BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH MỤC TẾLỤC – TÀI CHÍNH TP.HCM

KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI
I. GIỚI THIỆU CHUNG.....................................................................................................
1. Phần 1: Giới Thiệu..........................................................................................................
1.1 Thành lập:..................................................................................................................
1.2 Tầm nhìn: “Nguồn cảm hứng bất tận từ nước”..........................................................
1.3 Sứ mệnh.....................................................................................................................
2. Sản phẩm........................................................................................................................
3. Đối thủ cạnh tranh...........................................................................................................
II. SWOT...............................................................................................................................
1. Strengths (Điểm mạnh)...................................................................................................
2. Weaknesses (Điểm yếu)..................................................................................................
MÔN:
3. Opportunities (Cơ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
hội)....................................................................................................
4. Threats
CHIẾN DỊCH(TháchTRUYỀN
thức).......................................................................................................
THÔNG GIẢM RÁC THẢI NHỰA TỪ
III. PESTLE..........................................................................................................................
TRẠM TÁI SINH AQUAFINA
1. Chính trị..........................................................................................................................
2. Môi trường tự nhiên........................................................................................................
3. Văn hóa- xã hội...............................................................................................................
NHÓM: SAO HAY RA VẺ QUÁ
4. Công nghệ.......................................................................................................................
GIẢNG VIÊN: NGUYỄN XUÂN ĐỨC
5. Kinh tế............................................................................................................................
MÃ MÔN: MKT1103-A02
6. Pháp lý............................................................................................................................
IV. MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH............................................................................................
1. SMART...........................................................................................................................
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2022
V. CHIẾN THUẬT...............................................................................................................
1. Tổng quan thực trạng......................................................................................................
2. Khách hàng mục tiêu:.....................................................................................................
3. Chiến thuật:...................................................................................................................
3.1 Tổng quan chiến thuật:............................................................................................
3.2 Các chiến lược cụ thể:..............................................................................................
 3.3 Mục tiêu:..................................................................................................................
4. Các chiến dịch đã có.....................................................................................................
VI. CHIẾN LƯỢC..............................................................................................................
1. Phase 1: Trigger............................................................................................................
1.1 Attention:.................................................................................................................
2. Phase 2: Engagement....................................................................................................
2.1 Search:.....................................................................................................................
2.2 Interest (Các hoạt động chính của sự kiện)..............................................................
2.3 Action (thúc đẩy bán hàng bằng khuyến mãi/quà tặng)...........................................
3. Phase 3: Amplify...........................................................................................................
3.1 Share:.......................................................................................................................
VII. QUẢN TRỊ chia theo 3 phase:...................................................................................
1. Quản trị thời gian ngày onsite 5/12...............................................................................
2. Quản trị nhân lực...........................................................................................................
3. Quản trị kinh phí...........................................................................................................
VIII. Đo lường kết quả: KPI..............................................................................................
1. Mục tiêu:.......................................................................................................................
I. GIỚI THIỆU CHUNG

1. Phần 1: Giới Thiệu

1.1 Thành lập:

Aquafina là sản phẩm nước tinh khiết đóng chai của Công ty TNHH Nước giải khát
Suntory Pepsico Việt Nam, được sản xuất theo bản quyền của tập đoàn PepsiCo, Mỹ.
Chính thức ra mắt thị trường Việt Nam vào tháng 4/2002, cho đến nay nước Aquafina đã
phủ sóng rộng khắp với thị phần đứng nhất nhì trong ngành nước uống đóng chai trong
nước.

1.2 Tầm nhìn: “Nguồn cảm hứng bất tận từ nước”

Không chỉ cung cấp nước uống, chúng tôi khát khao khơi dậy trong khách hàng của mình
những cảm quan thời thượng khi cầm trên tay bất kỳ sản phẩm nào của Aquafina. Đó là
lý do chúng tôi hợp tác với Nhà thiết kế nổi tiếng Công Trí nhằm tạo nên những mẫu bao
bì ấn tượng. Aquafina tin rằng, đẳng cấp làm nên từ sự chi tiết.

1.3 Sứ mệnh
Một điều làm nên niềm tự hào của thương hiệu Aquafina chính là quy trình lọc Hydro –
7. Quy trình này bao gồm công nghệ thẩm thấu ngược cùng một số bước lọc khác nhằm
loạt bỏ triệt để khoáng, vi khuẩn và các tạp chất trong nước. Nhờ đó, tạo nên sản phẩm
nước tinh khiết hoàn hảo với hương vị tươi mới hoàn toàn khác biệt.

2. Sản phẩm

Sản Phẩm

Thùng nước tinh khiết Aquafina 5L,

Aquafina Vietnam phân phối nước tinh
khiết đóng bình 5L, thùng 4 chai. Nước
uống Aquafina 5L đủ dùng cho cả gia
đình những dịp hết nước bất ngờ

1
Thùng nước Aquafina 1.5L, Aquafina
Vietnam phân phối nước tinh khiết
1.5L, thùng 12 chai. Nước uống
Aquafina 1.5L phù hợp uống cả ngày
hoặc dùng trong các cuộc dã ngoại
nhóm nhỏ.

