¿QUE FACTORES CAUSAN RETRASO EN LA IMPORTACION Y

EXPORTACION DE BIENES EN LAS AGENCIAS ADUANERAS?

Presentado:
Andrea Tatiana Romero Ospina

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

METODOLOGIAS Y TECNICAS DE INVESTIGACION

NEGOCIOS INTERNACIONALES

Santa Marta, Magdalena

2022, II
 RESUMEN

En este trabajo nos centraremos mas que todo a resolver una pregunta en

específico y es ¿Cuáles son los principales factores que causan retraso en la

exportación e importación en Colombia? Centrándonos en la agencia aduanera.

No está de más decir que una de los principales factores que tiene hoy en día el

proceso logístico es el proceso aduanero y el componente tiempo, ya que todo lo

que tenga que ver con esto, siempre tiene que ser más que puntual y la mayoría

de veces este proceso se demora. Este factor hace que los procesos de

importación y de exportación en el país sobrepasen en muchos casos los

intervalos promedio de la región reduciendo la competitividad en la cadena

logística del país. De esta manera aquí se hablará de las diferentes variables que

influyen en el proceso aduanero, en el tiempo que actualmente se necesita para el

proceso que hacen que el flujo de las mercancías que salen y entran no se den

con la eficiencia requerida, se dirán parámetros para mejorar y los que son

utilizados en la actualidad para mitigar y mejorar esta situación y por ultimo se

identificaran algunos riesgos comunes, como lo son el contrabando, narcotráfico,

etc.
 INTRODUCCION

Este trabajo de investigación busca explicar de manera apropiada los principales

factores que causan retraso en Colombia en exportar e importar desde las

agencias aduaneras.

Las agencias aduaneras es la institución estatal encargada de regular el transito

de mercancías entre países en las que puede realizarse total o parcialmente las

formalidades establecidas en la normativa aduanera. La función principal de las

agencias de aduanas es actuar como colaboradores ante las

autoridades aduaneras en el cumplimiento de las normas legales relacionadas con

los procedimientos aduaneros y las actividades de comercio exterior, además

también apoyar a las empresas e individuos en todo lo referente a comercio

exterior en tres circunstancias: importación, exportación y en la regulación o

transparencia de todos los trámites aduaneros.

Uno de los retos logísticos asociados al emprendimiento colombiano es poder

desarrollar mercados con alcance global, exportar sus productos atendiendo la

demanda y las necesidades que el mundo hoy exige, para tal propósito, el Estado

por un lado brinda ayudas y muestra oportunidades para que las empresas

puedan ver viable este propósito, por otro lado, también exige el cumplimiento de

ciertas condiciones documentales, legales, físicas etc. que son necesarias para

asegurar unas condiciones óptimas que beneficien las partes interesadas.

Hay que destacar los servicios que ofrecen las agencias aduaneras, tales como la

operación de carga, la logística, la asesoría aduanera, transporte, almacenamiento

de mercadería, entre otras.

Las agencias aduaneras son destacadas para exportar e importar, ya que esto se

trata de trámites delicados en los cuales es precisa la ayuda de expertos en el

tema. De hecho, la mayoría de agencias de aduanas deben contar con una vasta

experiencia. SUNAT cuenta con una base de datos donde están todas las

agencias de aduanas autorizadas para ofrecer sus servicios.

Los riesgos juegan papel predominante en el desarrollo e implementación de las

acciones propuestas por los entes gubernamentales y privados ya que generan

desconfianza en el sistema aduanero, además no se refleja cómo se quisiera que

las personas naturales y jurídicas se acojan a los procedimientos propuestos para

mejorar la actividad aduanera y lograr la eficiencia que se requiere para ser

competitivos.
¿Qué factores causan retraso en la exportación e importación en las agencias

aduaneras?

Para la mayoría de personas existen pocas circunstancias que generen mas

frustración que el retraso en las mercancías, aunque también hay que decir que

son numerosos los factores incluidos dentro de la cadena de suministro.

Para muchas personas ya sea por falta de información o de tiempo, su mercancía

se termina retrasando por algún documento faltante o incompleto, esto pasa a la

espera de instrucciones de despacho o porque las autoridades necesitan más

información para despachar la mercancía.

