REMERCI

EMENTS
I
lestécr
itdansl
abi
blequenousdev
onstousl
oueretremerci
erl
eseigneuratoutinstant
.confi
etoieneter
nel
detoutt
oncœuretnet'
appui
epassurt
asagesse.Reconnai
sledanstoutest
esv oieseti
laplani
ratessent
ier
s.

Enpremi
erjeti
ensàremerci
erledocteurEDOHmonenseignantdespéci
ali
téquiaeul abont
édeme
tr
ansmet
trecesconnai
ssances,sansjamai
sdout
erqu'
el
lesaurai
entpermisàlaréal
isati
ond'
undocumentun
j
our.

Jeremer ci
elesnombr
eusesper
sonnesdontl
acontr
ibuti
onaét
éessent
iel
l
eàl
aformef
inal
edecel
i
vre
par
ticul
ièrementMRAGBESSOOsée, MrBOTOSSIEvari
ceetMll
eDPKPODJOE.Ani
ck.

Mesremerci
ementsaussivontàmononcl
eMrLEONCEESSOTI
NA,
qui
const
it
uepourmoiunmodèl
eàsui
vre
etquim'
inspi
reàall
ertouj
oursdel
'av
ant

Jeremerci
elecol
lègesdesdéléguésdel
'
uni
ver
sit
édeLoméspéci
alementceuxdel
aFASEG,
aussiauxcor
ps
ensei
gnant
sdeladitefacul
té

Etenfi
n,j
edoisdesr
emer ci
ement
sauxnombr
eusesper
sonnesquim'
ontsout
enu,
cri
ti
quéeti
nspi
répendant
quej'
écri
vai
scepeti
tli
vret
.

AUTEUR:TCHANGAIP.M.Alexdi
tALDRI
CH,
Gest
ionnai
reRH
CONTACTES:90830071/
70557797

ALDRI
CH TCHANGAI
Page1
 PARTIEI NTRODUCTI ONALAGESTI ONDESRESSOURCESHUMAI NES
ladéfiniti
ondesconcept scl és
Qu'
estcequel agest iondesr essourceshumai nes?
Ladéfinit
iondel agesti
ondesr essour ceshumai nesvar i
esel ontroishauteur
 l adéfiniti
onsel onLaur entBel l
anger
LaGRHestl'
ensembl edespr ati
quesay antpourobj ectifdedével opperl esressourceshumai nes,pour
uneplusgr andeeffi
cacitéetef fi
cienceensout i
endel astratégiedel '
organisat
ion.
 l adéfiniti
ondel aGRHsel onP.Roussel
LaGRHestl'
ensembl edesact i
vi
tésquivi sentadével opperl'eff
icacit
édesper sonnesquit ravai
ll
entpour
l'
entreprise
 l adéfini
ti
ondel aGRHsel onJeanMi chelPl ane
Sel
onlui
,l
aGRHf ai
redel aGRHc' estcher cheràt ransformerl etravailhumai nenper formancecollect
ive

C'estquoil
af i
nali
tédel aGRH?
l
afi
nal
it
édelaGRHestl arecherchedel aperf
ormance
C'estquoialorslaperformance?
C'
estl
acapaci t
éàr el
everlesdéfisdel aGRH
QUELSSONTALORSLESDEFI SDELAGRH?
onretiens6défisdelaGRHquisont
 ledéfisGESTI ONNAI RE
 ledéfi
sdel aQUALI TE
 l edéfi
sdut emps
 Ledéf i
sdel '
INNOVATI ON
 Ledéf isdelaDI VERSITE
 LEdéf isdeFLEXI BILLITE

LESENJEUXDELAGRHSONT
Il
ssontl
es7E
 L'
ENJEUDEL' employabil
it
é
 L'
ENJEUDEL' équi
té
 L'
ENJEUDEL' Ethi
que
 L'
ENJEUdel '
écoute
 L'
ENJEUDEL' Equi
pe
 L'
ENJEUDEl '
Empower ment
 L'
ENJEUdel '
Epanouissement
 Lespol
it
iquesdelaGRH

LESROLESETMI
SSI
ONSDELAGRHSELONLEMODELSDEDAVEULRI
CH1997

ALDRI
CH TCHANGAI
Page2
LESMETI
ERSRH

ALDRI
CH TCHANGAI
Page3
sui
tedesmét
ier
sRH

AUCHAPITRE2C'estdemai
tr
iserl
'
évol
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ypedel
aGRHetl
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érent
esphases.C'
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mport
antdanscechapi
tr
e

CHAPI
TRE3:t
rèsi
mpor
tantpouruner
éussi
tepar
fai
tedel
'épr
euvedeGRH

1.Lagestiondesempl oietdescompét
ences 
:laGPEC
2.Lerecrutement
3.L’
accueiletintégrati
on
4.Laformat ion
5.L’
évaluationder endement

Enmat i
éredelagest
iondesressour
ceshumaines,ondénombre4grandespol
it
iquesetchaque
pol
i
tiqueregr
oupeuncertai
nsnombr esdepr
atiquesressour
ceshumai
nes ;
ALDRI
CH TCHANGAI
Page4
 Lespoli
tiquesdel agest i
ondesr essourceshumai nessont :
a)Lapol it
iqued’ empl oi
Ell
ecompor t
el espr atiquessui vant
es :l
aGPEC  ,
lerecrut
ement,l’
accueiletint
égration 
;
b)Lapol it
iqueder émunér ation
c) Lapolit
iquedev alorisation :el
lecompor t
el esprati
quedeFor mation,l’
évaluat
ionde
rendement
d)Lapol it
iquedepar ticipation .
NB: Pourréussirabi entraiterlescassurchaquepol it
iqueilser
aitimpor t
antde:
 connai tr
elal espr ati
quesetleurdéfini
tion
 connai tr
elesobj ect i
fsdechaquepr ati
que
 connai tr
elechampsd' appli
cat
iondechaquepr ati
que
 mai t
riserlesout i
lsut i
li
sésàchaquepr ati
quesRH, l
esoutilsicisontdesgril
lesque
vousav ezdansl esuppor tdecours.

 LAPOLI
TIQUED’ EMPLOI
a)LAGPEC  :Gest
ionPrévisionnel l
edesEmpl oi etdesCompét ences
LaGPECestunedémar chedel agest i
onpr ospect ivedelagest iondesr essourceshumai nesqui
permetd’accompagnerl e
changementetd’anti
ciperl esbesoi nsf utur s.Elleestnéeàl aphasedumanagementst r
atégique
desRHen1980Ouondi saitqu’ onassoci aitlesResponsabl esRessour cesHumai nesàl a
défi
nit
iondelastrat
égiedel ’entrepri
se.
o LESETAPESDELAGPEC
LaGPECestnéen1980àl aphasedumanagementst r
atégiquedesr essour ces
humainesouonassoci ai
tlesRRHàl adéf i
ni t
iondel ast ratégiedel '
entreprise.
1. Lar éflexi onstratégique
C'estaucour sdel ar éflexionst r
atégiquequ' ilfautfaireanal ysede
l'
environnementetvousal l
err emar querpl usl oinquevousavezdéf i
nitce
quesai tlest ypesd' environnement squisont :l'
envir
onnementi nterneet
l'
environnementext erne.Tr oisél ément sdel 'envir
onnementi nternede
l'
entrepr iseimpactvér i
tablementl aGPEC
cesontmesmi ssions, lesval eur sdel '
ent r
epr i
se,lepr oduitetl esser vi
ces;il
yaaussil asit
uationsf inancièr edel '
ent reprise.
Ilyaaussil '
environnementext ernequ'ilfautanal yser,quelleestl anaturedu
mar ché, anal y
sedel aconcur rence.
Pourf i
nirl a,i
lfautaussiavoi rl esélément sét ati
quesc' est-à-direla
législationenvi gueur(codegénér aldesi mpôt s,l
ecodedut ravai l
,la
convent ioncol l
ective, l
ecodedesécur itésoci ale)touscesél ément s
doiventr entrerdansl 'environnementext ernedel '
ent r
eprise.

2. Prévisi
ondesbesoinsenRH
cetteétapenousdemandedef ai
redesproj
ect
ionsent
enantcompt
edes
ressourcesquenousdisposonsact
uel
lement.

3. prévisi
ondel adisponibili
tédesRH
cetteveuts'assur erdel adisponibili
tédesr essourcesquenousdi sposants
etfaireensui teuneanal y sedesécar tsquiestl '
étape4
4.l'
analysedesécar ts
supposedef aireladifférenceent r
el '
étatfuturetl'
étatactuel
5.
Planifi
cationdesact i
onsRH
l
esact i
onsRhameneri cidépendr adesécar t
sauni veaudel '
étape4
o LESOBJECTIFSDELAGPEC
 Maximi serl’
util
isati
ondesr essour ceshumai nesetassur erleurdével
oppement
conti
nu
 S’
assur erd’avoirlacapacitédepr oductionnécessai r
epoursout enirl
esobjecti
fs
organisati
onnels
ALDRI
CH TCHANGAI
Page5
  Coordonnerlesactivi
tésressourceshumainesavecl
esobj
ecti
fsorgani
sati
onnels
 Accroit
relaproducti
vitédel’
organisat
ion 
 ell
enousper metd'avoiruntableaudebord
cesobjectif
sévoluentd'unepériodeàuneautre,
doncnousdevonsadapternos
ressources.

 EXPLEDEMODELEDEPREVI
SIONDELADEMANDEDESRH

Ti
tr
edel
'
empl
oi Eff
ect
if
s Dépar
ts Avancement Demande déséqui
li
bre
Cat
égor
ies act
uel
s pr
évus Potent
iel
s Fut
ur

sur
plus manque

Di
recteurdesventes 1 1 0 0
Di
recteurdesfinancesetadmini
strat
ion 1 1 0 0
Gest
ion Di
recteurdesopér at
ions 0 1 1
Di
recteursdelaR&D 1 1 0 0
Di
recteursdesressourceshumaines 0 1 0 0
Ressour
ces Agentdegestiondesr essour
ces 1 1 1 1
Humaines Conseil
lerenformation

EXPLI
CATI
ONDUTABLEAU

Pourtr
ouverlemanqueousur plusc'
estf
air
eladiff
érencesentrel'
eff
ect
if
act
uelsetlademandefutur
.lorsquel
ademandef uturestsupéri
eureà
l
'ef
fecti
factuelonf
aitf
aceàunmanqueeti nv
ersementonf erafaceau
sur
plus.

encequi concerneledirecteurdesr essour

ceshumai nesvousallez
remar quequel '
eff
ectifactuel=0mai slademandef utur=1etauni veau
desdésequi breonaussi0, celasigni
fiequenousav onseuunav ancement
pot enti
eldel '
agentdesRhqui vas'occuperdupostedesdirecteurdes
ressour ceshumai nes.lorsquel '
agentdesRhqui sonpostepourl eposte
directeurRhonaur amanquemai ntenantauniveaudupostedel 'agentdes
Rhorl ademandef uturnousdemandeunagentRhcequif aitqu'
onse
trouv efaceaunmanque

ALDRI
CH TCHANGAI
Page6
  MODELEDEPLAND' ACTIONPOURLAPLANI FICATIONDESRESSOURCESHUMAI NES
Pri
ori
téàtrav
aill
erPlani
fi
eref
fi
cacementlesressourceshumai nes
Obj
ecti
fs: Diminuerl
'écartquanti
tati
f(
celaconcer
nele
nombre)
Di
minuerl'
écartquali
tati
f(augmenterles
compétences
ACTIONSOUMOYENS Responsabl
es Echéance

Ecartquant
it
ati
f
1-Embaucherundi r
ect
eurdesopérat
ions Direct
eur
a)Embaucherpourl
esdif
fér
entsétapes généralet Mar
s
l
'agentdesRH

2-EmbaucherunagentdeGest
iondegest
iondes
ressour
ceshumaines Di
rect
eurdes Mai
a)Embaucherpourl
esdif
fér
ent
sétapes RH

3-met
treàpi
edundév
eloppeurweb
Supér
ieur Aout
i
mmédi atdes
Ecartqual i
tatif RH
1-Formerl 'agentdeGest i
ondesRHpourl epostede
dir
ecteurdesRH
a)For mat ionav ancéeengest i
on
b)Ent rainementàl atachedesdanslesfoncti
onsdu Av
ril
dir
ecteurdes Direct
eur Mai
Généralet
2-effectuerl'entr
ainementàl atachedudir
ecteurdes l'agentdesRH Mar
s
opérations
Direct
eursdes
3-Effectuerl'entr
ainementàl atachedudir
ecteurde RH Mai
l
'agentdesRH
4-Donnerunef or
mat ionsurlagesti
ondeprojetsau Direct
eurdes
développeurwebay antunpotentiel
d'av
ancement RH
Sept
embr
e
1)
AgentdesRH

ALDRI
CH TCHANGAI
Page7
 Ler
ecr
utement
a.Défi
nit
ion
Lerecrutementestl’ensembledesact i
vi
tésder
echer
chesdemaind’œuvr
equiconsi
steàinf
ormerles
candi
dat spotent
ielsàl’int
éri
eurouàl’i
nter
nequ’
unposteestv
acantenv
uedelesinci
teràof
fri
rleurser
vicesen
posantleurscandidatures.

l
esdeuxenjeuxcur
ieuxàl
agest
iondesr
essour
ceshumainesconsistentàembaucherunemai
nd'
œuv
re
compét
enteetàaffect
erl
esemploy
ésàdespostesoui
l
sser ontef
ficacesetsat
isf
ait
s

b.Lessour
cesdurecrut
ement 
« deuxsour
ces 
»
i
. Ler
ecr
utementi
nterne,
cet
ypederecr
utementpr
ésentedesinconv
éni
ent
s
i
i
. Ler
ecr
utementext
erne

i
ii
. Quelssontdoncl esi
nconvéni
ent
sdur ecrut
ementi nter
ne 
:
I
lrestr
eintl
’apportdesangneufàl’
organi
sati
on, d’
idéesor
igi
nal
esoudenouvell
esperspecti
ves
I
lempêcheàl ’
organi
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ondepouvoirbénéfi
cierdescandi
datspot
ent
iel
lementplusexpér
imentéset
pl
usqual i
fi
és.

AUTRESDEFI NITI
ONSDURECRUTEMENT
Lerecrut
ementestunpr ocessusquipermetàl’
entr
epri
sedetrouverlapersonnelamieuxadaptéeàun
postevacant 
.
Lerecrut
ementestunpr ocessusquiconsi
steàchoisi
r,ent
rediv
erscandidatsceuxouceluidontl
epr of
il
corr
espondauxbesoinsdel ’
entr
epri
se.
Lerecrut
ementestunensembl edesactivi
téspr
isesparuneorganisati
onpouratti
rerl
escandidat
squi
possèdentlescompétencesnécessai
respouroccuperdansl’
immédi atoudansl’
aveni
runpost evacant
.

