PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SUKOREJO I
Jl. Banaran No.04 Sukorejo-Kendal 51363 Telp (0294) 451024-451314-3652427
Sms centre 081575601968 email : pusksukorejo01@gmail.com

BUKTI PELAKSANAAN EVALUASI PERILAKU PETUGAS DALAM PELAYANAN KLINIS

TRIMESTER I (BULAN JUNI 2018)

No Nama Profesional Ramah Inovatif Mutu Amanah

1 dr. Suryo Ahmanto 1 2 2 2 3
2 dr. Widodo 2 2 2 2 3
3 drg. Palupi Widiana 1 2 2 2 3
4 Maryoto 2 3 3 2 2
5 Rini Alimmurdana 2 2 3 2 3
6 Budi Purnomo 1 2 3 2 2
7 Saifulloh B 1 2 2 2 2
8 Eko Hadiyanto 2 2 1 2 2
9 Bambang Arumanadi 3 3 2 3 3
10 Ratih Mahanani 3 2 2 2 2
11 Ratih Dwi Kurniasari 3 2 2 2 3
12 Mistiyani 3 2 2 2 2
13 Eni Wahyu 3 3 2 2 2
14 Hesti Setyarini 2 2 2 2 2
15 Nurhidayah 2 3 2 2 2
16 Nursiama 2 2 3 2 2
17 Titin Widiyati 2 2 2 2 2
18 Jaeningsih 3 2 2 3 2
19 Suraji 2 2 2 2 2
20 Muhroni 2 2 2 2 2
21 Sumari 2 3 2 2 2
22 Susatya 2 3 2 2 2
23 Teguh Arsanto 3 3 2 3 3
24 Siti Patonah 3 3 3 3 3
25 Widyarini 3 3 2 2 3
26 Rita Rezeki 2 3 2 3 3
27 Umratun K 3 3 2 3 2
28 Budi Sugi Indarhati 3 3 2 2 3
29 Eni Budiarti 3 3 2 3 3
30 Arfiyanti 2 2 2 2 2
31 Anggraeni Kumalasari 3 3 2 3 3
32 Istimaroh 3 3 2 2 3
33 Muniroh 3 2 2 3 3
34 Roliyah 3 2 2 2 3
35 Istiwaul J 3 3 2 3 3
36 Asih W 3 3 2 3 3
37 Awani Mareta 2 2 2 2 3
38 Lita Oktavia Hattu 2 3 3 3 2
39 Mahmudah 2 3 2 2 2
40 Rina Syarifah 3 3 2 2 3
41 Eni Intandari 3 3 3 3 3
42 Siti Indrayani 2 3 2 2 3
43 Endang Bungawati 2 2 2 2 3
44 Ita Nurhadianingsih 3 2 2 3 3
45 Ninik Saktiani 3 3 3 3 3
46 Widaryani 3 3 2 3 3
47 Sri suyati 2 2 1 2 3
48 N. Wieda Rahma 2 2 2 2 3
49 Dhiana Wijayanti 3 3 3 3 2
50 Sujadi 1 2 1 2 1
51 Kalimatul Isrokhah 3 2 2 2 3
52 Hartitik 2 2 1 2 3
53 Aris Yulianto 3 3 2 2 3
54 Tri Harinahani 3 3 2 2 3
55 Jonet Pranoto 2 2 3 2 2
56 Setyo Winarsih 3 2 2 2 3
57 Teguh Tri Warniningsih 3 3 3 2 3
58 Cristanti Pujiningtyas 3 2 2 2 3
59 Endah P 3 2 3 3 3
60 Farida 2 3 1 2 3

REKAP RATA RATA DAN PERSENTASE INDIKATOR PERILAKU PETUGAS KLINIS

INDIKATOR
NO BAIK CUKUP KURANG
PERILAKU
1 Profesional 31 51,7% 24 40% 5 8,3%

2 Ramah 29 48,3% 31 51,7% 0 0%

3 Inovatif 11 18.4% 44 73,3% 5 8,3%

4 BerMutu 18 30% 42 70% 0 0%

5 Amanah 38 63,3% 21 35% 1 1,7%

PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL
 DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SUKOREJO I
Jl. Banaran No.04 Sukorejo-Kendal 51363 Telp (0294) 451024-451314-3652427
Sms centre 081575601968 email : pusksukorejo01@gmail.com

