1.

1 Upravljanja komunikacijom u projektu

Upravljanje komunikacijama u projektu predstavlja posebnu funkcionalnu oblast project

managementa i jedan od osnovnih podprocesa ovog globalnog upravljačkog procesa. Upravljanje
komunikacijama u upravljanju projektima obuhvata skup povezanih procesa prikupljanja,
odašiljanja, prenošenja, primanja i tumačenja informacija o projektu. Upravljanje
komunikacijama je značajan podproces upravljanja projektima koji obezbjeđuje protok
informacija izmđu različitih subjekata u projektu i vezu između različitih učesnika u projektu.
Time se stvara osnova da se organizovano radi na realizaciji projekta i efikasno upravlja
realizacijom projekta. 1

Upravljanje komunikacijama u okviru koncepta upravljanja projektom, predstavlja jedan

od osnovnih podprocesa u kome se vrši slanje, prenos, filtriranje, prijem, obrada i interpretacija
različitih poruka i informacija za potrebe realizacije projekta i upravljanja realizacijom projekta.
Bez upravljanja komunikacijama ne može se upravljati drugim podprocesima, kao što su
upravljanje vremenom, troškovima, ljudskim resursima, i dr., odnosno ne može se ostvariti
upravljanje projektom u cjelini. 2

Cilj upravljanja komunikacijama na projektu je osiguranje pravovremenog i adekvatnog

generisanja, pikupljanja, distribucije, skladištenja i prezentovanja informacija o projektu.
Upravljanje komunikacijama na projektu obuhvata četiri osnovna procesa: 3

 Planiranje komunikacija obuhvata utvrđivanje informacionih i komunikacionih potreba

stejkholdera: kome su potrebne koje informacije, kada su informacije potrebne i na koji
način će tim licima informacije biti prosleđene. Osnovni izlaz, odnosno rezultat ovog
procesa je plan upravljanja komunikacijama.

 Distribucija informacija obuhvata pravovremeno stavljanje na raspolaganje potrebnih

informacija stejkholderima projekta. Ključni rezultati ovog procesa su ažuriranja
organizacionih sredstava i neophodne izmene. Prisetimo se da organizaciona sredstva
obuhvataju formalne i neformalne planove, politike, procedure, smernice, informacione
sisteme, finansijske sisteme, sisteme menadžmenta, stečena znanja i istorijske informacije
koje ljudima pomažu da razumeju, prate i unapređuju poslovne
procese u organizaciji.

 Izvještavanje o učinku podrazumjeva prikupljanje i distribuciju informacija o učinku,

koje obuhvata izveštaje o statusu projekta, merenja napretka i predviđanja. Rezultati ovog
procesa obuhvataju izveštaje o učinku, predviđanja, neophodne izmene, preporučene
korektivne mjere i ažuriranje organizacionih sredstava.

1
P. Jovanović ., Upravljanje projektom, Project Managment, CIP, Beograd 2003, str 178.
2
P. Jovanović ., Upravljanje projektom, Project Managment, CIP, Beograd 2003, str 178.
3
R. Avlijaš, G. Avlijaš, Upravljanje projektom, Univerzitet Singidunum, Beograd, 2011, str 217.