BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP. HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

----------

TIỂU LUẬN

ĐỀ TÀI 7: Sinh viên chọn 2 công ty ở hai loại hình kinh

doanh khác nhau trong và ngoài nước. Đánh giá hai chính
sách nhân sự ở hau công ty này.

Giáo viên hướng dẫn: Phạm Đình Tuân

Nhóm 7

TP. Hồ Chí Minh ngày 2, tháng 11 năm 2022

1
 Mục Lục
I. TỔNG QUAN VỀ CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ........................................................................................3
1. Chính sách nhân sự là gì?...........................................................................................................3
2. Tầm quan trọng của chính sách nhân sự...................................................................................4
II. ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINGROUP VÀ CÔNG TY TNHH
SAMSUNG ELECTRONICS VIETNAM.......................................................................................................4
1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty cổ phần Vingroup và công ty TNHH Samsung
electronics.........................................................................................................................................4
a. Lịch sử hình thành và phát triển của Vingroup......................................................................4
b. Lịch sử hình thành và phát triển Samsung.............................................................................6
2. Chính sách nhân sự Vingroup....................................................................................................7
3. Chính sách nhân sự Samsung Electronics..................................................................................9
4. Đánh giá chính sách nhân sự của hai doanh nghiệp Vingroup và Samsung.............................11
a. Chính sách nhân sự của Vingroup............................................................................................11
b. Chính sách nhân sự của Samsung Electronics..........................................................................12
III. KẾT LUẬN........................................................................................................................................13

Tỷ lệ
Nội dung %
STT HỌ VÀ TÊN MSSV
công việc hoàn
thành
Tổng hợp word + II
Dương Thị Phương Thùy
1 2007211786 phần 1 nhỏ 100%
( Nhóm trưởng )

II phần 3 nhỏ + thuyết

2 Nguyễn Ngọc Thành Tài 2013201552 100%
trình

2013200328 II phần 1 nhỏ +

3 Phạm Ngọc Bảo Quyên 100%
Powerpoint

2013201365 II phần 3 nhỏ + Thuyết

4 Trương Lai Phúc 100%
trình

II phần 2 nhỏ +
5 Nguyễn Vũ Trung Tín 2013205467 100%
Powerpoint

2
 2013200481
II phần 2 nhỏ +
6 Hồ Thị Yến Nhi 100%
Powerpoint

II phần 4 nhỏ +
7 Võ Phạm Bảo Trân 2013200504 100%
powerpoint

II phần 4 nhỏ + Thuyết

8 Trần Thị Huyền Trang 2013201367 100%
trình

DANH SÁCH NHÓM 7

I. TỔNG QUAN VỀ CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ

1. Chính sách nhân sự là gì?
Chính sách nhân sự gồm quy tắc và hướng dẫn chính thức, liên quan tới quản lý người
lao động. Đây được xác định là một trong những yếu tố cốt lõi trong hoạt động hành
chính tại công ty. Nó thường được đi vào thực tiễn thông qua tài liệu quy trình tiêu
chuẩn SOP.
Chính sách nhân sự rõ ràng, minh bạch và hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp phát triển
dài lâu. Vì thế, mỗi công ty cần đầu tư thời gian để nghiên cứu và xây dựng một cách
đúng mức.

Nói đơn giản hơn, chính sách nhân sự nêu lên tất cả quy định về mọi mặt của người
nhân viên. Một số khía cạnh cơ bản nhất thường thấy như là:

- Tuyển dụng.

- Trang phục, tác phong.

- Tiền làm thêm giờ.

- Kỳ nghỉ.

- Đánh giá hiệu suất…

3
 2. Tầm quan trọng của chính sách nhân sự

Việc xây dựng một số tài liệu chính sách nhân sự là bắt buộc theo luật pháp Việt Nam.
Tuy nhiên, đó không phải là lý do duy nhất khi nói về tầm quan trọng. Đây là cách để
doanh nghiệp tự bảo vệ mình khỏi các khiếu nại pháp lý.

Trong quy mô nội bộ, đó còn là sự thúc đẩy văn hóa tin cậy, công bằng và hòa nhập.
Cụ thể hơn, bạn sẽ nhận thấy những lợi ích sau khi đứng trên vai trò của tổ chức:

- Chính sách nhân sự là hàng rào pháp lý cho công ty của bạn.

- Là cách để minh bạch, thu hút nhân viên ngay từ khâu tuyển dụng.

- Giúp truyền tải những kỳ vọng của công ty đối với nhân sự trong việc phát triển sự
nghiệp.

- Hạn chế, giảm thiểu nguồn lực liên quan đến khiếu nại, tranh chấp giữa nhân viên.

- Là bộ quy tắc đảm bảo mọi thành viên đều được đối xử bình đẳng và công bằng.

- Đây còn là cơ sở tạo môi trường làm việc an toàn, lành mạnh, thu hút người tài.

