‫د‪ /‬ساملي سمير‬ ‫املحاضرة الثانية‪ :‬إدارة املىارد البشرية‪ :‬تطىر وطبيعة املفهىم‬

‫املحاضرة الثانية‪:‬‬

‫الفصل ألاول‪ :‬إدارة املىارد البشرية‪ :‬تطىر وطبيعة املفهىم (تابع)‬

‫ثانيا‪ -‬خصىصية عنصر املىارد البشرية‬

‫ثالثا‪ -‬مفهىم إدارة املىارد البشرية‬

‫رابعا‪ -‬أهمية إدارة املىارد البشرية‬

‫خامسا‪ -‬خصائص إدارة املىارد البشرية‬

‫سادسا‪ -‬أهداف إدارة املىارد البشرية‬

‫‪1‬‬ ‫جخصص ئدارة املىارد البغريت ‪0200- 0202‬‬ ‫الضنت الثالثت |‬

 ‫د‪ /‬ساملي سمير‬ ‫املحاضرة الثانية‪ :‬إدارة املىارد البشرية‪ :‬تطىر وطبيعة املفهىم‬

‫ثانيا‪ -‬خصىصية عنصر املىارد البشرية‬

‫حعني املىارد البغريت جميع ألافراد العاملين في منظميت ميا رؤصيا أو مرؤوصيين واليي يمارصيىن مهيامه‬
‫جحقي ي ألاه ي ا املغيية ت واملح ي دة مضيي‪،‬قا ويخخل ي هييإ ألاف يراد م ي حي ي املهيياراث والخب ي اث‬ ‫بغيير‬
‫الضلى ياث الاججاهاث الطمىحاث ما يخخلفىن ف وظائفه ومضخىياته الاداريت‬
‫عن مقارنت املىرد البغر باملىارد ألاخري نج ه يخمخع بخصائص فري ة أهمها‪:‬‬
‫‪ -‬املىارد البغريت جمخلك صفت غي مىجىدة ف املىارد ألاخري‪" :‬الق رة على الخنضي والخكامل والحك "؛‬
‫يمكي للميىارد البغيريت اصيخخ ا نفضيها فقي‬ ‫‪ -‬على عكيط امليىارد ألاخيري املضيخخ مت مي ق‪،‬يل املي يري‬
‫"؛‬ ‫"لإلنضان صيطرة مطلقت على ما ئذا كان يعمل أ‬
‫‪ -‬صعىبت الخعامل بضبب الط‪،‬يعت ال يناميكيت للناش؛‬
‫‪ -‬املىارد البغريت ه املىارد ألا ت حعقي ً ا ف املنظمت و يمك الخن‪،‬إ بضلى ها؛‬
‫الخطاب ف الق راث العقليت واملغاعر والضلى ياث؛‬ ‫‪-‬ع‬
‫‪ -‬امل ييىارد البغ ييريت ذاث قيم ييت؛ حي ي ج ييرج‪ ،‬قيم ييت ه يييه امل ييىارد بق ي رتها عل ييى أدا مهامه ييا بالكف ييا ة وال ييىدة‬
‫يمك جأديتها ئ م خالل العنصر البغر الي جخىفر فيه خصائص معينت‪.‬‬ ‫املطلىبت هيه املها‬
‫‪ -‬املييىارد البغييريت نييادرة؛ بمعني أن الشييخص الييي يخمخييع بمضييخىياث عاليييت مي املهيياراث واملعرفييت املطلىبييت‬
‫ً‬
‫عائعا‪.‬‬ ‫ليط‬
‫ثالثا‪ -‬مفهىم إدارة املىارد البشرية‪:‬‬
‫ُ‬
‫‪ -‬يع فير ‪" Bratton and Gold‬ئدارة امليىارد البغيريت عليى أنهيا" جيس مي عملييت إلادارة التيي حعني‬
‫بادارة ألاشخاص ف منظمت العمل جإ ئدارة املىارد البغريت أن املىظفين مهمىن لخحقيي مييةة جنافضييت‬
‫وأن ممارص يياث امل ييىارد البغييريت يجييب أن جخكام ييل م ييع اص يية اجيجيت املنظم ييت وأن مخخصص ييى امل ييىارد البغ ييريت‬
‫)‪(Bratton & Gold, 2007‬‬ ‫يضاع ون املراق‪،‬ين الخنظيميين على جحقي الكفا ة وإلانصا وألاه ا "‬

