Màster en Psicologia Infantil i Juvenil:

Tècniques i estratègies d’intervenció

des del Model Humanista

PAC 1 - Tècniques, recursos i estratègies

de l'orientació humanista per a la
intervenció amb infants de 0-6 anys

Octubre 2022 – Febrer 2023

 ● Presentació i objectius
● Resultats d’aprenentatge
● Tasques a realitzar
● Descripció del cas i preguntes a respondre des del model humanista
● Elements a lliurar
● Criteris d’avaluació
● Format de lliurament
● Període de lliurament

Presentació i Objectius

Octubre 2022 – Febrer 2023

L'activitat avaluada serà l'anàlisi del cas que es proposa a partir de les preguntes
formulades, els coneixements i perspectiva adquirida durant aquest mòdul.

En aquesta activitat es treballa el cas de la Marina des del model humanista. Per a
respondre a les preguntes us recomanem utilitzar els recursos disponibles a l'aula.

Resultats d'aprenentatge

1. Saber analitzar i aplicar al cas analitzat les principals tècniques i estratègies

d'intervenció del model humanista.

2. Saber analitzar i aplicar les principals tècniques i estratègies d'intervenció del model
humanista en nens de 0-6 anys a partir del cas pràctic plantejat.

3. Saber determinar la intervenció més adequada des del model humanista a partir
dels factors específics que influeixen en el cas analitzat.

4. Dissenyar i planificar accions i plans d'intervenció, considerant els factors específics

que incideixen en el cas analitzat i tenint en compte els referents teòrics i metodològics
del model humanista.

5. Aplicar un recurs TIC adequat al cas analitzat de la franja 0-6 anys.

6. Saber comunicar els resultats i/o conclusions del cas analitzat d'una manera efectiva
i adaptada a l'interlocutor, utilitzant la terminologia pròpia de l'àmbit de la intervenció
psicològica infanto juvenil i tenint en compte el codi ètic i deontològic de la professió.

Tasques a realitzar

● Lectura dels recursos disponibles per a l'anàlisi i abordatge del cas.

● Lectura, anàlisi i resolució del cas des de l'enfocament humanista.

Descripció del cas i preguntes a respondre des del model

humanista

Octubre 2022 – Febrer 2023

 Nom: Marina

Edat: 5

Curs: P5

Motiu de consulta: La Glòria ve a consulta explicant que últimament té moltes

dificultats per contenir la Marina. Ens narra que ella és mare monomarental, que no té
més ajudes que una amiga seva (la Montse) que es queda amb la Marina quan ella ja
no pot més. “He tirat d'ella moltes vegades, perquè jo també tinc dret a tenir vida, no?,
però ara sento que abuso d'ella, perquè no puc amb la Marina”. Es mostra molt
desbordada i, contenint les llàgrimes, ens explica que fa 3 mesos va morir el seu pare.
Comenta que aquest no era un gran suport, “però era el meu pare”, afegeix. Des de
llavors, explica que s'ha hagut d'ocupar de moltes gestions i paperasses, que va molt
embolicada amb el treball, els estudis (estudia educació social) i que la Marina està més
demandant que mai. “Fins ara era una nena que s'adormia en 5 minuts i ara podem
estar fins a 2 hores. A la que veu que em poso a estudiar ja li passa alguna cosa. És
com si de sobte no pogués fer res sola i tingués un bebè de nou”. Pel que sembla, a
l'escola, també han notat respostes regressives en la nena i la tutora li ha recomanat
que vagi a un especialista, ja que veu a la Marina molt afectada des de la mort de l'avi.
La Glòria exposa, “clar que estem afectades, jo ja no tinc pares i a ella no li queden
avis”.

