Professional Documents
Culture Documents
قواعد التحكيم المعجل الرقمي
قواعد التحكيم المعجل الرقمي
www.mizan-adr.com
1
من خالل اعتماد القواعد ،يوافق األطراف والهيئة
التحكيمية عىل استعمال المنصة وضمان ال ى
حيام
لل رشوط العامة لالستخدام.
2
بند التحكيم المعجل الرقم النموذج
ز
لميان
3
جدول المحتويات
4
القسم الثالث – مسطرة التحكيم
المادة :15أحكام عامة
المادة :16مقر التحكيم
المادة :17لغة المسطرة
5
ز
اإلضاف
ي المادة :32حكم التحكيم
ملحقات القواعد
6
القسم األول
أحكام تمهيدية
7
بي األطراف ضمنته اتفاقية أ -اتفاق رصي ح ز
التحكيم الميمة بينهم؛ و
المدع الياع المضح بها أصليا من قبلب -بقيمة ز ز
ي
ل تتجاوز ( )5.000.000درهم أو ما يعادلها
الرسم لبنك
ي بالعملة األجنبية وفق السعر
المغرب ،بغض النظر عن أي دعوى مقابلة
يقدمها المدع عليه جوابا عىل الطلب وفقا
للمادة 4من القواعد؛ أو
ت -اتفاق األطراف عىل تطبيق القواعد ،بغض
النظر عن المبلغ المتنازع عليه.
8
ز
.6يجوز للمحكمة يف أي مرحلة من مراحل مسطرة
التحكيم ،تلقائيا أو بناء عىل طلب أحد األطراف،
وبعد استشارة هيئة التحكيم وأطراف ز ز
الياع ،أن تقرر
عدم سيان القواعد عىل ز ز
الياع.
9
المادة :2التبليغ وحساب اآلجال
.1يجوز إرسال التبليغات ،بأي وسيلة اتصال توفر
سجال بإرساله أو تتيح إمكانية توفي ذلك السجل بما
وئ.4ى ز ز
يف ذلك عي المنصة و الييد المضمون اللكي ي
.3إذا لم ز
يعي ذلك العنوان أو يؤذن به ،اعتي أي اشعار:
أ -قد تسلم إذا سلم إىل المرسل إليه شخصيا؛ أو
10
.5يعتي الشعار قد تسلم يوم تسليمه وفق الفقرة ،2
3او ،4أو يوم محاولة تسليمه وفق الفقرة 4أعاله.
ويعتي الشعار المرسل عي المنصة قد تسلم وقت
توصل المرسل إليه به.
11
.3بمجرد إمكانية الولوج إىل المنصة ،يتم تسيي
طبيع مع األخذ
ي المسطرة من خالل المنصة بشكل
الفعىل للطلب. ز
ي يف العتبار تاري خ اإليداع
يىل:
.5يتضمن الطلب ما ي
12
اقياحا بشأن لغة التحكيم ومقره والقواعد د -ى
القانونية الواجب تطبيقها زف ز ز
الياع .يقدم ي
ز ر
المؤشات يف حالة عدم التفاق المدع هذهي
عليها ز يف اتفاقية التحكيم.
ز
مستوف
ي .8عندما تعتي األمانة العامة أن الطلب
للشوط الواردة ز يف هذه المادة وأنه تم تسديد رسوم
ر
التسجيل ،تشعر األمانة العامة المدع عليه من أجل
تسجيل دخوله إىل المنصة والطالع عىل الطلب و
تقديم جوابه عليه.
13
.9ل يحول دون تشكيل هيئة التحكيم أي خالف
ز
يتعلق بمدى كفاية وجدية الطلب كما هو مذكور يف
الشعار بالتحكيم .يتم حل هذا الخالف دون تأخي
نهائ من قبل هيئة التحكيم.
وبشكل ي
المادة :4الجواب عىل الطلب والطلب المقابل
.1ز يف غضون 15يوما من تاري خ استالم الطلب ،يجب
عىل المدع عليه أو المطلوب ز يف التحكيم تقديم
جوابه عي المنصة ("الجواب") ،والذي يجب أن
يتضمن المعلومات التالية:
يىل:
.2يجوز أن يتضمن الجواب أيضا ما ي
ى
أ -أي دفع بعدم اختصاص هيئة التحكيم ي
الت
بمقتض هذه القواعد؛ ز ستتشكل
ب -وصفا للدعاوى المضادة أو الطلبات المقدمة
بغرض الدفع بالمقاصة إن وجدت و يتضمن
ز
مقتض الحال ،بيانا بالمبالغ ذات الصلة حسب
و موضوعها وأساسها.