LESOBJECTI FSDURECRUTEMENTS
 I
nciterlesper sonnescompét entesàposerl
eurscandidaturespourunpostedonné
 Augment erlebassi ndeconnaissancesethabil
etésparl’aj
outdenouvell
esressources
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enti
elsenmi ni
mi santl
escoûts
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rlesbesoi nsexpr i
mésauni veaudedif
férentestâches
 Rajeunirl’ef
fecti
fdel ’
ent
repri
se
 Recher cherlaper sonneadéquat e
 Assur erleprocessusdesél ect
ionenrédui
santlenombr edecandidatssurquali
fi
ésousous
quali
fiés
 Div
er sifi
erlesprof i
ls.

 LESETAPESDURECRUTEMENTS
Onnote6étapesdur
ecr
utement

ALDRI
CH TCHANGAI
Page8
 ETAPESDUPROCESSUSDERECRUTEMEN
Lesout
il
sdur ecr
utementsont
 :
Lesout
il
sicisontdesgri
ll
esut
il
iséesl
orsduprocessusderecr
utementpouréval
uerlescandi
dat
s.Nousavons 
:
 Lagril
led’
élaborat
ionducandi
datr
echerché:analy
steenTI

CRI
TERES ESSENTI
EL SOUHA PONDERATI ON
ITABLE 1=t r
èsi nsatisf
ait
2=insati
sfait
3=moy en
4=sati
sfait
5=trèssatisfai
t
For
mat
ion Bac+2en Diplôm 12345
i
nfor
mati
que e
univer
si
tai
redu
deuxiè
me
cycle
Nombred'années 5ans 12345
d'
expér
iences d'
expér iences
dansl edomai ne
del'
infor matique
Spéci
ali
té Admi nistrat
ion 12345
desbasesde
données
ALDRI
CH TCHANGAI
Page9
 Bi
li
ngui
sme Fr
ançai
s Anglais 12345
et
autres
l
angues
(un
atout)
Savoir Posséderl es Connait 12345
(compét ences connai ssancesen r ele
techniques, l
ogiciels informat iqueliées l
ogiciel
maitri
sés, etc.) ausy stèmes uti
li
sé
AS/ 400 par
l
'entrep
ri
se
Savoirêtre Créat ivité,esprit 12345
(atti
tudes, quali
tés d' équi pe,
personnelles) autonomi e
Savoir-f
aire Etref ami l
ieravec 12345
lespr ocessusde
validat i
on
d'examenet
d'anal yse.
Etreenmesur ede
résoudr edes
probl èmesdans
lesappl i
cat i
ons
informat iques.
Disponibil
ité Apar tirde22 12345
sept embr e2021
Autrescr i
tères 12345
(horairedet ravail,
voit
ure,etc.)

 Lagr
il
led’
ent
revuedesél
ect
ion(past
ropnécessai
re)

ALDRI
CH TCHANGAI
Page10
 Post
eà COTATI ONDESCRI TERESESS Point
age
combler
: Pert
inence Perti
nence Mai t
ri
ses Mait
ri
se Mait
ri
se Maitr
ise Qual
it
édel a tot
al(
ret
eni
r
Anal
yste dela de des d'
outi
ls AS400/ des pr
ésentat
ion 8 ou+)
enTI for
mat i
on l'expéri
ence langues d'anal
yse l
ogici
els duCV

DATE:
CVno

CVno

CVno

 Lagr
il
ledesél
ect
iondesCV

AUTRESCHOSESI
MPORTANTESDANSLERECRUTEMENT 
:

 Modèl
ed’
off
red’
empl
oi

Logoetnom del
'
ent
repr
ise

POSTED'
ANALYSEENTI

Jeuneentr
epri
seinnovatr
iceét
abli
edepuis1999,(Nom del '
entrepri
se)conçoitdes
progr
ammesi nfor
matiquesdesti
nésàlaréal
isat
iond'animationsci nématographiques.
Chefdefil
edanssondomai netantsurl
eplannationalqu'
internati
onal,
l'
entrepri
seesten
pl
eineexpansi
on.

ALDRI
CH TCHANGAI
Page11
 Noussommespr ésentementàl
arecher
ched'unanalysteenTIquiaur
apourfonct
ions
pr
inci
pal
esl aconst
ructi
on,l
amodif
icat
ionetl'
appl
icati
ondesnormesdeprogrammes
i
nformat
iques.

Qual
if
icati
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equi
ses
 Bac+2eninformati
que
 cinqansd'
expéri
enceseni
nfor
mat
ique

Car
act
éri
sti
quesrecherchées
 connaissancesinfor
mat i
queli
éesausystèmeAS/
400
 connaissancedesout i
lsd'
anal
ysesper
tinent
sàcepost
e
 bil
ingui
sme( at
out)

l
escandidat
sintéressésdevr ontf
airepar veni
rleurcur
ricul
um vi
taeau
ser
vicedupersonnelavantl e23sept embr e2021:
 parcourri
el, àcourr
iel@nom. t
g
 partél
écopi eur,au0022800- 00-00-01
 parlaposte, àl'
adressesuivante:poste@gmai l
.com

Nom del '

ent
repr
ise
Di
rectiondesRessour
cesHumai
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Adresse

 Lal
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Adr
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Nousavonsexaminéavecatt
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ionpourceposte.Nousconser
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ALDRI
CH TCHANGAI
Page12
 curr
iculum vit
aedansnosdossi ersaucasouunpostecorr
espondantavotreprof
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l
ibère.
Nousvousr emercionsdel'
i
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onslamei
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Veuill
ezaccept er
,Madame, Monsieur
,nossalut
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nguées.

Ledir
ecteurgénér
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rect
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cegénér
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gnat
ure)

o L’
ACCUEILETINTEGRATI
ON :tr
èsimport
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1.Lesét
apesdel’
accuei
letint
égr
ati
on

2. Lesobj ectif
sdel’accuei letintégrati
on
 Favoriseretfacil
it
erl’
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eetprofessi onnelledel ’
empl oy
édanssonnouveaumi l
ieude
tr
avail
 Démont r
eraunouvelempl oy élavolontédel ’
entrepr i
seàl ’ai
derdanssonadapt at
ion
 Permet tr
eàl ’
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éd’obt enirdesréponsesàsesi nterr
ogat i
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inente
 Soutenirl’
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esetresponsabi
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 S’
assur erquel ’
employéconnai sselesnor mesetl espol iti
quesdel ’ent
repri
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 Familiari
serl’
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eetl esval
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organisati
on
 Fair
econnai trel’
entr
epri
seetcont ri
bueraudév eloppementdesoni mage.

3.Lesst
rat
égiesut
il
iséesparl
epar
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eff
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tédeson
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empl oyéaucour antdesesprogrès
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ions

ALDRI
CH TCHANGAI
Page13
  Réassignerletrav
aildesemploy ésenentr
ainement
 Reconnaitr
elesacqui sdesempl oyés
4. Lesoutil
sàutil
iserdansl
’
accuei
leti
ntégr
ati
on
 Lagril
ledepr éparat
ionàl’
entrai
nement

I
dentif
icati
ondel '
employé(e)
Nom&Pr énom del '
employé(e) Dated'entréeenfoncti
on:
Tit
redel'employé(e)
:analystedebasede Secteur:donnéesinf
ormati
ques
données
Supéri
eurimmédi at: Pér
iodecouv
ert
e:
Nom dupar rai
n:

PARRAI
N DATE
ALDRI
CH TCHANGAI
Page14
 CONNAI
SSANCESGENERALES PLANI
FIEE

 s'i
niti
erauxcar actér i
stiquesdebasedupost e
d'analystedebasededonnées
 saisirlespri
nci palesi nter acti
onsent r
el esdi v
er s
servicesconnexes
 rencont r
erlesdi fférentsempl oy ésets' initi
eraut ravai
l
exécut éparchacund' eux
 connai tr
elesr èglesdef onct i
onnementetdesécur i
té
 s'i
niti
erauxout il
s, àl'équi pementetauxl ogiciels
util
isés
CONNAI SSANCESSPECI FIQUESAUPOSTE
 Sav oircommentr écupér eretext rai
rel es
données
 acquér i
runsav oi r-f
airedansl esbasesde
donnéesetl amodél i
sat iondesdonnées
 compr endr ecommentmet tr
eàj ourun
envi
r onnementdebasededonnéessécur i
sé
 s' ini
tieraut rait
ementdesdemandesdes
uti
li
sat eurs
 expl oi t
erl esout i
lsout echni quesdes
systèmesdegest iondesbasesdedonnées
 compr endr ecommentpr oduiredes
composant esdebasededonnées
 appr endr eàconnai t
rel est endances
commer cialesetl esy st èmed' informat i
on
 connai t r
el esbasesdedonnées
 compr endr el esout i
lst echniquesde
développementdessy st èmes

CONNAI
SSANCESSPECI FIQUESAL' ORGANISATION
 connai
tr
elesrègl
esdef oncti
onnementinter
nes
 s'
ini
ti
erauxval
eursetàlami ssiondel
'or
ganisat
ion
 connai
tr
elesproduit
setservices
 connai
tr
elespersonnesressources

 Lagr
il
lepourent
rai
nementàl
atâche

ALDRI
CH TCHANGAI
Page15
 I
dent i
ficati
ondel '
employé(e)
Nom&Pr énom del '
employé(e) Dated'entréeenfoncti
on:
Ti
t r
edel 'employé(e)
:analystedebasededonnées Secteur:donnéesinf
ormati
ques
Supérieurimmédi at: Péri
odecouv er
te:
Nom dupar rai
n:
Etapes

Expl
icat
ion Démonst
rat
ion Mises- Tr
ansf
ert Habil
eté
en Acqui
se Habil
etéà
pr
atique t
ravai
ll
er

Taches, r
ôles
et
responsabil
it
és

NB 
:connai
tr
eaussil
efor
mul
air
edepr
obat
iondel
apér
iodedepr
obat
ion

TDSURLERECRUTEMENTACCUEI
LETI
NTEGRATI
ON

CasSt éSNTR
Mi chelROGER, lederniercandidat,i
l estâgéde45ans, div
orcéetpèr ededeuxenf ant s,M.ROGERdét ientune
Chr i
stopheLUCASt r
av ail
leàlaSoci étéNat i
onaleduTr anspor tduRai l.I
l di
ri
gel ’ét
ablissementr égionaldeMet z
quicompt e450per sonnes.Depui splusieur sannée, l
apr océdur eder ecrutementduper sonnelestdemeur éela
même  :ChristopheLUCASadr esseàl aDi rectiondesRessour cesHumai nesàpansunf ormulai
rededemande
pourcombl erlev i
de,Lespost esv acantscent ral
e.Lesr esponsabl esdel agest iondesempl oisetdes
compét encesdel aDRHcent r
alesechar gentdur ecr
utementetf ontpasserl esent revuesàMet z.Laseule
par t
ici
pationdeM.Chr i
stopheLUCASestdechoi siruncandi datlorsquedeuxcandi datsoupl usontét éretenus.
Sinon, i
lrencont r
elenouv eaucandi datl orsdesonengagementdéf i
nitif
.Cettef açondepr océderest
relati
vementl ongueetsur touttrèscoûteuse, parcequel esresponsabl esdur ecrutementdoi ventsedépl acerde
par i
sàpourr encontrerlescandi dat
setf ai
r epasserlesent revues.

ALDRI
CH TCHANGAI
Page16
Depui squel quesannées, ladi r
ect i
ongénér aledel aSNTRdoi tf
airef aceàdescompr essionsbudgét aires.Afin
dedi mi nuerlescoût sder ecrutement ,leshaut sr esponsabl esdel aSNTRontdéci dédedécent rali
serunepar t
ie
desser vi
cesdel aDRHetdeconf i
erauxét abli
ssement srégionauxpl usieur sact i
vités, dontcelledecombl erles
post esv acants.Cependant ,chaqueét ablissementdoi trespecterlesr estrictionsbudgét airesimposéesl a
directiongénér aledel aSNTRpourgér erlamassesal ari
aleannuel lequi luii ncombeaussimai ntenant.Alasui te
decet tedécent ralisati
on, ChristopheLUCASdoi tengagerundi recteuradj ointqui s’ occuper apri
ncipalementdes
ressour ceshumai nes.Mai si
l nedi sposequedequel quessemai nespourt rouv erlaper sonnei déale.Enef fet,à
l
asui t
edel anouv ell
er éparationdesact i
vit
ésRh, l
enouv eaudirecteuradj ointdev r aengagerci nqempl oyésà
tempspl einetquat r
eempl oyésàt empspar t
ielaucour sdesdeuxpr ochai nsmoi s.
Chr i
stopheLUCASn’ estpasunspéci alist
edel aGRHeti l nesaitquef air
e.I lcommuni queav eclaDRHcent rale
quilui recommandeunexper tlocal,c’est-à-di
rev ous, pourl’
aideràmeneràbi encet temi ssion.Quelquesj ours
plust ard,vousr encont rezChr istopheLUCASet ,aprèsl uiav oi
rexpl i
quél esef fet
sdel anouv ell
epol i
ti
que, vous
commencezv otret r
avail.
1.Pr éparezunedescr ipt i
ondepost epourl enouv eaudi r
ect euradj oi ntdesr essour ceshumai neset
énumér erlespr i
ncipal estâchesquel etit
ulairedev raaccompl ir.

2.Aparti
rdevotr
edescri
pti
ondepost
e,pr
épar
ezuneof
fred’
empl
oietnot
eint
erne,
ent
enantcompt
e
desexi
gencesquevousconsi
dér
ezcommeimport
ant
es.