‫‪ Dessler‬ئدارة امل ييىارد البغ ييريت بأنه ييا العملي يياث املخعلق ييت بالحص ييىل عل ييى امل ييىظفين وج ي ري ه‬ ‫عيير‬
‫وجقييمه وحعىيضه والاهخما بعالقاث العمل والصحت والضالمت وإلانصا ‪.‬‬
‫ً‬
‫وفق ي ييا ل ي ي ي ‪ Invancevich‬و ‪“ Glueck‬ته ي ييخ ئدارة امل ي ييىارد البغ ي ييريت با ص ي ييخخ ا ألا تي ي ي فعالي ي ييت لألش ي ييخاص‬
‫لخحقيي ألاهي ا الخنظيميييت والفرديييت وهي طريقييت لدارة ألاشييخاص في العمييل بحيي يقي مىن أفضييل مييا‬
‫ل يه للمنظمت "‪.‬‬
‫‪2‬‬ ‫جخصص ئدارة املىارد البغريت ‪0200- 0202‬‬ ‫الضنت الثالثت |‬
 ‫د‪ /‬ساملي سمير‬ ‫املحاضرة الثانية‪ :‬إدارة املىارد البشرية‪ :‬تطىر وطبيعة املفهىم‬

‫النقياظ وحعي د وجهياث حيىل ميا ئذا كانيذ ئدارة امليىارد‬ ‫الضيابقت حغيي بىضيى ئىيى م ي‬ ‫ئن الخعاري‬
‫البغييريت ليضييذ أ ت ي م ي ئعييادة جصييني لدارة عييإون املييىظفين وعلييى هيييا ألاصيياش فييان جميييع حعريفيياث‬
‫ئدارة املىارد البغريت جخمحىر حىل زالر وجهاث نظر‪:‬‬
‫‪ ‬وجهة النظر املبنية على عدم وجىد اختالف بين إدارة شؤون ألافراد وإدارة املىارد البشرية‪:‬‬
‫عبي ي أرمض يية ونه عل ييى ه يييه الىجه ييت ص يينت ‪ 2891‬بقىل ييه‪" :‬ئن ئدارة امل ييىارد البغ ييريت ع‪ ،‬ييارة عي ي مغ ييرو‬
‫ق ي ف زجاجاث ج ي ة" وهى ما يعني أن حغيي الدضيميت هيى مجيرد اصيخمرار أدا أنغيطت ئدارة عيإون‬
‫هيا الخطىر ف املفاهي ‪.‬‬ ‫ألافراد وأن الخطىر الحاصل ف املنظماث هى الي فر‬
‫‪ ‬وجهة النظر املبنية على وجىد تشابه بين إدارة شؤون ألافراد وإدارة املىارد البشرية‪:‬‬
‫ً‬
‫يييري دايفي ي غيضييذ ‪ David Guest‬أن ئدارة املييىارد البغييريت ليضييذ ب ي يال ولكنهييا جخخلي بطريقييت مييا عي‬
‫ئدارة عإون املىظفين وبالخاى ججمعهما نقاط اخخال ونقاط حغابه‪.‬‬
‫‪ ‬وجهة النظر املبنية على الاختالف التام بين إدارة شؤون ألافراد وإدارة املىارد البشرية‪:‬‬
‫يعي ي ‪ Storey‬مي ي أص ييحا الي يرأ الثالي ي ال ييي ي ييري اخخالف ييا جام ييا ب ييين ئدارة ع ييإون امل ييىظفين و ادارة‬
‫جمامييا ونه ً ييا يدنيياق مييع ئدارة عييإون‬
‫املييىارد البغييريت وبحضيي‪،‬ه حعي ئدارة املييىارد البغييريت فلضييفت مخخلفييت ً‬
‫ً‬
‫يكال ج ي ي ً ا ً‬
‫جمام ييا لدارة امل ييىظفين وبالخ يياى يمك ي اعخ‪،‬اره ييا‬ ‫امل ييىظفين حي ي ج ييىفر ئدارة امل ييىارد البغ ييريت ع ي‬
‫خروجييا ع ي النظييرة الخقلي يييت لدارة عييإون املييىظفين ئذ يعيير ئدارة املييىارد البغييريت علييى أنهييا‪" :‬نه ي ممييية‬ ‫ً‬
‫لقييىي عاملييت عي ي ة الالةيةا‬ ‫لدارة املييىظفين يضي ى ئىييى جحقيي ميييةة جنافضيييت مي خييالل النغيير الاصيية اجي‬
‫والق رة باصخخ ا مجمىعت مخكاملت م الخقنياث الثقافيت والهيكليت واملخعلقت باملىظفين"‪.‬‬
‫نقاط الاخخال التي يراها ‪:Storey‬‬ ‫ويىضح ال ول الخاى بع‬
‫إدارة املىارد البشرية‬ ‫إدارة ألافراد‬
‫ه ئدارة مهاراث املىظفين و فا ته‬ ‫ه ئدارة املىظفين‬ ‫‪10‬‬

