Professional Documents
Culture Documents
GF - Gazdálkodási Ismeretek
GF - Gazdálkodási Ismeretek
GF - Gazdálkodási Ismeretek
Makrogazdaság – középpontjában nem egy háztartás v. vállalkozás v. termék, hanem az összes áll.
Makrogazdasági folyamatok: az összes előállított termék előállításával, elosztásával, forgalmazásával és
fogyasztásával foglalkozik, miközben vizsgálja a közben keletkezett jövedelmeket, valamint az áru- és
pénzmozgásokat.
Nemzetgazdaság: egy adott ország gazdasága. Termékek és szolg. létrehozását, elosztását, forgalmazását és
fogyasztását értjük.
Igény: a szükséglet kielégítésére irányuló vágy.
Szükséglet – valamely alapvető elégedettség hiánya.
Szükséglet csoportosítása:
o Létfenntartás szempontjából
- Létfenntartó, (éhség, fáradtság)
- Kulturális, (szórakozás, művelődés)
- Luxus
o Kielégítésük módja szerint
- Egyéni,
- Közösségi (sport, koncert)
o Kielégíthetőségük szerint
- Kielégíthető (effektív)
- Rejtett (látens)
Gazdasági szükséglet – gazd.-i tev. összefüggő szükséglet. Kielégítésének eszközei: javak
JAVAK = TERMÉKEK + SZOLGÁLTATÁSOK
Javak csoportosítása:
Szabad javak (nem kell őket átalakítani, elfogyaszthatóak, pl. napfény)
Gazdasági javak (minden esetben termeléssel hozzuk létre
o Termékek
Tárgyiasult termékek
Szolgáltatások
- Anyagi jellegű
- Nem anyagi jellegű
o Magánjavak (egyének fogyasztják)
o Közjavak (fogyasztásból senki sem zárható ki, pl. közvilágítás)
Újratermelés: Gazdasági folyamatok összessége. Minden termelés egyben újratermelés. Szükségszerűségét a
javak folyamatos elfogyasztása és az újabbak iránti igény adja.
Újratermelés folyamata – gazdasági körforgás
Termelés – szükségletek kielégítését szolgáló termékek előállításának folyamata. Javak előállítása és
szolgáltatások nyújtása.
Elosztás – termelés résztvevői eltérő arányban, formában és módon részesednek az előállított javakból
Forgalmazás – termék eljuttatása a fogyasztóhoz. Fogyasztási cikkek és termelési eszközök cseréje.
Fogyasztás – szükségletek kielégítése. Javak és szolgáltatások elhasználása.
Újratermelés tartalma:
anyagi javak (termelési eszk. és fogy. cikkek)
munkaerő (szellemi és fizikai)
gazdasági viszonyok (munkamegosztás, tulajdonviszonyok)
szükségletek (termelési és fogyasztási) újratermelése egyenként és együttesen
Gazdaság: újratermelési folyamattal összefüggő jelenségek és kölcsönhatások együttese
Szereplői:
o Háztartások
Gazdasági közösségek. Alapvető gazdasági tevékenysége: fogyasztás. Célja: szükségletek kielégítése a
legmagasabb színvonalon.
o Vállalkozás
Előállítják a termékeket és szolg. Nyereség maximalizálása a cél.
o Állam és intézményei
Cél: a társadalom jólétének és biztonságának erősítése. Előállítja azokat a javakat, amelyre a
társadalomnak szüksége van, de a vállalatok nem vállalják a létrehozásukat.
o Nonprofit szervezetek
Nem profitorientáltak. Ha keletkezik profit, visszaforgatják a tevékenységbe. Öntevékeny.
Termelési tényezők – olyan termelőeszközök, amelyek tartósan rendelkezésre állnak, hozzájárulnak a javak
előállításához. Termelés inputjai.
Termelési tényezők csoportosítása:
Elsődleges - természeti tényezők (természetben szabadon állnak rendelkezésre)
o Kimeríthető (föld, munka)
o Kimeríthetetlen (korlátlan mennyiség)
Másodlagos – tőke – termelés folyamán jön létre, korlátlanul áll rendelkezésre
Vállalkozó – természeti tényezőket egységbe szervezi – ha nincs, az első 2 nem áll össze
Gazdálkodás – ésszerű cselekedetek
Gazdálkodás alapelvei:
Hatékonyság
- Adott ráfordításból maximális eredményt, v.
- Adott eredményt a legkisebb ráfordítással
Ésszerűsség – kedvezőbb eredmény elérése. v. rosszabb elkerülése
Szükségletek kielégítésére alkalmas terméket, szolg. kell előállítani
Gazdasági rendszer – gazdaság működési formája.
Gazdasági rendszer csoportjai:
- Tiszta piacgazdaság: a termelési tényezők magántulajdonban vannak, a gazd.-i szereplők maguk
döntenek a termékek és erőforrások felhasználásáról. Az egyes szereplők a piacon lépnek kapcsolatba
egymással.
- Központosított tervgazdaság: a termelési tényezők az állam tulajdonában vannak, a termékek és
erőforrások felhasználását ő határozza meg (utasításokkal), és be is tartatja.
- Vegyes gazdaság: a gazdaság működésében az állam aktív szerepet vállal, de egyébként a piaci
mechanizmus a meghatározó.
Termelési tényezők
családi magántulajdon állami tulajdon döntően magántulajdon
tulajdonviszonyai
Piac jellemzői szabad verseny, kis szereplők nincs v. nagyon korlátozott a piac szabályozott verseny
Eszközei árak informálják a szereplőket utasítások, szankciók piac informál + jogszabályok
Nemzetgazdaság részpiacai:
Árupiac – fogyasztási cikkek és termelési eszközök kereslete és kínálata itt jelenik meg
Pénzpiac – pénzkereslet és pénzkínálat itt kerül kapcsolatba
Munkapiac – munkaerő kereslete és kínálata
Nemzetgazdaság szektorai:
Magánszféra (kétszektoros) = háztartási szektor + vállalati szektor
Háromszektoros gazdaság (zárt) = magánszféra + állam
Négyszektoros gazdaság (nyitott) = háromszektoros gazdaság + külföld
Nemzetgazdaság teljesítmény számbevételének módja – SNA mutatószám
(Az anyagi mellett a nem anyagi jellegű szolgáltatásokat is figyelembe veszi.)
Mutatószámok csoportosítása halmozódás foka szerint:
Időbeli halmozódás - amortizáció
Térbeli halmozódás – anyagfelhasználás
Mutatószámok csoportosítása alkalmazott ár szerint:
o Folyóára (nominális) mutatószám – adott időszak mennyiségi adatait szorozzuk ugyanazon időszak áraival
o Változatlan áras (reál) mutatószám – adott időszak mennyiségi adatait szorozzuk egy állandó (standard)
időszak áraival.
Mutatószámok csoportosítása alanyaik szerint:
Hazai mutatók – adott ország földrajzi határain belül képződő jövedelmeket mutatnak, függetlenül attól,
hogy mely ország állampolgárai szerezték azt meg.
Nemzeti mutatók – adott ország állampolgárai által a világ bármely pontján megszerzett jövedelmet
mutatják.
Társas vállalkozás
Gazdasági társaság: olyan üzletszerű gazdasági tevékenység folytatására, a tagok vagyoni hozzájárulásával
létrehozott, jogi személyiséggel rendelkező vállalkozások, amelyben a tagok a nyereségből közösen
részesednek és a veszteséget közösen viselik.