En preguntar-li per la seva història, la Glòria ens explica que és filla única i que ve d'una
família humil, en la qual els seus pares eren autònoms i treballaven sempre molt. El seu
pare tenia un taller i es passava el dia allà; la seva mare era cuidadora de persones
grans i passava el dia de casa en casa. Ella de més petita acompanyava a la seva mare
a les cases i, quan va créixer, es quedava sola a casa o passava la tarda a casa de la
Montse, la seva amiga. No recorda molts espais amb els seus pares, però té molt
idealitzada la família de Montse, ja que la veia com una família unida i amb la qual
passava molt bons moments. “La Montse i la seva família són com la meva família
adoptiva. Per Nadal anàvem a casa seva tots, inclosos els meus pares... des de fa
anys”.

Ens explica també que després de la mort de la seva mare, fa 8 anys, ella es va tancar
en una relació de parella molt llarga i dependent. Però, al temps, va decidir que volia ser
mare i que no volia repetir el patró de la seva família, així que va preferir fer-ho ella sola.

Octubre 2022 – Febrer 2023

 Ens comenta com la relació amb la Marina ha estat bona, perquè “ha estat una nena
molt fàcil i alegre”, però que en aquest moment en el qual es troba ara, hi ha hagut un
canvi molt brusc. “Està alegre com sempre, però, de sobte, passa a un empipament
desmesurat”. “Em fa tenir emocions i pensaments horribles cap a ella, em fa sentir molt
mala mare. Hi ha moments que no puc amb tanta necessitat que té cap a mi”.

Sessió amb la Marina:

La Marina entra a la sala amb molt d'interès i investiga els diferents materials que hi ha
en ella. Es mostra oberta, comunicativa i amb molta predisposició per parlar,
mostrant-se una miqueta desregulada. Té un llenguatge molt desenvolupat per als 5
anys que té i explica moltes coses que està fent a l’escola, també les que feia amb el
seu avi, amb un punt de verborrea. Demana dibuixar-nos el cotxe que tenia el seu avi
en el garatge i afegeix, “jo sé moltes coses de cotxes, com el meu avi”. Ho explica amb
una alegria desmesurada i poc d'acord amb la situació, exagerant el to positiu de tot el
que verbalitza i dibuixa.

La terapeuta reflexa, “veig que l'avi et va ensenyar moltes coses, quina sort que
poguessis aprendre tant d'ell”. Davant d’això, la nena fa un canvi brusc en el seu
llenguatge no verbal, es posa molt rígida i defensiva i verbalitza bruscament “Sí, però no
vull parlar d'això”; i tot seguit, canvia de tema anant-se a buscar un altre joc i tornant a
una alegria desmesurada. Continua parlant d'aquest nou joc sense deixar espai al fet
que la terapeuta intervingui.

En tornar la mare, aquesta li pregunta a la terapeuta per com ha anat la sessió, i la nena
comença a parlar a la mare, agafant-li de la màniga de la jaqueta i sense deixar espai a
que la terapeuta exposi res. La mare insisteix en la pregunta cap a la terapeuta, sense
fer cas a la nena, que continua parlant cada vegada més alt i amb to enfadat, buscant
solapar-se amb la conversa adulta. En aquest moment, la Glòria sense mirar a la nena
afegeix, “Així està tot el dia, i jo no faig res perquè es posi així!”

1. Considerant l'orientació humanista, i tenint en compte els models explicatius

treballats (basats en l’aferrament, el desenvolupament emocional i el model
centrat en la persona), formula una hipòtesi diagnòstica que expliqui les
dificultats de la Marina. D'acord amb aquesta hipòtesi, i també des d'un
enfocament humanista, quins aspectes de la història de la Glòria creus que

Octubre 2022 – Febrer 2023

 estan afectant en el present en la seva relació amb la seva filla? Justifica la
resposta. (2 punts)

Es fa la devolució incorporant reflexos a les següents verbalitzacions:

“Clar que estem afectades, jo ja no tinc pares i a ella no li queden avis”

“La Montse i la seva família són com la meva família adoptiva. Per Nadal anàvem a
casa seva tots, inclosos els meus pares... des de fa anys”.

