Professional Documents
Culture Documents
Business Language Final GR
Business Language Final GR
Business Language Final GR
Συνεργασία για την επίτευξη οικονομικής ανεξαρτησίας για υπηκόους τρίτων χωρών
μέσω εργαλείων χρηματοοικονομικού γραμματισμού και προγραμμάτων εντατικής
εκπαίδευσης για την επιχειρηματικότητα
Πακέτο εργασίας 2:
Παραδοτέο 2.4:
2
μέχρι 10 οικονομικοί ό ροι και πρέπει να
βρουν τη σημασία τους χρησιμοποιώ ντας
σχετικού ς ιστό τοπους.
Γίνεται συζή τηση για τα αποτελέσματα
των ομά δων.
II. ΒΑΣΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
3 Οικονομική Επιστήμη Οι εκπαιδευό μενοι, χωρισμένοι σε ζεύ γη,
Κείμενο & βίντεο παρακολουθού ν το βίντεο και καλού νται
να σημειώ σουν τους ό ρους και τις έννοιες
που είναι ά γνωστοι∙ αναζητού ν τους ό ρους
σε σχετικού ς ιστό τοπους.
Η τά ξη συζητά τους ό ρους που σημείωσαν
οι εκπαιδευό μενοι
4 Χρηματοικονομικά Γίνεται ανά γνωση του κειμένου. Κατό πιν η
Κείμενα & βίντεο τά ξη παρακολουθεί τα βίντεο∙ σημειώ νει
ό ρους και έννοιες που είναι ά γνωστοι∙ τους
αναζητού ν σε σχετικού ς ιστό τοπους και
συζητού ν τα ευρή ματά τους στην τά ξη.
Εναλλακτικά , η τά ξη δεν διαβά ζει το
κείμενο, αλλά παρακολουθεί μό νο τα
βίντεο και συζητά ό ρους, έννοιες και ιδέες.
5 Εισαγωγή στις Μικροπιστώσεις Η τά ξη διαβά ζει το κείμενο
Η τά ξη παρακολουθεί το ακό λουθο βίντεο
https://www.youtube.com/watch?
v=XR1qBEOO2eM «Η Μικροπίστωση σε
προσφυγικού ς καταυλισμού ς»
(Microfinance in Refugee Camps).
Η τά ξη συζητά τη δυνατό τητα
μικροπιστώ σεων∙ υπά ρχει κά ποια
δραστηριό τητα που θα ή θελα να
ξεκινή σουν, αν τους δινό ταν κά ποια
μικροπίστωση;
III. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ
6 Μορφές απασχόλησης Οι εκπαιδευό μενοι συνεργά ζονται με ένα
ά τομο που δεν γνωρίζουν και θέτουν τα
ακό λουθα ερωτή ματα:
Αν εργά ζεσαι/εργαζό σουν …
Με τι ασχολείσαι/ασχολή θηκες;
Είσαι/Ήσουν υπεύ θυνος για κά τι;
Δουλεύ εις/Δού λευες οκτά ωρο;
Έχεις/Είχες βά ρδιες; Υπά ρχει σύ στημα
ευέλικτης εργασίας στον φορέα που
εργά ζεσαι/εργαζό σουν; Υπά ρχουν ά τομα
που δουλεύ ουν σε βά ρδιες;
Μπορείς/Μπορού σες να κά νεις τη δουλειά
σου από το σπίτι; Αν ναι, θα ή θελες;
3
Αν δεν εργά ζεσαι …
Τι είδους δουλειά θα ή θελες να κά νεις;
Ποια ρουτίνα θα ή θελες να έχεις; Θα
ή θελες να εργά ζεσαι από το σπίτι;
Εναλλακτικά , επισκέπτονται τον ιστό τοπο
https://www.prospects.ac.uk/ και κά νουν
το τεστ για να δουν τι δουλειά τους
ταιριά ζει.
7 Δεξιότητες και προσόντα Οι εκπαιδευό μενοι, χωρισμένοι σε ομά δες
τριώ ν ατό μων, επισκέπτονται την πύ λη
της ESCO (European Skills, Competences,
Qualifications and Occupations)
https://esco.ec.europa.eu/el, αναζητού ν
επαγγέλματα που τους ενδιαφέρουν και
βρίσκουν τις δεξιό τητες και τις ικανό τητες
που απαιτού νται για κά θε επά γγελμα.
Συζητού ν τα ευρή ματά τους μέσα στην
τά ξη.
8 Δεξιότητες για Υπηκόους Τρίτων Οι εκπαιδευό μενοι δημιουργού ν το προφίλ
Χωρών τους, χρησιμοποιώ ντας το Ενωσιακό
Εργαλείο Κατά ρτισης Προφίλ Δεξιοτή των
για Υπηκό ους Τρίτων Χωρώ ν
https://ec.europa.eu/migrantskills/#/.
IV. ΙΣΤΟΤΟΠΟΙ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ
9 Πλοήγηση σε ιστότοπους του
Οι εκπαιδευό μενοι πλοηγού νται στον
δημοσίου: Διαθέσιμες υπηρεσίες βασικό ιστό τοπο του δημοσίου
https://www.gov.gr/ για να δουν τι
υπηρεσίες είναι διαθέσιμες.
Σε μικρές ομά δες, επιλέγουν μια κατηγορία
για να υποβά λλουν κά ποιο αίτημα και
βοηθού ν ο ένας τον ά λλον με πληροφορίες
και προτά σεις. Οι ομά δες σχολιά ζουν την
εμπειρία τους.
10 Πλοήγηση σε ιστότοπους του Οι εκπαιδευό μενοι, ανά δύ ο, υποβά λλουν
δημοσίου: Υπεύθυνη Δήλωση και Υπεύ θυνες Δηλώ σεις και συντά σσουν
Εξουσιοδότηση Εξουσιοδοτή σεις, ακολουθώ ντας ένα
συγκεκριμένο σενά ριο που τους δίνεται
από τον διδά σκοντα (σώ ζουν τα αρχεία
τους σε PDF).
11 Επανάληψη
12 Πλοήγηση σε ιστότοπους του Οι εκπαιδευό μενοι, χωρισμένοι σε ομά δες
δημοσίου: Υπηρεσίες για πολίτες τριώ ν ατό μων, επισκέπτονται την
άλλων κρατών ιστοσελίδα που αφορά υπηρεσίες προς
πολίτες ά λλων κρατώ ν
(https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-
kathemerinoteta/polites-allon-kraton).
Η τά ξη συζητά τις υπηρεσίες που
4
παρέχονται και δίνονται εξηγή σεις ό που
υπά ρχουν απορίες.
Εναλλακτικά , σε περίπτωση που δεν τους
αφορού ν οι υπηρεσίες αυτές, συνεχίζουν
με τις υπηρεσίες στον ιστό τοπο
https://www.gov.gr.
13 Φορολόγηση Οι εκπαιδευό μενοι, χωρισμένοι σε ζεύ γη,
πλοηγού νται σε ιστό τοπους που δίνουν
πληροφορίες για τη φορολό γηση στη χώ ρα
υποδοχή ς. Ξεκινού ν από τον ιστό τοπο του
δημοσίου για τη φορολογία
https://www.gov.gr/ipiresies/periousia-
kai-phorologia.
Γίνεται συζή τηση για τον ιστό τοπο και
συζητού νται ό ποιες απορίες.
V. ΤΡΑΠΕΖΕΣ
14 Τραπεζικοί όροι που πρέπει να Οι εκπαιδευό μενοι, ανά δύ ο, επισκέπτονται
γνωρίζεις ιστό τοπους τραπεζώ ν, σημειώ νουν ό ρους
που δεν κατανοού ν και τους συζητού με
στην τά ξη.
15 Άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού Οι εκπαιδευό μενοι επισκέπτονται
ιστό τοπους διαφορετικώ ν τραπεζώ ν και
συγκρίνουν τα προϊό ντα που είναι
διαθέσιμα σε κά θε τρά πεζα.
16 Τύποι τραπεζικών καρτών και πώς Οι εκπαιδευό μενοι, σε ομά δες τριώ ν
να επιλέξεις ατό μων, αναζητού ν τα δικαιολογητικά που
απαιτού νται για την έκδοση χρεωστική ς
κά ρτας. Γίνεται συζή τηση στην τά ξη.
VI. ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑ
17 Σύνταξη Βιογραφικού Σημειώματος Οι εκπαιδευό μενοι θα συντά ξουν το
βιογραφικό τους στην εφαρμογή του
Europass στη γλώ σσα της χώ ρας
υποδοχή ς.
Ως εναλλακτική εργασία για το σπίτι, οι
εκπαιδευό μενοι μπορού ν να
δημιουργή σουν ένα βιογραφικό στα
αγγλικά με την ίδια εφαρμογή .
18 Δημιουργία επαγγελματικού Οι εκπαιδευό μενοι δημιουργού ν το προφίλ
προφίλ διαδικτυακά τους στο LinkedIn
19 Συνέντευξη εργασίας Οι εκπαιδευό μενοι χωρίζονται ανά δύ ο και
συμμετέχουν σε προσομοίωση μιας
συνέντευξης εργασίας. Το ένα ά τομο θα
είναι ο εργοδό της και το ά λλο ο αιτώ ν. Ο
διδά σκοντας θα τους δώ σει ένα υποθετικό
σενά ριο εύ ρεσης εργασίας, που θα
περιλαμβά νει έναν κατά λογο με τις
απαραίτητες και επιθυμητές δεξιό τητες. Σε
5
μεγαλύ τερες τά ξεις, οι εκπαιδευό μενοι
μπορού ν να δουλέψουν σε ομά δες τριώ ν
ατό μων, ό που το τρίτο ά τομο θα έχει τον
ρό λο παρατηρητή , παίρνοντας σημειώ σεις.
Στο τέλος του μαθή ματος, κά θε ομά δα θα
σχολιά σει την εμπειρία της και ο
εκπαιδευτή ς θα σχολιά σει και θα δώ σει
feedback.
20 Πώς να γράψεις ένα επαγγελματικό Ο εκπαιδευτή ς θα δώ σει στους
email εκπαιδευό μενους ένα υποθετικό σενά ριο
πρό σληψης, περιλαμβά νοντας έναν
κατά λογο με απαραίτητες και επιθυμητές
δεξιό τητες και προσό ντα και θα ζητηθεί
από τους εκπαιδευό μενους να συντά ξουν
μια Συνοδευτική επιστολή που θα
στείλουν μαζί τμε το βιογραφικό τους,
ό ταν κά νουν αίτηση για τη θέση εργασίας.
Για πληροφορίες σχετικά με τις
συνοδευτικές επιστολές, δείτε:
https://europa.eu/europass/eportfolio/
screen/cover-letter-editor?lang=el
ή στα αγγλικά :
https://www.careers.manchester.ac.uk/
applicationsinterviews/cl/ και
https://www.careers.manchester.ac.uk/ap
plicationsinterviews/cl/cltemplate/.
VII. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
21 Η μικροπίστωση στην ΕΕ Δείτε αν υπά ρχουν ή δη φορείς που
παρέχουν μικροπίστωση στη χώ ρα
διαμονή ς σας. Μπορού ν να σας παρέχουν
πληροφορίες για συγκεκριμένες
διαδικασίες αιτή σεων και ά λλα
προαπαιτού μενα. Μπορείτε να στείλετε
την αίτησή σας για μικροδά νειο ά μεσα;
22 Έναρξη επιχειρηματικής Για τις ενό τητες 22 & 23, θα μπορού σατε
δραστηριότητας: Γενικές να καλέσετε έναν επισκέπτη ομιλητή με
πληροφορίες παρό μοιο προφίλ, ο οποίος θα μιλή σει
στους εκπαιδευό μενους για τον τρό πο που
κατά φερε να δημιουργή σει τη δική του
επιχείρηση και θα μοιραστεί μαζί τους την
εμπειρία του, συμβουλές κ.ά .
23 Νέα επιχείρηση: Τι χρειάζεται για
να ξεκινήσεις
24 Επανάληψη & Ανατροφοδότηση
Προτεινόμενο Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης
6
7
Περιεχό μενα
Προοίμιο........................................................................................................................................................ 11
Ι. Εισαγωγή ....................................................................................................................................................... 12
1. Εισαγωγή ................................................................................................................................................. 13
2. Πηγές για ό ρους και έννοιες............................................................................................................. 14
2.1 Ευρετή ριο Οικονομικώ ν Όρων................................................................................................ 14
2.2 Λεξικό Investopedia..................................................................................................................... 14
2.3 IATE: Διαδραστική ορολογία για την Ευρώ πη..................................................................14
2.4 Linguee: Ηλεκτρονικό λεξικό με σώ ματα κειμένων........................................................15
2.5 Glosbe: Ηλεκτρονικό λεξικό με σώ ματα κειμένων..........................................................15
2.6 Αγγλοελληνικό λεξικό ευρωπαϊκώ ν και χρηματοοικονομικώ ν ό ρων.....................15
2.7 Λεξικό οικονομικώ ν ό ρων από το Α έως το Ω!..................................................................16
IΙ. Βασικοί ό ροι................................................................................................................................................ 17
3. Οικονομική επιστή μη.......................................................................................................................... 18
3.1 Ένας ορισμό ς των οικονομικώ ν.............................................................................................. 18
3.2 Video: Τι είναι τα οικονομικά ................................................................................................... 19
4. Χρηματοοικονομικά ............................................................................................................................. 21
4.1 Χρηματοοικονομικά ..................................................................................................................... 21
4.2 Video: Τι είναι τα χρηματοοικονομικά ................................................................................. 23
4.3 Video: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ οικονομικώ ν και χρηματοοικονομικώ ν.....24
5. Εισαγωγή στις Μικροπιστώ σεις..................................................................................................... 26
5.1 Εισαγωγή .......................................................................................................................................... 26
5.2 Ευρωπαϊκό ς ορισμό ς................................................................................................................... 26
5.3 Μικροπιστώ σεις στην Ελλά δα................................................................................................. 26
ΙII. Απασχό ληση.............................................................................................................................................. 29
6. Μορφές απασχό λησης........................................................................................................................ 30
6.1 Συμβατική απασχό ληση............................................................................................................. 30
6.2 Ευέλικτες μορφές εργασίας...................................................................................................... 30
7. Δεξιό τητες και προσό ντα.................................................................................................................. 34
8. Δεξιό τητες για υπηκό ους τρίτων χωρώ ν.................................................................................... 37
8.1 Εργαλείο προφίλ δεξιοτή των της ΕΕ για υπηκό ους τρίτων χωρώ ν........................37
ΙV. Ιστό τοποι του δημοσίου....................................................................................................................... 39
8
9. Πλοή γηση σε ιστό τοπους του δημοσίου για πολίτες: Διαθέσιμες υπηρεσίες.............40
9.1 www.gov.gr...................................................................................................................................... 40
10. Πλοή γηση σε ιστό τοπους του δημοσίου: Υπεύ θυνη Δή λωση και Εξουσιοδό τηση.42
10.1 Έκδοση υπεύ θυνης δή λωσης................................................................................................ 42
10.2 Έκδοση εξουσιοδό τησης......................................................................................................... 48
11. Επανά ληψη........................................................................................................................................... 49
12. Πλοή γηση σε ιστό τοπους του δημοσίου: Υπηρεσίες για πολίτες ά λλων κρατώ ν...50
13. Φορολό γηση......................................................................................................................................... 53
13.1 Φορολογία ατομική ς επιχείρησης....................................................................................... 53
V. Τρά πεζες....................................................................................................................................................... 56
14. Τραπεζικοί ό ροι που πρέπει να γνωρίζεις............................................................................... 57
15. Άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού ............................................................................................. 61
16. Τύ ποι τραπεζικώ ν καρτώ ν και πώ ς να επιλέξεις..................................................................65
16.1 Όλοι οι τύ ποι τραπεζικώ ν καρτώ ν με μια ματιά ...........................................................65
16.2 Τα συν και τα πλην της χρεωστική ς κά ρτας...................................................................65
16.3 Τα συν και τα πλην της πιστωτική ς κά ρτας....................................................................66
16.4 Τα συν και τα πλην της προπληρωμένης κά ρτας..........................................................66
VI. Σταδιοδρομία............................................................................................................................................ 68
17. Σύ νταξη Βιογραφικού Σημειώ ματος.......................................................................................... 69
18. Δημιουργία επαγγελματικού προφίλ διαδικτυακά .............................................................74
18.1 Πώ ς να δημιουργή σετε επαγγελματικά προφίλ διαδικτυακά .................................74
19. Συνέντευξη εργασίας........................................................................................................................ 77
19.1 Προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη..................................................................................77
19.2 Ερωτή σεις και απαντή σεις για συνέντευξη εργασίας.................................................78
20. Πώ ς να γρά ψεις ένα επαγγελματικό email.............................................................................85
20.1 Βίντεο: Πώ ς να γρά ψεις ένα επαγγελματικό email......................................................85
VΙΙ. Δημιουργία επιχείρησης...................................................................................................................... 89
21. Η μικροπίστωση στην ΕΕ............................................................................................................... 90
21.1 Μικροχρηματοδοτή σεις Progress........................................................................................ 90
22. Έναρξη επιχειρηματική ς δραστηριό τητας: Γενικές πληροφορίες................................92
22.1 ΑΑΔΕ: Έναρξη επιχειρηματική ς δραστηριό τητας.........................................................92
23. Νέα επιχείρηση: Τι χρειά ζεται για να ξεκινή σεις..................................................................95
23.1 Καταρχή ν τι σημαίνει επιχείρηση;...................................................................................... 95
9
23.2 Τι χρειά ζεται για να ξεκινή σεις μια νέα επιχείρηση.....................................................95
23.3 Σχεδιασμό ς και προετοιμασία............................................................................................... 96
23.4 Ανά λυση της αγορά ς: Εσύ και οι ά λλοι.............................................................................. 97
23.5 Στρατηγική μά ρκετινγκ........................................................................................................... 97
23.6 Διαφή μιση..................................................................................................................................... 98
23.7 Πλά νο στό χων.............................................................................................................................. 98
23.8 Οι ά νθρωποι της επιχείρησης : Η ισχύ ς εν τη ενώ σει..................................................99
23.9 Είσαι έτοιμος;............................................................................................................................... 99
24. Επανά ληψη & Ανατροφοδό τηση.............................................................................................. 101
Προτεινό μενο Ερωτηματολό γιο Αξιολό γησης.......................................................................101
Βιβλιογραφικές αναφορές.................................................................................................................. 105
Βιβλιογραφία στα αγγλικά ............................................................................................................ 105
Βιβλιογραφία στα ελληνικά .......................................................................................................... 106
Πίνακας ό ρων........................................................................................................................................... 109
10
Προοίμιο
Το παρό ν υλικό , που αποτελεί σώ μα κειμένων για τα οικονομικά και τα
χρηματοοικονομικά , συγκεντρωμένο από διαδικτυακές πηγές, ιστό τοπους του
δημοσίου, υλικό μαθημά των κ.ά ., αποσκοπεί να βελτιώ σει το λεξιλό γιο των Υπηκό ων
Τρίτων Χωρώ ν (ΥΤΧ) στα συγκεκριμένα πεδία, στηρίζοντας έτσι τις προσπά θειές τους
να ενταχθού ν στην αγορά εργασίας ή /και στην επιχειρηματική κοινό τητα της χώ ρας
υποδοχή ς.
