ENCUESTA

INSTRUCCIONES

Coloque una marca sobre el número que mejor describa su opinión

sobre cada uno de las preguntas relacionadas al cambio que se está
planteando..

Nota: El término “auspiciador” se refiere a la persona o grupo que

justifica el cambio. El término “agente de cambio” se refiere a la
persona o grupo responsable de la implementación del cambio.
EL CAMBIO

1 ¿ENTIENDE USTED EL PROPOSITO DE ESTE CAMBIO?

El propósito de este cambio El propósito de este

está muy claro. cambio no está muy claro.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2 ¿CREE USTED QUE ESTE CAMBIO ES REALMENTE

NECESARIO?

Creo que este cambio es Creo que no hay necesidad

necesario. para este cambio.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3 ¿CUAN INVOLUCRADO HA ESTADO USTED EN LA

PLANIFICACION DE ESTE CAMBIO?

He estado involucrado en la No he estado involucrado

planificación de este cambio. en la planificación de es-
te cambio.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4 ¿CUAN CLARA HA SIDO LA COMUNICACION CON RESPECTO
A ESTE CAMBIO?

La comunicación con respecto La comunicación con res-

a este cambio ha sido clara. pecto a este cambio no
ha sido clara.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5 ¿CUAN IMPORTANTE SON PARA USTED LOS COSTOS

INTANGIBLES, INTELECTUALES O EMOCIONALES DE ESTE
CAMBIO?

Creo que este cambio tiene un Creo que este cambio

costo relativamente bajo para tiene un costo
mí. relativamente alto
para mí.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6 ¿CREE USTED QUE SE ESTAN DANDO LOS INCENTIVOS

ADECUADOS PARA OBTENER ESTE CAMBIO?

Creo que existen incentivos No creo que existen

adecuados para obtener este incentivos adecuados
cambio. para obtener este
cambio.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7 ¿CUAN COMPATIBLE CREE USTED QUE ES ESTE CAMBIO
CON LOS VALORES Y CREENCIAS EXISTENTES EN LA
ORGANIZACION?
Creo que este cambio encaja Creo que este cambio re-
bien con los valores y creencias presenta ciertos valores
de nuestra organización. y creencias que están
en conflicto directo con los
valores de nuestra
organización.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8 ¿CREE USTED QUE SU JEFE U OTROS INDIVIDUOS Y

GRUPOS POLITICAMENTE IMPORTANTES SON
PROMOTORES GENUINOS DE ESTE CAMBIO?

Creo que existe un soporte Creo que existe un soporte

político fuerte para este cambio. político débil para este
cambio.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9 ¿CREE USTED QUE ESTE CAMBIO IMPACTARA LA FORMA
DE RELACIONARSE DE UD. CON OTRAS PERSONAS
IMPORTANTES, DENTRO DE LA ORGANIZACION?.

Creo que las relaciones impor- Creo que las relaciones im-
tantes para mí mejorarán o se- portantes para mí se verán
guirán siendo positivas, a causa seriamente afectadas o se-
de este cambio. guirán siendo negativas.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

10 ¿CUAN CONFIADO ESTA USTED DE QUE LOS RECURSOS

REQUERIDOS PARA ESTE CAMBIO EN LA ORGANIZACION
ESTARAN DISPONIBLES? (ej.: dinero, tiempo, compromiso por
parte de algunos gerentes, equipo e instalaciones nuevas,
entrenamiento especializado)

Estoy seguro de que el sopor- Estoy seguro de que el so-

te necesario en la organiza- porte necesario en la or-
ción será proporcionado. ganización no será propor-
cionado.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 ¿QUÉ IMPACTO CREE USTED QUE ESTE CAMBIO TENDRÁ
EN EL PRESUPUESTO DE OPERACIONES ACTUAL DE SU
AREA?

Creo que este cambio Creo que este cambio

Tendrá un impacto positivo tendrá un impacto
en el presupuesto de mi negativo en el presupuesto
área. de mi área.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

12 ¿CREE USTED QUE SE HA DADO LA CANTIDAD DE TIEMPO

SUFICIENTE ENTRE EL MOMENTO EN QUE ESTE CAMBIO
FUE ANUNCIADO HASTA SU DEBIDA IMPLEMENTACION?

