BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI

MUA DẦU GỘI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Xin chào các bạn !
Chúng tôi đến từ lớp nghiên cứu Marketing. Hiện nay, chúng tôi đang nghiên cứu về các
về những yếu tố tác động đến hành vi mua dầu gội của người tiêu dùng. Chúng tôi rất
mong nhận được sự chia sẻ của các bạn về một số thông tin cần thiết, chúng tôi cam đoan
toàn bộ thông tin dưới đây sẽ được dùng cho việc nghiên cứu mà không hề dùng vào việc
riêng khác.
Do đó, tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ chân thành của bạn.
Tên phỏng vấn viên:...................................................................................................
Ngày phỏng vấn:..........................................................................................................
Tên đáp viên:...................................................... Tuổi:.................................
Địa chỉ:..................................................................................................................
1. Giới tính của bạn:
Nam Nữ
2. Tuổi của bạn:
15 – 25 26 – 35

36 – 45 Trên 45
3. Học vấn của bạn
Cấp 2 Cao đẳng

Cấp 3 Trung cấp

Đại học Trên đại học

4. Nghề nghiệp của bạn
Nhân viên văn phòng Công nhân

Giảng viên Nội trợ

Học sinh/ sinh viên

Nghề nghiệp khác ( xin vui lòng ghi rõ):

5. Thu nhập của bạn:

Dưới1 triệu đồng 1 – 2 triệu

2 – 3 triệu Trên 3 triệu

 6. Xin hãy cho biết, tần suất gội đầu của bạn?
1 hoặc dưới 1 lần/ tuần 2 – 3 lần / tuần

4 – 6 lần/ tuần Mỗi ngày

7. Thương hiệu nào sau đây, xuất hiện đầu tiên trong đầu bạn khi nhắc đến dầu gội?
( Có thể chọn nhiều loại)
Clear Sunsilk Head&Shoulders Dove

Pantene X-men Rejoice

Loại khác (xin ghi rõ):........................................................................

Câu hỏi khảo sát:

Các bạn vui lòng đánh dấu ( X ) vào ô thể hiện đúng nhất quan điểm của các bạn theo
những mức độ sau?
(1) Hoàn toàn đồng ý (2) Không đồng ý
(3) Trung lập (4) Đồng ý (5) Hoàn toàn đồng ý

STT Các tiêu chí Mức độ hài lòng

Chất lượng dầu gội bạn đang sử dụng : (1) (2) (3) (4) (5)
1 Dầu gội không làm xơ cứng tóc
2 Dầu gội không gây ngứa khi sử dụng
3 Dầu gội có mùi hương lôi cuốn
4 Dầu gội không gây gàu cho tóc
5 Quảng cáo trên báo, tạp chí, tivi
6 Chất lượng như những gì quảng cáo
7 Chất lượng được cải tiến liên tục
Giá sản phẩm đang sử dụng (1) (2) (3) (4) (5)
8 Sản phẩm dầu gội này có giá rẻ
9 Sản phẩm tương xứng với giá tiền của nó
10 Sản phẩm có giá đắt hơn so với một số sản phẩm khác
11 Sản phẩm có giá quá cao so với chất lượng
12 Tôi hài lòng với giá phải trả khi mua sản phẩm đang
dùng
Yếu tố nào bạn quan tâm khi mua dầu gội (1) (2) (3) (4) (5)
13 Không gây ngứa
14 Sạch da đầu
15 Làm tóc khỏe và đẹp
16 Bao bì sản phẩm đẹp
17 Do người nổi tiếng bạn yêu thích làm người đại diện

18. Mức độ thường xuyên mua dầu gội của bạn?

1 lần/ 1 tuần Hơn 1 lần/ 1 tuần 1 lần trong 2-3 tuần

1 lần/ 1 tháng 1 lần trong 2 -3 tháng Ít hơn 1 lần trong 3 tháng

Khác ( xin vui lòng ghi rõ):.........................

HẾT
Nhóm chúng tôi xin chân thành cám ơn các bạn đã cung cấp thông tin.