Το σώ μα κειμένων, που συγκέντρωσαν και οργά νωσαν η Δρ Φωτεινή Αποστό λου και η
Δρ Λουίζα Δεσύ λλα, 1 με την υποστή ριξη ό λων των εταίρων του έργου, έχει ως στό χο να
καλύ ψει διαφορετικά πεδία του χώ ρου, με ιδιαίτερη έμφαση σε πρακτικού ς ό ρους και
έννοιες, καθώ ς ο απώ τερος στό χος είναι ό χι μό νο να ενισχυθεί το λεξιλό γιο των ΥΤΧ,
αλλά και να αναπτυχθού ν δεξιό τητες που θα διευκολύ νουν την ένταξή τους.
Το σώ μα κειμένων χωρίζεται σε μια σύ ντομη εισαγωγική ενό τητα που περιέχει
θεωρητικού ς ό ρους και έννοιες, καθώ ς και έναν πρακτικό οδηγό σε διαφορετικές
διαδικασίες και δεξιό τητες, ό πως η συμπλή ρωση αιτή σεων για δημό σιες υπηρεσίες, η
σύ νταξη επιχειρηματικώ ν email, η σύ νταξη βιογραφικού κ.ά .
Δεδομένου ό τι το έργο PLOUTOS έχει ως στό χο να βελτιώ σει την πρό σβαση των ΥΤΧ σε
χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, αυτό το σύ ντομο μά θημα θα είναι το πρώ το βή μα προς
την επίτευξη αυτού του στό χου· ακολουθού ν το Μά θημα Χρηματοοικονομικού
Γραμματισμού , ένα Εκπαιδευτικό Πρό γραμμα Κοινοτική ς Διερμηνείας (Διερμηνείας για
δημό σιες υπηρεσίες), η ανά πτυξη ενό ς Εικονικού Περιβά λλοντος Προσομοίωσης
Επιχειρή σεων και μια Πλατφό ρμα Μικροχρηματοδό τησης. Οι εταίροι του έργου
PLOUTOS θα διασφαλίσουν την πλή ρη διά δραση μεταξύ αυτώ ν των εργαλείων έτσι
ώ στε, τό σο το κά θε εργαλείο μεμονωμένα ό σο και ό λα μαζί, να εξοπλίσουν τους ΥΤΧ με
τις καλύ τερες δυνατές δεξιό τητες που θα επιτρέψουν την ομαλή ένταξή τους στις
επιχειρηματικές κοινό τητες των χωρώ ν υποδοχή ς.
Το μά θημα θα μεταφερθεί στις γλώ σσες των χωρώ ν που συμμετέχουν στο έργο και θα
διδαχθεί σε κά θε μία από τις χώ ρες-εταίρους στην αντίστοιχη γλώ σσα. Για να είναι το
υλικό σχετικό με την κά θε χώ ρα-εταίρο, θα γίνουν οι απαραίτητες προσαρμογές και
αλλαγές. Επιπλέον, οι διδά σκοντες μπορού ν να αποφασίσουν και αυτοί για τυχό ν
προσαρμογές του υλικού , ανά λογα με τις δεξιό τητες και γνώ σεις των συμμετεχό ντων.
Για κά θε ενό τητα, έχουμε συμπεριλά βει προτά σεις για ασκή σεις μέσα στην τά ξη.
Θα πρέπει επίσης να σημειώ σουμε, στο σημείο αυτό , ό τι μέρος του υλικού έχει υποστεί
μικρές αλλαγές για να εξυπηρετή σει καλύ τερα τις ανά γκες του μαθή ματος.
Φωτεινή Αποστό λου
1
Η Δρ Φωτεινή Αποστό λου είναι Αναπληρώ τρια Καθηγή τρια με αντικείμενο τη μετά φραση, τη
διερμηνεία και τις διαπολιτισμικές σπουδές στο Τμή μα Αγγλική ς του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου
Θεσσαλονίκης· η Δρ Λουίζα Δεσύ λλα είναι Επίκουρη Καθηγή τρια με αντικείμενο τη μετά φραση και τις
διαπολιτισμικές σπουδές στο ίδιο τμή μα.
11
Ι. Εισαγωγή
12
1. Εισαγωγή
13
2. Πηγές για ό ρους και έννοιες
https://www.euretirio.com/
Το www.euretirio.com είναι ένα λεξικό οικονομικώ ν ό ρων και ορισμώ ν για διά φορες
οικονομικές έννοιες στον τομέα των επενδύ σεων, του χρηματιστηρίου, της
μακροοικονομίας, της λογιστική ς, του μά ρκετινγκ κι ά λλων οικονομικώ ν πεδίων.
14
διά δοση και τη διαχείριση ορολογίας σε θέματα αρμοδιό τητας της ΕΕ. Το έργο ξεκίνησε
το 1999 με σκοπό την παροχή διαδικτυακή ς υποδομή ς για ό λους τους ορολογικού ς
πό ρους της ΕΕ, βελτιώ νοντας τη διαθεσιμό τητα και την τυποποίηση των πληροφοριώ ν
(https://iate.europa.eu/home).
Δωρεά ν download
Είστε καθ’ οδό ν ή στο εξωτερικό ; Μπορείτε να βασίζεστε στο Linguee, με ή χωρίς
σύ νδεση. Κατεβά στε την εφαρμογή Linguee και δείτε μό νοι σας πώ ς λειτουργεί!
(https://www.linguee.com).
15
ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΑΣΚΑΡΕΛΗΣ (Μά ιος 2007)
16
IΙ. Βασικοί ό ροι
17
3. Οικονομική επιστή μη
18
ποδό σφαιρο ή να γυρίσει το διαφημιστικό . Ως κοινωνία πρέπει να επιλέξουμε ανά μεσα
στην υγειονομική περίθαλψη, την εκπαίδευση και το περιβά λλον.
Οι επιλογές μας εξαρτώ νται από τα κίνητρά μας. Κίνητρο είναι η ανταμοιβή που μας
ενθαρρύ νει να προβού με σε μία ενέργεια ή η ποινή που μας αποθαρρύ νει να
προχωρή σουμε. Εά ν βρέξει στην Τανζανία και γεμίσει το πηγά δι, τό τε το παιδί έχει
κίνητρο να επιλέξει περισσό τερο νερό . Αν η αμοιβή για τη διαφή μιση είναι 1
εκατομμύ ριο δολά ρια, ο Ντέιβιντ Μπέκαμ έχει κίνητρο να τη γυρίσει αντί να παίξει
ποδό σφαιρο. Αν μειωθού ν οι τιμές των υπολογιστώ ν, τό τε ως κοινωνία έχουμε κίνητρο
να συνδέσουμε περισσό τερα σχολεία με το ίντερνετ.
Τα οικονομικά είναι η κοινωνική επιστή μη που μελετά τις επιλογές που κά νουν
μεμονωμένα ά τομα, επιχειρή σεις, κυβερνή σεις και ολό κληρες κοινωνίες ό ταν
αντιμετωπίζουν τη σπανιό τητα και τα κίνητρα που επηρεά ζουν και συμβιβά ζουν αυτές
τις επιλογές. Τα οικονομικά διακρίνονται σε δύ ο βασικές ενό τητες:
• Τη μικροοικονομική
• Τη μακροοικονομική
Μικροοικονομική
Μικροοικονομική είναι η μελέτη των επιλογώ ν που κά νουν ά τομα και επιχειρή σεις, πώ ς
αλληλεπιδρού ν αυτές οι επιλογές μέσα στις αγορές και πώ ς επηρεά ζουν τις
κυβερνή σεις. Μερικά παραδείγματα μικροοικονομικώ ν ερωτημά των είναι: Γιατί οι
ά νθρωποι αγορά ζουν περισσό τερα κινητά τηλέφωνα; Πώ ς θα επηρέαζε η επιβολή
φό ρου στο «κατέβασμα» μουσική ς από το ίντερνετ τις πωλή σεις των CD;
Μακροοικονομική
Μακροοικονομική είναι η μελέτη της επίδοσης μιας εθνική ς οικονομίας και της
παγκό σμιας οικονομίας. Μερικά παραδείγματα μακροοικονομικώ ν ερωτημά των είναι:
Γιατί αυξή θηκε η ανεργία το 2008 και το 2009; Γιατί παρέμεινε στά σιμη η ιαπωνική
οικονομία τη δεκαετία του 1990; Μπορεί η Τρά πεζα της Αγγλίας να συμβά λλει στην
ευημερία διατηρώ ντας τα επιτό κια σε χαμηλά επίπεδα;
https://static.eudoxus.gr/books/89/chapter-32997689.pdf
19
Ποια είναι αυτά τα ό ρια; Οι ανεπαρκείς πό ροι.
Γιατί είναι ανεπαρκείς αυτοί οι ό ροι; Γιατί είναι σπά νιοι.
Τα χρή ματα είναι ένα καλό παρά δειγμα.
Ας πού με ό τι θέλεις ένα τηλέφωνο και έναν φορητό υπολογιστή και δεν έχεις αρκετά
χρή ματα και για τα δύ ο. Είσαι αναγκασμένος να επιλέξεις ανά μεσα στα δύ ο.
Ακό μα κι αν έχεις αρκετά χρή ματα και για τα δύ ο, θα πρέπει να επιλέξεις ανά μεσα στην
αγορά αυτώ ν των προϊό ντων ή κά ποιων ά λλων.
Αυτό που προσπαθώ να πω είναι ό τι ποτέ δεν έχεις αρκετά χρή ματα, κά τι που τα
καθιστά σπά νια πό ρο.
Ο χρό νος είναι ένας ακό μα σπά νιος πό ρος.
Ας υποθέσουμε ό τι θέλεις να δουλέψεις και θέλεις επίσης να παίξεις στο X-box. Μπορείς
είτε να δουλέψεις είτε να παίξεις, αλλά δεν μπορείς να τα κά νεις και τα δύ ο ταυτό χρονα.
Φυσικά , μπορείς να κά νεις το ένα μετά το ά λλο, αλλά η μέρα έχει μό νο 24 ώ ρες. Για να
κά νεις κά τι, θα πρέπει να κό ψεις κά τι ά λλο από το πρό γραμμά σου.
Τι είναι, λοιπό ν, τα οικονομικά ;
Τα οικονομικά μελετού ν το πώ ς τα ά τομα παίρνουν αποφά σεις βά σει των πό ρων, των
σπά νιων πό ρων, που έχουν στη διά θεσή τους.
Αλλά δεν αφορά μό νο τα ά τομα. Αφορά επίσης τον τρό πο λή ψης αποφά σεων από
επιχειρή σεις και κυβερνή σεις.
Τα οικονομικά μελετού ν τον τρό πο που η κοινωνία στο σύ νολό της χρησιμοποιεί τους
πό ρους της.
https://www.youtube.com/watch?v=nWPrMmv1Tis
20
4. Χρηματοοικονομικά
4.1 Χρηματοοικονομικά 3
Του Daniel Kurt
Ενημερώ θηκε 8 Μαΐου 2022
Τα χρηματοοικονομικά είναι ένας ευρύ ς ό ρος που περιγρά φει δραστηριό τητες που
συνδέονται με τραπεζικές υπηρεσίες, ά ντληση κεφαλαίων ή χρέος, πίστωση,
κεφαλαιαγορές, χρή μα και επενδύ σεις.
Ουσιαστικά , τα χρηματοοικονομικά ασχολού νται με τη διαχείριση χρημά των και τη
διαδικασία από κτησης των απαραίτητων κεφαλαίων. Τα χρηματοοικονομικά
περιλαμβά νουν επίσης τη ρύ θμιση, ανά πτυξη και μελέτη τραπεζικώ ν υπηρεσιώ ν,
πιστώ σεων, επενδύ σεων, περιουσιακώ ν στοιχείων και υποχρεώ σεων που απαρτίζουν
τα χρηματοοικονομικά συστή ματα.
Κατηγορίες χρηματοοικονομικώ ν
Τα ά τομα, οι επιχειρή σεις και οι κυβερνή σεις χρειά ζονται χρηματοδό τηση για να
λειτουργή σουν. Έτσι, ο τομέας των χρηματοοικονομικώ ν περιλαμβά νει τρεις βασικές
υποκατηγορίες:
Προσωπική χρηματοοικονομική (Personal finance)
Χρηματοοικονομικά των επιχειρή σεων (Corporate finance)
Δημό σια χρηματοοικονομικά (Public finance)
Προσωπική χρηματοοικονομική
Η προσωπική χρηματοοικονομική ασχολείται με την κατά σταση και δραστηριό τητα
ενό ς ατό μου. Κατά συνέπεια, οι σχετικές χρηματοοικονομικές στρατηγικές εξαρτώ νται
σε μεγά λο βαθμό από τα έσοδα ενό ς ατό μου, τις ανά γκες διαβίωσης του ατό μου, τους
στό χους και τις επιθυμίες του. Ο χρηματοοικονομικό ς προγραμματισμό ς περιλαμβά νει
την ανά λυση της τρέχουσας χρηματοοικονομική ς θέσης του ατό μου έτσι ώ στε να
διαμορφωθού ν στρατηγικές για τις μελλοντικές του ανά γκες μέσα σε συγκεκριμένους
χρηματοοικονομικού ς περιορισμού ς.
3
Το παρό ν είναι μια προσαρμοσμένη από δοση του ά ρθρου που δημοσιεύ εται στην ιστοσελίδα
https://www.investopedia.com/ask/answers/what-is-finance/.
21
Για παρά δειγμα, ένα ά τομο πρέπει να αποταμιεύ σει για τη συνταξιοδό τησή του. Κά τι
τέτοιο απαιτεί επαρκείς αποταμιεύ σεις ή επενδύ σεις κατά τη διά ρκεια της εργασιακή ς
του ζωή ς για να χρηματοδοτή σουν τα μακροχρό νια σχέδιά τους. Αυτού του είδους οι
αποφά σεις χρηματοοικονομική ς διαχείρισης εμπίπτουν στην προσωπική
χρηματοοικονομική .
Η προσωπική χρηματοοικονομική καλύ πτει ένα φά σμα δραστηριοτή των, ό πως η χρή ση
ή αγορά χρηματοοικονομικώ ν προϊό ντων, π.χ. πιστωτικές κά ρτες, ασφά λεια,
ενυπό θηκα δά νεια και διά φορα είδη επενδύ σεων.
22
https://www.investopedia.com/ask/answers/what-is-finance/
Όπως μπορείτε να δείτε, υπά ρχουν πολύ διαφορετικά αντικείμενα που κυμαίνονται από
σχετικά απλές αρμοδιό τητες σε πολύ πιο περίπλοκες.
Υπά ρχουν επίσης δεκά δες διαφορετικά ζητή ματα που απασχολού ν τους επαγγελματίες
του χώ ρου, ό πως επιτό κια, αποδό σεις, οικονομικές καταστά σεις, ροή μετρητώ ν κ.ά .
Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστό τοπό μας www.corporatefinanceinstitution.com, για
να βρείτε περισσό τερες πληροφορίες για τα ζητή ματα αυτά , καθώ ς και για οτιδή ποτε
ά λλο θέλετε να μά θετε για τα χρηματοοικονομικά .
Υπά ρχουν πολλές πηγές από τις οποίες μπορείτε να αντλή σετε πληροφορίες. Ορισμένες
είναι ανοιχτές, ό πως το Google Finance και το Yahoo Finance. Αυτές, μαζί με ά λλες,
μπορού ν να σας παρέχουν πληροφορίες σε πραγματικό χρό νο για δεδομένα
χρηματαγορώ ν, τιμές μετοχώ ν και ά λλα νέα του χώ ρου.
23
Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τον ιστό τοπο της Επιτροπή ς Κεφαλαιαγορά ς των
ΗΠΑ,4 ό που θα βρείτε επίσημα στοιχεία για ό λες τις εισηγμένες εταιρείες στο
χρηματιστή ριο των ΗΠΑ.
Τέλος, το Bloomberg είναι μια πολύ σημαντική πηγή για τους χρηματοοικονομικού ς
αναλυτές, ό που μπορείτε να βρείτε δεδομένα για μετοχές. Ωστό σο, πέρα από
Bloomberg, υπά ρχει και το Bloomberg news, ό που μπορείτε να μά θετε τα τελευταία νέα
για εταιρείες και βιομηχανίες.
Όπως αναφέραμε παραπά νω, τα χρηματοοικονομικά είναι ένας εξαιρετικά πολυσχιδή ς
κλά δος με δεκά δες διαφορετικές επαγγελματικές επιλογές.
Αν σας ενδιαφέρει να ενημερωθείτε για τις επιλογές αυτές, επισκεφτείτε τον
διαδραστικό χά ρτη σταδιοδρομίας του CFI,5 ό που σας δείχνουμε τι είδους δεξιό τητες
πρέπει να έχετε για να βρείτε δουλειά σε κά ποιον κλά δο, πό σο ανταγωνιστικό ς είναι και
πό σα χρή ματα μπορείτε να κερδίζετε.
Ελπίζουμε αυτό το βίντεο να σας έδωσε μια καλύ τερη εικό να του χώ ρους των
χρηματοοικονομικώ ν.
https://www.youtube.com/watch?v=JEVirFX6goE
24
Από πολλές από ψεις, τα χρηματοοικονομικά είναι παρακλά δι των οικονομικώ ν.
Άτομα με σπουδές στα οικονομικά έχουν καταφέρει ορισμένες από τις σημαντικό τερες
επιτυχίες στα χρηματοοικονομικά .
Τα χρηματοοικονομικά περιλαμβά νουν τη μελέτη των τιμώ ν, των επιτοκίων, των
χρηματικώ ν ροώ ν στις χρηματαγορές.
