E-Business Kelas A

Mona Safitri Lahagu, 191210709

Jumarni 191210735
Jusmaniar 201210510
Aldianto 191220740
Bisnis Proses
E-commerce
Tiktok Shop
 Tiktok Shop
▪ Tiktok Shop merupakan platform e-commerce sosial yang bertujuan untuk
memfasilitasi pedagang menawarkan produk kepada pengguna TikTok. Pengguna
aplikasi ini nantinya mendapatkan kemudahan pembelian produk dengan beberapa
ketentuan
▪ TikTok Shop secara khusus dapat memberikan kemudahan pedagang untuk
mendapatkan akses ke pusat penjual dan memanfaatkan layanan/fitur TikTok Shop.
Selain itu, pedagang juga dapat mengunggah dan mengelola informasi beserta daftar
produk untuk ditampilkan kepada pengguna TikTok
 Bisnis Proses

Konsumen Tiktok Shop Tiktok Shop

➢ Cara memesan produk

➢ Bayar ditempat/COD
➢ Konfirmasi bank transfer
➢ Cek status barang
➢ Terimah barang
➢ Promosi produk & update produk tiktok
shop
➢ Pemeriksaan barang konsumen
➢ Pengiriman barang
 Flow Chart Proses Besar
Konsumen tiktok shop Tiktok Shop
Start
Start
Pesan Barang
Promosi Barang

Bayar
Cek Pesanan
Konsumen
Cek Status

Kirim
Terimah Barang

End
End
Pesan barang

● Pada tiktok shop disediakan fitur pencarian

produk yang kita inginkan dan ada beberapa
rekomendasi produk yang lagi promo
● Konsumen dapat melihat pesanan yang
telah dipesan dan membatalkannya dengan
melakukan komunikasi dengan seller
● Untuk melakukan transaksi, maka
konsumen diwajibkan untuk mendaftarkan
diri terlebih dahulu di Tiktok Shop
 Proses Pembayaran

Cara untuk menarik pengguna tiktok shop

yaitu, menyediakan voucher gratis ongkir
yang bisa didapatkan dengan melakukan
pembelian diprofil toko maupun live
shopping.
Cek Status Terima Barang

● Konsumen dapat memeriksa

status pesanan kapan saja
dengan cara masuk ke profil dan
klik garis tiga
● Tiktok shop juga menawarkan
fitur return atau pengembalian
barang, pengajuan
pengembalian barang akan
diproses selama masih pada
periode pengembalian (purna
jual) yang berlaku
 Update Barang di Tiktok Shop
Sebelum melakukan update barang di tiktok shop terlebih dahulu kita harus mengaktifkan akun tiktok shop kita, syarat-syarat
dasar menjadi seller Tiktok Shop seller indonesia adalah sebagai berikut:
1. Berusia paling tidak 18 tahun
2. Telah memiliki dan mampu menyediakan KTP (Kartu Tanda Penduduk) jika Tiktok Shop akan dijadikan sebagai perseorangan
3. Menyediakan NIB (Nomor Induk Berusaha) jika Tiktok Shop akan dijalankan sebagai korporasi
4. Memiliki nomor rekening bank yang sesuai dengan KTP atau NIB tadi

Jika akun Tiktok telah memenuhi persyaratan tersebut, maka anda bisa langsung daftar Tiktok Shop. Pertama, anda harus
mengetahui cara daftar Tiktok Shop kemudian ikuti langkah-langkahnya seperti mengisi email dan password, melakukan proses
verifikasi, kemudian mengisi informasi toko.

Cara update barang di tiktok shop bisa melalui 2 cara, yakni melalui Tiktok Seller Center dan melalui marketplace lain
 Update produk melalui Tiktok Seller Center
1. Buka situs Tiktok Seller Center
2. Login ke akun Tiktok yang kamu gunakan
3. Tekan tombol Add New Product
4. Masukkan Nama Produk dan Kategori Produk
5. Lengkapi deskripsi produk dan unggah foto
6. Masukkan informasi fisik dan garansi produk
7. Jika produk memiliki beberapa varian, masukkan di kolom variasi produk
8. Tekan tombol submit
9. Unggah dokumen yang diperlukan, misalnya KTP, paspor, SIM, atau Surat Izin
Perdagangan
 Update produk melalui Tiktok Seller Center
Jika sudah memiliki toko di e-commerce lain seperti Tokopedia, Shopee, atau Lazada. Dengan begitu, Tiktok Shop
akan secara otomatis menghubungkan pembelian dari Tiktok Shop ke marketplace tersebut. Caranya ialah:
1. Buka marketplace yang anda miliki sebelumnya
2. Temukan produk yang mau dijual di Tiktop Shop
3. Tekan ikon share atau bagikan
4. salin tautan dari produk tersebut
5. Buka Tiktok Shop dan masuk ke profil
6. Tekan ikon keranjang
7. Masuk ke menu kelola etalase
8. Tekan tombol tambahkan URL produk
9. Masukkan nama dan harga produk
10. Unggah foto produk dan tekan tombol gambar sampul
 Update barang
Untuk melakukan update produk, tiktok shop selalu mengikuti tren
yang sedang marak pada saat ini dan selalu menyediakan stok barang
yang memang banyak dicari
Cek pesanan Konsumen

