‫التميز يف العمل الىظيفي‬

‫إعداد‬

‫أ‪.‬د‪ .‬نبيل رفيق حممد‬

‫املديرية العامة العداد املعلمني والتدريب والتطىير الرتبىي‬

‫‪2222‬‬
 ‫مفهىم التميز الىظيفي‪:‬‬

‫العسل بطخيقة تسيد السؽظف عؼ أقخانه عؼ طخيق اتباعه لالساليب التي تسكشه مؼ أداء‬
‫السهام والؽاجبات بطخيقة متسيدة تحقق له الخقي واالرتقاء بالسؤسدة بسا يزسؼ تحقيق أهجاف‬
‫السؽظف والسؤسدة‪.‬‬

‫مفاتيح التميز الىظيفي‪:‬‬

‫‪ .1‬التخكيد عمى هجف معيؼ‪.‬‬

‫‪ .2‬القجرة عمى اتخاذ الق اخرات‪.‬‬

‫‪ .3‬تشعيػ االعسال والسؽاعيج‪.‬‬

‫‪ .4‬التفاؤل‪.‬‬

‫‪ .5‬الهجوء والبعج عؼ التؽتخ‪.‬‬

‫‪ .6‬البعج عؼ التأجيل والتدؽيف‪.‬‬

‫صفات املىظف املتميز‪:‬‬

‫‪ .1‬االلتدام بقؽانيؼ واالنعسة والتعميسات العسل‪.‬‬

‫‪ .2‬الجقة في اجخاءات العسل‪.‬‬

‫‪ .3‬الستابعة واالطالع عمى التطؽرات واجخاءات العسل الستججدة‪.‬‬

‫‪ .4‬تحسل السدؤولية في ظل العخوف الرعبة‪.‬‬

‫‪ .5‬تقجيػ الجعػ والسداعجة‪.‬‬

‫‪2‬‬
 ‫‪ .6‬تحفيد زمالء الفخيق ومجح انجازاتهػ‪.‬‬

‫معايري التميز الىظيفي‪:‬‬

‫‪ .1‬االداء واالنجاز‪.‬‬

‫‪ .2‬السبادرة واالبجاع‪.‬‬

‫‪ .3‬التعاون وااللتدام الؽظيفي‪.‬‬

‫‪ .4‬السذاركة وتحسل السدؤولية‪.‬‬

‫‪ .5‬القجرة عمى التعمػ‪.‬‬

‫مؤشرات التميز الىظيفي‪:‬‬

‫‪ .1‬تطؽيخ السهارات الؽظيفية أو امتالك مهارات ججيجة‪.‬‬

‫‪ .2‬اكتداب الخبخات وانعكاسها عمى االداء‪.‬‬

‫‪ .3‬االستفادة مؼ خبخات السؽظفيؼ االخخيؼ‪.‬‬

‫‪ .4‬الخغبة في تطؽيخ القجرات واكتداب السديج مؼ الخبخة والتجريب‪ ،‬والدخعة في اكتدابها‪.‬‬

‫‪ .5‬البحث عؼ أساليب ججيجة تهجف الى تحديؼ االداء‪.‬‬

‫‪ .6‬التعامل مع السذكالت وصشع واتخاذ الق اخرات‪.‬‬

‫مهارات التميز الىظيفي‪:‬‬

‫‪.1‬اجعل عسمغ مسي اًد‪.‬‬

‫‪ .2‬اجعل لشفدغ برسة خاصة‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫‪ .3‬قمل مؼ الؽعؽد وأكثخ مؼ االنجازات‪.‬‬

‫‪ .4‬التزع عمى مكتبغ اال ما تقؽم به االن أو ما ستحتاجه خالل اليؽم‪.‬‬

‫‪ .5‬استستع بسا تقؽم به‪.‬‬

‫خطىات رئيسة لتحقيق التميز الىظيفي‪:‬‬

‫‪ .1‬رؤية‪ :‬استيعاب رؤية ورسالة السؤسدة التي تعسل بها وأهجافها االستخاتيجية‪.‬‬

‫‪ .2‬دور‪ :‬فهػ الؽظيفة والجور السطمؽب مشغ وعالقته بتحقيق رؤية مؤسدتغ‪.‬‬

‫‪ .3‬خطة‪ :‬وضع السؽظف خطة يحجد االهجاف التي يعتدم تحقيقها وكيفية تطؽيخ مهاراته‬
‫السهشية‪.‬‬

‫‪ .4‬تشفيح‪ :‬تشفيح خطة تحقيق االهجاف عؼ طخيق السؽاظبة عمى العسل‪.‬‬

‫‪ .5‬أرشفة‪ :‬تؽثيق السؽظف جسيع انجازاته وأرشفتها لمتعمػ والتطؽيخ الحاتي‪.‬‬

‫‪ .6‬إدارة‪ :‬التغمب عمى الرعؽبات والسعيقات والقجرة عمى إدارة الؽقت‪.‬‬

‫‪ .7‬تعاون‪ :‬تعديد عالقات الدمالة والتعاون مع زمالئه ورؤسائه واكتداب السعخفة والسهارات‪.‬‬

‫‪ .8‬مدؤولية‪ :‬السبادرة في طخح االفكار االبجاعية خارج اطار التفكيخ التقميجي‪.‬‬

‫‪4‬‬