Εκατομμύ ρια δολά ρια διακυβεύ ονται ό ταν γίνεται τιμολό γηση δανείων, επενδύ σεων
και ασφαλιστικώ ν προϊό ντων.
Τα χρηματοοικονομικά παρέχουν τα μέσα για την κατανό ηση των τιμολογή σεων και
των αποτιμή σεων των χρηματικώ ν ροώ ν.
Βοηθά επίσης τους επενδυτές και τους διευθυντές επιχειρή σεων να αξιολογού ν
προτά σεις και να κατανέμουν κεφά λαια.
Τα πτυχία στα χρηματοοικονομικά είναι συνή θη σε αναλυτές της Wall Street, σε
τραπεζίτες και σε διαχειριστές κεφαλαίων.
Ο καθορισμό ς της δίκαιης αξίας για πολλά επενδυτικά προϊό ντα είναι βασικό κομμά τι
των χρηματοοικονομικώ ν.
Οι τραπεζίτες εμπορικώ ν τραπεζώ ν και οι ασφαλιστές έχουν επίσης συχνά πτυχίο στα
χρηματοοικονομικά .
Ιστορικά , τα οικονομικά ασχολού νται περισσό τερο με την ευρύ τερη εικό να, ό πως την
οικονομική κατά σταση μιας χώ ρας, ενώ τα χρηματοοικονομικά επικεντρώ νονται σε
εταιρείες και διά φορους κλά δους της οικονομίας.
Και οι δύ ο επιστή μες έχουν έγκυρες χρή σεις και εφαρμογές και είναι εξίσου σημαντικές.
https://www.youtube.com/watch?v=WSZpF3xUcfk
25
5. Εισαγωγή στις Μικροπιστώ σεις6
5.1 Εισαγωγή
Η μικροπίστωση (microcredit) σε ευρωπαϊκό επίπεδο αναδύ θηκε ως σημαντικό μέσο
για την καταπολέμηση του κοινωνικού και χρηματοοικονομικού αποκλεισμού , την
προώ θηση της αυτοαπασχό λησης και την στή ριξη των μικρώ ν επιχειρή σεων. Η ΕΕ
ενισχύ ει τους παρό χους μικροπιστώ σεων κυρίως μέσω του προγρά μματος InvestEU
programme, καθώ ς και μέσω του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταμείου (ESF). Οι υπηρεσίες
μικροπίστωσης παρέχονται σε ά τομα και μικρές επιχειρή σεις που έχουν περιορισμένη
πρό σβαση ή δυσκολίες με τις παραδοσιακές μορφές πίστωσης, για την προώ θηση
επαγγελματικώ ν ή ά λλων δραστηριοτή των που αποφέρουν εισό δημα.7
26
εγγυή σεις παρέχονται από εξειδικευμένους δημό σιους φορείς. Οι μικροπιστώ σεις
συνοδεύ ονται από υπηρεσίες επιχειρηματική ς ανά πτυξης (π.χ. εκπαίδευση, mentoring,
coaching, συμβουλευτική , λογιστική και νομική υποστή ριξη), ώ στε να επιτυγχά νεται
συνεχή ς και στενή επικοινωνία μεταξύ του φορέα πίστωσης και του δανειολή πτη. Το
ποσό του δανείου μπορεί να χρησιμοποιηθεί τό σο ως κεφά λαιο κίνησης ό σο και για
επενδυτικές δαπά νες.
Οργανισμοί που παρέχουν μικροπιστώσεις και υπηρεσίες επιχειρηματικής
υποστήριξης στα πλαίσια του Προγράμματος «Απασχόληση και Κοινωνική
Καινοτομία» (Employment and Social Innovation – EaSI).
Εθνική Τράπεζα
Χρηματοδοτική στή ριξη μέχρι 25.000€ μέσω του προγρά μματος EaSI και με την
εγγύ ηση του ΕΤαΕ για μικρομεσαίες, μικρές και πολύ μικρές επιχειρή σεις.
Eurobank
Σε συνεργασία με την Action Finance Initiative (AFI) παρέχονται μικροπιστώ σεις για
την στή ριξη υφιστά μενων αλλά και νέων μικρώ ν, πολύ μικρώ ν επιχειρή σεων και
αυτοαπασχολού μενων.
Microstars
Δυνατό τητα χορή γησης μικροδανείων (1.000 έως και 25.000 ευρώ ) σε υφιστά μενες
μικρές και πολύ μικρές επιχειρή σεις, καθώ ς και startups (minimum λειτουργίας 6
μή νες) σε συνδυασμό με την παροχή Υπηρεσιώ ν Επιχειρηματική ς Ανά πτυξης. Η αίτηση
για την παροχή του δανείου υποβά λλεται ηλεκτρονικά και τα δά νεια χορηγού νται σε
συνεργασία με τραπεζικά ιδρύ ματα κατό πιν δική ς τους αξιολό γησης.
Παγκρήτια Συνεταιριστική Τράπεζα
Παρέχονται μικροδά νεια (ύ ψους ως 25.000) ευρώ σε πολύ μικρές βιώ σιμες επιχειρή σεις
κατό πιν συμφωνίας για την παροχή εγγυή σεων εκ μέρους του Ευρωπαϊκού Ταμείου
Επενδύ σεων (ΕΤαΕ).
Συνεταιριστική Τράπεζα Θεσσαλίας
Με βά ση τη συμφωνία με το ΕΤαΕ θα χορηγού νται δά νεια μικροχρηματοδοτή σεων
(ύ ψους ως 25.000) σε υφιστά μενες ή υπό ίδρυση πολύ μικρές επιχειρή σεις. Τα δά νεια
είναι εγγυημένα σε ποσοστό 80% από το ΕΤαΕ. Τα πρό σθετα οφέλη για τους
δικαιού χους αφορού ν αφενό ς στο μειωμένο τουλά χιστο κατά 1,5% επιτό κιο χορή γησης
σε σχέση με το τρέχον επιτό κιο της Τρά πεζας για τη συγκεκριμένη κατηγορία δανείων
και αφετέρου στο μειωμένο ποσό καλυμμά των που δεν θα ξεπερνού ν το 50% του
δανείου.
Συνεταιριστική Τράπεζα Καρδίτσας
Χορηγού νται δά νεια μικροχρηματοδοτή σεων (ύ ψους ως 25.000) σε υφιστά μενες ή υπό
ίδρυση πολύ μικρές επιχειρή σεις. Τα δά νεια είναι εγγυημένα σε ποσοστό 80% από το
ΕΤαΕ και δεν είναι απαραίτητη η παροχή εξασφαλίσεων εκ μέρους του δανειολή πτη.
https://www.ggb.gr/el/Finance_SMEs_Microcredit
27
Άσκηση στην τάξη
Οι εκπαιδευό μενοι παρακολουθού ν το βίντεο
https://www.youtube.com/watch?v=XR1qBEOO2eM
«Microfinance in Refugee Camps» [Μικροχρηματοδό τηση σε
καταυλισμού ς προσφύ γων].
Γίνεται συζή τηση για τη δυνατό τητα μικροχρηματοδό τησης σε
καταυλισμού ς προσφύ γων και τα θετικά στοιχεία της
μικροχρηματοδό τησης. Υπά ρχει κά ποια επιχειρηματική ιδέα
που θα ή θελαν να ξεκινή σουν αν λά μβαναν
μικροχρηματοδό τηση;
28
ΙII. Απασχό ληση
29
6. Μορφές απασχό λησης
Μαθητεία
Η μαθητεία είναι είδος επίσημης κατά ρτισης που συνδυά ζει την εργασία με τις σπουδές
για την από κτηση επαγγελματικώ ν δικαιωμά των σε κά ποιο επά γγελμα.
30
Ποιες μορφές ευέλικτης εργασίας χρησιμοποιού ν στις μέρες μας οι επιχειρή σεις; Στο
ά ρθρο αυτό , ρίχνουμε μια κοντινή ματιά στις ευέλικτες μορφές εργασίας, σε ποιους
ταιριά ζουν, και για ποιους λό γους μπορεί να τις θέλουν οι εργοδό τες.
Υβριδική εργασία
Υπά ρχουν αρκετοί ορισμοί, αλλά η υβριδική εργασία μπορεί να οριστεί ως μια μορφή
εργασίας κατά την οποία ορισμένοι εργαζό μενοι εργά ζονται στην επιχείρηση, ά λλοι
εργά ζονται από ά λλους χώ ρους μέσω τηλεργασίας ή από από σταση, ενώ ορισμένοι
έχουν την ελευθερία να εργά ζονται ορισμένες μέρες στους χώ ρους της επιχείρησης και
ά λλες από από σταση, βά σει των συνθηκώ ν, των στό χων και των προσωπικώ ν
προτιμή σεων.
Η υβριδική εργασία είναι μια από τις πιο ευέλικτες μορφές εργασίας, αφαιρώ ντας
εντελώ ς την έννοια της τοποθεσίας και μεταθέτοντας την έμφαση στο τρόπο που
εργά ζονται οι εργαζό μενοι και ό χι στον τόπο από τον οποίο εργά ζονται.
Τηλεργασία
Η τηλεργασία είναι η εργασία από χώ ρο εκτό ς της επιχείρησης. Συχνά , αυτό σημαίνει
ό τι ο εργαζό μενος εργά ζεται από το σπίτι, ή μπορεί και να εργά ζεται από μια δημό σια
βιβλιοθή κη, καφετέρια, ή οπουδή ποτε έχει wi-fi, ανά λογα με τις απαιτή σεις της
εργασίας και του εργοδό τη.
Για τους εργοδό τες, η βασική πρό κληση είναι η πρό σβαση σε τεχνολογία που απαιτείται
για τη διεκπεραίωση της εργασίας και τη σύ νδεση με συναδέλφους, ενώ διατηρείται η
ασφά λεια και η παραγωγικό τητα. Ωστό σο, η τηλεργασία μπορεί να είναι εξαιρετικά
αποτελεσματική μορφή εργασίας, με τα πιθανά οφέλη να περιλαμβά νουν μειωμένες
απουσίες και βελτιωμένο ηθικό .
Ένα σημαντικό στοιχείο που θα πρέπει να σημειωθεί είναι ό τι, ενώ κά ποιος που
τηλεργά ζεται δεν θα δουλεύ ει από τον φυσικό εργασιακό του χώ ρο, ίσως χρειά ζεται να
πηγαίνει στον εργασιακό χώ ρο για συσκέψεις ή ά λλες ενημερωτικές συνεδριά σεις. Για
τον λό γο αυτό , η τηλεργασία περιγρά φει την εργασία εκτό ς του φυσικού εργασιακού
χώ ρου για ά τομα που ζουν κοντά στον χώ ρο εργασίας.
31
κά ποιες στιγμές και το αν οι εργαζό μενοι πρέπει να διαμένουν κοντά στον εργασιακό
χώ ρο.
Όπως εξηγεί μια ανά ρτηση στο ιστολό γιο Glassdoor, ένας εργαζό μενος εξ αποστά σεως
μπορεί να κά νει τη δουλειά του από οπουδή ποτε στον κό σμο, εφό σον έχουν τον
απαραίτητο εξοπλισμό και τεχνολογία, ό πως υπολογιστή και πρό σβαση σε δίκτυο.
Συχνά , οι εταιρείες που απασχολού ν εργαζό μενους εξ αποστά σεως έχουν προσωπικό
που διαμένει σε διαφορετικές χώ ρες.
Flextime
Στον βασικό του ορισμό , το flextime (ή flexitime) αναφέρεται σε ευέλικτες μορφές
εργασίας ό που οι εργαζό μενοι έχουν την ελευθερία να επιλέξουν πό τε ξεκινά ει και πό τε
τελειώ νει η εργασιακή τους ημέρα, εφό σον εργά ζονται τις συμβατικές τους ώ ρες.
Συνή θως, αυτό σημαίνει ό τι απλώ ς προσαρμό ζουν τις ώ ρες της καθημερινή ς εργασίας
τους.
Έτσι, για παρά δειγμα, αντί να εργά ζεται από τις εννιά το πρωί ως τις πέντε το
από γευμα κά θε μέρα, ένας εργαζό μενος μπορεί να επιλέξει να εργά ζεται από τις έντεκα
το πρωί μέχρι τις επτά το από γευμα μία ημέρα και από τις οκτώ μέχρι τις τέσσερις μια
ά λλη μέρα. Σε ορισμένες περιπτώ σεις, οι εργαζό μενοι μπορεί επίσης να εργαστού ν
περισσό τερες ώ ρες μία ημέρα και λιγό τερες μία ά λλη, εφό σον συμπληρώ νουν τις
εβδομαδιαίες ή μηνιαίες συμβατικές τους ώ ρες.
Τελικές σκέψεις
Το παγκό σμιο εργατικό δυναμικό αλλά ζει με ταχείς ρυθμού ς και η ζή τηση για ευελιξία
στον εργασιακό χώ ρο μεγαλώ νει, ιδιαίτερα καθώ ς η εξ αποστά σεως εργασία και η
τηλεργασία έχουν γίνει πιο βιώ σιμες και οι εργαζό μενοι αντιλαμβά νονται ό λο και
περισσό τερο τη σημασία της ισορροπίας μεταξύ προσωπική ς ζωή ς και εργασίας. Για
τους εργοδό τες, είναι σημαντικό να δουν ποιες ευέλικτες μορφές εργασίας θα παρέχουν
επαρκή ευελιξία ώ στε να νιώ θουν ικανοποιημένοι οι εργαζό μενοι, χωρίς ό μως να
υπά ρχουν αρνητικές επιπτώ σεις στην παραγωγικό τητα ή στην ποιό τητα της εργασίας.
https://www.viewsonic.com/library/business/8-types-of-flexible-work-arrangements-
explained/
32
Άσκηση στην τάξη
Κά θε εκπαιδευό μενος συνεργά ζεται με κά ποιο ά τομο που δεν
γνωρίζει και θέτουν ο ένας στον ά λλον τις παρακά τω
ερωτή σεις:
Αν εργά ζεσαι/εργαζό σουν …
Με τι ασχολείσαι/ασχολή θηκες; Για τι πρά γμα είσαι/ή σουν
υπεύ θυνος; Ποιες είναι/ή ταν οι ευθύ νες σου; Δουλεύ εις
οκτά ωρο; Υπά ρχει ευέλικτη εργασία στην δουλειά σου;
Υπά ρχουν βά ρδιες στη δουλειά σου; Μπορείς να δουλέψεις από
το σπίτι; Αν ναι, θα το ή θελες;
Εναλλακτική άσκηση
Οι εκπαιδευό μενοι επισκέπτονται τον ιστό τοπο
https://www.prospects.ac.uk/ και κά νουν το τεστ για να δουν τι
δουλειά τους ταιριά ζει.
Σημείωση: Η πρώ τη ά σκηση στο μά θημα αυτό βασίζεται στο βιβλίο Business Vocabulary
in Use, Ενό τητα 1 Work and Jobs, και Ενό τητα 2 Ways of Working, σσ. 11, 13.
33
7. Δεξιό τητες και προσό ντα
Ο τρό πος με τον οποίο εργαζό μαστε, μαθαίνουμε, συμμετέχουμε στην κοινωνία και
οργανώ νουμε την καθημερινή μας ζωή αλλά ζει με τις τεχνολογικές εξελίξεις, τις
παγκό σμιες και τις δημογραφικές προκλή σεις. Οι σωστές δεξιό τητες βοηθού ν τα ά τομα
να προσαρμοστού ν στις αλλαγές αυτές και να διασφαλίσουν την ευημερία τους, ενό σω
συνεισφέρουν παρά λληλα στην κοινωνία, την παραγωγικό τητα και την οικονομική
ανά πτυξη.
Σή μερα, τα άτομα πρέπει να είναι εφοδιασμένα με πολλές και ποικίλες
δεξιότητες, από τις βασικές, ό πως ο αλφαβητισμό ς, ο αριθμητισμό ς και οι ψηφιακές,
επαγγελματικές ή τεχνικές δεξιό τητες, μέχρι τις επιχειρηματικές ικανό τητες και τις
εγκά ρσιες δεξιό τητες, ό πως οι ξένες γλώ σσες ή η ατομική εξέλιξη και οι μεταγνωστικές
ικανό τητες.
Η Ευρώ πη αντιμετωπίζει σή μερα διά φορες προκλή σεις:
Η πρά σινη και η ψηφιακή μετά βαση αναδιαμορφώ νουν τον τρό πο με τον οποίο
ζού με, εργαζό μαστε και αλληλεπιδρού με και απαιτού ν αλλαγή στις δέσμες
δεξιοτήτων ώ στε να αξιοποιού νται πλή ρως οι δυνατό τητές τους.
Η δημογραφική αλλαγή απαιτεί από την Ευρώ πη να αξιοποιή σει ό λα τα
ταλέντα και την πολυμορφία της. Ταυτό χρονα, θα δημιουργή σει νέες ευκαιρίες
απασχό λησης στις οικονομίες της τρίτης ηλικίας και της παροχή ς φροντίδας.
Η πανδημία COVID-19 έκανε την τηλεργασία και την εξ αποστά σεως μά θηση
πραγματικό τητα για εκατομμύ ρια ανθρώ πους στην ΕΕ και έφερε στο φως τα
ό ρια της ψηφιακή ς μας ετοιμό τητας. Η πανδημία έχει επίσης επηρεά σει αρνητικά
τις ευκαιρίες απασχό λησης για πολλού ς.
Πά ρα πολλοί ά νθρωποι δεν μπορού ν να βρουν δουλειά διό τι δεν έχουν τις
κατάλληλες δεξιότητες ή εργά ζονται σε θέσεις που δεν ταιριά ζουν με τα
ταλέντα τους.
Ταυτό χρονα, 40% των εργοδοτών δεν μπορούν να βρουν ανθρώπους με τις
σωστές δεξιότητες για τις κενές θέσεις που έχουν στα επιχειρή σεις τους.
Επίσης, πά ρα πολλοί λίγοι ά νθρωποι έχουν τις δέσμες δεξιοτή των και τη στή ριξη
που χρειά ζεται για να εξετά σουν την επιλογή της δική ς τους επιχείρησης ως μία
ρεαλιστική επιλογή .
Ένα απαρά δεκτα υψηλό ποσοστό Ευρωπαίων, ένας στους πέντε,
δυσκολεύονται με τη γραφή και την ανάγνωση, ενώ ακό μα περισσό τεροι
έχουν χαμηλές αριθμητικές και ψηφιακές δεξιό τητες.
