Unit 2: DO YOU NEED ANY HELP?

Part 1
Get ready
*Instruction
Look at the picture and name the item of clothing a-I
*Lexical sources
- designer store (n): cửa hiệu quần áo thiết kế
- department store (n): quầy hàng trong trong tâm thương mại
- Store = stall = shop
- catalogue (n): bảng tổng hợp quảng cáo, giới thiệu sản phẩm
- jacket (n): áo khoác tới thắt lưng
- coat (n): áo khoác dài
- sweater (n) = jumper (n): áo len dài tay
- trousers (n): quần nói chung
- suit (n): bộ vét

A1&A2
*Instruction
A1: Listen and tick the items Carlos buys in London
Do Exercise A3 & A4 before doing Ex A2
A3. Complete the questions with appropriate words.
A4. The expressions in Ex A3 is of customer or shop assistant?
A2.
*Strategy to deal with short-answer exercises
- Đọc đề, xác định các thông tin liên quan đến bài nghe như số lượng người nói và
chủ đề bài nói.
- Đọc lướt các câu hỏi, ghi chú thông tin, key words ra nháp.
- Nghe lần 1, tốc ký (taking note) thông tin ra nháp, lưu ý không ghi câu dài, chỉ
vắn tắt từ khóa và chỉ nhìn nháp, không nhìn vào câu hỏi trong đề.
- Đối chiếu thông tin đã ghi chú và thông tin nhớ được để trả lời câu hỏi.
- Nghe lần 2 kiểm tra lại bài làm và những câu chưa trả lời được.

*Lexical sources
- a pair (n): một cặp
- be just looking = go window shopping: đi dạo ngắm đồ, không mua
- in discount = in (the) sale: đang trong đợt giảm giá
- normal price (n): giá thường
- price tag (n): bảng/nhãn giá
- half price (n): nửa giá – halve (v)
- How much is it? How much does it cost? Giá bao nhiêu
- size: small – medium – large – extra large
- leather (adj): da thuộc
- woolen (adj) – wool (n): len
- silk (n): lụa
- fur (n): lông
- suit (v) = fit (v)
- try on (v): thử đồ
- shop assistant (n): trợ lý bán hàng
- shop keeper (n): quản lý cửa hàng

B. Listening - At a market
*Instruction
Apply Strategy to deal with "True, False or Don't know" exercises
*Lexical sources
 - a quid (never in plural form) = a pound (Eg: 100 quid = 100 pounds)
- a buck = a dollar
- a fiver = 5 pounds (note): tờ tiền giấy 5 pounds
- credit card (n): thẻ tín dụng
- cash card (n): thẻ ATM
- cash (n): tiền mặt
- pure wool (n) = 100% wool
- top designer (n): nhà thiết kế hàng đầu
- bargain (n/v) – haggle (v): trả giá
- bargain (n): món hời
- haggle (n) = negotiation (n): thương lượng
- special offer (n): đặc quyền, quà tặng đặc biệt

C- Listening - Numbers & Prices

C.1
*Instruction
- Match the price with an appropriate price tag
- Pay attention to the way people say prices
*Lexical sources
- currency unit: (đơn vị tiền tệ) pound – dollar – euro
- a cent = 1/100 dollar/ euro; 1 dollar/euro = 100 cents
- a penny = 1/100 pound; 1 pound = 100 pence
- rack (n)
C.2 *Instruction
Listen and circle the prices you hear. Notice the difference between 13 & 30.
C.3 *Instruction
Listen and write down the prices.
Part 2
Get ready
*Instruction
Match expressions a-h to the appropriate definition 1-8
Listen to 8 statements and decide whether the speaker is a customer or a shop
assistant
*Lexical sources
- refund (v) = give money back - refund (n)
- bargain (v/ n) = haggle (v): trả giá
- bargain (n): món hời
- haggle (n) = negotiation (n): thương lượng
- a credit voucher (n): phiếu mua hàng tín dụng
- an extended warranty (n): bảo hành kéo dài
- under warranty: trong thời hạn bảo hành
- guarantee (n): sự bảo đảm
- exchange (v): trao đổi
- faulty (adj): bị lỗi
- a receipt (n): biên lai
- reduce (v): giảm
- DVD record (n): bản thu DVD
- plasma TV: TV màn hình mỏng chứa tinh thể plasma

A – Listening - In a shop
*Instruction
- Students do Exercise A2 before doing Ex A1
- Listen and circle 4 rest mistakes in the complaint form (mẫu đơn phàn
nàn) of Ex A2. Then correct all the mistakes.
- Answer the questions in Ex A1 as what you can remember. Then listen
again and complete your answers.
*Lexical sources
 - au pair (adj/adv/n): làm công bao ăn ở
- blouse: áo bác sĩ/ áo cánh của phụ nữ
- purchase (v) = buy
- washing machine: máy giặt
- follow (v) washing instruction: làm theo hướng dẫn giặt là
- shrink (v) – shrank – shrunk: co rút lại
- label (n): nhãn/ mác
- fault (n) – faulty (adj): lỗi – bị lỗi
- accept (v) responsibility (n): chấp nhận chịu trách nhiệm
- make (v) a complaint (n) = complain (v): phàn nàn
- once – twice – three times: một lần – hai lần – 3 lần

B Listening - Finding out more about a product

*Strategy to deal with fill-in-the-blank exercises
- Đọc đề xác định các thông tin liên quan đến bài nghe như số lượng người nói và
chủ đề bài nói.
- Đoán loại từ (parts of speech – noun; adj; adv; verb; preposition; number; etc)
cần điền vào chỗ trống, dựa vào ngữ cảnh (context) của câu để đưa ra vài dự đoán
thông tin cần điền.
- Vừa nghe vừa ghi chú (take note) ra nháp, sau đó dựa vào giới hạn số từ, thông
tin đã ghi chú để quyết định thông tin điền vào chỗ trống.
No more than 2 words  a word + a number/ 2 words/ 2 numbers
2 words or a number  2 words/ 1 word + 1 number, >< not 2 numbers
No more than 2 words and a number  2 words + a number >< not 3 words/ 2
numbers

Lexical sources
- 4GB – four gigabyte
- 4G – fourth generation (4th generation)
- 12MP – twelve mega pixel
- special offer (n): đặc quyền, món quà đặc biệt
- surf (v) the Internet: lướt mạng
- stuff (n): những thứ đồ linh tinh không kể tên cụ thể được
- built-in (adj): gắn liền (vào vật chủ nào đó)
- stereo sound (n): âm thanh vòm
- keypad (n): bàn phím mini
- pocket PC: máy tính xách tay kích thước bỏ túi
- hard drive (n): ổ đĩa cứng
- software (n): phần mềm
- huge = enormous = very big
- fantastic (adj): tuyệt vời