Felelősség alapján megkülönböztetünk:
o Korlátlan felelősség – a tagok a társaság tartozásaiért a magánvagyonukkal is felelnek.
o Korlátolt felelősség – a társaság tagjai a vállalkozás tartozásaiért csupán a társasági vagyon erejéig
felelnek.
o Egyetemleges felelősség – a tagok együtt és külön-külön is felelősséggel tartoznak teljes
egészében a társasággal szemben fennálló követeléskért. A felelősség nem közvetlen.
Társas vállalkozás jellemzői:
- Min. 2 fő (kivéve egyszemélyes Kft).
- Valamilyen alapvagyon (kp, v. apport)
- Dokumentum az alapításkor.
- Vezető tisztségviselő.
Korlátlan felelősségű Korlátlan felelősségű társas váll. Korlátozott felelősségű Korlátozott felelősségű társas váll.
társas váll. előnyei hátrányai társas váll. előnyei hátrányai
Az üzleti vállalkozásba
bevonhatja házastárását, v. Üzlettársi megállapodást (azaz A tulajdonosok korlátozott A társaság megalakítása ktg. - és
családjának egyéb tagjait társasági szerződést) kell kötni. felelőssége. időigényes.
(közeli barátot)
Az elektronikus cégalapítás Korlátlan élettartam: a A tulajdonosok a társaság vagyonát
A kokázat szétteríthető, költséggel jár. Éves taggyűlést tulajdonosok személyének nem vehetik igénybe személyes
megosztható kötelező összehívni, amíről változása nem befolyásolja a használatra, és nem is vonhatják ki a
jegyzőkönyvet kell készíteni. társaság létét, működését vállalkozásból.
Behatárolt élettartam: ha egy partner Nagyobb hitelképesség,
Több pénz bevonására ad belép, és egy másik belép, akkor a jobban hangzó image.
Magas a bérjárulék befizetése.
lehetőséget. régi társulás helyett egy újat kell Árengedményt is könnyebben
létrehozni. kaphat.
Újabb partnerek vonhatók be Éves tag- ill. közgyűlést kötelező
A tag a partnerek adósságáért is A tulajdon és a menedzselés
a vállalkozásban, akik plusz összehívni, és arról jegyzőkönyvet kell
felelős. szétválásának lehetősége.
képességekkel rendelkeznek. készíteni.
Egyesíti a társak képességét, A tőkebevonás céljából
Esetlegesen személyi konfliktusok A veszteséget nem lehet leírni a
tehetségét és közös döntések eladhatnak üzletrészeket, ill.
keletkeznek az üzlettársak között. személyes jövedelem terhére.
születhetnek. részvényeket.
Zrt. és Nyrt: Annak függvényében beszélhetünk nyilvános és zártkörű részvénytársasági alapításról, hogy a
részvényeket nyilvánosan forgalomba hozzák v. sem. A nyílt rt. részvényeit, v. annak egy részét, nyilvánosan
hozzák forgalomba. A zárt rt. részvényeit nyilvánosan nem hozzák forgalomba.
Törzstőke: A Kft. előre meghatározott törzsbetétekből álló törzstőkével alakul, melynél a tag felelőssége a
társasággal szemben törzsbetétének szolgáltatására és a társasági szerződésben esetleg megállapított egyéb
vagyoni hozzájárulásra terjed ki. A társaság kötelezettségeiért a tag nem felel.
Üzletrész: A társaság cégbírósági bejegyzését követően a tagok jogait és a társaság vagyonából őket megillető
hányad. Mértéke a tagok törzsbetéteihez igazodik. Minden tagnak csak egy üzletrésze lehet, de egy üzletrésznek
több tulajdonosa is lehet.
Alaptőke (jegyzett tőke): Részvények névértéken számított összessége. A hitelezői követelések feltétlen
biztosítékául szolgál, mivel a részvényesek a társaság hitelezőivel szemben nem tartoznak felelősséggel. A
jegyzett tőkét a tagok nem követelhetik vissza.
Névérték: Az alapszabályban (rt), ill. az alapító okiratban (egyszemélyes zrt) önkényesen megállapított és a
részvényen feltüntetett érték. A részvény ezen, v. ennél magasabb értéken bocsátható ki. A kibocsátást követően
bármilyen más értéken forgalmazható.
Apport: Nem pénzbeli betét. Vagyoni értékekkel rendelkező, forgalomképes dolog (gép, ingatlan), szellemi
alkotás (szabadalom, licenc) és vagyoni értékű jog (bérleti, haszonélvezeti jog).
Vállalati gazdálkodás: a gazdasági tevékenységek céltudatos megszervezését, a rendelkezésre álló erőforrások
ésszerű felhasználására irányuló tevékenységet értjük.
Operatív vállalati gazdálkodás célja: a jövedelmezőség növelése a fizetőképesség fenntartásával.
Op. gazd. legalább 3 terület menedzselését érinti:
1. Költséggazdálkodás és árképzés
2. Forgótőke gazdálkodás
3. Napi üzletvitel (szerz., adóbev.)
Stratégiai gazdálkodás magában foglalja a hosszú távú tőkefunkciók ellátását. Célja: a tulajdonosi érték
növelése.
Vállalati gazdálkodás célja:
- Jövedelmezőség (éves beszámoló kimutatása)
- Gazdaságosság
o Legnagyobb eredmény elve
Akkor működünk gazdaságosan, ha a tényleges nyereség/tervezett nyereség hányadosa értéke a
legnagyobb.
o Legkisebb ráfordítás elve
Akkor működünk gazdaságosan, ha a tényleges/tervezett ráfordítás hányados értéke a legkisebb.
- Termelékenység
- Hatékonyság (nem számszerűsíthető elemeket is tartalmaz.) (t
Gazdaságosság fokozása:
Változatlan nyereség mellett csökkentjük a ráfordítást.
Változatlan ráfordítás mellett növeljük a nyereséget.
Növeljük a nyereséget, de a ráfordítást is, viszont a nyereség növekedése meghaladja a ráfordítás
növekedését.
Mind a nyereséget, mind pedig a ráfordítást csökkentjük, de a nyereség csökkenése kisebb, mint a
ráfordítás csökkenése.
Vállalati gazdálkodás tárgya: vagyon
Vagyon: a cég rendelkezésére álló, értékesíthető, pénzzé tehető, vagyoni értékként az üzleti kapcsolatokban
elismertethető erőforrások összessége.
Társasági vagyon alkotóelemei:
o Materális vagyontárgyak – épületek, gépek, berendezési tárgyak, különböző munkaeszközök és
készletek, pénz, föld, stb.
Befektetett pénzügyi és tárgyi eszközök
Forgóeszközök
o Immateriális vagyontárgyak – szellemi javak, vagyonértékű jogok és egyéb olyan dolog, ami
értékként elfogadható (pl. szabadalom, bérleti jog, stb.)
Formalizált (írásban rögzített) vagyonelemek
Nem formalizált (látens) vagyonelemek (nincs önálló létük, állandó nyilvántartható
értékük.)
Vállalati vezetés – egy olyan átfogó folyamat, mellyel eredményesen lehet megvalósítani dolgokat emberek által,
ill. velük.
Vezetés lényege: olyan folyamat, amelyben a vezető befolyásolja a vezetetteket a kívánt célok elérése érdekében.
Olyan tevékenység, amelynek során meghatározzák a célokat és az ok eléréséhez vezető utakat és módszereket.
Leglényegesebb eleme a döntések sorozata.
Vezető: aki a szervezet tagjaival együttműködik a szervezet és az egyének céljainak szervezett módon történő
megvalósítása érdekében.