Creo que se ha dado Creo que no se ha

suficiente cantidad de
tiempo entre la primera vez que
supe de este cambio y el
momento de su implementación.
dado suficiente
cantidad de tiempo entre
la primera vez que supe
de este cambio y
el momento de su imple-
mentación.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
13 ¿CREE USTED QUE SU CARGA DE TRABAJO DIARIA
FUERON DEBIDAMENTE CONSIDERADOS, CUANDO SE HIZO
LA PLANIFICACION PARA ESTE CAMBIO?

Creo que se consideraron los Creo que no se considera-

hábitos de mi trabajo. ron los hábitos de mi
trabajo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

14 ¿CREE USTED QUE ESTE CAMBIO TENDRA UN IMPACTO

NEGATIVO EN CUALQUIER ASPECTO CLAVE DE SU
TRABAJO? (ej.: autonomía del cargo, retos de trabajo, tipo de
respuesta recibida, importancia del cargo para la organización).

Creo que los aspectos claves Creo que los aspectos cla-
de mi trabajo se verán afecta- ves de mi trabajo se verán
dos positivamente por este afectados negativamente
cambio. por este cambio.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

15 ¿CUAN SIGNIFICATIVO ES PARA USTED ESTE CAMBIO?

Considero significativo este No considero significativo

cambio. este cambio.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
16 ¿CREE USTED QUE SERA SANCIONADO POR COMETER
ERRORES MIENTRAS APRENDE A HACER LO QUE ESTE
CAMBIO REQUIERE?

Creo que no seré sancionado Creo que seré sancionado

por cometer errores por cometer errores
durante la implementación de durante la implementación
este cambio. de este cambio

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17 ¿SE SIENTE SEGURO DE LA FORMA EN QUE HARA SU

TRABAJO DESPUES DE QUE SE INTRODUZCA EL CAMBIO?

Me siento seguro de la forma No me siento seguro de la

en que haré mi trabajo des- forma en que haré mi tra-
pués de este cambio. bajo después de este cam-
bio.

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18 ¿CREE USTED QUE TIENE LAS DESTREZAS Y

CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA IMPLEMENTAR ESTE
CAMBIO?

Creo que poseo la destreza Creo que no poseo la des-

y el conocimiento necesa- treza y el conocimiento ne-
rios. sarios.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
19 ¿QUÉ GRADO DE RESPETO Y CONFIANZA SIENTE USTED
POR EL(LOS) AUSPICIADOR(ES) DE ESTE CAMBIO?

Siento un gran respeto y con- Siento poco respeto y con-

fianza por el(los) auspiciador(es). fianza por el(los) auspicia-
dor(es).

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20 ¿QUÉ GRADO DE RESPETO Y CONFIANZA SIENTE USTED

POR EL(LOS) AGENTE(S) DE CAMBIO?

Siento un gran respeto y con- Siento poco respeto y con-

fianza por el(los) agente(s) de fianza por el(los) agente(s)
de cambio. de cambio.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

21 ¿CUANTA PRESION TIENE USTED ACTUALMENTE EN SU

TRABAJO?

No me siento excesivamente Me siento excesivamente

presionado ni agobiado por presionado y agobiado por
mi carga de trabajo actual. mi carga de trabajo
actual.

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22 ¿REPRESENTA ESTE CAMBIO UNA AMENAZA PARA SUS
INTERESES PERSONALES? (salario o prestigio).

Mis intereses personales no Mis intereses personales es-

están amenazadas por es- tán amenazados por este
te cambio. cambio.

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23 ¿CUAN COMPATIBLES SON LOS OBJETIVOS DE ESTE

CAMBIO CON SUS METAS LABORALES?

Los objetivos de este cambio Los objetivos de este cam-

son compatibles con mis metas bio no son compatibles
laborales. mis metas laborales.

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24 ¿COMO SIENTE USTED QUE ESTE CAMBIO AFECTARA LA

MANERA COMO SE APRECIABA SU ANTIGUO DESEMPEÑO?
Siento que este cambio no afec- Siento que este cambio
tará negativamente la imagen afectará negativamente
de mi antiguo desempeño. la imagen que se tenía de
mi antiguo desempeño.

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