Professional Documents
Culture Documents
Ergonomics Ergom Nomos Murrel
Ergonomics Ergom Nomos Murrel
تمهيد:
لق د اختلفت التع اريف وتع ددت املص طلحات ال يت تناوهلا الب احثني والكت اب يف التعب ري عن ه ذا احلق ل
املعريف باختالف وجهات النظر وختصص كل باحث وجمال استخداماهتا يف حد ذاهتا.
فمصطلح األرغونوميا مل يكن هو املصطلح الوحيد الذي مت استخدامه فهناك مصطلحات أخرى كانت
تستعمل كمرادفات للتعبري عن هذا املصطلح مثل العوامل البشرية ،هندسة العوامل البشرية ،اهلندسة البشرية،
هندسة علم النفس.
-1تعريف األرغونوميا:
تعين كلمة أرغونوميا Ergonomicsجمموعة القواعد اليت تضبط أنشطة العمل وهي كلمة يونانية مقسمة
إىل شقني Ergomوهي العمل و Nomosتعين القواعد.
تعريف مورل 1949( Murrelم) حماولة دراسة وحتليل العمل بغية تكييفه مع اإلنسان وقدراته ومهاراته
أي تكيف العمل لإلنسان.
أهنا الدراسة العلمة للعالقة بني اإلنسان وحميط عمله ويتمثل حميط العمل الظروف اليت يعيشها الفرد وما
يستخدمه من مكائن ومعدات يف مواقع العمل ،أما العالقة اهلندسية فتعين انسجام بني مقاييس اجلسم البشري
وقدرات ه العض لية واحلس ية وم ا يس تخدمه من املك ان واملع دات واملواد هبدف تك ييف ك ل م ا حيي ط باإلنس ان
متكاملة. جسمه وقدراته كوحدة إنتاجية
عب د ال رمحن عيس وي "يقص د باهلندس ة البش رية ذل ك العلم ال ذي يش رتك في ه علم اء النفس واملهندس ون
وال ذي يهتم بتص ميم اآلالت واألدوات واملع دات الص ناعية ،وهتيئ ة الظ روف الفيزيقي ة احمليط ة بالعم ل حبيث
تتالءم مع قدرات اإلنسان يف اإلحساس واالدراك وحبيث تتفق قدراته النفسية واحلركية مع قدراته على التعلم
ومع أبعاد جسمه ،حبيث حتقق له الراحة واألمن والرضا عن العمل.
كم ا ورد تعري ف آخ ر لـ ـــ " "Universalisعلى أن األرغونومي ا هي "دراس ة العالق ة بني اإلنس ان واآلل ة
قصد الوصول إىل أحسن تكيف بينهما"
أما الباحثة السويسريية " "Grandjeanفقد عرفت األرغونوميا بأهنا علم متعدد االختصاصات تتكون من
الفيزيولوجيا وعلم النفس العمل واألنثروبومرتيا وسوسيولوجيا العمل ،هتدف إىل تكيف منصب العمل وآالته
وساعاته وظروفه الفيزيقية مع متطلبات اإلنسان.
أم ا ل وبال " "Leplatيعرفه ا بأهنا " التكنولوجي ا هتدف إىل هتيئ ة نظم اإلنس ان اآلل ة وف ق ع دد معني من
االعتبارات املتعلقة بالكائن البشري لتحقيق األمن والراحة والرضا.
ومن بني التعاريف احلديثة تعرفها " "A.Wisnerعلى أهنا جمموعة املعارف العلمية املتعلقة باإلنسان والبيت
تعد ضرورية لتصور وسائل العمل واآلالت وخمتلف الرتتيبات اليت ميكنه استعماهلا بأحسن كيفية وأمن وفعالية.
-2مكونات األرغونوميا:
تتكون اهلندسة البشرية األرغونوميا أساسا من جمموعة من العلوم واليت متثل فروعها أوهلا الفيزيولوجيا
وتركيب اجلسم ،أما الفرع الثاين فيتكون من علم النفس الفيزيولوجي والتجرييب ومن الفيزياء واهلندسة كفرع
ثالث.