Bên cạnh đó ngày nay mọi người đều rất quan tâm đến các chính sách nhân sự của các
công ty lớn và nhỏ dù ở terong nước hay ngoài nước. Sau đây nhóm chúng em xin
trình bày về chính sách nhân sự của hai doanh nghiệp lớn là Công ty cổ phần
Vingroup và Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam.

II. ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN VINGROUP VÀ CÔNG TY TNHH SAMSUNG
ELECTRONICS VIETNAM.
1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty cổ phần Vingroup và công ty TNHH
Samsung electronics.

a. Lịch sử hình thành và phát triển của Vingroup.

Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina. Đầu
những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch
4
và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Đến
tháng 1/2012, công ty Cổ phần Vincom và Công ty Cổ phần Vinpearl sáp nhập, chính
thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty Cổ
phần.
Tháng 1/2012: Sáp nhập Công ty CP Vinpearl và Công ty CP Vincom thành Tập đoàn
Vingroup, nâng tổng số vốn điều lệ lên gần 5.500 tỷ đồng và thông qua chiến lược xây
dựng và phát triển Tập đoàn với 4 nhóm thương hiệu: Vincom (Bất động sản),
Vinpearl (Du lịch - giải trí), Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp và sức khoẻ), Vinmec (Dịch
vụ y tế chất lương. Ngày 7/1/2012: Khánh thành Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec,
đẳng cấp và hiện đại bậc nhất Việt Nam.
Tháng 3/2012: Lần thứ hai phát hành thành công TPCĐQT với khối lượng 185 triệu
USD, niêm yết tại Sàn giao dịch khoán Singapore.
Tháng 6/2012: Phát hành bổ sung thành công 115 triệu USD TPCĐQT, nâng tổng số
TPCĐQT phát hành năm 2012 lên 300 triệu USD.
Tháng 10/2012: Khai trương TTTM Vincom Center A TP.HCM - tổ hợp mua sắm,
giải trí và ẩm thực sang trọng, đẳng cấp bậc nhất Việt Nam.
Tháng 12/2012: Thương vụ phát hành 300 triệu USD TPCĐQT được Finance Asia -
Tạp chí uy tín hàng đầu Châu Á trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng bình chọn là “Giao
dịch tốt nhất Việt Nam 2012”.
Tháng 1/2013: Vingroup trở thành thành viên sáng lập của Diễn đàn Kinh tế Thế giới.
Tháng 4/2013: Chính thức gia nhập thị trường giáo dục Việt Nam với thương hiệu
Vinschool - Hệ thống trường học liên cấp từ mầm non đến trung học phổ thông.
Tháng 5/2013: Hợp tác đầu tư với Warburg Pincus - Quỹ đầu tư hàng đầu thế giới, thu
hút 200 triệu USD vào Công ty cổ phần Vincom Retail- Công ty thành viên của
Vingroup.
Tháng 7/2013: Khai trương siêu trung tâm thương mại Vincom Mega Mall Royal City
– Quần thể TTTM – Vui chơi giải trí trong lòng đất lớn nhất châu Á.
Tháng 10/2013: Ra mắt thương hiệu VinKC (nay là Kids World) - Hệ thống trung tâm
mua sắm, tư vấn giáo dục, sức khỏe dành riêng cho trẻ em Vingroup chính thức gia
nhập thị trường bán lẻ.

5
Tháng 11/2013: Vingroup phát hành thành công 200 triệu USD trái phiếu quốc tế và
trở thành doanh nghiệp tư nhân đầu tiên phát hành thành công trái phiếu quốc tế.
Tháng 11/2013: Ra mắt thương hiệu Vinhomes, đánh dấu bước ngoặt chiến lược quan
trọng trong tiến trình quy hoạch, xây dựng, phát triển dòng sản phẩm BĐS nhà ở dịch
vụ hạng sang, đồng thời hình thành hệ tiêu chuẩn dịch vụ đẳng cấp và hoàn toàn khác
biệt của Tập đoàn Vingroup.
Tháng 1/2015: Thành lập VinDS, công ty vận hành các chuỗi bán lẻ đồ thể thao
(Sports World), giày dép (ShoeCenter), mỹ phẩm (BeautyZone) thời trang (Fashion
MegaStore).
Tháng 9/2017: Thành lập VINFAST, đây là thương hiệu ô tô - xe máy của Vingroup.
Tháng 6/2018: Vingroup công bố triển khai kế hoạch sản xuất các thiết bị điện tử, khởi
điểm là điện thoại thông minh với thương hiệu Vsmart có công ty quản lý là VinSmart
với số vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng.
Trong năm 2018, Vingroup còn tham gia lĩnh vực giáo dục đại học với thương hiệu
VinUni, công bố tham gia lĩnh vực dược phẩm thương hiệu VinFa, tham gia lĩnh vực
sản xuất điện tử thông minh và trí tuệ nhân tạo. Gần đây là khai trương công trình
Landmark 81 tòa nhà “top 10” dự án cao nhất thế giới.
Công ty có 3 hoạt động chính là :
 Công nghệ - Công nghiệp
 Thương mại Dịch vụ
 Thiện nguyện Xã hội

Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn
quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ
lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng
tiêu dùng

b. Lịch sử hình thành và phát triển Samsung.

Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul năm 1938, khởi đầu là một công ty buôn
bán nhỏ. 3 thập kỉ sau, tập đoàn đa dạng hóa ngành nghề bao bồm chế biến thực
phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán và bán lẻ. Samsung tham gia vào lĩnh vực
công nghiệp điện tử vào cuối thập kỉ 60, xây dựng và công nghiệp đóng tàu vào giữa
6
thập kỉ 70. Sau khi Lee mất năm 1987, Samsung tách ra thành 4 tập đoàn - tập đoàn
Samsung, Shinsegae, CJ, Hansol. Từ thập kỉ 90, Samsung mở rộng hoạt động trên quy
mô toàn cầu, tập trung vào lĩnh vực điện tử, điện thoại di động và chất bán dẫn, đóng
góp chủ yếu vào doanh thu của tập đoàn.

Những chi nhánh quan trọng của Samsung bao gồm Samsung Electronics (công ty
điện tử lớn nhất thế giới theo doanh thu, và lớn thứ 4 thế giới theo giá trị thị trường
năm 2012), Samsung Heavy Industries (công ty đóng tàu lớn thứ 2 thế giới theo doanh
thu năm 2010), Samsung Engineering và Samsung C&T (lần lượt là công ty xây dựng
lớn thứ 13 và 36 thế giới). Những chi nhánh chú ý khác bao gồm Samsung Life
Insurance (công ty bảo hiểm lớn thứ 14 thế giới), Samsung Everland (quản lý
Everland Resort, công viên chủ đề lâu đời nhất Hàn Quốc), Samsung Techwin (công
ty không gian vũ trụ, thiết bị giám sát, bảo vệ) và Cheil Worldwide (công ty quảng
cáo lớn thứ 16 thế giới theo doanh thu năm 2011).
Samsung có tầm ảnh hưởng lớn trong phát triển kinh tế, chính trị, truyền thông, văn
hóa ở Hàn Quốc, và là động lực thúc đẩy chính đằng sau "Kì tích sông Hàn". Đóng
góp 1/5 tổng kim ngạch xuất khẩu của Hàn Quốc. Doanh thu chiếm 17% tổng sản
phẩm quốc nội (GDP) $1,082 tỉ đô la Mỹ của Hàn Quốc.
Samsung bắt đầu trở thành tập đoàn quốc tế vào thập kỉ 90. Chi nhánh Công Ty Xây
Dựng Samsung (Samsung's construction) là nhà thầu xây dựng tháp đôi Petronas ở
Malaysia, Taipei 101 ở Đài Loan, Burj Khalifa ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống
nhất. Năm 1993, Lee Kun-hee bán 10 công ty con của tập đoàn, cắt giảm nhân sự, sát
nhập các lĩnh vực hoạt động khác để tập trung vào 3 lĩnh vực chính: điện tử, xây dựng
và hóa chất. Năm 1996, tập đoàn Samsung mua lại đại học Sungkyunkwan.
Samsung trở thành nhà sản xuất vi mạch nhớ lớn nhất thế giới vào năm 1992, và là
nhà sản xuất vi mạch lớn thứ 2 thế giới sau Intel. Năm 1995, Samsung sản xuất màn
hình tinh thể lỏng (LCD) đầu tiên. 10 năm sau, Samsung phát triển thành nhà sản xuất
màn hình hình tinh thể lỏng lớn nhất thế giới. Sony không đầu tư vào dạng màn hình
lớn TFT-LCDs, đã cùng hợp tác với Samsung thành lập công ty S-LCD để cung cấp
màn hình LCD cho 2 tập đoàn. S-LCD nắm giữ bởi Samsung (50% + 1 cổ phiếu) và
Sony (50% - 1 cổ phiếu), trụ sở và nhà máy nằm tại Tangjung, Hàn Quốc. Ngày
26/12/2011, Samsung thông báo tập đoàn đã mua lại cổ phần của Sony tại S-LCD.
7
So sánh với các tập đoàn lớn khác của Hàn Quốc, Samsung sống sót qua cuộc khủng
hoảng tài chính châu Á 1997 mà hầu như không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên Samsung
phải chấp nhận bán lỗ mảng xe hơi (Samsung Motor) cho Renault. Năm 2010, Renault
nắm giữ 80.1% và Samsung nắm giữ 19.9% trong công ty Renault Samsung. Samsung
tham gia sản xuất máy bay vào thập kỉ 80, 90. Công ty được thành lập vào năm 1999
dưới tên gọi Korea Aerospace Industries (KAI). Đây là kết quả hợp tác giữa 3 công ty
chuyên về không gian của Samsung, Daewoo Heavy Industries, Hyundai Space và
Aircraft Company. Samsung cũng tham gia sản xuất cộng cơ máy bay, gas tua-bin.
Năm 2000, Samsung mở phòng thí nghiệm lập trình máy tính tại Warszawa, Ba Lan.
Khởi đầu bằng công nghệ giải mã tín hiệu truyền hình, sau đó là TV kĩ thuật số và
điện thoại thông minh. Đến năm 2011, trụ sở Samsung tại Warsaw là trung tâm nghiên
cứu và phát triển quan trọng nhất ở Châu Âu, tuyển dụng khoảng 400 nhân viên hàng
năm.
Năm 2001, Samsung Techwin trở thành nhà cung cấp mô-đun buồng đốt duy nhất cho
Rolls-Royce Trent 900, được sử dụng cho máy bay lớn nhất thế giới Airbus A380.
Samsung Techwin cũng là cổ đông trong trương trình động cơ GEnx của Boeing 787
Dreamliner.
2. Chính sách nhân sự Vingroup.