Thùng nước Aquafina 500ml,

Aquafina Vietnam phân phối nước tinh
khiết 500ml, thùng 24 chai. Nước uống
Aquafina chai nhỏ phù hợp sử dụng
trong nhiều trường hợp như dã ngoại,
đi học, đi làm.

2
 Thùng nước Aquafina 355ml,
Aquafina Vietnam phân phối nước tinh
khiết 355ml, thùng 24 chai. Nước uống
Aquafina chai mini phù hợp sử dụng
trong các cuộc họp, tiếp khách.

3. Đối thủ cạnh tranh

● La Vie: Một trong những cái tên đình đám về thương hiệu nước đóng chai tại Việt
Nam. Giống như Aquafina, La Vie cũng là một thương hiệu ngoại nhập nhưng dễ
thấy La Vie đang “trên cơ” khi có thị phần nhỉnh hơn Aquafina. La Vie là một sản
phẩm của Nestle nên thương hiệu này có được chiến lược thương hiệu rõ ràng,
khiến La Vie trở thành đối thủ đáng gờm nhất của Aquafina tại thị trường Việt
Nam.
● Dasani: Được sản xuất bởi tập đoàn Coca-cola một đối thủ truyền kiếp của
Pepsico. Khi mà Pepsico có sản phẩm nào thì ngay lập tức Coca-cola có sản phẩm
cùng phân khúc đó để cạnh tranh với họ. Sản phẩm nước khoáng đóng chai cũng
vậy, Dasani là sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với Aquafina khi hai thương hiệu này
đều có thị phần ngang nhau.
● Vĩnh Hảo: Thương hiệu xuất xứ từ Việt Nam đang cạnh tranh trực tiếp với các
ông lớn trong ngành đến từ nước ngoài. Tận dụng lợi thế sân nhà, mang cái tên
thuần Việt, Vĩnh Hảo đã dần có chỗ đứng vững chắc ở thị trường phía Nam và
đang dần phát triển ra thị trường miền Bắc. Sản phẩm nước đóng chai 19L
(Vihawa) đang là sản phẩm bán chạy vượt mặt Aquafina và Lavie.

3
II. SWOT

1. Strengths (Điểm mạnh)

 Nhận thức về sức khỏe và vệ sinh: Loại nước đóng chai là một giải pháp lành
mạnh hơn khi số lượng bệnh do nguồn nước ô nhiễm gây ra ngày càng gia tăng,
cũng như hậu quả nghiêm trọng của chúng.
 Hậu thuẫn từ công ty mẹ lớn mạnh: Aquafina có giá trị thương hiệu mạnh hơn với
sự hỗ trợ của PepsiCo. PepsiCo đã là một nhân tố chính trong sự phát triển nhanh
chóng cùng với phạm vi tiếp cận rộng rãi hơn của Aquafina.
 Chiến lược Branding và Marketing thành công: Từ điểm mua hàng tại địa phương,
cho đến quảng cáo trên TV, Aquafina đã thành công trong việc quảng bá và xây
dựng thương hiệu.
 Mạng lưới phân phối mạnh mẽ: Aquafina có mạng lưới phân phối rất mạnh nhờ
vào chuỗi cung ứng của PepsiCo. Hiện, thương hiệu này đã có mặt ở các chuỗi cửa
hàng bán lẻ nhỏ đến các khách sạn và nhà hàng lớn.
 Bao bì thân thiện với môi trường: Với sự ra đời của ECO-FINA, Aquafina đã phát
triển loại chai nhựa tái chế 100% có tính thân thiện cao với môi trường.
 Sự khác biệt: Aquafina cung cấp sản phẩm khác biệt như nước có hương vị và
nước có ga. Bên cạnh đó, Aquafina cũng cho ra mắt nhiều sản phẩm khác như
chăm sóc da và cơ thể.

2. Weaknesses (Điểm yếu)

 Sự cạnh tranh cao: Với sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh như La Vie,
Dasani,.. đe dọa trực tiếp tới việc gia tăng thị phần của Aquafina.
 Sử dụng bừa bãi chai rỗng: Đã có rất nhiều trường hợp các chai rỗng có nhãn hiệu
được sử dụng để đổ đầy nước không tinh khiết. Điều này ảnh hưởng đến hình ảnh
của công ty.
 Chưa tạo được sự đột phá: Về bao bì, Aquafina không có nhiều điểm khác biệt so
với các thương hiệu khác.

3. Opportunities (Cơ hội)

 Phân phối: Tăng cường phân phối sản phẩm là cách tốt nhất và duy nhất để các
công ty bán nước đóng chai có thể bán được số lượng nhiều hơn. Nước là một nhu
cầu phổ biến, vì vậy thương hiệu hiện diện càng xa và rộng thì doanh số càng
nhiều. Tất nhiên, sản xuất và thời hạn sử dụng cũng là một nút thắt trong việc phân
phối.

