Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 5

ПРИГОВОРИ

Приговори и прашања ќе се појават во секој чекор од процесот на


регрутирање на нови членови. Посебно внимание треба да се обрне при
спроведување на четвртата вештина односно при Follow up состанокот.

Начинот со кој ќе се соочите со приговори е клучен за вашиот долгорочен


успех кој би бил извесен за секој што ќе успее да ја усоврши техниката на
професионален начин.
Прашањата и приговорите се природни. Многу често вашите потенцијални
партнери ќе приговараат за да звучат интелегентно и затоа начинот како вие
ќе одговорите е многу важен.
Доколку пристапите дефанзивно тогаш вие ќе зачнете сомнеж, доколку
пристапите офанзивно ќе ги избркате настрана. Додека наша цел е
едукација и разбирање.
Намерата на техниките за соочување со приговори не е да ја добиете
битката на аргументи, туку да им помогнете на слепи луѓе да прогледаат.
Кога некој ви пристапува со негативно прашање или приговор всушност вас
ви помага да ги идентификувате нивните слепи точки и на тој начин вие
знаете на што да се осврнете и да му помогнете на потенцијалниот член да
расчисти со нејаснотиите и сомнежите.
Во главно сите можни приговори влегуваат во една од следните 2 групи:
- Не веруваат во себе – мислат дека не можат да успеат.
- Не веруваат во Network Marketing (компанијата) – мислат дека оваа
индустрија не може да им помогне да ги остварат целите во животот

Приговори што се дел од првата група “Не веруваат во себе”:


 Немам пари  Не познавам многу луѓе
 Немам време  Престар/Премлад сум
 Не е за мене  Не знам да продавам
 Ја не можам да убедувам  Не сум тимски играч, сакам
луѓе, не ме бива сам да си го постигнам својот
 Знам луѓе кои работеле а не успех
успеале  Многу луѓе почнале и се
откажале

Приговори што се дел од првата група “Не веруваат во Network Marketing


(компанијта)”:
 Ова е пирамида  Не сакам да ги вознемирувам
 Не сум заинтересиран за моите пријатели
Network Marketing  Колку заработуваш ти?
 Ова е од оние работи кај што  Да прочитам на интернет па
треба да дадеш пари ќе се слушнеме

Постои техника со која може да го надминете секој приговор и се состои од


4 чекори. Но пред да навлеземе во чекорите многу е важно да се
фокусираме на концептот.

Најдобриот концепт е емпатија


Емпатија значи да го прифатите соговорникот и да покажете сврзаност со
нивниот став. Најдобриот начин е да им покажете дека и вие сте како нив.
Сте ги имале истите сомнежи, истите прашања, истите нејаснотии, истите
стравови и сте ги надминале. Вашата приказна (и приказна за другите) ќе ви
помогне во надминување на приговорите повеќе од било што.

Соочувањето со приговори содржи 4 чекори


- Внимателно слушај го соговорникот
- Секогаш, секогаш, секогаш СЛОЖИ СЕ со неговата приказна
- Раскажи му различна приказна
- Ако јас,... Дали ти?
01. Внимателно слушај го соговорникот
Да слушаш значи дека молчиш, да молчиш не значи дека слушаш!
Заинтересирајте се за неговите мислења искрено и посветено. Не е поентата
да молчите само чекајки да заврши а притоа да размислувате што вие ќе
кажете без воопшто да го разберете.
Поставувајте прашања додека зборува доколку сметате дека нешто не ви е
јасно. Дознајте од каде е изворот на неговиот приговор. Дали се основа на
факти или впечатоци. Притоа внимавајте да не го навредите. Го прашувате
бидејќи сте заинтересирани не бидејќи вие знаете а тој “поима нема”.

02. Секогаш, секогаш, секогаш СЛОЖИ СЕ со неговата приказна


Поврзете се со неговите приговори. И вие некогаш така сте размислувале
или познавате луѓе што го делат истиот став.
Да се сложите значи да го прифатите неговиот приговор како природен
бидејќи и вие сте размислувале така или познавате луѓе што размислуваат
така. Во овој чекор пренесувате емпатија.

03. Раскажи му различна приказна


Разкажи му ја твојата приказна која е поврзана со неговиот приговор, ако
немаш сопствена тогаш разкажи од некого што го познаваш
Доколку вие немате лична приказна која може да се поврзе со неговиот
приговор тогаш не измуслувајте туку кажете туѓа приказна. Сигурно постои
некоја лична приказна од членови во вашата организација/компанија која
може да се поврзе со неговиот приговор.
04. Ако јас,... Дали ти?
Излезот од секоја ситуација е да превземете и да пренесете одговорност.
Кога веќе приказната е пренесена тогаш потребно е да превземете
одговорност таа приказна да ја материјализирате преку конкретен предлог.
Предлогот е сочинет од прашање поврзано со различната приказна која сте
ја разкажеле а била поврзана со приговорот кој соговорникот ви го изразил.
Погледнете ги долунаведените примери на целосен разговор со сите 4
чекори.

ПРИМЕР 1. Ова е пирамида!


Вие:
Знаеш нешто околу можноста? Ти разкажал некој? Што се случило? Си бил
некогаш дел од некоја пирамида?(Чекор 1)

Откако ќе ви разкаже вие имате можност за дополнителни прашања кои ќе


ви помогнат да дознаете повеќе или да му помогнете на соговорникот да
дознае повеќе околу релеватноста на приговорот. Откако ќе ги добиете сите
информации што мислите дека ви требаат продолжувате со чекор 2доколку
преку прашања соговорникот не го отфрлил приговорот.
Вие:
И јас на почетокот почуствував одбивност и мислев исто или слично како
тебе. И тогаш проучив дека пирамидата и илегална и никогаш не би се
вклучил во такво нешто.(Чекор 2)Вие:
Проучувајќи дознав дека мрежниот маркетинг е единствена индустрија
што нема пирамидална форма бидејќи ми овозможува да заработам
непосредно според учинок, дури повеќе од тие кои што мене ме вклучија, и
тоа се случи. (Чекор 3)
Доколку ти покажам начин како да заработиш дури повеќе од мене и од
моите препорачатели дали ти ќе го направиш следниот чекор? (Чекор 4)
ПРИМЕР 1. Немам време!
Вие:
Немаш време? Што ти одзема најмногу време во еден ден? До која
возраст би сакал/а да бидеш во состојба да немаш време?(Чекор 1)
Вие:
И јас го имав истиот предизивик. Немав време за ништо....и навистина ми
се смачи. Сфатив дека време немам бидејќи имам многу обврски а немам
време за вредни работи во мојот живот а сакав да ги испуштам.
Размислив и одлучив да превземам нешто, да го организирам времето за
да можам да ги искористам сите можности(Чекор 2)
Вие:
Тогаш ми се појави ова можност. Бидејќи ми требаше време за да ја
зграпчам можноста, морав да си го организирам времето со распоред. Тој
распоред кој јас го креирам е мојот шеф, и сега времето знам како го
поминувам времето и дури успевам да заштедам време а притоа да
заработувам повеќе пари (Чекор 3)
Вие:
Ако јас ти покажам како и ти да го организираш времето и да ја
искористиш оваа неверојатна можност за да ја изградиш својата
финансиска иднина и слобода дали ти би превзел одговорност да ги
следиш чекорите?(Чекор 4)

You might also like