Tại Vingroup, nguồn nhân lực được coi là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá của
doanh nghiệp. Tùy theo từng công việc cụ thể mà sẽ có những tiêu chuẩn bắt buộc
riêng cho nhân sự tại các vị trí công việc tương ứng. Tuy nhiên, với khẩu hiệu:
“Vingroup – Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”, tập đoàn đã xây dựng được cho mình
một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức và Tài với những chiến lược quản lý nhân
sự đặc biệt.

Theo thống kê năm 2020, Vingroup có 65.325 cán bộ, nhân viên, trong đó, có tới
1.232 người có trình độ tiến sĩ, thạc sĩ; 19.566 người có trình độ đại học, và nhiều
chuyên gia hàng đầu thế giới,…

Trong năm 2022 này, Tập đoàn Vingroup tiếp tục đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh
nghiệp và quản trị nguồn lực, phát huy vai trò của cán bộ lãnh đạo, tận dụng tối đa

8
nguồn lãnh đạo từ cán bộ xuất sắc tại cơ sở, xây dựng môi trường làm việc hiệu quả,
công bằng và văn minh và tiếp tục nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của cán bộ
nhân viên.

Dưới đây là bài học về cách quản lý nhân sự của Vingroup đáng để các doanh nghiệp
startup học hỏi và lưu tâm :

Nguồn : https://nhansudoanhnghiep.com/chien-luoc-quan-ly-nhan-su-cua-vingroup

 Đẩy mạnh quản lí và đào tạo nhân viên

Theo ông Phạm Nhật Vượng, người lao động chính là nguồn lực và yếu tố quyết định
đến sự phát triển của một doanh nghiệp. Hơn nữa, sự thể hiện của họ còn là bộ mặt
của doanh nghiệp, từ đó, mọi người có thể đánh giá được tính chuyên nghiệp, cách
vận hành và quản lý của một “người chủ”. Cho nên, Vingroup luôn cố gắng xây dựng
và phát triển đội ngũ nhân viên bằng cách chú trọng đến việc quản lý và đào tạo họ
trong suốt quá trình làm việc tại tập đoàn. Chẳng hạn như, từ cấp lãnh đạo đến nhân
viên của Vingroup phải là người học tập và chịu học mọi lúc mọi nơi. Các cán bộ lãnh
đạo phải đào tạo cấp dưới của mình 52 giờ/năm; 1 nhân viên 1 năm cũng sẽ phải đào
tạo 100 giờ.

9
Với Vingroup, những nhân sự luôn chịu khó học hỏi, mang một tinh thần cầu tiến sẽ
được hưởng những phúc lợi cao hơn, tốt hơn, còn không sẽ bị cắt những phúc lợi bổ
sung. Bởi bản chất của con người là không tự giác, do vậy, Vingroup có quy định rõ
về việc khen, thưởng, đi liền với chế độ xử phạt rõ ràng và nghiêm khắc để mọi người
tuân thủ.

 Nhân viên là người chịu trách nghiệm về việc mình làm

Trong quản lý nhân sự của Vingroup, vị lãnh đạo doanh nghiệp còn cho biết mỗi nhân
viên sẽ phải tự chịu trách nhiệm về công việc của mình làm. Bởi, có là người chịu
trách nhiệm cao nhất về công việc của chính mình, họ mới có động lực để cố gắng
hoàn thành công việc được giao. Nếu nhân viên nào hoàn thành công việc không đạt
yêu cầu sẽ bị phạt, kỷ luật, hoặc thậm chí bị đào thải.

