Proposal Coca Cola 1

PROPOSAL
for
CONCEPT TESTING
GROUP 4
I. INTRODUCTION....................................................................1
II. BACKGROUND BUSINESS & BUSINESS PROBLEM........1
III. RESEARCH OBJECTIVES..................................................3
IV. RESEARCH DESIGN...........................................................4
1. DATA COLLECTION METHOD............................................4
2. FOCUS GROUP....................................................................4
3. POPULATION AND SAMPLING...........................................5
V. TIMING & COSTS................................................................7
1. TIMELINE...............................................................................7
2. COSTS...................................................................................8
I.
I. INTRODUCTION
INTRODUCTION
Nhóm 4 là một công ty mới thành lập trong lĩnh vực tư vấn và nghiên cứu thị
trường có văn phòng tại Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh. Tuy chỉ mới thành
lập và đi vào hoạt động, nhưng với những kiến thức về khách hàng, những sự
hiểu biết thực sự về thị trường, chúng tôi cam kết cung cấp các thông tin đáng
tin cậy, không chỉ giúp khách hàng hiểu họ đang gặp vấn đề gì mà còn đưa ra
các giải pháp để họ có thể định hướng phát triển.
Coca Cola (còn được gọi tắt là

Coke) là nhãn hiệu nước ngọt được
đăng ký năm 1893 tại Mỹ. Đến nay,
Coca Cola được xem là đế chế hùng
mạnh trong ngành công nghiệp
nước giải khát với uy tín và sự hiện
diện rộng khắp trên toàn cầu. Với
định hướng trở thành công ty nước
giải khát toàn diện, hướng đến người
tiêu dùng, công ty không ngừng cải
tiến và cung cấp nhiều loại nước giải
khát đa dạng, chất lượng. 1
Nước giải khát có ga Coca Cola cực Để đáp ứng được nhu cầu của người
kỳ phổ biến trong cuộc sống hàng người tiêu dùng và tăng sức cạnh
ngày. Thức uống này kích thích vị tranh với đối thủ lớn PepsiCo, Coca
giác, làm tăng hương vị cho các Cola đã nghiên cứu phát triển ý
món ăn, giúp tiêu hóa tốt hơn. Tuy tưởng Coca Cola Zero Sugar với mục
nhiên, sự gia tăng của bệnh béo phì tiêu là giữ được hương vị gần giống
và các vấn đề liên quan đến sức với Coca-Cola Classic nhất có thể. Vì
khỏe khiến người tiêu dùng muốn vậy, Coca Cola muốn thực hiện một
cắt giảm đường và tìm kiếm thức nghiên cứu để có thêm nhiều thông
uống tốt hơn cho sức khỏe của họ. tin về khách hàng và đánh giá, phản
Vì thế, năm 2005 Coca Cola đã cho ứng của họ về concept mới. Từ đó
ra mắt sản phẩm Coke Zero sử đưa ra quyết định cho vấn đề:
dụng loại đường Sucralose giúp cơ “Làm như thế nào để Coca Cola thỏa
thể chỉ hấp thụ 27% đường nhưng lại mãn nhu cầu của khách hàng và
không giữ được vị nguyên bản liệu có cơ hội nào để phát triển sản
khiến số lượng sản phẩm bán ra phẩm từ concept Coca Cola Zero
không nhiều. Sugar không?"
2
Coca Cola muốn hiểu sâu hơn Coca Cola muốn biết được
về hành vi của người tiêu đánh giá và tìm hiểu phản
dùng, khám phá các yếu tố ứng của người tiêu dùng đối
ảnh hưởng đến quyết định với concept mới Coca Cola
mua hay không mua sản Zero Sugar, khám phá tác
phẩm nước giải khát có ga động của sự thay đổi này
của họ. đối với nhận thức và thái độ
đối với sự lựa chọn thương
Coca Cola còn muốn hiểu hiệu của họ. Trên cơ sở đó,
những nhu cầu chưa được Coca Cola hi vọng phát triển
đáp ứng, sự không hài lòng ý tưởng sản phẩm mới đáp
của người tiêu dùng, đặc biệt ứng được nhu cầu, mong
là người dùng nước giải khát đợi của khách hàng.
có gas Coca Cola ăn kiêng nói
chung và phiên bản cũ Coke
Zero nói riêng.
3
IV.
IV. RESEARCH
RESEARCH DESIGN
DESIGN
1. Data collection method
Chúng tôi sẽ gửi bảng câu hỏi sàng lọc để tiến hành chia nhóm qua
group chat của lớp. Dữ liệu của nghiên cứu này được thu thập thông
qua buổi thảo luận Focus Group diễn ra lúc 13h20p phòng A.710 trường
ĐH Kinh tế - Luật.
2. Focus group
Focus group dùng để