❖ Sebelum mengirim barang ke

konsumen, Tiktik Shop akan
menyamakan bukti transfer
dengan uang yang masuk ke
rekeningnya.
❖ Estimasi waktu pengiriman
yang dilakukan Tiktok Shop
adalah satu-tiga hari kerja
untuk wilayah jakarta dan dua-
enam hari kerja untuk wilayah
luar jakarta
 Hubungan Kerjasama
Dalam Tiktok Shop terdapat Program Tiktok Affiliate yang dapat menghubungkan kreator dan penjual
melalui komisi dan kreativitas. Program ini menjadi metode penjualan baru sekaligus peluang monetisasi bagi para
kreator.
Bagi penjual, program affiliate ini memungkinkan adanya kolaborasi dengan kreator untuk
meningkatkan penjualan dan promosi produk. Sementara itu, bagi kreator program ini membuka kesempatan untuk
mendapatkan pemasukan tambahan dengan memanfaatkan basis pengikut. Sama seperti hubungan kerja sama
affiliate lainnya, program afiliasi dari Tiktok ini akan memberikan sejumlah komisi kepada kreator. Komisi didapatkan
dari penjualan yang dihasilkan oleh penjual. Komisi akan dibayrakan secara otomatis dengan persentase tertentu dari
penjualan. Sederhananya, konten kreator akan membuat dan memposting video di Tiktok Video tersebut berisi
produk yang dipromosikan dengan mencantumkan link khusus produk.
Jika anda pernah melihat tombol keranjang warna kuning pada video Tiktok, itulah tanda bahwa
video tersebut merupakan video affiliate. Jika anda membeli barang melalui keranjang kuning tersebut, maka
dihitung sebagai transfer melalui program affiliate
 Cara Kerja Affiliate Tiktok Shop
Tambah informasi kontak untuk
berkomunikasi dengan kreator

Upload produk dan buat Periksa performa

Bergabung Lacak detail konten
program affiliasi dengan kreator
di Affiliasi dan pembayaran
produk tersebut

Kontak kreator yang berminat pada

pasar konten kreator dan
tambahkan mereka ke program
bertarget
 KEUNGGULAN TIKTOK SHOP
Layaknya marketplace lainnya, Tiktok Shop juga menawarkan berbagai macam merek dan produk untuk dijual. Namun ada yang
lebih menarik dari aplikasi ini, yaitu terdapat banyak promo dan hadiah menarik juga bisa anda dapatkan. Mulai dari gratis ongkir
hingga potongan harga, selain itu proses pengiriman barang di Tiktok Shop juga terbilang sangat cepat hanya membutuhkan
waktu paling lambat 1 minggu untuk daerah luar jawa.

Keunggulan berjualan di Tiktok Shop sebagai berikut:

1. Aplikasi sosial media yang bisa sambil belanja
Biasanya, ketika membuka sosial media dan menemukan produk yang kita suka, kita akan keluar dari
sosmed tersebut dan diarahkan ke sebuah website e-commerce. Setelah muncul platform ini, anda tidak perlu lagi
repot-repot scrolling di marketplace karena Tiktok menjadikannya satu platform. Selain bermain di sosial media, anda
juga bisa sambil jualan online dan belanja online kapan saja, dimana saja lewat fitur ini
2. Basis pengguna aktif yang banyak
Aplikasi sosial media berbasis video singkat ini, sudah memiliki sekitar 800 juta pengguna aktif. Rata-
rata dari mereka adalah anak-anak muda yang setidaknya membuka aplikasi ini sebanyak 8 kali sehari. Tidak heran jika
aplikasi sosial media yang satu ini berpeluang untuk menemukan pelanggan yang menjadi target pasar dari produk atau
jasa yang anda jual di media ini
3. Memperluas pasar bisnis
Bagi yang sudah berpengalan dalam hal jualan online, fitur ini juga bisa menjadi cara baru untuk
memperluas bisnis anda. Dengan banyaknya pengguna Tiktok, langkah untuk semakin memperluas pasar lebih terbuka
lebar. Hal ini tentunya bisa meningkatkan omset penjualan bisnis anda.
 Kesimpulan
Tiktok Shop adalah fitur yang tersedia di aplikasi Tiktok. Fitur ini diciptakan sebagai salah satu upaya
yang dilakukan Tiktok untuk menarik minat dan memudahkan para penggunanya. Tiktok Shop adalah
fitur e-commerce yang memungkinkan pengguna maupun konten kreator mempromosikan dan menjual
produk sekaligus melakukan aktivitas belanja. Dengan berjualan online di Tiktok Shop, anda bisa
mendapatkan uang dari Tiktok dan meraup keuntungan, mengingat penggunat aplikasi ini juga tengah
membludak.
Proses bisnis tersebut antara lain:
Konsumen
● Cara memesan produk
● Bayar ditempat/COD atau via transfer
● Cek status barang
Seller
❖ Update produk
❖ Pemeriksaan pesanan konsumen
❖ Pengiriman barang