34
Ενώ ό λοι θα έπρεπε να έχουν την ευκαιρία να αναβαθμίσουν τις δεξιό τητές τους
σε τακτική βά ση, μόνο 4 στους 10 ενήλικες συμμετέχουν σε μαθησιακά
προγράμματα.
Η εκπαίδευση και η κατά ρτιση στην Ευρώ πη βρίσκονται στην αρμοδιό τητα των
κρατώ ν μελώ ν. Οι εθνικές και περιφερειακές αγορές εργασίας καθώ ς και τα
εκπαιδευτικά συστή ματα αντιμετωπίζουν τις δικές τους προκλή σεις, αλλά τα κρά τη
μέλη αντιμετωπίζουν παρό μοια προβλή ματα και έχουν παρό μοιες ευκαιρίες.
Για τον λό γο αυτό , οι ευρωπαϊκές πρωτοβουλίες για τις δεξιό τητες έχουν ως στό χο να
κινητοποιή σουν ό λους τους ευρωπαϊκού ς φορείς στους παρακά τω ά ξονες:
Δεξιό τητες για απασχό ληση
Συνεργασία
Παροχή στή ριξης ώ στε οι πολίτες να αναπτύ σσουν δεξιό τητες διά βίου
Το ευρωπαϊκό θεματολό γιο δεξιοτή των της 1ης Ιουλίου 2020 καθορίζει ένα πενταετές
σχέδιο με 12 δρά σεις που θα βοηθή σουν τα ά τομα στην Ευρώ πη να αποκτή σουν
καλύ τερες δεξιό τητες..
https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1146&langId=el
35
Στή ριξη των εντατικώ ν μαθημά των της ΕΕ στον τομέα της πληροφορική ς (ICT-
Jump-Start intensive courses) με σκοπό να βοηθή σει το τρέχον εργατικό
δυναμικό να αποκτή σει σχετικές ψηφιακές δεξιό τητες.
36
8. Δεξιό τητες για υπηκό ους τρίτων
χωρώ ν
37
Παρέχει υπηρεσίες σε πρό σφυγες και ά λλους πολίτες χωρώ ν εκτό ς ΕΕ, αλλά είναι
διαθέσιμο για χρή ση από ό λους.
Βασικά χαρακτηριστικά
Το εργαλείο διατίθεται σε πολλές γλώ σσες (ό λες τις γλώ σσες της ΕΕ – εκτό ς από
Ιρλανδικά – και αραβικά , φαρσί, πά στο, σορανί, σομά λι, τιγκρίνια, τουρκικά και
ουκρανικά ). Μπορείτε να δείτε ταυτόχρονα δύο γλώσσες στην οθόνη, μειώ νοντας τα
γλωσσικά εμπό δια μεταξύ εργαζομένων και πολιτώ ν χωρώ ν εκτό ς της ΕΕ.
Το εργαλείο διατίθεται ως διαδικτυακό εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε
εθελοντική βάση χωρίς χρέωση. Τα ολοκληρωμένα προφίλ μπορού ν να εξαχθού ν σε
μορφή PDF, Word, Excel ή XML.
Οι οδηγίες για τη συμπλή ρωση του εργαλείου είναι ενσωματωμένες στο εργαλείο.
Υπά ρχει επίσης εγχειρίδιο χρή στη (EN).
Εξατομίκευση
Το εργαλείο βελτιώ θηκε πρό σφατα και μπορεί να προσαρμοστεί στις συγκεκριμένες
ανά γκες ενό ς οργανισμού (δείτε επίσης το φυλλά διο για το πώ ς μπορείτε να
χρησιμοποιή σετε το εργαλείο σε συνδυασμό με ά λλα συστή ματα για περισσό τερες
πληροφορίες):
Προσθέτοντας ή αφαιρώ ντας ερωτή σεις ή ενό τητες από το ερωτηματολό γιο του
Εργαλείου∙
Χρησιμοποιώ ντας τα ενσωματωμένα στοιχεία του εργαλείου, ό πως εξαγωγή σε
αρχεία Excel ή XML που μπορού ν να αναγνωστού ν από μηχανή ∙
Τροποποιώ ντας τον Ανοιχτό Πηγαίο Κώ δικα.
38
ΙV. Ιστό τοποι του
δημοσίου
39
9. Πλοή γηση σε ιστό τοπους του
δημοσίου για πολίτες: Διαθέσιμες
υπηρεσίες
9.1 www.gov.gr
Το gov.gr είναι η νέα διαδικτυακή πύ λη του ελληνικού κρά τους. Φιλοξενεί ό λες τις
ψηφιακές υπηρεσίες των υπουργείων, φορέων, οργανισμώ ν, ανεξά ρτητων αρχώ ν και
περιφερειώ ν του Δημοσίου, που παρέχονται ή δη μέσω διαδικτύ ου.
Μπορείτε να αναζητή σετε απευθείας την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει ή να την βρείτε
μέσα από τις κατηγορίες. Ακό μη, μπορείτε να δείτε ό λες τις υπηρεσίες ανά υπουργείο,
φορέα, οργανισμό , ανεξά ρτητη αρχή . ή περιφέρεια.
Το gov.gr θα εξελίσσεται συνεχώ ς. Σύ ντομα, θα αποτελέσει το κέντρο ψηφιακή ς
εξυπηρέτησης που θα συγκεντρώ νει ό ,τι χρειά ζεστε για τις συναλλαγές σας με το
Δημό σιο.
40
https://www.gov.gr
41
42
10. Πλοή γηση σε ιστό τοπους του
δημοσίου: Υπεύ θυνη Δή λωση και
Εξουσιοδό τηση
43
44
45
46
47
https://dilosi.services.gov.gr/login?next=/create/q/confirm-personal-info?
refname=YPDIL&template=YPDIL&
48
10.2 Έκδοση εξουσιοδό τησης
https://dilosi.services.gov.gr/login?next=/create/q/confirm-personal-info?
refname=EXOUS&template=EXOUS&
49
11. Επανά ληψη
50
12. Πλοή γηση σε ιστό τοπους του
δημοσίου: Υπηρεσίες για πολίτες
ά λλων κρατώ ν
Ο εκπαιδευτή ς παρουσιά ζει τις υπηρεσίες για πολίτες ά λλων
κρατώ ν που είναι διαθέσιμες διαδικτυακά .
51
52
https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/polites-allon-kraton
53
13. Φορολό γηση
Σύνολο
Κλιμάκι Φορολο
Φόρος
ο γικός Εισοδή Φόρ
κλιμα
εισοδήμ συντελε ματος ου
κίου
ατος στής
€ €
10.000 9% 900 10.000 900
3.10
10.000 22% 2.200 20.000
0
5.90
10.000 28% 2.800 30.000
0
9.50
10.000 36% 3.600 40.000
0
Υπερβά λ
44%
λον
Ο συντελεστή ς προκαταβολή ς φό ρου μειώ θηκε από 95%, στο 55%. Για τα πρώ τα τρία
(3) έτη λειτουργίας υπά ρχει έκπτωση 50%. Η προκαταβολή φό ρου καταβά λλεται την
πρώ τη χρονιά και στη συνέχεια κά θε χρό νο επιστρέφεται και προκαταβά λλεται ο
φό ρος της επό μενης χρή σης. Συνεπώ ς μετά το πρώ το έτος, εά ν τα εισοδή ματα μένουν
σταθερά , δεν γίνεται αντιληπτή η επιβά ρυνση.
Για τα τρία πρώ τα έτη ά σκησης της δραστηριό τητας, εφό σον το ετή σιο ακαθά ριστο
εισό δημα σας από επιχειρηματική δραστηριό τητα δεν υπερβαίνει τις 10.000 €, ο
φορολογικό ς συντελεστή ς (9%) μειώ νεται κατά 50%, δηλαδή η φορολογία είναι με
4,5%.
54
Δεν υπά ρχει αφορολό γητο στις ατομικές επιχειρή σεις. Η φορολογία ξεκινά ει από το
πρώ το ευρώ .
Για ατομική επιχείρηση που δηλώ νει ζημίες ή μηδενικά κέρδη, ο επαγγελματίας
φορολογείται με τεκμή ρια. (πχ τεκμή ριο διαβίωσης ά γαμου 3.000€, αυτοκίνητο,
κατοικία, δά νειο κλπ).
55
β) εά ν έχετε αναπηρία ίση ή μεγαλύ τερη του ογδό ντα τοις εκατό (80%),
γ) εά ν ασκείτε τη δραστηριό τητά σας σε χωριά με πληθυσμό έως 500 κατοίκους και σε
νησιά κά τω από 3.100 κατοίκους, εκτό ς αν πρό κειται για τουριστικού ς τό πους, ό που
δεν εφαρμό ζεται η εν λό γω εξαίρεση.
Από 0 – 12.000 0% 0€
https://www.pkp.com.gr/forologia-atomikis-epixeirisis/
56
V. Τρά πεζες
57
14. Τραπεζικοί ό ροι που πρέπει να
γνωρίζεις
Ακολουθεί λίστα ορισμένων βασικώ ν ό ρων που πρέπει να γνωρίζεις για να αξιοποιή σεις
πλή ρως έναν τραπεζικό λογαριασμό .
Άμεση Χρέωση
Μια πληρωμή από τον τραπεζικό σου λογαριασμό σε έναν ά λλο λογαριασμό σε
ημερομηνία ή ημερομηνίες που συμφωνού νται από εσένα και τον παραλή πτη. Αντίθετα
με την πά για εντολή , το ποσό που καταβά λλεται από μια Άμεση Χρέωση μπορεί να
αλλά ξει από τον παραλή πτη, αλλά θα πρέπει να σταλεί ειδοποίηση πριν την αλλαγή .
Ανά ληψη
Η αφαίρεση χρημά των από τον λογαριασμό σας.
Αριθμό ς λογαριασμού
Ο μοναδικό ς αριθμό ς του τραπεζικού σου λογαριασμού .
ATM
Μπορείς να χρησιμοποιή σεις τις αυτό ματες ταμειακές μηχανές (ATM) για να:
κά νεις ανά ληψη μετρητώ ν από τον λογαριασμό σου
πληρώ σεις επιταγές
πληρώ σεις λογαριασμού ς
παίρνεις ενημερώ σεις.
Η χρή ση ενό ς ATM συνή θως δεν χρεώ νεται. Να διαβά ζεις τις ενημερώ σεις στο μηχά νημα
με προσοχή ώ στε να είσαι βέβαιος ό τι δεν θα χρεωθείς με κά ποιο ποσό .
58
Βασικό ς τραπεζικό ς λογαριασμό ς
Αυτό ς ο τύ πος λογαριασμού σου επιτρέπει να:
στέλνεις χρή ματα
κά νεις ανά ληψη μετρητώ ν
να ρυθμίζεις πά γιες εντολές
να ρυθμίζεις Άμεσες Χρεώ σεις
Ωστό σο, οι βασικοί τραπεζικοί λογαριασμοί δεν προσφέρουν τη δυνατό τητα
υπερανά ληψης.
BIC
Το αρκτικό λεξο αυτό σημαίνει Κωδικό ς Ταυτοποίησης Τρά πεζας (Bank Identifier Code)
και είναι ένας αριθμό ς που ταυτοποιεί την τρά πεζά σου. Χρειά ζεται αν θέλεις να
στείλεις ή να πά ρεις χρή ματα από χώ ρα εκτό ς Ελλά δας.
Δικαιού χος
Η εταιρεία ή το ά τομο που πληρώ νετε.
EAR
Το ακρωνύ μιο EAR σημαίνει Ισοδύ ναμο Ετή σιο Επιτό κιο (Equivalent Annual Rate).
Είναι το επιτό κιο που θα πλή ρωνες για μια υπερανά ληψη αν το επιτό κιο χρεωνό ταν
ετησίως στο ποσό που οφείλεις. Δεν περιλαμβά νει ά λλες χρεώ σεις.
Εκκρεμείς συναλλαγές
Πληρωμές ή καταθέσεις που έχετε πραγματοποιή σει, για παρά δειγμα με επιταγή ή
χρεωστική κά ρτα, που δεν έχουν εκκαθαριστεί ή που δεν έχουν χρεωθεί στον
λογαριασμό σας.
IBAN
Το ακρωνύ μιο αυτό σημαίνει Διεθνή ς Αριθμό ς Τραπεζικού Λογαριασμού (International
Bank Account Number). Ταυτοποιεί λογαριασμού ς σε οποιαδή ποτε τρά πεζα ανά τον
κό σμο.
59
Κατά θεση
Χρή ματα που πιστώ νονται στον λογαριασμό σου.
Κοινό ς λογαριασμό ς
Ένας λογαριασμό ς που έχει πά νω από έναν δικαιού χο.
Μεταφορά
Όταν στέλνετε χρή ματα μεταξύ δικώ ν σας λογαριασμώ ν, για παρά δειγμα από έναν
τρεχού μενο λογαριασμό σε έναν λογαριασμό ταμιευτηρίου.
Πά για εντολή
Μια τακτική πληρωμή που πραγματοποιείτε μέσω του λογαριασμού σας. Σε αντίθεση
με τις Άμεσες Χρεώ σεις, το ποσό που πληρώ νεται μέσω μιας πά γιας εντολή ς είναι
σταθερό και εσείς είστε οι μό νοι που μπορείτε να το αλλά ξετε.
Πίστωση
Η πίστωση είναι το χρηματικό ποσό που έχεις διαθέσιμο στον τραπεζικό σου
λογαριασμό .
Υπό λοιπο
Το υπό λοιπο του λογαριασμού σου είναι το ποσό που υπολείπεται για πίστωση ή
χρέωση (υπερανά ληψη). Αυτό το υπό λοιπο μπορεί να περιλαμβά νει συναλλαγές που
είναι ακό μα σε διαδικασία επεξεργασίας.
60
Χρέωση
Όταν ο λογαριασμό ς σου είναι χρεωμένος, έχει γίνει υπερανά ληψη. Ο λογαριασμό ς σου
χρεώ νεται ό ταν παίρνεις χρή ματα από αυτό ν.
Χρεωστική κά ρτα
Μπορείς αν χρησιμοποιή σεις μια χρεωστική κά ρτα για να κά νεις ανά ληψη μετρητώ ν
από ΑΤΜ, καθώ ς και για να πληρώ σεις για αγαθά και υπηρεσίες είτε με φυσική
παρουσία είτε μέσω διαδικτύ ου ή τηλεφώ νου. Όταν χρησιμοποιείς τη χρεωστική σου
κά ρτα, το ποσό της συναλλαγή ς αφαιρείται από τον τραπεζικό σου λογαριασμό .
https://www.hsbc.co.uk/current-accounts/banking-terms/
61
15. Άνοιγμα τραπεζικού
λογαριασμού
11
Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύ ει για τραπεζικού ς λογαριασμού ς ά λλου είδους, ό πως λογαριασμού ς
καταθέσεων.
62
Χαρακτηριστικά ενό ς βασικού λογαριασμού
Ο «βασικό ς λογαριασμό ς πληρωμώ ν» είναι ένας λογαριασμό ς που καλύπτει τις
συνήθεις συναλλαγές της καθημερινή ς σας ζωή ς, ό πως:
καταθέσεις
αναλή ψεις μετρητώ ν
είσπραξη και καταβολή πληρωμώ ν (π.χ. ά μεσες χρεώ σεις και αγορές με κά ρτα)
Με το ά νοιγμα τέτοιου λογαριασμού δικαιού στε επίσης μια κάρτα πληρωμών την
οποία μπορείτε να χρησιμοποιείτε για την ανά ληψη χρημά των και την πληρωμή
αγορώ ν που πραγματοποιείτε είτε ηλεκτρονικά είτε στα καταστή ματα.
Όπου ισχύ ει, η τρά πεζα πρέπει να σας παρέχει πρόσβαση σε ηλεκτρονικές
τραπεζικές υπηρεσίες μέσω του λογαριασμού σας. Ωστό σο, οι τρά πεζες δεν
υποχρεού νται να σας παρέχουν διευκολύ νσεις υπερανά ληψης ή ά λλες πιστωτικές
διευκολύ νσεις.
Σε ορισμένες χώ ρες της ΕΕ, οι τρά πεζες ίσως εξακολουθούν να χρεώνουν ετήσιο
τέλος για έναν τέτοιο βασικό λογαριασμό πληρωμώ ν. Το τέλος αυτό πρέπει να κινείται
σε λογικά επίπεδα.
Παρά δειγμα
Δεν χρειά ζεται να ζείτε σε μια χώ ρα της ΕΕ για να έχετε τραπεζικό λογαριασμό εκεί.
Ο Σά ντορ ξεκίνησε να εργά ζεται για μια εταιρεία που εδρεύ ει στη Σλοβενία ενώ
συνεχίζει να ζει στην Ουγγαρία. Αποφά σισε ό τι ένας τραπεζικό ς λογαριασμό ς
στη Σλοβενία θα του χρησίμευε για τα καθημερινά του έξοδα, ανεξά ρτητα από
τον λογαριασμό του στην Ουγγαρία.
Βρή κε μια σλοβενική τρά πεζα κοντά στη δουλειά του και ζή τησε να ανοίξει
έναν βασικό λογαριασμό . Η τρά πεζα ά νοιξε τον λογαριασμό παρό τι ο Σά ντορ
δεν κατοικού σε στη Σλοβενία.
Οι τρά πεζες δεν μπορού ν να αρνηθού ν να σας ανοίξουν έναν βασικό λογαριασμό απλώ ς
με το αιτιολογικό ό τι δεν ζείτε στη χώ ρα.
63
Αλλαγή τραπεζικού λογαριασμού
Μπορείτε να αλλά ξετε τραπεζικό λογαριασμό , μεταβαίνοντας σε ά λλη τρά πεζα στην
ίδια χώ ρα της ΕΕ. Η νέα σας τρά πεζα οφείλει να σας βοηθή σει στις διαδικασίες.
Αν επιθυμείτε να αλλά ξετε λογαριασμό στην ίδια χώ ρα, θα δηλώ σετε στη νέα σας
τρά πεζα ό τι επιθυμείτε να μεταφέρετε τις επαναλαμβανό μενες πληρωμές στον νέο σας
λογαριασμό .