“He tirat d'ella moltes vegades, perquè jo també tinc dret a tenir vida, no?, però ara
sento que abuso d'ella, perquè no puc amb la Marina”

“Fins ara era una nena que s'adormia en 5 minuts i ara podem estar fins a 2 hores. A
la que veu que em poso a estudiar ja li passa alguna cosa. És com si de sobte no
pogués fer res sola i tingués un bebè de nou”

“Em fa tenir emocions i pensaments horribles cap a ella, em fa sentir molt mala mare.
Hi ha moments que no puc amb tanta necessitat que té cap a mi”

Devolució a la mare:

Devolució 1:

“Hola Glòria, avui m'agradaria poder explicar-te el que observo en el que hem anat
parlant. Entenc que estàs trista, perquè perdre a un pare és una cosa trista. Però no
estàs sola, tens a la teva “família adoptiva” com vas dir. M'alegra que la família de la
Montse estigui amb vosaltres en aquest moment i és bo que demanis ajuda si la
necessites. No abuses d'ella, simplement, en un moment complicat, necessites més
ajuda i has de permetre-te'l. Per a cuidar a la Marina, tu has d'estar bé, i per això, és
bo que tinguis aquesta ajuda.

Com et deia, la Marina et necessita, perquè ets la seva referència i, per això, si veu
que tu estàs malament, demanarà més la teva atenció. Per això s'enfada més o et
busca més. És normal. Però per millorar la vostra relació, hem d'ajudar-te a que
estiguis millor. És normal que estiguis trista, però potser pots buscar moments on
esplaiar-te i després intentar estar per la Marina perquè ella t'expliqui com està. Et
proposo que busquis una estona cada dia per fer alguna cosa juntes. Així ella veurà
que tu estàs per ella i reduirà la seva hiperdemanda.”

Octubre 2022 – Febrer 2023

 Devolució 2:

“Hola Glòria,

gràcies per venir avui i dedicar-te aquest espai, ja que veig que estàs ocupant-te de
tantes coses, que ha de ser difícil trobar un moment per parar i pensar en una
mateixa. Et proposo aquest espai com un lloc on compartir i reflexionar el que hem
anat parlant en aquestes últimes sessions.

Sens dubte, esteu en un moment difícil, la pèrdua d'un pare és una pèrdua difícil de
gestionar, fos com fos la relació prèvia. M'arriba una sensació de lluita interna entre
voler connectar amb el dol i la necessitat de tirar cap endavant que dona poc espai a
l'anterior. Podria ser?

M'alegra que en aquest moment la família de la Montse sigui un suport amb el qual
puguis comptar. Entenc que a vegades puguis sentir que abuses d'ella quan et pots
veure lluitant amb tants fronts o desbordada. Demanar ajuda des d'aquí sempre és
més difícil. Però ella, pel que sembla, no està vivint això com un abús, no? ho has
pogut parlar amb ella alguna vegada?

A la Marina la veig que està portant, igual que tu, el dol com pot i sap. No hi ha una
manera de portar bé o malament un dol. Però si que observo que el fet que només et
tingui a tu com a referència, perquè ets la seva mare, faci que tu puguis atabalar-te.
No hi ha relleu i això fa que sigui molt intensa la seva demanda. Et deixa poc espai a
tu. Pot ser? Quins espais creus que podries trobar on poder tenir un moment per tu
per agafar una mica d'aire?

Sembla que, per la Marina, el seu avi també era una referència important. Ha pogut
compartir amb mi moments amb ell, però observo que li dol massa la tristesa i la
converteix en ràbia per portar-la millor. Això us passa a casa?

Exacte, aquests moments de ràbia és quan demana més la teva atenció, ja que no
sap com gestionar-ho. Et sembla si busquem algunes estratègies perquè puguis
acompanyar-la en aquests moments?”