4
  Nâng cao nhận thức: Ngày càng có nhiều nhận thức về nước tinh khiết và hợp vệ
sinh, đây là một nhân tố thúc đẩy ngành công nghiệp nước đóng chai.
 Mua bán và sáp nhập: Aquafina nên tìm cách mua và sáp nhập các đối thủ cạnh
tranh để mở rộng thị phần và giảm bớt sự cạnh tranh.
 Liên kết và cộng tác: Aquafina nên tìm kiếm nhiều mối quan hệ hợp tác hơn với
các khách sạn, nhà hàng, đội thể thao, v.v. để tăng doanh số bán hàng cũng như
các chương trình khuyến mãi.

4. Threats (Thách thức)

 Khan hiếm nguồn nước: Đây là mối đe dọa lớn đối với Aquafina vì chính phủ
có thể ra quyết định hạn chế cung cấp nước cho các công ty nước uống đóng
chai. 
 Dễ dàng gia nhập: Ngành nước đóng chai là một ngành sử dụng vốn thấp, đặc
biệt là ở cấp địa phương và do đó, các doanh nghiệp mới tham gia thị trường
dễ dàng hơn.
 Dễ thay thế: Khi nói đến nước đóng chai, mọi người thường không trung thành
riêng một nhãn hiệu nào và do đó doanh số bán hàng phụ thuộc vào nhà bán lẻ
hay người bán. Miễn là nước uống đóng chai và người tiêu dùng còn khát, họ
sẽ chọn bất kỳ nhãn hiệu nào được giới thiệu.
 Sự cạnh tranh từ doanh nghiệp địa phương: Đây cũng là một yếu tố cản trở tới
sự phát triển trong ngành.

III. PESTLE

1. Chính trị

Về môi trường kinh doanh tại Việt Nam ngày càng được thuận lợi hơn do có một nền
chính trị ổn định và bình yên hơn so với các quốc gia khác. Sự ổn định về chính trị,
không xảy ra các mâu thuẫn, xung đột chính trị, sắc tộc hay tôn giáo tạo cơ hội cho nền
kinh tế ngày càng phát triển.

Trong quá trình toàn cầu hóa, hàng loạt các quốc gia đều thực hiện chính sách mở cửa
nền kinh tế và theo đó là hệ thống luật pháp không ngừng hoàn thiện và phát triển. Với sự
phát triển của nền kinh tế đất nước thì hệ thống pháp luật của Việt Nam ngày càng hoàn
thiện hơn và nhiều rào cản với những nguyên tắc cao hơn. Điều đó đặt ra cho các nhà
lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam những thách thức lớn hơn, phải làm sao cho phù hợp với
luật pháp và tiêu chí phát triển của công ty. Môi trường kinh doanh của Việt Nam ngày

5
càng được thuận lợi, do có một nền chính trị rất là bình yên so với các nước trong khu
vực.

2. Môi trường tự nhiên

Việt Nam có vị trí thuận lợi giao thương, giao thông thuận tiện cho việc phân phối và vận
chuyển sản phẩm. Địa hình bằng phẳng thích hợp cho việc xây dựng nhiều cơ sở nhà
máy. Tuy nhiên nhiều nơi bị ô nhiễm, nhất là ô nhiễm nguồn nước nên việc cân nhắc và
lựa chọn nơi cung cấp nguồn nước là một điều hết sức quan trọng.

Bên cạnh đó là vấn đề rác thải nhựa đại dương. Việt Nam là một trong mười quốc gia trên
thế giới bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi ô nhiễm không khí. Ô nhiễm nguồn nước đang
gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với năng suất của các ngành quan trọng và với
sức khỏe của người dân.

Vì thế để giữ chất lượng cho nước tinh khiết luôn được đảm bảo, PepsiCo Việt Nam đã
có những chiến lược quy hoạch và xây dựng cơ sở hạ tầng để bảo vệ nguồn tài nguyên
nước tinh khiết khỏi ảnh hưởng của ô nhiễm môi trường.

3. Văn hóa- xã hội

Việc phân biệt giai cấp giàu nghèo trong xã hội tạo ra những ham muốn về sản phẩm
hoặc dịch vụ khác nhau.

Hiểu được vấn đề đó, Pepsico Việt Nam luôn lấy khách hàng làm định hướng cho các sản
phẩm của mình. PepsiCo thực hiện tài trợ cho các quỹ từ thiện để gây tiếng vang thay vì
khuyến mãi rầm rộ, thực hiện tài trợ cho các đội bóng quốc gia.

Ngoài ra khi thu nhập của người dân được cải thiện, nhu cầu cơ bản của sự sống được
đáp ứng thì nhu cầu của người dân dần cao hơn. Họ dần quan tâm đến sức khỏe của mình
và hình thành thói quen tiêu dùng những sản phẩm tốt cho sức khỏe, sản phẩm tự nhiên
và những sản phẩm mang lợi cho sức khỏe. Đây là cơ hội cho sự phát triển mạnh mẽ của
thị trường nước uống tinh khiết, thay cho các nước có ga, cồn và có những thành phần
hóa học.

Nắm bắt được xu hướng tiêu dùng này, Aquafina có những chiến lược quảng cáo, quảng
bá sản phẩm gắn liền với sức khoẻ, gắn hình ảnh thiên nhiên.

