Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 7

Doc. dr. sc.

Zlatko Lacković: MARKETING STRATEGIJA GRAĐEVINSKIH PODUZEĆA SREDNJE VELIČINE


Ekonomski vjesnik br. 1 i 2 (15): 17 -30, 2002. 23

UDK 658.8+061.5+721
Izvorni znanstveni članak

Doc. dr. sc. Zlatko Lacković*

1. UVOD
MARKETING STRATEGIJA
Građevinarstvo je u svim nacionalnim gospo­
GRAĐEVINSKIH darstvima bitan sudionik ali i pokazatelj razvojnih
PODUZEĆA SREDNJE kretanja. Naime, ova djelatnost svojom prirodom
VELIČINE posla sudjeluje u aktivnostima investicija i razvoja
u svim gospodarskim i infrastrukturalnim djelatno­
stima. To znači daje građevinarstvo jedna od glav­
nih pokretačkih snaga svih gospodarskih sustava.
Glavne su posebnosti građevinarstva u odnosu
na druge gospodarske grane sljedeće:1
Nepokretnost građevinskih objekata kao rezul­
tata rada, zato što se koriste tamo gdje su izgrađeni
odnosno proizvedeni,
Opsežnost i nedjeljivost proizvoda jer su
složeni, ali se ne mogu podijeliti,
- Drugi rok izgradnje objekata,
- Upotreba velikih količina materijala,
- Sezonski karakter građevinske proizvodnje,
- Pojedinačni karakter građevinske proizvodnje,
- Proizvodnja po narudžbi.
Članak obrađuje marketng strategi­
ju građevinskih poduzeća srednje veliči­ U sklopu građevinarstva djeluju kao i u drugim
ne. Takve gospodarske subjekte djelatnostima gospodarski subjekti različitih veliči­
prožimaju velike promjene, osobito u na, koji svojim posebnostima daju obol nacional­
organskom sastavu kapitala. Zato na nim gospodarstvima.
poseban način treba prići definiranju Već je poznata činjenica da se gospodarski sub­
ciljeva, te utvrđivanju instrumentarija i jekti, glede veličine, mogu razvrstati na mala,
varijabli za implementaciju odnosno srednja i velika poduzeća, a slična podjela prati i
poduzimanje akcija. U tu svrhu su, uz građevinarstvo. U ranijim razdobljima, osobito u
osobno iskustvo, istraženi razni izvori, drugoj polovini dvadesetog stoljeća, građevinarstvo
mišljenja i stavovi. Ova tema zaslužuje se organizacijski grupiralo u obliku velikih složenih
razmatranje i zbog činjenice da se sve sustava, koji su pokušali obaviti gotovo sve radove
događa u vremenu velike tržišne globa- na nekom složenom investicijskom objektu. Takav
lizacije. je pristup -imao određene prednosti koje su proizla­
zile iz ukupne učinkovitosti koju donosi centralno
upravljanje složenim sustavom. Sve veća složenost
Ključne riječi: marketing, tržište, objekata te ostali kvalitativni zahtjevi zahtijevali su
strategija, građevinarstvo. specijalizaciju nositelja izgradnje a osobito koope-

* Građevinski fakultet Osijek 1Medanić, B., Management u građevinarstvu, Građevinski


fakulteti u Osijeku, Splitu, Zagrebu i Rijeci, 1997, str. 6-7.
Doc. dr. sc. Zlatko Lacković: MARKETING STRATEGIJA GRAĐEVINSKIH PODUZEĆA SREDNJE VELIČINE
24 Ekonomski vjesnik br. 1 i 2 (16): 23 - 30, 2003.

