Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 20

Табло ► Бакалаври ► Индустриален мениджмънт ► Семестър 5 ►

Организационно поведение - ИМ ► 20 декември - 26 декември ►


Финален тест_Организационно поведение

Започнат на понеделник, 20 декември 2021, 18:00


Състояние Завършен
Приключен на понеделник, 20 декември 2021, 19:00
Изминало време 59 мин. 58 сек.

Въпрос 1 Мотивационната теория на Д. Макклеланд е изградена около идеята за три типа


Отговорен потребности в индивидуалната ориентация към постижения /посочете излишното/:

От максимално
Изберете едно
1,00
a. власт

b. афилиация
c. самоувереност

d. постижения

Вашият отговор е верен.

Въпрос 2 Сред индивидуалните


фактори, предразполагащи към стрес най-значими
Отговорен са /избройте поне три/:

От максимално
Тип А поведение

2,00
Процес на стареене

съмнение в себе си 

Прекалена емоционална включеност в работата


физическа умора
Въпрос 3
Харизмата
може да се опише като всяко от изброените, с
Отговорен
изключение на едно /посочете го/:
От максимално
1,00 Изберете едно
a.

"божи
дар"

b.
обаяние

c.
"полярен
абсолютизъм" в реториката на комуникиращия

d.

висока
интелигентност и метаспособности

Your answer is correct.

Въпрос 4
Липсата
на споделеност на смисъла при декодиране на
Отговорен
информация е потенциален
комуникационен проблем, наричан:
От максимално
1,00

Изберете едно
a. „имплицитна комуникация”
b. „език на тялото” 
c. „когнитивен дисонанс”
d.
„късо
съединение”

Вашият отговор е верен.


Въпрос 5
Индивидуалната
отговорност в работата е характеристика на едно
Отговорен
от изброените организационни
формирования /посочете го/:
От максимално
1,00

Изберете едно
a. екип

b. неформална група
c. формална група

Вашият отговор не е верен.

Въпрос 6
Какво НЕ е характерно за етапа “Формиране” от развитието на
Отговорен
работния екип?
От максимално
1,00

Изберете едно
a. Наличие на т.нар. „псевдообщност“
b. Членовете на екипа за
пръв път научават екипната цел

c. Векипа съществува
недоверие, неизвестност, липса на
правила

d. Между членовете на
екипа има сблъсъци на идеи и гледни
точки относно екипната цел

Your answer is correct.

Въпрос 7
Дефинирайте разликата
между власт и влияние в организацията,
Отговорен
според познатите Ви концепти за лидерството:
От максимално
2,00

Власт в организацията е ,когато е начело 1 човек и има пълните правомощия и


създава фирмени "закони".
Влияние,могат да са няколко човека ,които имат влияние в дадена компания.Хора
които са по-горе/издигнали се по стълбата и имат влияние върху тези под тях.
Въпрос 8 Прилагането на избягващ
стил за поведение в конфликтна ситуация е най-
Отговорен подходящо при:
От максимално
Прилагането на избягващ стил за поведение в конфликтна ситуация е най-
2,00
подходящо при Тривиални проблеми

Въпрос 9
Ф.
Хърцбърг е автор на една от основните теориите за
Отговорен
………………… на
работното място, в която той разграничава две
От максимално групи фактори /пояснете кои са те
и какво включват/
2,00

Двуфакторната теория.Хигиенен и мотивиращ фактор

Въпрос 10
„Бърн-аут”
като синдром на професионалното изтощение има
Отговорен
следните компоненти /подчертайте излишното/:
От максимално
1,00

Изберете едно
a. емоционално
изчерпване

b. деперсонализация 
c. еустрес

Your answer is correct.