Tìm hiểu và đánh giá thái độ của khách hàng đối
Hiểu rõ hơn về với chất lượng sản phẩm (taste, calories...). Trong
mong muốn của Focus Group, chúng tôi sử dụng nghiên cứu định
khách hàng về tính để khám phá xem quan niệm của khách hàng
sản phẩm Coca về một sản phẩm nước ngọt có ga không đường,
Cola Zero Sugar lắng nghe nhận xét của khách hàng về sản phẩm
hiện có. hiện có, đưa ra concept mới và quan sát xem
khách hàng nghĩ gì về nó, khách hàng có sẵn sàng
sử dụng sản phẩm khi concept này được ra mắt
hay không.
Lý do chọn Focus group
Phương pháp này đòi hỏi các

thành viên trong nhóm
respondents phải cùng nhau
thảo luận chung một vấn đề,
qua đó chúng tôi sẽ thu thập
được những dữ liệu khách
quan và đa dạng thông tin
nhất từ khách hàng.
4
IV.
IV. RESEARCH
RESEARCH DESIGN
DESIGN
3. Population and Sampling
Sinh viên trong lớp Marketing Research, học phần

POPULATION
221MA1001, trường Đại học Kinh tế - Luật
TARGET RESPONDENTS
Cả nam và nữ trong độ tuổi

Số lượng người trả lời: 20 - 25
19 - 22, có quan tâm đến sản
người. Tiến hành chia nhóm
phẩm nước giải khát có ga
theo bảng câu hỏi sàng lọc
trong Marketing Research,
ban đầu.
học phần 221MA1001.
Câu hỏi sàng lọc
1. Trong 3 tháng vừa qua bạn có 3. Nếu có sử dụng thì xin vui
sử dụng nước giải khát có ga lòng làm tiếp khảo sát. Trong 3
không? tháng vừa qua bạn sử dụng sản
A. Có phẩm nước giải khát có ga dành
B. Không cho người ăn kiêng (Pepsi Max,
Coke Zero…) của hãng nào nhiều
2. Nếu có sử dụng thì xin vui lòng nhất?
làm tiếp khảo sát. Trong 3 tháng A. Pepsi
vừa qua bạn có sử dụng nước B. Coca Cola
giải khát có ga dành cho người C. Khác
ăn kiêng không?
A. Có
B. Không
5
IV.
IV. RESEARCH
RESEARCH DESIGN
DESIGN
Thông
Thông qua
qua kết
kết quả
quả thu
thu được,
được, chúng
chúng tôi
tôi tiến
tiến hành
hành phân
phân
loại
loại thành
thành 44 nhóm:
nhóm:
Nhóm 1 Người chưa từng sử dụng sản phẩm nước giải khát
có ga.
Người sử dụng sản phẩm nước giải khát có ga và

Nhóm 2
sử dụng có sản phẩm nước giải khát có ga dành
cho người ăn kiêng của Coca nhiều hơn.
Người sử dụng nước uống có ga và có sử dụng

Nhóm 3 sản phẩm nước giải khát có ga dành cho người ăn
kiêng của hãng khác (Coca Cola) nhiều hơn.
Người sử dụng sản phẩm nước giải khát có ga

Nhóm 4 nhưng chưa từng sử dụng sản phẩm nước giải
khát có ga dành cho người ăn kiêng.
6
Sau khi xác định được các vấn đề mà Coca-Cola đang gặp
phải, cũng như đặt ra các mục tiêu nghiên cứu nhằm giải
quyết các mối quan tâm đó. Nhóm đã chuẩn bị kế hoạch về
thời gian, đồng thời tính toán các khoản chi phí cho quá trình
thực hiện dự án.
1.Timeline
1.Timeline
04/11 - 06/11 Hoàn

