 2018
D. 2019

15. Tại sao Grab vẫn luôn là một thế lực với độ bao phủ và phổ biến đối với
người dùng Việt Nam nói riêng và Đông Nam Á nói chung?
A. Cung cấp những cuốc xe giá như cho trong thời gian đầu với vô số chương trình
khuyến mãi, giảm giá
B. Luôn có được một nguồn vốn khổng lồ
C. Biết thích nghi, tìm hiểu kỹ thói quen của thị trường để “địa phương hóa” sản
phẩm
D. Cả ba yếu tố trên