Въпрос 11 В мотивационната теория


на А. Маслоу се описват пет основни
Отговорен типа потребности, а именно:
От максимално
2,00 1. Физиологични
2. Сигурност
3. Любов/Принадлежност
4. Уважение,увереност
5. Самоусъвършенстване,себереализиране
Въпрос 12
Казус за анализ и интерпретация (10 реда):
Отговорен

От максимално
Мениджърите в една организация оценяват високо служителите,
6,00 които се стремят към високи индивидуални резултати. Този
ръководен стил дава силен импулс за работа на Венци, но подтиска
Ваня. Преди време тези двама
бивши състуденти били назначени
едновременно и първоначалните очаквания били,
че Ваня ще се
справя по-добре.
Като имате предвид тези обстоятелства, опишете случая Ваня „в
развитие”. Как ръководството може да стимулира Ваня? Кой
лидерски стил би бил най-ефективен в тази ситуация? Как Ваня би
могла да коригира поведението си? 

Мениджърите могат да повишат възнаграждението на Ваня,което е основен


фактор за мотивация и бъдещи успехи според мен.
Също така може да я повишат в отговорник на екип поради нейните лидерски
качества
Ваня може да промени поведението си като и се възложат повече задачи и
отговорности.

Въпрос 13
Теорията на Х. Гарднър
за множествената интелигентност обобщава
Отговорен няколко типа интелигентност. Избройте ги:
От максимално
2,00

1.Лингвистична
2.Логико-математическа
3.Музикална
4.Телесно - кинестетична
5. Визуално пространствена
6. Интерперсонална или междуличностна
7. Интраперсонална или
вътреличностна
Въпрос 14
В теорията на В. Врум мотивацията се разглежда като
Отговорен
взаимодействие между /посочете излишното/: 
От максимално
1,00 Изберете едно
a. инструментариум

b.

самоувереност
c. валентност

d.

очакване

Вашият отговор е верен.

Въпрос 15
Организационното поведение е интердисциплинна област, включваща
Отговорен познания от следните науки, освена една /посочете я/:

От максимално
1,00

Изберете едно
a. философия

b. социология
c. психология

d. демография

e. културна антропология

Вашият отговор е верен.


Въпрос 16
Отговорете на един от
въпросите по избор (10 реда):
Отговорен
А) Способности и
интелигентност. Какво означава „способен
От максимално
човек“?
6,00
Б) Етапи в развитието
на работния екип.
В) Интраперсонална и
интерперсонална емоционална
интелигентност.
Г) История на понятието стрес и
еволюция на идеите за стреса.
Д) Хуманистични теории
за мотивацията.
Е) Групата като
социално-психологическо явление.
Ж) Ситуационни подходи в
обяснение на лидерството.
З) Теория за
харизматичното лидерство.
И) Концепцията на Блейк
и Моутън за лидерските стилове.

И)Концепцията на Блейк и Моутън за лидерските стилове:

През 1964 г. те предлагат методика за диагностика на лидерския


стил, наречена "Управленска решетка" ,а по-късно "Силата за
промяна". Актуализирана през 1999 г., методиката е основана върху
двуизмерната ориентация в природата на лидера:
загриженост за
хора/отношения и загриженост за задачи/продукция. Това позволява
да се дефинира лидерството сред онзи кръг наблюдатели, които
осъзнават отговорността за оценностяването и приложението на
собствените опит и креативност
в практиката. "Управленската
решетка" е създадена въз основа на твърдението, че съществува
един най-добър лидерски стил. Тя осигурява на мениджъра
понятийна рамка и критерии за практическо самонаблюдение и
саморегулация на собственото поведение, както и теоретични
средства в достигане до „идеалния“ управленски стил.

Въпрос 17
Емпатията е индивидуална способност, която се асоциира
най-често с
Отговорен понятието:
От максимално
1,00

Изберете едно
a.
високо развити способности

b.
„твърди умения”

c.
организационни компетентности

d.
„нежни умения”

Вашият отговор е верен.

Въпрос 18
Е. Гофман определя
процеса на влияние и въздействие на
Отговорен
индивидуалния Аз върху другите хора като:
От максимално
1,00

Изберете едно
a. управление на впечатленията
b. предизвикателно поведение
c. склонност за себепредставяне

Вашият отговор е верен.