ranata. To je dovelo do raspada velikih tromih određeni kriteriji za definiranje veličine gospodar­
sustava i do formiranja specijaliziranih građevin­ skih subjekata pa tako i u djelatnosti građevinarst­
skih tvrtki za pojedine vrste objekata kao što su va. Obično se kao kriteriji uzimaju u obzir broj
mostovi, ceste, raznovrsni gospodarski i infrastruk­ zaposlenih, godišnji prihod i vrijednost imovine. U
turnim objekti. Sve je to rezultiralo smanjenjem tom smislu se mogu navesti dva pristupa, i to iz
broja zaposlenih ali povećavanjem tehničko-tehno- primjera njemačkog i engleskoga gospodarstva.
loške opremljenosti te stručne razine i specijalizira- U Njemačkoj se poduzeća srednje veličine
nosti kadrova. Usporedo s tim kretanjima dolazi do razvrstavaju prema sljedećim kriterijima:2
formiranja velikog broja novoosnovanih manjih
gospodarskih subjekata iz područja kooperantskih i - vrijednost bruto bilance ne prelazi 7.750.000 EUR,
ostalih pratećih djelatnosti. Slični se procesi odvi­ - prihod od prodaje ne prelazi 16.000.000 EUR,
jaju i u proizvodnji građevinskog materijala i inve­ - godišnji prosječni broj zaposlenih ne prelazi 250
sticijske opreme. Raspad složenih gospodarskih radnika.
subjekata i specijalizacija odvija se i u mnogim
svjetskim gospodarstvima. Taj je trend posebice U Velikoj Britaniji srednja poduzeća moraju
zahvatio zemlje u tranzicijskim uvjetima gdje se zadovoljiti dva od sljedećih kriterija:3
raspadaju veliki, složeni i neučinkoviti gospodarski - ukupna aktiva da ne prelazi 3.900.000 GBP,
sustavi u svim djelatnostima pa i u građevinarstvu. - ukupni godišnji prihod da ne prelazi 8.000.000
Obično je završetak procesa raspada velikog susta­ GBP,
va nastanak većeg broja manjih poduzeća, osobito u
- godišnje prosječno zaposlenih da ne prelazi 250
dijelu pratećih djelatnosti kao što su montažni,
radnika.
instalacijski i završni radovi u građevinarstvu. U
takvoj situaciji građevinska operativa postaje samo­ Iz navedenih kriterija mogu se izvući dodatni
stalna tvrtka koju karakterizira manji broj zaposle­ zaključci. Naime, visina aktive implicira postojanje
nih i velika vrijednost trajne imovine. To znači da solidnog fonda trajne imovine, a broj zaposlenih
takve tvrtke imaju sve posebnosti poduzeća srednje činjenicu da se radi o puno manualnog ali stručnog
veličine. Takve se tvrtke sukobljavaju na tržištu s ljudskog rada. Razvoj tehnike i tehnologije utjecat
vrlo konkurentnim takmacima koji imaju već steče­ će na sve veću zamjenu ljudi strojevima, a time i
ne komparativne prednosti. Zato novonastali pridonijeti povećanju učinkovitosti poslovanja.
gospodarski subjekti, dakle, građevinska poduzeća Osim faktičkih podataka koji se nalaze u
srednje veličine, zaslužuju osobitu pozornost i raz­ utvrđenim kriterijima postoje i druge posebne
matranje. značajke poduzeća srednje veličine osobito u građe­
Analiza građevinskih poduzeća srednje veliči­ vinarstvu pa imamo sljedeće:4
ne polazi od njihova definiranja odnosno utvrđivanja Rukovođenje poduzećem
posebnih značajki. Daljnje razmatranje odnosi se na
istraživanje snaga i slabosti odnosno mana i pred­ - vlasnik je u većini slučajeva ujedno i menadžer
nosti koje imaju te vrste gospodarskih subjekata. - menadžeru ponekad manjkaju određena znanja,
Budući da je uspjeh najbolje mjerljiv na tržištu, - nema timskog rada,
potrebno je uz prethodne činjenice utvrditi temeljne
- neposredno sudjelovanje u svim bitnim događajima
elemente poslovne odnosno marketing strategije.
Ishodište su marketinški ciljevi te metode i instru­ - nije zamjenjiv rukovodni potencijal.
menti realizacije.