حيث تزودن ا العل وم التجريبي ة مبعلوم ات عن ت ركيب اجلس م اإلنس اين وعن امكانيات ه ،حمدوديات ه
LIMITATIONالفيزيقية أبعاد جسمه ،ما هو مقدار الوزن الذي يستطيع محله أو رفعه أو نقله من مكان إىل
آلخر ،الضغوط الفيزيقية اليت يستطيع أن يتحملها ...إخل
أما علم النفس الفيزيولوجي فيتناول وظيفة الدماغ واجلهاز العصيب ودورمها يف حتديد السلوك ،يف حني
حياول علم النفس التجرييب فهم الطرق األساسية اليت يستعمل فيها اإلنسان جسمه ليسلك سلوك ما أو يدرك
أو يتعلم أو يتذكر أو يراقب ،وأخريا الفيزياء واهلندسة تزودنا مبعلومات مماثلة حول اآللة واحمليط الذي جيب أن
يعم ل في ه اإلنس ان .باإلض افة إىل بعض التفس ريات الفيزيائي ة كطريق ة التب ادل احلراري بني اجلس م اإلنس اين
واحمليط ،وبعض اخلصائص اهلندسية لبعض املوارد كتلك العازلة للحرارة أو املمتصة للضوضاء أو تلك املعاكسة
للضوء ...إخل
ويأخذ املختص يف اهلندسة البشرية معلومات من خمتلف اجملاالت ويشتق منها بيانات للرفع من مستوى
أمن العامل وكفاءته يف أداء عمله ،وجلعل مهنته سهلة التعلم ولرفع مستوى احساسه باالطمئنان واالرتياح،
وعلى س بيل املث ال جند أن أهم حمدوديات اإلنس ان هي احلجم والق وة وتص ميم مراك ز العم ل املبني ة على
خصائص حمدودياته مثل القوة والوصول من أجل التحكم أو إدارة أدوات التحكم ،تعترب مشكلة من اختصاص
ف رع من ت ركيب اجلس م ي دعى علم قي اس أبع اد اجلس م .بينم ا تعت رب دراس ة تق دمي أو ع رض املعلوم ات ألخ ذ
حمدوديات اإلنسان فيما خيص الرؤية والسمع واالدراك من اهتمامات السيكولوجي على اخلصوص وهذا على
الرغم من أن الفيزيولوجي ميكنهم املسامهة كذلك يف هذا املوضوع ،وهناك تدخل مماثل لعدة اختصاصات كما
ه و ش أن بالنس بة ملش اكل البيئ ة مث ل الضوض اء واإلض اءة ،واحلرارة ،وال يت تت دخل فيه ا العل وم البيولوجي ة
والفيزيائي ة والس يكولوجية واهلندس ية وغريه ا .بينم ا دور املختص يف الفيزيولوجي ا ه و قي اس العم ل الف يزيقي
للعامل. ووضع حمدوديات معينة
إن الط رح األرغون ومي يه دف أساس ا إىل أرض ية مش رتكة بني العل وم واملع ارف حيث يك ون اإلنس ان
حموره ا وهلذا مسيت األرغونومي ا بعلم متع دد التخصص ات حيث جتم ع بني موض وعات نفس ية ،وموض وعات
ذات طابع عضوي حماولة إبراز نقاط ومواقع التقاطع بني هذه احملاور مركزة على اجلوانب العمل البشري سواء
كانت نفسية أو عضوية (جسم اإلنسان) أو نفسية ،يف تكيف حميط العمل للعامل آخذة بعني االعتبار املبادئ
البيولوجي ة والفيزيولوجي ة وعلم النفس ح ىت يس تطيع حتدي د امكانيات ه ومن مث توف ري بيئ ة عم ل آمن ة وخالي ة من
األم راض املهني ة وح وادث العم ل ال يت ق د يتع رض هلا العام ل أثن اء أداء عمل ه ومن مثة حتقي ق األمن والس المة
النفسية واجلسدية للعامل.
-3أهداف األرغونوميا:
حتسني طرق العمل وتغيريها لتتالءم مع العمال ،وإجياد أفضل الطرق اليت تؤدي هبا األعمال. -
تصميم اآلالت واألدوات وتكيفها هبدف زيادة الراحة للعمال ومن مثة اإلنتاجية. -
تصميم وترتيب مكان العمل حبيث يساعد العمال على إجياد املواد واألدوات العمل بسهولة. -
دراسة الظروف الفيزيقية املالئمة للعمل مثل الضوضاء ،احلرارة ،اإلضاءة ،وما ينجم عنها من تعب. -
ف إن من أه داف األرغونومي ا حتض ري العم ال تقني ا وفني ا لتج اوز ه ذا الع ائق قص د تك ييفهم م ع املتطلب ات
اجلديدة.