Въпрос 19 В концепцията на
Блейк и Моутън автократичният лидерски стил се
Отговорен характеризира с /посочете поне
три/:
От максимално
2,00
1. Слабо управление
2. Управление ''Свърши задачата или умри"
3. Управление на "Средния път"
4. Управление на "Кънтри клуб"
5. Управление на екип
Въпрос 20 Теорията на Фидлър за лидерството спада към едно
от следните
Отговорен направления (теории):
От максимално
Изберете едно
1,00
a. ситуационни теории
b. за вродените черти
c. транзакционно лидерство
d. поведенчески теории

Your answer is correct.

Въпрос 21
Интраперсоналната
интелигентност включва редица способности /
Отговорен
избройте поне три/:
От максимално
2,00

1. Лидерски качества
2. Способност за създаване и поддържане на отношения
3. Способност за справяне с конфликти
4. Умения за социален анализ

Въпрос 22
Умението за разбиране
при слушане се подобрява чрез всичко
Отговорен
изброено, освен едно:
От максимално
1,00 Изберете едно
a. кимане

b. перифразиране

c. задаването на въпроси
d. обобщаване

Вашият отговор не е верен.


Въпрос 23
Тезата, че мотивира
единствено незадоволената потребност, се
Отговорен
отнася до мотивационната теория на:
От максимално
1,00 Изберете едно
a. А.Маслоу

b. Дж.Адамс

c. Ф. Херцберг

d. нито едно от посочените

Your answer is correct.

Въпрос 24 Стресът като явление се


изразява в протичането на следните фази:/посочете ги/
Отговорен

От максимално
2,00 1. Етап на тревога-фаза на шика и фаза на противошока
2. Етап на резистентност,съпротива и приспособяване
3. Етап на изтощение

Въпрос 25
Едно от изброените НЕ
се отнася до въвеждането на промени в
Отговорен
структурата на работата с цел засилване на
удовлетвореността
От максимално на служителите /посочете го/:
1,00

Изберете едно
a. обогатяване на работата
b. ротация в работата
c. гъвкаво работно време
d. разширяване на работата

Вашият отговор е верен.

Въпрос 26
Обяснете термините
„кодиране“ и
„декодиране“ според начина, по който
Отговорен те описват процеса на комуникация.
От максимално
2,00

Кодиращата информация използва сигнали,които можем да смятаме за


универсални.
Декодирането е тълкуването на информацията от получените усещания ,дадени от
енкодера!
Табло ► Бакалаври ► Индустриален мениджмънт ► Семестър 5 ►
Организационно поведение - ИМ ► 20 декември - 26 декември ►
Финален тест_Организационно поведение

Започнат на понеделник, 20 декември 2021, 18:00


Състояние Завършен
Приключен на понеделник, 20 декември 2021, 19:01
Изминало време 1 час

Въпрос 1
Какво НЕ е характерно за етапа “Формиране” от развитието на
Отговорен
работния екип?
От максимално
1,00

Изберете едно
a. Между членовете на
екипа има сблъсъци на идеи и гледни
точки относно екипната цел

b. Наличие на т.нар. „псевдообщност“


c. Векипа съществува
недоверие, неизвестност, липса на
правила

d. Членовете на екипа за
пръв път научават екипната цел

Your answer is correct.

Въпрос 2 В концепцията на
Блейк и Моутън автократичният лидерски стил се
Отговорен характеризира с /посочете поне
три/:
От максимално
2,00 Авторитарните ръководители вземат решения и издават
заповеди сами, носят отговорността за това,
осъществяват еднопосочна комуникация, потискат
индивидуалната инициатива. Предпоставка за взетите
решения са целите, които има лидерът, а не целите, които
си поставят подчинените (децата)

Въпрос 3 В мотивационната теория


на А. Маслоу се описват пет основни
Отговорен типа потребности, а именно:
От максимално
2,00 1. Физиологични
2. Сигурност
3. Любов/Принадлежност
4. Уважение, увереност
5. Самоусъвършенстване, себереализиране

