До новоУ концепції
юридичноУ освіти
ВПЛИВ ВНУТРІШНЬООСОБИСТІСНОГО КОНФЛІКТУ НА
ПРОФЕСІЙНУ ДІЯЛЬНІСТЬ ПРАЦІВНИКІВ авс
У статті розглядається взаємозалежність вну
трішньоособистісних конфліктів з мотивами, цін
ностями та установками особистості працівника
ОВС. Розкривається проблема впливу внутрішньо
особистісного конфлікту на професійну діяльність
правоохоронця.
Ключеві слова: професійна діяльність, внутріш
ньоособистісний конфлікт, когнітивна, емоційна,
поведінкова сфери особистості.
В данной статье автор расскрь,вает
взаимосвязь внутриличностнь,х конфликтов с
мотивами, ценно стями и установками личности.
Подчеркивает необ ходимость изучения
внутриличностних конфликтов и их влияние на
профессиональную деятельность сотрудников
внутренних дел.
Ключевь,е слова: профессиональная
деятельность, внутриличностнь,й конфликт,
когнитивная, змоцио нальная и поведенческая сферь,
личности.
/п this article the author determines the principle of
psychological unity and social environment. Тh author
shows the relations between innerpersonal conflicts and
motives, values and arrangements of the person. The
author emphasizes the necessity of studing innerpersonal
conflicts and its influence ироп the professional activities
of the emploees of intern aff
Кеу words: professional activity; innerpersonal
conflict; cognitive, emotional and behavior components
of the person.
У процесі виконання професійних обов'язків пра
цівники О ВС зустрічаються з багатьма про лемами, що
зумовлюють внутрішні суперечності. Такі конфліктні
переживання завжди пов'язані з сильним негативним
© І .В.Мапєнко, 2014
156
УДК 159.9: 351.74
Матієнко Т. В.
емоційним напруженням, почуттям внутрішнього дис
комфорту. Тривале емоційне напруження негативно
впливає на якість виконання завдання, на прийняття
процесуальних рішень, які завжди пов'язані з
внутрішнім переконанням і часто призводить до різних
форм агре сивної поведінки, що буває спрямованою
на інших або на себе (аутоагресія).Крім цього, якщо
працівник О ВС не завжди може пере свою
поведінку відповідно до конкретної ситуації, це може
призвести до нервового виснаження й неврозу.
Проблему внутрішньоособистісних конфліктів, їх
джерел, шляхів вирішення вперше сформулювали у
своїх роботах З.Фре К. Хорні.Значний внесок у її
розробку внесли В.Є. Василюк, Є.А. Донченко, О.С.
Калмикова, О.М.Леонтьєв, О.Р.Лурія, В.М. М'ясищев,
Т.М.Тита ренко, В.Франкл, Е.Фромм та ін.
Окремі аспекти внутрішньоособистісного конфлікту
й шляхи його вирішення досліджували О.І.
Захаров, Ю.О. Олександровський, В.В.Сталін, О.В.
Фанталова та ін.
Метою статті є визначення чинників і механізмів
прояву внутрішньособиствсного конфлікту в
когнітивних, емоційних, поведінкових сферах
особистості та захисних особистісних поведінкових
реакцій.