Vezető feladatai:
célok kitűzése,
irányítás,
döntéshozatal,
kommunikáció,
probléma-megoldás, konfliktuskezelés,
kapcsolatteremtés és –építés,
oktatás, képzés
Vezetői szintek:
Stratégiai szint - Felső vezetők
Szervezet csúcsán helyezkednek el. Ők a felelősek a vállalatok működéséért, életben maradásért, vagyon
helyzetének alakulásáért. Elemzik az üzleti környezetet és azok vállalatra gyakorolt hatásait. Ők tűzik ki a
szervezet általános céljait, határozzák meg a követni kívánt vállalati stratégiát és politikát. Ők képviselik a
céget tárgyaláskor.
Vezetői szint - Középvezetők (pl. osztályvezetők)
Vállalati hierarchia közepén foglalnak helyet, a felső vezetés alá tartoznak, és az alsó szintű vezetők
tevékenységéért felelősek. Ők a felelősek a felsővezetők által kidolgozott tervek és stratégiák
megvalósításáért és ellenőrzéséért.
Operatív szint - Alsó szintű vezetők (pl. művezetők, csoportvezetők)
Feléjük a termelésben, végrehajtásban dolgozó alkalmazottak felelősséggel, beszámolási kötelezettséggel
tartoznak. Ők a felelősek a középvezetők által kidolgozott termelési tervek megvalósításáért,
ellenőrzéséért, a termelési eredményekért.
Megkülönböztetünk egymástól:
Funkcionális vezetőket
A vállalaton belüli egyes funkcionális területekért tartoznak felelősséggel (pénzügy, számvitel, marketing,
termelés, stb.)
Általános vezetőket
Több vállalati részlegen, funkción átívelő feladatok elvégzéséért tartoznak felelősséggel.
Vezetői képességek:
1. Technikai képességek
2. Emberek irányításával kapcsolatos képességek
3. Koncepcióalkotási képességek
Vezető szerepei:
o emberek közötti szerepek
nyilvános megjelenés
főnöki
kapcsolatteremtő és ápoló
o információs szerepek
információgyűjtő
információosztó
o döntési szerepek
vállalkozói
zavarelhárító
erőforrás-szétosztó
tárgyaló-megegyező
Vezetési funkciók:
Tervezés: az előrelátás biztosítását szolgálja
Olyan vezetői funkció, mely révén a vezetők kitűzik a vállalat hosszú távú céljait, megvizsgálják a
szervezetet körülvevő makro- és mikro környezeti jellemzőket, azok várható változásait, elemzik a vállalat
erős és gyenge pontjait és meghatározzák azokat a lépéseket, amelyekkel a veszélyek elkerülhetővé
válnak.
Szervezés: célok és erőforrások egymáshoz rendelése
A folyamatok összhangjának megteremtését, a szervezeti struktúrák kiépítést és változtatását, valamint a
szervezeten belüli munkaszervezést, szervezetfejlesztést foglalja magában.
Irányítás:
Az a vezetői funkció, mely az előre meghatározott célok eléréséhez szükséges motiválást, befolyásolást,
emberi erőforrás menedzsmentet, csoportalkotást és irányítást, valamint a kommunikációt foglalja
magában. A célok és tervek ismeretében a vezetők feladata, hogy a szervezet erőforrásait egymáshoz
rendeljék, mozgósítsák.
Ellenőrzés: rendszeresen vizsgálni kell, hogy az egész szervezet úgy tevékenykedik-e, hogy a kitűzött
célokat elérjék.
Ezen funkció keretében kell a vezetésnek meghatároznia, hogy milyen tevékenységek, eredmények
teljesítése nélkülözhetetlen a sikerhez, ezeket, hol, mikor, hogyan, és kinek kell mérnie, és kinek van
hatalma a korrekciós intézkedések meghozatalára.
Koordinálás
Azt a folyamatot értjük, melynek során a szervezeti célok elérése érdekében a vezetők az eltérő
feladatokkal és hatáskörökkel rendelkező, egymással kapcsolatban álló szervezeti egységek, csoportok,
személyek tevékenységét, működését összehangolják.
Motiváció
Folyamatelméletei:
Lényege: egyéni célok-erőfeszítés-teljesítmény-következmény közötti összefüggések keresése.
Megerősítés elmélete: akkor ismétlik meg az alkalmazottak a cselekvéseket, ha azt pozitív
visszacsatolás követi.
- Pozitív megerősítés: jutalmazás
- Negatív megerősítés: büntetés
Célkitűzés elmélete: egyének cselekvéseit az elérni kívánt céljaik határozzák meg, ezek alapján
teljesítenek.
Elvárás elmélet: azokat a magatartásformákat ismétlik, melyekért jutalmazásban részesülnek és
kerülik, amelyeknek büntetés az eredménye. Tisztázni kell előre, hogy mit várnak el tőlük.
Méltányosság elmélet: az alkalmazottak a munkába fektetett inputjaik és erőfeszítéseikért kapott
jutalom arányát értékelik, azt összehasonlítják képzettségükkel, szolgálati idejükkel, más
alkalmazottak hányadosával.
Kommunikáció
Az a folyamat, amelynek során két v. több ember információt cserél és értelmez valamilyen szándékkal.
o Formális csatornák
Vertikális kommunikáció (fentről le v. lentről fel)
Horizontális kommunikáció (koordinálást segíti)
o Informális csatornák – nem hivatalos csatornák
Személyes vezetés: feladatok végrehajtásra történő átadása
Problémamegoldás
Utasítás
Információgyűjtés és beszámolás
Pénzügyi tervek kidolgozása
Feladatkör: azon lényeges tevékenységek összessége, amelyeket az egyének v. csoportok meghatározott
időpontra el kell végezni, v. végeztetnie.
Hatáskör: intézkedési jogosultságot, erőforrások feletti rendelkezést, utasítás, kiosztást jelent.
Felelősségi kör: meghatározott esetek összessége, amelyik fennállása v. hiánya esetén az egyént v. a csoportot a
vezető erkölcsileg, v. jogilag elmarasztalhatja.
Vezetői feladatok:
- feladatkörök, hatáskörök, felelősségi körök kiosztása
- összhang biztosítása e három kategória között
Döntési folyamat: problémák megoldásának folyamata
Vezetői döntések típusai:
Feladat jellege szerint (probléma tartalma):
- Programozott d. – ha létezik egy megoldó algoritmus, amely ismétlődés esetén mindig alkalmazható
- Nem programozott döntés – ha olyan probléma áll elő, amivel még nem találkoztunk
Időtartam szerint:
- Stratégiai döntés – hosszú és középtávú
- Taktikai döntés - rövidtávú
Döntéshozatal módja szerint:
- Egyéni döntés – az egyén hozza meg a saját gondolatai alapján
- Csoportos döntés – a csoport hozza meg (többségi v. egyhangú)
Döntési folyamat fázisai:
1. Döntési helyzet felismerése
2. Döntés előkészítése
3. Döntési variánsok értékelése
4. Döntés
5. Megvalósítás
6. Ellenőrzés
Vezetőtípusok és döntéseik jellemzői:
„Főnök” – a döntés minősége magas, de a fogadtatása alacsony.
„Teamvezető” – magas a döntés minősége és a fogadtatása is
„Jófiú” – a döntés minősége alacsony, de a fogadtatás magas fokú
„Laissez faire” – ritkán hoz döntéseket, az alacsony szintű, a fogadtatás is
Vállalati stratégia: A vállalati célok elérésére vonatkozó döntések és cselekedetek sorozata, melynek során a
vállalat összhangba hozza erőforrásait és képességeit a környezet nyújtotta lehetőségekkel és veszélyekkel. A
vállalat számára kedvező pozíciót garantáló terv.