2 Mugler, J., Bertriebswirtschaftslehre der Klein und


2. POSEBNE ZNAČAJKE Mittelbetriebe Springer Verlag, Wien, 1995, str. 30
GRAĐEVINSKIH PODUZEĆA 3 Aldis, J., Reushall, M., The Companies Act. 1985 and
1989, The Institute of Chartered Accountandas in ngland
SREDNJE VELIČINE god Wales, London, 1990, str. 130
Veličina poduzeća je osobito u građevinarstvu 4 H. C. Pfohl, P. Kellerwessel: Abgrenzung der Klein und
bitan čimbenik za definiranje marketing strategije. Mittelbetriebe von Grossbetriebe: Pfohl: Betriebes- wirt­
schaftslehre der Mittel und Klein Betriebe und
U gotovo svim gospodarskim sustavima postoje Mittelbetriebe, Wien, 1993., str. 18-19
Doc. đr. sc. Zlatko Lacković: MARKETING STRATEGIJA GRAĐEVINSKIH PODUZEĆA SREDNJE VELIČINE
Ekonomski vjesnik br. 1 i 2 (16): 23 -30, 2002. 25

Kadrovi - otežano ranije sagledavanje problema,


- mali broj zaposlenih - nedovoljna veza između vodstva i suradnika,
- manji broj nezamjenjivih visokostručnih kadrova, - nesistematske marketing aktivnosti i istraživanja.
- disperzija djelatnika niže kvalifikacije Prema nekim autorima jedna od slabosti je i
- veći broj polivalentnih kadrova. moguća insolventnost koja može biti uzrokovana
tržišnim ali i unutarnjim čimbenicima kao što su:9
Iz prethodnih se podataka može zaključiti da
poduzeća srednje veličine imaju određene predno­ - U smislu vođenja poduzeća to je nedostatak podu­
sti, ali postoje i evidentne slabosti. U svakom sluča­ zetničkog znanja, iskustva, loš stil vođenja,
ju a posebice u građevinarstvu ovakva su poduzeća - Problemi u domeni kapaciteta i stručne radne
dio gospodarske stvarnosti. snage,
- Financiranje u smislu neorganiziranosti voditelja i
3. TRŽIŠNE SNAGE I SLABOSTI suradnika,
- Prodaja koju prate poteškoće kao loša tržišna
Marketing strategija u građevinskim poduzeći­
procjena, nedostatak politike proizvoda i
ma srednje veličine rijetko postoji kao rezultat opšir­
ponuđačko-ugovaračke kadrovske strukture.
nog utvrđivanja ciljeva i postavljanje instrumenata
nego se oslanja na već poznate koncepcije. Osim Analiza snaga i slabosti može se sažeti u neko­
toga postoje mišljenja da više znanja i marketingu liko bitnih činjenica. Naime, srednja građevinska
može pospješiti strateška premišljanja.5 Tome se poduzeća nisu dovoljno fleksibilna kao mala a s
može dodati i činjenica da srednja poduzeća putem druge strane nemaju dovoljnu sistematiziranost i
osobnih kontakata s kupcima, uz veću fleksibilnost i izvođačku snagu kao velika poduzeća. Bez obzira
manje birokracije postižu solidne tržišne učinke.6 U na to ostaje dugoročna perspektiva raspada velikih
svakom slučaju građevinska poduzeća srednje veliči­ poduzeća, gdje će nastajati veliki broj manjih ali i
ne imaju određene tržišne snage i slabosti. određena srednja poduzeća visokog organskog
sastava kapitala. Upravo daljnje povećanje tehno­
Sto se tiče objektivnih prednosti odnosno loške opremljenosti bitan je čimbenik i tržišna
snaga, prema Hindereru, treba posebnu pozornost snaga građevinskih poduzeća srednje veličine.
obratiti na sljedeće:7
- Fleksibilnost u proizvodnji i organizaciji,
4. STRATEŠKI CILJEVI
- Individualniziranje potražnje na temelju malih
količina ili proizvodnih postupaka, Analiza snaga i slabosti gospodarskog subjek­
- Sposobnost prilagođavanja organizaciji kod ta preduvjet je za definiranje marketing strategije, a
uvođenja novih tehnologija u proizvodnju i to je, prema Meleru sredstvo za ostvarenje marke-
upravljanje, ting-ciljeva.U biti se radi o stvaralačkoj zamisli i
ideji, odnosno nadahnuću, kojim se želi doprijeti do
- Kreativnost kod razvoja proizvoda, nekog, obično, dugoročnog cilja.10 Prema tome radi
- Humanitet na radnim mjestima, se o procesu postavljanja dugoročnih ciljeva, te
Poduzeća srednje veličine osim tržišnih snaga sredstava i načina za njihovo ostvarenje.
imaju određene slabosti kao na primjer:8 Građevinska poduzeća srednje veličine moraju
- nedostatak strateški orijentiranih planova, ustrojiti neke vidove strateškog ponašanja, a sve radi
osiguranja budućega stabilnog poslovanja. Takav je
5 Schwalbe, H., Marketing-Praxis fuer Klein-und pristup bitan i zbog činjenice da građevinarstvo
Mittelbetriebe, Rudolf Haufe, Freiburg, 1985, str.21. posluje u uvjetima rasta konkurencije, pa strategija
6 Hamer, E., Das mittelsteandische Unternehmen, Poller, može djelovati na smanjenje neizvjesnosti. Osim
Stuttgart, 1987, str. 149.
7 Hinderer, M., Die mittelsteandische Unternehmung , 9 Loewe,C.,Die Familienuntemehmuhg Zukunftssicherung
Florentz, Muenchen, 1984, str. 88. durch Fuerun,Disertation,Darmstadt, 1979,str. 80.
8 Hamer, E.,Das mittelsteandische Unternehmen, Poller, 10 Meler,M.,Marketing,Ekonomski fakultet, Osijek, 1999,
Stuttgart, 1987,str.284. str. 191.
Doc. dr. sc. Zlalko Lacković: MARKETING STRATEGIJA GRAĐEVINSKIH PODUZEĆA SREDNJE VELIČINE
26 Ekonomski vjesnik br. 1 i 2 (16): 23 - 30, 2003.