Зіткнення між різними властивостями й
відношення ми, устремліннями й тенденціями у
внутрішньому світі людини спричиняють виникнення
в неї різноманітних поведінкових реакцій.Це, на
нашудумку, зумовлено тим, що
внутрішньоособистісні конфлікти, як невід'ємний
компонент соціального буття людини, може
виконувати дві функції - позитивну (конструктивну) та
негативну (де структивну).Це сполученняможна
розглядати з погляду, висунутого К. Левіним,
принципу психологічної єдності особистості та
навколишнього світу.За цим принципом, важливо
враховувати не тільки особистісні особливості
Ш8ДЄПП"VКР�ЇПGЬКИЙ
ПР�8ПИЧИЙ
Ч�G"ПИG
 Ao Hoeo°i KOH4em.i.fi
top"1A"1"1HO°i OCBiTl-1
iH,ll1<1Bi,1:1a, xapaKTep1-1crnK1-1 rnTyaL1i ii, ane HacaMnepe,1:1 - Oco6Jl1<1Be Micl.\e B l.\bOMY npol.\eci 3aiiMae: TaKe HB"1Ll.\e,
xapaKTep B3ae:Mo,1:1fi B rncTeMi "iH,llHBi,ll - c1-1TyaL1i H", HK Tp"1BOra. EMOL\iH "TpHBOrl-1", B"1KOHYI04"1 C"1rHa/lbHY ii
cne Ll"1¢iKY Bi,1:106pa}f{eHHH y CBi,llOMOCTi neBHOl Ol.\iHIOI04Y cpyHKL\fi 3a Hecnp"1HT/l"1B"1X ,llllH oco61<1CTOCTi
oco61<1CTOCTi , cy6'e:KrnBHOl 3Ha4"1MOCTi i"i ,llllH KOHKpeTHOl rnTyaL1iii cnp1-1He: po3BHTKY nrnxonori4Horo 3ax1-1cTy oco-
Jll0,ll"1H"1. 61-1cTOcTi , Ll.\O crnMyfllOE: i"i nowyKl-1 ,llllH BHpiweHHH HaHBH"1X
4acTO cy6'e:KT1<1BHa 3Ha41<1MicTb CKlla,llHOl c1-1TyaL1fi cnp1-
1ii Mae:TbCH oco6010 3 nornHAY rnx oco61-1cTicH1-1x
L1iHHOCTeii,
,llllH HKHX l.\H rnTyal.\iH e: 3arpo3/l"1BOIO. TaKa 06craB1<1Ha
ii po61<1Tb Cilt TYal.\ilO ,llllH iHWOl Jll0,ll"1H"1 KOHcplli
KTHOIO. npo l.\IO oco6n1-1BicTb B3ae:Mo,1:1fi iH,ll1<1Bi ,1:1a ii c1-
1TyaL1fi n1-1we JI.I . AHL11<1¢ep0Ba [1]: ",ll,nH TOro, Ll.\06
36eperrn, 3ax1-1- crnT1-1, 3arnep,1:11-1rn neBHY l.\iHHicTb,
cy6'e:KT 3aCTOCOBYE: pi3HOMaHiTHi np1-1iiOM"1 Ll.\O,llO 3MiH"1
CiltTYal.\fi. np1-1 l.\bOMY 4"1M 6iflbW 3Ha4He Micl.\e B 3MicTOBHi
ii ccpepi oco61<1CTOCTi 3aiiMae: o6'e:KT, HK"1ii 3HaxO,ll"1TbCH
B He6e3neL1i,i4"1M 6iflbW iHTeHC"1BHiWOIO cnp1-1iiMaE:TbCH
oco61-1cTicTIO 3arpo3a, rnM B"1Ll.\"1M e: MOrnBaL1i iiH1-1ii noTeHL\
iafl cniBBi,llHOWeHHH 3 MO}f{ Jl"1B"1M"1, HaHBHHMl-1 TPYAHOL1.\aM1-
1".
flKLl.\O 06craB1<1H1<1 }f{"1TTH noTpe6y10Tb Bi,ll iH,ll1<1Bi,1:1a TaKHX
,1:1i ii i YMOB, HKi 3HaxO,llHTbCH Ha Me}f{i iioro
a,1:1anrnBH"1X MO}f{Jl"1BOCTeii 41-1 HaBiTb nepeBepwylOTb
HaHBHi B HbOro BHyTpiwHi pe3epB"1, B"1H"1Kae: CTaH
BHyTpiWHbOOC06"1CTic HOro KOHcplliKTy.
y KOHKpeTHOl Jll0,ll"1H"1 MO}f{Jl"1BicTb npoHBY BHyrpiWHbOO
co61-1cTicHoro KOHcplliKTY B"13Ha4aE:TbCH CK/la,llHOIO B3aE:MO,lli
E:IO HerarnBH"1X 4"1HH"1Ki B cepe,llOB"1Ll.\a Ta oco61-1cTicH"1X
oco- 6Jl"1BOCTeii, 3a HKOl caMe Lli 4"1HH"1K"1 3HaxO,llHTb
Haii6iflbW cna6Ke Micl.\e B lll0,ll"1H"1 ,llllH onopy. Ha Haw
nornH,1:1, ,llllH
,1:1ocni,1:1}f{eHHH Bcix l.\"1X n1-1raHb MO}f{Ha 3acTOcyBarn TeopilO
oco61-1cTOcTi ,HKY po3po61-1B B paMKax ,lliHflbHicHoro
niwo,1:1y
O.M. JleoHTbE:B. BiH po3rllH,llaB oco61-1cTicTb HK
"HenoBTOpHy E:,llHicTb, neBHY l.\iflicTb" [4, 160]. noHHTTH
oco61<1CTOCTi B ni,1:1xo,1:1i O.M. JleoHTbe:Ba e:
HeBi,ll,llillbHHM Bi,ll po3yMiHHH
,lliHflbHOCTi ,,1:10 HKOJ 3any4eHa oco61-1cTi CTb. HaiiBa}f{fl"1Biw1-
1M napaMeTpOM oco61<1CTOCTi BiH BBa}f{aE: HaHBHicTb
ie:papxi3o BaHOCTi MornBiB. Ha iioro AYMKY, crpyKTypa
oco61-1cTOcTi e: Bi,llHOCHO CTiiiKOIO KOHcpi rypal.\iE:IO
ro/lOBH"1X, ie:papxi3oBaH"1X B oco61<1CTOCTi , MOrnBaL1i iiH"1X
fliHiii.