CasSt éSNTR( sui te)

Lepr ocessusder ecr ut ementdel aSNTRcommenceparl adéf i
nitiondupost eàpouv oirpourset er mi nerparun
affichagedepost eàl ’
int ernet outenpr océdantaur ecrutementdel ’exter ne.Cet tedémar cheestr el ativement
soupl eaf indeper met treauxr esponsabl esr ecr utementdenepasl i
mi tersonchoi xauxcandi dat sdéj àempl oy és
àl aSNTR.Dansl ecadr edel adécent r
al i
sat i
on, lepr ocessusdemeur eident iquemai sr elèv emai nt enantdu
direct eurd’ établ issementr égional .Apr èssar encont r
eav ecv ous, Chr istopheLUCASpasseàl ’
étapesui v antede
l
apr océdur eder ecr utement .Et antdonnél ’
impor tancedupost e,Chr istopheLUCASdéci deder ecr ut erauni veau
nat i
onal .Deuxsemai nespl ust ard, ileffect ueunt r
ipar mit ousl escur ricul umsv itauxr eçus.I lexami nedepl us
prèsl escur r i
cul umsv itauxdet roiscandi datsqui sedémar quentdel ’
ensembl edespost ul ant s  :
RenéLEBRUN, lepr emi ercandi dat ,trav aill
edansl ’établissementr égi onal SNTRdeLi ll
e.I laét éengagéi lya15
ans  :ilestâgéde47ans, mar iéetpèr edet r
oisenf ants.Ilestt itul
ai red’ unDUTengest iondesent repr isesetdes
admi nistrationsetd’ uncer ti
ficateni nfor mat ique.RenéLEBRUNconnaî tpar fai tementl ef onct ionnement
d’établ i
ssementr égi onal ,pui squ’ i
l aoccupépl usi eur spost esausei ndugr oupeauqueli lestat taché.
Act uel l
ement ,i
l s’occupe, enpl usdesont ravailhabi tuel decompt abi li
té, desf eui l
lesdepr ésenceetdes
dossi er sduper sonnel .Parcont re, i
ln’aaucuneexpér iencedansl edomai nedur ecr ut ementduper sonnel .
Depui squel quesannées, ilapar t
icipéàpl usieur ssémi nairesdef or mat i
onenr essour ceshumai nesof fertspar
l
’Associ ationNat ional edesDi recteur senRessour ceshumai nes( ANDRH) .Mal heur eusementcescour snesont
pasr econnusof ficiellementparl aSNTR.Surl epl ansoci al,il faitpar tiededi v er scomi t
ésspor tifsdesav i
ll
e.
Dansl ecadr edesesent retiensannuel sd’ appr éci at i
on, sonr endementestconsi dér écommeal l
antdepassabl e
àbon.Sespat r
onsetsescol lèguesl ’
appr écient.
Angèl eDUBOI S, ladeuxi èmecandi dat e, détientunemaî t
riseenpsy chol ogi edut rav ai lett er mi neunDESSen
gest iondesr essour ceshumai nes( àt empspar t
iel )dansuneuni ver sitér econnue.El l
eestâgéede26anset
travai l
ledepui sunancommeassi st ant eaur ecr utementpourunegr andesoci étédel arégi ondePar is.Depl us,
ellebi li
ngue, connaî tl’
inf or mat i
queetpeutexécut ercer t
ainesact ivitéadmi ni st rativ es, pui squ’ ell
eaoccupéun
post edesecr étair ependantunanav antder eprendr esesét udes.El len’ estpasmar i
ée, mai saunenf ant .Elle
membr edel ’
ANDRHetr echer cheunempl oiqui lui permet trad’ occuper ,dansquel quesannées, unpost e
présent antdesdéf isi nt éressant sàr elev er.Danssesl oisirs ; ellepr at i
quebeaucoupdespor tst anti ndi viduels
quecol lectifs, ellepr atiqueàunecr èchepar ental eetai mel al ectur e.
maî triseendr oitdet rav ail qu’il obtientens’ i
nscr i
v antàdescour sdusoi ràl ’uni ver sitédeMet z.I laaussisui vi
quel quescour sdecompt abi li
té, mai ssanst er mi nersoncer tifi
cat .Ilat rav aillépendant14anspourl adi rection
desr essour ceshumai nesd’ unegr andeent repr i
sedemachi neagr icol esdel ar égi ondeMet z.Danscet te
ent reprise, i
l aoccupépl usieur spost esauser v i
cepai e, commi sdebur eau, agentder ecrut ement , pui s
responsabl eduser viceder ecr utement , post equ’ iloccupai tl or sdesonl icenci ement .Laf er met urede
l
’ent repr i
sepourl aquel l
ei l trav ail
laitestat t
ribuabl eàdedur sconf litssy ndicauxsui teàl ar écessi onéconomi que
dansl esect eurdesmachi nes- out ils.Ilestauchômagedepui shui tmoi s.Act uel lement ,ilsui tdescour sen
i
nf or mat i
queetpar ticipeàpl usi eur ssémi nairesengest iondesr essour ceshumai nes.Sesl oi sirst our nent
ALDRI
CH TCHANGAI
Page17
aut
ourduj eud’échecsdel aprat
iquedehautemont agne(randonnéesetal pini
sme).
M.Ch0ri
stopheLUCASdési reavoirunemeill
eureidéedesfor cesetfai
blessesdecest r
oiscandi
datsavantde
l
esrencontrer.Pourluiveni
renaide,vousdevezrépondreauxquest i
onsci -
dessous.
3-D’aprèsv otr
el ect
uredestroi
sdossiers,
quellecandidaturef
aut-
ilreteni
r(envousbasantsurvot
re
intuit
ion) 
?

4-Quel
ssontlescri
tèresdesél
ect
ionquev
ousj
ugezl
espl
usi
mpor
tant
spourchoi
sirundi
rect
euradj
oint
 ?
Just
if
iezv
otreréponse.

5-I
nscri
vezvoscr
it
èresdesél
ect
iondansl
etabl
eauci
-dessous(aubesoi
n,ut
il
isezuneaut
repage)et
pondér
ez-
lesdefaçonàmontr
erl’
i
mport
ancequevousaccordezàchacundeceux-ci
.

CRITEREDE RenéLEBRUN Angèl

eDUBOI
S Mi
chelROGER
SELECTION
(pondér
ati
on)
1
(……………)
2
(……………)
3
(…………….)
4
(……………..)

6-
Apar
ti
rdecet
abl
eau,
éval
uezl
esdossi
ersdest
roi
scandi
dat
s.Quelcandi
datser
aitengagé 
?

7-Tr
ouv
ez-vouspert
inentd’
établ
i
runel
ist
edescri
tèresdesél
ecti
onlorsquevousdev
ezchoi
siruncandi
dat
 ?
comparezv
ot r
eréponseàlaquesti
on3avecvot
reréponseàlaquesti
on6 ?

CORRECTI
ONDUCASSNTR

CasSt éSNTR( 1)
1-Préparati
ondel adescr
ipt
iondupost epourlenouveaudi
rect
euradjoi
ntdes
ressour
ceshumai neseténumér onslespri
nci
palestachesquel
etit
ulair
edevr
a
accomplir.
Nom dut it
ulai
re:DGARH
Sup.immédi at
:DG
Subordonné:Per sonneldel'
en/se
 Raisond' êtr
edupost e:souslasuper
visi
onduDG, l
eDAestchar géde
s'occuperdesRH.

 Act
ivi
téscl
és

 Accuei
l
li
rlessal
ari
ésnouvel
lementr
ecr
utés

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éparerl
escont
rat
sdet
ravai
letf
air
esi
gnerparl
escol
labor
ateur
s
ar
ri
vant.

 Mi
seenpl
acedel
agest
ionpr
évi
sionnel
ledesempl
oisetdes
ALDRI
CH TCHANGAI
Page18
 compét
ences(
GPEC)

 Rédact
iondesf
ichesdepost
e

 Sui
viduper
sonneldel
'
en/
se

 Pr
épar
ati
ondesvar
iabl
esdepai
e

 Compét
encesr
equi
ses

 Mai
tr
isepar
fai
tedel
aGRH

 Mai
tr
isedesout
il
sspéci
fi
queàl
aGRH

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ràj
ourl
etabl
eaudebor
d

 Capaci
téàt
ravai
ll
erenéqui
pe

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téd'
adapt
ati
on

 Et
repol
yval
ent

 For
mat
ionexi
géeetexpér
iences

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Bac+5souhai
tabl
eout
outaut
resdi
plômeséqui
val
ent

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raumoi
ns3ansd'
expér
iencesaupost
edel
aGRH

 Car
act
éri
sti
quesr
echer
chéesàl
'
embaucheetl
esi
ndi
cat
eur
sdeper
for
mances

 Engager5employ
ésent
empspl
einet4empl
oyésent
empspar
ti
elaucour
sdes2
moisprochai
n,

 Lar
igueur

 L'
aut
onomi
e

2-Préparat
iondel
'of
fred'
empl
oietunenot
eint
erneent
enantcompt
e(conf
er…)
3-Mi
chelROGER
4-Cr
itèredesél
ect
ion
 Diplômeobtenu

 Expér
ienceacqui
se

 Mai
tr
isedesout
il
sRH

 For
mat
ion

 Mai
tr
isedesl
ogi
ciel
s
ALDRI
CH TCHANGAI
Page19
 Age

5-
Posteàcombl er P* René Angèle Michel
LEBRUN DUBOI S ROGER
Format ion( 15) 15 2* 15=30 5*15=75 3*15=45
Expérience( 10) 10 1* 10=10 3*10=30 5*10=50
Outil 10 4* 10=40 5*10=50 3*10=30
i
nformat ique(10)
Autres( 5) 5 4* 5=20 5*5=25 4*5=20
Total 40 100 180 145
6-Angèl eDUBOI S
7-Oui,ilestvr aimentimportantd'
établ
irunelist
edescr
it
èresdesél
ect
ionavantde
choisi
runcandi dat.

o LAPOLI TI
QUEDEREMUNERATI ON :
cett
epart
ieneserapasdéveloppé
Larémunérationconst it
uel ’
undesél ément slesplusimpor t
antsdelarel
ati
ondetravail
Lesdif
fér
entesappel l
ationsdel arémunér at
ion
 Lar ente 
:estl erev enuperçusansaucunef f
ortdéployé ;
 Lar étr
ibution :estletermel eplusgénéralpourdésignerunerécompensedansl etr
avai
l 
;
 Lar émunér ation :estlegainmonét air
equel ’
onatiréd’untrav
ail
 ;
 Lesappoi nt ement s :
sontuner émunérati
onenespècesf i
xe,mensuel
leetr
attachéeàunemploi
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e :estlar émunér at
iondel ’
ouvri
er
 Lacommi ssion :estlarémunér at
iondesintermédiair
es

Signal
onsquel essalairessediffér
entd’untrav
ailàunaut
reetconst
it
ueparconséquentunsy
stèmecomposé
parlessal
airessuivants :
 Lesal air
eaut emps
 Lesal air
eàl apièce
 L’ économiedepar t
ages
 Lesal air
ear gentdepoche
Lescomposant esprincipal
esdel arémunérati
onsont 
:
 Lesal airedebase
 Lest atutdel’empl oyé
 Lecompl émentdesal ai
re
 Lespr i
mes

Lecadrecont r
actueldelarémunér ati
onc'estlecadr
eindi
v i
duelsouv entl
escadrescontract
uel
ssontsescadr
es
quisontnégociéparrapportàlaf ormati
onetbeaucoupd' él
ément s;etlesdeuxparti
essemet t
entd'
accor
ddonc
c'
estindi
viduelparrapportaussiaucontrat.donccesélémentsdoi v
entf i
gurerdanslecontr
atdetr
avai
letl
à

ALDRI
CH TCHANGAI
Page20
nousal
lonsl
etempsdet
rav
ail
,l
echi
ff
red'
aff
air
e,l
esal
air
edebase,
lar
émunér
ati
on…

NB 
:lamot
ivat
ionpeutêt
resour
cedemot
ivat
ionl
orsqu’
ell
eestpr
opor
ti
onnel
l
eauser
vicesr
endus.

 LAPOLI
TIQUEDELAVALORI
SATRI
ON

Laval
orisat
ioncouvr
epri
ncipal
ementlapol
iti
quedefor
mation,l
’éval
uat
ionder
endement
,l’
amél
ior
ati
ondesde
tr
avai
l.Maisseul
eslesdeuxpremi
èrespoli
ti
quesser
ontappréhendées.

LAFORMATI
ON
1-
Défini
ti
on
Laformati
onestl ’
ensembledesdisposi
ti
fspédagogiquesproposésauxsalar
iésafi
ndel eur
spermett
rede
s’
adapterauxchangement sstr
uctur
elsetauxmodifi
cationsdel’
organi
sat
iondetravaili
mpli
quésparles
évol
uti
onst echnol
ogiquesetéconomiquesetdefavori
serleur
sévoluti
onprof
essionnell
e

2.LESETAPESDUPROCESSUSDEFORMATI
ON

I
lexi
stequat
reét
apesdel
afor
mat
ion 
:

3.LESOBJECTI
FSDELAFORMATI ON
Onpeutdi
sti
nguercesobj
ect
if
sendeuxgr
oupes 
:pourl
’
empl
oyé,
pourl
’
empl
oyeuretpourl
’
organi
sat
ion.

 LESOBJECTI FSDELAFORMATI ONPOURL’ EMPLOYE

Lesactivit
ésdel aformationvisentàl ’
int
égreràl’
organi
sationenl uipermettantdemainteni
roud’amél i
orerson
rendementaut ravailpouréventuellementaccéderàdesf onctionsexigeant^plusderesponsabi
li
tés.
Enoutre,ell
eper metauxsal ariésvicti
mesd’ unl
icenci
ementdeser econvert
iràceuxquemenacentl es
évolut
ionst echniquesd’enpr évenirlesconséquencesetauxj eunesdépour vuderecevoirunappr
entissage.

 LESBJECTI FSDELAFORMATIONPOURL’ EMPLOYEURETL’ ORGANISATION

Pourl’employeur
,lesacti
vi
tésdel
afor
mat
ionetd’
apprent
issageconst
it
uentuni
nvesti
ssementdansses
ressourceshumaines .

Pourl
’
organi
sat
ion,
cesact
ivi
téssontunout
il
sdechangementi
ndi
spensabl
edansl
econt
ext
eoùl
etr
avai
letl
es

ALDRI
CH TCHANGAI
Page21
val
eur
sli
éesaut
ravai
lchangentr
api
dement
 .

Al
’
échel
ledel ’
organi
sat
ion 
,cesprogrammesontdesef f
etssui
vant
s :
 Accroissementdelaproducti
vité
 Ledével oppementdel’
employé
 Lesout i
enàl ahi
érar
chie
 Développementdescar r
ièr
espr ofessi
onnel
les
 Ledével oppementor
ganisati
onnel .

