arketing activities recommendation

1. Chiến lược giá

Ford có những ưu đãi hấp dẫn khiến khách hàng khó bỏ qua được những chương trình ưu đãi
Giá ưu đãi từng xe khi mua xe Ford

Ford Everest: Giá từ 1.099 triệu + Ưu đãi lên đến 50 triệu 

Ford Ranger: Giá từ 659 triệu + Ưu đãi lên đến 30 triệu

Ford Transit: Giá từ 845 triệu + Ưu đãi lên đến 70 triệu 

Ford thường có những ưa đãi theo từng dòng xe sẽ được tặng gói bảo hành mở rộng lên tới 3
năm hoặc chạy tời 200,000 km tuỳ điều kiện nào đến trước và cửa trượt điện, ngoài ra Ford
còn có chạy chương trình ưu đãi thành viên gia đình khi mua xe trực tiếp tại Đại lý Ford
Khách hàng sẽ nhận được - Phiếu mua dầu nhớt và lọc dầu loại thay 3 lần/18 tháng (Oil Save
Pack)
Ford thường có những một loại dòng xe giảm giá từ 4% - 6 %, nếu không có giảm giá thì
thường có mức khuyến mãi từ 20 -40 triệu đồng, mức khuyến mãi được quy đổi qua việc
voucher đưa xe đi bảo dưỡng hoặc thay thế phụ kiện xe ô tô,...
2. Chiến lược xúc tiến
Có rất nhiều phương thức để quảng cáo thương hiệu, nhằm định vị thương hiệu trong lòng
khách hàng, tinh tế trong việc quảng bá hình ảnh và sự kết nối giữa khách hàng và Ford qua
các hình thức quảng cáo như :
Quảng cáo truyền thông mạng xã hội : một hình thức rất thịnh hành hiện nay hầu hết mọi
người đều có xu hướng để tâm tới những gì mình thấy nhiều, nên việc chạy quảng cáo cũng
giúp Ford có thể kết nối tới các khách hàng nhiều hơn.
Quảng cáo ngoài trời : khá phổ biến, những quảng cáo được đặt tại các khu vực công cộng, dễ
dàng cho khách hàng tiếp cận cũng như thương hiệu một cách rộng rãi, ngoài ra dùng cách
thứ QR hay Facebook, website vào các quảng cáo ngoài trời, nhằm mong muốn khách hàng
truy cập và để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tuyến và giới thiệu sản phẩm
Quảng cáo thông qua việc đi từ thiện : đây là cách quảng cáo cũng phổ biến, nhằm tạo điểm
tốt cho thương hiệu của mình, ngoài ra tạo thiện cảm tới khách hàng
Quảng cáo tổ chức sự kiện : Tạo ra sự kiện online hoặc offline và doanh nghiệp tham gia với
tư cách nhà tài trợ, sử dụng chiến lược quảng cáo để tạo nhận diện, tăng tương tác, tìm ra
khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo có thể bỏ qua trong luồng : đối với giới trẻ cũng như phụ huynh hiện nay, nhu cầu
sử dụng youtube rất nhiều nên hình thức quảng cáo này không còn xa lạ gì nữa, hình thức của
quảng cáo chỉ skip sau 5s, độ dài video chỉ khoảng 10-15s, đây là quảng cáo nhằm tặng sự
nhân diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng rất tốt.
Quảng cáo Khám Phá : mục tiêu của hình thức tăng lượt view cho thương hiệu,khi khách
hàng nhấp vào quảng cáo này thì khach hàng được dẫn tới web của Ford
Quảng cáo đệm : thông thường sẽ ngắn hơn vì nó là quảng cáo không thể skip
Sau đây là bảng Action Plan được rút ra từ những yếu tố trên.
I. Action Plan
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

Auto show

Test drive

Advertising

Customer
Service

Đầu tiên, về triển lãm ô tô Ford, chúng tôi chọn tháng 3 vì nó thời điểm sau tết đây là thời
điểm khá thích hợp cho khách hàng tiếp cận, việc triển lãm diễn ra từ ngày 1.3 đến 7.3, chia
sẽ những điều tốt đẹp về Ford mang lại cho khách hàng và dịch vụ, chất lượng, thời điểm
thích hợp cho khách hàng trở lại sau 1 kì nghỉ tết,bên cạnh đó tháng 10, từ ngày 1.10 tới 7.10 ,
thời gian gần cuối năm đây là thời điểm dùng để thu hút khách hàng, thời gian hầu hết các
hãng xe khác tổ chức triển lãm để tiếp cận khách hàng và cạnh tranh sản phẩm với các hãng
xe khác.
Về quảng cáo, chúng tôi muốn quảng cáo trong một năm vào những tuần đầu và tuần cuối
trong mỗi tháng, nhằm mang lại sự kết nối cho khách hàng với Ford.