npornpi44H pi3H"1X MOrnBiB MO}f{YTb nopO,ll}f{yBarn,
Ha AYMKY O.M. JleoHTbe:Ba, KOHcplliKrn. 3
Teopern4H"1X noflO}f{eHb O.M. JleOHTbE:Ba HaMl-1 6yn1-1
Bi,lli6paHi Haii6iflbW Ba}f{Jl"1Bi nepe,1:1yMOB"1 B"1H"1KHeHHH
BHyTpiWHbOOC06"1CTic
HOro KOHcplliKTy, a caMe:
- 3BepHeHHH ,llO MOrnBaL1iiiHO-L1iflbOBOl ccpep1-1 oco61-1-
CTOCTi ,cnoco6i B i np1-1iioMi B ,llOCHrHeHHH HelO rnx 41-1
iHW"1X pe3yflbTaTi B;
- Ll.\O B ie:papxfi MOrnBi B oco61<1CTOCTi ro/lOBHe
Micl.\e 3aiiMalOTb 3MicTOBHo-yrnoplOI04i MOT"1B"1;
- Bl-1,llilleHHH y CBi,llOMOCTi oco61<1CTOCTi TaKOro
noHHTTH, HK "oco61-1cTicH1-1ii ceHc";
- p03rllH,ll 3MicTy BHyTpiWHbOOC06"1CTicH"1X
cynepe4HO CTeii oco61<1CTOCTi HK OCHOBl-1 KOHcplliKTy.
AHani3 41-1cneHH1<1x npal.\b 3a 03Ha4eHOIO npo6neM010
,ll03BO/l"1B BCTaHOB"1rn HacTynHe: OCHOBH"1M"1 Bi,llMiHHOCTRMl-1
BHyrpiWHbOOC06"1CTicHoro KOHcplliKTy Bi,ll BHyrpiWHbOOC06"1-
CTicHOl cynepe4HOCTi e: Te, Ll.\O npi-1 KOHcplli KTi
npornlle}f{HO cnpHMOBaHi TeH,lleHL\fi cy6'e:KrnBHO
nepe}f{HBalOTbCH Jll0-
,ll"1HOIO HK a6CO/llOTHO HecyMicHi, i Te, Ll.\O npi-1 l.\bOMY
CTaHi B oco61<1CTOCTi Bi,1:16yBaE:TbCH nopyweHHH piBHH
opraHi3aL1fi CBOE:l noBe,lliHKl-1 Ta ,lliHflbHOCTi ,Ll.\O nOB"1HHO
Bi,1:106pa}f{arncb B i"i KOrHirnBHiii, eMOL1i iiHiii i
noBe,lliHKOBiii ccpepax.
npornpi4 iTOMY Bi,1:1i rpae: Ba}f{flHBY ponb y ,1:11-1HaMi L1i
nepe6iry KOHcplliKTY.
B"1COK"1ii piBeHb Tp"1BO}f{HOCTi oco61<1CTOCTi HK CTaHY
ni,1:1 'lac BHyTpiWHbOOC06"1CTicHoro KOHcplliKTY 3YMOB/leH"1ii
- 30BHiWHbOIO CHTYal.\i E:IO, B HKiii BOHa 3HaxO,ll"1TbCH, iHKY
BOHa Ol.\iHIOE: HK Hecnp"1HT/l"1BY Ta TaKY, Ll.\O Hece
3arpo3y oco61-1cTicHO 3Ha4"1M"1M OCHOBaM npocpeciiiHOl
,lliHflbHOCTi;
- HaHBHicTIO TPYAHOLl.\i B y peani3aL1fi Ba}f{fl"1B"1X
,llllH Hel L1ineii;
- HerarnBH"1M, cy6'e:KrnBH"1M cnp1-1iiHHTTHM B}f{"1T"1X oco-
61-1cTicTIO 3axo,1:1i B ,llllH 3MiH"1 icHYI04o1c1-1TyaL1fi, Ll.\O
np1<13BO
,ll"1Tb ,llO cnp1-1iiHHTTH CHTYal.\fi HK Ll.\e 6iflbW 3arp03/l"1BOl
,Ll.\O B pe3yflbTaTi npOBOKYE: 6iflbW B"1COK"1ii piBeHb
Tp"1BO}f{HOCTi. 01.\iHKa 3arpo3/l"1Bo1 rnTyal.\fi
np1<1BO,ll"1Tb ,1:10 3anycKy np"1CTOCyBa/lbH"1X ,1:1i ii,
3ax"1CH"1X MexaHi3Mi B Ta iHW"1X cpopM a,1:1amaL1i iiHOl
aKrnBHOCTi , Ll.\O Mae: CBOE:IO MeTOIO ycyHeHHH
,ll}f{epena noTeHL1iiiH01He6e3neK1-1.
