Professional Documents
Culture Documents
Tổ chức sự kiện máy tái chế rác thải nhựa Aquafina
Tổ chức sự kiện máy tái chế rác thải nhựa Aquafina
1.3 Sứ mệnh
Một điều làm nên niềm tự hào của thương hiệu Aquafina chính là quy trình lọc Hydro –
7. Quy trình này bao gồm công nghệ thẩm thấu ngược cùng một số bước lọc khác nhằm
loạt bỏ triệt để khoáng, vi khuẩn và các tạp chất trong nước. Nhờ đó, tạo nên sản phẩm
nước tinh khiết hoàn hảo với hương vị tươi mới hoàn toàn khác biệt.
2. Sản phẩm
Sản Phẩm
1
Thùng nước Aquafina 1.5L, Aquafina
Vietnam phân phối nước tinh khiết
1.5L, thùng 12 chai. Nước uống
Aquafina 1.5L phù hợp uống cả ngày
hoặc dùng trong các cuộc dã ngoại
nhóm nhỏ.
2
Thùng nước Aquafina 355ml,
Aquafina Vietnam phân phối nước tinh
khiết 355ml, thùng 24 chai. Nước uống
Aquafina chai mini phù hợp sử dụng
trong các cuộc họp, tiếp khách.
3
II. SWOT
4
Nâng cao nhận thức: Ngày càng có nhiều nhận thức về nước tinh khiết và hợp vệ
sinh, đây là một nhân tố thúc đẩy ngành công nghiệp nước đóng chai.
Mua bán và sáp nhập: Aquafina nên tìm cách mua và sáp nhập các đối thủ cạnh
tranh để mở rộng thị phần và giảm bớt sự cạnh tranh.
Liên kết và cộng tác: Aquafina nên tìm kiếm nhiều mối quan hệ hợp tác hơn với
các khách sạn, nhà hàng, đội thể thao, v.v. để tăng doanh số bán hàng cũng như
các chương trình khuyến mãi.
III. PESTLE
1. Chính trị
Về môi trường kinh doanh tại Việt Nam ngày càng được thuận lợi hơn do có một nền
chính trị ổn định và bình yên hơn so với các quốc gia khác. Sự ổn định về chính trị,
không xảy ra các mâu thuẫn, xung đột chính trị, sắc tộc hay tôn giáo tạo cơ hội cho nền
kinh tế ngày càng phát triển.
Trong quá trình toàn cầu hóa, hàng loạt các quốc gia đều thực hiện chính sách mở cửa
nền kinh tế và theo đó là hệ thống luật pháp không ngừng hoàn thiện và phát triển. Với sự
phát triển của nền kinh tế đất nước thì hệ thống pháp luật của Việt Nam ngày càng hoàn
thiện hơn và nhiều rào cản với những nguyên tắc cao hơn. Điều đó đặt ra cho các nhà
lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam những thách thức lớn hơn, phải làm sao cho phù hợp với
luật pháp và tiêu chí phát triển của công ty. Môi trường kinh doanh của Việt Nam ngày
5
càng được thuận lợi, do có một nền chính trị rất là bình yên so với các nước trong khu
vực.
Việt Nam có vị trí thuận lợi giao thương, giao thông thuận tiện cho việc phân phối và vận
chuyển sản phẩm. Địa hình bằng phẳng thích hợp cho việc xây dựng nhiều cơ sở nhà
máy. Tuy nhiên nhiều nơi bị ô nhiễm, nhất là ô nhiễm nguồn nước nên việc cân nhắc và
lựa chọn nơi cung cấp nguồn nước là một điều hết sức quan trọng.
Bên cạnh đó là vấn đề rác thải nhựa đại dương. Việt Nam là một trong mười quốc gia trên
thế giới bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi ô nhiễm không khí. Ô nhiễm nguồn nước đang
gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với năng suất của các ngành quan trọng và với
sức khỏe của người dân.
Vì thế để giữ chất lượng cho nước tinh khiết luôn được đảm bảo, PepsiCo Việt Nam đã
có những chiến lược quy hoạch và xây dựng cơ sở hạ tầng để bảo vệ nguồn tài nguyên
nước tinh khiết khỏi ảnh hưởng của ô nhiễm môi trường.