14
.3يجوز لألمانة العامة أن تمنح المدع عليه أجال
عشإضافيا لتقديم الجواب دون أن يتجاوز خمسة ر
( )15يوما إضافية.
15
المادة :6محكمة التحكيم لدى ز
ميان والمنصة
ه المؤسسة الوحيدة المخول لها
محكمة التحكيم ي
تسيي مساطر التحكيم الخاضعة للقواعد ،ولها
السلطات الواسعة لضمان السي المالئم لمسطرة
التحكيم.
القسم ز
الثان
تشكيل هيئة التحكيم
ز
المحكمي المادة :7عدد
بي األطراف ،ز
يعي محكم بالرغم من أي اتفاق مخالف ز
وحيد.
ز
المحكمي ز
تعيي المادة :8
16
اقياح المحكم الوحيد من خالل .2يجوز لألطراف ى
المحكمي المعروضة عليهم ز يف المنصة.
ز قائمة
ى
المقيح خارج .4يجب أن توافق المحكمة عىل المحكم
ز
وينبع عىل هذا
ي القائمة المعروضة ز يف المنصة
الشوط العامة لالستعمال المحكم أن ينضم إىل ر
والقواعد.
17
ب -إذا كانت له أو لزوجه أو ألصوله أو لفروعه
ز ر ر
مباشة يف مباشة أو غي مصلحة شخصية
الياع؛زز
ت -إذا كانت قرابة أو مصاهرة تجمع بينه أو زوجه
وبي أحد األطراف إىل درجة أبناء العمومة ز
األشقاء؛
ث -إذا كانت هناك دعوى جارية أو دعوى منتهية فز
ي
بي أحد األطراف والمحكم أو سنتي ز
ز أقل من
زوجه أو أحد األصول أو الفروع؛
ج -إذا كان دائنا أو مدينا ألحد األطراف؛
حض كشاهد ح -إذا سبق أن خاصم أو مثل غيه أو ز
زف ز ز
الياع؛ ي
ر
ع ألحد خ -إذا تضف بوصفه الممثل الش ي
األطراف؛
د -إذا كانت توجد عالقة تبعية بينه أو زوجه أو
أصوله أو فروعه ز
وبي أحد األطراف أو زوجه أو
أصوله أو فروعه؛ أو
ذ -إذا كانت صداقة أو عداوة بادية بينه ز
وبي أحد
األطراف.
18
حت يقبل هذا األخي تعيي المحكم نهائيا ى
ز .3ل يكون
ز ز
المعي أن يقدم ،يف مهمته .يجب عىل المحكم
غضون ( )7أيام من تاري خ إشعاره بتعيينه ،إقرارا
كتابيا مؤرخا وموقعا يؤكد حياده ،استقالليته
واتاحته.
19
.2ترسل األمانة العامة الشعار التجري ح إىل كل
األطراف اآلخرين وإىل المحكم الذي تم تجريحه.
20
فية عدم وجود هيئة التحكيم ،يتم تأجيل المهل خالل ى
والحدود الزمنية للمسطرة إىل تاري خ الستئناف الذي تم
إخطاره لألطراف من قبل األمانة العامة.
القسم الثالث
مسطرة التحكيم
21
اطار صالحياتها التقديرية ،تسي هيئة التحكيم
المسطرة عىل نحو يتفادى البطاء والنفاق بال داع،
وتصهر عىل إيجاد حل منصف و فعال لتسوية ال ز زياع
ز
بي األطراف.
ز
الزمت .3تضع هيئة التحكيم وثيقة المهمة والجدول
ي
المؤقت للتحكيم ز يف غضون ( )15يوم من تاري خ
تشكيلها .ويجوز لهيئة التحكيم ،بعد دعوة األطراف
إىل إبداء آرائهم ،أن تمدد أو تقض أي مدة زمنية
تنص عليها القواعد أو يتفق عليها األطراف.
22
التقديرية ،أن تتخذ أي اجراء تراه زرصوريا لضمان
حسن سي مسطرة التحكيم.