Αυτή , στη συνέχεια, θα διασφαλίσει ότι η παλιά σας τράπεζα θα της διαβιβάσει
όλα τα στοιχεία σας και θα ακυρώσει τυχόν πάγιες εντολές. Η νέα σας τρά πεζα
πρέπει επίσης:
να ενημερώ σει τους τρίτους, π.χ. τον εργοδό τη σας, τον φορέα κοινωνική ς σας
ασφά λισης και τους παρό χους κοινωφελώ ν υπηρεσιώ ν, ό τι έχετε αλλά ξει
λογαριασμό
να δημιουργή σει τις νέες πά γιες εντολές σας
να δεχτεί σχετικές ά μεσες χρεώ σεις στον νέο λογαριασμό
Αν αποφασίσετε να κλείσετε τον παλιό σας λογαριασμό , ίσως χρειαστεί να καταβά λετε
ένα τέλος.
Αν προκύ ψουν έξοδα κατά τη διαδικασία αλλαγή ς τραπεζικού λογαριασμού , επειδή η
τρά πεζα έχασε μια προθεσμία (π.χ. για την ακύ ρωση πληρωμή ς) ή έκανε ένα λά θος, η
τρά πεζα οφείλει να σας καλύψει αυτά τα έξοδα. Αν αντιμετωπίζετε προβλή ματα,
μπορείτε να κά νετε χρή ση της διαδικασίας εξωδικαστική ς επίλυσης διαφορώ ν.
Παρά δειγμα
Η αλλαγή τραπεζικού λογαριασμού δεν είναι πά ντα απλή υπό θεση.
Όταν η Σουζά να μετακό μισε από την Τουλού ζη στο Παρίσι, αποφά σισε να
αλλά ξει τρά πεζα. Ζή τησε από τη νέα της τρά πεζα στο Παρίσι να μεταφέρει ό λες
τις πληρωμές της στον νέο τραπεζικό λογαριασμό και να κλείσει τον παλιό της
λογαριασμό στην Τουλού ζη.
Η τρά πεζα του Παρισιού ζή τησε από την τρά πεζα της Τουλού ζης να ακυρώ σει
ό λες τις πά γιες εντολές και να κλείσει τον λογαριασμό της Σουζά νας. Στη
συνέχεια, δημιού ργησε νέες πά γιες εντολές από τον νέο λογαριασμό . Ξέχασε
ό μως να ενημερώ σει τον πά ροχο κινητή ς τηλεφωνίας, ο οποίος επέβαλε
πρό στιμο στη Σουζά να ό ταν δεν πληρώ θηκε εμπρό θεσμα ο λογαριασμό ς της.
Η Σουζά να διαμαρτυρή θηκε στην τρά πεζά της στο Παρίσι, η οποία συμφώ νησε
να της επιστρέψει το ποσό του προστίμου και να διορθώ σει την πά για εντολή
πληρωμή ς του κινητού τηλεφώ νου.
64
ό ριο ισχύει ανά πρόσωπο και ανά τράπεζα, που σημαίνει ό τι, αν έχετε
περισσό τερους λογαριασμού ς στην ίδια τρά πεζα, ισχύ ει συνολικά το ό ριο των 100.000
ευρώ .
Σ' αυτό ν τον κανό να υπά ρχουν ορισμένες εξαιρέσεις. Αν έχετε κοινό λογαριασμό με
ά λλο πρό σωπο, το ό ριο των 100.000 ευρώ ισχύ ει για κά θε πρό σωπο ξεχωριστά , που
σημαίνει ό τι για τον κοινό σας λογαριασμό το ό ριο είναι 200.000 ευρώ . Επιπλέον, τα
χρή ματά σας προστατεύ ονται και πά νω από το ό ριο των 100.000 ευρώ σε ορισμένες
ά λλες περιπτώ σεις για περιορισμένο διά στημα, ό πως ό ταν πρό κειται για:
χρή ματα που λαμβά νετε από πώ ληση ιδιωτικού ακινή του
χρή ματα που λαμβά νετε σε σχέση με ένα συγκεκριμένο γεγονό ς στη ζωή σας,
ό πως γά μος, διαζύ γιο, συνταξιοδό τηση, παύ ση, από λυση, αναπηρία ή θά νατος
μέλους της οικογένειας
χρή ματα που λαμβά νετε από πληρωμή ασφαλιστικώ ν παροχώ ν ή αποζημιώ σεις
για σωματική βλά βη από εγκληματική πρά ξη ή δικαστική πλά νη.
Στις περιπτώ σεις αυτές, τα ποσά ά νω των 100.000 ευρώ προστατεύ ονται για
τουλά χιστον τρεις μή νες και ό χι για πά νω από 12 μή νες μετά την πίστωσή τους στον
λογαριασμό σας, ή από τη στιγμή που τα χρή ματα κατέστησαν νομίμως μεταβιβά σιμα,
ανά λογα με τους ό ρους και τις χρονικές περιό δους που καθορίζει κά θε χώ ρα της ΕΕ.
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/
bank-accounts-eu/index_el.htm
65
16. Τύ ποι τραπεζικώ ν καρτώ ν και
πώ ς να επιλέξεις
Η χρή ση τραπεζικώ ν καρτώ ν, σίγουρα έχει διευκολύ νει τις καθημερινές σου
συναλλαγές, ωστό σο, πώ ς αποφασίζεις ποια κά ρτα θα χρησιμοποιή σεις για κά θε
συναλλαγή ;
Σ΄ αυτό το ά ρθρο συγκρίναμε και συγκεντρώ σαμε για εσένα τις διαφορές, τα
πλεονεκτή ματα και τα μειονεκτή ματα για τα 3 κύ ρια είδη τραπεζικώ ν καρτώ ν: την
χρεωστική , την πιστωτική και την προπληρωμένη κά ρτα.
Όλες οι Ναι αλλά με Συνή θως πά γιες χρεώ σεις Προγρά μματ
Προπληρωμέ συναλλαγές χρέωση σε Έως εξαντλή σεως ανά λογα με το ποσό α
Όχι
νη αντί κά ποιες του υπολοίπου ανά ληψης/αγορά ς σε ξένο επιβρά βευση
μετρητώ ν κά ρτες νό μισμα ς
Προγρά μματ
α
επιβρά βευση
ς
Ανά λογα
Όλες οι Χρεώ σεις (συνή θως 1%-
με την Ναι συνή θως Χρέωση επί του
συναλλαγές 2%) επί του ποσού Ταξιδιωτική
Πιστωτική Τρά πεζα με υψηλά ποσού της
αντί ανά ληψης/αγορά ς σε ξένο ασφά λεια
κυμαίνεται επιτό κια υπέρβασης
μετρητώ ν νό μισμα
15%-19%
Ένταξη σε
ειδικά
προγρά μματα
ά τοκων
δό σεων
Ευκολό τερη πρό σβαση στον τραπεζικό λογαριασμό σου Τα χρή ματα που ξοδεύ εις δεσμεύ ονται ά μεσα στο Ανά ληψη μετρητώ ν
λογαριασμό σου (καμία περίοδος χά ριτος)
66
Χτίσιμο «αφορολογή του» Αγορές
Καλύ τερη διαχείριση των εξό δων σου Δε συμφέρει για μικρά ποσά φό ρτισης Διαδικτυακές αγορές
67
τραπεζικό λογαριασμό
https://blog.insurancemarket.gr/xrima/xrima-tips/typoi-trapezikon-karton-kai-pos-
na-epilekso/
68
VI. Σταδιοδρομία
69
17. Σύ νταξη Βιογραφικού
Σημειώ ματος
70
71
72
Άσκηση στην τάξη
Οι εκπαιδευό μενοι δημιουργού ν το βιογραφικό τους στο
Europass.
Ως εναλλακτική εργασία στο σπίτι, οι εκπαιδευό μενοι μπορού ν
να δημιουργή σουν το βιογραφικό τους στα αγγλικά .
Ορισμένες εναλλακτικές πηγές για την ενό τητα αυτή μπορεί να είναι οι εξή ς:
Αναλυτικός οδηγός και βοηθητικό υλικό για σύνταξη βιογραφικού σημειώματος
(στην ελληνική και στην αγγλική γλώ σσα)
https://career.auth.gr/services/advisory/for-work/βιογραφικό -σημείωμα/
Αναλυτικός οδηγός και βοηθητικό υλικό για σύνταξη συνοδευτικής επιστολής
(στην ελληνική και στην αγγλική γλώ σσα)
https://career.auth.gr/services/advisory/for-work/συνοδευτική -επιστολή /
Εργασία στο εξωτερικό https://www.prospects.ac.uk/jobs-and-work-
experience/working-abroad
Πλατφόρμα για δημιουργία βιογραφικού
https://www.careers.manchester.ac.uk/media/services/careersandemployabilitydivisi
on/careersservice/cvexamples/CVTemplate.docx
73
18. Δημιουργία επαγγελματικού
προφίλ διαδικτυακά
18.1 Πώ ς να δημιουργή σετε επαγγελματικά προφίλ
διαδικτυακά
Της Alison Doyle
Ενημερώ θηκε στις 26 Αυγού στου 2021
Όταν ψά χνετε για μια νέα θέση εργασίας ή ετοιμά ζεστε για εξέλιξη στην σταδιοδρομία
σας, είναι σημαντικό να έχετε μια διαδικτυακή παρουσία, ό που μπορείτε να δείξετε τις
δεξιό τητες και την εμπειρία σας. Τα διαδικτυακά επαγγελματικά σας προφίλ θα σας
βοηθή σουν, επίσης, να συνδεθείτε με επαφές που μπορού ν να επιταχύ νουν την
αναζή τηση εργασίας και να σας βοηθή σουν να ανελιχτείτε στην κλίμακα της
σταδιοδρομίας σας.
Παρακά τω θα βρείτε ορισμένους ιστό τοπους ό που μπορείτε να δημιουργή σετε
διαδικτυακό προφίλ. Βεβαιωθείτε ό τι διαχειρίζεστε ενεργά τα προφίλ σας, έτσι ώ στε να
είναι ενημερωμένα. Οι εργοδό τες και οι επαφές θέλουν να βλέπουν τις πληροφορίες που
ισχύ ουν. Επίσης, βεβαιωθείτε ό τι κρατά τε την επαγγελματική σας ζωή χωριστά από την
προσωπική σας. Όταν έχετε πολλού ς λογαριασμού ς, είναι εύ κολο να τους μπερδέψετε.
Σκεφτείτε προσεκτικά πριν δημοσιεύ σετε κά τι, για να βεβαιωθείτε ό τι ό λα έχουν
δημοσιευτεί στο σωστό μέρος.
Όταν δείχνετε συνέπεια στους διαφορετικού ς ιστό τοπους, χρησιμοποιώ ντας τα ίδια
θέματα και τις ίδιες φωτογραφίες, θα μπορέσετε να δημιουργή σετε μια ισχυρή
προσωπική , αλλά και επαγγελματική , «επωνυμία» (brand). Δείτε αυτά τα παραδείγματα
προφίλ για να πά ρετε ορισμένες ιδέες για να δημιουργή σετε την προσωπική σας
επαγγελματική παρουσία στα μέσα κοινωνική ς δικτύ ωσης και στο διαδίκτυο.
LinkedIn Profile
Το LinkedIn είναι ο ιδανικό ς ιστό τοπος για επαγγελματική δικτύ ωση. Πολλοί εργοδό τες
το χρησιμοποιού ν ενεργά για να βρουν υποψή φιους για θέσεις εργασίας και αποτελεί
το καλύ τερο μέσο για τη δημιουργία και διαχείριση του επαγγελματικού σου δικτύ ου.
Να ενημερώ νετε το προφίλ σας τακτικά , να συμπεριλαμβά νετε την εργασιακή σας
εμπειρία, την εκπαίδευση, τις δεξιό τητες, καθώ ς και παραδείγματα από προγρά μματα
στα οποία έχετε εργαστεί.
Συνδεθείτε με ά λλους χρή στες και αφιερώ στε χρό νο για να μεγαλώ σετε το δίκτυό σας.
Όσο περισσό τερες ά τομα έχετε στο δίκτυό σας, τό σο μεγαλύ τερη θα είναι η ορατό τητά
σας.
74
Επαγγελματική σελίδα στο Facebook
Η δημιουργία μιας σελίδας στο Facebook θα σας επιτρέψει να διαφοροποιή σετε την
επαγγελματική από την προσωπική σας ζωή . Δημιουργή στε μια σελίδα για να
μοιραστείτε με ά λλους την εμπειρία σας, ειδή σεις από τον επαγγελματικό σας χώ ρο,
καθώ ς και σχετικές εκδηλώ σεις.
Κρατή στε την οικογένειά σας, τους φίλους σας και προσωπικές σας φωτογραφίες στην
προσωπική σας σελίδα και προσέξτε τις ρυθμίσεις ιδιωτικό τητας, έτσι ώ στε να μην
μοιραστείτε πολλές πληροφορίες με τους εργοδό τες.
Μια σελίδα στον ιστό τοπό σας «Σχετικά με εμένα» (About me)
Αν έχετε προσωπικό ιστό τοπο, χαρτοφυλά κιο ή ιστολό γιο, μπορείτε να
χρησιμοποιή σετε τη σελίδα «Σχετικά με εμένα» για να τραβή ξετε το ενδιαφέρον
αναγνωστώ ν και να πουλή σετε τις δεξιό τητές σας σε εν δυνά μει πελά τες και εργοδό τες.
Εδώ θα δείτε πώ ς να γρά ψετε μια τέλεια σελίδα «Σχετικά με εμένα» με παραδείγματα.
75
Δημιουργή στε μια επαγγελματική «επωνυμία» (brand)
Ένας τρό πος για να αυξή σετε την ορατό τητά σας είναι να δημιουργή σετε μια
επαγγελματική «επωνυμία» που χαρακτηρίζεται από συνέπεια, σε ό λες τις πλατφό ρμες
κοινωνική ς δικτύ ωσης που χρησιμοποιείτε. Για παρά δειγμα, μπορείτε να
χρησιμοποιή σετε την ίδια φωτογραφία σε ό λα τα προφίλ σας.
Μπορείτε επίσης να συντά ξετε μια δή λωση που χτίζει αυτή την επωνυμία και να τη
χρησιμοποιείτε ολό κληρη ή μέρος της, έτσι ώ στε να στέλνετε το ίδιο μή νυμα σε ό λες τις
κοινωνικές σας σελίδες.
Consider an alternative source for advice and guidance for a Linked in account at
https://www.careers.manchester.ac.uk/findjobs/job-search/linkedin/ and
https://www.softchalkcloud.com/lesson/serve/otHyfD4J7mBjLl/html
76
19. Συνέντευξη εργασίας
77
19.2 Ερωτή σεις και απαντή σεις για συνέντευξη
εργασίας
Ακολουθεί μια λίστα με συνή θεις ερωτή σεις σε συνέντευξη εργασίας, με παραδείγματα
των καλύ τερων απαντή σεων για τον εαυτό σας, το εργασιακό σας παρελθό ν, τη νέα
δουλειά , τον μισθό , το τι έχετε να προσφέρετε στον εργοδό τη σας και τους στό χους σας
για το μέλλον.
78
15. Είστε πρό θυμος να μείνετε σε ά λλη περιοχή ;
16. Περιγρά ψτε το εργασιακό σας ή θος.
17. Περιγρά ψτε το εργασιακό σας στυλ.
18. Συνεργά ζεστε καλά με ά λλους;
19. Παίρνετε δουλειά στο σπίτι;
20. Σε τι διαφέρετε από τους ά λλους υποψή φιους;
21. Πώ ς βλέπετε τον εαυτό σας; Με ποιον συγκρίνετε τον εαυτό σας;
22. Πώ ς εντά σσεται αυτή η θέση στις επαγγελματικές σας φιλοδοξίες;
23. Πό σες ώ ρες εβδομαδιαία εργά ζεστε συνή θως;
24. Πό σο καλά ενσωματώ νεστε σε ένα νέο περιβά λλον;
25. Πώ ς θα προσαρμοζό σασταν σε μια νέα εταιρεία;
26. Πώ ς θα περιγρά φατε το ρυθμό με τον οποίο δουλεύ ετε;
27. Πώ ς θα περιέγραφαν οι συνά δελφοί σας την προσωπικό τητά σας;
28. Πώ ς θα σας περιέγραφε ένας καθηγητή ς;
29. Υπά ρχει κά τι ά λλο που θα έπρεπε να γνωρίζουμε για σας;
30. Ποια είναι τα κίνητρά σας;
31. Έχετε ισχυρά εσωτερικά κίνητρα;
32. Ποιες θεωρείτε ό τι είναι οι ποιο δύ σκολες αποφά σεις;
33. Ποια ή ταν η μεγαλύ τερη απογοή τευση στη ζωή σας;
34. Ποια είναι τα πρά γματα για τα οποία έχετε πά θος;
35. Ποια είναι τα χό μπι σας;
36. Τι σας σπά ει τα νεύ ρα;
37. Ποια είναι η ιδανική δουλειά για σας;
38. Ποιο είναι το χειρό τερο πρά γμα που κά νατε για το οποίο δεν είχατε συνέπειες;
39. Τι δεν θα σας λείψει από την τελευταία σας δουλειά ;
40. Προτιμά τε να σας συμπαθού ν ή να σας σέβονται;
41. Γιατί να σας επιλέξω για τη θέση;
42. Αν μπορού σατε να ξαναζή σετε τα τελευταία δέκα χρό νια της ζωή σας, τι θα
κά νατε διαφορετικά ;
Ερωτή σεις για την από φασή σας να φύ γετε από τη δουλειά σας
Οι εργοδό τες σχεδό ν πά ντα ρωτού ν τους λό γους για τους οποίους φύ γατε ή θα φύ γετε
από τη δουλειά σας. Να έχετε έτοιμη μια εξή γηση για τους λό γους για τους οποίους
79
μετακινείστε. Βεβαιωθείτε ό τι οι λό γοι σας ταιριά ζουν με ό σα πουν οι προηγού μενοι
εργοδό τες για εσά ς αν τους προσεγγίσουν για συστά σεις.
80
4. Ερωτή σεις σχετικά με τις ικανό τητές σας.
5. Πού λησέ μου αυτό ν τον στυλό .
6. Πείτε μου το εκπαιδευτικό σας υπό βαθρο.
7. Τι μπορείτε να κά νετε για μας με καλύ τερο τρό πο από τους ά λλους υποψή φιους;
8. Ποιο μέρος της δουλειά ς θα είναι το ευκολό τερο για σας;
9. Ποιο μέρος της δουλειά ς θα είναι το δυσκολό τερο για σας;
10. Ποια είναι η φιλοσοφική προσέγγιση που διέπει τη δουλειά σας;
11. Ποιο από τη δυνατά σας σημεία θα σας βοηθή σει περισσό τερο να πετύ χετε;
12. Γιατί σας ενδιαφέρει μια δουλειά χαμηλό τερου επιπέδου;
81
Σημαντικό: Προσέξτε πώς απαντάτε σε αρνητικές ερωτήσεις. Μπορείτε
να διατυπώσετε τις απαντήσεις σας με ένα θετικό τρόπο, ακόμα κι όταν
συζητάτε δύσκολες καταστάσεις.