Въпрос 4
Обяснете термините
„кодиране“ и
„декодиране“ според начина, по който
Отговорен те описват процеса на комуникация.
От максимално
2,00

Кодирането на информация зависи изключително силно от личността и


социалната среда, в които сте извършили действието. Тоест, ако в този момент сте
сериозен, и се намирате на мястото, където градите кариерата си, надали ще
използвате позата, думите и строежа на изречения, които използвате докато се
забавлявате с малко дете в парка.
Разкодирането на информацията се случва в мига, в който я получаваме. Ушите
ни чуват казаното, и ние започваме да анализираме тона, строежа и
съдържанието на думите. Мислим за евентуален контекст и смисъл, а през това
време логическите връзки и знанията ни дават емоционален отклик и отговор,
съдържащи информацията, която на свой ред кодираме.

Въпрос 5
Ф.
Хърцбърг е автор на една от основните теориите за
Отговорен
………………… на
работното място, в която той разграничава две
От максимално групи фактори /пояснете кои са те
и какво включват/
2,00

проектирането на работата

Въпрос 6 Сред индивидуалните


фактори, предразполагащи към стрес най-значими
Отговорен са /избройте поне три/:

От максимално
травма (нараняване, инфекция, операция), емоционален стрес
(възмущение,
2,00
страх, чувство на неудовлетвореност, тъга, гняв, скръб), когнитивни стресове
(претоварване с информация, ускорено чувство
за време, тревога, вина, срам,
ревност, перфекционизъм, панически атаки, загуба на контрол), трудности при
взаимоотношенията/бракът (партньор, братя и сестри, деца, семейство,
работодател, колеги, работодател), липса на социална подкрепа, липса на
ресурси
за адекватно оцеляване, загуба на работа/фалит, загуба на жилище и изолация.

Въпрос 7 Мотивационната теория на Д. Макклеланд е изградена около идеята за три типа


Отговорен потребности в индивидуалната ориентация към постижения /посочете излишното/:

От максимално
Изберете едно
1,00
a. постижения

b. афилиация

c. власт

d. самоувереност

Вашият отговор е верен.

Въпрос 8
Теорията на Х. Гарднър
за множествената интелигентност обобщава
Отговорен няколко типа интелигентност. Избройте ги:
От максимално
2,00

Лингвистична, Логико-математическа, Натуралистична, Телесно-кинестатична,


Музикална, Междуличностна Сожиална, Вътреличностна и Визуално-
пространствена.

Въпрос 9
Дефинирайте разликата
между власт и влияние в организацията,
Отговорен
според познатите Ви концепти за лидерството:
От максимално
2,00

Властта изпълнява функциите си чрез принуда,ръководи се от системата за


подкрепления и наказания и изисква пълното подчинение на хората, като пречупва
тяхната индивидуална воля, не е лидерство.Лидерството следва да се дефинира в
рамките на способността за убеждаване на хората в преодоляване на тяхната
себецентрираност и мотивирането им за постигане на общи цели.

Въпрос 10
Е. Гофман определя
процеса на влияние и въздействие на
Отговорен
индивидуалния Аз върху другите хора като:
От максимално
1,00

Изберете едно
a. управление на впечатленията
b. предизвикателно поведение
c. склонност за себепредставяне

Вашият отговор е верен.


Въпрос 11
Интраперсоналната
интелигентност включва редица способности /
Отговорен
избройте поне три/:
От максимално
2,00

Интраперсонална интелигентност – свързана с умението на хората да се


вглеждат в себе си. Такива хора са изразено интровертни и познават добре
силните и слабите си страни. Често те предпочитат да работят сами.

Въпрос 12
Харизмата
може да се опише като всяко от изброените, с
Отговорен
изключение на едно /посочете го/:
От максимално
1,00 Изберете едно
a.

"божи
дар"

b.

висока
интелигентност и метаспособности

c.
"полярен
абсолютизъм" в реториката на комуникиращия

d.
обаяние

Your answer is correct.