23
ى
الميتبة من حيت المحيطة ،وكذا العواقب
المصاريف.
24
المسطرة بلغتها األصلية مشفوعة ىبيجمة إىل اللغة
ى
الت اتفق عليها األطراف أو حددتها المحكمة.
ي
المادة :18مقال التحكيم
.1باستثناء الحالة المنصوص عليها ز يف المادة )2( 3
المدع عي المنصة ،مقال التحكيم ي أعاله ،يرسل
كتابة إىل الهيئة التحكيمية والمدع عليه(م) و بافى
ي
األطراف األخرى ان وجدوا واألمانة العامة داخل
اآلجال المحددة من قبل الهيئة التحكيمية.
25
ى
باف
المدع و ي
ي التحكيم كتابة إىل هيئة التحكيم و إىل
ز
األطراف األخرى إن وجدوا و كذلك لألمانة العامة يف
غضون مدة تحددها هيئة التحكيم.
المادة :21اآلجال
الت تحددها هيئة التحكيم ى ز
ينبع أل تتجاوز المهل يي
لتقديم الوثائق المكتوبة (بما فيها مقال التحكيم
عش ( )15يوما .ولكن يجوز لهيئة والتعقيب) خمسة ر
التحكيم أن تمدد الحدود الزمنية إذا رأت مسوغا لذلك .
المادة :22اإلثبات
ى
الت
.1يقع عىل عاتق كل طرف عبء إثبات الوقائع ي
يستند إليها ز يف تأييد دعواه أو دفاعه.
26
.2يجوز ألي فرد أن يكون من الشهود أو الخياء ،الذين
يقدمهم األطراف لإلدلء بشهادة أمام هيئة التحكيم
ز
يف أي مسألة تتصل بالوقائع أو الخية الفنية .ويجوز
للشهود والخياء أن يدلوا بأقوالهم مكتوبة وممهورة
بتواقيعهم ،ما لم توعز هيئة التحكيم بخالف ذلك.
27
المادة :24اإلهمال والتقصي
ى ى ز
الت
الت تحددها هذه القواعد أو ي .1يف غضون اآلجال ي
تحددها هيئة التحكيم ،ودون ابداء عذر مقبول:
28
عذر مقبول ،جاز لهيئة التحكيم أن تصدر حكم
التحكيم بناء عىل األدلة المطروحة أمامها.
القسم الرابع
الحكم التحكيم
المادة :26األحكام و القرارات
ز
.1تصدر هيئة التحكيم حكمها يف غضون ( )3ثالث
ر
األكي ،اعتبارا من تاري خ تشكيل هيئة أشهر عىل
التحكيم.
29
.2يجوز لهيئة التحكيم ،ادا وجدت ظروف استثنائية
وبعد دعوة األطراف إىل إبداء آرائهم ،تمديد األجل
المحدد وفقا للفقرة .1ل يتجاوز أجل تمديد
المسطرة تالت ( )3أشهر إضافية لألجل المحدد
وفقا للفقرة .1
30
اسم و جنسية و صفة و عنوان المحكم الذي ج-
أصدر حكم التحكيم؛
تاري خ حكم التحكيم و مكان صدوره؛ ح-
أسماء األطراف أو تسمياتهم وكذا موطنهم أو خ-
الرئيس .وإن وجد اسم الدفاع أو أي
ي مقرهم
شخص مثل أو ساعد األطراف؛ و
ز
مقر التحكيم عىل النحو المحدد يف وثيقة د-
المهمة.
31
ز
.2ل يجوز لهيئة التحكيم أن تفصل يف المنازعة كحكم
غي مقيد بنص أحكام القانون أو وفقا لمبادئ العدل
واإلنصاف إل إذا أذن األطراف لها ذلك رصاحة.
32
.3ترسل هيئة التحكيم إىل األطراف وإىل األمانة العامة
عي المنصة نسخة ممهورة بتوقيعها من األمر بإنهاء
مسطرة التحكيم أو من قرار التحكيم المتفق عليه.
وف حال إصدار قرار تحكيم متفق عليه ،تشي عليه ز
ي
األحكام الواردة ز يف المادة .27
33
ز
ييره ،أجرت التصحيح يف غضون تالتون ( )30يوما
من تاري خ تسلم الطلب.