toga, definirana strateška opredjeljenja, osobito treba osigurati dosljednost te hijerarhijski pristup
ublažavaju slabosti i pospješuju snage poduzeća. izvršenju sa stalnim naglaskom na odgovornosti za
Pravilnom strategijom mogu se unaprijed odrediti izvršenje pojedinih zadataka. Osim toga potrebno je
reakcije na predvidive promjene zahtjeva kupaca. U permanentno biti u prepoznatljivoj vezi s vizijom
tom je smislu potrebno postaviti strateške ciljeve, a kao bitnim globalnim ciljem. Tijekom realizacije
građevinsko poduzeće srednje veličine treba poseb­ treba imati u vidu unaprijed zadane kriterije i mje­
nu pozornost obratiti na slijedeće: rila kako bi se osigurala učinkovita kontrola i na
kraju analiza.
- osiguranje dugoročne pozicije za svoje proizvode
i usluge u nekom tržišnom segmentu,
- stalna istraživanja tržišta radi proširenja udjela 5. STRATEŠKI PLAN
svojih proizvoda ili usluga na tržišnom segmentu, Strateški plan je glavni instrument odnosno
- povećanje tržišnih segmenata na nove kupce, sredstvo realizacije dugoročnih ciljeva i uopće obli­
kovanja poslovne, odnosno marketing strategije.
- razvoj novih proizvoda i usluga i promjena novih
Bez obzira što se radi o marketing strategiji plan
tehnologija u gradnji objekata u svrhu povećanja
mora sadržavati mjere, resurse i osobito kvantifici-
kvaliteta, učinkovitosti a time i konkurentnosti,
ranje svih postupaka. Planom se unaprijed utvrđuju
- unapređenje poslovanja svih funkcija poduzeća. i razrađuju tržišni ciljevi, definiraju kriteriji i mjeri­
Realizacija ciljeva poslovne strategije zahtije­ la kao i sredstva i metode realizacije. Uz to, plani­
va postavljanje učinkovitih instrumenata odnosno ranje ima i druge prednosti osobito sljedeće:11
sredstava ali i pridržavanje određenih pravila. Zato

