Professional Documents
Culture Documents
Chương 1 Tổng quan về MKT
Chương 1 Tổng quan về MKT
*Nhu cầu tự nhiên, mong muốn và nhu cầu có khả năng thanh toán
Nhu cầu tự nhiên Mong muốn Nhu cầu có khả năng thanh
Needs Wants toán
Demands
Là cảm giác thiếu hụt 1 Là nhu cầu tự nhiên có Là nhu cầu tự nhiên và mong
cái gì đó mà con người dạng đặc thù, đòi hỏi đc muốn phù hợp vs khả năng
cảm nhận đc đáp lại bằng 1 hình thức chi trả
đặc thù phù hợp vs trình
độ văn hóa và tính cách
cá nhân của con người
*Giá trị
_ Giá trị tiêu dùng là 1 sản phẩm là sự đánh giá của người tiêu dùng về khả
năng của nó trong việc cống hiến những lợi ích để thỏa mãn nhu cầu của họ.
Chi phí
_ Chi phí đ/vs 1 hàng hóa là tất cả những hao tổn mà
người tiêu dùng phải bỏ ra để có đc những lợi ích do
tiêu dùng hàng hóa đó mang lại.
Sự thỏa mãn là mức độ của trạng thái cảm giác ở người tiêu dùng bắt
nguồn từ việc SS lợi ích thu đc từ việc tiêu dùng sp vs những kì vọng của
họ trc khi mua.
Giao dịch
_ Giao dịch (transaction) là đơn vị đo lường cơ bản của trao đổi
_ Giao dịch là 1 cuộc trao đổi mang t/c thương mại những vật có giá trị giữa 2
bên.
Ít nhất có 2 thứ giá trị
ĐIỀU 01
KIỆN Thỏa thuận xong điều kiện thực hiện giao dịch
02
DIỄN
RA 03
Thời gian thực hiện đã thỏa thuận xong
01
GIAO
Địa điểm thực hiện đã thỏa thuận xong
DỊCH 04
01
01 Thị trường bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có 1 nhu cầu
hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa
mãn nhu cầu và mong muốn đó.
Thông tin
Thông tin
Gợi mở, Phát hiện Chủ động Kiểm tra, Điều hành
điều tiết những thay đưa ra biện giams sát doanh
nhu cầu đổi về mức pháp các hoạt nghiệp
khách hàng cầu động
Marketing
Quan điểm Quan điểm Quan điểm Quan điểm Quan điểm
tập trung tập trung tập trung tập trung MKT đạo
vào vào vào vào đức - xã
Sản xuất Sản phẩm Bán hàng Marketing hội
ĐIỀU 1
Nền kinh tế chưa phát triển, cung < cầu
Marketing Mix
Quan Nhà máy Sp Kích thích việc Tăng lợi nhuận nhờ
điểm bán mua sắm tăng lượng bán
hàng
Quan Thị trường Hiểu biết MKT hỗn hợp Tăng lợi nhuận nhờ
điểm mục tiêu nhu cầu KH thỏa mãn tốt hơn
MKT nhu cầu
DOANH NGHIỆP