Komunikacja Niewerbalna

You might also like

Download as docx, pdf, or txt
Download as docx, pdf, or txt
You are on page 1of 16

- zajęcia będą co tydzień do 6 kwietnia włącznie (wtedy będą stacjonarnie), potem będzie przerwa i

wrócimy 18 maja (w tym czasie będziemy mieli parę rzeczy do zrobienia samemu)
- ocena = aktywność na zajęciach + projekt badawczy + prezentacja + kolokwium (1 czerwca)
- https://docer.pl/doc/xcc00ex?fbclid=IwAR245p6evcplxk-eM1GSU_z-NGI-
4yHuksQx_00hJ7npffICygmK7uVcCN0 = obowiązkowe rozdziały 5 -11
--------------------------
- definicja komunikacji niewerbalnej 

* łatwiej jest powiedzieć czym komunikacja niewerbalna się zajmuje niż czym dokładnie jest
- do komunikacji niewerbalnej zaliczamy 
- środowisko fizyczne (styl architektoniczny, wystrój wnętrza, umeblowanie, warunki oświetlenia,
hałas, porządek itd.) = każde środowisko, w którym dochodzi do interakcji pomiędzy osobami jakoś
wygląda i ma wpływ na przebieg wcześniej wspomnianej interakcji
- w skład środowiska fizycznego wchodzą też tak zwane ślady działania, które również wpływają na
przebieg interakcji -> np. jeśli prowadzimy rozmowę przy stole, na którym stoi wypełniona petami
popielniczka, to możemy wywołać w naszym rozmówcy dyskomfort (może on uznać to za brak
szacunku z naszej strony itd.), tak samo mając bałagan na biurku sygnalizujemy innym, że jesteśmy
niezorganizowani/niechlujni/nie traktujemy naszej pracy poważnie itd.
- do elementów komunikacji niewerbalnej zaliczamy też środowisko przestrzenne (proksemika) -> na
środowisko przestrzenne składa się nasza przestrzeń osobista i przestrzeń społeczna
- na podstawie tego jak funkcjonujemy w przestrzeni z innymi ludźmi możemy uzyskać informacje np.
o naszych relacjach z innymi itd.

- przestrzeń osobista = terytorium osobiste -> na jego podstawie naszego podejścia do przestrzeni
osobistej również możemy odczytać informacji o relacjach z innymi
- elementem komunikacji niewerbalnej jest też fizyczna charakterystyka uczestników komunikacji ->
- interakcja z innymi rozpoczyna się już na etapie oceny cech fizycznych partnera interakcji
- ostatnim elementem komunikacji niewerbalnej są ruchy ciała i postawa

- cele zachowań niewerbalnych w komunikacji 

- kiedy zachowania niewerbalne mogą mieć większy wpływ na wynik interakcji niż zachowania
werbalne? -> pierwsze wrażenie/wystąpienia publiczne/rozmowa o prace (?)/przesłuchanie itd.
------------------------------------------------------------
wygląd i cechy fizyczne w komunikacji międzyludzkiej 
- atrakcyjność fizyczna ->

- kryteria atrakcyjności ->

- atrakcyjność, a wybór partnera ->


- typy sylwetki według Sheldona ->

- ektomorfik = nieśmiały/cichy/spokojny
- mezeoforfik = śmiały/asertywny/opanowany/sumienny
- endomorfik = przyjazny/otwarty/sympatyczny/towarzyski

- fizjonomika ->
- schemat poznawczy ->

- stereotyp ->

- jak przeciwdziałać stereotypom ->


- poprzez podkreślanie naszej różnorodności, ale nie wartościowanie jej
- poprzez eliminacje stereotypów w młodym wieku
- poprzez edukacje
- poprzez przełamywanie stereotypu/pokazywanie pozytywnego modelu
- poprzez pokazywanie różnorodnych osób w popkulturze i mass mediach

- ubiór ->

----------------------------------------------------
- rola dotyku w komunikacji niewerbalnej 

* w tym miejscu omawialiśmy historię Helen Keller – wygooglaj jeśli chcesz


- rola dotyku w rozwoju dziecka ->

* Harlow badał tworzenie się więzi na przykładzie małych małpek, które zostały oddzielone od matek
we wczesnym dzieciństwie -> czy mała małpka wybierze imitacje matki z miękkim futerkiem, czy
może drucianą małpkę, która ma pokarm ? -> obviously małpki wybierały puchatą imitację matki
* następnie, gdy małpki osiągnęły dojrzałość zostały umieszczone w naturalnej kolonii -> Harlow
zaobserwował, że miały one problem z niektórymi zachowaniami społecznymi m.in. odtrącały
potencjalnych partnerów -> kiedy udało się je zaciążyć jedynie jedna z szczęści małpek zachowała
jako taki instynkt macierzyński (jako jedyna przebywała kilka miesięcy ze swoją matką) -> pozostałe
małpki albo zachowywały się obojętnie wobec potomstwa albo wykazywały zachowania agresywne