Slika 1. Proces strateškog planiranja u poduzeću srednje veličine

11Bennet, R., Management, prijevod, Informator, Zagreb,


1994, str. 74.
Doc. dr. sc. Zlatko Lacković: MARKETING STRATEGIJA GRAĐEVINSKIH PODUZEĆA SREDNJE VELIČINE
Ekonomski vjesnik br. 1 i 2 (16): 23 -30, 2002. 27

-bitne se odluke donose bez žurbe pri čemu se ske i unutarnje snage i slabosti. Kako se sa slike
raspolaže svim podacima i razmatraju se sve vidi to je jedan dinamički ireverzibilni proces gdje
moguće opcije, se odvija permanentna kontrola a na kraju strateš­
- tvrtka je prinuđena gledati u budućnost, što može kog razdoblja poželjna je i analiza.
pomoći u izbjegavanju predvidivih poteškoća,
- predstavnici pojedinih procesa, prinuđeni su na 6. Akcije
sastajanje i međusobno razmatranje zajedničkih
problema, Realizacija ili provedba marketing strategije
polazi od određenih objektivnih okolnosti koje
- ostvarljivost ciljeva se pomno razmatra,
prate građevinska poduzeća srednje veličine. Prema
- potiče se timski rad, nekim mišljenjima tržišna pozicija poduzeća srednje
- moguće je uočiti neučinkovitost i udvostručenje veličine ovisi o visokoj kvaliteti proizvoda i usluga
određenih poslova, i pojednostavljenog proizvodnog mixa s malom
- tvrtka će biti sposobnija suočiti se i reagirati na širinom vrsta proizvoda. To omogućuje koncentra­
razne nove utjecaje, ciju na kvalitetu pojedinih proizvoda i usluga.
Osnovni instrument kvalitete građevinskih proizvo­
- unaprijed se uspostavljaju kriteriji za djelotvorno da i usluga u tim poduzećima je izvedbeni mix.
iskorištenje resursa, Zato je glavna akcija u sklopu tržišne strategije
- osoblje koje sudjeluje u planiranju mora biti moti­ vezana za promociju izvođačkih kvaliteta a sve u
virano, svrhu osiguranja tržišne pozicije u segmentu. Osim
- sve aktivnosti moraju biti koordinirane, toga posebnu pozornost treba obratiti na distribuci­
ju proizvoda kao element učinkovitosti ali i kao dio
- uprava poduzeća prisiljena je na razmatranje vla­
politike cijene. Što se tiče promocije, ima mišljenja
stitih snaga i slabosti.
da treba planirati sredstva i metode odnosno
Proces strateškog planiranja polazi od činjeni­ postupke. Kao najvažnije reklamno sredstvo jest
ce da svako poduzeće ima svoja sredstva i ostale obavijest u vidu pisma i prospekata u kombinaciji s
resurse s jedne, te ciljeve s druge strane. Zato pla­ osobnom obradom tržišta.12 Obrada okvirnog dje­
nom treba sve kvantificirati, odrediti rokove, defi­ lomičnog tržišta pomoću direktnih kontakata s kup­
nirati metode i akcije kako bi se moglo prići učin­ cima omogućuju građevinskim poduzećima srednje
kovitoj realizaciji. Slika 1. prikazuje osnovne ele­ veličine kvalitetan odnos s javnošću kao dugoročno
mente strateškog plana jednog poduzeća srednje sredstvo marketing mixa. Dakle, koncentracija na
veličine. Prema slici 1. plan polazi od stanja s pojedine tržišne segmente pojednostavljuje kombi­
kadrovima, sredstvima odnosno imovinom, ciljevi­ niranje elemenata marketing mixa.
ma i sposobnostima menadžmenta. Najprije Bitan element koji ograničava akcije u cilju pro­
menadžment utvrđuje osnovnu tržišnu orijentaciju. vođenja marketinških ciljeva svakako su visoki troš­
To znači da srednja građevinska poduzeća globalno kovi. Zato se može primijeniti metoda kooperativnog
određuju pravce interesa. To su primjerice suradnje marketinga.13 U biti se radi o zajedničkim aktivno­
sa investitorima koji mogu biti velika poduzeća ili stima više komplementarnih građevinskih poduzeća
samostalni gospodarski ili infrastrukturalni subjekti srednje veličine. Komplementarnost se može osigu­
a sukladno ciljevima određuje se orijentacija u rati u nadopunjavanju kadrovima, tehničko-tehnološ-
pojedinim pravcima. kom opremom ili proizvodno-uslužnim programom.
Kada menadžment usuglasi temeljne ciljeve s Prema prethodno navedenom izvoru tipične koope­
orijentacijom, mogu se definirati alternativna stra­ racije ostvaruju se u domeni ponude i prodaje,
teška opredjeljenja. To znači da će se odrediti održavanja, racionalizacija, te istraživanja tržišta. Uz
tržišni segmenti s ciljanim pozicijama kod pojedi­ to, kooperacije se mogu formirati udruge na regio­
nih investitora ili njihovih grupacija. Tome se nalnoj ili stručnoj razini koje će pravno i poslovno
podređuju metode i sredstva kombiniranja elemena­ zastupati sve sudionike.
ta marketing mixa kao i troškovi. Naravno da izbor
12Hamer, E., Linke, K., Marketing-Handbuch fuer das
strateških opredjeljenja prema određenim ciljanim Handwerk, Schluetersche, Hanover, 1981, str. 161.
tržišnim segmentima mora uvažiti postojeće vanj­ 13 Op. cit. str. 181-194.
Doc. dr. sc. Zlalko Lacković: MARKETING STRATEGIJA GRAĐEVINSKIH PODUZEĆA SREDNJE VELIČINE
28 Ekonomski vjesnik br. 1 i 2 (16): 23 - 30, 2003.