Việc phân biệt giai cấp giàu nghèo trong xã hội tạo ra những ham muốn về sản phẩm
hoặc dịch vụ khác nhau.
Hiểu được vấn đề đó, Pepsico Việt Nam luôn lấy khách hàng làm định hướng cho các sản
phẩm của mình. PepsiCo thực hiện tài trợ cho các quỹ từ thiện để gây tiếng vang thay vì
khuyến mãi rầm rộ, thực hiện tài trợ cho các đội bóng quốc gia.
Ngoài ra khi thu nhập của người dân được cải thiện, nhu cầu cơ bản của sự sống được
đáp ứng thì nhu cầu của người dân dần cao hơn. Họ dần quan tâm đến sức khỏe của mình
và hình thành thói quen tiêu dùng những sản phẩm tốt cho sức khỏe, sản phẩm tự nhiên
và những sản phẩm mang lợi cho sức khỏe. Đây là cơ hội cho sự phát triển mạnh mẽ của
thị trường nước uống tinh khiết, thay cho các nước có ga, cồn và có những thành phần
hóa học.
Nắm bắt được xu hướng tiêu dùng này, Aquafina có những chiến lược quảng cáo, quảng
bá sản phẩm gắn liền với sức khoẻ, gắn hình ảnh thiên nhiên.
6
4. Công nghệ
Aquafina là nước đóng chai tinh khiết được sản xuất bằng công nghệ lọc Hydro – 7, quy
trình này sử dụng phương pháp thẩm thấu ngược với các bước lọc đặc biệt nhằm mục
đích loại bỏ tối đa khoáng, vi khuẩn cùng những tạp chất trong nước. Nhờ vậy, tạo ra loại
thức uống tinh khiết với mùi vị tươi mới hoàn toàn riêng biệt
“PepsiCo luôn luôn tìm kiếm các phương thức nhằm cung ứng sản phẩm với tính chất
lượng và hiệu suất cao” - Theo Marie Quintana Cummiskey.Dự án DMS-Lite
(Distributor Management System - Phần mềm quản trị kinh doanh).
Dms-lite triển khai tại Suntory PepsiCo có ba phân hệ cơ bản: - Phân phối: tự động hoá
quy trình bán hàng, kiểm soát hiệu quả phân phối, giảm xuất tồn đến mức tối đa để tiết
kiệm chi phí và tăng tốc độ thị trường. - Quản lý đội ngũ bán hàng: quản lý quy trình bán
hàng theo người và tuyến để cải thiện năng suất công việc, thời gian lao động và vị thế
của nhân sự, kiểm soát hiệu quả phân phối theo tuyến và tối đa đa dạng hóa.
5. Kinh tế
Từ 2002 đến 2018, GDP đầu người tăng 2,7 lần và vượt trên 2.700 USD năm 2019, với
hơn 45 triệu người khỏi nghèo. Đại bộ phận người nghèo hiện cư trú ở Việt Nam là dân
tộc thiểu số, chiếm 86%. Việt nam là một trong các nước có mức phát triển cao nhất
trong khu vực. Sức chống chịu của Việt Nam so với đại dịch Covid-19 rất cao, tuy nhiên
sự tác động nặng nề đến tăng trưởng GDP là không tránh khỏi. Việt nam là một trong
những nước trên thế giới không bị suy giảm kinh tế, tuy nhiên tốc độ phục hồi GDP năm
nay thấp hơn đáng kể so với dự đoán trước đó là 6-7%. Tính hết năm 2020, khoảng
88,5% người dân nông thôn được sử dụng được nguồn nước sạch và vệ sinh, so sánh với
năm 2000 thì tỷ lệ trên mới đạt 32%. Nhu cầu tiêu thụ nước ngày càng tăng cao, nhưng
khi năng suất nước lại đang ở mức thấp, mới chỉ 12% so với chuẩn thể giới. Bên cạnh đó,
đại đa số người dân và nền kinh tế Việt Nam vẫn dễ bị ảnh hưởng nặng nề của thời tiết
Môi trường sống đang bị đe dọa nặng nề từ những sự biến đổi khí hậu, lũ lụt, sạt lở đất.
