Nro.

de Ticket Usuario o Servicio Área Zona

#2022040196017128 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017164 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017173 Francisco Pavez Meli Chillan
#2022040196017208 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017235 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017244 Michael Figueroa Meli Chillan
#2022040196017281 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017333 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017388 Franko Castillo Meli La Serena
#2022040196017413 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017521 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017557 Jorge Quinteros Meli La Serena
#2022040196017601 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017619 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017628 Rodrigo Lagos Meli Temuco
#2022040196017664 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017691 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017717 Reinaldo Geldrez Meli Temuco
#2022040196017753 Miguel Gonzalez IT Lo Boza

Nro. de Ticket Usuario o Servicio Área Zona

#2022040496021135 Felipe Sereño BPE Lo Boza
#2022040496021153 Rosa Almuna Canon Lo Boza
#2022040496021251 Dayana Bello Canon Lo Boza
#2022040496021297 Raquel Chavarro Canon Lo Boza
#2022040496021359 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040496021386 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040496021466 Eliana Chico Finanzas Co Work
#2022040496021484 Eliana Chico Finanzas Co Work
#2022040496021279 Rosa Almuna Canon Lo Boza

Nro. de Ticket Usuario o Servicio Área Zona

#2022040596019799 Romina Saez HSE Lo Boza
#2022040596020116 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040596020189 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040596020241 Wanessa Teixeira Finanzas Co Work
#2022040596020278 Wanessa Teixeira Finanzas Co Work
#2022040596020296 Wanessa Teixeira Finanzas Co Work
#2022040596020349 Wanessa Teixeira Finanzas Co Work
#2022040596020385 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040596020438 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040596020394 Roberto Sanchez BPE Co Work
#2022040596020474 Roberto Sanchez BPE Co Work
#2022040596020509 Roberto Sanchez BPE Co Work
#2022040596020554 Felipe Martinez Meli Coquimbo

Nro. de Ticket Usuario o Servicio Área Zona

#2022040196017128 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017164 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017281 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017333 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017208 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017235 Miguel Gonzalez IT Lo Boza
#2022040196017244 Israel Muñoz Meli Rancagua

#2022040196017173 Francisco Pavez Meli Rancagua

#2022040196017388 Franko Castillo Meli Rancagua

Detalle de Solicitud
Agregar laptop al AD
Instalación de Imagen Ceva
Configuración Laptop
Agregar laptop al AD
Instalación de Imagen Ceva
Configuración Laptop
Agregar laptop al AD
Instalación de Imagen Ceva
Configuración Laptop
Agregar laptop al AD
Instalación de Imagen Ceva
Configuración Laptop
Agregar laptop al AD
Instalación de Imagen Ceva
Configuración Laptop
Agregar laptop al AD
Instalación de Imagen Ceva
Configuración Laptop
Devolucion Impresoras
Detalle de Solicitud
Laptop no conecta a red
Desktop no conecta internet
No Ingresa a Outlook
No Ingresa a Outlook
Agregar Equipo AD
Instalar imagen Ceva
Configuración laptop
Configuración Ping ID
No Ingresa a Outlook
Detalle de Solicitud
No funciona Impresora
Agregar Equipo AD
Instalar imagen Ceva
Configuración laptop
Configuración Ping ID
Configuración Office 365
Asigacion de Celular
Agregar Equipo AD
Instalar imagen Ceva
miguel.gonza
Trabajo Realizado
Se agrega equipo al AD 5CG1371JXY
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371JXY
Se configura laptop 5CG1371JXY al usuario
Se agrega equipo al AD 5CG1371JYJ
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371JYJ
Se configura laptop 5CG1371JYJ al usuario
Se agrega equipo al AD 5CG1371JYM
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371JYM
Se configura laptop 5CG1371JYM al usuario
Se agrega equipo al AD 5CG1371KS1
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371KS1
Se configura laptop 5CG1371KS1 al usuario
Se agrega equipo al AD 5CG1371KRQ
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371KRQ
Se configura laptop 5CG1371KRQ al usuario
Se agrega equipo al AD 5CG1371L22
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371L22
Se configura laptop 5CG1371L22 al usuario
Se realiza devolucion de 2 impresoras Lexmark (Ex Natura)
Trabajo Realizado
Se reconfiguran accesos con nuva contraseña
Se reconfigra red apoyada por unidad wifi
Se migra a Office 365 Web
Se migra a Office 365 Web
Se agrega equipo al AD 5CG1371JZG
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371JZG
Se configura laptop 5CG1371JZG al usuario
Se activa PingID
Se migra a Office 365 Web
Trabajo Realizado
Se realiza reemplazo de toner negro
Se agrega equipo al AD 5CG1371JZ7
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371JZ7
Se configura laptop 5CG1371JZ7 al usuario
Se activa PingID
Se configura Office 365 Web
Se asigna celular A31 RF8R11S4PDK Nro. 9 8807 6239
Se agrega equipo al AD 5CG1371JYF
Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371JYF
Configuración laptop Se configura laptop 5CG1371JYF al usuario
Configuración Ping ID Se activa PingID
Configuración Office 365 Se configura Office 365 Web
No Ingresa a Outlook Se migra a Office 365 Web