 Đảm bảo chế độ phúc lợi cho người lao động

Để có thể sở hữu những nhân sự xuất sắc về nhiều mặt, thì không thể không nhắc đến
chế độ phúc lợi cho người lao động mà Vingroup đề ra trong chiến lược quản lý nhân
sự của mình. Đây chính là chìa khóa vàng để giữ chân nhân tài ở lại lâu dài với công
ty.

Theo đó, khi làm việc tại Vingroup, người lao động sẽ được đảm bảo về môi trường
làm việc lành mạnh, công bằng, chuyên nghiệp nhất; được cung cấp đồng phục, thiết
bị bảo hộ lao động, dụng cụ lao động, máy móc… theo từng ngành nghề; đảm bảo về
thời gian làm 8 giờ/ngày, 5,5 ngày/ tuần (đối với Khối Hành chính – Văn phòng) và 6
ngày/ tuần (đối với Khối Dịch vụ). Thêm vào đó, mọi nhân viên của Vingroup đều
được hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động và được đóng bảo
hiểm xã hội đầy đủ;

Việc trích nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp được Vingroup
thực hiện nghiêm túc, theo đúng quy định của pháp luật. Ngoài ra, toàn thể CBNV
được đóng Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24h.

10
được hưởng các chế độ phụ cấp như: Tiền cơm trưa, tiền điện thoại, tiền phương tiện
đi lại, hỗ trợ xe đưa đón nhân viên ở xa…

Ngoài ra, tập đoàn còn mang lại nhiều chế độ phúc lợi đặc quyền cho nhân viên của
mình như: Tặng quà vào những dịp quan trọng như sinh nhật, sinh con, kết hôn; tổ
chức sinh hoạt nghỉ mát và du lịch cho nhân viên; thành lập quỹ hỗ trợ nhân viên khó
khăn, thành lập quỹ tương thân tương ái với cho vay không lãi suất… Ngoài ra,
Vingroup còn có những chế độ khen thưởng riêng cho nhân viên xuất sắc.

 Chuẩn hóa và đơn giản hóa để nâng cao hiệu quả quản lí

Một trong những cuộc cách mạng về quản lý nhân sự của Vingroup đó chính là chuẩn
hóa và đơn giản hóa để nâng cao hiệu quả quản lý trong doanh nghiệp.

Cụ thể, chuẩn hóa ở Vingroup chính là quản lý nhân viên chi tiết và hiệu quả nhất
bằng cách phân chia kế hoạch làm việc rõ ràng; phân tầng hệ thống nhân viên để dễ
dàng quản lý… Việc chuẩn hóa ở đây còn thể hiện tại cơ chế quản lý chặt chẽ, đặc
biệt là người quản lý phải nắm rõ mọi biến động về số liệu trong danh mục công việc
mình quản lý, như nguồn hàng tăng hay giảm, hàng tồn, các khoản nợ, năng suất làm
việc của nhân viên…

Bên cạnh đó, Vingroup còn đơn giản hóa trong việc quản lý bằng cách dùng phần
mềm quản lý nhân sự để quản lý số lượng nhân viên đông đảo tập trung làm việc tại
một trụ sở văn phòng từ số lượng 50 người trở lên.

Chính chiến lược quản lý nhân sự của Vingroup đúng đắn, sáng tạo và hiệu quả đã
giúp họ giữ chân được nhân viên giỏi và tiếp tục phát triển công ty với mạng lưới dày
đặc trên cả nước, với đa lĩnh vực kinh doanh khác nhau.
3. Chính sách nhân sự Samsung Electronics.

Tại samsung cho rằng sống bằng các giá trị vững chắc là chìa khóa thành công của
công ty. Con người chính là giá trị cốt lõi này, đối với yếu tố con người ở samsung
công ty luôn ra sức mang lại cho nhân viên nhiều cơ hội để thể hiện hết khả năng của
mình. Bên cạnh đó công ty còn chú trọng đến các hoạt động như thu hút nguồn nhân

11
lực thông qua các hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực, thiết kế và phân tích công
việc, tuyển dụng nhân sự , đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Thì trong đó để duy
trì được nguồn nhân lực tốt cho công ty thì việc đánh giá và xây dựng mức thù lao
xứng đáng cho nhân viên rất quan trọng để tạo động lực và giữ mối quan hệ tốt trong
từng bộ phận của công ty. Và công ty cam kết sâu sắc trong việc tôn trọng nhân quyền
theo Bộ luật Nhân quyền Quốc tế của Liên Hợp Quốc* và các Công ước Cơ bản của
Tổ chức Lao động Quốc tế (International Labor Organization, ILO) được đặt ra trong
Tuyên bố về các Nguyên tắc và Quyền Cơ bản tại Nơi Làm việc của ILO.