4 
.LESTECHNI QUESD’ENSEI
GNEMENTDELAFORMATI
ON
 Exposés
 Démonst rati
ons
 Discussions
 Jeuxder ôles
 Entrai
nementàl at
âche

5.LESOBLI GATIONSDEL’ENTREPRI
SEENMATI
EREDELAFORMATI
ON(l
esf
ondement
s
juri
diquedelaformat
ion)
Quat
reobj
ect
if
sdel ’
ent
repri
seenmatièr
edelafor
mat
ion

 Consacr erchaqueannéeàl aformat i

onprofessionnelleconti
nuedessalari
ésuncert
ains
volumesdedépenses
 Financerent ot
ali
télesstagesaccompl i
sàl ’
init
iativedel’
employeur
 Consulterlecomitédel’entr
eprisesurleplandef ormati
on,négoci
ercoll
ecti
vementl
es
objecti
fsetlesmoy ensdel apolit
iquedeformat ion
 Met t
reenœuvr el
edr oi
tindi
viduelàlaformat i
on( l
eDIF)pourlessalar
iés

6 
.LESGRI
LLESOULESOUTI
LSDEFORMATI
ON

 Lagr
il
led’
ident
if
icat
iondesbesoi
nsdeformat
ion(el
lesontdeuxmai
s
j
evousprésent
eunecelledel'
employ
é(e)
)

I. FORMATI
ON
Décr
ivezdesoccasi
onsoùl
aper
for
manceaét
éaff
ect
éeparunmanquedef
ormat
ion?

Quel
sser
aient
,àvot
reavi
s,l
espr
inci
pauxbesoi
nsenf
ormat
iondel
'
empl
oyé(
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e)setaucont
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ede
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ravail
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ALDRI
CH TCHANGAI
Page22
  Lagr
il
led’
éval
uat
iondel
afor
mat
ion

For
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ion:Gest
iondepr
ojet

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--
--
--
-

Indiquezvotr
edegréd'accordenversdesénoncésprésent
ésci
-dessous,
en
util
isantl
'
échell
esuivante:
1=toutàfaitendésaccord 2=endésaccord 3=plusoumoinsen
accor d
4=enaccor d 5=toutàfai
tenaccord

ALDRI
CH TCHANGAI
Page23
 1.j
'ét
aismoti
véàsuivrecett
eformat i
on--
--
--
--
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--
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---
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---
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--
--
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-12345
2.l
esobject
if
sdecetteformati
onét ai
entclai
rsetprécis--
--
--
--
--
--
--
--
--
12345
3.l
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af ormati
oncorrespondaitàmesbesoi ns
etmescompétences--
--
--
--
--
--
--
--
---
---
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
---
--
---
---
--
--
--
-12345

4.lestechniquesd' enseignementontf avori

sél'apprentissage--
--
---
--
--
--1234
5
5.lesexercicesetl esact i
vitését aientperti
nentàl aformat i
on---
--
--
---
--
-1234
5
6.l
ef ormateurcommuni quaitdef açonclair
eetdy nami que---
--
--
---
--
--
---
1234
5
7.l
ef ormateurar espectél er y
thmed' apprenti
ssagedespar ti
cipants--
--
-123
45
8.cetteformat i
onm' apermi sd' augment ermonni veaude
connaissanceethabi let
és- -
---
-----
---
--
--
--
--
---
--
--
---
--
---
--
--
---
---
---
--
--
--
---
--
--
12345
9.j
ecompt emet t
reenappl icationcesnouvel l
escompét ences
Dèsmonr etouraut ravail
--
---
---
---
-----
--
--
--
--
---
--
--
---
--
---
--
--
---
--
----
--
--
--
---
--
--
12345
10.jerecommander aisàmescol l
èguesdet r
availcett
ef ormation--
--
---
--
--
--
123
45

SVP,
commentezchacundesaspect
sdontl
escor
eestde3etmoi
ns.
Comment
air
esetrecommandati
ons

ALDRI
CH TCHANGAI
Page24
 PARTI
ESUJETS

ALDRI
CH TCHANGAI
Page25
  Lagr
il
led’
éval
uat
iondut
ransf
ertdesappr
ent
issages
 Lepl
angl
obaldel
afor
mat
ion.
(tr
èsi
mpor
tant
)
FORMATIONS PARTI CIPANTS FORMATEUR COUT DUREE EHEANCI
ER
1-
GESTI
ONDE Ungr oupede6
PROGET personnes
conseil
AnalystesenTI XYZGroupe
etdéveloppeur
s FCFA/
HEURE 16HEURES
web Févr
ieràmar
s
2-
Travai
l
d'
équi
pe
3-
Pr
ogrammat
ion

 L’
EVALUATIONDERENDEMENT
1.DEFI
NITI
ON

L’
éval
uati
onderendementestuneacti
vi
tédecontr
ôlequiconsi
steàpor
terj
ugementsurl
acont
ri
but
ion
spéci
fi
quedel
’employéauxobject
if
sdel’
organi
sat
ion

2.
LESOBJECTI
FSDEL’
EVALUATI
ONDERENDEMENT

 Pourl
’
empl oyé
 Connai t
resesattentesetresponsabili
tésfaceàsonr
endement
 Savoirexactementsurquel scri
tèresetselonquel
l
esnor
mesilser
aappr
éci
é
 Connai t
relesobj
ectifsàattei
ndre
 Discuterdespossibili
tésdeprogression
 Préciserdequelstypesdesout i
ensi labesoin

 Pourlegestionnaire
 Clari
fi
ercertai
nssuj ets(changementàvenir)
 Valori
serl’
i
ndividudansl ’exécuti
ondesontravai
letdanssesrel
ati
onsint
erper
sonnel
l
es
 Fi
xeravecl ’
empl oyélesobj ect
if
sàattei
ndrepourlaprochai
nepéri
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 Connaitr
elesat tent
esdesempl oyésenver
sl’or
ganisat
ion
 Evaluerl
esbesoi nsdef ormat i
onsetl
edéveloppementdel ’
empl
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 Lesphasesdel ’
évaluati
onder endement
I
lexi
stet
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sphasesdel ’évaluat
ionder endementquisont
 :
 Laphasediscussionetent ent
e
 Laphasesuividel’entent
e
 Laphasebil
ander endement

 LESETAPESDEL’
EVALUATI
ONDERENDEMENT

ALDRI
CH TCHANGAI
Page26
  Lesméthodesdel ’
éval
uationder endement
 Celledurangementquiconsi steàcompar erl
erendementdel ’agentparrapportàses
coll
ègues
 Celledeschoixforcésquiobl i
gel’
évaluateuràétabl
irlescaractér
ist
iquesprofessi
onnel
les
quiconvientauxmi euxetl emoinsàl’agent
 Cellesparéchel
legr aphiquequili
steunesér i
edecritèrespondérésreprésent
ésausein
d’unegri
lled’
évaluation

LESINCONVENIENTSDECESMETHODES
 L’
absencededi al
ogue
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ivi
téetl’
absenced’
obj
ect
if
squinesontpasl
esmoi
ndr
es

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éval
uation,
l’
éval
uateurétabl
ituntabl
eaudebord ,
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 ensembl
enécessai
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isant
d’
indicat
eursàladi
spositi
ond’unresponsablepourmesurer“àpiedconstant
elesécar
tsent
relesréal
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etlesobject
if
spourprendrel
esdécisi
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éval
uat
ion
 Eff
etdehalo
 Tendancecentral
e
 Lebiai
sdel acl
émence
 Lepréj
ugé

 Lesgr
il
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il
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éval
uat
ionderendement
 Lagril
l
eder encontr
eannuel
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ropimport
antmaistresnéccessai
repourvot
recarr
ière
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essionnell
e
 Lagril
l
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iparlesupér
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érar
chiqueàlaphasedusuividel'
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Page27
 Ti
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chi
que)

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denti
ficati
ondel'
empl oyé(
e)
Nom&Pr énom del'employé(e)
: Dat
e:
Ti
tredel'empl
oyé(e):
Supér
ieurimmédiat:

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ssontl
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ect
if
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vousdesbesoi
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ri
ère?(Acour
tetmoy
ent
erme)

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escompl
ément
air
es

ALDRI
CH TCHANGAI
Page28
EXAMEN2020
EXAMENDEFI NDESEMESTREMOUSSONJui ll
et2019
Mini cas :SociétéViviRoy al
e
Lasoci étéViviRoyaleestunePMEt ogol
aisespécial
iséedanslarest
aurati
on(spéciali
séseuropéennes
afr
icai ne) 
.Voy antquesonenv ir
onnementdev i
entdepl usenplusfav
orableetcompt etenudelademandedesa
cl
ient èle,
lesresponsabl esdecettesoci
étéontidenti
fiéaprèsuneréf
lexi
onstratégi
que,unbesoinen
compét encessuppl ément ai
redequatr
esalari
és :unresponsableRH(RessourcesHumai nes)
,uncompt abl
e,un
serveuretunchefcui sinier.

Maisav
antdef air
el erecrutement,l
esresponsabl esdelasociétéveulents’assurerdeladisponi
bil
it
édeces
compét
encesàl ’i
nterne.Alors,l
apremièreresponsabledel asociét
é, MadameSol l
ici
tevotreai
de.
1.Aprèsav oi
rmont rél’import
anceduser viceRessourcesHumai nesdansl esPMEengénér al,dit
esquell
e
prat
iqueRHper met t
raàVi viRoy
aledef air
ecediagnost i
c(existencedescompét encesàl’
inter
ne)
.(3pts)

2.Décr
ivezdef
açonschémat
iquel
esdi
ff
érent
esét
apesdecet
tepr
ati
que.(
2pt
s)

Aprèsav
oirréponduauxinqui
étudesdeMadameVi vi,
ell
evousconfi
etoutleprocessus.Alafi
ndev otr
e
di
agnosti
c,v
ousav ezconstat
équ’ilvaf
all
oirr
ecr
uterseul
ementunresponsabl
eRH
3-Décri
v ezdefaçonschématiquebi
endétai
ll
ésanscomment ai
resceprocessusder ecr
utement.(
2pt
s)

4-Proposezl
afichedepost
edur
esponsabl
eRHetunegr
il
led’
éval
uat
iondescandi
dat
spource
recr
utement
.(4pts)

Apr
èslerecr
utementduresponsableRH ,v
oussuggér
ezàMadameVivil
’i
ntégrat
iondel
anouv
ell
erecr
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par
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eprocessusderecrut
ement .
5-Aquellephasedel’
i
ntégrat
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ell
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-il
enjeu ?

Donnezt roi
st echniquesstrat
égiquespouv antpermettr
eaupar rai
ndemaxi miserl
’ef
fi
cacit
édeson
parrainage.( 2 
.5pts)
Alafindel’intégrati
on, l
epar rai
nvousfaitpartdelaf i
chedelapéri
odedepr obat
ion.Cett
ef i
cherécapi
tul
eles
poi
ntsfortsetl espoi ntsàamél ior
erdunouv elempl oyé.Par
mi l
espointsàamél i
orer,
lafi
chefai
tment i
onde 
*r
enforcementdecapaci tés »
 
6-
a.Présent erunspéci mendef i
ched’évaluat
iondel apéri
odedepr obati
on.(2pt
s)
b.Décr ivezbrièvementl aprati
queRHqui permettradecomblerleslacunesévoquéesparlafi
chede
péri
odedepr obat i
on.(1.5pts)
ALDRI
CH TCHANGAI
Page29
 c.Donnezl
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ondement
sjur
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ati
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lequil
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fi
e.(
3pt
s)

EXAMAI NDETINDESEMESTREMOUSSONJui ll
et2018
CasABAYOMI -
SA
L’entr
epri
seABAYOMI-SAestunegrandesociét
éindustr
iel
l
eencr
oissancedepui
squel
quesannée.Sonef
fect
if
totalét
aitde41 
419salar
iésenN-
1etde41  833salar
iésN

Tabl
eau1 
:Composi
ti
onenN(
hor
sint
éri
mai
res)
Rappel
Sexe Hommes Femmes Tot
al N-1
Catégor ie
hiérar chique
Agent sde 13521 1539 15060 14910
product ion(AP)
Empl oy és,
Techni queset 13 
228 2 
668 15 
896 15739
Agent sde
Maî trise( ETAM)
Ingéni eur set 8421 2456 10877 10770
cadr es
Tot al 35170 6663 41833 41419

NB 
:Enf
ind’
annéeN,
lescont
act
s«échusnonr
enouv
elabl
essontde7%,
dont45%d’
APet35%ETAM.

Tabl
eau2 
:Pr
ojecti
ondel
’ef
fect
ifparâgeenN+1
Moins 20à 25à 30à 35à 40à 45à 50à 55à Plus
de20 24ans 29ans 34ans 39ans 44ans 49ans 54ans 60ans de60
ans ans
0% 16% 19% 10% 13% 15% 11% 9% 6% 1%

Tabl
eau3 :Nombredepr
omoti
onsentr
eN-1etN
Cat
égori
ehiér
archi
ques Promot
ionàl’
i
ntér
ieurdel
a Passageàl
acatégori
e
mêmecatégori
e hi
érar
chi
quesupér
ieur
e
AP 2894 150
ETAM 1812 95
I
C 1145 -

Tableau4  :Tauxdedémi ssi

onent reN- 1etN
Catégoriehiérarchies Tauxdedémi ssi
on
AP 6%
ETAM 3%
IC S2%
Compt et enudel ’
acti
vi
t éencr oissancedelasoci étéABAYOMI -SA,l
aDirecti
onestimequ’
unepr ogressionde
l
’eff
ectiftotal(horsintérieures)de0, 3%estnécessai repourrépondreauxi mpérati
fsdeproducti
on( avecune
réparti
ti
oni dentiquedesef fectifsentrelesdif
férentescatégorieshiérar
chiques)
.
LaDRHpr évoi
t,desoncôt é,lesmouv ementsdeper sonnelsuivantsentreNetN+1  :
 Lapol itiquedepr omot iondev rai
tsetraduireparlesmêmet auxproporti
ond’unecatégori
ehi érar
chi
que
àlacat égoriesupér ieureent reNetN+1qu’ entreN-
1etN  ;

 Let
auxdedémi
ssi
onent
reNetN+1dev
rai
têt
rei
dent
iqueàcel
uienr
egi
str
éent
reN-
1etN 
;

ALDRI
CH TCHANGAI
Page30
  L’
entr
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enN+1,20%despl
us60ansv ontpar
ti
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ici
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auxesti
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acatégor
iehi
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chi
que.

