Dell: comercio electrónico desde el primer momento

SCROM

Mirlenis K. Ramos Rodríguez.

Ricardo Bernal Romero.

E-Commerce

2022
 Enfoque del Caso Práctico.

• ¿En qué se basa el éxito de Dell?

• ¿Sería una buena decisión estratégica para la empresa comenzar a abrir tiendas físicas?

• ¿Sería aplicable este modelo de negocio a otros productos?

• ¿Cuáles son las principales diferencias que tiene Dell respecto a otras tiendas de ordenadores

físicas?

Solución al caso práctico.

1) El éxito de DELL se basa principalmente en ser pioneros en fabricación, distribución y venta

directa de productos informáticos, utilizando SEM es decir un canal único de venta que es OnLine,

sumándole a esto que en su canal de producción ellos lo que hacen es ser líderes en el control de la

producción hasta la venta de sus equipos teniendo como objetivo la satisfacción del consumidor final

y que su atención no se vea afectada por mas actores que intervienen en la entrega de los productos.

2) Pienso que SI, dado que no en todos los lugares tienen acceso a una red de internet y personas que

estan interesadas en comprar los aparatos tecnológicos si no encuentran por medio de las tiendas

físicas una disposición de un buen producto no lo compraran porque tienen miedo de ser estafados,
pienso que la oportunidad de tener una tienda física lograría captar más clientes que se vuelvan fans

y consumidores de la marca.

3) Definitivamente Si, la compañía Dell es muy exitoso en su modelo de venta y es un ejemplo de

trabajo en equipo desde la fabricación hasta la distribución de sus productos. Entrando desde la

innovación y siendo líderes en el desarrollo tecnológico.

4) las principales diferencias son:

 Dell, Fabrica sus propios computadores.

 Hacen producciones pequeñas para que se pueda crear aparatos nuevos que sean útiles para

los diferentes consumidores.

 El manejo OnLine también permite brindar mas posibilidades a los consumidores sin tener

que salir de sus hogares.

 Al no ser una tienda física, no tienen stock de un inventario muerto que con el tiempo se

vuelve obsoleto

Aplicación Práctica del Conocimiento

Dell es una empresa tecnológico que busca ser pionero en innovación y garantiza modelos de negocio

productivos, apoyándose en los canales diferentes de tecnología para poder minimizar los gastos

innecesarios para las empresas y para el mismo de tener una bodega amplia de productos que pueden

día a día ir cambiando.

Referencias

https://www.centro-virtual.com/recursos/casos_practicos/CUA-ADE-ECOM_u1.pdf