Uspješno provođenje marketing strategije tvrtkama srednje veličine, može biti inicirano na
moguće je ako se prije implementacije utvrde odgo­ temelju osjećaja za određene probleme. Na to mogu
varajuće varijable kojima poduzeće može utjecati djelovati različiti čimbenici kao što su nove veze
na tržište kako bi se postigli ciljevi. Prema poduzeća ali i prepoznatljiv mogući gubitak image-a.
Karpatiju treba obratiti pozornost na sljedeće vari­ Prema slici 2. može se vidjeti tok procesa, uspostavl­
jable marketing-instrumentarija:14 janja i održavanja poduzetničke kulture. Najprije se
- politika proizvoda i asortimana, polazi od istraživanja radi prikupljanja informacija da
- izbor tržišta i kanala prodaje, bi se moglo utvrditi jedno opće stanje poduzeća glede
njegove renomiranosti odnosno ugleda kod poslovnih
- cjenovna politika,
partnera i u okruženju uopće. Formulacija poduzet­
- komuniciranje s tržištem i unapređenje prodaje, ničke kulture podrazumijeva definiranje ponašanja
- prodaja i otprema(logistika). kadrova ali i odvijanje ovih procesa koji su prepoz­
Prema drugim izvorima, osobito poduzeća natljivi i posebni za određeno poduzeće. Osim
srednje veličine, moraju izgraditi posebnu poduzet­ ponašanja bitnih čimbenika, a u svrhu institucionali-
ničku kulturu.15 Formuliranje i provođenje jedne ziranja potrebno je utvrditi vanjska obilježja koja se
posebne poduzetničke filozofije u građevinskim postižu raznim oblicima promidžbe.