LaDRHdoi testimerl esbesoi nsév ent uel sent ermesd’ embaucheàl ’

issuedecesmouv ementsdeper sonnel.Si
nécessai re,l’
entrepr i
seenv isaged’ embaucherenCDIcer tai
nsi nt
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ll
épourl ’
entrepr i
se.
Selonsesbesoi ns, elleembaucher aaut antd’ i
ntéri
mai r
esquenécessai re.
EnN, lesi ntéri
mai resr eprésent ent15%del ’
effecti
fdel ’
entr
epr i
se.70%desi ntér
imai r
esoccupentdespost esAP
(agentsdepr oduct ion),20%despost esd’ ETAM (empl oyéstechniciensetagent sdemaî t
re)et10%despost es
d’I
C( i
ngéni eursetdecadr es).
Aucour sdel ’
annéeN, laDRHar éaliséuneét udeaf i
nd’esti
merl enombr ed’embauchesquepour raitreprésenter
l
aconv ersiondecer tainscont ratsd’ i
nt ér i
m enCDI .LaDRHar egardési lescompét encesdesi nt
érimai r
es
correspondai entauxbesoi nsf utur
sdel ’entrepri
se.Elleaégalementr éali
séuneenquêt epourconnaî t
reles
souhaitsdesi ntéri
mai r
es.Lesr ésultatsdecet t
eenquêt epermet tentdedi sposerdesdonnéessui v antes :
AP Souhaitentêt
reembauchésparABAYOMI -
SA
Oui Non
Disposentdescompét ences Oui 50% 15%
pour non 25% 10%
êtreembaucherparABAYOMI -
SA
ETAM Souhaitentêt
reembaucherparABAYOMI -
SA
Oui Non
Disposentdescompét ences oui 60% 5%
pour non 25% 10%
êtreembaucherparABAYOMI -
SA
I
C Souhaitentêt
reembauchésparABAYOMI -
SA
Oui Non
Disposentdescompét ences Oui 75% 7%
pour non 10% 8%
êtreembaucherparABAYOMI -
SA

Quest
ions
1-Calcul
ezl
’
eff
ect
ift
otaldontl
’
ent
repr
iseaur
abesoi
nenN+1.(
1pt
s)

2-Cal
cul
ezl
arépar
ti
ti
ondel
’
eff
ect
ifent
rel
esdi
ff
érent
escat
égor
ieshi
érar
chi
quesenN+1.(
3pt
s)

3-Chi
ffr
ezl
esconséquencesdesdi
ff
érent
smouv ementsdeper
sonneletesti
mezlesbesoi
nsenper
sonnel
àl’
i
ssuedecesmouv ement
s,auni
veauglobal
etcatégor
iehi
érar
chi
que.(5,
5pt
s)

4-Compt etenudesinf
ormati
onsdi
sponibl
essurl
apopulat
ionintéri
maire,quelchoi
xl’
entr
epri
sepeut
-ell
e
fair
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quederecr
utement
 ?combiend’
embauches,autotaletparcatégori
ehiér
archi
que,
va-
t-el
le
réali
ser
 ?(4pts)

5-LaDRHdoi tengagerparmil
esintéri
mai r
esundi rect
euradjointpourrenforcerl
’équi
peexist
antequi
l
’ai
deradanslagest i
ondeceseffecti
fs.Préparezunedescr i
ptiondepost epourlenouveaudir
ecteur
adj
ointdesressourceshumai
nesenénumér antl
esprinci
palest âchesquel eti
tul
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edevraaccompli
r,l
es
compétencesrequisesetl
esindi
cateursdeper formance.(3,
5pt s)

Apar
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otr
edescr
ipt
iondepost
e,pr
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fred’
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enantcompt
edesexi
gencesque

ALDRI
CH TCHANGAI
Page31
 v
ousconsi
dér
ezcommei
mpor
tant
es.(
3pt
s)

EXAMENDEFI NDESEMESTREMOUSSONAoût2017
NB :Lesujetcompor tedeuxpar t
iesobli
gatoi
res
Premièreparti
e :CasJunon( 14pts)
L’
entrepri
seJunonpr évoitlaroboti
sat
iond’unedesesusinesdefabricat
iondemeubl
es.Cert
ainsprocessus
devantêtreautomat isés,l
ebesoi nsenpersonneletlanat
uredestâchesdemandéesvontév
oluer.
Lastructur
eduper sonnel au01/01/Nestlasuivantes 
:
 Ouv r
ier
snonqual ifi
és155

 Ouv
rierqual
i
fiés 63

 ETAM 30

 Cadr
es 32

*empl
oyés,techni
ciens,
agentsdemaî tre
Ensefondantsurlestendancesobservéeslesderni
èresannées,l
etauxdeturn-
overannuelpr
évusurl
apér
iode
estde 
:5%pourl esOQetl esONQ ;8%pourl esETAM et9%pourlescadres.
Tableauder épar
tit
iondel’
eff
ect i
fparâgeenN+4
Moins 20à24 25à29 30à34 35à39 40à44 45à49 50à54 55à60
de20 ans ans ans ans ans ans ans ans
ans
0% 19% 17% 9% 8% 4% 14% 17% 11%

Deplus,desdépar t
sàl aretr
ait
esontprévusàl’
âgede60anspourt out
eslescat
égories(pourl
esquatr
eans) 
:
ONQ10 ; OQ6 ;ETAM 3.ETCADRES4.
L’
entr
epriseprévoitqu’enN+4,50%des55- 59ansvontbénéf
ici
erd’
uneret
rai
teanti
cipée.Cetauxesti
dent
ique
quel
lequesoitlacat égori
ehiér
archi
que.
Despromot i
onsv erslacatégor
iesupér
ieuresontd’
autr
epartdéj
àengagées 
:
ONQ 4
OQ 6
ETAM 2

Cel
anesignif
iepasquelespromoti
onsnepeuv
entplusêtreut
il
iséespourfai
refaceauxbesoinsenper
sonnel
.
Onarécapi
tul
élespotenti
elsdepr
omoti
onsupplémentai
resdechaquecatégori
ev esl
acatégori
esupér
ieur
e :
ONQ 9
OQ 2
ETAM 5

Apr
èsr
éfl
exi
onsurl ’
évol
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ondesmét
ier
s,l
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01/
N+4sontl
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s :
Ouvr
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Ouvr
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fi
és 65
ETAM 20
Cadres 30

Tr
av ai
làfai
re
1.Apar ti
rdesél
émentssui
vants,
ilvousestdemandédedét
ermi
nerdesdéséqui
li
bresàunhor
izonde
quat
reansdansl
’ent
repr
iseJunon.(6pt
s)

ALDRI
CH TCHANGAI
Page32
 2.Décr
iredefaçonexpl
ici
tel
esprat
iquesRHpermet
tantder
ésor
bercesdéséqui
li
bres,
toutenpr
ésent
ant
pr
ofessi
onnell
ementdeuxout
il
sparprati
que.(
8pt
s)

Deuxi
èmepart
ie 
:Testdeconnai
ssances.(
6pt
s)
1.Quel
ssontlesint
érêt
sdel’
étudedelaGRHpourv
ousetpourl
esor
gani
sat
ions 
?(2pt
s)

2.Aprèsavoi
rpr
ésentélesr
ôlesduGRHselonlemodèl
edeDav
eUl
ri
ch,
fai
tesuner
épar
ti
ti
ondecesr
ôles
parrappor
tàl
’év
oluti
ondelafonct
ionRH.(
4pts)

EXAMENDEFI NDESEMESTREMOUSSONJui ll
et2015
NB  :Lesuj etcompor tedeuxpar tiesobl i
gat oi
r es
Premi èr epar ti
e :LaGRH  :at outconcur rentiel etsour cedev aleurajoutée
Al ’
av enir,ilseradi ff
icilepourl esdi rigeant sd’ent repr i
sedebât i
runav ant ageconcur r
ent i
elàlongt ermeen
s’
appuy antuni quementsurdesf act eursdesuccèst radi ti
onnel scommeunet echnologied’avant-gar de,un
créneaudemar ché,unaccèspr ivil
égi éauxmat i
èr espr emi èresetdemei lleurscondi ti
ondef i
nancement .En
effet,lat echnol ogie,lepr odui tetleser viced’ uneent r
epr i
sesontf aci
lementcopi ableparl aconcur rence.Par
ail
leur s,l’
accèspr ivi
légi éàunmar chéouàunemat ièrepr emi èr
eestdi ffi
ci l
eàmai ntenirdansl econt extedu
l
ibre-échangeetdel ’amél i
or at
iondesr éseauxdedi stribut ion.Finalement ,ilestdiffi
cil
edecons0er v erun
mei ll
euraccèsauxr essour cesf inanci èresal or squel esmar chéss’ ouvrentetquel ecapi t
alcirculepl us
l
ibrement .
Danscescondi tions, forceestdeconcl ur equ’ àl ongt erme, laplusimpor tant esourced’ avantageconcur rent
iel
oudev aleurajout éer eposer asurl ’élémentqui apeut -êtreét éleplusnégl i
géj usqu’àmai ntenant :l
esr essources
humai nes.Lesent r
epr isesgagnant es ;quecer tainsqual i
fientd’employ eursdechoi x,serontcellequi
parv i
endr ontàmi euxgér erleur sressour ceshumai nes, c’
est -
à-dir
eàmi euxr eleverlesdéf i
setàf ai
ref aceaux
enjeux.
Quest ions( 8pts)
1.LaGRHest -
ellei ndispensabl epourt out esl esent r
epr i
sesquel quessoi tsataill
e,sast r
ucturej uri
diqueet
sonsect eurd’ act i
vi
t é ?

2.Donnezdef
açonexpl
ici
te,
lesdéf
isetenjeuxdontpar
lel
etext
eetdi
tesquel
ssontl
esf
act
eur
s(t
roi
sau
mini
mum)capabl
esd’expl
i
quercesenjeuxetdéfi
s.

3.Aprèsavoi
rpr
ésentélesr
ôlesduGRHselonl
emodèl
edeDav
eUl
ri
ch,
fai
tesuner
épar
ati
ondecesr
ôles
parrappor
tàl
’év
oluti
ondelafonct
ionRH.

Deuxi èmepar ti
e :CasBl i
tz
Blit
zestunesoci étédet éléphonemobi lesi tuéeàLomé.Mêmes’ iln’estpasl el eadersurl emar ché,i
l s’
agit
d’uneent repriseenpl einessordansl aquel l
edenombr euxmét ierssecôt oient.L’annéepassée, l
adi r
ect i
ona
encour agél ’
ouv ert
ureausei ndecet tesoci ét é,debout i
quesdest inéesà* construi r
eetv endr edumer veil
leux*à
sescl ients, empl oyantchacuneunedi zainedesal ariés, encadr éspardeschef sd’ équi per ecrutéseni nterne,
dansl ’urgence, parmi l
eper sonnel del’entrepr ise.Ceschef sd’ équi peav aientdespr ofi
lsdi verstelsque
cont r
ôl eurdegest ionouani mateurdecal lcent er.Mal gr él’
enthousi asmeetl abonnev olont éév i
dentedeces
nouv eauxchef sd’équipe, destensionsn’ ontpast ardéàappar aît
repar mi l
essal ar i
ésdesbout iques.Ladi recti
on,
consci ent edur isquededégr adationducl imatsoci al, souhai teagi rr api
dement .
Selonl adi rection,lessalar i
ésqui ontét épr omuschef sd’ équipeaur aientdûbénéf i
ci erd’unef ormat i
onaux
techni quesdemanagementbeaucouppl usr igour eusequecel le* surl etas*qui leuraét édonnéer apidement
l
or sdel eurpr i
sedef onction.Ell
eestdoncàpr ésentdéci déeàf i
nanceruner éellef ormat iondest i
néeàces
salariés.
Enr etour ,elleexigedel aDRHqu’ elleconsi dèr ecetef for tfinanciercommeuni nv estissementàpar tentière.
Celasi gni fi
edoncquel aDRHdoi têtrecapabl ed’ év aluerl er et
oursurl ’
i
nvest i
ssement .
Quest ions  :(12pts)
1. Apr èsav oi
rrappel élecadrel égal etlesobj ect i
f sd’uneact iondef or mation, donnezl esout il
squi ont
permi sàl adirectiond’identif
ierlesbesoi nsdef or mat i
on.Pr ésentezdesgr i
llesàcetef fet.
ALDRI CH TCHANGAI
Page33
 2.Quel
ssontl
esouti
lsRHquipermet
trai
entd’
éval
uerl
eseff
etsdelaf
ormati
onquevontsui
vrel
eschef
s
d’
équi
pebouti
que 
?Présent
ezégal
ementlesgri
ll
esd’
éval
uati
ondel
aformati
on.

3.Proposezunpl
andefor
mati
onàl adi
rect
ionetdi
tesdansquel
l
emesur
euneév
aluat
ionàf
roi
ddecet
te
formati
onper
mett
rai
t-
ell
ederépondr
eauxattent
esdeladir
ect
ion 
?

EXAMENDEFI NDESEMESTREMOUSSONJui ll
et2016
Mini cas :LYRAKOf aitsondi agnost icRH
Lasoci étéLYRAKOestuneent reprisede84per sonnesf abriquantetv endantunpr odui tdegrande
consommat ion.Compt etenudel ’environnementéconomi quedev enudepl usenpl uscompl exe,l
es
responsabl esdecet t
esoci étév eulentant ici
perbeaucoupdephénomènesdecetenv i
ronnementpouv antmet t
re
l
asoci étéàl amar ge.
Apar tlesoucidegér eraumi euxl esr essourceshumai nesdel eurentreprisel i
éàuneadéquat i
onr aisonnabl
e
dansl estroisannéesàv enir
, l
esr esponsabl esveulentégalementdi versif
ierlesDomai nesd’Activ
ités
Stratégiques( DAS)del asociété.
Mai savantdesel ancerdanscet t
eav enture,l
esresponsabl esdel asociétév eulents’assurerdeladi sponibi
li
té
descompét encesdesRessour ceshumai nes(RH)àl’i
nterne.Al ors,l
epr emi erresponsabl edelasoci étésoll
ici
te
votreaide.
1.Apr esav oirmont r
él ’
i
mpor tancedeGest i
ondesRessour cesHumai nespourl esPMEt ogolaise,di
tesen
quoi lesanciensser vicesr essour cessont-i
lsdif
férent sceuxd’ actuels.(4pts)

2.Quell
eprati
queRHpermet t
raàl
asociétéLYRAKOdefair
ecediagnost
ic(exi
stencedescompétencesà
l
’i
nterne)
.Décr
ivezdef
açonschématiqueavecdepet
itcommentair
eslesdif
férent
esétapesdecett
e
pr
atiqueetl
esoutil
sut
il
isésàcetef
fet.(5pt
s)

CasSt éSNTR
Mi chel ROGER, l
eder niercandi dat,ilestâgéde45ans, divorcéetpèr ededeuxenf ant s,M.ROGERdét ientune
Chr i
stopheLUCASt rav ai l
leàl aSoci ét éNat i
onal eduTr anspor tduRai l.Il dirigel ’établissementr égional deMet z
quicompt e450per sonnes.Depui spl usi eursannée, lapr océdur eder ecr ut ementduper sonnel estdemeur éel a
même  : ChristopheLUCASadr esseàl aDi rectiondesRessour cesHumai nesàpansunf ormul airededemande
pourcombl erl evide, Lespost esv acant scent rale.Lesr esponsabl esdel agest iondesempl oisetdes
compét encesdel aDRHcent ralesechar gentdur ecr utementetf ontpasserl esent rev uesàMet z.Laseul e
par t
icipationdeM.Chr istopheLUCASestdechoi siruncandi datl orsquedeuxcandi dat soupl usontét ér etenus.
Sinon, ilrencont relenouv eaucandi datl orsdesonengagementdéf ini
tif.Cet tef açondepr océderest
relati
vementl ongueetsur toutt rèscoût euse, parcequel esr esponsabl esdur ecrutementdoi ventsedépl acerde
par i
sàpourr encont rerl escandi datsetf airepasserl esent revues.
Depui squel quesannées, ladi recti
ongénér aledel aSNTRdoi tfairef aceàdescompr essionsbudgét aires.Af i
n
dedi mi nuerl escoût sder ecrutement ,leshaut sresponsabl esdel aSNTRontdéci dédedécent rali
serunepar ti
e
desser vicesdel aDRHetdeconf i
erauxét ablissement sr égi onauxpl usieur sact i
vités, dontcel ledecombl erles
post esv acant s.Cependant ,chaqueét abl i
ssementdoi tr espect erl esr est rictionsbudgét airesimposéesl a
directiongénér aledel aSNTRpourgér erlamassesal arialeannuel lequi luii ncombeaussimai ntenant.Al asuite
decet tedécent r
alisat ion, ChristopheLUCASdoi tengagerundi rect euradj ointqui s’occuper apr i
ncipalementdes
ressour ceshumai nes.Mai si
l nedi sposequedequel quessemai nespourt rouv erl aper sonnei déale.Enef fet,à
l
asui t
edel anouv eller épar ationdesact iv
itésRh, l
enouv eaudi rect euradj ointdev raengagerci nqempl oyésà
tempspl einetquat reempl oyésàt empspar ti
el aucour sdesdeuxpr ochai nsmoi s.
Chr i
stopheLUCASn’ estpasunspéci alistedel aGRHeti l nesai tquef aire.I lcommuni queav ecl aDRHcent r
ale
quilui recommandeunexper tlocal, c’est -
à-di
rev ous, pourl ’
ai deràmeneràbi encet t
emi ssion.Quel quesj ours
plust ard, vousr encont rezChr istopheLUCASet ,apr èsl uiav oirexpl iquél esef fetsdel anouv el
lepol i
ti
que, vous
commencezv otret rav ail.
3.Pr épar ezunedescr ipt i
ondepost epourl enouv eaudi r
ect euradj oi ntdesr essour ceshumai neset
énumér erlespr i
ncipal estâchesquel et it
ulairedev raaccompl i
r.