y Haii6iflbW WiltpOKOMY po3yMiHHi Tp"1BOra e:
cpopMOIO a,1:1amaL1fi B yMoBax cTpecoBol rnTyal.\fi; y
nc1-1xi4HO 3,llO poBHX JllO,lleii Tp"1BOra crnMyfllOE:
B"1H"1KHeHHH 3ax"1CH"1X peaKL1iii Ha rnTyaL1i 10.
HaM1-1 6yn1-1 Bl-1,llilleHi Tpi-1 cpopMH noBe,lliHKOBHX
peaKL1i ii Ha He6e3ne4HY c1-1TyaL1i 10: BTe4y; arpeci10;
cTynop. Ko}f{Ha
3 H"1X no-CBOE:MY MO,llHcpi Kye: cnpHMOBaHicTb noBe,lli
HKl-1 oco61<1CTOCTi: BTe4a 4epe3 ycyHeHHH caMOl
MO}f{Jl"1BOCTi 3iTKHeHHH 3 MO}f{Jl"1BOIO He6e3neKOIO,
arpeciH 4epe3 3H"1- Ll.\eHHH ,ll}f{epena He6e3neK1-1, cTynop
4epe3 3ropraHHH Tie:! 41-1 iHWOl aKrnBHOCTi.
}f{. o,1:1cppya [2, 132] xapaKTep1-13ye: npoHB nrnxonori4-
Horo 3ax"1CTY TaK: "flKLl.\O Jll0,ll"1Ha He 3,llaTHa
2-2Cl4
ecpeKrnBHO KOHTpOlllOBarn ,1:1eHKi }f{"1TTE:Bi CiltTYal.\fi, TO
Ha ,1:1on0MoryIii npHXO,llRTb MexaHi3M"1 nc1-1xonori4HOro
3ax"1CTY "fl", HKi 3a6e3ne'ly10TbIii HecBi,llOMY KOMneHCal.\i
lO L1ie:IHe3,llaTHocTi ii nocna6JlHIOTb noB'H3aHi 3 HelO
cTpec i Tp1<1Bory. TaKi Me xaHi3M1-1 ,1:1a10Tb Jll0,ll"1Hi
MO}f{Jl"1BicTb ,llOCHrrn 3a,llOBO/leHHH noTpe6 - iHO,lli
pea/lbHoro, a 4acTiwe 3aHa,llTO Cl-1/lbHO Bi,llipBaHoro Bi,ll
pea/lbHOCTi - W/lHXOM 3anepe4eHHH 41-1
nepeKpy4yBaHHH ,1:1i iicHocTi ra 3anepe4eHHH rnx
yHB/leHb i cnoHyKaHb, Ll.\O nopO,ll}f{YIOTb Tp1<1Bory".
nc1-1xonori4H1<1ii 3ax1-1cT HK oco6n1-1Be nc1-1xonori4He
HB"1Ll.\e nepWHM B"1B4aB 3. <l>peii,1:1. MexaHi3M"1 B"1H"1KHeHHH
l.\bOro HB"1Ll.\a BiH 6a4"1B, HacaMnepe,1:1, y 3iTKHeHHi HeCBi
,llOMOro i3 "3aX"1CH"1M"1 MexaHi3MaM1<1 " CBi,llOMOro "fl".