34
ز
إضاف
ي .3يجوز لهيئة التحكيم أن تصدر حكم تحكيم
من تلقاء نفسها زف غضون خمسة ر
عش ( )15يوما ي
من تاري خ إرسال حكم التحكيم.
ز
إضاف .4ز يف حال إصدار حكم تحكيم أو حكم تحكيم
ي
تشي أحكام المادة .32
القسم الخامس
مصاريف التحكيم
يىل:
.2ل يشمل تعبي "المصاريف" إل ما ي
35
ج -ما تتطلبه مشورة الخياء وغيها من المساعدات
الالزمة لهيئة التحكيم من مصاريف معقولة؛ و
ح -ما يتكبده األطراف من مصاريف قانونية و
مصاريف أخرى تتعلق بالتحكيم ،ما دامت هيئة
التحكيم ترى أن مبلغ تلك المصاريف معقول.
36
ى
لالسيداد ويتم تقييدها الرسوم المؤدات غي قابلة
ز
المدع يف إطار نصيبه المخصص لمصاريف
ي لفائدة
التحكيم.
ز
يمكن الزيادة يف المصاريف اإلدارية ادا تم تزويد .5
ميان من أجل عقد والمحكمي بمكاتب ز
ز األطراف
جلسات الستماع أو جلسات عمل.
37
ز
المحكمي المادة :36أتعاب ونفقات
.1يتم تحديد مبلغ أتعاب هيئة التحكيم وفقا للمبلغ
المتنازع عليه وفقا لملحق القواعد.
38
وبالتاىل ،يجب أل
ي وشفافيتها ز يف عالقتها باألطراف.
ر
مباش ،مع ر
مباش أو غي يدخل المحكم ،بشكل
ز
األطراف أو ممثليهم ،يف اتفاقيات تتعلق بأتعابه أو
مصاريف التحكيم ،ويجب أل يقبل ،تحت أي ظرف
ر
مباش أو من الظروف الهدايا أو المتيازات ،بشكل
مباش من أحد األطراف أو من ينوب عنهم سواء غي ر
قبل بدء مسطرة التحكيم أو أثناء سيها أو بعده.
39
.2ما لم يتفق األطراف عىل خالف ذلك ،يتم دفع
التسبيق الذي تحدده المحكمة بحصص متساوية
من قبل األطراف.
40
تطلب من هيئة التحكيم األمر بتعليق مسطرة
التحكيم لمدة شهر واحد أو إنهاؤها.
القسم السادس
مختلفات
المادة :40قاعدة عامة
ز يف جميع الحالت الغي المنصوص عليها رصاحة ز يف
القواعد أو الغي موجودة ز يف المنصة ،يجب عىل
المحكمة وهيئة التحكيم ز
المض قدما عىل أساس قواعد
ي
التحكيم ز
لميان.
المادة :41القانون واجب التطبيق وحل ز ز
الياعات
أي نزاع ناتج أو متعلق بإدارة مسطرة التحكيم من قبل
المغرئ
ي المحكمة وفقا للقواعد يخضع للقانون
القضائ الحضي لمحاكم مدينة الدار
ي والختصاص
البيضاء (المغرب).
41
ملحقات القواعد
الملحق :1المصاريف اإلدارية*
20.000 ز
بي 500.001و
1.000.000
25.000 ز
بي 1.000.001و
1.500.000
30.000 ز
بي 1.500.001
و2.000.000
37.000 ز
بي 2.000.001
و3.000.000
42.000 ز
بي 3.000.001
و4.000.000
47.000 ز
بي 4.000.001
و5.000.000
تحدده محكمة التحكيم ر
أكي من 5.000.001
42
الملحق :2أتعاب هيئة التحكيم
50.000 ز
بي 500.001و
1.000.000
70.000 ز
بي 1.000.001و
1.500.000
90.000 ز
بي 1.500.001
و2.000.000
120.000 ز
بي 2.000.001
و3.000.000
140.000 ز
بي 3.000.001
و4.000.000
160.000 ز
بي 4.000.001
و5.000.000
تحدده محكمة التحكيم ر
أكي من
5.000.001
43
الملحق :3النظام الداخىل ز
لميان
ديباجة
ميان (" ز
ميان") هو مركز التحكيم والوساطة لدى ز
مؤسسة مستقلة تدير المساطر البديلة لتسوية
المنازعات وفقا لقواعد ز
ميان.5
5يمكن االطالع على قواعد التحكيم ،و قواعد التحكيم الرقمي ،و قواعد
التحكيم المعجل و قواعد التحكيم المعجل الرقمي و قواعد الوساطة عبر
الموقع الرسمي لميزان www.mizan-adr.com
44
ز ز
ميان يف هذه الحالة مسؤول المغرب .ول يكون
إل فيما يخص توفي ظروف مالئمة لجميع
األطراف لتنظيم اجتماعاتهم وجلساتهم
بالتنسيق مع هيئة التحكيم أو الوسيط أو دفاع
األطراف أو أحد األطراف.