Detalle de Solicitud Trabajo Realizado

Agregar laptop al AD Se agrega equipo al AD 5CG1371JXY
Instalación de Imagen Ceva Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371JXY
Agregar laptop al AD Se agrega equipo al AD 5CG1371KSD
Instalación de Imagen Ceva Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371KSD
Agregar laptop al AD Se agrega equipo al AD 5CG1371LDZ
Instalación de Imagen Ceva Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371LDZ
Configuración Laptop Se configura laptop 5CG1371LDZ al usuario

Configuración Laptop Se configura laptop 5CG1371JXY al usuario

Configuración Laptop Se configura laptop 5CG1371KSD al usuario
miguel.gonza
 Usuario Zona Problema / trabajo
#2022040496021251 Dayana Bello Lo Boza No Ingresa a Outlook
Jenny Peña Lo Boza No Ingresa a Outlook
Jenny Peña Lo Boza No Ingresa a Outlook
Jose Soto Lo Boza No Ingresa a Outlook
#2022040496021279 Rosa Almuna Lo Boza No Ingresa a Outlook
#2022040496021297 Raquel Chavarro Lo Boza No Ingresa a Outlook
Cristian Escobar Lo Boza No Ingresa a Outlook
Patricio Melillan Lo Boza No Ingresa a Outlook
Mario cabrita Lo Boza No Ingresa a Outlook
Mislenka Uribe Lo Boza No Ingresa a Outlook
Miguel Gonzalez Lo Boza Agregar Equipo AD
Miguel Gonzalez Lo Boza Instalar imagen Ceva
David Lara Co Work /Gerente IT Configuración laptop

#2022040496021359 Miguel Gonzalez Lo Boza Agregar Equipo AD

#2022040496021386 Miguel Gonzalez Lo Boza Instalar imagen Ceva
#2022040496021466 Eliana Chico Co Work /Finanzas Configuración laptop
#2022040496021484 Eliana Chico Co Work /Finanzas Configuración Ping ID
Miguel Gonzalez Lo Boza Agregar Equipo AD
Miguel Gonzalez Lo Boza Instalar imagen Ceva
Félix Perez Co Work /Finanzas Configuración laptop
Félix Perez Co Work /Finanzas Configuración Ping ID
Oscar Villagrán Aeropuerto Configuración laptop
Oscar Villagrán Aeropuerto Configuración Ping ID
Solución
Se migra a Office 365 Web
Se migra a Office 365 Web
Se configura Office 365 celular
Se migra a Office 365 Web
Se migra a Office 365 Web
Se migra a Office 365 Web
Se migra a Office 365 Web
Se migra a Office 365 Web
Se migra a Office 365 Web
Se migra a Office 365 Web
se agrega laptop CLLT5CG1371JYX al AD
se instala imagen a laptop CLLT5CG1371JYX
se configura laptop CLLT5CG1371JYX

Se agrega equipo al AD 5CG1371JZG

Se instala imagen Ceva en laptop 5CG1371JZG
Se configura laptop 5CG1371JZG al usuario
Se activa PingID
se agrega laptop CLLT5CG1371L5S al AD
se instala imagen a laptop CLLT5CG1371L5S
se configura laptop CLLT5CG1371L5S
Se activa PingID
se configura laptop CLLT5CD115NQ0C
Se activa PingID