3. <l>peii,1:1 B"1,llill"1B TaKi 3ax"1CHi MexaHi3M"1, HK np1-1,1:1yweHHH,
perpecilO, 3anepe4eHHH ii Bi,llTOprHeHHH, B"1TicHeHHH,
cy6ni Mal.\il0, npoeKL1i 10, pal.\iOHani3aL1i 10 ra ,1:1eHKi iHwi. Y
cy4acHiii nrnxoaHanirn4Hiii nc1-1xonorfi KiflbKicTb on1-1caH1-1x
3ax1-1cH1-1x MexaHi3Mi B e: ,llOC"1Tb Be/l"1KOIO.
0T}f{e, Ha no4aTKOB"1X eranax KOHcplliKTy, y CHTYal.\
fi, Ll.\O 3arpo}f{ye: rnM 41-1 iHW"1M oco61-1cTicHO 3Ha4Yll.\"1M
,ll"1C no3"1l.\i HM oco61<1CTOCTi , ni,llB"1Ll.\YE:TbCH piBeHb
Tp"1BOr"1. Y pe3yflbTaTi ,1:1fi Tp1<1Born oco61-1cTicTb po3roprae:
a,1:1anrnBHi peaKL\fi Ll.\O,llO BHpiweHHH neBHol c1-1Tyal.\fi.
flKLl.\O }f{ B}f{"1Ti 3axo,1:11-1 He np1-1Hecn1-1 ii 6a}f{aHoro
pe3ynbraTy, TO B1<1H1<1Kae: CTaH BHyrpiWHbOOC06"1CTicHoro
KOHcplliKTy, Ll.\O cy6'e:KrnBHO cnp1-1iiMaE:TbCH HK CTaH
nrnxonori4H016e3B"1XO,lli ,3yn1<1HK"1, KO/lilt noTpi6Ha 3MiHa
a6o ,1:1i ii, a6o HK"1XOCb BHyTpiwHiX
,ll"1Cn03"1l.\i ii Ll.\O,llO BHpiweHHH ccpopMOBaHOl
KOHcplliKTHOl rnTyal.\fi.
Po3rllH,llal04"1 KorHirnBHY ccpepy i, HacaMnepe,1:1,
po3y Mil04"1i"i HK ccpepy CBi,llOMOCTi oco61<1CTOCTi ,Ha Haw
nOrllH,ll, Haii6iflbW Ba}f{Jl"1B"1M"1 Kp"1TepiHM"1 6y,1:1yTb
oco6Jl"1BOCTi 06pa3y "fl" oco61<1CTOCTi Ta i"i caMOOL\i HKl-1.
npaKrnKa CBi,ll4"1Tb, Ll.\O ni,ll 4aC BHyTpiWHbOOC06"1CTic-
157
Ao Hoeo°i KOH4em.i.fi
top"1A"1"1HO°i OCBiTl-1
HOro KOHcplliKTY MO}f{Ha cnocTepi raHI TaKO}f{ 3H"1}f{eHHH
caMOOL\i HKl-1 oco61<1CTOCTi. flK OCHOBHa CK/la,llOBa caMOCBi 158
,llOMOCTi ,caMOOL\i HKa e: Ba}f{Jl"1B"1M pery/lHTOpOM i"i noBe,lliH
Kl-1. Bi,1:1 caMOOL\i HKl-1 3a/le}f{aTb B3ae:Mopo3yMi HHH lll0,ll"1H"1
3 OT04YI04"1M"1, i"i Kp"1T"14HicTb, B"1MOrfl"1BicTb ,llO ce6e,
CTaB/leHHH ,llO HeB,lla4. THM caMHM caMOOL\i HKa Bnfl"1Bae:
Ha ecpeKHIBHicTb ,lliHflbHOCTi Jll0,ll"1H"1 Ta Ha no,1:1aflbW"1H
p03B"1TOK oco61<1CTOCTi.
CaMOOL\i HKa TicHo noB'H3aHa 3 piBHeM ,llOMaraHb ll10,ll1<1 -
H1<1, T06TO cTyneHeM TPYAHOLl\i B Ll\O,llO ,1:1ocHrHeHHH L1inei1,
HKi BOHa CTaB"1Tb nepe,1:1 co6010. P03X0,ll}f{eHHH Mi}f{
pea/lbH"1M"1 MO}f{Jl"1BOCTRM"1 Jll0,ll"1H"1 Be,1:1e ,llO TOro, Ll\O
BOHa n04"1Hae:
HenpaBl-1/lbHO ce6e OL\iHIOBaHI, BHaCJli,llOK '!Oro i"i noBe,lliHKa
crae: Hea,1:1eKBaTHOIO.
