1962 ( borden)

.
(4P’s)
(Personnel) (7P’S)
( Assets Physical )

. (Process)
 ‫املبحث ألاول ‪ :‬املنتج الصح ــي‬

‫‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪1‬‬

‫أ ‪ -‬الصفة املميزة للخدمة‬

‫‪.‬‬

‫‪-‬‬

‫‪1‬‬
‫ثامر ياسر البكري‪ ،‬مرجع س ق ذار ‪ ،‬ص ص ‪.168-167‬‬
 

.


clarke & kotler :

.
 .
1

.
1

96

2
‫‪.‬‬

‫‪1 2‬‬

‫المصدر ‪ :‬ردينة عثمان ‪....‬ص ‪101‬‬

 ‫‪.‬‬

‫‪.‬‬

‫‪.‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪3‬‬
‫عبد المھدي بواغنة "إدارة المستشفيات و الخدمات الصحية –التشريع الصحي و المسؤولية الطبية ٌ ‪ ،‬دار الحامد للنشر‪،‬األردن‪،‬‬
‫‪ . 2003‬ص ‪17‬‬
 5
6

. 8
.

(Plus/Cost )

.
 1

.
 2
"5

(Place

(Time

Price

4
5
Information
 1

. 2

.
.

6
3

6
 ( kotler

7
8
 1

9
 7P’S
(personnals)

10
11
 :

P’S7