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Variables del
macro
entorno.
Diagnostico empresarial

Annais Núñez. Mabel Soto. Iván Álvarez.

Marco González.
Contenido
Hechos Económicos.....................................................1
Hechos tecnológicos....................................................3
Hechos sociales............................................................4
Hechos políticos...........................................................5

Introducción.

En este informe presentaremos al negocio seleccionado donde se podrá

apreciar el estado del macro entorno que afecta directamente a la
empresa WENDY’S, el cual podemos ver reflejado en hechos reales ya
sea Político, Económico, Social y Tecnológico, obteniendo de ellos
amenazas y oportunidades para la hamburguesería a corto plazo y
poder darle la posibilidad de prever eventos negativos y positivos.
Empresa seleccionada Misión y Visión:
Wendy's Old Fashioned Hamburgers.
Misión.
Wendy’s tiene como misión el combinar un excelente servicio, notable por su honradez y empatía
con productos variados de la mas alta calidad. Al mismo tiempo, Wendy’s tiene como precepto
ocasionar un crecimiento sostenido de su empresa para contribuir para el desarrollo de cada país.

Visión:
La visión de Wendy’s se propone destacar como una de las cadenas de restaurantes presente en la
sociedad que provea alimentos diversos y con calidad corroborada. Al garantizar una alimentación
que sea deliciosa, sus clientes quedarán satisfechos y con ganas de regresar con una sonrisa.
Hechos Económicos.
Hechos actuales: 08 de septiembre de 2022 | 17:53 | Por Tomás Molina J.

¿Llegó a su peak?: analistas entregan sus pronósticos

ante una inflación que alcanzó su mayor nivel en 30
años.
Analistas entregan sus pronósticos ante una inflación que alcanzó su mayor nivel en 30 años. En
agosto, la inflación anual alcanzó un preocupante 14,1%, luego de que el INE (El Instituto Nacional
de Estadísticas, INE, es el organismo encargado de producir las estadísticas oficiales del país.),
informara esta mañana el Índice de Precios al Consumidor (IPC) del octavo mes del año sorprendió
con una variación mensual de 1,2%, mayor a la esperada sorprendiendo al mercado con una cifra
que no se veía desde 1992.

Oportunidad: Aprovechar el alza de productos, para el beneficio de la empresa. De esta forma

vender el producto a un precio más elevado, en promedio a las tazas expuestas en comida rápida,
buscando materias primas más bajas en el mercado. En pocas palabras vender el producto al
precio de inflación y de esto obtener nuevas ganancias para la E, aprovechando mercaderías en
bodega e ir rotando estas.

Amenaza:

La amenaza más imponente es que, si la demanda baja en el mercado de comidas rápidas, nos
afectaría de forma perdida, en consecuencia, por el alza de las materias primas del producto que
se ofrece en la E. Es por esto que se espera un intento promedio de demanda habitual al mercado.

Fuente: Emol.com

https://www.emol.com/noticias/Economia/2022/09/08/1072378/inflacion-peak-agosto-
2022.html
Hechos actuales: jueves 8 de septiembre 16:05 | Benjamín Pescio.

Dólar baja hasta cerrar próximo a $880 una sesión

marcada por economía local y fuerte alza del cobre.
Según Bloomberg, el precio del dólar bajó $ 4,29 hasta cerrar en $881,75. En la mañana vio una
alta inestabilidad, abriendo en negativo y ascendiendo rápidamente a $ 891, para luego ir hacia un
mínimo de $ 874 después del mediodía.

Oportunidad 1º

La oportunidad de las bajas del dólar, es maximizar la compra de mercaderías, para el negocio, de
esta forma disminuir el precio costo del producto, que se vende en el mercado, sosteniendo
nuestros precios.

Oportunidad 2º

Utilizar de forma más objetiva y animada, las plataformas para aumentar las vistas de nuestros
productos y de esta forma, llamar la atención de más clientes. Enfoque en ventas, ya que el
mercado está más barato a nivel macro. Con esto aprovechar dada oportunidad con el precio
costo más bajo y una ganancia del producto más alta.

Amenaza 1º

Dado el rebaje del dólar, el precio de nuestro producto deberíamos disminuir el precio, debido a la
baja de este, por ende el producto nacional deberá rebajarse ya que la mayoría de los productos
tendrán la misma situación.

Amenaza 2º

La competencia que se generará entre las diferentes empresas de comida rápida, y las
preferencias de las personas son las que verán marcadas dado la baja de este.

Fuente: https://www.df.cl/mercados/bolsa-monedas/dolar-hoy-kcath
Hechos tecnológicos.
Chile: Cómo Wendy’s usa las redes sociales en su
provecho
La marca se ha destacado por su estilo al momento de interactuar tanto con usuarios como con
otras empresas de distintas marcas, particularmente mediante Twitter, haciendo a la empresa
crearse un perfil más cálido y cercano a los usuarios que le ha permitido ganarse la confianza de
los consumidores.