Όπως και με τις ερωτή σεις για τα προσό ντα, βεβαιωθείτε ό τι συνδέετε την από δοσή
σας με τις απαιτή σεις του εργοδό τη.
1. Ποιο ή ταν το καλύ τερο και ποιο το χειρό τερο αφεντικό σας;
82
2. Περιγρά ψτε το ιδανικό αφεντικό .
3. Αν είστε βέβαιος ό τι το αφεντικό σας κά νει 100% λά θος, πώ ς θα το
χειριζό σασταν;
4. Τι περιμένετε από τον προϊστά μενό σας;
5. Αντιμετωπίσατε ποτέ δυσκολία στη συνεργασία με κά ποιο στέλεχος;
6. Ταιριά ζατε στην επιχειρηματική κουλτού ρα της δουλειά ς σας;
7. Περιγρά ψτε πώ ς διαχειριστή κατε ένα πρό βλημα με κά ποιον εργαζό μενο.
8. Σας αρέσει να εργά ζεστε σ’ ένα ομαδικό περιβά λλον με γρή γορους ρυθμού ς;
9. Δώ στε μας κά ποια παραδείγματα ομαδική ς εργασίας.
10. Περισσό τερες ερωτή σεις για θέματα ομαδική ς εργασίας.
1. Πώ ς είναι η εταιρείας μας καλύ τερη από τον τρέχοντα εργοδό τη σας;
2. Τι σας ενδιαφέρει σ’ αυτή τη θέση;
3. Τι ξέρετε για την εταιρεία;
4. Γιατί θέλετε αυτή τη δουλειά ;
5. Γιατί θέλετε να εργαστείτε εδώ ;
6. Ποιες είναι οι προκλή σεις που θα σας ά ρεσαν σε μια δουλειά ;
7. Το νομίζετε ό τι θα κά νετε τις πρώ τες 30 ημέρες στη νέα θέση;
8. Τι μπορού με να περιμένουμε από σας τις πρώ τες 60 μέρες στη δουλειά ;
9. Είστε πρό θυμος να ταξιδεύ ετε;
10. Τι στοιχειοθετεί μια καλή εξυπηρέτηση πελατώ ν;
11. Ποια θα ή ταν η ιδανική εταιρική κουλτού ρα;
12. Πό τε μπορείτε να ξεκινή σετε;
13. Είναι κά τι που δεν σας έχουμε πει για τη δουλειά ή για την εταιρεία που θα
θέλατε να μά θετε;
83
1. Πείτε μας για τις τά σεις στο επά γγελμα και στον επαγγελματικό σας χώ ρο.
2. Τι θέλετε από την επό μενη δουλειά σας; Τι είναι σημαντικό για σας;
3. Ποιο είναι το σχέδιο για την επαγγελματική σας ανέλιξη;
4. Πού βλέπετε τον εαυτό σας μετά από πέντε χρό νια;
5. Πώ ς σκοπεύ ετε να πετύ χετε τους στό χους σας;
6. Τι θα κά νετε αν δεν πά ρετε αυτή τη θέση;
https://www.thebalancecareers.com/job-interview-questions-and-answers-2061204
84
Βίντεο με συμβουλές για συνέντευξη εργασίας στο
https://www.youtube.com/watch?v=MB_GrrFZdPs
85
20. Πώ ς να γρά ψεις ένα
επαγγελματικό email
20.1 Βίντεο: Πώ ς να γρά ψεις ένα επαγγελματικό
email
Γεια σου και καλωσό ρισες στο πρώ το δωρεά ν webinar της υπηρεσίας My Perfect Bio.
Το σημερινό μας, και πρώ το, μά θημα σχετίζεται με τη σωστή σύ νταξη ενό ς email που
θέλουμε να αποστείλουμε, είτε αυτό είναι για να προωθή σουμε το βιογραφικό μας, είτε
έχει οποιονδή ποτε ά λλο σκοπό .
Θα μά θουμε, λοιπό ν, οκτώ βασικά βή ματα που χρειά ζεται να ακολουθή σουμε, ώ στε να
γίνουμε κατανοητοί, να έχουμε ένα επαγγελματικό αποτέλεσμα και να αυξή σουμε τις
πιθανό τητες να διαβαστεί το email μας αυτό .
Αρχικά , δεν είναι αυτονό ητο πως ό λοι έχουμε ένα σοβαροφανές email ID.
Τι σημαίνει αυτό ; Πολλοί ά νθρωποι χρησιμοποιού ν ψευδώ νυμα, ό πως kardoulitsa2008,
mangas17, melisoulapardali και ά λλα παρό μοια υποκοριστικά , τα οποία σαφώ ς και δεν
εκφρά ζουν ένα επαγγελματικό προφίλ.
Καλό θα ή ταν, λοιπό ν, εά ν έχεις παρό μοιο ό νομα στο email σου, να το αλλά ξεις αμέσως
και να δημιουργή σεις ένα νέο. Αυτό θα σε βοηθή σει ό χι μό νο στην εμφά νιση, αλλά και
θα ξεκαθαρίσει τα εισερχό μενά σου από ά σχετες προσφορές και θα μπορείς να έχεις
ό λη την επαγγελματική σου αλληλογραφία συγκεντρωμένη σε έναν λογαριασμό .
1. Θέμα
Το να δώ σεις έναν σωστό τίτλο, ή αλλιώ ς «θέμα», είναι αυτό που θα σε ξεχωρίσει από
την υπό λοιπη αλληλογραφία και ίσως να αποτελέσει κίνητρο, ώ στε να διαβά σει ο
παραλή πτης το μή νυμα που του αποστέλλεις. Προσπά θησε να χρησιμοποιή σεις λέξεις-
κλειδιά , ό πως για παρά δειγμα «Αγγελία εργασίας», παύ λα, το ονοματεπώ νυμό σου, και
ό χι «Βιογραφικό ».
86
Ποτέ μην στέλνεις ένα email γραμμένο σε Greeklish ή χωρίς τό νους.
3. Σημεία στίξης
Στη διά ζώ σης ομιλία χρησιμοποιού με εκφρά σεις και νοή ματα για να εκφραστού με.
Έτσι και στον γραπτό λό γο υπά ρχουν τα σημεία στίξης, τα οποία μας βοηθού ν να
εκφρά σουμε απλά πρά γματα, ό πως παύ σεις, να διαχωρίσουμε ενό τητες και να
χωρίσουμε σε κατηγορίες αυτά που θέλουμε να πού με. Χρησιμοποίησε κό μματα και
τελείες με τον σωστό τρό πο, λοιπό ν. Ακό μα, μην ξεχνά ς να αλλά ζεις παρά γραφο, ό ταν
ξεκινά ς να γρά φεις για κά τι καινού ριο.
4. Χαιρετισμό ς
Ο χαιρετισμό ς είναι αναγκαίο κομμά τι του email που θέλεις να αποστείλεις. Μπορείς,
για παρά δειγμα, να ξεκινή σεις με «Καλημέρα σας,», «Καλησπέρα σας,», «Αξιό τιμε κύ ριε
Αναστασίου,» ή «Αξιό τιμη κα Δημητρίου,». Ποτέ μην ξεχνά ς το κό μμα μετά τον
χαιρετισμό σου.
5. Τα δύ ο λό για
Ακό μα και αν στέλνεις απλά το Βιογραφικό σου για μία συνέντευξη, είναι απαραίτητο
να προσθέσεις λίγα λό για μέσα στο email σου. Για παρά δειγμα:
87
6. Χρώ μα, Έντονη γραφή, Πλάγια γραφή, • Bullets
Αν το κείμενό σου είναι μεγαλύ τερο και χρειά ζεσαι έναν τρό πο πέρα από την αλλαγή
παραγρά φου για να ξεχωρίσεις λέξεις-κλειδιά και ά λλα σημαντικά σημεία:
7. Υπογραφή
Η υπογραφή είναι ένα μεγά λο κομμά τι του email, το οποίο θα αναπτύ ξουμε
περισσό τερο σε επό μενο βίντεο. Προς το παρό ν, αρκεί να κλείσεις το email σου με ένα
ευγενικό χαιρετισμό , π.χ. «Σας ευχαριστώ », «Να είστε καλά », «Καλή συνέχεα». Και στο
τέλος να προσθέσεις την υπογραφή σου με την παρακά τω μορφή :
Με εκτίμηση,
Μαρία Παπαδοπού λου
Ηθοποιό ς
Τηλ. 6974xxxxxx
Email: m.papadopoulou@gmail.com
8. Έλεγχος
Το σημαντικό τερο βή μα απ’ ό λα τα παραπά νω είναι να μην ξεχνά ς ποτέ τον έλεγχο στο
τέλος κά θε νέου email. Πά ρε χρό νο για να το διαβά σεις αργά , σκανά ροντά ς το λέξη-
λέξη, ώ στε να βρεις τυχό ν ορθογραφικά , συντακτικά και γενικά λά θη που μπορεί να
υπά ρχουν είτε στις πληροφορίες είτε στο ίδιο το email αποστολή ς.
Εδώ , βλέπουμε δύ ο παραδείγματα διαφορετικώ ν email.
88
Το ένα χρειά στηκε λιγό τερο από δύ ο λεπτά για να συνταχθεί και ένα που χρειά στηκε
πέντε λεπτά . Η διαφορά σαφώ ς είναι μεγά λη.
Αυτό ή ταν. Είσαι έτοιμος να συντά ξεις με ασφά λεια και σιγουριά το πρώ το σου
επαγγελματικό email.
Καλή επιτυχία!
https://www.youtube.com/watch?v=bzyMcOWXZTU
89
Άσκηση στην τάξη
Ο καθηγητή ς θα δώ σει στους εκπαιδευό μενους ένα υποθετικό
σενά ριο για αναζή τηση εργαζό μενου, με συγκεκριμένα στοιχεία
για απαραίτητα και επιθυμητά προσό ντα και δεξιό τητες και οι
εκπαιδευό μενοι θα πρέπει να συντά ξουν μια συνοδευτική
επιστολή για να συνοδέψει το βιογραφικό τους ό ταν κά νουν
αίτηση για τη θέση.
Για πληροφορίες και σύ νταξη συνοδευτική ς επιστολή ς, δείτε:
https://europa.eu/europass/eportfolio/screen/cover-letter-
editor?lang=el
https://www.careers.manchester.ac.uk/applicationsinterviews/
cl/ και
https://www.careers.manchester.ac.uk/applicationsinterviews/
cl/cltemplate/.
90
VΙΙ. Δημιουργία
επιχείρησης
91
21. Η μικροπίστωση στην ΕΕ
21.1 Μικροχρηματοδοτή σεις Progress
Οι πά ροχοι μικροπιστώ σεων μπορεί να είναι ιδιωτικές ή δημό σιες τρά πεζες, μη
τραπεζικά ιδρύ ματα μικροπιστώ σεων και μη κερδοσκοπικές οργανώ σεις.
Οι ό ροι χορή γησης μικροδανείων σε επιχειρηματίες, δηλαδή , το ποσό , η διά ρκεια, το
επιτό κιο, τα έξοδα και το χρονικό πλαίσιο του δανείου, εξαρτώ νται από τον εκά στοτε
πά ροχο μικροπιστώ σεων.
Οι χρηματοδοτή σεις Progress δεν μπορού ν να χρησιμοποιού νται για την κά λυψη
πιστωτικώ ν ορίων, ό πως υπεραναλή ψεις ή βραχυπρό θεσμες ανανεού μενες
διευκολύ νσεις.
92
επιθυμείτε να γίνετε ελεύ θερος επαγγελματίας ή να συστή σετε/επεκτείνετε μια
μικροεπιχείρηση (με λιγό τερους από δέκα υπαλλή λους), ιδίως μια κοινωνική
επιχείρηση
είστε ά νεργος
έχετε αποσυρθεί προσωρινά από την αγορά εργασίας
δεν μπορείτε εύ κολα να λά βετε συμβατική πίστωση (επειδή : είστε γυναίκα,
θεωρείστε πολύ νέος ή πολύ ηλικιωμένος, ανή κετε σε μειονοτική ομά δα, έχετε
μια αναπηρία, κ.λπ.).
Επίσης
Άλλα προγρά μματα μικροχρηματοδοτή σεων.
https://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=el&catId=836
93
22. Έναρξη επιχειρηματική ς
δραστηριό τητας: Γενικές
πληροφορίες
Για τις επό μενες δύ ο ενό τητες (22 & 23), μπορείτε να καλέσετε
έναν ομιλητή με παρό μοιο προφίλ που θα μιλή σει για τον τρό πο
που κατά φερε να δημιουργή σει την επιχείρησή του και θα
μοιραστεί την εμπειρία του, θα δώ σει συμβουλές, θα απαντή σει
σε ερωτή σεις κ.λπ.
ΠΡΟΛΟΓΟΣ
Περιηγηθείτε στις ενό τητες που σας ενδιαφέρουν για να ενημερωθείτε σχετικά :
13
ΑΑΔΕ είναι το ακρωνύ μιο για την Ανεξά ρτητη Αρχή Δημοσίων Εσό δων. Τις αρμοδιό τητες και στην
αποστολή της μπορείτε να βρείτε εδώ .
94
1. Φορολογία Εισοδή ματος
2. Βιβλία – Στοιχεία
4. Μητρώ ο
95
https://www.aade.gr/menoy/hristikoi-odigoi/enarxi-epiheirimatikis-drastiriotitas
Σημείωση: Για πληροφορίες σχετικά με την πρό σβαση στην απασχό ληση από
αιτού ντες ά συλο και πρό σφυγες, δείτε https://help.unhcr.org/greece/el/h-ζωή -στην-
ελλά δα/πρό σβαση-στην-απασχό ληση.
96
23. Νέα επιχείρηση: Τι χρειά ζεται για
να ξεκινή σεις
Γρά φει ο Θέμης Αξιώ της
98
Από τη στιγμή που κά νεις έναρξη εργασιώ ν στην εφορία, αποκτάς δύο ιδιότητες και
οφείλεις να αναπτύσσεις και τις δύο:
Α. Ειδικός στο αντικείμενο της δραστηριότητάς σου
Β. Επιχειρηματίας, έμπορος, επαγγελματίας διευθυντής επιχείρησης
Εά ν λοιπό ν είσαι τεχνικό ς υπολογιστώ ν, πρέπει σαφώ ς να είσαι χά κερ στη δουλειά σου,
αλλά πρέπει και
να προβά λλεις σωστά τη δουλειά και τον εαυτό σου,
να επικοινωνείς ά ριστα με τους ανθρώ πους και να τους κά νεις να σε συμπαθού ν
και να σε εμπιστεύ ονται
να διαχειρίζεσαι ικανοποιητικά τα οικονομικά της επιχείρησή ς σου
να θέτεις στό χους που βασίζονται στο ό ραμά σου
να διοικείς το προσωπικό σου με τρό πο παραγωγικό .
99
Είμαστε στο 2019 … είναι αρνητικό να μην έχεις διαδικτυακή παρουσία. Και αφού
μιλά με για αγωνιστικό στά διο, πρέπει να είναι προσεγμένη, μελετημένη και πλού σια!
Δεν πειρά ζει εά ν βαριέσαι ή δεν το έχεις με αυτά … ά λλοι το έχουν!
Το μά ρκετινγκ χρειά ζεται σταθερό τητα, συνοχή , οργανωμένο πλά νο, αρκετό χρό νο,
πολλά χρή ματα.
Ποια είναι τα δυνατά σημεία και οι αδυναμίες της επιχείρησης;
Ποιο είναι το target group της επιχείρησης;
Ποια είναι η τιμολογιακή πολιτική; Πόσο θα χρεώνω τις υπηρεσίες και τα προϊόντα
μου;
Η κοστολόγηση βασίζεται κάπου ή έχει προκύψει από το κεφάλι μου;
100
ίδια!
Καλή επιτυχία!
———
Θέμης Αξιώτης
Φοροτεχνικός Α΄ τάξης – Business Mentor
MBA Σύμβουλος Ίδρυσης Επιχειρήσεων
https://www.pkp.com.gr/idrisi-epixirisis/
Επιπλέον υλικό
Οδηγός επιχειρηματικότητας του Γραφείου Διασύνδεσης του ΑΠΘ,
https://dasta.auth.gr/uploaded_files/635259812423717108.pdf
102
24. Επανά ληψη & Ανατροφοδό τηση
Προτεινό μενο Ερωτηματολό γιο Αξιολό γησης
103
Σχεδιασμό ς και δραστηριό τητες μαθή ματος
1. Το περιεχό μενο του μαθή ματος ή ταν καλά οργανωμένο και
εύ κολο στην παρακολού θηση
☐ Συμφωνώ από λυτα
☐ Συμφωνώ
☐ Δεν γνωρίζω
☐ Διαφωνώ
☐ Διαφωνώ από λυτα
104
Διδασκαλία και υποστή ριξη
1. Το υλικό του μαθή ματος ή ταν χρή σιμο
☐ Συμφωνώ από λυτα
☐ Συμφωνώ
☐ Δεν γνωρίζω
☐ Διαφωνώ
☐ Διαφωνώ από λυτα
3. Τα σχό λια και οι παρατηρή σεις του καθηγητή μας βοηθού σαν
☐ Συμφωνώ από λυτα
☐ Συμφωνώ
☐ Δεν γνωρίζω
☐ Διαφωνώ
☐ Διαφωνώ από λυτα
105
Αντίκτυπος του μαθή ματος
1. Δώ στε ένα παρά δειγμα εφαρμογή ς ό σων μά θατε στο μά θημα
στην καθημερινή σας ζωή /εργασία:
106
Βιβλιογραφικές αναφορές14
Βιβλιογραφία στα αγγλικά
8 types of flexible work arrangements explained. (2021, June 1). ViewSonic Library.
Retrieved from https://www.viewsonic.com/library/business/8-types-of-flexible-
work-arrangements-explained/.
Application forms for jobs and work experience. (n.d.). The University of Manchester
Careers Office. https://www.careers.manchester.ac.uk/applicationsinterviews/af/.
Banking terms you need to know. (n.d.) HSBC UK. https://www.hsbc.co.uk/current-
accounts/banking-terms/.