- klasyfikacja zachowań dotykowych 

- zachowanie funkcjonalne/zawodowe -> dotyk związany z pracą np. lekarza, fryzjerki, policjanta itd.
- zachowanie społeczne/uprzejme -> dotknięcie ręki, przywitanie itd.
* od statusu społecznego zależy to kto ten kontakt zainicjuje -> to raczej rektor uczelni wyciągnie
rękę do uścisku, a nie my
- zachowanie przyjazne/ciepłe -> akcentuje wyrażanie pozytywnych uczuć, występuje np. pomiędzy
znajomymi, ale też współpracownikami -> do takie zachowania zaliczymy m.in. klepanie po pleach,
uściski itd.
- zachowanie uczuciowe/intymne -> zachowania jakie występują pomiędzy przyjaciółmi, rodziną i
partnerami
- zachowania seksualne

- każde z tych zachowań może przekształcić się w coś nieprzyjemnego i nieporządanego np. ->
- zachowanie funkcjonalne/zawodowe = lekarz przekracza profesjonalne granice
- zachowanie społeczne/uprzejme = ktoś kogo dopiero poznaliśmy woli się przytulić niż uścisnąć rękę
- zachowanie przyjazne/ciepłe = współpracownik myśli, że jesteście bliżej niż w rzeczywistości
- zachowanie uczuciowe/intymne = ciocia, której prawie nie znasz całuje cię na przywitanie
- zachowanie seksualne = każde zachowanie, na które nie wyraziliśmy zgody

- zachowania samodotykowe (adaptory) ->

- podsumowanie ->

------------------------------------------
- kontakt wzrokowy w komunikacji niewerbalnej 
- spojrzenie, a kontakt wzorkowy ->

- funkcje kontaktu wzrokowego ->


- komunikacja negatywna ->
- warunki wpływające na ilość i długość spojrzeń ->

--------------------
- mimika w komunikacji niewerbalnej 
- funkcje mimiki ->
- otwieranie i zamykanie kanałów komunikacji
- dopełnienie reakcji werbalnych lub niewerbalnych
- zastępowanie komunikatów werbalnych
- wpływ emocji na mimikę ->
- wyraz mimiczny pojawia się przy emocjach
- emocje trwają sekundy, minuty
- warunkiem powstania emocji jest zdarzenie zewnętrzne, wyobrażenie, wspomnienie

- uśmiech ->
* uśmiech automatyczny (uśmiech Duchenne’a) da się odróżnić od uśmiechu społecznego, ponieważ
uśmiech automatyczny jest wynikiem napięcia mięśni, na które nie mamy świadomego wpływu
(sounds fake but okey...)

- skąd uśmiech i śmiech ? ->

* oznacza to, że koty mają lepsza ekspresje od ryb, goryle od kotów, a człowiek od goryli

- ekspresja twarzowa, a normy kulturowe ->

* przeprowadzono eksperymenty, które udowodniły że reguły wyrażania emocji są wyuczone -> 5 i


10 latkom dano w prezencie ładny i brzydki prezent -> w pierwszym przypadku zarówno starsze jak i
młodsze dzieci były z niego zadowolone -> w przypadku nieudanego prezentu 5 latki nie kryły
swojego niezadowolenia, natomiast 10 latkowie udawali, że cieszą się z prezentu
* przykłady:
1) załatwianie spraw w urzędzie
2) wykazanie zainteresowania podczas rozmowy
3) udajemy, że czyjeś słowa nas nie zraniły
4) stanie w kolejce w sklepie
5) udajemy, że cieszymy się z przypadkowego spotkania z kolegą z pracy
6) kasjerka w sklepie/recepcjonistka
* to co łączy wszystkie te style mimiczne, to fakt że są one używane w sytuacjach społecznych
* wszystko co było tu opisane to neurokulturowa teoria emocji Ekman’a

- konkurencyjna do teorii Eckman’a (który uważał, że ekspresja jest wynikiem doświadczanej emocji)
była teoria Fridlunda ->

- blenda emocjonalna(?) ->

-------------------------------
- rola gestów i postawy ciała w komunikacji niewerbalnej? 
- klasyfikacja Ekman’a i Friesena ->
* emblematem będzie np. pokazanie kciuka w górę, lub środkowego placa

* btw na innych zajęciach mieliśmy, że ten podział na 7/38/55% jest nadinterpretacją innego
eksperymentu
_______________________________
- Terytorium, przestrzeń osobista, proksemika 
__________________________________
- Obserwacja 

You might also like