Vào tháng 1 và 2, chúng tôi muốn đưa ra những chương trình chạy quảng cáo bằng Facebook
ads cũng như các bài báo quảng bá các loại xe của Ford, để tạo những hoạt động và mini-
game để tiếp cận khách hàng cũng như thông báo cho khách hàng đến hoạt động triễn lãm vào
tháng 3.
Tiếp tới tháng 4 – 9, chúng tôi sử dụng quảng cáo trên Youtbe và qua các bài báo online từng
tuần để cho khách hàng dễ tiếp cận thông tin cập nhập của Ford cũng như quảng bá sản phẩm
mang lại nhiều điều tốt đẹp cho khách hàng ngoài ra chúng tôi cũng sẽ ra mắt chương trình
triển lãm cho tháng 10, đây là thời điểm gần cuối năm cũng là thời gian nhu cầu khách hàng
sắm sửa cho dịp tết sắp tới.
Các tháng còn lại chúng tôi sẽ mở ra những buổi talkshow hoặc tạo ra những video review về
các loại xe Ford để tạo cho khách hàng sự tò mò cũng như thấy được những thứ mới mang lại
hiệu quả cao khi mua xe tại Ford
Ngoài ra, còn quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Youtube, chúng tôi sử dụng chạy
quảng cáo gồm quảng cáo ngắn và review sản phẩm, về quảng cáo ngắn chúng tôi sử dụng 16
giây để quảng cáo sản phẩm về công nghệ thông minh và tính năng đa dụng của xe, về review
sản phẩm dựa theo nền tảng mạng xã hội ngày nay sẽ tiếp cận được nhiều người, phần lớn
mọi người dựa vào những review và giới thiệu sản phẩm để cân nhắc
Cuối cùng về dịch vụ khách hàng : Chúng tôi sắp sắp mỗi quý trong năm để có thời gian
chuẩn bị những dịch vụ thiết yếu và phục vụ tri ân khách hàng, chúc sinh nhật khách hàng, tạo
độ tin cậy và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Tiếng Anh
1. Pricing Strategy
Ford has attractive incentives that make it difficult for customers to ignore the incentive
programs
Preferential price for each car when buying a Ford car
Ford Everest: Price from 1,099 million + Offer up to 50 million VND
Ford Ranger: Price from 659 million + Offer up to 30 million VND
Ford Transit: Price from 845 million + Offer up to 70 million VND
Ford often has incentives for each model that will be given an extended warranty package of
up to 3 years or 200,000 km, whichever comes first, and electric sliding doors, in addition,
Ford also runs a membership incentive program. When buying a car directly at a Ford Dealer,
customers will receive - Voucher for oil and filter change 3 times/18 months (Oil Save Pack)
Ford often has a type of car with a discount of 4% - 6%, if there is no discount, there is
usually a promotion from 20 -40 million VND, the promotion is converted through a voucher
for taking the car for maintenance or car parts replacement...
2. Promotion strategy
There are many methods to advertise the brand, to position the brand in the hearts of
customers, to be subtle in promoting the image and connection between customers and Ford
through advertising forms such as:
Social media advertising: a very popular form nowadays, most people tend to pay attention to
what they see a lot, so running ads also helps Ford to connect with customers a lot. than.
Outdoor advertising: quite popular, the ads are placed in public areas, easy for customers to
access as well as widely branded, in addition, using QR or Facebook, website to advertise.
outdoor advertising, to get customers to visit and to start online conversations and recommend
products
Advertising through charity: this is also a popular way of advertising, to create good points
for your brand, in addition to creating sympathy for customers.
Event advertising: Create online or offline events and businesses participate as sponsors, use
advertising strategies to create awareness, increase interaction, find potential customers.
Skippable ads in the stream: for young people as well as parents today, the demand for using
youtube is a lot, so this form of advertising is no longer strange, the form of the ad only skips
after 5s, The video length is only about 10-15 seconds, this is an advertisement to give brand
awareness and reach customers very well.
Discovery advertising: the goal of the form of increasing views for the brand, when the
customer clicks on this ad, the customer is directed to Ford's website
Bumper ads : usually shorter because it's non-skippable
The following is an Action Plan table drawn from the above factors.

Action Plan
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

Auto show

Test drive

Advertising

Customer
Service

First, about the Ford auto show, we chose March because it's the right time after the New
Year for customers to approach, the exhibition takes place from March 1 to March 7, sharing
good things. beautiful about Ford brings customers and service, quality, right time for
customers to return after a Tet holiday, besides in October, from 1.10 to 7.10, the time near
the end of the year is this time. The point is used to attract customers, the time when most
other car manufacturers hold exhibitions to approach customers and compete with other car
manufacturers.
The opening of the service for customers to test drive will take place in the first week of April
and the first week of November, after the time of the Ford auto show. Customers need to pre-
register the vehicle they want to experience, so that Ford has the best time to prepare as well
as bring the best car experience to customers, ensure safety and meet the needs of customers.
customer needs during the experience.
Regarding advertising, we want to advertise for a year in the first and last weeks of each
month, to bring customers connection with Ford.
In January and February, we want to launch programs to run Facebook ads as well as articles
promoting Ford vehicles, to create activities and mini-games to reach customers and
information. Inform customers to come to the exhibition in March.
From April to September, we use advertising on Youtube and through weekly online articles
to make it easier for customers to access Ford updates and promote products that bring many
good things to customers. In addition, we will also launch an exhibition program for October,
this is the time near the end of the year as well as the time when customers need to shop for
the upcoming Tet holiday.
In the remaining months, we will open talkshows or create review videos about Ford vehicles
to create curiosity and see new things that are highly effective when buying cars at Ford..
In addition, we also advertise on social networking platforms like Youtube, we use to run ads
including short ads and product reviews, for short ads we use 16 seconds to advertise products
about technology. Smart and versatile features of the car, about product reviews based on
today's social networking platform will reach many people, most people rely on product
reviews and recommendations to consider
Finally about customer service : We are about to close each quarter of the year to have time to
prepare essential services and serve customers gratitude, happy birthday to customers, create
reliability and best service for customers