Hoàn thành
thành Proposal
ProposalHoàn thành Proposal
04/11 - 07/11 Thiết

Hoàn kế bảng
thành câu hỏi
ProposalHoàn thành Proposal
Khảo sát và thu thập dữ liệu

08/11 - 10/11 Hoàn thành ProposalHoàn thành Proposal
từ respondents
Tóm tắt và phân tích dữ liệu

đã thu thập từ respondents
Phản hồi và gửi báo cáo lại

cho khách hàng
7
2.
2. Costs
Costs
1.Chi phí thiết kế bảng câu 2.500.000 vnd
hỏi, in ấn form khảo sát
2.Mẫu thử nhằm khuyến

3.500.000 vnd
khích, động viên những
người khảo sát
3.Chi phí phân tích các dữ

5.000.000 vnd
liệu đã thu thập và hoàn
thành bài nghiên cứu
TỔNG CHI PHÍ 11.000.000 vnd
8
THANKS FOR READING
GROUP
GROUP 44
FOR
FOR NON
NON CSD
CSD USERS
USERS
GROUP 1. NHỮNG NGƯỜI KHÔNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI
KHÁT CÓ GA TRONG 6 THÁNG QUA
1. Những loại đồ uống của bạn vào những ngày chỉ ở nhà có khác
biệt gì với ngày đi học/đi làm không?
2. Bình thường vào những lúc vui vẻ hay tụ tập với bạn bè thì bạn sẽ
chọn loại đồ uống nào?
3. Vì sao bạn lại sử dụng sản phẩm này mà không sử dụng sản phẩm
nước giải khát có ga?
4. Bạn đã từng nghe qua về sản phẩm nước giải khát có ga dành
cho người ăn kiêng chưa? Khi nói đến sản phẩm nước giải khát có
ga dành cho người ăn kiêng thì bạn nghĩ tới điều gì?
5. Cảm nhận của bạn sau khi đọc concept này?
6. Ý tưởng này có gợi nhớ cho bạn về sản phẩm nào hay thương hiệu
nào hay không?
7. Bạn nghĩ sản phẩm mới này có thể đáp ứng nhu cầu của bạn tới
mức độ nào? Ý tưởng mới này đang bị thiếu điều gì?
8. Bạn có đề xuất nào để cải tiến ý tưởng này không?
9. Nếu giờ Coca Cola ra mắt sản phẩm mới, khắc phục những đặc
điểm mà bạn không thích về nước giải khát có ga thì bạn có bỏ tiền
ra mua sản phẩm mới đó không?
10. Nếu chúng tôi bán một lon Coca Zero Sugar 330ml với giá 10k-12k
thì bạn có sẵn sàng bỏ tiền ra mua không?
FOR
FOR CSD
CSD USERS
USERS
GROUP 2. NGƯỜI SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ GA VÀ SỬ
DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ GA DÀNH CHO NGƯỜI ĂN KIÊNG
CỦA COCA COLA NHIỀU HƠN TRONG 6 THÁNG QUA
1. Những loại đồ uống của bạn vào những ngày chỉ ở nhà có khác biệt gì
với ngày đi học/đi làm không?
3. Vậy thì tại sao bạn lại chọn nước giải khát có ga trong dịp đặc biệt này
mà không phải bất kỳ đồ uống nào khác? / Bạn nhận được gì từ việc
uống CSD (lợi ích về mặt chức năng và cảm xúc) trong thời điểm này?
4. Khi nói về sản phẩm nước giải khát có ga dành cho người ăn kiêng,
bạn nghĩ đến điều gì?
5. Bạn mong muốn gì từ việc thử các loại sản phẩm nước giải khát có ga
dành cho người ăn kiêng?
6. Điều gì bạn không muốn nhưng nó lại xuất hiện ở sản phẩm Coke Zero
có?
nào hay không?
9. Bạn nghĩ sản phẩm mới này có thể đáp ứng nhu cầu của bạn tới mức
độ nào? Ý tưởng mới này đang bị thiếu điều gì?
10. Bạn có đề xuất nào để cải tiến ý tưởng mới này không?
11. Nếu Coca Cola ra mắt sản phẩm mới, khắc phục những đặc điểm lúc
nãy bạn nêu ra thì bạn có bỏ tiền ra mua sản phẩm mới đó không?
12. Bạn có sẵn sàng mua một lon Coca Zero Sugar 330ml với giá 10k-12k
không?
FOR
FOR CSD
CSD USERS
USERS
GROUP 3. NGƯỜI SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ GA VÀ SỬ
DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ GA DÀNH CHO NGƯỜI ĂN KIÊNG
CỦA HÃNG KHÁC (KHÁC COCA COLA) NHIỀU HƠN TRONG 6 THÁNG QUA
5. Có điều gì bạn không thích ở sản phẩm nước giải khát có ga dành cho
người ăn kiêng không?
6. Tại sao các bạn lại sử dụng sản phẩm sản phẩm nước giải khát có ga
dành cho người ăn kiêng của hãng khác mà không phải của Coca
Cola?
nào hay không?
không?
FOR
FOR CSD
CSD USERS
USERS
GROUP 4. NGƯỜI SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ GA NHƯNG
KHÔNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CÓ GA DÀNH CHO NGƯỜI
ĂN KIÊNG TRONG 6 THÁNG QUA
5. Tại sao bạn không thử / uống cola dành cho người ăn kiêng?
6. Nếu bạn chưa từng dùng sản phẩm nước giải khát có ga dành cho
người ăn kiêng, vậy thì có sản phẩm nào mà bạn cảm thấy mang lại
những thứ mà bạn mong muốn từ sản phẩm nước giải khát có ga dành
cho người ăn kiêng ở trên không?
nào hay không?
không?
Tôi muốn uống nước ngọt có ga nhưng nó lại quá
nhiều đường. Tôi có nghĩ đến nước ngọt có ga
INSIGHT không đường nhưng nó không có vị giống với vị
nguyên bản.
PRODUCT ### Zero Sugar 99% Original Taste
Một sản phẩm phiên bản mới với thành phần