45
ز
.4يف حالة ما أصبح منصب أحد أعضاء محكمة
التحكيم شاغرا ألي سبب كان خالل ى
فية وليته ،يتم
ي عضو جديد ليحل محله إىل نهاية الولية تعي ز
األصلية.
46
.3يمكن للمحكمة أن تجتمع عن طريق التصال
بالفيديو حرصا عىل حضور جميع أعضاءها عندما ل
يكون وجودهم المادي زرصوريا.
47
ز
المعت بتعليل وجب عىل المحكمة ابالغ الطرف
ي
قرارها.
.2ل تقبل القرارات الصادرة عن المحكمة أي طعن.
48
المادة :8األمانة العامة
49
ز
خ -التواصل والتنسيق مع األطراف الراغبة يف
ز
ميان إلجراءات التحكيم استخدام مكاتب
والوساطة الخاصة بهم.
ز
األمي العام .3ل يجوز لألمانة العامة تمثيل المحكمة أو
ز
األمي العام إل ز يف حالة تفويض خاص يوقع عليه
لدى ز
ميان.
ز
األمي العام أعضاء األمانة العامة ،ويتلقون ،كما ز
يعي .4
ز
لألمي العام ،أجرا تحدده اللجنة هو الحال بالنسبة
التوجيهية.
50
المادة :10الرسية
.1يكون ألعمال المحكمة واألمانة العامة طابع شي
مطلق.
51
الملحق :4ر
الرسوط العامة لالستعمال
المادة :1ديباجة
ميان(" ز
ميان") يوفر مركز التحكيم والوساطة لدى ز
فضاء مه نيا ايكولوجيا وتكنولوجيا عاليا لممارسة
الوسائل البديلة لتسوية ز ز
الياعات.
هذا و أنه زف إطار الرقمنة إلجراءات التحكيم ،يوفر ز
ميان ي
ى
الياع منصة إلكيونية خاصة بمسطرة التحكيم ز ألطراف ز
المعجل ،حيث تمكن من تسوية ز ز
الياع بطريقة نهائية
َ
داخل اجال قصية وبأقل تكلفة.
المادة :2التعاريف
التحكيم :وسيلة بديلة لتسوية ز ز
الياعات ،تتفق من
خالله األطراف عىل إحالة ز ز
الياع إىل محكم وحيد وفق
52
قواعد التحكيم المعجل الرقم لدى ز
ميان الساري ي
مفعولها.
ى
محكم :شخص ي
ذائ ،وافق عىل تعيينه من قبل األطراف
تحكيم ،وفق قواعد لتسوية ز ز
الياع وإصدار حكم
ي
التحكيم المعجل الرقم لدى ز
ميان الساري مفعولها. ي
ميان ،مركز للتحكيم وللوساطة ،الكائن مقره مركز :ز
الرئيس ب 28شارع مولي يوسف ،الطابق الثالث، ي
20070الدار البيضاء ،المغرب.
َ
شخض وامن متاح ي حساب :وسيلة استخدام
لمستخدم المنصة .
ي
محتوى :جميع المعلومات المولدة عند استخدام
الخدمات أو الموقع ،كسجالت البيانات والنصوص
والصور والرسائل وكافة البيانات المماثلة.
بي األطراف ،يتفقون اتفاقية التحكيم :عقد مكتوب ز
الياع إىل التحكيم المعجل ،سواء من خالله عىل إحالة ز ز
تييل اتفاقية التحكيم ز يف
الياع .يتم ز ز
قبل أو بعد نشوء ز ز
المنصة.
بي األطراف يحال إىل المركز وفق قواعد زز
الياع :خالف ز
التحكيم المعجل الرقم لدى ز
ميان الساري مفعولها. ي
إشعار :رسالة تبلغ بها كل المعلومات المتعلقة ز ز
بالياع
إىل مستعمل المنصة.