‫جنظ يير ئدارة امل ييىارد البغ ييريت ئى ييى إلانض ييان باعخ‪ ،‬يياره أح ي‬ ‫جنظر لألفراد على أنه وصيلت ماليت‬ ‫‪10‬‬
‫ألاصييىل القيمييت ف ي املنظمييت وحعخب ي ه ئنضي ًيانا قي ً‬
‫يادرا علييى‬
‫أدا مه ي ي ييا مخخلف ي ي ييت وقي ي ي ي رة عل ي ي ييى جحم ي ي ييل مض ي ي ييإولياث‬
‫مخخلفت‬
‫مر ييس رب ي وبالخ يياى يض ييدثمر‬ ‫ي ييخ الخعام ييل م ييع املىظي ي‬ ‫عليى أنيه ميىرد مكلي ومي‬ ‫يخ الخعامل مع املىظي‬ ‫‪10‬‬

‫ألامىال لخطىير املىارد البغريت‬ ‫زي ي فان ييه يحي يياول ال ييخحك في ي جكلفي ييت "امل ييىظفين" ف ي ي‬
‫املنظمت‬

‫‪3‬‬ ‫جخصص ئدارة املىارد البغريت ‪0200- 0202‬‬ ‫الضنت الثالثت |‬

 ‫د‪ /‬ساملي سمير‬ ‫املحاضرة الثانية‪ :‬إدارة املىارد البشرية‪ :‬تطىر وطبيعة املفهىم‬

‫مي ي ييىرد يمك ي ي ي اصي ي ييدثماره‬ ‫يي ي ييخ الخعامي ي ييل مي ي ييع املىظ ي ي ي‬ ‫ُينظي يير ئىي ييى املىظ ي ي علي ييى أني ييه أداة أو مع ي ي اث يمك ي ي‬ ‫‪10‬‬

‫وجطىيره‬ ‫عراؤها أو اصخخ امها‬

‫يييخ اصييخخ ا املييىظفين لخحقيي املنفعييت املخ‪،‬ادلييت لكييل‬ ‫يخ اصخخ ا املىظفين للفىائ الخنظيميت‬ ‫‪10‬‬

‫م املنظمت واملىظفين‬
‫املىظف ييىن ليض ييىا م‪ ،‬ي عين وم‪،‬خك ييري وم ي ز ي ف ييي املىظفيىن أ تي ئبي ً‬
‫اعا وابخكي ًيارا ومي زي فيان مضييإوليت‬ ‫‪10‬‬

‫إلادارة ئعرا ه ف عمليت صنع القرار‬ ‫مضإوليت إلادارة أدا هيه ألادوار‬
‫يخ الخعامل مع املىظفين على أنهي أدواث مضياع ة يعام ييل املىظف ييىن علي ييى أنهي ي بغي يير واجخم يياعيىن ويجي ييب‬ ‫‪10‬‬