Slika 2. Faze definiranja i provođenja poduzetničke kulture


zvor: Marhold, K., Ban-Marketing-Management, DVP-Verlag,Wuppertal,1992, str. 173

U građevinskim poduzećima srednje veličine poslovanja kako bi ta pozitivna prepoznatljivost


bitno je uspostaviti određene posebne odnose u bila bitan čimbenik dugoročnog image-a tvrtke.
proizvodnji, nabavci, prodaji i kvaliteti kompletnog Osim uspostavljanja poduzetničke kulture nužno je
permanentno obrađivati informacije radi održavan­
14 Karpati, T., Transparentnost tržišta, marketing, etika, ja ali i povećanja njezine razine. Zato se koriste svi
HAZU, Osijek, 1992, str. 67. elementi modernog kontrolinga kao ireverzibilnog
15 Marhold, K., Ban-Marketing-Management, DVP-Verlag, procesa.
Wuppertal, 1992, str. 173
Doc. di. sc. Zlaiko Lacković: MARKETING STRATEGIJA GRAĐEVINSKIH PODUZEĆA SREDNJE VELIČINE
Ekonomski vjesnik br. 1 i 2 (16): 23 -30, 2002. 29

7. ZAKLJUČAK snaga i slabosti, okruženja. Nakon definiranja


tržišnih ciljeva, treba utvrditi plan u svrhu učinko­
Građevinska poduzeća srednje veličine, zbog vite implementacije. Osim toga nužno je definirati
svoje posebnosti glede tehnologije, veličine, orga­ instrumentarij-varijable kojima će se djelovati na
nizacije i kadrova imaju svoje dugoročno mjesto na tržištu. Kao bitan čimbenik dugotrajnosti uspješnog
tržištu. Osiguranje stabilnog poslovanja zahtijeva, poslovanja i stalna aktivnost je definiranje i
prije svega, učinkovitu tržišnu strategiju. održavanje pa i povećanje razine poduzetničke kul­
Postavljanje bitnih elemenata tržišne strategije i ture kao vanjskog i unutarnjeg obilježja prepoznatlji­
njezino implementiranje moguća je uz analizu vog potrošačima odnosno kupcima.

LITERATURA
1. Aldis, J., Reushall, M., The Companies Act. 6. Loewe, C., Die Familienuntemehmuhg
1985 and 1989, The Institute of Chartered Zukunftssicherung durch Fuerung, Disertation,
Accountandas in England and Wales, London, 1990. Darmstadt, 1979.

2. Bennet, R., Management, prijevod, 7. Marhold,K., Ban-Marketing-Management,


Informator, Zagreb, 1994. DVP-Verlag, Wuppertal, 1992.
8. Mugler, J., Bertriebswirtschaftslehre der Klein
3. Hamer, E., Das mittelsteandische
und Mittelbetriebe, Springer Verlag, Wien, 1995.
Unternehmen, Poller, Stuttgart, 1987.
9. Pfohl, H.; C., Kellerwessel, P., Abgrenzung
4. Hamer, E., Linke, K., Marketing-Handbuch
der Klein und Mittelbetriebe von Grossbetriebe:
fuer das Handwerk, Schluetersche, Hanover, 1981. Pfohl: Betriebeswirtschaftslehre der Mittel und
5. Hinderer, M., Die mittelsteandische Klein Betriebe und Mittelbetriebe, Wien, 1993.
Unternehmung, Florentz, Muenchen, 1984. lO.Schwalbe, H., Marketing-Praxis fixer Klein-
6. Karpati, T., Transparentnost tržišta, marke­ und Mittelbetriebe, Rudolf Haufe, Freiburg, 1985.
ting, etika, HAZU, Osijek, 1992.

Zlatko Lackovic, Ph. D. _______________________________________________________________


MARKETING STRATEGY OF MEDIUM BUILDING ENTERPRISES
Summary
The article deals with the marketing strategy of medium building enterprises. This kind of econo­
mic subjects is permeated by the big changes, notably in the organic structure of capital. Therefore it
requires a special way to approach the definition of objectives, to instrumentation and variable fixing
for implementation and an action respectively. In addition to personal experience, the various sources,
opinions and standpoints are researched for that purpose. This subject deserves the examination due to
the fact that everything happens in the period of great market globalization.
Key words: marketing, market, strategy, civil engineering

You might also like