TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.

HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH


ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC

1. THÔNG TIN CHUNG VỀ MÔN HỌC
1..1. TÊN MÔN HỌC: MARKETING CÔNG NGHIỆP
1..2. MÃ MÔN HỌC:
1..3. TRÌNH ĐỘ: ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG
1..4. NGÀNH/CHUYÊN NGÀNH: MARKETING
1..5. KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH
1..6. SỐ TÍN CHỈ: 2
1..7. YÊU CẦU ĐỐI VỚI MÔN HỌC
 ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT: Để tiếp thu tốt học phần này, sinh viên
cần có kiến thức các môn học sau: Marketing căn bản, Kinh tế vi mô,
Kinh tế vĩ mô.
 CÁC YÊU CẦU KHÁC: Sinh viên cần đọc tài liệu giảng dạy trước
khi đến lớp, chú ý nghe giảng và thảo luận trên lớp, làm bài tập ở nhà
và nêu thắc mắc khi gặp giảng viên. Ngoài ra, sinh viên phải thường
xuyên tự nghiên cứu và liên hệ những kiến thức đã học với thực tế để
có thể nắm rõ các nội dung được trình bày trong học phần này.

2. MÔ TẢ MÔN HỌC VÀ MỤC TIÊU

2.1. Mô tả vắn tắt nội dung môn học

Môn học cung cấp những hiểu biết và kiến thức căn bản về những nguyên
lý marketing nói chung và sự vận dụng chúng vào lĩnh vực công nghiệp

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 1
 như: nghiên cứu và phân tích khách hàng là tổ chức; phân đoạn thị trường
và xác định thị trường mục tiêu; xây dựng chính sách marketing trong lĩnh
vực công nghiệp: chiến lược sản phẩm, chiến lược định giá, chiến lược
phân phối và chiến lược xúc tiến.

2.2. Mục tiêu của môn học: Môn marketing công nghiệp giúp cho sinh viên:
 Phân biệt được marketing cho người tiêu dùng và marketing cho các
tổ chức.
 Hiểu rõ hành vi mua của khách hàng là tổ chức.
 Xây dựng chiến lược marketing công nghiệp.
 Phát triển các chiến thuật marketing công nghiệp.

3. NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC

STT CHƯƠNG MỤC TIÊU MỤC, TIỂU MỤC

1 HỆ THỐNG Giới thiệu các khái  Định nghĩa marketing

MARKETING niệm về marketing công  Định nghĩa marketing công
CÔNG NGHIỆP nghiệp. Hiểu được ai là nghiệp
khách hàng công
nghiệp. Phân loại được  Quản trị marketing công nghiệp
sản phẩm và dịch vụ  Ai là khách hàng công nghiệp?
công nghiệp. Nắm được
 Sự phân loại sản phẩm và dịch vụ
hệ thống marketing
công nghiệp
công nghiệp.
 Hệ thống marketing công nghiệp
 Thị trường quốc tế
 Khác biệt giữa marketing công
nghiệp và tiêu dùng

2 KHÁCH HÀNG Nắm được những mô  Những mô hình về hành vi mua

VÀ HÀNH VI hình về hành vi mua công nghiệp
THỊ TRƯỜNG công nghiệp. Nghiên  Quá trình mua thuộc về tổ chức
cứu các ứng dụng
marketing trong quá  Các ứng dụng marketing trong
trình mua. Tìm hiểu về quá trình mua
động cơ mua và vai trò  Những ảnh hưởng mua đa dạng
mua trong công nghiệp.
 Số lượng các ảnh hưởng mua

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 2
  Những người ảnh hưởng mua cơ
bản và trung tâm mua
 Tìm hiểu về động cơ mua và vai
trò mua trong công nghiệp

3 PHÂN KHÚC Nắm được tại sao cần  Phân khúc thị trường là gì?
VÀ XÁC ĐỊNH phân khúc thị trường  Tại sao cần phân khúc thị trường
THỊ TRƯỜNG công nghiệp. Hiểu và công nghiệp?
MỤC TIÊU vận dụng được các
phương pháp nghiên  Tiêu chuẩn sử dụng để phân khúc
cứu thị trường khác thị trường công nghiệp
nhau vào lĩnh vực công  Các cách tiếp cận để phân khúc
nghiệp. Xem xét các thị trường công nghiệp
tiêu chí để phân khúc thị
 Quá trình quyết định phân khúc
trường công nghiệp.
 Xác định thị trường mục tiêu

4 CHIẾN LƯỢC Xác định khái niệm  Chiến lược sản phẩm công
SẢN PHẨM sản phẩm công nghiệp. nghiệp
TRONG Phân biệt sự khác nhau  Sự khác nhau giữa các chiến lược
MARKETING giữa các chiến lược sản sản phẩm công nghiệp và tiêu dùng
CÔNG NGHIỆP phẩm công nghiệp và
tiêu dùng. Thảo luận về  Tầm quan trọng của kế hoạch hóa
tầm quan trọng của kế sản phẩm
hoạch hóa sản phẩm.

