Fase 2 Aplicación

Actividad Individual

Erika Juliana García Roman

Luis Alberto Adrada M

Karen Dayana Burgos Mina

Grupo: 74

Tutora:

Viviana Andrea Ospina Holguin

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas Contables Económicas y de Negocios -

ECACEN

Programa de Administración de Empresas

19 septiembre 2022
 Item Factor De Change Nombre Descripción
Cambio Y/0 Factor Corto
Variable And/Or
Variable
V11 Programa Loyalty program PROFIDE La organización cuenta con estrategias
fidelización que permite fidelizar al cliente con la
marca, primero realizamos descuentos
del 15% en materia prima del abono a
nuestros clientes especiales y para captar
nueva clientela manejamos los precios
más bajos del mercado.
V20 Nuevas New distribution NUITEDIS La logística y el transporte es un
tecnologías de technologies servicio que no puede faltar en la
distribución compañía debido a que manejamos
envíos a nivel nacional debemos de
contar con un transporte propio que
venga incluido con él envió del producto
brindándole la capacidad al comprador
de rastrear su producto por medio GPS.
V34 Marketing interno internal marketing MARKINTR Es importante la constante
comunicación con el equipo de trabajo
ya que ellos son los que están en
constante contacto con los clientes pro
lo tanto, se debe capacitar e instruir para
aumentar la productividad de la
organización.
V40 Estudio de Market research EST.D MERC Se debe de estudiar los diferentes
mercados. mercados que encontramos en el
mercado ya que este sector agricultor
genera gran demanda debemos de estar
actualizando en los procesos y las clases
de mezclas mas usadas en el mercado
dependiendo de la necesidad del
consumidor.
V54 Base de datos. Database. BASEDATO Es necesario contar con una base de
datos actualizada de nuestros clientes,
llamarlos esporádicamente para
actualizar la información en el sistema
además de indagar sus necesidades
conocer si tiene alguna queja o
sugerencia para mejorar nuestro servicio
o producto con el fin de conocer la
expectativa del cliente de nuestra marca.
V5 Estrategias del Marketing ESMAR Con este factor la empresa trata de llegar
Marketing Strategies a los clientes potenciales, de tal forma
que impacte su visión hacia la empresa y
 de tal forma obtener nuevos clientes, Ya
que los nuevos competidores obligan al
cambio
V62 Innovación de Packaging MATEMPA Desarrollo de empaques que se
Materiales de Materials relacionan con la tecnología, el medio
Empaques Innovation ambiente, la creatividad, como mejor
recomendado son los empaques de
productos.
V71 Protección del Environmental PRMEDAMB En representación del estado se tiene la
medio ambiente Protection obligación de desarrollar actividades que
promuevan la preservación de los
recursos naturales y la mitigación del
impacto ambiental
V82 Gestión Imagen Corporate Image GESTIMAG Diseñar campañas de fortalecimiento de
Corporativa Management la imagen de la Empresa en la
comunidad, para darle credibilidad en el
Municipio
V84 Internal training FORMINTE Diseñar planes de autoformación del
Formación Interna personal interno, para motivarlos, darles
sentido de pertenecía y valores en
cultura ciudadana
V32 Impacto Social Social impact IMPSCAL Fertilizantes en el suelo son la variación
del pH, deterioro de la estructura del
suelo y microfauna. Por último,
el impacto negativo al aire se debe
principalmente a las aplicaciones
inadecuadas, lo cual genera
contaminación en el ambiente
V35 Fidelización de Customer loyalty FIDECLIE Es necesario incentivar a nuestros
clientes clientes por ejemplo servicios exclusivos
y adicionales como envíos 24 h, sin
gastos de envío
V45 Desarrollo Technological DESATECN Consiste en sustituir el esfuerzo físico y
Tecnológico development humano con la innovación de hacer sus
pedidos por medio de pagina
V51 Rentabilidad cost effectiveness RENTABIL Si vendes un producto con un valor de
100 y tu costo de producción es de 50 es
claro que estas obteniendo una ganancia,
en este caso la rentabilidad del producto
será del 50%
V55 Servicio al Cliente Customer cervices SERVICLI Punto de Venta. Entender las
necesidades y proporcionar la
información adecuada es imprescindible
en el punto de venta.
Visita
Teléfono
 E-mail
Chat
SMS
Autoservicio
Redes sociales

V160 Publicidad publicity PBL La empresa cuenta con publicidad por

medio de las redes sociales una de ellas
es Facebook donde ofrecemos los
productos por market place y esto ha
generado mas volumen de ventas y
hacer conocida la empresa en otros
sectores a nivel nacional.
V159 Plan de Promotion Plan PPRO La organización tiene un listado de los
Promoción clientes mas concurridos a la hora de
comprar nuestros abonos puesto que a
estos les hacemos un descuento especial
en cada pedido además de darles
prioridad de envío rápido.
V136 Contabilidad Accounting CONTROLA La empresa cuenta con su debida
contadora la cual es aquella de realizar
la facturación de las entradas y salidas,
mantener al día los registros de Dian,
cámara y comercio e impuestos, por otro
lado, lleva la contabilidad de los gastos,
ingresos e inventario.
V140 Asesoría Post – Post-Sale ASEPVENTA Los asesores comerciales de la
Venta Consulting organización realizan el debido
seguimiento después de la venta ya que
son encargados de vigilar que el pedido
si haya llegado al punto de destino, si
llego en buen estado, además de llamar a
los clientes al mes de haber utilizado el
abono para saber como le fue con el
fertilizante y si cumplió con sus
expectativas.
V97 DOTACION ENDOWMENT DOTAC La dotación es importante dentro de una
organización ya que esta permite
reconocer la empresa y hacerla visible
ante el publico por lo que, esta no cuenta
aún con esta variable y se requiere que
se haga lo más pronto para darle mas
presentación a sus empleados y
reconocimiento en el mercado.
V93 PRESENTACIÓN PRESENTATION PRESTPDTO Características externas y/o disposición
DEL OF de los productos para hacerlos màs
 PRODUCTO PRODUCT llamativos al cliente e influir en su
compra.
V112 NORMA ISO ISO 14001 ISO14001 Sistemas de gestión ambiental —
14001 standard Directrices generales sobre la
implementación”
V117 NOMAS DE no more than NORMASEG Conjunto de medidas destinadas a
SEGURIDAD security proteger la salud de los trabajadores,
prevenir accidentes laborales y
promover el cuidado de la maquinaria,
herramientas, etc.
V134 Trabajo en equipo teamwork TRABEQUI Es el trabajo de varios individuos que
tiene un objetivo en común.
V123 Dirección strategic direction DIRESTRA Identidad corporativa que le permite a la
Estratégica gerencia encaminar sus esfuerzos a los
cumplimientos de los objetivos y metas.