4.Apar
ti
rdev
otr
edescr
ipt
iondepost
e,pr
épar
ezuneof
fred’
empl
oietnot
eint
erne,
ent
enantcompt
e

ALDRI
CH TCHANGAI
Page34
 desexi
gencesquev
ousconsi
dér
ezcommei
mpor
tant
es.

CasSt éSNTR( sui te)

Lepr ocessusder ecr ut ementdel aSNTRcommenceparl adéf i
nitiondupost eàpouv oirpourset er mi nerparun
affichagedepost eàl ’
int ernet outenpr océdantaur ecrutementdel ’ext er ne.Cet tedémar cheestr el ativement
soupl eaf indeper met treauxr esponsabl esr ecr utementdenepasl i
mi tersonchoi xauxcandi dat sdéj àempl oy és
àl aSNTR.Dansl ecadr edel adécent r
al i
sat ion, lepr ocessusdemeur ei dent iquemai sr elèv emai nt enantdu
direct eurd’ ét abl issementr égional .Apr èssar encont r
eav ecv ous, Chr i
st opheLUCASpasseàl ’
étapesui v antede
l
apr océdur eder ecr utement .Et antdonnél ’
impor tancedupost e,Chr ist opheLUCASdéci deder ecr ut erauni veau
nat i
onal .Deuxsemai nespl ust ard, il effect ueunt ripar mit ousl escur ri
cul umsv itauxr eçus.I lexami nedepl us
prèsl escur ricul umsv itauxdet roi scandi dat squi sedémar quentdel ’ensembl edespost ul ant s  :
RenéLEBRUN, lepr emi ercandi dat , trav aill
edansl ’établissementr égi onal SNTRdeLi ll
e.I laét éengagéi lya15
ans  :ilestâgéde47ans, mar iéetpèr edet roisenf ants.Ilestt itulaired’ unDUTengest iondesent repr isesetdes
admi nistrat i
onsetd’ uncer ti
ficateni nfor mat ique.RenéLEBRUNconnaî tpar fai tementl ef onct ionnement
d’établ i
ssementr égi onal ,pui squ’ il aoccupépl usi eur spost esausei ndugr oupeauqueli lestat taché.
Act uel l
ement , i
l s’occupe, enpl usdesont rav ailhabi tuel decompt abi lité, desf eui l
lesdepr ésenceetdes
dossi er sduper sonnel .Parcont re, iln’aaucuneexpér iencedansl edomai nedur ecr ut ementduper sonnel .
Depui squel quesannées, ilapar t
ici péàpl usi eur ssémi nairesdef or mat i
onenr essour ceshumai nesof fertspar
l
’Associ at i
onNat ional edesDi rect eur senRessour ceshumai nes( ANDRH) .Mal heur eusementcescour snesont
pasr econnusof ficiellementparl aSNTR.Surl epl ansoci al,il faitpar tiededi v er scomi t
ésspor tifsdesav i
ll
e.
Dansl ecadr edesesent retiensannuel sd’ appr éci at i
on, sonr endementestconsi dér écommeal l
antdepassabl e
àbon.Sespat r
onsetsescol lèguesl ’
appr écient .
Angèl eDUBOI S, ladeuxi èmecandi dat e, détientunemaî t
riseenpsy chol ogi edut rav ai lett er mi neunDESSen
gest iondesr essour ceshumai nes( àt empspar t
iel )dansuneuni ver sitér econnue.El l
eestâgéede26anset
travai l
ledepui sunancommeassi st ant eaur ecr utementpourunegr andesoci étédel arégi ondePar is.Depl us,
ellebi li
ngue, connaî tl’
inf or mat i
queetpeutexécut ercer t
ainesact ivitéadmi ni st rativ es, pui squ’ ell
eaoccupéun
post edesecr étair ependantunanav antder epr endr esesét udes.El len’ estpasmar i
ée, mai saunenf ant .Elle
membr edel ’ANDRHetr echer cheunempl oiqui lui permet trad’ occuper ,dansquel quesannées, unpost e
présent antdesdéf isi nt éressant sàr elev er.Danssesl oisirs ; ellepr at iquebeaucoupdespor tst anti ndi viduels
quecol lect ifs, ellepr atiqueàunecr èchepar ent al eetai mel al ectur e.
maî triseendr oitdet rav ail qu’il obt ientens’ inscr i
v antàdescour sdusoi ràl ’uni ver sitédeMet z.I laaussisui vi
quel quescour sdecompt abi li
té, mai ssanst er mi nersoncer tifi
cat .Ilat rav ai l
lépendant14anspourl adi rection
desr essour ceshumai nesd’ unegr andeent repr i
sedemachi neagr icol esdel ar égi ondeMet z.Danscet te
ent reprise, ilaoccupépl usieur spost esauser v i
cepai e, commi sdebur eau, agentder ecrut ement , pui s
responsabl eduser viceder ecr utement , post equ’ iloccupai tl or sdesonl icenci ement .Laf er met urede
l
’ent repr i
sepourl aquel l
ei l trav ail
lai testat t
ribuabl eàdedur sconf litssy ndicauxsui teàl ar écessi onéconomi que
dansl esect eurdesmachi nes- out i
ls.I lestauchômagedepui shui tmoi s.Act uel lement ,ilsui tdescour sen
i
nf or mat iqueetpar ticipeàpl usi eur ssémi nai resengest iondesr essour ceshumai nes.Sesl oi sirst our nent
aut ourduj eud’ échecsdel apr at iquedehaut emont agne( randonnéesetal pini sme) .
M.Ch0r istopheLUCASdési reav oirunemei lleurei déedesf or cesetf ai blessesdecest roi scandi dat sav antde
l
esr encont rer .Pourl ui v enirenai de, vousdev ezr épondr eauxquest ionsci -dessous.
6-D’ apr èsv ot rel ect ur edest roi sdossi ers, quel l
ecandi dat uref aut -ilr eteni r(env ousbasantsurv ot r
e
int uiti
on)  ?

7-Quel
ssontlescri
tèresdesél
ect
ionquev
ousj
ugezl
espl
usi
mpor
tant
spourchoi
sirundi
rect
euradj
oint
 ?
Just
if
iezv
otreréponse.

8-I
nscri
vezvoscr
it
èresdesél
ect
iondansl
etabl
eauci
-dessous(aubesoi
n,ut
il
isezuneaut
repage)et
pondér
ez-
lesdefaçonàmontr
erl’
i
mport
ancequevousaccordezàchacundeceux-ci
.

ALDRI
CH TCHANGAI
Page35
CRITEREDE RenéLEBRUN Angèl
eDUBOI
S Mi
chelROGER
SELECTION
(pondér
ati
on)
1
(……………)
2
(……………)
3
(…………….)
4
(……………..)

6-
-Apar
ti
rdecet
abl
eau,
éval
uezl
esdossi
ersdest
roi
scandi
dat
s.Quel
candi
datser
aitengagé 
?

7-Tr
ouv
ez-vouspert
inentd’
établ
irunel
ist
edescri
tèresdesél
ecti
onlorsquevousdev
ezchoi
siruncandi
dat
 ?
comparezv
ot r
eréponseàlaquestion3avecvot
reréponseàlaquesti
on6 ?

ALDRI
CH TCHANGAI
Page36
 PARTI
ECORRI
GES

ALDRI
CH TCHANGAI
Page37
ECTI ONDEL' EPREUVEDEGRH( 2019)MGT400.Semest r
e6
inicasViviRoy al
e
.L' i
mportanceduser viceRHdanslePMEengénér al
:leservi
ceRHpermetauPMEdesedot erdesRHdehautqual i
tés
ter
medeper sonnel;i
lpermetàl'
organi
sat
iond'
êtr
eplusperfor
mantdansseschoixenmatièred'embaucheàfinde
bénéf
ici
erdemei l
leurdescandi
datsàdiff
érent
spostesensuit
eilper
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anal
yserl
asituati
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il
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ésultat
sdechaqueemployésaucoursdel
'année.
.Décrivonsdefaçonschémati
quelesEt
apesdecetteprati
que

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ondefaçonschémati
quebiendét
ail
lésenscomment
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ocessusder
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utement(
Ici
,cesontl
esEt
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utementqu'
ondemandedef ai
re)
.

ALDRI
CH TCHANGAI
Page38
.Proposi
ti
ondelafi
chedepost
edur
esponsabl
eRHetunegr
il
led'
éval
uat
iondescandi
dat
s
pourcerecr
utement
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ALDRI
CH TCHANGAI
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ient
èle
 assur
erdeladisponi
bil
it
édesr
essour
cesnécessai
repourl
'
accr
oissement
del'
entr
epr
ise

COMPETENCESETAPTI
TUDESREQUI
SES
 mai
tr
iseper
ti
nent
edel
aGRH
 mai
tr
isedesout
il
sRHetpr
ati
quesRH
ALDRI
CH TCHANGAI
Page40
  connai
tr
elel
ogi
cielut
il
iséparl
'
ent
repr
ise

CARACTERI
STI
QUESRECHERCHEESAL'
EMPLOI
 Avoi
rBac+3ouBac+4enGRH
 Di
sposerd'
uneexpér
iencede5ansdansunpost
esi
mil
air
e
 Ri
gueuraut
ravai
l
 capaci
téàt
ravai
l
lerenéqui
pe
 capaci
téd'
adapt
ati
on
 aut
onomi
eaut
ravai
l

 gr
il
led'
éval
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s=page50suppor
t:cet
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leestut
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y
Post
eàcombl
er: Cot
edeper
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mance
P*
Anal
yst
eenTI (
1=t
rèsf
aibl
e5=t
rèsf
ortmul
ti
pli
éparP*
)
Dat
e: Candi
dat
1 Candi
dat
2 Candi
dat
3 Candi
dat
4 Candi
dat
5

QUALI
FICATI
ONS 40

Pert
inencedel
a 15
for
mat i
on

Perti
nencede 10
l
'expéri
ences

Maitri
sedesl angues 5
pert
inentesaupost e
(f
rançais,anglai
s)
ALDRI
CH TCHANGAI
Page41
mai
tr
isedesl
ogi
ciel
s 10

COMPETENCESDU 30
POSTE

Connai
ssances 6
i
nformat
iquesli
éesau
syst
èmeAS/ 400

Communi
cat
ionet 6
écout
e

Sensdel
'or
gani
sat
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etdespr
ior
it
és

Convicti
onet 6
habi
letésàinf
luencer

Capaci
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adapt
ati
on 6

AUTRES 30
COMPETENCES

Espri
tévei
ll
éet 3
l
ogique

Habi
let
ést
echni
ques 3
eti
nfor
mat
iques

Quali
téetser
vice 3
cl
ient

Ouvert
ureà 3
l
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ssage

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col
labor
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it
d'
équipe

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it 3
d'
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issage

I
nit
iat
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s: 9

RESULTATS 100
ALDRI
CH TCHANGAI
Page42
 cot
epondér
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tot
alsur500)
cot
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.Lepar
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'
étape3.
.a)Présent
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modèl
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iched'
éval
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obat
ion(
page
64)

I
dent
if
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'
empl
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Nom &Pr
énom del
'
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:

FORCESDEL'
EMPLOYE ASPECTSAAMELI
ORER

ATTEI
NTEDESOBJECTI
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I
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EVALUATI
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1 2 3 4 Comment
air
es
ALDRI
CH TCHANGAI
Page43
At
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s

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it
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organi
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NOTESCOMPLEMENTAI
RES

.
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vonsbri
èvementl
apr
ati
queRHquiper
met
tradecombl
erl
esl
acunesévacuéesparl
a
fi
chedepr obat
ion.
Prati
que:Formati
on

Pourl '
empl oyeur
l
esact ivi
tésdel af or
mat i
onetd'apprentissageconst i
tuentuni nv esti
ssementdansces
ressourceshumai nes.Laf or
mat i
on:ensembl edesdispositi
fs(pédagogi que)pr oposésaux
salari
ésaf indel eurpermet tr
edes'adapt erauxchangement sstruct urel
setauxmodi f
icat
ions
del '
organisati
ondut ravai
l"……"parlesévol uti
onstechnologiquesetéconomi quesetde
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serleurévol ut i
onsprofessi
onnelle.Pourcef ai
rel aformationestunpr ocessusà4
étapes:identifi
cat i
onetanal ysedesbesoi nsdef or
mat ion;pl
anificationetconcept i
ondela
format i
on; di
ffusiondel aformationetl'évaluati
onsuivi.Post-
format i
on.El
lepossèdedes
objectif
sàchaqueni veau:

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employé
 Lesactivi
tésdel aformat i
onv isentàl'
int
égreràl 'organisat
ionenluipermettantde
mainteni
roud' améliorersonr endementaut ravailpourév entuel
lementaccéderàde
fonct
ionexigeantplusder esponsabili
té
 enoutre,ell
epermetauxsal ariésvicti
mesd'unlicenci ementdeser econver
ti
r ,
àceux
quemenacel esévolutionstechniquesd'enpréveni rlesconséquencesetauxj eunes
dépourvusdepr éparationder ecevoirunapprentissage

Pourl'
organi
sati
on
Pourl
'
organisat
ioncesact
ivi
téssontunoutil
sdechangementi
ndi
spensabl
edansl
econt
ext
e
oùlet
ravai
letlesval
eursl
iéesautravai
lchangentr
api
dement

ALDRI
CH TCHANGAI
Page44
Al'
échell
edel '
organi
sat
ion
cesprogrammesdef ormationontl eseff
etssuiv
ants:
 accroissementdelaproductivit
é
l edéveloppementdel'employ é
l esoutienàlahiér
archie
l edéveloppementdescar ri
èresprofessi
onnel
les
l edéveloppementorganisati
onnel

c-Fondementj uri
diquedelaf ormat ion(
lesobligati
onsdel 'ent
repri
seenmat i
èredela
f
ormat i
on)
 consacr erchaqueannéeàl af ormat i
onpr of
essionnelleconti
nuedessalari
ésun
certai
nsnombr edevolumededépenses
f i
nancerent otali
tél
esst agesaccompl i
esàl '
ini
tiati
vedel '
employeur
 consul terlecomi téd'
entreprisesurl eplandef ormation,négoci
ercoll
ecti
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es
objecti
fsetl esmoy ensdel apol it
iquedef ormation
 met tr
eenœuvr eledroi
tindividuelàlaformat i
on( DI
F)pourlessalari
és