Dưới đây là chính sách nhân sự của Samsung

 Chính sách chế độ phúc lợi cho người lao động

Trả thù lao lao động là một hoạt động quản lý nhân sự có ý nghĩa rất lớn trong việc
giúp tổ chức đạt được hiệu suất cao cũng như tác động 1 cách tích cực tới đạo đức lao
động của mọi người lao động. Một tổ chức muốn phát triển cần quản lý tốt vấn đề
tiền lương SamSung là một trong những tập đoàn có những chiến lược quản trị nhân
lực phù hợp mà từ đó đã góp phần đưa tập đoàn trở thành 1 trong những tập đoàn
hàng đầu hiện nay và là một trong những đơn vị có mức lương, thưởng phúc lợi làm
hài lòng nhân viên nhất. Phương thức công ty chu cấp thu nhập, phúc lợi hiện tại và
tương lai là yếu tố cơ bản xây dựng nên thống kê của Anphabe. Mặc dù người lao
động ngày nay có nhiều mối quan tâm khi lựa chọn nơi làm việc nhưng lương,
thưởng, phúc lợi vẫn là yếu tố quan trọng nhất khi đi tới quyết định cuối cùng về
công việc. Các yếu tố làm nên sự hấp dẫn của thương hiệu doanh nghiệp trong vấn đề
lương, thưởng bao gồm mức lương cạnh tranh, phúc lợi hấp dẫn, thưởng công bằng,
tăng thu nhập thường xuyên, thu nhập tương lai hấp dẫn và công việc ổn định.
Samsung là một trong những cái tên vẫn giữ được phong độ khi xếp thứ 3 trong bảng
xếp hạng các công ty có mức dãi ngộ làm hài lòng nhân viên và xếp thứ hạng cao
trong danh sách “100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam".

Chế độ đãi ngộ người lao động của Samsung cũng dáng bản: SAMSUNG
ELECTRONICS tích cực chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động.
Chăm lo đời sống cho người lao động có thể khẳng định rằng, ít có nhà sản xuất nào

12
tạo được nhiều việc làm cho người lao động Việt Nam như Samsung. Đến nay, lương
bình quân cho một nhân viên sản xuất trực tiếp khoảng 6 triệu đồng/tháng. Các chế độ
hỗ trợ khác cho người lao động như: thưởng Tết âm lịch 100% lương, các dịp lễ Tết
đều có những phần quả động viên khích lệ tinh thần cho người lao động, thưởng thâm
niên, thường cho nhân viên đạt được thành tích xuất sắc trong quý, trong năm. Công
ty còn hỗ trợ 400.000 đồng phụ cấp đời sống để hỗ trợ nhân viên thuê nhà ở, xăng xe
di lại. Đối với những nhân viên phải tìm nhà trọ để ở, Công ty có bộ phận chuyên
trách khảo sát phòng trọ và sẽ đưa nhân viên đến khu vực phòng trọ để thuê. Hiện nay,
Samsung đã hoàn thành xây 09 tòa ký túc xá (mỗi tòa nhà 5 tầng), với sức chứa 7.800
nhân viên đã bố trí ở kin các phòng và đang tiếp tục xây dựng thêm các tòa nhà mới,
trong đó thiết kế các khu căn hộ cho các hộ gia đình. Samsung cũng thực hiện tốt các
chế độ bảo hiểm cho người lao động (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất
nghiệp) theo đúng quy định của Luật Lao động và Luật Bảo hiểm xã hội của nhà nước
ngay từ khi người lao động bắt đầu làm việc thang đầu tiên tại công ty. Các chế độ
phúc lợi cho người lao động cũng được lãnh đạo Samsung rất quan tâm, với nhiều
sáng kiến trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ xe buýt dành cho cán bộ công nhân
viên nhà máy; cải tiến điều hành nhà ăn với không khí thoải mái, thân thiện, những
bữa ăn ngon và an toàn trong nhà máy, đảm bảo sức khỏe cho người lao động. Ngoài
ra, nhân viên của Samsung còn được cấp bữa ăn miễn phí giữa giờ, nhân viên ở ký túc
xã hoặc ở trọ nếu ăn ở trong công ty thi được hỗ trợ 50% tiền ăn. Ở Samsung, rào cản
về thực đơn giữa người Việt Nam và người Hàn Quốc được xóa bỏ, với phương châm
mọi người đều được đối xử công bằng khi đi ăn. Người Việt Nam có thể được ăn món
Hàn Quốc và ngược lại. Cố định 3 lần/tháng lãnh đạo của Samsung lại ngồi ăn trưa và
trò chuyện cùng với nhân viên và họ thường gọi là "open day - ngày cởi mở" qua đó
nhân viên của Samsung sẽ có cơ hội trình bày những băn khoăn, thắc mắc của mình
trong quá trình làm việc cũng như những đề xuất giúp cho Lãnh đạo Công ty quản lý
sát sao và hiệu quả hơn. Ngoài ra, các chế độ phúc lợi khác mà nhân viên của
Samsung có thể tham gia miễn phí như: câu lạc bộ bóng đá, bóng bàn, patin, ghi ta, võ
thuật, khiêu vũ, đọc sách, thể hình, học hát....Hơn thế nữa, Samsung cũng thể hiện
trách nhiệm với cộng đồng khi tham gia tích cực vào các mặt hoạt động xã hội cho
người dân tại địa phương với các hoạt động khuyến học, tỉnh nguyện, hoạt động bảo