Cover letter template. (n.d.). The University of Manchester Careers Office.
https://www.careers.manchester.ac.uk/applicationsinterviews/cl/cltemplate/.
Doyle, A. (2021, August 21). “How to create professional profiles online”. The Balance
Careers. Retrieved from https://www.thebalancecareers.com/sample-online-
profiles-4061813.
Doyle, A. (2022, March 12). “Job Interview Questions, Answers, and Tips to Prepare”. The
Balance Careers. Retrieved from https://www.thebalancecareers.com/job-
interview-questions-and-answers-2061204.
[European Commission]. (2020, July 8). Quick Europass Tutorial: Create you CVs.
https://audiovisual.ec.europa.eu/en/video/I-193054?lg=EN.
EU Skills Profile Tool for Third Country Nationals. (n.d.) European Commission:
Employment, Social Affairs and Inclusion. Retrieved from
https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1412&langId=en.
FAQs for the application and interview process. (n.d.). The University of Manchester
Careers Office.
https://www.careers.manchester.ac.uk/applicationsinterviews/faqs/.
Glosbe. Bilingual Dictionary. (n.d.) Retrieved from https://glosbe.com/.
IATE. (n.d.) Interactive Terminology for Europe. https://iate.europa.eu/home.
Interviews. (n.d.). The University of Manchester Careers Office.
https://www.careers.manchester.ac.uk/applicationsinterviews/interviews/
Investopedia. (n.d.) Financial Terms Dictionary.
https://www.investopedia.com/financial-term-dictionary.
[Investopedia]. (2015, December 3). The difference between finance and economics!
https://www.youtube.com/watch?v=WSZpF3xUcfk.
14
Η πρό σβαση σε ό λους τους ιστό τοπους έγινε Αύ γουστο 2022.
107
Kurt, D. (2022, 8 May). Types of Finance and Financial Services.
https://www.investopedia.com/ask/answers/what-is-finance/.
Linguee. (n.d.) Bilingual Dictionary. Retrieved from https://www.linguee.com/.
LinkedIn Academy Online: Create a professional profile. (n.d.). The University of
Manchester Careers Service.
https://www.softchalkcloud.com/lesson/serve/otHyfD4J7mBjLl/html.
Looking for that Perfect Career? (n.d.). https://www.prospects.ac.uk/.
Matthews, K., Parkin, M., Powell, M. (2013). Τι είναι τα οικονομικά . Αρχές Οικονομικής.
https://static.eudoxus.gr/books/89/chapter-32997689.pdf. Αθή να: Εκδό σεις
Κριτική .
[Plain Prep]. (2013, February 23). What is Economics? [Video File].
https://www.youtube.com/watch?v=nWPrM mv1Tis.
Skills for Jobs. (n.d.) European Commission: Employment, Social Affairs and Inclusion.
Retrieved from https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1507&langId=en.
Types of employees. (n.d.) Fair Work Ombudsman: Australian Government. Retrieved
from https://www.fairwork.gov.au/starting-employment/types-of-employees.
What is LinkedIn and why is it useful for students? The University of Manchester
Careers Service. (n.d.). https://www.careers.manchester.ac.uk/findjobs/job-
search/linkedin/.
Working abroad. (n.d.).
https://www.prospects.ac.uk/jobs-and-work-experience/working-abroad.
Writing a cover letter. (n.d.). The University of Manchester Careers Office.
https://www.careers.manchester.ac.uk/applicationsinterviews/cl/.
108
Δημιουργία συνοδευτική ς επιστολή ς. (χ.χ.). Europass: Ευρωπαϊκή Ένωση.
https://europa.eu/europass/eportfolio/screen/cover-letter-editor?lang=el.
Διαδικτυακή πύλη του ελληνικού κράτους. (χ.χ.). www.gov.gr.
Έκδοση Εξουσιοδό τησης. https://dilosi.services.gov.gr/login?next=/create/q/confirm-
personal-info?refname=EXOUS&template=EXOUS&.
Έκδοση Υπεύ θυνης Δή λωσης. https://dilosi.services.gov.gr/login?
next=/create/q/confirm-personal-info?refname=YPDIL&template=YPDIL&.
Έναρξη επιχειρηματική ς δραστηριό τητας. (χ.χ.). Ανεξά ρτητη Αρχή Δημοσίων Εσό δων.
https://www.aade.gr/menoy/hristikoi-odigoi/enarxi-epiheirimatikis-drastiriotitas.
Εργαλείο προφίλ δεξιοτή των της ΕΕ για υπηκό ους τρίτων χωρώ ν. (χ.χ.). Ευρωπαϊκή
Επιτροπή : Απασχό ληση, Κοινωνικές Υποθέσεις και Κοινωνική Ένταξη.
https://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=el&catId=1412.
Ευρετήριο Οικονομικών Όρων. https://euretirio.com.
Κασκαρέλης, Γ. (Μά ιος 2007). Αγγλοελληνικό λεξικό ευρωπαϊκών και
χρηματοοικονομικών όρων. https://ine.otoe.gr/article/24.
Μικροπιστώ σεις. (Μά ρτιος 2020). Υπουργείο Ανά πτυξης κα Επενδύ σεων.
https://www.ggb.gr/el/Finance_SMEs_Microcredit.
Μικροχρηματοδοτή σεις Progress. (χ.χ.). Ευρωπαϊκή Επιτροπή : Απασχό ληση, Κοινωνικές
Υποθέσεις και Κοινωνική Ένταξη. https://ec.europa.eu/social/main.jsp?
langId=el&catId=836.
Οδηγός επιχειρηματικότητας του Γραφείου Διασύνδεσης του ΑΠΘ. (χ.χ.). Γραφείο
Διασύ νδεσης ΑΠΘ.
https://dasta.auth.gr/uploaded_files/635259812423717108.pdf.
Ορολογία οικονομικών όρων από το Α έως το Ω! (1 Απριλίου 2011).
https://franchiseportal.gr/franchise-dictionary/oikonomikoi-oroi-apo-to-a-ews-to-
omega/.
Πολίτες ά λλων κρατώ ν.
https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/polites-allon-kraton.
Πρό σβαση στην απασχό ληση. (χ.χ.). UNHCR. https://help.unhcr.org/greece/el/h-ζωή -
στην-ελλά δα/πρό σβαση-στην-απασχό ληση.
Συνοδευτική επιστολή . (χ.χ.). Γραφείο Διασύ νδεσης ΑΠΘ.
https://career.auth.gr/services/advisory/for-work/συνοδευτική -επιστολή /.
Τραπεζικοί Λογαριασμοί στην ΕΕ. (Απρίλιος 2022).
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-
services/bank-accounts-eu/index_el.htm.
Τύ ποι τραπεζικώ ν καρτώ ν και πώ ς να επιλέξεις. (Μά ιος 2019). Insurance Market Blog.
https://blog.insurancemarket.gr/xrima/xrima-tips/typoi-trapezikon-karton-kai-
109
pos-na-epilekso/.
Φορολογία ατομική ς επιχείρησης 2022. (Μά ρτιος 2022).
https://www.pkp.com.gr/forologia-atomikis-epixeirisis/.
110
Πίνακας ό ρων
Ενότητα 3. Οικονομική Επιστήμη Εισηγμένη επιχείρηση
Αλληλεπίδραση Νεοφυής επιχείρηση
Ανάγκη Επιτόκιο
Ανικανοποίητη ανάγκη Έσοδα
Ανεργία Ζήτηση
Ανεπάρκεια Κατανάλωση
Ανταμοιβή Κατανομή
Εναλλακτική Κεφαλαιαγορά
Διαθέσιμη εναλλακτική Κεφάλαιο
Επιλογή Αμοιβαία κεφάλαια
Ευημερία Αντισταθμιστικά κεφάλαια
Επιτόκιο Άντληση κεφαλαίων
Κίνητρο Ροή κεφαλαίου
Κοινωνική επιστήμη Μετοχή
Μακροοικονομική Ομόλογο
Μικροοικονομική Έκδοση ομολόγου
Οικονομία Παραγωγή
Εθνική οικονομία Περιουσιακά στοιχεία
Παγκόσμια οικονομία Πίστωση
Ποινή Πιστωτική κάρτα
Πόρος Πληθωρισμός
Ανεπαρκείς πόροι Πρόβλεψη
Παραγωγικοί πόροι Προσφορά
Σπάνιοι πόροι Προϋπολογισμός
Σπανιότητα Ροή
Ροή κεφαλαίου
Ενότητα 4. Χρηματοοικονομικά Ταμειακή ροή
Απόδοση Συνταξιοδότηση
Αποταμίευση Υποχρεώσεις
Αρχική Δημόσια Προσφορά Ύφεση
(μετοχών) Φορολογία
Ασφάλεια Φορολογία εισοδήματος
Ασφαλιστήριο συμβόλαιο Χρέος
Δάνειο Έκδοση χρέους
Ενυπόθηκο δάνειο Χρήμα
Δαπάνη Διαχείριση χρημάτων
Κρατικές δαπάνες Χρηματαγορά
Δημοσιονομική πολιτική Χρηματοδότηση
Επένδυση Χρηματοοικονομικά
Επενδυτής Δημόσια χρηματοοικονομικά
Θεσμικός επενδυτής Προσωπική χρηματοοικονομική
Επιχείρηση Χρηματοοικονομικά των
111
επιχειρήσεων Πίστωση
Φορέας πίστωσης
Ενότητα 5. Εισαγωγή στις Προγραμματική περίοδος
μικροπιστώσεις Τρέχουσα προγραμματική
Coaching περίοδος
Mentoring Συμβουλευτική
Άνεργος Τραπεζικό ίδρυμα
Απασχόληση και Κοινωνική Υπηρεσίες επιχειρηματικής
Καινοτομία (EaSI) ανάπτυξης
Αποκλεισμός
Κοινωνικός αποκλεισμός Unit 6. Μορφές απασχόλησης
Οικονομικός αποκλεισμός Ανάδοχος
Αυτοαπασχόληση Απασχόληση
Αυτοαπασχολούμενος Μερική απασχόληση
Δάνειο Πλήρης απασχόληση
Χαμηλότοκο δάνειο Συμβατική απασχόληση
Δανειολήπτης Βιομηχανία
Δαπάνη Βιομηχανία ειδών ένδυσης
Επενδυτική δαπάνη Βιομηχανία υποδημάτων
Εγγύηση Εξωτερικός συνεργάτης
Παροχή εγγυήσεων Επαγγελματικά δικαιώματα
Εισόδημα Εργαζόμενος
Εξασφάλιση Εργασία
Εμπράγματη εξασφάλιση Εργασία flextime
Επιτόκιο Εργασία από απόσταση
Επιτόκιο χορήγησης Ευέλικτες μορφές εργασίας
Τρέχον επιτόκιο Τηλεργασία
Επιχείρηση Υβριδική εργασία
Βιώσιμη επιχείρηση Εργασιακή ημέρα
Επιχείρηση startup Εργασιακός χώρος
Μικρή επιχείρηση Φυσικός εργασιακός χώρος
Μικρομεσαία επιχείρηση Εργοδότης
Πολύ μικρή επιχείρηση Κατάρτιση
Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο (ESF) Κλωστοϋφαντουργία
Ευρωπαϊκό Ταμείο Επενδύσεων Μαθητεία
(ΕΤαΕ) Παραγωγικότητα
Κεφάλαιο Πρόσληψη
Ίδια κεφάλαια Σύμβαση
Κεφάλαιο κίνησης Σύμβαση αορίστου χρόνου
Οιονεί ίδια κεφάλαια Σύμβαση ορισμένου χρόνου
Μικροδάνειο Συνάδελφος
Χορήγηση μικροδανείου Συνεδρίαση
Μικροεπαγγελματίας Σύσκεψη
Μικροπίστωση Ώρες εργασίας
Πάροχος μικροπίστωσης Συμβατικές ώρες εργασίας
Πάροχος
112
Unit 7. Δεξιότητες και προσόντα Οικονομία παροχής φροντίδας
Αγορά εργασίας Οικονομία τρίτης ηλικίας
Αειφόροι Αναπτυξιακοί Στόχοι Πανδημία
Αλφαβητισμός Παραγωγικότητα
Ανάγνωση Πληροφορική
Αριθμητισμός Πολυμορφία
Ανάπτυξη Πρόγραμμα «Ψηφιακή Ευρώπη»
Οικονομική ανάπτυξη Προσόντα
Απασχόληση Στρατηγικές Έξυπνης Ειδίκευσης
Γραφή Συμπεριληπτικός
Δεξιότητες Σχέδιο Δράσης για την Ψηφιακή
Αριθμητικές δεξιότητες Εκπαίδευση
Δεξιότητες διά βίου Τηλεργασία
Δέσμες δεξιοτήτων
Εγκάρσιες δεξιότητες Unit 8. Δεξιότητες για υπηκόους
Επαγγελματικές δεξιότητες τρίτων χωρών
«Οικοσύστημα δεξιοτήτων» Αναβάθμιση δεξιοτήτων (up-
Τεχνικές δεξιότητες skilling)
Ψηφιακές δεξιότητες Ανοιχτός Πηγαίος Κώδικας
Δημογραφικός Αντιστοίχηση
Δημογραφική αλλαγή Αξιολόγηση
Ειδίκευση Απασχόληση
Εκπαίδευση Δεξιότητα
Επαγγελματική εκπαίδευση Εθνική αρχή
Εργατικό δυναμικό Εξαγωγή αρχείων
Εργοδότης Εργαλείο Δεξιοτήτων της ΕΕ για
Ευημερία υπηκόους τρίτων χωρών
Ευρωπαϊκό Θεματολόγιο Δεξιοτήτων Θεματολόγιο δεξιοτήτων για την
Ικανότητες Ευρώπη
Επιχειρηματικές ικανότητες Καθοδήγηση
Ευρωπαϊκό πλαίσιο ικανοτήτων Κέντρο υποδοχής προσφύγων
Μεταγνωστικές ικανότητες Οργάνωση
Καινοτομία Μη Κυβερνητική Οργάνωση
Κατάρτιση (ΜΚΟ)
Επαγγελματική κατάρτιση Φιλανθρωπική οργάνωση
Κέντρα Επαγγελματικής Αριστείας Πλατφόρμα Europass
(CoVEs) Προσόν
Κοινωνία Αναγνώριση προσόντων
Κράτος μέλος Επικύρωση προσόντων
Μάθηση Πρόσφυγας
Εξ αποστάσεως μάθηση Ένταξη προσφύγων
Μετάβαση Κέντρο υποδοχής προσφύγων
Πράσινη μετάβαση Υποδοχή προσφύγων
Ψηφιακή μετάβαση Σύμβουλος
Μεταρρύθμιση Σύμβουλος εκπαίδευσης
Οικονομία Σύμβουλος κατάρτισης
113
Υπήκοος τρίτων χωρών (ΥΤΧ) Έγγραφο
Αποδέκτης εγγράφου
Ενότητα 9. Πλοήγηση σε ιστότοπους Γνωστοποίηση εγγράφου
του δημοσίου για πολίτες: Έκδοση εγγράφου
Διαθέσιμες υπηρεσίες Πρότυπο εγγράφου
Ανάκληση Έκδοση
Ανεξάρτητη αρχή Έκδοση εγγράφου
Ασφάλιση Έκδοση εξουσιοδότησης
Διαδικτυακή πύλη Εξουσιοδότηση
Διαδίκτυο Έκδοση εξουσιοδότησης
Έγγραφο Επιβεβαίωση
Έκδοση εγγράφων Επιβεβαίωση έκδοσης εγγράφου
Έγχαρτα έγγραφα Κωδικός επιβεβαίωσης
Ψηφιακά έγγραφα Κυρώσεις
Επίδομα Κωδικός
Επικράτεια Κωδικός web banking
Ελληνική επικράτεια Κωδικός αναφοράς
Επιχειρηματική δραστηριότητα Κωδικός επαλήθευσης
Ιστότοπος Κωδικός επιβεβαίωσης
Οργανισμός Κωδικός πρόσβασης στο taxisnet
Παραμονή πολιτών τρίτων χωρών Προσωπικός κωδικός
Περιφέρεια Στοιχεία
Πρόνοια Προσωπικά στοιχεία
Συναλλαγή Ταυτοποίηση
Συνταξιοδότηση Υπεύθυνη Δήλωση (ΥΔ)
Υπηρεσίες Υπογραφή
Δημόσιες υπηρεσίες Γνήσιο υπογραφής
Ψηφιακές υπηρεσίες Μητρώο
Υπουργείο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας
Φορέας (ΕΜΕπ)
Φορολογία Έκδοση Υπεύθυνης Δήλωσης
Ψηφιακός
Ψηφιακά έγγραφα Ενότητα 12. Πλοήγηση σε
Ψηφιακή άδεια οδήγησης ιστότοπους του δημοσίου: Υπηρεσίες
Ψηφιακή εξυπηρέτηση για πολίτες άλλων κρατών
Ψηφιακό δελτίο ταυτότητας Άδεια
Ψηφιακές υπηρεσίες Άδεια εισόδου στη χώρα
Άδεια διαμονής
Ενότητα 10. Πλοήγηση σε Άδεια παραμονής
ιστότοπους του δημοσίου: Υπεύθυνη Ανανέωση άδειας
Δήλωση και Εξουσιοδότηση Έκδοση άδειας
