- Quy định chức năng nhiệm vụ của các bộ phận, đơn vị - Mô tả công việc (JD), trách nhiệm quyền hạn của từng vị trí - Quy trình phát triển, thiết kế phần mềm kèm các biểu mẫu (nếu chưa có có thể trình bày ở dạng lưu đồ) - Các quy định về bảo mật thông tin, sử dụng máy tính và mạng, … - Các biện pháp an toàn thông tin hiện đang áp dụng (kể cả bảo mật thông tin cho khách hàng) - các quy định về phân loại thông tin (tuyệt mật, mật, công khai,…) (nếu có) - các quy định đối với khách đến làm việc tại văn phòng - các sự cố về bảo mật đã xảy ra (nếu có) (cái này Thắng có thể pm riêng cho anh)