Tác động mạnh mẽ đến đạo đức, trách nhiệm xã hội và môi trường của doanh nghiệp nói
chung và PepsiCo nói riêng. Doanh nghiệp luôn hướng đến vấn đề xã hội để khắc phục
hậu quả do con người tạo ra, tạo vòng tuần hoàn mới, cuộc sống mới cho thế hệ sau.
6. Pháp lý
Môi trường doanh nghiệp Việt Nam ngày càng được cải thiện đáng kể nhờ có một nền
chính trị ổn định và bình yên hơn so với nhiều nước khác. Sự bình ổn trong chính trị,
không diễn ra những căng thẳng, xung đột chính trị, chủng tộc hay tôn giáo tạo điều kiện
để nền kinh tế tăng trưởng Với quá trình hội nhập, hầu hết các quốc gia thực hiện chính
7
sách mở cửa nền kinh tế kèm theo đó là hệ thống pháp luật không ngừng thay đổi được
hoàn thiện. Với sự tăng trưởng của nền kinh tế đất nước thì hệ thống luật pháp của Việt
Nam càng hoàn thiện thêm và đầy những thách thức với nhiều quy định khắt khe hơn.
Điều ấy đặt ra cho những lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam nhiều thách thức to lớn hơn
nữa, phải biết thế nào để thích ứng với nhu cầu và mục tiêu tăng trưởng của PepsiCo.
Môi trường doanh nghiệp ở Việt Nam đang được cải thiện đáng kể nhờ có một nền chính
trị tương đối là ổn định so với nhiều quốc gia trong khu vực.
Nhà nước Việt Nam ban hành nhiều chính sách, điều luật về bảo vệ môi trường đối với
mô hình kinh doanh của các doanh nghiệp sao cho phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về
môi trường mà nhà nước đề ra. Có các hoạt động hướng tới xã hội, không xả thải ra môi
trường tự nhiên. Luôn kiểm tra gắt gao hoạt động xả thải của các doanh nghiệp, vì vậy
PepsiCo luôn tiên phong trong chiến dịch xã hội bảo vệ môi trường, hạn chế lượng chai
nhựa thải ra môi trường.
1. SMART
V. CHIẾN THUẬT
8
trong số đó bị thải ra biển - nhưng chỉ 27% trong số đó được tái chế, tận dụng bởi
các cơ sở, doanh nghiệp.
● việc xử lý và tái chế rác thải nhựa còn nhiều hạn chế khi có đến 90% rác thải nhựa
được xử lý theo cách chôn, lấp, đốt và chỉ có 10% còn lại là được tái chế.
● riêng hai thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, trung bình mỗi
ngày thải ra môi trường khoảng 80 tấn rác thải nhựa và túi nilon.
● Chính phủ đang dần hoàn thiện hành lang pháp lý phục vụ cho phát triển nền kinh
tế tuần hoàn.
Nguồn: Link
● Để giảm thiểu tác động của biến đổi khí hậu, các chính phủ và khối doanh nghiệp
cần phải hợp tác chặt chẽ để giải quyết nguyên nhân gốc rễ bằng cách giảm khí
thải nhà kính theo tinh thần Thỏa thuận Paris. Cần dành ưu tiên cao nhất cho
những nỗ lực tìm cách thích ứng để giảm những tác động về môi trường đối với trẻ
em.
● PepsiCo cũng thông báo họ sẽ bán thương hiệu nước uống LIFE WTR trong các
chai nhựa được 100% từ nhựa tái chế để giảm lượng rác thải nhựa ra toàn cầu.
● Những thay đổi trên sẽ bắt đầu có hiệu lực vào năm tới và giúp loại bỏ hơn 8 ngàn
tấn rác thải nhựa. Bên cạnh đó, việc sử dụng chai nhựa tái chế cũng sẽ giúp giảm
11 ngàn tấn khí thải nhà kính.
● Naked Juice, một thương hiệu khác của PepsiCo đã sử dụng chai đựng làm từ
100% nhựa tái chế kể từ năm 2009.