6
 4. Công nghệ

Aquafina là nước đóng chai tinh khiết được sản xuất bằng công nghệ lọc Hydro – 7, quy
trình này sử dụng phương pháp thẩm thấu ngược với các bước lọc đặc biệt nhằm mục
đích loại bỏ tối đa khoáng, vi khuẩn cùng những tạp chất trong nước. Nhờ vậy, tạo ra loại
thức uống tinh khiết với mùi vị tươi mới hoàn toàn riêng biệt
“PepsiCo luôn luôn tìm kiếm các phương thức nhằm cung ứng sản phẩm với tính chất
lượng và hiệu suất cao” - Theo Marie Quintana Cummiskey.Dự án DMS-Lite
(Distributor Management System - Phần mềm quản trị kinh doanh).
Dms-lite triển khai tại Suntory PepsiCo có ba phân hệ cơ bản: - Phân phối: tự động hoá
quy trình bán hàng, kiểm soát hiệu quả phân phối, giảm xuất tồn đến mức tối đa để tiết
kiệm chi phí và tăng tốc độ thị trường. - Quản lý đội ngũ bán hàng: quản lý quy trình bán
hàng theo người và tuyến để cải thiện năng suất công việc, thời gian lao động và vị thế
của nhân sự, kiểm soát hiệu quả phân phối theo tuyến và tối đa đa dạng hóa.

5. Kinh tế

Từ 2002 đến 2018, GDP đầu người tăng 2,7 lần và vượt trên 2.700 USD năm 2019, với
hơn 45 triệu người khỏi nghèo. Đại bộ phận người nghèo hiện cư trú ở Việt Nam là dân
tộc thiểu số, chiếm 86%. Việt nam là một trong các nước có mức phát triển cao nhất
trong khu vực. Sức chống chịu của Việt Nam so với đại dịch Covid-19 rất cao, tuy nhiên
sự tác động nặng nề đến tăng trưởng GDP là không tránh khỏi. Việt nam là một trong
những nước trên thế giới không bị suy giảm kinh tế, tuy nhiên tốc độ phục hồi GDP năm
nay thấp hơn đáng kể so với dự đoán trước đó là 6-7%. Tính hết năm 2020, khoảng
88,5% người dân nông thôn được sử dụng được nguồn nước sạch và vệ sinh, so sánh với
năm 2000 thì tỷ lệ trên mới đạt 32%. Nhu cầu tiêu thụ nước ngày càng tăng cao, nhưng
khi năng suất nước lại đang ở mức thấp, mới chỉ 12% so với chuẩn thể giới. Bên cạnh đó,
đại đa số người dân và nền kinh tế Việt Nam vẫn dễ bị ảnh hưởng nặng nề của thời tiết

Môi trường sống đang bị đe dọa nặng nề từ những sự biến đổi khí hậu, lũ lụt, sạt lở đất.
Tác động mạnh mẽ đến đạo đức, trách nhiệm xã hội và môi trường của doanh nghiệp nói
chung và PepsiCo nói riêng. Doanh nghiệp luôn hướng đến vấn đề xã hội để khắc phục
hậu quả do con người tạo ra, tạo vòng tuần hoàn mới, cuộc sống mới cho thế hệ sau.

6. Pháp lý

Môi trường doanh nghiệp Việt Nam ngày càng được cải thiện đáng kể nhờ có một nền
chính trị ổn định và bình yên hơn so với nhiều nước khác. Sự bình ổn trong chính trị,
không diễn ra những căng thẳng, xung đột chính trị, chủng tộc hay tôn giáo tạo điều kiện
để nền kinh tế tăng trưởng Với quá trình hội nhập, hầu hết các quốc gia thực hiện chính

7
sách mở cửa nền kinh tế kèm theo đó là hệ thống pháp luật không ngừng thay đổi được
hoàn thiện. Với sự tăng trưởng của nền kinh tế đất nước thì hệ thống luật pháp của Việt
Nam càng hoàn thiện thêm và đầy những thách thức với nhiều quy định khắt khe hơn.
Điều ấy đặt ra cho những lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam nhiều thách thức to lớn hơn
nữa, phải biết thế nào để thích ứng với nhu cầu và mục tiêu tăng trưởng của PepsiCo.
Môi trường doanh nghiệp ở Việt Nam đang được cải thiện đáng kể nhờ có một nền chính
trị tương đối là ổn định so với nhiều quốc gia trong khu vực.

Nhà nước Việt Nam ban hành nhiều chính sách, điều luật về bảo vệ môi trường đối với
mô hình kinh doanh của các doanh nghiệp sao cho phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về
môi trường mà nhà nước đề ra. Có các hoạt động hướng tới xã hội, không xả thải ra môi
trường tự nhiên. Luôn kiểm tra gắt gao hoạt động xả thải của các doanh nghiệp, vì vậy
PepsiCo luôn tiên phong trong chiến dịch xã hội bảo vệ môi trường, hạn chế lượng chai
nhựa thải ra môi trường.