0T}f{e, y KOrHiHIBHi H ccpepi Hai16iflbW Ba}f{Jl"1B"1M"1 Kpl-1-
Tepi HMl-1 BHyTpiWHbOOC06"1CTicHoro KOHcplliKTY oco61<1CTOCTi
e:: cynepe4/l"1Bi CTb "06pa3y fl", Befl1<1Ka Hey3ro,1:1}f{eHicTb
Mi}f{ o6pa3aM1-1 "fl - aKTyanbHe" i "fl - i,1:1ea/lbHe",
3aH1<1}f{eHHH caMOOL\i HKl-1, a TaKO}f{ ycBi,llOM/leHHH CBOro
CTaHY HK CBOro po,1:1y "nC"1XO/lOri4HOI 6e3B"1XO,lli ", 3 HKOI
oco61-1cTicTb Ha TOH 41-1 iHw1-1i1 MOMeHT He 6a4"1Tb
Hai16inbw onH1MaflbHoro B"1XO,lly.
BHyTpiWHbOOC06"1CTicH"1H KOHcplli KT Bi,1:106pa}f{aE:TbCH
B eMOL\i HHiii ccpepi oco61-1cTOcTi npaL1iBH1<1Ka OBC. Kp1-1Te
pie:M BHyTpiWHbOOC06"1CTicHoro KOHcplliKTY B eMOL\iHHi H
ccpepi oco61-1cTOcTi , Ll\O nepe}f{1<1Bae: L1ei1 craH, e:
nepeBara B HeraHIBHO cnpHMOBaHHX eMOL\i HX. BOHl-1 e:
4"1HH"1KOM iH
Terpal.\il L\iflecnpHMOBaHHX peaKL\iH opraHi3My, npOL\eCOM, Ll\
O noe:,1:1Hye: ii cnpHMOBYE: MO}f{Jl"1BOCTi iH,ll"1Bi,lla npHCTOCO
ByBaHICb ,llO 30BHiWHbOro CBiTy, Kp"1Tepie:M KOp"1CHOCTi 41-
1 WKi,llll"1BOCTi L\iE:IcpyHKL\i OHa/lbHOI ,lliHflbHOCTi.
y CTaHi BHyrpiWHbOOC06"1CTicHoro KOHcplliKTY ,llil
Jll0,ll"1H"1
He npHHOCRTb Ji1 6a}f{aHOro pe3yflbTaTy, y L\bOMY CTaHi BaOH
He peani3ye: noBHOIO MipolO oco61-1cTicHo 3Ha41<1Mi n0Tpe61-
1, L\ifli, a Lie np"13BO,ll"1Tb ,llO noripweHHH eMOL\i HHOro cpoHy
HaCTpOIO.
OcKiflbKl-1 CiltTYal.\i H BHyrpiWHbOOC06"1CTicHoro KOHcplliKTY
,llllH Jll0,ll"1H"1 e: 3Ha4Yll\OIO, BOHa B"1K/l"1Kae: neBHi eMOL\i
HHi nepe}f{HBaHHH, a y 3B'H3KY 3 HIM, Ll\O B Ti H 41-1 iHW"1H
CHTYal.\il (HK Milt B}f{e Bi,ll3Ha4an1-1) oco61-1cTicTb He ,1:1ocHrae:
6a}f{aHoro pe3yflbTaTy, 3HaK eMOL\i HH"1X nepe}f{HBaHb, HK
npaB"1JlO, e: HeraHIBHHM.
0T}f{e, ,llllH oco61<1CTOCTi , HKa 3HaxO,ll"1TbCH B CTaHi
BHy TpiWHbO-oco61-1cTicHOro KOHcplli KTy, B eMOL\i HHiH
ccpepi xapaKTepHOIO e: nepeBara 3H"1}f{eHoro HacTpolO,
HeraHIBHHX eMOL\i H. KpiM TOro, iH,ll"1Bi,ll MO}f{e Bi,ll4yBaHI
B neBHOMY craHi TOH 41-1 iHw1-1i1 cTyni Hb ,1:1enpecil.
Cni,1:1 3a3Ha41<1H1, Ll\O craH BHyTpiWHbooco61-1cTicHoro
KOHcplliKTY Bi,1:106pa}f{aE:TbCH ii y noBe,lliHKOBi H ccpepi
oco- 61-1CTOCTi. Hai16inbw xapaKTepHHMl-1 Kp1<1Tepi HM1<1
BHyTpiw Hbooco61-1cTicHoro KOHcplliKTY B noBe,lliHKOBiH
ccpepi e:, HacaMnepe,1:1, 3H"1}f{eHHH HKOCTi Ta
iHTeHC"1BHOCTi cnillKY BaHHH, 3H"1}f{eHHH o6'E:KHIBH"1X
noKa3H"1Ki B HaB4a/lbHOI Ta
Cfly}f{60BOI ,lliHflbHOCTi Ta cy6'E:KHIBHOro 3a,llOBO/leHHH Bi,ll
KOHTaKTi B 3 JllO,llbMl-1.