Nguồn: link
9
2. Khách hàng mục tiêu:
● Những người trẻ gen Z: từ 16 - 30 tuổi.
● Những người có quan tâm về vấn đề môi trường (30 +)
Truth: Môi trường đang bị biến đổi từng ngày và nhanh chóng là hậu quả từ 1 trong
những hành động xả thải rác thải nhựa ra môi trường
Motivation: môi trường thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến tương lai của thế hệ sau (những
người trẻ hiện nay và tương lai của con cái họ): nạn đói, ô nhiễm môi trường sống, các
vấn đề về di cư
Nguồn: UNICEF
Tension: Hạn chế sử dụng rác thải nhựa và tạo một vòng đời mới cho các sản phẩm
hướng đến nền kinh tế tuần hoàn.
Insight: “TÔI MUỐN có một cuộc sống tốt hơn cho bản thân và thế hệ sau NHƯNG tôi
chưa biết bắt đầu từ đâu và làm thế nào TÔI CẦN một sự hướng dẫn và giải pháp cụ thể
từ những thứ gần gũi xung quanh mình”
3. Chiến thuật:
10
- Công chúng quan trọng: Sinh viên UEF (Những bạn quan tâm đến các vấn
đề môi trường, điểm rèn luyện…); Giảng viên UEF; Ban giám hiệu nhà
trường; Hội bảo vệ thiên nhiên và môi trường; CLB thiện nguyện UEF;
Sinh viên trường khác muốn tham gia sự kiện
Khác với những gì công chúng thường hình dung khi nghĩ về thời trang, thời trang bền
vững hướng đến việc sử dụng chất liệu an toàn, có thể tái sử dụng và tự phân huỷ. Thông
qua các giải pháp tái chế xanh chất liệu mới, thời trang bền vững mang lại hiệu quả tiết
kiệm, an toàn và hạn chế tối đa tiêu thụ tài nguyên nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và kéo
dài vòng đời sản phẩm.
11
Tinh thần này được Aquafina thể hiện tại AVIFW 2022, với những bộ sưu tập mang chủ
đề #ReFashion, tiêu biểu có thể kể đến “H20” của Võ Công Khanh, “Hidden Gem Ngọc
quý trong đá” của NTK Hoàng Quyên hay “The Future Woman” của Lý Giám Tiền.
12
VI. CHIẾN LƯỢC
1. Phase 1: Trigger
1.1 Attention:
- Tạo chiến dịch “UNITOUR AQUAFINA” – đăng bài thông báo trên page fb
chính của Aquafina => gây chú ý với khách hàng về thông điệp mà Aquafina
muốn truyền tải.
- Tiếp theo bật mí sẽ tổ chức sự kiện này đầu tiên tại 1 trường đại học – UEF:
- Với thông điệp “Tương lai xanh cho một vòng đời mới” => gây chú ý về sự có
mặt: Đại sự Aquafina - Giang ơi: Vlogger hoạt động trong lĩnh vực sống xanh -
Nguyễn Dạ Quyên: Founder của “Lại đây refill station”; đồng thời quy mô của sự
kiện với nhiều máy tái chế và các vật phẩm (túi vải, quần áo…) khi tham gia đổi
chai nhựa cùng nhiều phần quà hấp dẫn khác.
- Các page của UEF sẽ đồng loạt đăng tin gây chú ý với sinh viên UEF (về thông
điệp trên):
+ Page “Warm Hugs Club” – đại diện mà BGH lựa chọn để thực hiện việc tổ chức
tại uef sẽ là page đầu tiên đăng bài thông báo
+ Sau đó, các page chính (của trường) sẽ đăng tải thông tin hỗ trợ truyền thông
+ Đăng tải trên các group UEF
- Gửi email cho sinh viên
- Tạo poster để tại sảnh trường => để gây ấn tượng với sinh viên
13
Poster của sự kiện
2. Phase 2: Engagement
2.1 Search:
Khách hàng tìm kiếm thông tin event được tìm thấy ở :
+ Google search: Trang web Aquafina, thông tin về sự kiện, chiến dịch Trạm Tái Sinh
+ Facebook, Instagram trang chủ: Content về sự kiện tại UEF, Kể một câu chuyện về tầm
quan trọng của môi trường đến cuộc sống chúng ta, Sự kích thích quà tặng tích điểm nhận
được từ việc tham gia sự kiện.