13
vệ môi trường như: trao học bổng, trao thư viện thông minh, xây nhà tình thương,
ngôi trường hy vọng, làm sạch môi trường, đến thăm và tặng quà các trung tâm bảo
trợ xã hội.

 Tạo cạnh tranh lanh mạnh nơi làm việc

Kiến tạo sự cạnh tranh lành mạnh tại nơi làm việc giữa các nhân viên với nhau.
Bởi vì có cạnh tranh thì mới có sự phát triển và phải cạnh tranh lành mạnh theo
năng lực của mỗi người. Chính vì thế, Samsung có sự thay đổi cấp quản lý không
ngừng. Đây chính là động lực của mỗi nhân viên của Samsung cố gắng mỗi ngày
trong công việc mà mình theo đuổi và dấn thân. Theo thống kê, mỗi năm sa
Samsung sa thải 5 – 10% nhân viên làm việc không hiệu quả, giáng chức 25 – 30%
nhân viên và có 5 -10% nhân viên xuất sắc được bồi dưỡng để trở thành lãnh đạo
cấp cao của tập đoàn.

Bên cạnh đó lãnh đạo luôn đặt niềm tin tưởng vào nhân viên mà tập đoàn đã tuyển
dụng. Theo đó, Samsung luôn giao trọng trách cho những nhân sự lâu năm có kiến
thức lẫn kinh nghiệm quản lý để đào tạo những nhân viên mới. Cứ như vậy, lớp
nhân sự này sẽ truyền đạt kinh nghiệm cho lớp nhân sự theo sau.

 Áp dụng công nghệ trong quản lí

Với nguồn nhân lực đông đảo, Samsung luôn ứng dụng công nghệ trong cách quản
lý nhân sự của mình. Theo đó, tập đoàn đã dùng máy chấm công và phần mềm quản
lý nhân sự thông minh để theo dõi và đánh giá toàn diện quá trình làm việc của
nhân viên. Từ đó đã đảm bảo được sự chính xác, công bằng, tiết kiệm và nâng cao
hiệu quả trong kinh doanh.
4. Đánh giá chính sách nhân sự của hai doanh nghiệp Vingroup và Samsung
a. Chính sách nhân sự của Vingroup
- Chú trọng vào quản lý và dào tạo nhân viên : Theo đó, cấp lãnh đạo đến nhân viên
vcủa Vingroup phải là người học tập và chịu học mọi lúc mọi nơi. Đối với các cán bộ
lãnh đạo, phải đào tạo cấp dưới 52 giờ/ năm; 1 nhân viên 1 năm phải đào tạo 100 giờ.

14
Với Vingroup, người chịu học sẽ được hưởng những phúc lợi cáo nhất, tốt hơn, còn
không sẽ bị cắt những phúc lợi bổ sung.

- Mỗi nhân viên phải chịu trách nhiệm về công việc mình làm: Trong chiến lược
nhân sự của Vingroup, ông Vượng còn cho biết, mỗi nhân viên phải tự chịu trách
nhiệm về công việc của mình làm. Vì có như vậy, họ mới là người chịu trách nhiệm
cao nhất về công việc của chính mình và từ đó cố gắng hoàn thành công việc được
giao. Nếu nhân viên nào không hoàn thành tốt hoàn toàn sẽ bị phạt, kỷ luật, thậm chí
bị đoà thải.

- Đảm bảo chế độ phúc lợi của người lao động:

+ Khi làm việc tại Vingroup, người lao động sẽ làm 8 giờ/ ngày, 5,5 ngày/ tuần ( đối
với khối Hành chính- Văn phòng ) và 6 ngày/ tuần ( đối với Khối Dịch vụ).

+ Mọi nhân viên của Vingroup đều được hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định Luật
Lao động, được đóng bảo hiểm đầy đủ. Thêm vào đó còn đảm bảo đồng phục, thiết bị
bảo hộ lao động, dụng cụ lao động máy móc,... cho nhan viên theo từng ngành nghề.