‫أيضا جل‪،‬يت احخياجاته الاجخماعيت والنفضيت‬ ‫ً‬ ‫لخحقي أقص ق ر م إلانخاج‬

‫رابعا‪ -‬أهمية إدارة املىارد البشرية‪:‬‬

‫جكدس ي ئدارة املىارد البغريت أهميت بالغت ف جميع املنظماث مهما كان م مها أو مجيال نغياطها ويمكي‬
‫ذ ر هيه ألاهميت ف النقاط الخاليت‪:‬‬
‫‪-‬جحقي ألاه ا ؛‬
‫‪ -‬جحضين الخىاصل؛‬
‫‪-‬دع رو الفري ؛‬
‫‪-‬الخعيين الفعال‪:‬‬
‫‪ -‬جحضين الاقخصاد‪.‬‬

‫خامسا‪ -‬خصائص إدارة املىارد البشرية‪:‬‬

‫جخمية ئدارة املىارد البغريت بمجمىعت م الخصائص ني رها فيما يل ‪:‬‬
‫ئداريت ‪ :‬الخخطي والخنظي والخىجيه والرقابت؛‬ ‫‪ -‬جخضم ئدارة املىارد البغريت وظائ‬
‫‪ -‬ئدارة مىجهت لخحقي ألاه ا الفرديت والخنظيميت والاجخماعيت؛‬
‫‪ -‬ئدارة امليىارد البغييريت جخطليب معييار حغيمل دراصييت علي نفييط إلادارة والاجصيا ث والاقخصيياد وعلي‬
‫الاجخماع؛‬
‫جقخصر وظائ ئدارة املىارد البغريت على املإصضاث الخجاريت فق ولكنها جنط‪،‬ي عليى املنظمياث‬ ‫‪-‬‬
‫غي الخجاريت مثل الخعلي والرعايت الصحيت والة فيه وما عابه ذلك؛‬
‫وألانغييطت املصييممت واملنفييية م ي‬ ‫‪ -‬جقييى ئدارة املييىارد البغييريت علييى مجمىعييت م ي الب ي ام والىظييائ‬
‫أجل حعظي الفعاليت الخنظيميت‪.‬‬
‫‪4‬‬ ‫جخصص ئدارة املىارد البغريت ‪0200- 0202‬‬ ‫الضنت الثالثت |‬
 ‫د‪ /‬ساملي سمير‬ ‫املحاضرة الثانية‪ :‬إدارة املىارد البشرية‪ :‬تطىر وطبيعة املفهىم‬

‫سادسا‪ -‬أهداف إدارة املىارد البشرية‪:‬‬

‫ُ‬
‫ئىى‪:‬‬ ‫ئن جخصيص ئدارة مضخقلت حعن باملىارد البغريت ف املنظمت يه‬
‫‪ -‬جمكين املنظمت م الحصىل على القىي العاملت املاهرة وامللةةمت وذاث ال وافع ال ي ة والاحخفاظ بها؛‬
‫‪ -‬جطىير الق راث الكامنت ل ي العاملين وزيادة ئمكاناته وقابليته للة قييت مي خيالل جيىفي اليخعل وفيرص‬
‫الخطىير املضخمر؛‬
‫‪ -‬خل ي منييا ينييخ عنييه جميييع العالقيياث املخناغمييت التييي يمك ي الحفيياظ عليهييا بييين إلادارة واملييىظفين والتييي‬
‫يمك أن جخطىر فيها مغاعر الثقت املخ‪،‬ادلت؛‬
‫‪ -‬ئدارة قىة عاملت مخنىعت مع مراعاة الفروق الفرديت وال ماعيت ف احخياجاث العمل وأصلى العمل؛‬
‫‪ -‬ضمان جق ير الناش ومكافأته على ما يفعلىنه ويحققىنه؛‬
‫‪ -‬اعخم يياد نه ي أخالق ي لدارة امل ييىظفين يق ييى عل ييى الاهخم ييا بالن يياش وإلانص ييا والغ ييفافيت وضييمان ئجاح ييت‬
‫الفرص املدضاويت لل ميع‪.‬‬

‫يمك حصر ألاه ا الضابقت لدارة املىارد البغريت ضم أربعت أصنا م ألاه ا وذلك ما يل ‪:‬‬
‫أهداف تنظيمية‪ ،‬أهداف وظيفية‪ ،‬أهداف اجتماعية أهداف شخصية‪.‬‬

‫‪5‬‬ ‫جخصص ئدارة املىارد البغريت ‪0200- 0202‬‬ ‫الضنت الثالثت |‬