األطراف :األشخاص الذين أبرموا بينهم اتفاقية تحكيم
أو عرضوا خالفهم عىل المنصة.
53
رقم يوفره المركز ،تودع فيه األطراف
ي المنصة :فضاء
ى
والت يمكن الولوج
طلباتها وتسي عيه مسطرة التحكيم ي
التاىلwww.mizan-adr.com : ي إليها عي الموقع
قواعد التحكيم المعجل الرقم :مجموعة من القواعد
تنظم سي مسطرة التحكيم عي المنصة السارية
الت تم عرضها من قبل عىل مستخدميها. ى
المفعول و ي
الحكم التحكيم :حكم تحكيم يبت نهائيا زف ز ز
الياع ي ي
بأكمله أو جزء منه ،أو يعاين التنازل عىل الدعاوى و/أو
الجزئ عىل طلبات أطراف التحكيم و/أوي الكىل أو
التنازل ي
التوصل إىل تسوية ودية ز ز
للياع .
الياع عي التحكيم متاحةالخدمات :خدمة تسوية ز ز
ز
واإلنجليية والمحدد بثالث لغات ،العربية ،الفرنسية،
الرقم الساري
ي ثمنها ز يف قواعد التحكيم المعجل
مفعولها.
المستخدم :كل شخص له حساب عىل المنصة.
المادة :3موضوع ر
الرسوط العامة لالستخدام
الشوط إىل تحديد رشوط الولوج واستعمال
تسع هذه ر
ز
المستخدمي. الخدمات وكذا حقوق وواجبات
54
المادة :4الموافقة عىل ر
الرسوط العامة لالستخدام
وعىل قواعد التحكيم المعجلة لدى ز
ميان
.1المستعمل مدعوا إىل الموافقة دون أي تحفظ عىل
الشوط العامة لالستخدام وعىل قواعد التحكيم ر
ى
الت اطلع عليها أثناء انشاء حسابه.
الرقم ي
ي المعجل
المادة :5تعديل ر
الرسوط العامة لالستخدام وقواعد
التحكيم المعجل لدى ز
ميان
الشوط العامة لالستخدام وقواعد التحكيم .1ر
الرقم خاضعة للتعديل .ندعوكم إىل
ي المعجل
الطالع عليها باستمرار عي المنصة.
ى
الت
.2كل مستعمل مدعوا إىل الموافقة عىل التعديالت ي
أجريت عند الولوج إىل حسابه.
55
الشوط العامة لالستخدام .4يمكن الطالع عىل ر
ى
الت تم تعديلها عي
الرقم ي
ي وقواعد التحكيم المعجل
المنصة.
56
.5ى ز
يليمان كل من المستعمل والمركز بعدم عرقلة سي
المسطرة أو الستعمال الجيد للمنصة.
.6يتعهد المستعمل بقبول مواصفات وحدود ى
النينت
يىل:
والرقمنة ويوافق عىل ما ي
أ -قد تكون المنصة كليا أو جزئيا غي متوفرة ز يف حالة
كية الولوج اإلنينت أو من ر
تعطل اتصالت شبكة ى
إليها.
ب -قد تأثر مدد التحميل أو الولوج إىل البيانات عىل
آجال تنفيذ الخدمات.
ز
ت -يحتفظ المركز بحق إيقاف الخدمات مؤقتا ي
وف أي
وقت من أجل القيام بالصيانة التقية أو ادخال
تحديثات أو تعديالت رامية إىل ضمان حسن سي
خدمات المنصة.
.7ز يف حالة عدم توفر الخدمات ،أيا كان السبب ،يحافظ
المركز عىل حقوق األطراف المتعلقة بإبرام اتفاقية
التحكيم أو بمسطرة التحكيم .
.8مستعملو المنصة مدعوون إىل إبالغ األمانة العامة
التاىل :
ي عن أي خلل عي العنوان
secretariat@mizan-adr.com
57
ويليم كذلك المستعمل بعدم تقديم محتويات أو ىز
بيانات مخالفة لألحكام القانونية ،أو األنظمة الساري
مفعولها أو لقواعد التحكيم.