Kialakításának módjai (formái).
- tervezői,
- vállalkozói,
- adaptív.
Stratégia 5 lényeges elem kombinációja (5P):
Terv (Plan) – egy adott szituációra vonatkozó iránymutatás, amely magában foglalja a stratégiai célok
eléréséhez szükséges lépések sorozatát. Még a döntések előtt készül, írásos formában.
Csel (Ploy) – speciális manőver a versenytársak legyőzésére
Minta (Pattern) – cselekvések sorozatában megjelenő minta, a magatartásban megjelenő konzisztencia.
Pozíció (Position) – a vállalat helyének meghatározása az őt körülvevő környezetben. Közvetítő elem a
szervezet és a környezet között.
Jövőkép (Persective) – a stratégia a szervezetek személyiségét adja meg, mivel ezek az absztrakciók
szervezetenként más és más területeknek, tevékenységeknek, tényezőknek adnak hangsúlyt.
Vállalati stratégia szerepe: választ ad arra, hogy valósítja meg a vállalat az alapvető céljait. Segít meghatározni a
vállalat küldetését és működési körét, a vállalat meglévő és lehetséges versenyelőnyeit.
Vállalati stratégia szintjei – szervezeti felépítés határozza meg:
1. Összvállalati stratégia – felső vezetés
A vállalkozás jövőképét, misszióját, céljait és a célok eléréséhez szükséges stratégiai akciókat tartalmazza.
Összhangot teremt a profitszerzés lehetőségei között, a vállalkozás kockázatát elfogadható mértékűvé
mérsékeli és az üzletágak közötti erőforrás-elosztást szabályozza.
2. Üzleti egységek stratégiája – üzleti egységek
Az adott piacokon alkalmazott konkrét versenystratégiákat fogalmazza meg, megkeresve a
versenyelőnyök kihasználásának és folyamatos fenntartásának legjobb módszereit. Elsősorban arra a
kérdésre kell feleletet adnia, hogy mi garantálja az adott üzletág sikeres működését, hogyan kell cselekedni
egy meghatározott versenyhelyzetben.
3. Funkcionális stratégiák – funkcionális vezetés
Az egyes funkciókkal kapcsolatos konkrét, részletes tennivalókat foglalják össze. A funkcionális
stratégiák feladata az erőforrások hatékony felhasználásának és folyamatos megújításának biztosítása.
Stratégiai tervezés: olyan folyamat, melynek során a vállalat részletesen elemzi a jövőre vonatkozó
elképzeléseit, céljait, áttekinti ezek megvalósításának módjait és kiválasztja közülük azt, amelyet követni fog.
Stratégia tervezés lépesei:
1. Vállalati küldetés és jövőkép értékelésével, azok szükséges módosításával és a str. célok kitűzésével indul.
2. A vállalatot körülvevő környezet értékelése. (Versenykörnyezet elemzés Portel-féle modell)
3. Vállalati diagnosztika végrehajtása, melynek során megvizsgáljuk a vállalat erőforrásait, képességeit,
értékláncát (Porter). Feltárjuk a vállalati működés erős és gyenge pontjait.
4. SWOT-analízis készítése, amely segíti a lehetőségek, veszélyek, cselekvési irányokat kijelölő str. meghat.
5. Portfolió módszerek segítségével a vállalat termékeinek, üzletágainak pozícionálása. pl. BCG
6. Stratégiai variációk kidolgozása és értékelése.
7. Stratégia kiválasztása. Formális ellenőrzési rendszer kiépítése, amely állandó információt ad.
8. Stratégia megvalósítása
9. Ellenőrzés folyamatai
BCG-mátrix: növekedési/részesedési mátrix. Legáltalánosabb, legismertebb stratégiai elemzési módszer. Az
adott vállalat termékeit, ill. szolgáltatásait, v. üzletágait vizsgálja a piaci részesedésük és a piaci növekedésük
alapján.
BCG mátrix készítésének célja:
A vállalat termékeinek piaci pozíciónálása. (elhelyezése a két tényező fv.-ben egy koordinátarendszerben)
A termékek életgörbéinek vizsgálata alapján az egyes termékekre alkalmazandó legjobb stratégia
meghatározása.
A vállalat szempontjából optimális termék-portfólió kialakítása.
BCG mátrix előnye:
a termékfejlesztés stratégiai megalapozásához nagy segítséget nyújt
BCG mátrix hátránya:
csak két tényező alapján végzi az elemzést
csak statikus helyzetet vázol
nem veszi figyelembe a versenytársak esetleges nem várt akcióit
gyorsan változó környezetben nem teszi lehetővé hosszú távon a várható változások elemzését
Magas
Piaci növekedés
Kutyák"
" " Fejőstehenek"
Alacsony Magas
Piaci részesedés
Kérdőjelek: ide tartoznak a még viszonylag új termékek, melyek piaci részesedése bár alacsony, de a gyorsan
bővülő piac ígéretes lehetőségeket tartogat számukra a jövőre nézve. Ezen termékek még nem nyereségesek. A
vállalat lehetséges stratégiái: további növekedés, v. visszavonulás.
Sztárok: ide tartoznak az adott vállalat legjobb stratégiai pozíciójában lévő termékei, szolgáltatásai v. üzletágai,
melyek magas piaci részesedéssel rendelkeznek egy igen gyorsan bővülő piacon. Ezen termékek iránt a kereslet
igen jelentős, viszont e kedvező pozíció megtartása egy ilyen piacon nagy költségekkel is jár. Ezen termékek
határozzák meg a vállalat jövőbeli profitját. A vállalat lehetséges stratégiái: további növekedés, v. szinten tartás.
Döglött kutyák: ide tartoznak a vállalat legkedvezőtlenebb pozícióban lévő termékei, szolgáltatásai v. üzletágai.
Ezen termékeknél a piac egyáltalán nem v. csak minimálisan bővül, és a piaci részesedés is rendkívül alacsony.
Ezeket a termékeket általában praktikus kivonni a piacról, kivéve, ha a piacon maradásukkal megakadályozható,
hogy a versenytárs egyedül uralja a piacot. A vállalat lehetséges stratégiái: visszavonulás v. szinten tartás.
Fejős tehenek: ide tartoznak azok a termékek, szolgáltatások, v. üzletágak, melyek piaca már egyáltalán nem v.
csak kis mértékben növekedhet magas piaci részesedés mellett. E termékek nyeresége erősen pozitív. Célszerű ezt
az állapotot a lehető leghosszabb ideig fenntartani. A vállalat lehetséges stratégiái: szinten tartás v. aratás.
Marketing fogalma:
Szűkebb értelemben: olyan vállalati tevékenység, amely a vevők igényeinek kielégítése érdekében elemzi
a piacot, meghatározza az eladni kívánt termékeket és szolgáltatásokat, megismerteti azokat a
fogyasztókkal, kialakítja az árakat, megtervezi az értékesítést és befolyásolja a vásárlókat.
Tágabb értelemben: a vállalat egészére kiterjedő szemléletmód, amelynek megvalósítása a vállalati
felsővezetés feladata, oly módon, hogy a vállalati résztevékenységek integrációjában a marketing
szempontok domináljanak.