+ Trang chủ của UEF, Phòng công tác sinh viên, CLB Tham gia truyền thông và hậu cần:
MIP, BMC,...
+ Review bình luận về sự kiện trước đó, chiến dịch. Tích cực hay tiêu cực
+ Click to web - Facebook, Googles
+ Gmail đến các sinh viên UEF
=> Tăng độ nhận diện chiến dịch, thương hiệu.
* Đăng ký tham gia: Link, Mã QR Poster hay banner lầu 6. Images on pages Face, IG.
14
2.2 Interest (Các hoạt động chính của sự kiện)
Sự kiện sẽ được tổ chức tại Hội trường tầng 15 và Sảnh tầng 15 với 4 hoạt động chính:
- Hoạt động Chia sẻ về dự án cùng đại sứ Aquafina – Giang ơi: Vlogger hoạt động
trong lĩnh vực sống xanh- Nguyễn Dạ Quyên: Founder của “Lại đây refill station” (do
UEF mời về). Hoạt động này tổ chức tại Hội trường tầng 15.
- Hoạt động trình diễn thời trang các sản phẩm tái chế từ sợi nhựa (do Aquafina gửi
đến) với sự trình diễn của một số khách mời: Giang ơi, Nguyễn Dạ Quyên,… và một số
sinh viên của UEF (vd miss UEF). Sự kiện này diễn ra ở sảnh tầng 15 (phía ngoài hội
trường)
Các bạn sinh viên sẽ cầm chai nhựa mà mình đã chuẩn bị trước, di chuyển đến các máy
thu chai nhựa – nơi có các nhân viên của Aquafina giám sát hỗ trợ. Các bạn sinh viên sẽ
tiến hành đổi chai, dựa trên số lượng chai các bạn mang đến thì sẽ được nhận 1 phần quà
tương ứng.
Kêu gọi các bạn sinh viên chụp ảnh, quay video và chia sẻ lên các nền tảng xã hội với
hashtag #Taichechainhua #Aquafina.
Phần thưởng: Top 10 video hoặc hình ảnh đạt được sự tương tác cao nhất trong tuần sẽ
được nhận 1 phần quà bất ngờ từ BTC Aquafina. (vd như thẻ mua nước Aquafina 1 tháng
miễn phí tại các cửa hàng tiện lợi)
Phần thưởng cho các bạn sinh viên tham gia: Vd như các bạn đăng tải với hashtag trên thì
sẽ được nhận 1 túi tote
2.3 Action (thúc đẩy bán hàng bằng khuyến mãi/quà tặng)
- Sinh viên, giảng viên nhà trường khi tham gia sự kiện sẽ được trải nghiệm “máy
tái sinh” cùng với check - in rất nhiều những món quà ý nghĩa ví dụ như: Áo
khoác, túi xách, nón lưỡi trai, áo thun, vớ... đây đều là những sản phẩm thời trang
được thiết kế bởi những thương hiệu nổi tiếng cho giới trẻ như Repeat và
Headless. Thậm chí, các bạn còn có thể đổi voucher vé xem phim tại cụm rạp
Lotte, cực kỳ hấp dẫn.
- Ngoài ra, sinh viên được 3 điểm rèn luyện vào học kỳ ấy.
15
16
3. Phase 3: Amplify
3.1 Share:
Kích thích khách hàng chia sẻ thông tin cho người khác và lan tỏa thông điệp của chiến
dịch đến toàn sinh viên trường UEF. Đồng thời, khiến mục tiêu truyền thông ấn tượng thể
hiện sự quan tâm của Aquafina đến với cộng đồng và trách nhiệm xã hội. Từ đó tạo Công
chúng có trải nghiệm tốt, khiến họ ấn tượng, yêu thích và tin tưởng, trung thành sẽ khiến
họ chia sẻ.