2. Segons les dues devolucions plantejades:

Octubre 2022 – Febrer 2023

 a) Quins aspectes remarcaries com a diferencials entre elles? En quina de les
dues devolucions observes actituds humanistes? Identifica-les i argumenta la
teva resposta. (1 punt)

b) Identifica almenys dues respostes de reflex (resposta empàtica) on es

busqui que la Glòria se senti sentida i entesa. Quins elements creus que ha de
tenir en compte un reflex si el fem des del model humanista? Proposa un reflex
alternatiu a alguna de les verbalitzacions de Glòria (indica a quin). (1 punt)

3. A la Marina sembla que li costa gestionar les emociones desagradables,

especialment la tristesa. Com ocorre sovint, la tristesa es converteix en enuig
per poder gestionar-la millor. Explica quina activitat proposaries per
treballar amb la Marina la identificació de les diferents emocions i la
connexió en el seu dia a dia. Així mateix, anticipa quines resistències
podrien aparèixer i com les previndries o abordaries. (1,25 punts)

b) Imagina que, en l'última part de la sessió, la Glòria entra a la sala perquè es

pugui compartir el que s’ha treballat. Quina activitat o joc proposaries
perquè la Gloria entrés en la dinàmica i pogués sintonitzar amb la Marina?
Justifica la teva resposta. (1,25 punts)

4. Inventa un conte per fer la narrativa de la devolució a la Marina en el qual se

senti sentida. L'objectiu del conte és empoderar a la Marina, fer-la
connectar amb l'afrontament i els seus recursos. Aquest conte es realitza
una vegada ja s'ha treballat amb la mare perquè aquesta pugui aprendre a
regular-se. Recorda col·locar-te des de la mirada humanista i adaptar les
habilitats terapèutiques del model i el llenguatge a l'edat del menor. Pots
posar-li tota la imaginació que vulguis. (2 punts)

5. A partir de l'explicació que des del model humanista es dona del símptoma i
dels objectius plantejats,
a) Consideres que les TIC presenten alguna potencialitat terapèutica en
aquest cas? Justifica la teva resposta. (0,5 punt)

b) En cas que ho creguis convenient, proposa un recurs TIC aplicable al cas

segons aquesta orientació, que potenciï la sintonització emocional i la

Octubre 2022 – Febrer 2023

 comunicació entre la Marina i la Glòria en el seu dia a dia i explica com la
presentaries. En cas que consideres que l'ús de les TIC no és pertinent,
justifica el motiu i explica un recurs alternatiu per aconseguir l'objectiu general
esmentat. (1 punt)

Elements a lliurar

● Document amb la resolució de les preguntes relatives al cas plantejat i que

compleixi les indicacions de format d'aquest document. Ha d'incloure les
respostes a totes les preguntes plantejades.

● L'activitat ha de lliurar-se a través del RAC (Registre d'Avaluació Contínua) des

de l'apartat d'Avaluació de l'aula. En aquesta assignatura només es permet UN
LLIURAMENT per activitat al RAC, per la qual cosa és necessari que reviseu el
document i us assegureu que la versió lliurada és la definitiva, ja que no
s'admetran posteriors versions.

Criteris d’avaluació

Criteris generals:

· Adequació de la resposta amb l'enunciat de la pregunta.

· Ús correcte dels conceptes i enfocaments teòrics de l'assignatura.
· El caràcter reflexiu en l'exposició del treball, argumentant i justificant els
elements exposats.
· Ús dels elements que ofereix l'assignatura per a l'anàlisi i l'argumentació
de la resposta.
· Claredat en l'exposició de les idees i arguments.
· El rigor de la justificació, la precisió i exhaustivitat en exemplificació de
les respostes.
· La riquesa qualitativa en la cerca bibliogràfica.
· La riquesa conceptual en el document i la utilització adequada del
vocabulari propi de l'assignatura.

Criteris específics en funció de la qualificació:

Octubre 2022 – Febrer 2023

C + (puntuació 5 a 6,9). Resposta a la demanda de les preguntes amb continguts
fonamentals, però no exhaustiva, correcció en els termes i conceptes utilitzats, i
argumentació aplicada.