La idea es que las personas tengan todo el conocimiento, conociendo los errores y

haciendo una evaluación de los mismos para que así este tipo de problemas sea

cada vez menos común, como aquellas variables que afectan las exportaciones e

importaciones que se verán explicadas a profundidad más adelante.

Las barreras arancelarias es el problema principal para la importación de

mercancías, estas también llamadas barreras comerciales corresponden a las

medidas adoptadas por los países con el objetivo de proteger las economías

nacionales, y que bloqueen de cierta forma las importaciones de otros países.

El objetivo de esta investigación es llegar mas a profundidad sobre todo los

problemas de importar y exportar y como se dijo anteriormente esto sea menos

común.

Los errores mas comunes que se cometen al momento de importar son:

 Falta de evaluación de la capacidad y condiciones de compra: Evaluar

cuidadosamente los requisitos que deben cumplirse al importar los

productos, es decir, cubrir el pago a tiempo, llenar la documentación

adecuada para el ingreso de los mismos al país, el tiempo de tránsito de las

mercancías, etc.

 no considerar las diferencias culturales entre países: Obtener información

del mercado de origen del producto y de los potenciales proveedores:

países productores, países comercializadores, precios, variedades, calidad,

etc.

 no realizar una investigación de mercado del país proveedor: Investigar el

mercado del país mas afondo y ver si la mercancía que se quiere llevar

será confiable, si habrá mucha competencia o si es buena idea empezar

con los tramites.

 seleccionar equivocadamente al socio comercial

 seleccionar equivocadamente al mercado objetivo: Definir el tipo de relación

de negocios que se debe establecer con sus proveedores para satisfacer

los objetivos de la oferta.

 elaborar contratos sin considerar la legislación del país de origen

 no contar con una estructura interna adecuada para generar la importación

  no contar con un plan de importación ni solicitar asesoramiento

 incumplir los acuerdos pactados en la cotización o negociación y no prever

o considerar alternativas para solución de contingencias sobre tiempos,

costos u otros factores operativos asociados al proceso.

Errores al momento de exportar, Tener éxito en la exportación depende en gran

medida de la elaboración de un plan basado en una investigación de mercados a

profundidad e inteligencia de nuevos negocios. Sin embargo, muchas de las

organizaciones no realizan correctamente estos procesos, por lo que durante se

encuentran con innumerables problemas al exportar, entre los cuales destacan los

siguientes.

 No localizar el producto: Los exportadores cometen el error de ingresar a

nuevos mercados extranjeros sin realizar una investigación de mercado

exhaustiva, lo que puede crear problemas de comercialización y llevar a la

elección de canales de distribución incorrectos. Los exportadores deben

comprender que los clientes extranjeros pueden no aceptar su producto tal

como está y entregarse exactamente como está en todo el mundo, sin

personalización. Antes de lanzar el producto en un mercado extranjero, es

fundamental investigar el mercado local, comprender las preferencias de los

clientes y localizar el producto para que se adapte a las necesidades del

mercado objetivo

 No realizar una verificación de antecedentes: Un socio comercial confiable

con una buena reputación es esencial para establecer una base en un

nuevo mercado. A menudo, en la emoción de globalizarse, los exportadores

 se olvidan de realizar la debida diligencia básica o verificaciones de

antecedentes de su socio comercial internacional. Este descuido puede

provocar pérdidas financieras, de mercado e incluso de reputación. Para

evitar celebrar un acuerdo comercial con una empresa de mala reputación,

los exportadores deben realizar ellos mismos una verificación de

antecedentes o contratar a una agencia para que realice una en su nombre.

 No asegurar los bienes: En la logística internacional, ocurren accidentes.

Los barcos pueden estrellarse, incendiarse o hundirse; los bienes pueden

ser robados o dañados. Estos incidentes y accidentes provocan pérdidas

económicas y daños al producto. Los exportadores pueden evitar o al

menos minimizar las pérdidas derivadas del transporte si obtienen una

cobertura de seguro adecuada para sus mercancías. Pueden dirigirse ellos

mismos a los proveedores de seguros o discutir las opciones disponibles

con sus transitarios.

 Elegir los proveedores de servicio incorrectos: Hay muchas partes

involucradas en un proceso de exportación. Algunos de los participantes

importantes son: bancos, transitarios, líneas navieras y proveedores de

transporte intermodal. La finalización exitosa de un envío de exportación

depende de cómo todos los participantes lleven a cabo el proceso que se

les asigna.