Kiterjesztett értelemben: társadalmi felfogás (minden eladható)
Marketing koncepció pillérei:
Vevőorientáció – középpontban a fogyasztó áll, akinek a szükségleteire keresi a vállalat a megoldást
Piacorientáció – lehetőségek és veszélyek időbeni felismerése
Profit – a nyereségességet befolyásolja a marketing tevékenység hatékonysága
Marketing stratégia: azon összehangolt és összetett cselekvési lehetőségek, amelyet a vállalat alkalmazhat saját
marketing céljainak elérése érdekében. Összhangban kell lennie a vállalati stratégiával.
Marketing stratégia központi elemei:
Célpiac: valamilyen szempontból azonos jellemzőkkel rendelkező homogén potenciális fogyasztói
csoport, amelynek igényeit a vállalkozás termékével, szolgáltatásával szeretné kielégíteni.
Marketing mix: a piaci helyzethez, célpiac igényeihez, fogyasztói magatartáshoz, a vállalkozás marketing
céljaihoz alakított eszközrendszer. 4 P (kínálati oldalról, 4 C a keresleti ol.)
A. Termék (Produkt) – Fogyasztói igények
B. Ár (Prise) – Vásárló költsége
C. Elosztási csatorna (Place) – Vásárlás kényelme
D. Ajánlás (Promotion) – Kommunikáció
A.) Termékmarketing
Termékek: a piacon szükségletek és igények kielégítésére kínált megoldások.
Termékkínálat: azon termékek és szolg. összessége, amelyet a vállalkozás a piacra visz.
Termékek 5 szintje (termékhagyma) (Kotler):
1. Elemi haszon (előny) – alapvető haszon, amiért a fogyasztó megvásárol egy terméket v. szolgáltatást.
2. Elemi haszon alaptermékké változása.
3. Elvárt termék, amely rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a vásárló megkíván.
4. Emelt értékű v. bővített termék – termék/szolgáltatás a fogyasztó várakozásait felülmúlja.
5. Potenciális termék – tartalmazza a jövőbeni fejlesztési lehetőségeket.
Termékhierarchia – azt mutatja, hogy az igények, a szükségletek felmerülésétől a fogyasztó milyen
lépcsőfokokban jut el a konkrét termékig.
1. szükségleti csoport; 2. termékcsoport; 3. termékosztály; 4. termékvonal; 5. terméktípus; 6. márka; 7.
termékegység
Termékek csoportosítása:
Tárgyiasult termék
o tartós javak,
o nem tartós javak
Szolgáltatások
Termékek másik csoportosítása:
- Fogyasztói piacnak szánt – napi-, szak-, luxuscikkek
- Ipari piacra szánt – nyersanyag, alkatrész, term. eszköz
Termékek piaci helyzetét a termék-életciklus modellel szokták leírni és elemezni. A termék egyes
életszakaszaiban más-más lehetőségekkel, problém. találkozik, amelyekhez más-más megoldást kell alkalmazni.
Életgörbe szakaszai:
Bevezetés: ismeretlen a termék, erős reklámkampányokat kell szervezni, hogy megismerjék, ilyenkor még
kevés versenytárs van a piacon, a marketing célja a figyelemfelkeltés. Marketingstratégia: betörés a piacra.
Növekedés: egyre jobban megismerik a terméket, a forgalma növekszik, több versenytárs, profitot termek,
magasak a marketingköltségek, mert még mindig erős reklámok kellenek. Marketingstratégia: piacbővítés,
piaci részesedés növelése.
Érettség: a forgalom tovább emelkedik, mérséklődnek a marketingköltségek, a profit maximalizálódik, itt
fogy a legtöbb a termékekből, sok a versenytársa, az ár csökkentésével ösztönözhető legjobban a vásárlás.
Marketingstratégia: piacmegtartás, értékesítési csatorna szélesítése.
Hanyatlás: veszít a termék a népszerűségéből, a forgalom és a profit egyre kisebb, csökkenek a
versenytársak. Marketingstratégia: a termék kivonása a piacról az új termék egyidejű bevezetésével.
Márka: egy név, kifejezés, jel, szimbólum, design v. ezek kombinációja. Célja: az adott eladó csoportjainak
termékeit, v. szolg. azonosítsa és megkülönböztesse őket a versenytársakétól.
Márkák típusai:
Termék márka
Vállalati márka
Kereskedelmi márka
D.) Marketing-kommunikáció
Fogalma: mindazon piacbefolyásoló eszközök gyűjtőneve, ahol a befolyásolás a kommunikáción
keresztül történik.
Feladatai:
termék/szolgáltatás, márka, vállalat megismertetése, népszerűsítése,
figyelemfelkeltés, vásárlásra ösztönzés, érdeklődés megtartása
Jellemzői:
a feladó nem személy, hanem vállalat v. intézmény
reklámeszközöket használ az üzenet eljuttatására
vizsgálja az üzenetre adott reakciókat is
Elemei:
◊ reklám,
◊ eladásösztönzés,
◊ személyes eladás,
◊ PR (bizalom építése, megtartása és folyamatos ápolása)
◊ Direkt marketing
Hatékony marketingkommunikáció kidolgozásának lépései:
1. Célközönség meghatározása, célközönség jellemzőinek, fogyasztási, vásárlási szokásainak meghatározása.
2. Kommunikáció céljának megállapítása.
3. Üzenet megtervezése – potenciális vevők figyelmét felkeltse, fenntartsa
4. Kommunikáció csatorna választása (személyes, nem személyes)
5. Teljes promóciós költségvetés meghatározása – vállalat pénzügyeit figyelembe véve
6. Promóciós mix összeállítása – milyen formában és mértékben történik a reklám
7. Eredmények mérése – milyen hatást gyakorolt a célpiacra
8. Integrált marketing kommunikáció irányítása és koordinálása – eredményesebbé válhat
Reklám: nem személye, fizetett, befolyásoló célzatú kommunikáció termékekről, szolgáltatásról, mely
azonosítható a közzétevővel és amelyet különböző médiumokban tesznek közzé. Típusai:
Célcsoportja szerint: - Fogyasztói, - Üzleti
Folyamat szempontjából: - Bevezető, - Fenntartó-emlékeztető, - Újrapozícionált
Tárgya szerint: - Márka, Vállalat, - Akció
Reklámhordozó: kommunikációs csatorna, médium
Auditív, vizuális, audiovizuális
Nyomtatott, elektronikus
Reklámeszköz: az üzenet olyan formában való megjelenítése, amely a kommunikációs csatornán továbbítható, pl.
reklámgrafika, reklámfilm.
Vásárlásösztönzés
o Célja: a potenciális vevők azonnali vásárlásra késztetése, a termék v. szolgáltatás értékesítésének rövid
távon történő növelése.
o Formái: árengedmények, kuponok, ingyenes termékminták, pontgyűjtési akciók, nyereményjátékok stb
Személyes eladás – az eladó aktív közreműködésével kialakuló üzletkötés és az ahhoz kapcsolódó folyamat. Pl.
bolti eladás, ügynöki munka
Direkt marketing – közvetlen kommunikáció konkrét v. potenciális fogyasztókkal, melynek során a megszólított
önként válaszol v. igyekeznek rábírni erre. Pl. DM levél, telemarketing, email.
Közönségkapcsolatok – mindazon vállalati üzenetek, programok, amelyeknek célja a vállalati imázs erősítése,
védelme, termékeinek megóvása, sajtóanyagok, jótékonyság, beszédek, stb.
Marketing Információs Rendszer (MIR): a vállalat olyan információs alrendszere, mely szervezi és rendszerezi
a marketing információk gyűjtését, tárolását, elemzését és eljuttatását az érdekelt szervezeti egységekhez.