+ Sinh viên UEF chia sẻ lên trang cá nhân
+ Share lên các Page “Sinh viên UEF”, “Trường Người Ta”
+ Rủ bạn bè tham gia sự kiện
+ Sử dụng Social media: Facebook, IG, twitter, website, Tiktok
+ Tham gia sự kiện, có gì hay hoặc nhận được quà, lợi ích thì khoe với bạn bè xung
quanh
+ Nhóm bạn chia sẻ thông tin về sự kiện tại UEF
* Kết hợp Share - Search: Cứ 2 khách hàng đến với thương hiệu sẽ tạo hiệu ứng lan
truyền và bạn sẽ có 3 khách hàng. Chúng có tác động qua lại lẫn nhau:
Được chia sẻ thông tin (Share) -> Tìm kiếm thông tin về sự kiện ( Search)
Tìm kiếm thông tin về sự kiện (Search) -> Chia sẻ thông tin (Share)
17
MC
Seeding plan ở
các nền tảng
18
trong suốt quá
trình diễn ra sự
kiện
- Đại sứ của Aquafina họp Nhân sự của Aquafina: - Đại sứ và các khách mời
bàn với BTC UEF về việc - Đại sứ Aquafina: Chia sẻ sẽ trao quà và các giải
triển khai sự kiện về thông điệp, chiến dịch thưởng cho các bạn sinh
- BTC UEF cử đơn vị CLB này với các bạn sinh viên viên
PE - là đơn vị tổ chức - Nhân viên giám sát máy - Bộ phận Photographer
19
chính. thu lượm chai nhựa chụp hình khách mời và
- BCN của CLB PE sẽ họp - Nhân viên truyền thông: sinh viên
lấy thông tin từ BTC UEF chụp ảnh, quay video và - Bộ phận hậu cần dọn dẹp
và triển khai cho các thành ghi chép thông tin để đăng và sắp xếp hội trường sau
viên CLB và tiến hành bài cho Aquafina khi sự kiện đã hoàn thành.
chuẩn bị cho sự kiện.
- Rehearsal chương trình: Nhân sự CLB PE và nhân
+ Bộ phận điều phối: phụ sự UEF:
trách và điều phối toàn bộ -Bộ phận điều phối: phụ
chương trình trách điều phối toàn bộ
+ Bộ phận hậu cần: liên hệ chương trình
mượn phòng, bàn ghế, set -Bộ phận hậu cần hỗ trợ,
up và decor hội trường; vận chạy sự kiện
chuyển máy móc và quà -Bộ phận kỹ thuật: Điều
tặng Aquafina đưa đến. phối âm thanh, ánh sáng,
+ Bộ phận kỹ thuật: phụ thực hiện chương trình
trách âm thanh, ánh sáng -Bộ phận check-in: điểm
+ Bộ phận truyền thông: danh sinh viên tham dự
chuẩn bị content để đăng -Bộ phận PG: đón khách,
bài trước, trong và sau sự chụp hình cùng khách mời,
kiện. mang hoa và quà đến để
+ Bộ phận PG: chuẩn bị BTC tặng khách mời,...
trang phục, duyệt các vị trí -Bộ phận Photographer:
đứng, đón khách mời,... chụp ảnh sự kiện
+ Bộ phận Check-in: chuẩn - MC chương trình
bị các danh sách để điểm
danh sinh viên
+ Bộ phận điều phối sinh
viên
- MC tổng duyệt để dẫn dắt
chương trình
20
STT Nội dung Số lượng Đơn vị tính Thành tiền
(VND)
1 Chi phí vận chuyển máy Tái sinh 2 Xe 5.000.000
nhựa và các vật phẩm - quà tặng từ
Aquafina đến UEF
2 Chi phí book khách mời
6 Chi phí quà tặng cho sinh viên 400 Túi tote 5.000.000
7 Chi phí đăng bài trên báo Tuổi trẻ 1 Bài 20.000.000
21
VIII. Đo lường kết quả: KPI
1. Mục tiêu:
● 200 bạn đăng ký
● 100 bạn sinh viên tham dự
● Conversion rate: ⅔
● NPS (Net promotion Score): khảo sát mức độ hài lòng và sự trung thành của khách
hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ: 8.00 dựa trên feedback form của các bạn và
khách mời
22