KpiM 3a3Ha4eH1-1x Kp1<1Tepi1B, ,llOL\iflbHO Bl-1,llillHHI Ll\e
ii iHTerpoBaHHH Kp"1Tepi i1 KOHcplliKTy, Ll\O BHpa}f{aE:TbCH
B nopyweHHi HOpMaflbHoro MexaHi3My a,1:1amaL1il oco61-
1cTOcTi. ToMy c1-1cTeMa nrnxonori4Hol a,1:1amaL1il lll0,ll"1H"1
3Haxo
,ll"1TbCH B nocTii1Hii1 roTOBHOCTi ,1:10 BHKOHaHHH BflaCHIBHX ii
cpyHKL\i H. flKLl\O 3,lli HCHIOE:TbCH HOpMa/lbHe cpyHKL\i
OHyBaHHH L1ie: C"1CTeM"1, TO Lie ,ll03BO/lHE: Jll0,ll"1Hi He TiflbKl-1
ni,1:1Tp1<1MyBa HI piBHOBary Bcepe,1:11-1Hi ce6e, Mi}f{ co6010
icepe,1:10B1<1Ll\eM, a ii 3,lliHCHIOBaHI B"16ip onH1Ma/lbH"1X ,lliH
,llllH ,llOCHrHeHHH CBOIX L\ifleH. 0T}f{e, B YMOBax KOHcplliKTY
Bi,1:16yBaE:TbCH HIM-
 HaaiiJwJla ao peaaK4ii": 08.03.2014
4aCOBe nopyweHHH HOpMa/lbHOro cpyHKL\i OHyBaHHH
C"1CTeM"1 nrnxonori4Hol a,1:1amaL1il. L!i nopyweHHH ni,1:1
'lac BHyTpiw Hbooco61-1cTicHoro KOHcplliKTY 6y,1:1yTb
B"1HB/lHHICH HK Ha pi3H"1X piBHHX C"1CTeM"1 a,1:1amaL1il ill8A€HH"VKPiHGhKH
,TaK i B C"1CTeMi 3ara/lOM. Oco6n1-1BocTi , Ll\O po3B1<1Ban1- H IIP8HH'IHH 'l
1cH, Bnfl1<1Ban1-1 Ha }f{"1TTH oco61<1CTOCTi ii npOHB/lH/l"1CH
G"IIHG
B oco6Jl"1BOCTRX xapaKTepy, eMOL\i HHO-BO/lbOB"1X
HKOCTRX, MOH1BaL1i HHO-L1i HHicH"1X opi
E:HTal.\i HX oco61-1cTOcTi , B i"i ,1:1ocBi ,lli - Bee Lie crnop10e: TOH
41-1
iHW"1H CTyniHb 3,llaTHOCTi Jll0,ll"1H"1 pearyBaHI Ha
MO}f{Jl"1Bi TPYAHOLl\i , yrBop10e: ocHoBy a,1:1amaL1il ,1:10
Hecnp1<1HTJ11<1B1-1x
nc1-1xonori4H"1X 4"1HH"1Ki B, ,ll03BO/lHE: aKHIBHO ii L\
iflecnpHMO BaHO x 3MiHIOBaHI. y
BHyrpiWHbOOC06"1CTicHOMY KOHcplliKTi Bi,1:16yBaE:TbCH
H"1Ll\eHHH npol.\ecy B1<16opy Hai16iflbW onHl
Ma/lbHOro W/lHXY 3 nO,llO/laHHH 41-1 B"1XO,llY 3i CK/la,llHOro
CTa HOB"1Ll\a, MO}f{Jl"1BOCTi a,1:1eKBaTHOI ii L\iflecnpHMOBaHOl
3MiH"1 Hecnp"1HT/l"1B"1X 4"1HH"1Ki B, Ll\O Bnfl"1Bal0Tb Ha
oco61-1cTicTb. Lie 3YMOB/leHO HIM, Ll\O ni,1:1 'lac
BHyTpiWHbOOC06"1CTicHoro KOHcplli KTY npoH1pi44H
oxon/llOIOTb OCHOBHi oco61-1cTicHO Ba}f{Jl"1Bi ,3MicTOBHO
YTBOplOI04i acneKHI iH,ll"1Bi,lla, HKi Bi,lli rpalOTb oco6n1-1By
pollb y B1<1po6neHHi Hai16inbw onH1MaflbHol nporpaMl-1
,llOCHrHeHHH Ba}f{Jl"1B"1X ,llllH oco61<1CTOCTi L\ifleH.