BUKTI PELAKSANAAN EVALUASI DAN TINDAK LANJUT

PENILAIAN PERILAKU PETUGAS KLINIS TRIMESTER I

Indikator Hasil Evaluasi Analisis Penyebab Plan Do Check Action

No
Perilaku Baik Cukup Kurang Masalah (Perencanaan) (Pelaksanaan) (Hasil/ Evaluasi) (Tindak Lanjut)

1 Profesional 51,7% 40% 8,3% Petugas klinis sudah - Meningkatkan - monitoring hasil - masih ada - teguran lisan
profesional dalam kedisiplinan pegawai dari print out petugas klinis yang kepada petugas
memberikan Absensi dengan kurang disiplin klinis yang datang
pelayanan akan finger print dengan datang sering datang
tetapi maih - pelaksanaan apel terlambat terlambat
ditemukan petugas setiap hari Selasa - petugas klinis - memberlakukan
klinis yang datang seluruh petugas belum semua denda bagi
terlambat klinis wjaib hadir mengikuti apel petugas yang
pada hari selasa tidak berangkat
apel
2 Ramah 48,3% 51,7% 0% - Belum semua Memberikan - Pengarahan Petugas lebih Penggalangan
petugas pengarahan kepada dilakukan saat ramah dalam komitmen
menerapkan 5S petugas agar lebih apel pagi atau melayani pasien petugas klinis
dalam ramah dan selalu Lokakarya Mini dan selalu untuk
 memberikan menerapkan 5S saat - Sosialisasi ulang menerapkan 5S meningkatkan
pelayanan pelayanan tentang pelayanan prima
- Kunjungan ramai pentingnya
membuat komunikasi
beberapa petugas efektif dan
merasa lelah dan pelayanan prima
belum
menerapkan
pelayanan yang
ramah melayani
pasien
3 Inovatif 18.4% 73,3% 8,3% Karyawan kurang Kepala Puskesmas Pengarahan Ada kegiatan Komitmen
aktif dalam Mendorong disampaikan kepala /pelayanan yang petugas klinis
mengemukakan karyawan agar bisa puskesmas ,elalui berasal inovasi untuk selalu
pendapat atau ide mengemukakan rapat-rapat/pertemu petugas klinis meningkatkan
pendapat/ide untuk n kinerja pelayanan
perbaikan pelayanan melalui ide dan
inisiatif perbaikan
4 Mutu 30% 70% 0% - Mutu pelayanan Sosialisasi berulang Penyampaian hasil Sosialisasi dan Penggalangan
petugas klinis tentang standar evaluasi indikator penggalangan komitmen secara
belum baik indikator mutu yang mutu klinis dan komitmen sudah periodik untuk
- Kurangnya harus dicapai penggalangan dilaksankan terus mendorong
pemahaman komitmen bersama petugas klinis
petugas para petugas klinis berperanserta
 terhadap standar secara periodik dalam
indikator mutu untuk meningkatkan peningkatan mutu
klinis mutu pelayanan
5 Amanah 63,3% 35% 1,7% petugas sudah Kepala Puskesmas Pengarahan Pengarahan sudah Monitoring
amanah dalam memberi dilakukan secara dilakukan perilaku petugas
melaksanakan tugas pengarahan dan pribadi di ruang klinis trimester II
dan tanggung jawab pembinaan pada Kepala Puskesmas
sesuai tupoksi yang petugas yang
diberikan,akan tetapi kurang amanh
ada beberapa
petugas yang belum
menjalankan tugas
sesuai aturan

Sukorejo , 19 Juni 2018

Penanggungjawab Mutu Penanggungjawab UKP

Dhiana Wijayanti dr. Iwan Handry AN

NIP.1977 1212 1996 03 2 001 NIP. 197504302007011004

Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Sukorejo I

dr. Purnomo Arry Tarwanto

NIP. 19680412 200212 1002