MIR részei:
Belső nyilvántartási rendszerek adatai – értékesítéssel, megrendeléssel kapcs.
Marketingkutatás révén szerzett külső adatok, információk – adatok és jelenségek rendszeres
gyűjtése, elemzése, jelentése és tervezése
A marketingkutatás lépései:
1. Kutatási célok és problémák meghatározása
2. Kutatási terv kidolgozása
- Adatforrások – primer (elsődleges) / sekunder (másodlagos)
- Kutatási módszerek – kvalitatív (megfigyelés, fókuszcsoport, mélyinterjú), kvantitatív (kérdőív,
megfigyelés, kísérlet)
- Kutatási eszköz – kérdőív és mechanikai eszköz (pl. szemkamera)
- Kapcsolatfelvételi módszer – postai, telefonos, személyes és online megkérdezés.
3. Adat és információgyűjtés – legköltségesebb fázis
4. Összegyűjtött adatok, információk elemzése matematikai, statisztika eljárásokkal, döntési modellek
alkalmazásával.
5. Kutatás eredményeinek bemutatása.
Marketing-stratégia:
Külső környezet vizsgálata
Piacok osztályozása
Piacszegmentálás
Pozícionálás
Marketing-stratégiák típusok:
o Vezető – adott piacon legnagyobb a piaci részesedése, diktálja az árakat, első a reklámozás terén. Célja a
védekezés.
o Kihívó – agresszívan akarja növelni a piaci részesedését, nagy haszon reményében komoly kockázatot
hajlandó vállalni. Célja: piacszerzés, támadás.
o Követő – a meglévő piaci részesedésének megőrzésére törekszik. Nem tudnak v. nem akarnak változtatni.
Ki vannak téve a kihívók állandó támadásainak. Céljuk: fennmaradás.
o Meghúzódó – olyan piaci résekre húzódnak, amik kevésbé vannak kitéve a támadásoknak. Cél:
specializáció.
Üzleti terv: középtávú terv. A vállalati tervezésnek egy kézzel fogható dokumentuma (írásos), amely a
vállalkozást sokoldalúan bemutatja, működését részletesen értékeli, majd az időhorizontjának megfelelő időszakra
meghatározza a vállalkozás menedzsmentjének teendőit. Ismerteti a vállalkozás által folytatott tevékenységi
köröket, jellemzi a forgalmazott terméket/szolgáltatást, a piaci körülményeket (versenytárs, vevő), pénzügyi
finanszírozás módszereit és a vállalkozás működéséhez szükséges egyéb területet. Vannak esetek, amikor
kötelező üzleti tervet írni, pl. bankhitel, némely pályázat.
Üzleti terv időhorizontja – jellemzően egy gazdasági év (nem feltétlenül naptári évvel egyező). Hosszútávú is
lehet, pl. 3-5 év.
Üzleti tervezés folyamat és tervdokumentum is egyszerre, amelynek megvalósulását rendszeresen ellenőrizni kell.
A tényhelyzet függvényében módosítandó az üzleti terv.
Üzleti terv lépései:
Előzmények – Hol tart ma a vállalkozás?
Célok – Hova szeretne eljutni a vállalkozás?
Feltevések – Vajon helytállóak-e?
Számszerűsítés – Hogyan fejezhetők ki a célok számszerűsítve?
Forráselosztás és felhasználás – Hogyan érthetjük el céljainakt?
Ellenőrzés – Megvalósítható-e a terv?
Érzékenységelemzés – Elég rugalmas-e a terv?
Üzleti terv (átfogó) tartalma:
1. Az ötlet megvalósítójának bemutatása – vezetői összefoglaló
2. Az ötlet, az elképzelés ismertetése.
3. A termék (szolgáltatás) bemutatása.
4. Piac elemzése.
5. Marketing terv.
6. Működési terv. (termelési terv, kereskedelmi terv)
7. Személyi feltételek.
8. A megvalósítás jogi és szervezeti formája.
9. Pénzügyi rész
Előzetes eredményterv
Érzékenységvizsgálat (kockázati tényezők megismerése)
Eredménykimutatás
Nyitómérleg
Pénzáram előrebecslés
Alapok forrásai és felhasználási kimutatás
Fedezeti pont elemzés
Zárómérleg
10. Következtetések
Üzleti terv készítésének előnye:
Hivatkozás – segít emlékezni, hogy milyen célokat tűztünk ki magunk elé
Tervezés – hol tartunk most és hova akarunk eljutni
Ellenőrzés – pénzügyi ell.
Motiváció – ötlet és megvalósítás módja
Operatív gazdálkodás legalább három terület menedzselését érinti:
A.) Költséggazdálkodás
B.) Forgótőke gazdálkodás
C.) Napi üzletvitel
Árbevétel: az értékesítés ellenértékenként befolyó pénzmennyiséget jelenti, a realizált termelési érték. Számítása:
TR = P * Q (egységár * eladott mennyiség)
Költség: a termék v. szolg. előállítása érdekében felmerült élő és holtmunka pénzértékben kifejezett összege.
Eredményt csökkentő tétel. Az időszaki tevékenység megvalósítása érdekében felmerülő erőforrás (pl. anyagok,
gépek, munkaerő) felhasználások pénzben kifejezett értéke.
Kiadás: tényleges pénzmozgás, amely a vállalkozás pénzkészletének, pénzeszközeinek csökkenését jelenti.
Ráfordítás: az adott időszakban a termelés érdekében felhasznált anyagi és nem anyagi javak bekerülési értéke.
Az eredmény terhére történő elszámolást jelent.
Befektetés (lekötött tőke): az a kiadás, amelyre a termelés érdekében adott időpontban kerül sor, de lassan,
fokozatosan térül meg.
Folyó költségek: azon termelési ráfordítások, amelyek az adott évben merülnek fel és a termékek eladásával az
adott évben meg is térülnek.
Működési költségek: az üzleti teljesítmény előállítása céljából egy periódusban felhasznált javak és
szolgáltatások pénzben kifejezett értéke.
Költségek csoportosítása:
a.) Számviteli csoportosítás (költségnemek - megjelenési formájuk szerint):
Anyagjellegű ráfordítások (anyagktg., igénybe vett anyagjell. és nem anyagj. szolg. ELÁBÉ)
Személyi jellegű ráfordítások (bérköltség, járulékok, személyi j. egyéb kifizetések)
Értékcsökkenési leírás
Egyéb ráfordítások (bank, biztosítás)
b.) Termelés kiterjesztésével
o Változó költségek: termelési volument változtatásával módosulnak (lin. progr., degr.). (pl.
anyagköltség, teljesítménybérben dolgozók bére)
o Fix költségek: függetlenek a termelési volumen változásától (bérleti díj, reklám, stb). Akkor is
jelentkező ktg., amikor nincs termelés.
c.) Elszámolhatóság alapján
Közvetlen költségek: amelyek közvetlenül egyedi költségviselőnek tudhatók be, a termék
előállításával közvetlenül kapcsolatba hozható (keletkezésekor közvetlenül tudjuk, hogy mely
termelés v. szolgáltatásnyújtás érdekében merült fel.)
Közvetett költségek: azon költségek összessége, amelyek keletkezésekor nem határozható meg a
költségviselő v. a költséghely. Tartalmazza az állandó költségeket és a normál profitot is, ami egyben
a tőke költsége és a vállalkozói költség. Valamilyen vetítési alap segítségével tudjuk közelítő
pontossággal megállapítani.
d.) Költséghely alapján
Költséghely: az a személy v. részleg, amelyhez a költség fűzhető.