PROMISE không đường nhưng vẫn giữ được vị nguyên bản
Đường ở trong sản phẩm được thay thế bằng

chất làm ngọt thường được dùng cho người bị
bệnh tiểu đường (đường ăn kiêng) và chất này
SUPPORT
đã được EFSA chứng nhận là thành phần an
toàn.
Vị của sản phẩm được cân bằng lại sao cho
giống với vị nguyên bản nhất.
Lon 330ML 10000 ~ 12000 VND

PRICE Chai 1,5L 22000 ~ 25000 VND

Proposal Coca Cola 1

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Proposal Coca Cola 1

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PROPOSAL

II. BACKGROUND BUSINESS & BUSINESS PROBLEM........1

III. RESEARCH OBJECTIVES..................................................3

IV. RESEARCH DESIGN...........................................................4

1. DATA COLLECTION METHOD............................................4

3. POPULATION AND SAMPLING...........................................5

V. TIMING & COSTS................................................................7

Coca Cola (còn được gọi tắt là

Focus group dùng để

Lý do chọn Focus group

Phương pháp này đòi hỏi các

Sinh viên trong lớp Marketing Research, học phần

Cả nam và nữ trong độ tuổi

Câu hỏi sàng lọc

Người sử dụng sản phẩm nước giải khát có ga và

Người sử dụng nước uống có ga và có sử dụng

Người sử dụng sản phẩm nước giải khát có ga

04/11 - 06/11 Hoàn

04/11 - 07/11 Thiết

Khảo sát và thu thập dữ liệu

Tóm tắt và phân tích dữ liệu

Phản hồi và gửi báo cáo lại

2.Mẫu thử nhằm khuyến

3.Chi phí phân tích các dữ

TỔNG CHI PHÍ 11.000.000 vnd

PRODUCT ### Zero Sugar 99% Original Taste

Một sản phẩm phiên bản mới với thành phần

Đường ở trong sản phẩm được thay thế bằng

Lon 330ML 10000 ~ 12000 VND

You might also like