+ Ngoài ra, nhân viên Vingroup được hưởng các chế độ khác từ tập đoàn mang lại
như : Tặng vào những dịp quan trọng như sinh nhật, sinh con, kết hôn; Tổ chức sinh
hoạt nghỉ mát và du lịch cho nhân viên; thành lập quỹ hỗ trợ nhân viên khó khăn, có
chế độ khen thưởng cho nhân vien xuất xsắc

- Chuẩn hoá và đơn giản để nâng cao hiệu qủa quản lý: Chuẩn hoá ở Vingroup
chính là quản lý nhân viên chi tiết và hiệu quả nhất bằng cách phân chia kế hoạch làm
việc rõ ràng cho mỗi nhân viên theo mỗi phòng ban, mỗi bộ phận sẽ có trách nhiệm
trong viêc quản lý nhân viên của mình

+ Bên cạnh đó, Vingroup còn đơn giản hoá trong việc quản lý bằng cách dùng phàn
mềm quản lý nhân sự để quản lý số lượng nhân viên đông đảo tập trung làm việc tại
một trụ sở văn phòng từ sô lượng 50 người trở lên

15
b. Chính sách nhân sự của Samsung Electronics

- Đặt ra tiêu chuản về cách làm việc và xây dựng nhân sự: Không giống với
nhiều công ty khác tại Hàn Quốc, lịch làm việc tại Samsung rất khác biệt. Tất cả
sẽ bắt đầu làm việc vào 7 giờ sáng và kết thúc vào 4 giờ chiều. Tất cả nhân viên
đều phải ra về lúc 4h chiều để dành thời gian hơn cho gia đình và hoạt động giải
trí khác.

- Xây dựng môi trường linh hoạt sáng tạo và học hỏi: Nhân viên Samsung
luôn linh hoạt sáng tạo và chủ động học hỏi, câp nhật xu hướng công nghệ,
thông tin mới để luôn nằm trong top đầu. Samsung đã liên tục học hỏi và tiếp
cạn dần dần với phân khúc các dòng điện thoại cao cấp. Với cách quản lý nhân
sự là để cho nhân viên tự làm, tự học hỏi và trau dồi, chủ tịch Lee Hun Kee đã
tạo tiền dề cho sự vững mạnh về nguồn nhân lực Samsung linh hoạt để thay đổi.

- Tạo cạnh tranh lành mạnh trong đội ngũ nhân viên: Với mỗi sự nổ lực phấn
đấu của nhân viên, công ty sẽ xây dựng một chế đãi ngộ riêng. Công ty sa thải
5- 10% nhân sự không thể thay đổi hiệu quả trong công việc, giáng chức 25%-
30% nhân viên bvà chỉ 5-10% nhân viên xuất sắc mới được tiếp tục bồi dưỡng
để trở thành lãnh đạo cấp cao.

- Xây dựng mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn: Dựa theo từng giai đoạn khác
nhau như tháng, quý, năm,... tập doàn sẽ có một hướng phát triển khác nhau.
Việc này mang lại hiệu quả cao vì tính linh hoạt và thay đổi. Khi đang ở giai
đoạn phát triển, Samsung hướng tới mục tiêu khiến thương hiệu lên một tầm
cao mới.

- Cách quản lý nhân sự và phát triển nhân tài ở tầm quốc tế : Ở Samsung có
cách quản lý nhân sự khắc khe nhưng cũng có những chính sách đãi ngộ cực kỳ
tốt đối với nhân viên. Một nhân viên có thời gian làm việc lâu năm tại công ty
hoặc thâm niên làm việc ít nhất 3 năm sẽ được đi vòng quanh thế giới thời gian

16
1 năm để làm việc và học tập trong môi trường mới. Những nhân viên này sẽ
được học hỏi về ngôn ngữ, đời sống, văn hoá tại các vùng miền, quốc gia mới.

- Luôn tin tưởng vào đội ngũ nhân viên : Lòng tin chính là bí quyết níu giữ
con người, đề cao vai trò và tuyệt đối tin tưởng nhóm nhân viên kì cựu, những
người có kiến thức quản lý và kinh nghiệm làm việc lâu năm

III. KẾT LUẬN

Hiện nay chính sách quản trị nhân sự đóng vai trọng trong mỗi tổ chức giúp thiết lập
bộ ứng xử, quy tắc cho mỗi nhân viên. Ngoài việc bảo vệ tổ chức của bạn khỏi các
khiếu nại pháp lý, các chính sách quản trị nhân lực còn đóng vai trò quan trọng trong
việc thúc đẩy văn hóa, công bằng và hòa nhập.
Tùy vào từng doanh nghiệp mà người ta sexchonj một chính sách nhân sự phù hợp.
Chính sách nhân sự sẽ giúp nhà quản trị có cái nhìn bao quát hơn và làm việc có hiệu
quả hơn, có tính hệ thống hơn. Bắt kịp các xu hướng của người lao đồng cần gì và
muốn gì để đưa ra một chính sách hấp dẫn họ. Để doanh nghiệp ngày càng phát triển.

17