Αποδέκτης Ισχύς άδειας
Αποδέκτης εγγράφου Παράταση άδειας
Γνωστοποίηση Αίτημα
Δηλών / Δηλούσα Αρχική καταγραφή αιτήματος
Διατάξεις Μεταγενέστερη καταγραφή
114
αιτήματος Μη Κυβερνητική Οργάνωση (ΜΚΟ)
Αλλοδαπός Μητρώο
Αλλοδαπός σε καθεστώς ειδικής Νομοθεσία
προστασίας Ομογενής
Απογραφή Παράβολο
Απογραφή πληθυσμού Παραμονή
Απογραφή κατοικιών Άδεια παραμονής
Αρωγή Πιστοποιητικό
Κοινωνική αρωγή Πιστοποιητικό Επάρκειας
Αυτοκαταγραφή Γνώσεων για Πολιτογράφηση
Δακτυλοσκόπηση (ΠΕΓΠ)
Δελτίο Πολίτης
Δελτίο Αιτούντος Διεθνούς Πολίτες άλλων κρατών
Προστασίας (ΔΑΔΠ) Προεγγραφή
Δελτίο Ταυτότητας Προσωρινός
Διαμονή Προσωρινός Αριθμός Ασφάλισης
Άδεια διαμονής και Υγειονομικής Περίθαλψης
Βραχεία διαμονή Αλλοδαπού (ΠΑΑΥΠΑ)
Δελτίο διαμονής Προσωρινή προστασία
Δικαίωμα ΣΕΝΓΚΕΝ
Εκλογικό δικαίωμα Σύστημα πληροφοριών ΣΕΝΓΚΕΝ
Έγγραφο Σύμβαση της Γενεύης
Ειδικό ταξιδιωτικό έγγραφο Συνέντευξη
(T.DV.) Αναβολή συνέντευξης
Έκδοση εγγράφου Επίσπευση συνέντευξης
Επίδοση εγγράφου Τηλεδιάσκεψη
Κατάθεση εγγράφου Υπογραφή
Έκδοση Ηλεκτρονική υπογραφή
Έκδοση άδειας Χορήγηση
Έκδοση εγγράφου Χορήγηση άδειας
Εκλογικό δικαίωμα
Άσκηση εκλογικού δικαιώματος Ενότητα 13. Φορολογία
Εκτοπισμένος Απαλλαγή
Εκτοπισμένος πολίτης Αποζημίωση
Ελληνομάθεια Αφορολόγητο
Πιστοποίηση ελληνομάθειας Δήλωση
Εξυπηρέτηση Δήλωση φορολογίας εισοδήματος
Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση Δραστηριότητα
Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη Άσκηση δραστηριότητας
Εξυπηρέτηση πολιτών Επιχειρηματική δραστηριότητα
Καθεστώς ειδικής προστασίας Εγκατάσταση
Καταγγελία Επαγγελματική εγκατάσταση
Κέντρο Ελληνικής Γλώσσας Έδρα
Ηλεκτρονικός Έδρα επιχείρησης
Ηλεκτρονική αναγνώριση Εισόδημα
Ηλεκτρονική υπογραφή Ακαθάριστο εισόδημα
115
Εισόδημα από μισθωτή εργασία Χρήση
Εισόδημα από αγροτική
δραστηριότητα Ενότητα 14. Τραπεζικοί όροι που
Εισόδημα από επιχειρηματική πρέπει να γνωρίζεις
δραστηριότητα IBAN (International Bank Account
Ετήσιο ακαθάριστο εισόδημα Number)
Κλιμάκιο εισοδήματος Ανάληψη
Φόρος εισοδήματος Ανάληψη μετρητών
Εισφορά αλληλεγγύης Αξιολόγηση
Έναρξη Πιστοληπτική αξιολόγηση
Έναρξη εργασιών Αποπληρώνω
Επαγγελματίας Αυτόματη Ταμειακή Μηχανή (ΑΤΜ)
Επιβάρυνση Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού
Επιχείρηση Λογαριασμού (IBAN)
Ατομική επιχείρηση Δικαιούχος
Εργασία Εκκαθάριση
Μισθωτή εργασία Ενημέρωση
Ζημία Εντολή
Ιδιότητα Πάγια εντολή
Εμπορική ιδιότητα Επιταγή
Κέρδος Επιτόκιο
Μηδενικό κέρδος Ισοδύναμο Ετήσιο Επιτόκιο (EAR)
Κλίμακα Κάρτα
Φορολογική κλίμακα Πιστωτική κάρτα
Κλιμάκιο Χρεωστική κάρτα
Μισθωτός Κατάθεση
Μπλοκάκι Κίνηση
Νομικό πρόσωπο Επαναλαμβανόμενες κινήσεις
Σύμβαση Κωδικός Ταυτοποίησης Τράπεζας
Σύμβαση έργου (BIC)
Σύμβαση παροχής υπηρεσιών Λογαριασμός
Συντελεστής Αριθμός λογαριασμού
Συντελεστής προκαταβολής Βασικός τραπεζικός λογαριασμός
φόρου Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού
Φορολογικός συντελεστής Λογαριασμού
Τεκμήριο Κατάσταση λογαριασμού
Τεκμήριο διαβίωσης Κοινός λογαριασμός
Τέλος Λογαριασμός ταμιευτηρίου
Τέλος επιτηδεύματος Τραπεζικός λογαριασμός
Τόκος Τρεχούμενος λογαριασμός
Υποκατάστημα Μεταφορά
Φόρος Παραλήπτης
Προκαταβολή φόρου Πάροχος
Φυσικό πρόσωπο Πιστώνω
Υπηρεσίες Πίστωση
Παροχή υπηρεσιών Πληρωμή
116
Εκκρεμής πληρωμή Προθεσμία
Συναλλαγή Πτώχευση
Εκκρεμής συναλλαγή Συναλλαγή
Υπερανάληψη Τέλος
Υποκατάστημα Δελτίο πληροφόρησης περί τελών
Κωδικός υποκαταστήματος (Sort Δήλωση τελών
Code) Ετήσιο τέλος
Υποκατάστημα τράπεζας Τραπεζικός
Υπόλοιπο Τραπεζικές υπηρεσίες
Διαθέσιμο υπόλοιπο Ηλεκτρονικές τραπεζικές
Χρέωση υπηρεσίες
Άμεση χρέωση Υπερανάληψη
Χρέωση
Ενότητα 15. Άνοιγμα τραπεζικού Άμεση χρέωση
λογαριασμού Χρηματοδότηση
Αίτηση
Απόρριψη αίτησης Ενότητα 16. Τύποι τραπεζικών
Ανάληψη καρτών και πώς να επιλέξεις
Άνοιγμα ΑΤΜ
Άνοιγμα λογαριασμού Αγορά
Αποζημίωση Διαδικτυακή αγορά
Διαβιβάζω Ανάληψη
Διευκόλυνση Ανάληψη μετρητών
Είσπραξη Ασφάλεια
Εξωδικαστική επίλυση διαφορών Ταξιδιωτική ασφάλεια
Επιτόκιο Αφορολόγητο
Κάρτα Δανεισμός
Κάρτα πληρωμών Εκφόρτιση
Καταβολή Επαναφόρτιση
Κατάθεση Επιβράβευση
Λογαριασμός Πρόγραμμα επιβράβευσης
Βασικός λογαριασμός πληρωμών Επιτόκιο
Βασικός τραπεζικός λογαριασμός Κυμαινόμενο επιτόκιο
Λογαριασμός καταθέσεων Κάρτα
Τραπεζικός λογαριασμός Έκδοση κάρτας
Τρεχούμενος λογαριασμός Κίνηση πιστωτικής κάρτας
Μεταβίβαση Πιστωτική κάρτα
Ξέπλυμα Προπληρωμένη κάρτα
Ξέπλυμα χρημάτων Χρεωστική κάρτα
Πάγια εντολή Λογαριασμός
Πίστωση Καταθετικός λογαριασμός
Πληρωμή Νόμισμα
Ακύρωση πληρωμής Ξένο νόμισμα
Είσπραξη πληρωμών Όριο
Επαναλαμβανόμενη πληρωμή Πιστωτικό όριο
Καταβολή πληρωμών Παροχή
117
Πίστωση Προσωπικά στοιχεία
Συναλλαγή Συνεργάτης
Όριο συναλλαγών Εξωτερικός συνεργάτης
Τόκος
Υπερανάληψη Ενότητα 18. Δημιουργία
Υπέρβαση επαγγελματικού προφίλ
Υπόλοιπο διαδικτυακά
Ερώτηση υπολοίπου Ανέλιξη
Φόρτιση Βιογραφικό
Χρέωση Δεξιότητες
Πάγια χρέωση Δημοσίευση
Χρηματοδοτική χρέωση Διαδικτυακός
Διαδικτυακή παρουσία
Ενότητα 17. Σύνταξη βιογραφικού Διαδικτυακό επαγγελματικό
σημειώματος προφίλ
Απόρρητο Δικτύωση
Δήλωση περί απορρήτου Επαγγελματική δικτύωση
Αρχείο Κοινωνική δικτύωση
Άσκηση Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Πρακτική άσκηση Πλατφόρμα κοινωνικής
Βιογραφικό σημείωμα δικτύωσης
Σύνταξη βιογραφικού Εμπειρία
σημειώματος Επαγγελματική εμπειρία
Δεξιότητες Εξέλιξη
Προσωπικές δεξιότητες Επαγγελματικός
Ψηφιακές δεξιότητες Επαγγελματικά ενδιαφέροντα
Δραστηριότητα Επαγγελματική σελίδα
Εγγραφή Επαφή
Εθελοντισμός Σύνδεση με επαφές
Εκπαίδευση Επωνυμία (brand)
Εμπειρία Εργασία
Επαγγελματική εμπειρία Αναζήτηση εργασίας
Επάγγελμα Εργοδότης
Εργασία Ιδιωτικότητα
Αμειβόμενη εργασία Ρυθμίσεις ιδιωτικότητας
Θέση εργασίας Ιστολόγιο (blog)
Εργοδότης Ιστότοπος
Κατάρτιση Προσωπικός ιστότοπος
Μαθητεία Λογαριασμός
Ομαδοποιώ Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Πεδίο Ορατότητα
Υποχρεωτικό πεδίο Πρόσληψη
Προφίλ Προσόν
Προφίλ Europass Προσωπικότητα
Σπουδές Προφίλ
Στοιχεία Δημιουργία προφίλ
118
Διαχείριση προφίλ Συχνές ερωτήσεις
Ενημερωμένο προφίλ Έσοδο
Επαγγελματικό προφίλ Έσοδα επιχείρησης
Σύνδεσμος προφίλ Ήθος
Σελίδα Εργασιακό ήθος
Σταδιοδρομία Ικανότητες
Στυλ Κίνητρο
Εργασιακό στυλ Εσωτερικό κίνητρο
Σύνδεσμος Κουλτούρα
Υποψήφιος Επιχειρηματική κουλτούρα
Φιλοδοξία Μισθός
Χαρτοφυλάκιο Ομαδικός
Ομαδική εργασία
Ενότητα 19. Συνέντευξη εργασίας Ομαδικό περιβάλλον
Αδυναμία Παραίτηση
Άνεργος Πελάτης
Απαίτηση Εξυπηρέτηση πελατών
Απόδοση Πίεση
Εργασιακή απόδοση Πορεία
Απόλυση Επαγγελματική πορεία
Απομνημονεύω Προαγωγή
Αποτυχία Προετοιμασία
Ασφάλεια Πρόκληση
Αυτοπεποίθηση Προσδοκία
Αφεντικό Πρόσληψη
Βιογραφικό Προσόν
Δουλειά Προσωπικότητα
Απολύω από δουλειά Στέλεχος (επιχείρησης)
Ιδανική δουλειά Στόχος
Ομαδική δουλειά Στρατηγική
Παραιτούμαι από δουλειά Στρες
Προσλαμβάνω σε δουλειά Συμβουλή
Δυνατό σημείο Συνεργασία
Εμπειρία Συνεντευκτής
Σχετική εμπειρία Συνέντευξη
Επάγγελμα Συνέντευξη για δουλειά
Επιτυχία Συνέντευξη εργασίας
Εργασιακός Συνέπεια
Εργασιακό περιβάλλον Συστάσεις
Εργασιακό φορτίο Υπόβαθρο
Εργοδότης Εκπαιδευτικό υπόβαθρο
Ερώτηση Υποβιβασμός
Αρνητική ερώτηση Υποψήφιος
Ερώτηση ανοιχτού τύπου Χόμπι
Ερώτηση κλειστού τύπου
Συνήθεις ερωτήσεις Ενότητα 20. Πώς να γράψεις ένα
119
επαγγελματικό email Αίτηση
Bold (έντονη γραφή) Όροι αίτησης
Bullets Υποβολή αίτησης
Email Άνεργος
Email ID Βραχυπρόθεσμος
Επαγγελματικό email Δάνειο
Αποστολή email Διάρκεια δανείου
Θέμα email Έξοδα δανείου
Παραλήπτης email Επιτόκιο δανείου
Σύνταξη email Ποσό δανείου
Italics (πλάγια γραφή) Χορήγηση δανείου
Webinar Χρονικό πλαίσιο δανείου
Αλληλογραφία Διαθεσιμότητα
Επαγγελματική αλληλογραφία Διάρκεια
Βιογραφικό Διευκόλυνση
Γραφή Ανανεώσιμη διευκόλυνση
Έντονη γραφή Εγγύηση
Πλάγια γραφή Επάγγελμα
Εισερχόμενα Ελεύθερος επάγγελμα
Ενότητα Επιτόκιο
Θέμα Επιχειρηματίας
Κεφαλαία Επιχείρηση
Κόμμα Επέκταση επιχείρησης
Λάθος Ίδρυση επιχείρησης
Ορθογραφικό λάθος Κοινωνική επιχείρηση
Συντακτικό λάθος Μικρή επιχείρηση
Λέξη-κλειδί Πολύ μικρή επιχείρηση
Λογαριασμός Σύσταση επιχείρησης
Λόγος Εργασία
Γραπτός λόγος Αγορά εργασίας
Παράγραφος Ευρωπαϊκή Επιτροπή
Αλλαγή παραγράφου Ευρωπαϊκό Ταμείο Επενδύσεων
Παραλήπτης Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων
Παύση Ευρωπαϊκός Μηχανισμός
Προφίλ Μικροχρηματοδοτήσεων Progress
Επαγγελματικό προφίλ Ζημία
Σημείο στίξης Ίδρυμα
Τελεία Μη τραπεζικό ίδρυμα
Υπογράμμιση μικροπιστώσεων
Υπογραφή Μη Κερδοσκοπική Οργάνωση
Υποκοριστικό Μηχανισμός
Χαιρετισμός Μικροπίστωση
Ψευδώνυμο Μικροχρηματοδότηση
Πάροχος
Ενότητα 21. Η μικροπίστωση στην Πάροχος μικροπίστωσης
ΕΕ Πάροχος μικροχρηματοδότησης
120
Πίστωση Προμηθευτής
Συμβατική πίστωση Πρόσωπο
Πιστωτικός Νομικό πρόσωπο
Πιστωτικό όριο Φυσικό πρόσωπο
Τράπεζα Στοιχεία
Υπερανάληψη Εκδιδόμενα στοιχεία
Χορήγηση Φορολογικά στοιχεία
Συναλλαγή
Ενότητα 22. Έναρξη επιχειρηματικής Ενδοκοινοτική συναλλαγή
δραστηριότητας: Γενικές Συντελεστής
πληροφορίες Συντελεστής ΦΠΑ
Απαλλαγή Τέλος
Αρχείο Τέλος επιτηδεύματος
Λογιστικά αρχεία Υποχρέωση
Βιβλία Φορολογική υποχρέωση
Λογιστικά βιβλία Φορολογία
Τήρηση λογιστικών βιβλίων Φορολογία εισοδήματος
Δήλωση Φορολογική απαλλαγή
Δήλωση ΦΠΑ Φορολογική ελάφρυνση
Υποβολή δήλωσης Φόρος
Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία Καταβολή φόρου
(ΔΥΟ) Παρακρατούμενος φόρος
Διασταύρωση Προκαταβολή φόρου
Δραστηριότητα Φόρος προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ)
Έναρξη επιχειρηματικής Υπολογισμός φόρου
δραστηριότητας Φόρος εισοδήματος
Επιχειρηματική δραστηριότητα ΦΠΑ
Ειδική Εισφορά Αλληλεγγύης Απαλλαγή ΦΠΑ
Ελάφρυνση Βασικοί συντελεστές ΦΠΑ
Έναρξη Ειδικό καθεστώς ΦΠΑ
Διαδικασίες έναρξης
Ενδοκοινοτικός Ενότητα 23. Νέα επιχείρηση: Τι
Επιχείρηση χρειάζεται για να ξεκινήσεις
Ατομική επιχείρηση Fair play
Καταστάσεις Motivation
Κατάρτιση χρηματοοικονομικών Social media
καταστάσεων Target group
Καταστάσεις Πελατών- Website
Προμηθευτών Αγορά
Κατάσταση φορολογικών Ανάλυση αγοράς
στοιχείων Αναζήτηση
Χρηματοοικονομικές καταστάσεις Οδηγός αναζήτησης
Μητρώο Ανταγωνισμός
Παραστατικό Άμεσος ανταγωνισμός
Παραστατικά πωλήσεων Έμμεσος ανταγωνισμός
Πελάτης Απασχόληση
121
Μερική απασχόληση Κοστολόγηση
Απολογισμός Λογιστικός
Γνώση Λογιστικό γραφείο
Γραφίστας Λογιστική παρακολούθηση
Διαδίκτυο Λογότυπος
Διασυνδέσεις Λουκέτο
Διαφήμιση Βάζω λουκέτο
Διαφοροποίηση Μάρκετινγκ
Διαχείριση Μορφή
Οικονομική διαχείριση Μορφή επιχείρησης
Διευθυντής Μορφή εταιρείας
Δυναμικό Νομική μορφή εταιρείας
Ανθρώπινο δυναμικό Οικονομικός
Εθελοντισμός Οικονομική μονάδα
Ειδικός Όραμα
Ειδικότητα Οργανισμός
Εκπαίδευση Μη Κερδοσκοπικός Οργανισμός
Εμπειρία Πιστοποιητικό
Έμπορος Πλάνο
Έναρξη Πλάνο στόχων
Έναρξη εργασιών Πλεονέκτημα
Επαγγελματίας Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Επενδύω Προετοιμασία
Επιχειρηματίας Προϊόν
Επιχειρηματικός Προμηθευτής
Επιχειρηματική ιδέα Προσλαμβάνω
Επιχείρηση Προσωπικό
Ατομική επιχείρηση Βοηθητικό προσωπικό
Μορφή επιχείρησης Έκτακτο προσωπικό
Προσωπικό επιχείρησης Προϋπολογισμός
Επωνυμία Πτυχίο
Ερασιτεχνισμός Σλόγκαν
Εταιρεία Στόχος
Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία Σύμβουλος
(ΙΚΕ) Συνεργάτης
Ομόρρυθμη εταιρεία (ΟΕ) Εξωτερικός συνεργάτης
Σύσταση εταιρείας Συντελεστής
Εφορία Παραγωγικός συντελεστής
Ιδιότητα Σύσταση
Ίδρυση Σχεδιασμός
Ιστοσελίδα Σχέδιο
Επαγγελματική ιστοσελίδα Σχέδιο διοίκησης και λειτουργίας
Προγραμματιστής ιστοσελίδας Σχέδιο οικονομικής διαχείρισης
Κέρδος Τιμολογιακός
Κίνητρο Τιμολογιακή πολιτική
Κλάδος Υπηρεσία
122
Χρέωση
123