CORRECTI
ONDEL'EPREUVEDEL'I
NTRODUCTIONALAGRH(
Jui
ll
et2018)
1.Cal
cul
onsl
'
effect
ift
otal
edel
'
en/seenN+1
EnannéeNl '
effecti
fdel '
en/seestde41833
Lesujetnousdit:compt etenudel '
acti
vi
téencr oissancedel asociétéABAYOMI -
SAl
a
di
recti
onestimequ' uneprogressiondel'eff
ectiftotal
(horsint
érimair
es)de0,3%
Doncpourcalculerl'
effecti
ftotalenN+1onpr endl '
effect
ifdel'
annéeNaugment éde
0,
3%.
Cequidonne:
ef
fN+1=( ef
fN*0.3%) +41833
AN:41833*0.
3%+41833=41958. 499
Commei lyapasdedemi -hommeonar rondiparexcès
ef
fN+1=41959
2.Calcul
onslaréparti
tiondel '
eff
ectifent
relesdifférentescatégori
eshiérar
chi
quesen
N+1.
 ef
fect
if(
AP)
N+1=(
eff
(AP)
N*0.
3%)
+ef
f(AP)
N
=(
15360*0.
3%)+1539=15106
 ef
fect
ifN+1delacatégor
ieempl
oyés,
techni
ciens,
etagent
sdemai
tr
ise(
ETAM)
ef
f(ETAM)N+1=(
eff(
ETAM) N*0.
3%)+eff
(ETAM)N
=(
15896*0.
3%)+2668=15944
 ef
fecti
fN+1delacatégor
ieingéni
eursetcadr
es(I
C)
Deuxpossibil
ités
1°possi
bil
ité:eff(I
C)N+1=(
eff
(I
C)N*
0.3%)
+ef
f(I
C)N
ALDRI
CH TCHANGAI
Page45
 =(10877*0.
3%)+2456=10909
2°possibi
li
té:
eff(
IC)N+1=ef
f(TOTAL)N+1-(
eff
(ETAM) N+1+ef
f(AP)N+1)=10909
3.Conséquencedesdifférentesmouvementsdepersonneletesti
mationdesbesoinsen
per
sonnelàl '
i
ssuedecesmouvement sauniveauGlobaletParcat
égoriehiérar
chi
que
Cal
culdesmouvements
 Lescont
ratséchusnonr
enouvel
abl
es
 ef
fect
if
sTot
aldescont
rat
séchus
ef
fT=41833*7%=2928.
31~2929
 Ef
fect
ifAPdescontrat
séchus
ef
f(AP)=2929*
45%=1318.05~1319
 Ef
fecti
fETAM descontr
atséchus
ef
fETAM=2929*35%=1025.
15~1026
 Ef
fect
ifI
Cdescontr
atséchus
effI
C=2929-
(1319+1026)=584
 Lespromoti
onsentreN-1etN
AP=152
ETAM=96
 Lesdémissi
ons
AP=15060* 6%=903.6~904
ETAM=15896* 3%=476.88~477
IC=10877*2%=217.54~218
 L'ef
fect
ifdesretr
ait
es
effecti
ftot
alparcatégoriedesr et
rai
tes(
41853*
20%*
1%)
=83.
666~84
AP=15060* 20%* 1%=30.12~31~30
ETAM=15896* 20%*1%=31. 792~32
IC=10877*20%* 1%=21.754~22
 L'eff
ecti
ftotaldesretr
aitesanti
cipées
41833*6%*
1%=25. 0998~26
Parcat
égoriehiérarchique
AP=15060*6%* 1%=9. 036~10~9
ETAM=15896* 6%* 1%=9. 5376~10
I
C=10877*6%*1%=6. 5267~7
Résumonscesdonnésdansunt abl
eauquenousal
lonsappel
éGPEC.
Cat
égor
ie Mouvements Total Ef
fapr
e Ef
f Déséqui
l
ibr
e
s Contr
at Pr
om Démi
ssi
o Ret
rai
te Retr t MVTS
ai s N+1 Manqu Surpl
u
échu o n ant
ici
pée e MVTS e s
s
AP 15060 152 904 9 30 2412 12648 151 2458 -
06
ALDRI
CH TCHANGAI
Page46
ETAM 15896 96 477 10 32 1640 14406 159 1538 -
44
I
C 10877 - 218 7 22 831 101041 100 768 -
9
TOTAL 41833 248 1599 26 84 4883 419 4764 -
59
Lesconséquencesdecesmouvement
s:

 Bai
ssedel
asur
product
ion(
chut
e)
 Di
minut
ionduchi
ff
red'
aff
air
e
 Dépar
tdescompét
encesent
ermesdeper
sonnel
 Manquedepersonnelhautementqual
if
iéspourl
apr
isededéci
sion
etl
acoordi
nat
iondest âchesouacti
vi
tés
 Per
tedeval
eurdel
'
en/
se
 Di
ff
icul
tésdansl
'
att
eint
edesobj
ect
if
sor
gani
sat
ionnel
s
 Lecoûtdur
ecr
utementcher
 L'
en/
seper
dsavi
sibi
li
té
 El
l
eper
daussil
aconcur
rencesurl
emar
ché
 Lesbesoi
nsdontl
'
ent
repr
iseaur
abesoi
n
 Fai
redesappel
sd'
offr
ed'empl
oidur
ecr
utementàchaqueni
veau
pourcombl
erlemanque
 Laf
ormat
ionpourf
ormerl
esnouveauxr
ecr
us
 L'
accueileti
ntégr
ationpouradopt
erl
esnouveauxr
ecr
usàl
eur
s
nouvelpostedetravai
l
 Restr
uctur
erlesser
vicespours'
occuperdespost
esvacant
savantl
e
recr
utementdesnouveauxsang
 Fai
reaussidespr
omot
ionsàchaqueni
veau.
4-
Pol i
ti
queder ecrutement
Calcul
onsd'abor dlapopul at
ionint
éri
mai r
e.
EnannéeNl esintérimairesr
eprésentent15%
eff
ectifdesinté:41833* 15%=6274.95~6275
Répartit
ionparcat égori
eshiérar
chiquedesintér
imai
res

ALDRI
CH TCHANGAI
Page47
 AP=6275* 70%=4392.5~4393
ETAM=6275* 20%=1255
I
C=6275* 10%=627.5~628
 Calcul
onsl'ef
fect
ifdesint
éri
mairessouhai
tantêt
reembauchés
parABAYOMI -SAetdisposantdescompétences
AP=4393* 50%=2196. 5~2197
ETAM=1255* 60%=…..~753
IC=627*75%=470. 25~471
TOTALI nté=2197+753+471=3421
Polit
iqueder ecr
utement :
L'en/seauradeuxchoi x:
 Ell
evar éal
iser3421embuchesdesi
ntér
imai
ressousCDI
 El
ler
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ser
ad'
aut
resembauchesenf
aisantappeld'
off
re
d'
emploi
.
5-
Prépar
ati
ondupost
e

I
nti
tul
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e:Di
rect
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ointRH
Obj
ect
ifpr
inci
pal
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visi
onduDRH,r
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CH TCHANGAI
Page48
  ét
udesdesdossi
ers
f
air
eler
ecr
utement
 gér
erl
acl
ient
èleetl
escommandes
 assur
erl
asat
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act
ionsel
acl
ient
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 assur
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sponi
bil
it
édesressour
cesnécessai
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ent
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COMPETENCESETAPTI
TUDESREQUI
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CARACTERI
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QUESRECHERCHEESAL'
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 Avoi
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iencede5ansdansunpost
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 capaci
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ll
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pe
 capaci
téd'
adapt
ati
on
 aut
onomi
eaut
ravai
l

ALDRI
CH TCHANGAI
Page49
 CORRECTI ONDEL' EPREUVEDEGRH( Aout2017)
NB:Lesuj etcomport
edeuxpart
iesobl
igat
oir
es.
Premi èr
eparti
e:CasJunon
1)Déterminonslesdéséquil
ibr
esàunhori
zondequatreansdans
l
'entr
epriseJunon
 Cal
cul
onsl
esmouvement
s
 Ef
fect
ifdeTur
n-over
ONQ=155*5%=7.75~8
OQ=63*5%=3.
15~4
ETAM=30*9%=2.88~3
 Dépar
tsàlaret
rait
e
ONQ=10
OQ=6
ETAM=3
Cadr
es=4
 Lesr
etr
ait
esant
ici
pées
ONQ=155*50%*11%=8.525~9
OQ=63*50%*11%=3.465~4
ETAM=30*50%*11%=1.65~2
CADRES=32*50%*11%=1.76~2
 Promot
ionverslacatégor
iesupér
ieur
ONQ=4
OQ=6
ETAM=2
 Eff
ect
ifau1/
01/
N+4
ONQ=120
OQ=65
ETAM=20
CADRES=30
Tabl
eaudespr
ovi
sionspourdét
ermi
nerl
esdéséqui
li
bres

Cat
é Eff Mouvement
s Tot
al Eff
ap Eff
N+1 Déséqui
li
bre
N T.
O R R. A Pr
omo MVTS MVTS Manque Sur pl
us
ONQ 155 8 10 9 4 31 124 120 4
OQ 63 4 6 4 6 20 47 65 18 +

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage50
 Etam 30 3 3 2 2 10 26 20 6
cadre 32 3 4 2 - 9 25 30 5 -

Décri
vonslesprati
quesRHper mettantder ésor berlesdéséquili
bres
l
af or
mat i
on
.Laf ormation:ensembledesdi sposi
tif
s( pédagogi que)pr oposésaux
salari
ésaf i
ndel eurpermettredes'adapterauxchangement sstruct
urelset
auxmodi fi
cati
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organisat
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……"parl esévol uti
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professionnell
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éventuell
ementaccéderàdef onctionexigeantplusder esponsabili
té
 enout r
e,ell
epermetauxsal ari
ésvict
imesd' unli
cenci ementdese
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onstechniquesd'enpr év
enir
l
esconséquencesetauxj eunesdépour vusdeprépar ati
onder ecevoi
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ssage

Pourl
'
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l
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afor
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it
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organi
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 lesout i
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l
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ormat
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e)setaucontext
edetravail
?

 Lagr
il
led’
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mat
ion

For
mat
ion:Gest
iondepr
ojet

Nodugr
oupe:
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-HEURE:-
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Dat
e:-
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-

Nom duf
ormat
eur
,del
afor
mat
ri
ce:-
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Lesobj
ect
if
sdel
asessi
onsont
-i
lsat
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nts?
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b)
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NON--
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c)
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-

Indi
quezvotr
edegréd'accor
denv
ersdesénoncésprésent
ésci-
dessous,enut
il
isant
l
'échel
lesui
vant
e:
1=toutàfai
tendésaccord 2=endésaccord 3=pl
usoumoi ns
enaccord
4=enaccord 5=toutàfai
tenaccord

4. j
'ét
aismoti
véàsuivrecett
eformat i
on--
--
--
--
--
--
--
--
--
---
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---
--
---
--
--
--
--
-12345
5. l
esobject
if
sdecetteformati
onét ai
entclai
rsetprécis--
--
--
--
--
--
--
--
--
12345
6. l
econtenudel
af ormati
oncorrespondaitàmesbesoi ns
etmescompétences--
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---
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--
-12345

4.lestechniquesd'ensei
gnementontf avori
sél'apprent
issage--
--
---
--
--
--12345
5.lesexercicesetlesacti
vit
ését aientperti
nentàlaf or
mat i
on---
--
--
---
--
-12345
6.l
eformat eurcommuni quaitdef açonclair
eetdy namique---
--
--
---
--
--
---
12345
7.l
eformat eurarespectélerythmed' apprenti
ssagedespar ti
cipants--
--
-1234
5

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage52
 8.cett
eformat i
onm'apermisd'augmentermonni veaude
connai
ssanceethabilet
és---
--
--
---
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---
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--
12345
9.j
ecompt emet t
reenappli
cati
oncesnouvel l
escompét ences
Dèsmonr etourautr
avail
--
--
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12345
10.j
erecommander ai
sàmescol l
èguesdet r
availcett
eformation--
--
--
--
--
--
-123
45

SVP,
commentezchacundesaspect
sdontl
escor
eestde3etmoi
ns.
Comment
air
esetrecommandati
ons

l
erecr
utementcommedeuxi
èmepr
ati
que
Lerecr
utementestl ’
ensembledesacti
vi
tésderecherchesdemaind’
œuvrequiconsi
steà
i
nformerlescandidatspotent
iel
sàl’
int
éri
eurouàl’i
nternequ’
unpost
eestvacantenvuede
l
esinci
teràoffri
rleurserv
icesenposantleur
scandidatur
es.

l
esdeuxenjeuxcur
ieuxàlagest
iondesressour
ceshumai
nesconsi
stentàembaucherune
maind'œuv
recompét ent
eetàaffect
erl
esemployésàdespost
esouilsser
onteff
icaceset
sat
isf
ait
s

c. Lessour
cesdurecrut
ement 
« deuxsour
ces 
»
i
v. Ler
ecr
utementi
nterne,cet
ypederecr
utementpr
ésentedesinconv
éni
ent
s
v. Ler
ecr
utementext
erne

v
i. Quel ssontdoncl esinconvénient
sdur ecrut
ementi nter
ne 
:
Ilrestrei
ntl’
apportdesangneufàl ’
organi
sati
on, d’
idéesor
igi
nal
esoudenouvell
es
per specti
ves
Ilempêcheàl ’
organisat
iondepouv oirbénéfi
cierdescandi
datspot
ent
iel
lementplus
expér i
ment ésetplusquali
fiés.

AUTRESDEFI NITI
ONSDURECRUTEMENT
Lerecrut
ementestunprocessusqui permetàl ’
entr
epri
sedet rouverlapersonnela
mieuxadaptéeàunpostev acant 
.
Lerecrut
ementestunprocessusqui consi
steàchoi si
r,entrediv
erscandidatsceux
ouceluidontl
eprofi
lcorr
espondauxbesoi nsdel ’
entr
eprise.
Lerecrut
ementestunensembl edesactivi
tésprisesparuneor ganisat
ionpour
att
ir
erlescandi
datsquipossèdentlescompét encesnécessairespouroccuper
dansl’
immédiatoudansl’aveni
runpostev acant.