0T}f{e, OCHOBY BHyTpiWHbOOC06"1CTicHoro KOHcplli KTY
CK/la,[laE: cynepe4HicTb Mi}f{ pi3H"1M"1 MOHIBaMl-1,
L1iHHOCTRM"1, ycraHOBKaMl-1.
,ll,}f{epellOM KOHcplliKTY e: CK/la,llH"1H, B3aE:M03a/le}f{H"1H
npOL\eC B3aE:MO,llil 4"1HH"1Ki B cepe,llOB"1Ll\a ii
oco6Jl"1BOCTei1 oco61<1CTOCTi ,T06TO CTaH KOHcplliKTY
B"1H"1Kae: B pa3i neBHOro cy6'e:KHIBH0-3Ha41<1Moro
noe:,1:1HaHHH oco61-1cTicH1-1x oco6n1-1- BOCTei1 iH,ll"1Bi,lla Ta
4"1HH"1Ki B cepe,llOB"1Ll\a, Ll\O Bnfl"1Bal0Tb Ha HbOro.
AHaJli3 BHyrpiWHbOOC06"1CTicH"1X KOHcplli KTiB HK
nrnxo nori4HOro HB"1Ll\a ,ll03BO/lHE: HaM 3p06"1HI B"1CHOBOK
npo Te, Ll\O He3Ba}f{al04"1 Ha aKTyanbHicTb L1ie:Inpo6neM1-1
,llllH cy cniflbCTBa 3aranoM i,llllH npaBOOXOpoHH"1X opraHi B
,1:1ep}f{aB1-1, 30KpeMa, BOHa 3a/l"1WaE:TbCH Ll\e
He,llOCTaTHbO TeOpeH14HO Ta eKcnep1<1MeHTa/lbHO
po3p06JleHOIO. ni,1:1rnep,1:1}f{eHHHM L1ie:I AYMKl-1 cny}f{HTb
Te, Ll\O Ha cboro,1:1Hi y BiT4"13HHHi i1 nrnxonoril Bi,llCYTHi
eKcnep1<1MeHTa/lbHi ,llOClli,ll}f{eHHH BHy
TpiWHbOOC06"1CTicH"1X KOHcplliKTiB Ta x BnflHBY Ha
pe3yflb TaHI cny}f{6oBol ,lliHflbHOCTi npal.\iBHHKi B OBC. He
B"1B4eHi nc1-1xonori4Hi 4"1HH"1K"1, HKi ,1:1eTepMi Hy10Tb x
BHHHKHeHHH, a TaKO}f{ He B"13Ha4eHi oco6n1-1BocTi
nrnxonori4Hol po60H1 Ll\O,llO x nonepe,1:1}f{eHHH ra
BHpiweHHH.

lliTepaTypa
1. AHL11<1¢ ep0Ba 11.1-1. C1-1cTeMHblH noxo,1:1 B nc1-
1xonorn1-1 [TeKCT] I 11.1-1. AHL\HcpepoBa / / np"1HL\"1n
C"1CTeMHOCHI B nc1-1xonorn4ecK1-1x 1-1ccne,1:10BaH1<1Hx. -
M.: HayKa, 1990. -
c. 62-78.
2. o,1:1cppya }f{. 4TO raKoe nrnxonornH [TeKcT]: B 2
T. I
}f{. o,1:1cppya; nep. c cpp. H.1-1. 3eML\OBOH. - M.: M1-1p,
1992- 1996 - T. 2. - 1996. - 375 c.
3. KoH 1-1.C. B no1-1cKax ce6H: ll1<14HOCTb 1-1 ee
caMoco3Ha HHe [TeKCT] / l-1.C. KOH. - M.: noHIHl3,llaT,
1984. - 335 c.
4. lleoHTbeB A.H. ,ll,eHTeflbHOCTb. Co3HaH1-1e.
ll1<14HOCTb [TeKCT] I A.M. lleOHTbeB. - M.: no/l"1Hl3,llaT'
1975.- 340 c.
- (nepwornip).

MamieHKO T.B.
KaHauaam 10puau<JHux
HayK, ao4eHm Ka<jJeapu ncuxoJ102ii" ma
neaawziKu
OAYBC