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설문지 샘플
설문지 샘플
해결하기 위한 설문지]
Hospitality
■ 과목명 :
시장조사
■ 담당교수 : 박창진교수님
■ 제출일 : 2021.12.16
■ 학과 : 호텔관광경영학과
■ 학번 :
■ 성명 :
에어비엔비를 비롯한 공유숙박업소의 문제점에 대해서는 논란이 많습니다.
대부분은 이용자인 게스트들이 피해를 보고, 이에 대한 호스트나 중계업체가 제대로 보상을
하지 않거나 되려 큰소리를 치는 등의 문제인데요.
저는 개인적으로 관광학을 공부를 하고 호텔과를 전공하여 에어이엔비를 비롯한 공유숙박
업소의 사용에 부정적인 입장을 가지고 있습니다.
본 조사도 에어비엔비를 포함한 공유숙박을 이용하는 이용객들의 생각을 알아보고, 호텔 이용
에 대한 문제점들을 알고, 개선하여 공유숙박보다 호텔을 더 이용하게 하는 고객들이 많아 질
수 있도록 호텔 개선을 위한 설문지를 개발해 보았습니다.
안녕하십니까
조사문제
에어비엔비는 공유민박업으로 기존에 없던 새로운 서비스여서 법의 테두리 밖에 있었다.
정부가 소득에 대해 세금을 부과하거나 안전·위생을 관리 감독할 법적 근거가 없던 것이
다. 호텔은 법에 따라 비상구와 소방시설 및 위생을 정기적으로 관리 감독하며, 건축이나
수리 시 설계 및 건축자재에 안전기준을 적용해야할 의무가 있으나, 공유민박업은 그렇지
않다는 것. 어쨌든 간에 무허가는 무허가라 2015년 9월 법원은 공중위생관리법 위반으로
기소된 호스트(집주인)에게 유죄판결을 내렸다. 공중위생관리법에는 숙박업을 하려는 사람
은 반드시 구청에 신고하게 되어있지만 그러지 않았기 때문이다.
조사항목
- 국내 에어비엔비에 대한 인지도 조사
- 국내 에어비엔비 이용 관련 질문
- 국내 에어비엔비의 문제점
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에어비엔비 이용실태에 대한 소비자조사
응답자 선정질문
1) 실례지만 본인 또는 귀하의 가족 또는 친한 친지 중에서 다음의 업종에 종사하시는
분이 계십니까?
※ 숙박업 관련 종사자
① 네 – 다음으로 ② 아니요 – 면접 중단
인지도 조사에 대한 질문
매우 만족 다소 만족 보통 다소 불만족 매우 불만족
⇨ 1번 ⇨ 1번 ⇨ 1번 ⇨ 3번 ⇨ 3번
에어비엔비 선정 이유(10)점
가격이싸다 ( )점
위치가 편리하다 ( )점
교통이 편리하다 ( )점
인테리어 ( )점
청결도 ( )점
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총계 10점
D4. 결혼하셨나요?
① 미혼 → D6번으로 ② 기혼 → D5번으로