LESOBJECTIFSDURECRUTEMENTS
 I
ncit
erlesper
sonnescompét
ent
esàposerl
eur
scandi
dat
urespourunpost
e

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage53
 donné
 Augment erlebassi ndeconnai ssancesethabil
etésparl’
ajoutdenouvel
les
ressour ces
 Augment erlaréserv edescandi datspot
enti
elsenmi ni
misantlescoût
s
 Couv ri
rl esbesoi nsexpr imésauni veaudedif
férentest
âches
 Rajeunirl ’ef
fecti
fdel ’
entrepri
se
 Recher cherl aper sonneadéquat e
 Assur erl eprocessusdesél ect
ionenrédui
santlenombr edecandidat
ssur
quali
fiésousousqual if
iés
 Diversifi
erl esprof i
ls.

l
esgr
il
lesaceni
veau

 Lagri
ll
ed’
élabor
ati
onducandi
datr
echer
ché:
anal
yst
eenTI

CRI
TERES ESSENTI
EL SOUHAI TAB PONDERATI ON
LE 1=tr
èsi nsatisf
ait
2=insati
sfait
3=moy en
4=sati
sfait
5=trèssatisfai
t
For
mat
ion Bac+2en Diplôme 12345
i
nfor
mati
que universi
tai
re
du
deuxième
cycle
Nombre 5ansd' expéri
ences 12345
d'
années dansl edomai nede
d'
expéri
ences l
'i
nformat i
que
Spéci
ali
té Admi nistrat
iondes 12345
basesdedonnées
Bi
li
ngui
sme Français Anglaiset 12345
autres
l
angues(un
atout)
Savoir Posséderl
es Connaitr
ele 12345
(compétences connai
ssancesen l
ogiciel
techni
ques, i
nformati
queli
éesau uti
li
sépar

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage54
l
ogiciel
s sy
stèmesAS/
400 l
'
ent
repr
ise
maitri
sés,etc.
)
Savoirêtr
e Cr
éati
vit
é,espri
t 12345
(atti
tudes, d'
équi
pe,autonomi
e
quali
tés
personnell
es)
Savoir-
fai
re Etref ami l
ieravecles 12345
processusde
validat i
ond'examen
etd' analyse.
Etreenmesur ede
résoudr edes
probl èmesdansl es
appl icati
ons
informat iques.
Di
sponi
bil
it
é Apar ti
rde22 12345
sept embr e2021
Autr
escr i
tèr
es 12345
(horai
rede
tr
avail
,voi
ture,
etc.
)

 Lagr
il
led’
ent
revuedesél
ect
ion(past
ropnécessai
re)

 Lagr
il
ledesél
ect
iondesCV
Post
eàcombl
er: COTATI
ONDESCRI
TERESESS

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage55
 Anal
yst
eenTI Pert
inencedel
a Perti
nencede Mait
ri
ses Mait
ri
se Mait
ri
se Maitr
ise Qual
it
édel a
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mat i
on l
'expéri
ence des d'
outi
ls AS400/ des pr
ésentat
ion
DATE: l
angues d'
anal
yse l
ogici
els duCV
CVno

CVno

CVno

Deuxièmepart
ie:Test
edereconnai
ssance
1-L'i
ntér
êtdel
'étudedeGRHpournousetpourl
'
organi
sat
ion:
 Pournous
-
Acquérirlesrôl
esdel '
intr
oducti
onàlaGRH
-
S'outi
ll
erdespr ati
quesdel aGRH
-
Mai t
ri
serlesout i
ls,
ets'adapt
eràleur
suti
li
sat
ion
 Pourl'
organisat
ion
LaGRHper metàl'or
gani
sationdesedoterdesressources
hautementqualif
iéesentermedepersonnelpourleur
progénit
ures,
ell
eapportedusangneuveàl '
organisat
ionpar
l
'ajoutdenouvelcompétencesparlebi
aisdurecrutement.

CORRECTI ONDEL'I
NTRODUCTI ONALAGESTIONDESRH
(
Jui
l
let2016)
Minicas:LYRAKOfaitsondiagnost
icRH
I. Impor t
ancedelaGest i
ondesRessour
cesHumai
nespour
l
esPMETogol aises:

Lagest iondesr essourceshumai nespermetauPME

togol aisedegér eraumi euxleurr essourcesent ermesde
per sonnel setmat éri
els,desedot erdesressour ces
compét entesparlebiaisderecr utementetl '
appor tdes
i
déesor igi
naux,denouvel l
esper ceptivesetdesangneufà
l
'or ganisat i
on.
 Lesanci ensser vi
cesRHsedi st
inguentdeceuxact uelssurl
e
pl
anor ganisat i
onnel;l
esanciensser vicesétaientcomposésde
l
asimul at
ionsansor ganisati
onoùl '
ont r
ouvaitleschef s
d'
entrepr i
se; l'
Admi ni
str
ationduper sonneloùonpar lai
tduchef
duper sonnelapr èsonestpasséàl agest iondesr elati
ons
ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage56
 humainesoùonavaitl
edirecteurdesrelat
ionshumainesmai s
ceuxactuel
sparl
entdelagestiondesr essourceshumaineset
sontcomposésdesdirect
eursdesr essourceshumaines,des
responsabl
esRH,desassist
antsRH…

I
I. Pr
ati
queRH:Eval
uat
ionder
endement

Décr
ivonsdef açonschématiqueavecdepet
it
s
comment ai
res,l
esdiff
érent
esétapesdecett
eprat
iqueset
l
esoutil
sutil
isésàceteffet
.

Phase1:
 Prépar
erl
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scussi
on

 Fai
rel
'
ent
ent
e

 Fai
rel
'
échange

 Concl
ure

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage57
 Lesgr
ill
esàutili
ser
 Gril
lesdelaphase:Di
scussi
onetent
ent
emut
uel
le
(page97,100,
102)

I
denti
ficati
ondel'
empl oyé(
e)
Nom&Pr énom del'employé(e)
: Dat
e:
Ti
tredel'empl
oyé(e):
Supér
ieurimmédiat:

For
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'
empl
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e) Aspect
sàamél
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iensuppl
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air
eàf
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escompl
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es

______
_ _
_ _
___
____
____
______
_ _
_ _
___
____
______
signaturedel'
employ
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gnat
uredusup.
Immédi at

 Lagr
il
lededi
scussi
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ent
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uel
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empl
iparl
esupér
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ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage58
 I
denti
ficati
ondel'
empl oyé(
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Nom&Pr énom del'employé(e)
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ect
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ri
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tetmoy
ent
erme)

Not
escompl
ément
air
es

CasSt éSNTR( 1)
1-Préparat
iondel adescr
ipti
ondupostepourlenouveau
di
recteuradjointdesr
essourceshumaineseténuméronsles
pri
ncipal
est achesqueleti
tul
air
edevraaccomplir
.

Nom duti
tulai
re:DGARH
Sup.
immédiat:DG
Subor
donné:Per sonneldel
'
en/se
 Raisond' êt
reduposte:sousl
asuper
visi
onduDG,
le
DAestchar gédes'
occuperdesRH.

 Act
ivi
téscl
és

 Accuei
ll
irl
essal
ari
ésnouvel
lementr
ecr
utés

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erlescont
rat
sdetr
avai
letf
air
esi
gnerparl
es
coll
aborat
eursar
ri
vant
.

 Miseenplacedelagest
ionpr
évi
sionnel
ledesempl
ois
etdescompétences(
GPEC)

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iondesf
ichesdepost
e

 Sui
viduper
sonneldel
'
en/
se

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage59
  Pr
épar
ati
ondesvar
iabl
esdepai
e

 Compét
encesr
equi
ses

 Mai
tr
isepar
fai
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aGRH

 Mai
tr
isedesout
il
sspéci
fi
queàl
aGRH

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ràj
ourl
etabl
eaudebor
d

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téàt
ravai
ll
erenéqui
pe

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téd'
adapt
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repol
yval
ent

 For
mat
ionexi
géeetexpér
iences

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Bac+5souhai
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outaut
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expér
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edel
aGRH

 Car
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iquesr
echer
chéesàl
'
embaucheetl
esi
ndi
cat
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sde
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for
mances

 Engager5employésent
empspl
einet4empl
oyésent
emps
part
ielaucour
sdes2moispr
ochai
n,

 Lar
igueur

 L'
aut
onomi
e

2-Préparat
iondel
'of
fred'
empl
oietunenot
eint
erneent
enantcompt
e
(confer
…)
3-MichelROGER
4-Cri
tèredesél
ect
ion
 Diplômeobtenu

 Expér
ienceacqui
se

 Mai
tr
isedesout
il
sRH

 For
mat
ion

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage60
  Mai
tr
isedesl
ogi
ciel
s

 Age

5-
Posteàcombl er P* René Angèle Michel
LEBRUN DUBOI S ROGER
Format ion( 15) 15 2* 15=30 5*15=75 3*15=45
Expér i
ence( 10) 10 1* 10=10 3*10=30 5*10=50
Out i
l 10 4* 10=40 5*10=50 3*10=30
i
nfor mat ique(10)
Autres( 5) 5 4* 5=20 5*5=25 4*5=20
Total 40 100 180 145
6-Angèl eDUBOI S
7-Oui,ilestvr aimentimportantd'
établ
irunelist
edescr
it
èresde
sélecti
onavantdechoi si
runcandidat.

CORRECTI ONDELAGESTI
ONDESRESSOURCESHUMAI
NES
(Jui
ll
et2015)
1st
. PARTI E

1-Lagest iondesr essour ceshumai nesestunebr anchedel agestionqui

apourr ôledecoor donnerl esactivitésRHdansdesst ruct
uresquelque
soientsat ail
le.Enmat ièredel aGRH, t
out esst ructuresayantdéjà5
empl oyésabesoi nd' ungest ionnairedesr essour ceshumai nespourl a
planif
icationetl '
identif
icationdesbesoi nsdel ast r
ucturedanslelong
termeetmêmel epr ésent.Lesst ruct uresnedi sposantpasdef oncti
onRH,
set r
ouventdansl adiff
icultédegér erleursr essour ceshumai neset
mat éri
ellesavecef fi
cacitéetef fi
cienceetcesst ructur
esfermeronsleurs
portesdansl el ongt ermeàcausedel amauvai segestionli
éeaumanque
delaf onct ionRH.Endéf initi
fnouspouvonsdi requel aGRHestut il
edans
presquet outesl esdomai nesetsur toutpourl esst ruct
uresdisposantdéjà
5empl oyés.
2-Donnonsdef açonexpl icit
elesdéf i
setenj euxdontpar l
eletexteetles
facteurscapabl ed' expli
quercesenj euxetdéf is.
 Lesdéf is

 Ledéf
isdel
'
innovat
ion

 Ledéf
isdel
afl
exi
bil
it
é
ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage61
 Lesenj
eux

 L'
empl
oyabi
li
té

 L'
équi
té

 Lesf
act
eur
scapabl
esd'
expl
iquercesenj
euxetdéf
is

 Lemanquedescompét
ences

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nd'
œuvr
esous-
qual
if
iée

 Absencedesl
igneshi
érar
chi
quepourl
apr
isededéci
sions

 Mauvai
secoor
dinat
ion

3-Lesr
ôlesdel
aGRHsel
onl
emodèl
edeDAVEUl
ri
ch

2nd.Par
ti
e

1-Rappel
onslecadrel
oyaldelaf
ormation(Fondementjur
idique)
 Consacr
erchaqueannéeàlaformat
ionprofessionnel
lecont
inuedes
sal
ari
ésuncertai
nvolumesdedépenses.

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage62
  Fi
nancerent
otal
it
élesst
agesaccompl
isàl
'
ini
ti
ati
vedel
'
empl
oyeur

 consul
terl
ecomitéd'
organisat
ionsurl
eplandefor
mat i
on,
négoci
er
col
lect
ivementl
esobj
ectif
setlesmoy ensdelapol
it
iquede
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mation

 Mettr
eenœuvr
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DIF)
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Lesobjecti
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Pourl
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 Lesact ivi
tésdelaf ormati
onvisentàl'i
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per mettantdemai nteni
roud'amélior
ersonr endementaut ravai
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té
 enout re,ell
epermetauxsal ari
ésvict
imesd' unli
cenci ementdese
reconver t
ir
,àceuxquemenacel esév oluti
onstechniquesd'enpr év
enir
lesconséquencesetauxj eunesdépour vusdeprépar ati
onder ecevoi
r
unappr entissage

Pourl
'
employeur
l
esactiv
itésdel
afor
mationetd'apprent
issageconst
it
uentun
i
nvest
issementdanscesressourceshumai nes

Pourl'
organi
sati
on
Pourl'
organisat
ioncesactivit
éssontunout
ilsdechangementindispensabl
e
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eursl
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lchangent
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Al'
échell
edel '
organi
sat
ion
cesprogrammesdef ormationontl eseff
etssuiv
ants:
 accroissementdelaproductivit
é
l edéveloppementdel'employ é
l esoutienàlahiér
archie
l edéveloppementdescar ri
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onnel
les
l edéveloppementorganisati
onnel

 Lesout
il
squiontper
misàl
adi
rect
iond'
i
dent
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ierl
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ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage63
2-Lesouti
lsRHquipermettai
entd'
éval
uerleseff
etsdelaformati
on
quevontsuivr
eleschefsd'
équipe_
.
 Lagril
led'
éval
uati
ondutransf
ertdesapprent
issage(p91)

 Eval
uat
ionàf
roi
dc'
est
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dir
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afor
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ion

 Gr
il
le(
p19et20)

3-Pl
angl
obaldef
ormat
ionEx18(
P86)

FORMATIONS PARTI CIPANTS FORMATEUR COUT DUREE EHEANCI ER

1-
GESTI
ONDE Ungr oupede6
PROGET personnes
conseil
AnalystesenTI XYZGroupe
et FCFA/
HEURE 16
développeurs HEURES Févr
ierà
web mars
2-
Travaild'
équi
pe
3-
Programmat i
on

L'éval
uati
onàf r
oiddecet t
eformati
onpermettrai
tderépondr
eaux
attent
esdel adi
rect
iondansl amesureoùlesobjecti
fsvi
sésparl
a
formationontétéat
teintetquelescol
labor
ateursontcompri
set
sonenaccor dsaveclesobjecti
fs.

CORRECTI ONDEL' EPREUVEDEGRH( Juil

let2014)(vousavezdéj
à
toutdansl esaut rescor ri
gés
voicicequ'ilfautquandmême
LYRAKOf aitsondi agnostic
1-Rôledel aGRHpourl esPMEt ogol
aise
2-Compl étonsl '
annexeN° 1parlesdéséqui l
ibr
es(voirepr
…)
3-Modèled' of f
red'empl oietgri
ll
edesél ecti
ondesCV(annexe3)
4-Plangl
obaldef ormat i
on( annexe2)

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage64
5-a)Processusdediscussi
onenen/
se(Etapedel'
évaluat
iondu
rendement )
b)Gril
lepermettantauDRHdebiencondui
reetf
airelarencont
re
annuell
e( gr
il
le23page102).

MERCIPOURVOTREAI MABLEATTENTI ON
POURTOUTRENSEI
GNEMENTCONTACTERMrTCHANGAIP.MADJIALEXDI
TALDRI
CH
TELEPHONE:90830071/
70557797/99848066
@:madjit
chan@gmail
.com

ENSEMBLEPORTONSHAUTLENOM DELAGRHPage65