Költséghely típusok:
igazgatási
irányítási
termelő
szolgáltató
technikai (- anyagigazgatási, - épület-általános, - szociális)
e.) Megjelenésük szerint
◊ Explicit költség: olyan költség, melyek elszámolhatók, megjelennek számlákon, ill.
átutalásokban, így ténylegesen pénzkiadással járnak. Alapvetően a termelés során merülnek fel
(pl. anyagköltség, bérköltség, gépek üzemeltetési költsége, rezsi).
◊ Implicit költés: olyan költségek, amelyek egy része elszámolható (pl. értékcsökkenés), és egy
része el nem számolható - alternatív jövedelem (befektetéssel máshol elérhető profit v. hozam,
azaz azon lehetőségek elvesztett hozama, amelyekről le kellett mondani az adott tevékenység
folytatása érdekében, pl. a vállalkozásba bevitt tőke banki kamata, amelyektől elesik a
vállalkozó, mivel a tőkét a vállalkozásba fekteti be). Ezek nem járnak tényleges pénzkiadással,
nem jelennek meg a számlákon, ill. átutalásokban. Az el nem számolható ktg. alapvetően a
termelés előtt merül fel.
Számviteli költség (elszámolható): explicit ktg + implicit ktg. elszámolható része. Másként a folyó ktg-ek és az
amortizáció (tartós lekötések értékcsökkenésének) összessége.
Alternatív költség: egy haszonáldozat, elveszett hozam, amelyről a vállalkozás érdekében le kellett mondani. Pl.
a kamat, a vállalkozó saját munkabére, melyek általában megtérülnek és a vállalkozóé lesznek.
Gazdasági (más néven alternatív) költség: a számviteli költségeknél tágabb fogalom, mert magában foglalja a
termelés érdekében felmerült valamennyi ráfordítás pénzben kifejezett értékét, vagyis a számviteli ktg.-t és az
alternatív ktg.-t is. Számítása: számviteli ktg. + implicit ktg. el nem számolható része (normálprofit).
Profit kategóriák:
Eredmény: az adott időszak hozamainak és ráfordításainak különbsége. (lehet nyereség,veszt.,nullaszaldó)
Bruttó profit = bevétel – közvetlen ktg. (pl. ELÁBÉ)
Gazdasági profit = bevétel – gazdasági (alternatív) ktg
= számviteli profit – implicit (el nem számolh.) ktg
= számviteli profit – normál profit
Számviteli profit (tartalmazza a gazd.-i profitot) = bevétel – számviteli ktg.
= bruttó profit – közvetett ktg.
Normál profit = implicit ktg. el nem számolható része (ez a profit az adott gazdaságban bárki álal
szokásosan elérhető jövedelem (pl. átlagmunkabér, banki kamat)). A befektetett tőke kamatát és a
vállalkozói hasznot tartalmazó profitkategória, az adott iparágban szokásszerű befektetéssel elérhető tiszta
jövedelem.
Gazdálkodás kritikus pontjai:
o Fedezeti pont: az a termelési mennység, amely mellett a termék átlagköltsége egyenlő a piaci árral. AC min
= p. Ekkor megtérülnek a vállalkozás költségei (összes), de gazdasági profitot nem termel (tehát nincs se
nyereség, se veszteség). Ez az ún. fedezeti pont az átlagköltség-görbe minimumpontjában van.
o Üzemszüneti pont: az a termelési mennyiség, amely mellett a termék átlagos változó költsége (AVC – 1
termékre jutó változó ktg.) egyenlő a piaci árral. AVCmin = p. Ebben a pontban még megtérül az összes
változó ktg, de a fix ktg-ek már egyáltalán nem. Tehát ennél kisebb piaci ár esetén már a változó ktg. sem
térülnek meg, így nincs értelme tovább folytatni a termelést, inkább érdemesebb szüneteltetni.
o Üzembezárási pont: az a termelési mennyiség, amely mellett a termék átlagos fix költsége (AFC – 1
termékre jutó fix ktg.) egyenlő a piaci árral. AFCmin = p. Ebben a pontban még megtérül az összes fix
költség, de a változó ktg-ek már egyáltalán nem. Tehát ennél kisebb piaci ár esetén már a fix ktg-ek sem
térülnek meg, így nincs értelme tovább folytatni a vállalkozást, érdemes a vállalkozási tevékenységet
megszüntetni.
Raktárak termelés
Raktárhelyzet Puffer tárolók.
közben is.
Anyag- és
Nyomásos (push) Szívásos (pull)
termékáramlás
Közvetlen a termeléshez
Szg. szolgáltatja a
kapcsolódik, a Kanbannal
infomrációt a
Információáramlás ér el az információ a végső
beszerzésnek és a
fázistól a termelési folyamat
termelésnek.
elejéig.
Logisztika: anyagok, félkész- és késztermékek hatékony áramlásának megvalósítását, szabályozását, ellenőrzését
szolgáló tevékenységek összessége. (Vevői igény szerint)
Feladata (7M): az alapanyagok beszerzésétől a végső fogyasztásig terjedően az összes szállítási, rakodási,
tárolási tevékenység szervezése, ellenőrzése.
Célja: 7 M, azaz eljuttatni:
Megfelelő terméket
Megfelelő mennyiségben
Megfelelő minőségben
Megfelelő időben
Megfelelő helyre
Megfelelő költséggel
Megfelelő felhasználóhoz.
Célja: (Jelentősége a vállalati versenyképesség szempontjából):
A legmagasabb és folyamatosan emelkedő kiszolgálási színvonalat nyújtani a lehető legalacsonyabb és
folyamatosan csökkenő költségek mellett.
Az egész vállalat hatékonyságának szolgálata.
A vállalat kínálatának és a piaci keresletnek az összehangolása.
Célok fajtái:
1. Teljesítménycélok: pl. magas színvonalú kiszolgálás (értékesítési piac ellátása), gyártás ellátása,
határidők (jobb) betartása, minőség és mennyiség betartása
2. Költségcélok: pl. költségcsökkentés, készletek optimalizálása, átfutási idők csökkentése,
kapacitáskihasználtság növelése
Logisztikai rendszer:
o Fogalma: logisztikai tevékenységek együttes rendszere
o Feladata: a vállalat és a beszerzési, értékesítési piacok közötti, valamint a vállalaton belüli anyag- és
információáramlás megtervezése, megszervezése, irányítása, ellenőrzése
o Működésének kritériumai:
minél jobb kiszolgálási színvonal biztosítása,
a lehető legkisebb költségráfordítással
o Részei
Beszerzési logisztika:
Az ajánlatok késésétől az áruvételig tartó folyamat.
Több az egyszerű vásárlásnál, hiszen magában foglalja a piackutatást, az ajánlatok bekérését és
értékelését, a megrendeléstől, az áruvételt és az utólagos értékelést is.
Meg kell határozni a rendelési tételnagyságot, pontosan meghatározva az anyagok, termékek
mennyiségét és minőségét, a szállítási határidőt stb.