IV. MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH

1. SMART

Specific Measurable Achievement Relevant Time

Trong vòng 1 Tạo nguồn cảm Đạt được 1.000 Thu hút nhiều 1 tuần cho một
tháng đi đến 3 hứng cho các feedback từ các nhà đầu tư cho trường đại học
trường đại học bạn sinh viên bạn sinh viên dự án trạm tái
khác nhau tổ tham gia chiến với hashtag sinh và tạo một
chức sự kiện. dịch. Dự định #tuonglaixanhc ý thức văn
Tạo chiến dịch “Trạm tái sinh” homotvongdoi minh cho mọi
tái sinh vòng thu nhập được moi #aquafina người về phân
đời mới để các 500 chai nhựa loại tái chế chai
bạn sinh viên sẽ vào máy 1 nhựa
hưởng ứng. ngày.

V. CHIẾN THUẬT

1. Tổng quan thực trạng

● Theo số liệu thống kê từ Bộ Tài nguyên và Môi trường, mỗi năm tại Việt Nam có
khoảng 1,8 triệu tấn rác thải nhựa thải ra môi trường, 0,28 triệu đến 0,73 triệu tấn

8
 trong số đó bị thải ra biển - nhưng chỉ 27% trong số đó được tái chế, tận dụng bởi
các cơ sở, doanh nghiệp.
● việc xử lý và tái chế rác thải nhựa còn nhiều hạn chế khi có đến 90% rác thải nhựa
được xử lý theo cách chôn, lấp, đốt và chỉ có 10% còn lại là được tái chế.
● riêng hai thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, trung bình mỗi
ngày thải ra môi trường khoảng 80 tấn rác thải nhựa và túi nilon.
● Chính phủ đang dần hoàn thiện hành lang pháp lý phục vụ cho phát triển nền kinh
tế tuần hoàn.
Nguồn: Link
● Để giảm thiểu tác động của biến đổi khí hậu, các chính phủ và khối doanh nghiệp
cần phải hợp tác chặt chẽ để giải quyết nguyên nhân gốc rễ bằng cách giảm khí
thải nhà kính theo tinh thần Thỏa thuận Paris. Cần dành ưu tiên cao nhất cho
những nỗ lực tìm cách thích ứng để giảm những tác động về môi trường đối với trẻ
em.
● PepsiCo cũng thông báo họ sẽ bán thương hiệu nước uống LIFE WTR trong các
chai nhựa được 100% từ nhựa tái chế để giảm lượng rác thải nhựa ra toàn cầu.
● Những thay đổi trên sẽ bắt đầu có hiệu lực vào năm tới và giúp loại bỏ hơn 8 ngàn
tấn rác thải nhựa. Bên cạnh đó, việc sử dụng chai nhựa tái chế cũng sẽ giúp giảm
11 ngàn tấn khí thải nhà kính.
● Naked Juice, một thương hiệu khác của PepsiCo đã sử dụng chai đựng làm từ
100% nhựa tái chế kể từ năm 2009.

Nguồn: link

9
 2. Khách hàng mục tiêu:
● Những người trẻ gen Z: từ 16 - 30 tuổi.
● Những người có quan tâm về vấn đề môi trường (30 +)

Truth: Môi trường đang bị biến đổi từng ngày và nhanh chóng là hậu quả từ 1 trong
những hành động xả thải rác thải nhựa ra môi trường
Motivation: môi trường thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến tương lai của thế hệ sau (những
người trẻ hiện nay và tương lai của con cái họ): nạn đói, ô nhiễm môi trường sống, các
vấn đề về di cư
Nguồn: UNICEF
Tension: Hạn chế sử dụng rác thải nhựa và tạo một vòng đời mới cho các sản phẩm
hướng đến nền kinh tế tuần hoàn.
Insight: “TÔI MUỐN có một cuộc sống tốt hơn cho bản thân và thế hệ sau NHƯNG tôi
chưa biết bắt đầu từ đâu và làm thế nào TÔI CẦN một sự hướng dẫn và giải pháp cụ thể
từ những thứ gần gũi xung quanh mình”

3. Chiến thuật:

3.1 Tổng quan chiến thuật:

● Thông điệp truyền tải: Tương lai xanh cho 1 vòng đời mới
● Giải thích ý nghĩa: Với tương lai của những người trẻ sắp phải đối mặt với biến
đổi khí hậu từ rác thải nhựa, AQUAFINA muốn những người trẻ có được trải
nghiệm “sống xanh” ngay tại chỗ học, chỗ làm việc. Thông qua “trạm tái sinh”
giúp cho các chai nhựa được tạo thêm 1 vòng đời mới, các bạn trẻ sẽ được tích
điểm và đổi lấy các món đồ lưu niệm ngay tại booth. Món quà nhận được đó được
coi như “phần thưởng tức thời” cho hành động của các bạn, nó sẽ thúc đẩy thêm
nhiều hành vi bảo vệ môi trường để tạo ra “phần thưởng bền vững” đó là “Tương
lai xanh” cho các thế hệ.