B (puntuació 7 a 8,9). Resposta a la demanda de les preguntes, correcció en els

termes i conceptes utilitzats, relació correcta amb els materials, exposició exhaustiva i
ben fonamentada dels continguts, capacitat de síntesi, cita explícita i correcta d'autors i
publicacions en el text de resposta, cita de les fonts d'acord amb la normativa APA 7.

A (puntuació 9 a 10). Resposta a la demanda de les preguntes, correcció en els

termes i conceptes utilitzats, relació correcta amb els elements del mòdul, correcció en
els termes i conceptes utilitzats, argumentació aplicada de qualitat, exposició
exhaustiva i ben fonamentada dels continguts, capacitat de síntesi, cita explícita i
correcta d'autors i publicacions en el text de resposta, cita de les fonts d'acord amb la
normativa APA 7, relació amb altres elements teòrics no inclosos en els recursos
bàsics de l'assignatura, relació amb continguts d'altres assignatures o àrees de
coneixement, consulta bibliogràfica complementària.

La Normativa acadèmica de la UOC disposa que el procés d'avaluació contínua

es basa en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de
l'autoria i l'originalitat de les activitats realitzades. La falta d'originalitat en
l'autoria o mal ús de les condicions en què es fa l'avaluació de l'assignatura és
una infracció que suposa, d'entrada suspendre l'assignatura. La consulta dels
recursos d’aprenentatge de l’assignatura, activitats prèvies realitzades per
l’estudiant i els solucionaris de les activitats proporcionats per l’equip docent és
possible durant l’estudi i elaboració de les activitats d’avaluació continuada,
però no és possible copiar la informació d’aquestes fonts ni tampoc de fonts
externes.

Altres aspectes rellevants a valorar

· La utilització de fonts complementàries al material de l'assignatura i la

seva referència segons el format APA 7.
· La qualitat de la redacció i la coherència del document com un tot
global.
· La correcció dels treballs, ortogràfica i sintàctica i de presentació del
document, així com el respecte a l'enunciat de la PAC, mostrant un
adequat nivell de comprensió i argumentació, propis del nivell
universitari en el qual estem.

Octubre 2022 – Febrer 2023

 · Falta d'originalitat. Per a evitar el risc de falta d'originalitat, us instem a
consultar els recursos relacionats amb aquest tema que pot trobar a
l'Aula (Materials > Fonts d'informació):
• Monogràfic de la biblioteca sobre el plagi acadèmic

• Com evitar el plagi?

Així mateix, en el cas de la cita de les fonts consultades per a realitzar

una al·lusió específica s’haurà d’utilitzar la fórmula de cita i referència
seguint la normativa APA 7.

Format de lliurament

· Extensió màxima: 6 pàgines com a màxim. No fa falta tornar a incloure

els enunciats. És important respectar aquest límit d'extensió, ja que la
capacitat de síntesi és un dels aspectes que també es valora en
l'avaluació.
· Utilitza aquest mateix format (la mateixa fulla amb el logotip) per a fer la
PAC.
· L'activitat s'haurà de presentar en un document únicament amb format
.doc, .docx o .pdf. El tipus de lletra serà Verdana, Arial o Times New
Roman 11 i l'espai entre paràgrafs a 1,5.
· Recorda posar el teu nom a l'inici del document.
· Tampoc és necessari copiar els enunciats de les preguntes, simplement
indicar el número i respectar l'ordre aquí indicat.
· Al final de la PAC cal incloure la bibliografia consultada, sempre seguint
la normativa APA 7. No està inclosa en l'extensió màxima.

Període de lliurament

Data límit: 21 de Novembre a les 24:00h.

Si l'estudiant ho desitja, pot lliurar l'activitat abans de la data marcada com a

màxim, però NO s'acceptaran activitats passades aquesta data.

Octubre 2022 – Febrer 2023