A szállítmány fogadása történhet:
- a szállító telephelyén (ekkor a vevő gondoskodik a termék elszállításáról, s a kockázat is az övé)
- vevő telephelyén (ekkor a szállító gondoskodik a termék elszállításáról, s a kockázat is az övé)
- fuvarozó telephelyén (pl. vasútállomáson, a kockázat azé, akinek a megbízásából a fuvarozó a
terméket átvette)
Folyamatai:
rendelési tételnagyság meghatározása
termék minőségének meghatározása
szállítási határidő meghatározása
szállító kiválasztása, rendelésfeladás
szállítmány fogadása
utólagos szállítói értékelés
Céljai:
olcsó, de minőségileg megfelelő készletek biztosítása a termék-előállításához
megfelelő beszerzési források felkutatása
rövid beszállítási határidők elérése a szállítóknál
megfelelő feltételek kialakítása a szállítókkal (ár, minőség)
rugalmas és megbízható beszállítói szállítás
anyaghiányok és -többletek elkerülése
Költségei:
szállítási díj
rendelésfeladás
átvételi költség
adminisztrációs költség
rakodási költség
minőségellenőrzési költség
Készletezési logisztika
A készletek összetételére, forrásaira és mértékére vonatkozó határozza meg.
Céljai:
- megfelelő készletutánpótlás
- folyamatos anyagellátás biztosítása
- készletekkel való hatékony gazdálkodás
Eszközei: raktárak, itt történik a tárolás, amely az anyagmozgatás folyamatának a megszakítását
jelenti.
Csoportosítási lehetőségei:
Anyagmozgatás fajtái:
- telephelyek közötti
- egy telephelyen lévő egységek (üzemek) közötti
- raktáron belüli
- munkahelyközi (különböző megmunkálási szakaszok közötti)
Tárolási mód szerint:
- polcrendszer (darabárunál)
- tartályok (folyékony és aprószemes anyagoknál)
- támfalas (ömlesztett anyagoknál)
- automatizált magasraktár (szg.-el irányított rakodógépekkel)
- fedetlen szabadtér (idő által nem károsodó, nagyméretű anyagoknál)
- fedett szabadtér (időjárás elől védendő, nagyméretű anyagoknál)
Elhelyezés szerint:
- fix helyes (az egyes készletfajtákat mindig egy adott, meghatározott helyen tároljuk)
- szabad helyes (a legközelebbi szabad helyre rakjuk)
Kiszolgálás szerint:
- FIFO (a legelőször beérkezett készleteke használjuk fel először)
- LIFO (a legutoljára beérkezett készletet használjuk fel először)
- PRI (fontossági sorrendben elégítik ki az igényeket)
- RND (véletlenszerűen elégítik ki az igényeket)
Bizonylatai:
- bevételezési jegyzék
- kivételezési jegyzék
- visszavételezési jegyek
- nyilvántartó kartonok
- raktárközi átadási jegyek
Költségei:
- vállalaton belüli anyagmozgatás költsége
- tárolási ktg.
- biztosítási díj
- adminisztrációs ktg.
- tárolási veszteség
- speciális körülmények biztosításának költsége
- hiány miatti költség (kötbér, beszerzési többletköltség)
- lekötött tőke utáni jövedelemigény
Termelési logisztika:
A tényleges gyártást jelenti.
o Célja:
- a termelési folyamaton belüli anyagellátás megszervezése, koordinálása
- készletekkel való gazdálkodás
- a termelés egyes fázisai közötti anyagáramlás biztosítása
- anyagmozgatás, tárolás, kiszolgálás zavartalan és költséghatékony kivitelezése
o Fontos szerepe van az ún. outsourcing-nek, azaz bizonyos tevékenységek vállalaton kívülre való
helyezésének (karcsúsítás). Tipikus tevékenységek, amelyeket a cégek vállalaton kívülre szoktak helyezni:
- takarítás
- informatikai hálózat karbantartása
- piackutatás
- tervezés
- őrző-védő szolgálat
- csomagolás
Outsourching előnyei:
- kisebb munkavégzési terület szükséges
- kevesebb főállású, állandó foglalkoztatású dolgozót igényel
- több idő és energia marad tervezésre és gyártásra
- egyszerűsödik a vállalkozás szervezeti felépítése
Outsoruching hátrányai:
- nagyobb függőség más, külső cégektől
- több szervezési munkát igényel
- több adminisztrációs és ellenőrzési munkával jár stb.
o Költségei:
üzemfenntartási költségek
rezsi (víz, villany, fűtés)
energiaköltség
értékcsökkenés, stb.
Értékesítési logisztika
A késztermékek vevőkhöz való eljuttatásának folyamata.
o Meghatározandó tényezők:
- szállítás módja
- készletezési pontok száma
- a készletezési pontok közötti szállítások rendszere
- késztermékraktárak készleteinek szabályozása
- költségoptimalizálás
o Fontos: az optimális útvonaltervezés
o Költségei:
- Szállítási ktg.
- Készletezési ktg.
- Bolti eladó bére és közterhei (járulékok)
- Üzlethelyiség bérleti díja, rezsije, stb.
o Céljai:
- Legjobb vevőkiszolgálás a legalacsonyabb költségek mellett
- Vevők igényeinek technikai kielégítése (készletezés, csomagolás, kiszállítás)
- Rövid szállítási idők biztosítása
- Jó szállítási minőség biztosítása
- Megbízhatóság (szállítási határidő betartása), rugalmas készletgazdálkodás
- Esetleges reklamációk kezelése
Hulladéklogisztika
Környezetvédelmi követelményeknek való megfelelés.
Céljai:
- a termelés, szolgáltatásnyújtás közben keletkezett hulladékok szelektív gyűjtése, kezelése, átmeneti tárolás
- hulladékok újrahasznosítási lehetőségek felkutatása, alkalmazása
- hulladékok átmeneti tárolása, megfelelő hulladékkezelő helyre való elszállítás
- veszélyes hulladékok kezelése
Beruházás típusai:
o Pótlás: az ület, a meglévő termelési kapacitás fenntartása érdekében az elhasználódott berendezést,
felszerelést ki kell cserélni. Bizonyos esetekben célozhat költségcsökkentést is.
o Kapacitásbővítés (expanziós beruházás): amikor nem elegendő a meglevő kapacitás, dönteni kell az
expanzióról, annak idejéről és mikéntjéről (termék, piac, kapacitás expanziója). Tehát mennyiségi
bővítésről van szó.
Bruttó beruházás: pótló + bővítő
Nettó beruházás: bővítő beruházás
Nettó beruházás: bruttó beruházás - pótlás
o Diverzifikáció (termelési profil szélesedik): új termék, új tevékenység irányába történő expanzió.
o Egyéb pl. környezetvédelem, kormányzati előírások betartása
Beruházások csoportosítása:
Alanyai szerint:
- háztartási
- vállalati
- önkormányzati
- állami
Finanszírozási forrás szerint:
- saját tőkéből finanszírozott
- idegen tőkéből finanszírozott
Megvalósítás (kivitelezés) szerint:
- saját kivitelezésű
- idegen kivitelezésű (megbízásos-megrendeléses)
Szolgálata szerint
- alapberuházás (közvetlenül szolgálja a beruházási cél megvalósulását)
- járulékos (az alapberuházás rendeltetésszerű működését biztosítja)
- kapcsolódó (az alapberuházás működését segíti elő)
Összetétel szerint:
- gépberuházás (pl. gyártósor)
- gépi felszerelés és berendezés beruházása (pl. kiegészítő felszerelések)
- építési, építés-szerelési beruházás (pl. építőipari beruházások)
- egyéb beruházás (pl. műszaki tervezés)
Tárgyi eszközök milyensége szerint:
- pótló beruházás (a teljesen elhasználódott tárgyi eszközöket újakkal helyettesítik)
- bővítő beruházás (a vállalkozásnál korábban még nem létezett tárgyi eszköz létesítése)
Tárgyi eszközök formája:
- bruttó beruházás (pótló + bővítő beruházás)
- nettó beruházás (ez csak a bővítő beruházást jelenti) (nettó beruházás = br. beruházás – pótlás)