3.2 Các chiến lược cụ thể:

● AQUAFINA sẽ kết hợp với CLB của các trường đại học để tổ chức chuỗi sự kiện
UNITOUR nhằm lan tỏa thông điệp đến các bạn trẻ - đối tượng chính của chiến
dịch.
● Sự kiện lần này là sự kết hợp: AQUAFINA x Warm Hugs của trường UEF
● Địa điểm: tầng 15 hội trường UEF
● Đối tượng công chúng mục tiêu:
- Công chúng ít quan trong: Công chúng địa phương, bảo vệ, lao công UEF;
Chính quyền địa phương; Phụ huynh

10
 - Công chúng quan trọng: Sinh viên UEF (Những bạn quan tâm đến các vấn
đề môi trường, điểm rèn luyện…); Giảng viên UEF; Ban giám hiệu nhà
trường; Hội bảo vệ thiên nhiên và môi trường; CLB thiện nguyện UEF;
Sinh viên trường khác muốn tham gia sự kiện

3.3 Mục tiêu:

+ Giới thiệu “trạm tái sinh” và hướng dẫn cách sử dụng để nhận được quà
tặng
+ Lan tỏa thông điệp sống xanh đến sinh viên UEF giúp các bạn có cái nhìn
cụ thể chi tiết về những tác hại mà rác thải nhựa có thể gây ra với môi
trường. (KPI: 45% sinh viên trường hiểu và tham gia các hoạt động bảo vệ
môi trường)
+ Nâng cao hình ảnh của AQUAFINA trong mắt các bạn trẻ (tạo brand love)
về hình ảnh một công ty hướng đến lối sống bền vững (SDG 12) và quan
tâm đến tương lai của thế hệ trẻ

4. Các chiến dịch đã có

Chủ đề #ReFashion - "Sải bước phong cách xanh"
Xuất hiện lần đầu vào tháng 5, Trạm Tái Sinh đã trở thành điểm nhấn độc đáo tại
Aquafina Vietnam International Fashion Week 2022 (AVIFW 2022). Cách thể hiện thông
điệp nhằm khuyến khích người dân “tái sinh vòng đời mới cho chai nhựa”. Sau hơn 2
tháng triển khai, chương trình cho thấy những tín hiệu tích cực với số lượng chai khổng
lồ được thu hồi tại các trạm

Khác với những gì công chúng thường hình dung khi nghĩ về thời trang, thời trang bền
vững hướng đến việc sử dụng chất liệu an toàn, có thể tái sử dụng và tự phân huỷ. Thông
qua các giải pháp tái chế xanh chất liệu mới, thời trang bền vững mang lại hiệu quả tiết
kiệm, an toàn và hạn chế tối đa tiêu thụ tài nguyên nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và kéo
dài vòng đời sản phẩm.

11
Tinh thần này được Aquafina thể hiện tại AVIFW 2022, với những bộ sưu tập mang chủ
đề #ReFashion, tiêu biểu có thể kể đến “H20” của Võ Công Khanh, “Hidden Gem Ngọc
quý trong đá” của NTK Hoàng Quyên hay “The Future Woman” của Lý Giám Tiền.

12
VI. CHIẾN LƯỢC

1. Phase 1: Trigger

1.1 Attention:
- Tạo chiến dịch “UNITOUR AQUAFINA” – đăng bài thông báo trên page fb
chính của Aquafina => gây chú ý với khách hàng về thông điệp mà Aquafina
muốn truyền tải.
- Tiếp theo bật mí sẽ tổ chức sự kiện này đầu tiên tại 1 trường đại học – UEF:
- Với thông điệp “Tương lai xanh cho một vòng đời mới” => gây chú ý về sự có
mặt: Đại sự Aquafina - Giang ơi: Vlogger hoạt động trong lĩnh vực sống xanh -
Nguyễn Dạ Quyên: Founder của “Lại đây refill station”; đồng thời quy mô của sự
kiện với nhiều máy tái chế và các vật phẩm (túi vải, quần áo…) khi tham gia đổi
chai nhựa cùng nhiều phần quà hấp dẫn khác.
- Các page của UEF sẽ đồng loạt đăng tin gây chú ý với sinh viên UEF (về thông
điệp trên):
+ Page “Warm Hugs Club” – đại diện mà BGH lựa chọn để thực hiện việc tổ chức
tại uef sẽ là page đầu tiên đăng bài thông báo
+ Sau đó, các page chính (của trường) sẽ đăng tải thông tin hỗ trợ truyền thông
+ Đăng tải trên các group UEF
- Gửi email cho sinh viên
- Tạo poster để tại sảnh trường => để gây ấn tượng với sinh viên

13
 Poster của sự kiện

2. Phase 2: Engagement

2.1 Search:
Khách hàng tìm kiếm thông tin event được tìm thấy ở :
+ Google search: Trang web Aquafina, thông tin về sự kiện, chiến dịch Trạm Tái Sinh
+ Facebook, Instagram trang chủ: Content về sự kiện tại UEF, Kể một câu chuyện về tầm
quan trọng của môi trường đến cuộc sống chúng ta, Sự kích thích quà tặng tích điểm nhận
được từ việc tham gia sự kiện.
+ Trang chủ của UEF, Phòng công tác sinh viên, CLB Tham gia truyền thông và hậu cần:
MIP, BMC,...
+ Review bình luận về sự kiện trước đó, chiến dịch. Tích cực hay tiêu cực
+ Click to web - Facebook, Googles
+ Gmail đến các sinh viên UEF
=> Tăng độ nhận diện chiến dịch, thương hiệu.
* Đăng ký tham gia: Link, Mã QR Poster hay banner lầu 6. Images on pages Face, IG.