ز
الباب الثان – رشوط الولوج إىل الخدمات
المادة :7ر
الرسوط األساسية
الشوط التقنية التالية زرصورية
.1يقر المستعمل أن ر
للولوج إىل الخدمات:
النينت مالئم. ى اإلنينت و متصفح ى أ -خدمة
المستعمل مدعوا إىل تحديث متصفحه باستمرار؛
ينبع أن يكون للمستعمل حساب عىل المنصة؛ ب -ز
ي
ت -لستخدام التداول بالفيديو وفقا لقواعد التحكيم
الرقم لبد أن يتوفر حاسوب المستعمل ي المعجل
عىل كاميا وميكروفون .يوافق المستخدم عىل
الحيام الصارم لقواعد الشية المعمول بها ز يف هذا
ى
الشأن والكشف للمحكم ولألطراف عن هوية
األشخاص المتواجدين بجواره والقادرين عىل
تحصيل المعلومات نتيجة استخدام نظام التداول
بالفيديو.
ز
يتعي عىل مباشة مسطرة التحكيم، ر .2من أجل
ز
المستعملي إبرام اتفاقية التحكيم يتفقون من
خاللها عىل إحالة ز ز
الياع إىل تحكيم المركز.
58
.3يتحمل المستعملون وحدهم مصاريف خدمات
ى
األنينت الالزمة للولوج إىل المنصة.
59
.5ى ز
يليم المستعمل بالحفاظ عىل شية اسم المستخدم
ى
ويبق وكلمة الش لكونها معلومات جد شخصية.
المستعمل مسؤول عىل استعمال حسابه خصوصا
فيما يتعلق بفقدان ،نسيان أو الكشف عن اسم
المستخدم أو كلمة الش لطرف ثالث إىل أن يثم
إيقاف حسابه.
.6ى ز
يليم المستعمل بإبالغ المركز ر
مباشة وبتغيي كلمة
احتياىل
ي الش عندما يصبح عىل علم بأي استخدام
لحسابه.
.7يثم تغيي كل من أسم المستخدم وكلمة الش عي
المنصة ر
مباشة.
60
الرقم؛ احيام قواعد التحكيم المعجل ث -عدم ى
ي
و
ز ى
ج -اشياك المستعمل يف أنشطة احتيالية أو غي
مشوعة أو المتناع عن أداء الرسوم الناتجةر
عن الخدمات.
.3المركز هو وحده من يجوز له ،وفقا لسلطته التقديرية،
يسيد أي من الدفعاتإيقاف أو حذف الحسابات ،ول ى
المسبقة .يضح المستعمل بأن المركز غي مسؤول عن
أرصار قد تنجم عن إيقاف أو حذف الحسابات. أي ز
61
ز .4ى ز
يليم المستعملون الذين هم أطراف يف مسطرة
تحكيم ،بالطالع باستمرار عىل المنصة وعىل
وئ ى
حت يكونوا عىل علم باإلخطارات ى ز
بريدهم اللكي ي
الواردة .
المادة :11االنفاذ
الشوط العامة لستعمال الخدمات، عند الموافقة عىل ر
تقبل أطراف مسطرة التحكيم المحالة إىل المركز ،بأن
التحكيم ليست له قوة تنفيدية بقوة القانون،
ي الحكم
ينبع تذييله بالصيغة التنفيذية أمام السلطة وبالتاىل ز
ي ي
القضائية المختصة.
62
.4يجوز للغي تسديد رسوم التحكيم ،لحساب أحد أو
جميع األطراف .
63
الشوط العامة لالستعمال ،أو تنفيذها أو بصحة ر
ز
وف هذا الصدد ،يتواصل المستعمل مع تفسيها .ي
التاىل :
ي العنوان عىل المركز ،كتابة،
.secretariat@mizan-adr.com
64
ر
الشوط العامة لالستعمال وقواعد التحكيم المعجل
الرقم.
ي
مادة :18االتصال
65
الفاكس+ 212 5 22 29 33 96 :
ر ز
عنوان الييد االلكيونsecretariat@ mizan-adr.com:
ز ر
الموقع االلكيونwww.mizan-adr.com :
66
الهاتف+212 5 22 29 89 40 :
الفاكس+212 5 22 29 33 96 :
البريد االلكترونيsecretariat@mizan-adr.com :
،28شارع موالي يوسف20070 ،
الدار البيضاء – المغرب
www.mizan-adr.com