Oportunidad: con esto wendy’s tiene más confianza con los clientes y llamaría más la atención de
los usuarios a probar sus productos.

Amenaza:

https://www.america-retail.com/chile/chile-como-wendys-usa-las-redes-sociales-en-su-
provecho/

En Chile, la cadena ha generado una alianza para repartir a domicilio el menú de Wendy’s a través
de la plataforma de PedidosYa. La cadena planea contar con entre 30 y 50 tiendas abiertas en el
país para el año 2025, y mientras estos planes se llevan a cabo, la tecnología es una manera más
de acercarse a los clientes donde quiera que estén.

Oportunidad: esto abriría a que más gente pida la comida y que la gente no se mueva de sus casas.

Amenaza: al pedir sus productos por delivery este es en moto o bicicleta y esto produce que
lleguen sus pedidos impresentables o en mal estado.
Hechos sociales.
Encapuchados vuelven a enfrentarse con
Carabineros: Cortan tránsito en varias calles de
Santiago.

Una nueva jornada de manifestaciones se está viviendo este lunes en las calles de Santiago. Y
otra vez los protagonistas son encapuchados, que mantienen enfrentamientos con Carabineros.

Plaza Italia un grupo de manifestantes tiene cortado el tránsito vehicular. Lo mismo ocurre en
Avenida Providencia, a la altura de Seminario. También en San Martín con Compañía, y en San
Diego.

Oportunidad: mayor delivery en comunas aledañas de las zonas afectadas.

Amenaza: menos producción en el ámbito presencial en zonas perjudicadas.

https://www.soychile.cl/Santiago/Sociedad/2022/09/12/776152/manifestaciones-
encapuchados.html

Presidente de la Comisión de Salud de la Cámara

pide fin al Pase de Movilidad y la mascarilla: “A estas
alturas no se justifica”.

El diputado Tomás Lagomarsino (Ind-PR), presidente de la Comisión de Salud de la Cámara de

Diputadas y Diputados, sostuvo que "a estas alturas no se justifica" seguir con ciertas medidas
restrictivas relativas a la pandemia del Covid.19.

Oportunidad: una de las Oportunidad es que saldría más gente, y eso sería muy bueno ya que ay
una mayor demanda.

Amenaza: exposición de los trabajadores, ya que no sabemos si estamos atendiendo un caso

positivo.
Hechos políticos.
Equipo económico del Gobierno se reúne con CPC y
CUT para definir agenda post 4/S: Sutil dice que
"cambió el eje político"
La CUT por su parte aseguró que los procesos que están en curso no se detendrán tras la derrota
del Apruebo.

Respecto al escenario post Plebiscito, Acuña señaló que "en Chile hay un proceso de cambio y es
entendido por todos los actores, pero acá nadie ha dicho que estos procesos se van a detener y
esperamos que las voluntades que han manifestado los empleadores como los políticos sea
verdad". En ese sentido, se detuvo para referirse al proyecto de 40 horas y la reforma previsional,
y comentó: "Nosotros vamos a seguir impulsando fuertemente el tema de las 40 horas, le hemos
solicitado al Gobierno ver cómo, a través de un observatorio del Consejo Superior Laboral, ir
supervisando y acompañando la implementación de la jornada laboral.

Fuente: Emol.com - https://www.emol.com/noticias/Economia/2022/09/05/1072041/hacienda-

trabajdores-empresarios.html

Amenazas para la empresa WENDY’S.

Con el rechazo al borrador de la nueva constitución pone en la palestra el tema de las 40 horas
semanales de jornada laboral entre ministros y economistas. La amenaza es que al disminuir el
horario de trabajo de los empleados manteniéndoles su sueldo se genera un mayor gasto para la
empresa, ya que tienen que pagar horas que ya no se trabajarán.

Otro tópico a reflexionar es la reforma tributaria la cual puede traer consigo efectos perjudiciales
siendo una amenaza, puesto que si en esta viene una elevación del IVA tendrían que subir aún más
los precios de lo que ya lo han hecho con la inflación actual que experimenta la economía a nivel
mundial.

Oportunidades para la empresa WENDY´S.

La reforma tributaria también se puede ver como una oportunidad para WENDY´S ya que si esta
otorga mayor poder adquisitivo al mercado le ofrece mayor posibilidad de vender sus productos
generando más ganancias para la empresa.

Una posible oportunidad es que los trabajadores al tener menos horas semanales de trabajos
están menos estresados y de mejor ánimo al hacer sus labores, esto conlleva a una mejor y mayos
productividad a la empresa.