14
 2.2 Interest (Các hoạt động chính của sự kiện)

Sự kiện sẽ được tổ chức tại Hội trường tầng 15 và Sảnh tầng 15 với 4 hoạt động chính:

- Hoạt động Chia sẻ về dự án cùng đại sứ Aquafina – Giang ơi: Vlogger hoạt động
trong lĩnh vực sống xanh- Nguyễn Dạ Quyên: Founder của “Lại đây refill station” (do
UEF mời về). Hoạt động này tổ chức tại Hội trường tầng 15.

- Hoạt động trình diễn thời trang các sản phẩm tái chế từ sợi nhựa (do Aquafina gửi
đến) với sự trình diễn của một số khách mời: Giang ơi, Nguyễn Dạ Quyên,… và một số
sinh viên của UEF (vd miss UEF). Sự kiện này diễn ra ở sảnh tầng 15 (phía ngoài hội
trường)

- Hoạt động đổi chai nhựa:

Các bạn sinh viên sẽ cầm chai nhựa mà mình đã chuẩn bị trước, di chuyển đến các máy
thu chai nhựa – nơi có các nhân viên của Aquafina giám sát hỗ trợ. Các bạn sinh viên sẽ
tiến hành đổi chai, dựa trên số lượng chai các bạn mang đến thì sẽ được nhận 1 phần quà
tương ứng.

- Hoạt động lan tỏa:

Kêu gọi các bạn sinh viên chụp ảnh, quay video và chia sẻ lên các nền tảng xã hội với
hashtag #Taichechainhua #Aquafina.

Phần thưởng: Top 10 video hoặc hình ảnh đạt được sự tương tác cao nhất trong tuần sẽ
được nhận 1 phần quà bất ngờ từ BTC Aquafina. (vd như thẻ mua nước Aquafina 1 tháng
miễn phí tại các cửa hàng tiện lợi)

Phần thưởng cho các bạn sinh viên tham gia: Vd như các bạn đăng tải với hashtag trên thì
sẽ được nhận 1 túi tote

2.3 Action (thúc đẩy bán hàng bằng khuyến mãi/quà tặng)

- Sinh viên, giảng viên nhà trường khi tham gia sự kiện sẽ được trải nghiệm “máy
tái sinh” cùng với check - in rất nhiều những món quà ý nghĩa ví dụ như: Áo
khoác, túi xách, nón lưỡi trai, áo thun, vớ... đây đều là những sản phẩm thời trang
được thiết kế bởi những thương hiệu nổi tiếng cho giới trẻ như Repeat và
Headless. Thậm chí, các bạn còn có thể đổi voucher vé xem phim tại cụm rạp
Lotte, cực kỳ hấp dẫn. 
- Ngoài ra, sinh viên được 3 điểm rèn luyện vào học kỳ ấy.

15
16
 3. Phase 3: Amplify

3.1 Share:
Kích thích khách hàng chia sẻ thông tin cho người khác và lan tỏa thông điệp của chiến
dịch đến toàn sinh viên trường UEF. Đồng thời, khiến mục tiêu truyền thông ấn tượng thể
hiện sự quan tâm của Aquafina đến với cộng đồng và trách nhiệm xã hội. Từ đó tạo Công
chúng có trải nghiệm tốt, khiến họ ấn tượng, yêu thích và tin tưởng, trung thành sẽ khiến
họ chia sẻ.
+ Sinh viên UEF chia sẻ lên trang cá nhân
+ Share lên các Page “Sinh viên UEF”, “Trường Người Ta”
+ Rủ bạn bè tham gia sự kiện
+ Sử dụng Social media: Facebook, IG, twitter, website, Tiktok
+ Tham gia sự kiện, có gì hay hoặc nhận được quà, lợi ích thì khoe với bạn bè xung
quanh
+ Nhóm bạn chia sẻ thông tin về sự kiện tại UEF

* Kết hợp Share - Search: Cứ 2 khách hàng đến với thương hiệu sẽ tạo hiệu ứng lan
truyền và bạn sẽ có 3 khách hàng. Chúng có tác động qua lại lẫn nhau:
Được chia sẻ thông tin (Share) -> Tìm kiếm thông tin về sự kiện ( Search)
Tìm kiếm thông tin về sự kiện (Search) -> Chia sẻ thông tin (Share)