5 CHIẾN LƯỢC Hiểu khái niệm về  Giá cả là gì?

ĐỊNH GIÁ giá trong lĩnh vực công  Định giá trong thị trường công
TRONG nghiệp. Nắm được các nghiệp
MARKETING yếu tố ảnh hưởng đến
CÔNG NGHIỆP các quyết định định giá  Những yếu tố ảnh hưởng đến các
công nghiệp. Nắm được quyết định định giá công nghiệp
giá trong danh sách và  Giá trong danh sách và giá thực
giá thực trong thị trường trong thị trường công nghiệp
công nghiệp. Hiểu được
 Đấu thầu trong thị trường công
quá trình đấu thầu trong
nghiệp
thị trường công nghiệp.
 Định giá bằng đàm phán trong thị
trường công nghiệp

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 3
 6 CHIẾN LƯỢC Hiểu được phân  Phân phối vật lý là gì?
PHÂN PHỐI phối vật lý là gì và ứng  Những hoạt động phân phối vật
TRONG dụng nó trong marketing lý
MARKETING công nghiệp. Nắm được
CÔNG NGHIỆP quá trình phân phối vật  Hệ thống phân phối vật lý trong
lý trong marketing công marketing công nghiệp
nghiệp. Hiểu được cách  Quá trình phân phối vật lý trong
thức quản lý phân phối marketing công nghiệp
vật lý.
 Tầm quan trọng của phân phối
vật lý trong chiến lược marketing
công nghiệp
 Quản lý phân phối vật lý
 Phân phối vật lý và mua kiểu Vừa
– Đúng – Lúc (Just – In – Time )

7 CHIẾN LƯỢC Hiểu được sự khác  Sự khác nhau giữa các chiến lược
XÚC TIẾN nhau giữa các chiến xúc tiến công nghiệp và tiêu dùng
TRONG lược xúc tiến công  Bán hàng cá nhân trong thị
MARKETING nghiệp và tiêu dùng. trường công nghiệp
CÔNG NGHIỆP Nắm được bán hàng cá
nhân, quảng cáo và xúc  Quảng cáo trong thị trường công
tiến bán hàng trong thị nghiệp
trường công nghiệp .  Xúc tiến bán hàng trong thị
trường công nghiệp

4. HỌC LIỆU
4.1. Giáo trình môn học
Robert W.Haas (Hồ Thanh Lan lược dịch), Marketing công nghiệp, NXB
Thống kê TP.HCM, 2008.
4.2. Tài liệu tham khảo
1. Vũ Thế Dũng, Tiếp thị giữa các tổ chức, NXB ĐHQG TP.HCM,
2002.
2. Dwyer F. Robert, Business Marketing: Connecting Strategy,
Relationships and Learning, McGraw – Hill, 1999.

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 4
 5. TỔ CHỨC GIẢNG DẠY - HỌC TẬP
CHƯƠNG HÌNH THỨC TỔ CHỨC DẠY MÔN HỌC Tổng
Thuyết trình Thực Tự học, tự
hành, thí nghiên
Lý thuyết Bài tập Thảo luận nghiệm… cứu

Chương 1 4 4

Chương 2 4 4

Chương 3 3 2 5

Chương 4 3 3

Chương 5 3 2 5

Chương 6 3 1 4

Chương 7 3 2 5

TỔNG CỘNG 30

6. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP

STT HÌNH THỨC ĐÁNH GIÁ TRỌNG SỐ

1 Bài tập, thảo luận, kiểm tra… trong quá trình học 30% tổng điểm

2 Bài thi hết môn: bài thi tự luận 70% tổng điểm

7. DANH SÁCH GIẢNG VIÊN – TRỢ GIẢNG

 Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:
Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email
 Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 5
 Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email
 Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:
Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email
 Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:
Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email

TL.HIỆU TRƯỞNG TRƯỞNG KHOA

TRƯỞNG PHÒNG QLĐT

ThS.NGUYỄN THÀNH NHÂN TS. ĐOÀN THỊ MỸ HẠNH

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010 TRANG 6