ومن خالل م ا س بق تتع دد األه داف املراد حتقيقه ا وال يت تس عى األرغونومي ا إىل حتقيقه ا بتع دد واختالف
تدخالهتا فهي تتناول اجملال النفسي للفرد العامل ومدى تأقلمه مع اجملال الفيزيقي للعمل وما يتضمنه من موارد
يزات داخل مكان العمل.
-4تطبيقات األرغونوميا:
يف تص ميم وتط وير وتش غيل وص يانة أنظم ة املالح ة يف جمال الط ريان والفض اء ويف اجمللس املدين -
والعسكري.
تغطي ة احتياج ات األش خاص املتق دمني يف الس ن من أج ل ت أمني الكث ري من التس هيالت هلم يف احلي اة -
اليومية.
تت دخل األرغونومي ا يف أنظم ة تفاع ل اإلنس ان واحلاس ب خاص ة يف جمال التص ميم أي تص ميم واجه ات -
التخاطب ومعاجلة البيانات (أجهزة العرض وأدوات التحكم) وكذلك تصميم الربامج احلاسوبية ومواقع
األنرتنيت.
تتطور املعدات واملنتجات لتكون مفيدة وقابلة لالستخدام بشكل آمن ومرغوب فيه. -
تصميم البيئات املختلفة معماريا وداخليا يف البيت والعمل واملكتب لتوائم اإلنسان ،وهنا يتدخل علم -
األنرتوبوم رتي "علم قياس ات جس م اإلنس ان" أي وج ود اختالف ات بني البش ر ليس فحس ب يف قي اس
اجلس م وإمنا أيض ا يف نس ب أجزائ ه املختلف ة إىل بعض ها مما يعق د مش كلة أولئ ك الع املني يف تص ميم
املنتجات.
حتسني األمان يف العمل واإلنتاجية ورفع جودة العمل. -
كما تتصف األرغونوميا (اهلندسة البشرية) بعدة مستويات يف جمال تطبيقها وحسب Hendrick 1997وهي:
الهندس$$ة البش$$رية لألج$$زاء الص$$لبة (المادي$$ة) :وهي تتعل ق بدراس ة اخلص ائص واملواص فات الفيزيائي ة .1
لألف راد وتطب ق ه ذه البيان ات لتص ميم أم اكن اجلل وس ،لوح ات ،التحكم والع روض وحمط ات العم ل
بالعالقة مع ترتيب موقع العمل.
الهندسة البش$$ $رية البيئية :وهي تتعل ق بت أثريات العوام ل الفيزيائي ة املختلف ة مث ل اإلض اءة ،احلرارة، .2
الرطوبة ،الضوضاء ،االهتزاز على أداء األفراد وتطبق هذه البيانات الفيزيائية املالئمة لألفراد.
الهندسة البشرية االدراكية :وهي تتعلق بطريقة تفكري االفراد ،مفاهيمهم ،ومعلومات تقدمهم لتطبيق .3
الصحيح وخصائص أخرى مثل تنويع املهام ،وحتقيق الرقابة الذاتية ،اهلادفة للعمل فضال عن التغذية
العكسية.
الهندسة البش $$رية الكلية :وهي ترك ز على تفاع ل االف راد م ع التص ميم التنظيمي الكلي لنظ ام العم ل .5
لكي يستخدم كل من االفراد والتقنيات املستخدمة يف النظام بشكل أكثر فاعلية يف االستجابة للبيئة
اخلارجي ة للمنظم ة إذ أن مراع اة األف راد لعالقتهم م ع زمالئهم ووظ ائفهم ومع داهتم وموق ع عملهم
وتنظيم اهتم وأنظمتهم يش كل قط اع اهلندسة البش رية يف املنظم ات ض من نظ ام عم ل املرك ز البشري.
(اسالم يوسف ،2013 ،ص)142.
وبذلك فإن األرغونوميا تطبق يف عدة جماالت حياة اإلنسان سواء الشخصية أو املهنية من خالل تصميم
البيئ ات املهني ة وتط وير اآلالت واألجه زة ،كم ا تت دخل يف تفاع ل نظ ام اإلنس ان م ع اآلل ة من أج ل تغطي ة
واالحتياجات لألشخاص العاديني أو ذوي احلاجات اخلاصة لضمان التسهيالت احلياة اليومية.