VII. QUẢN TRỊ chia theo 3 phase:

1. Quản trị thời gian ngày onsite 5/12

Nhiệm vụ Trước sự kiện Trong sự kiện Sau sự kiện

Content Xây dựng 1/11 - 3/11

master plan

Agenda và 14/11 - 20/11

slide cho event

HR map 3/12 - 4/1212

Nội dung cho 27/11 - 30/11

17
 MC

Email mời và 21/11 6/12 - 7/12

cảm ơn cho
khách mời

Event report 7/12 - 10/12

Marketing Xây dựng 7/11 - 13/11

marketing plan

Tất cả email 21/11 - 30/11

gửi đến sinh
viên UEF và
giảng viên

Seeding plan ở
các nền tảng

Tạo các form 25/11 - 27/11

đăng ký,
feedback form

Gửi Email cảm 6/12 - 8/12

ơn và Feedback
form

PR Danh sách 10/11 - 13/11

khách mời sự
kiện

Book 14/11 - 28/11

KOL/KOC cho
event

Xây dựng PR 14/11 -20/11

plan và xác
định công
chúng mục tiêu

Hỗ trợ 4/12 - 5/12

KOL/KOC

18
 trong suốt quá
trình diễn ra sự
kiện

Dán poster và 30/11 - 5/12

đặt booth “trạm
tái sinh”

Gửi email cảm 6/12 - 8/1212

ơn cho các
khách
mời/KOL

Finance Bảng dự đoán 21/11 - 23/11

ngân sách

Liệt kê các điều 14/11 - 20/11

cần thiết cho
hậu cần

2. Quản trị nhân lực

Trước sự kiện Trong sự kiện Sau sự kiện

- Đại sứ của Aquafina họp Nhân sự của Aquafina: - Đại sứ và các khách mời
bàn với BTC UEF về việc - Đại sứ Aquafina: Chia sẻ sẽ trao quà và các giải
triển khai sự kiện về thông điệp, chiến dịch thưởng cho các bạn sinh
- BTC UEF cử đơn vị CLB này với các bạn sinh viên viên
PE - là đơn vị tổ chức - Nhân viên giám sát máy - Bộ phận Photographer

19
chính.
- BCN của CLB PE sẽ họp
lấy thông tin từ BTC UEF
và triển khai cho các thành
viên CLB và tiến hành
chuẩn bị cho sự kiện.
- Rehearsal chương trình:
+ Bộ phận điều phối: phụ
trách và điều phối toàn bộ
chương trình
+ Bộ phận hậu cần: liên hệ
mượn phòng, bàn ghế, set
up và decor hội trường; vận
chuyển máy móc và quà
tặng Aquafina đưa đến.
+ Bộ phận kỹ thuật: phụ
trách âm thanh, ánh sáng
+ Bộ phận truyền thông:
chuẩn bị content để đăng
bài trước, trong và sau sự
kiện.
+ Bộ phận PG: chuẩn bị
trang phục, duyệt các vị trí
đứng, đón khách mời,...
+ Bộ phận Check-in: chuẩn
bị các danh sách để điểm
danh sinh viên
+ Bộ phận điều phối sinh
viên
- MC tổng duyệt để dẫn dắt
chương trình
3. Quản trị kinh phí
BẢNG KINH PHÍ SỰ KIỆN
thu lượm chai nhựa chụp hình khách mời và
- Nhân viên truyền thông: sinh viên
chụp ảnh, quay video và - Bộ phận hậu cần dọn dẹp
ghi chép thông tin để đăng và sắp xếp hội trường sau
bài cho Aquafina khi sự kiện đã hoàn thành.
Nhân sự CLB PE và nhân
sự UEF:
-Bộ phận điều phối: phụ
trách điều phối toàn bộ
chương trình
-Bộ phận hậu cần hỗ trợ,
chạy sự kiện
-Bộ phận kỹ thuật: Điều
phối âm thanh, ánh sáng,
thực hiện chương trình
-Bộ phận check-in: điểm
danh sinh viên tham dự
-Bộ phận PG: đón khách,
chụp hình cùng khách mời,
mang hoa và quà đến để
BTC tặng khách mời,...
-Bộ phận Photographer:
chụp ảnh sự kiện
- MC chương trình
20
STT Nội dung Số lượng Đơn vị tính Thành tiền
(VND)
1 Chi phí vận chuyển máy Tái sinh 2 Xe 5.000.000
nhựa và các vật phẩm - quà tặng từ
Aquafina đến UEF
2 Chi phí book khách mời

Giang ơi 1 Người 15.000.000

Nguyễn Dạ Quyên 1 Người 5.000.000

3 Chi phí tổ chức sự kiện

Thư mời 2 Thư 100.000

Quà tặng cho 2 khách mời và 1 đại 3 Phần 600.000

sứ
Chi phí in ấn giấy tờ 20 Tập 200.000

Banner 2 Cái 800.00

Bandroll 1 Cái 500.000

Backdrop 1 Cái 1.500.00

Chi phí nước uống 3 Thùng 300.000

Chi phí thức ăn nhẹ cho khách mời 20 Suất 2.000.000

6 Chi phí quà tặng cho sinh viên 400 Túi tote 5.000.000

7 Chi phí đăng bài trên báo Tuổi trẻ 1 Bài 20.000.000

8 Kinh phí dự phòng 4.000.000

TỔNG: 60.000.0000 VND

21
VIII. Đo lường kết quả: KPI

1. Mục tiêu:
● 200 bạn đăng ký
● 100 bạn sinh viên tham dự
● Conversion rate: ⅔
● NPS (Net promotion Score): khảo sát mức độ hài lòng và sự trung thành của khách
hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ: 8.00 dựa trên feedback form của các bạn và
khách mời

22