Въпрос 13
Индивидуалната
отговорност в работата е характеристика на едно
Отговорен
от изброените организационни
формирования /посочете го/:
От максимално
1,00

Изберете едно
a. екип

b. неформална група

c. формална група

Вашият отговор не е верен.


Въпрос 14
Отговорете на един от
въпросите по избор (10 реда):
Отговорен
А) Способности и
интелигентност. Какво означава „способен
От максимално
човек“?
6,00
Б) Етапи в развитието
на работния екип.
В) Интраперсонална и
интерперсонална емоционална
интелигентност.
Г) История на понятието стрес и
еволюция на идеите за стреса.
Д) Хуманистични теории
за мотивацията.
Е) Групата като
социално-психологическо явление.
Ж) Ситуационни подходи в
обяснение на лидерството.
З) Теория за
харизматичното лидерство.
И) Концепцията на Блейк
и Моутън за лидерските стилове.

Групата като социално-психологическо явление

От зората на своята история, още в праисторическата


епоха, човек е бил изправен пред
предизвикателството да оцелява в трудна и
несигурна среда и това е подтикнало индивидите да
създават групи, в които да се кооперират. груповата
структура осигурява на свойте членове ценни
ресурси както в материално отношение , така и в
психологическо. Макар и да дава на човек много
предимства, груповият живот е свързан и с някои
ограничения на личната свобода и подход при
реализиране на задачите. Независимо дали визираме
праисторическите групи,които са ловували дивеч и
риба, или пък говорим за производството и
иновациите в съвременните организации, това, което
е необходимо на групата, е координация между
отделните членове и сътрудничеството между тях.
Групата и организациите предполагат търсене на
начин от участващите в тях членове за ограничаване
на човешките пороци и утвърждаване на човешките
добродетели, за да се гарантира тяхното ефективно
функциониране.
Въпрос 15
Едно от изброените НЕ
се отнася до въвеждането на промени в
Отговорен
структурата на работата с цел засилване на
удовлетвореността
От максимално на служителите /посочете го/:
1,00

Изберете едно
a. ротация в работата
b. разширяване на работата
c. гъвкаво работно време
d. обогатяване на работата

Вашият отговор не е верен.

Въпрос 16
Тезата, че мотивира
единствено незадоволената потребност, се
Отговорен
отнася до мотивационната теория на:
От максимално
1,00 Изберете едно
a. А.Маслоу

b. нито едно от посочените

c. Дж.Адамс

d. Ф. Херцберг

Your answer is incorrect.

Въпрос 17
В теорията на В. Врум мотивацията се разглежда като
Отговорен
взаимодействие между /посочете излишното/: 
От максимално
1,00 Изберете едно
a. валентност
b.

очакване
c.

самоувереност
d. инструментариум

Вашият отговор е верен.


Въпрос 18 Прилагането на избягващ
стил за поведение в конфликтна ситуация е най-
Отговорен подходящо при:
От максимално
Избягването е стил за управление на конфликти, при който човек е ниско
2,00
ориентиран към личните си цели и ниско ориентиран към взаимоотношенията с
другата страна.

Това е стил, при който човек на практика не участва в конфликта. Понякога това се
случва под формата на протакане на някакъв въпрос или учтивото му отлагане за
по-подходящ момент.

Избягването е подходящ стил за справяне с конфликти, когато:

въпросът е маловажен и не си струва да се обсъжда;


има нужда от повече време или информация;
цената на справянето с конфликта е по-висока от това той да не се реши или
човек знае, че конфликтът няма удовлетворително решение.
Понякога наистина си струва човек да използва този стил. Все пак, ситуацията е
важна и взаимоотношенията между хората са ключови, по-добре е да се използва
някой от другите стилове.

Въпрос 19
„Бърн-аут”
като синдром на професионалното изтощение има
Отговорен
следните компоненти /подчертайте излишното/:
От максимално
1,00

Изберете едно
a. еустрес

b. деперсонализация 

c. емоционално
изчерпване

Your answer is correct.


Въпрос 20
Умението за разбиране
при слушане се подобрява чрез всичко
Отговорен
изброено, освен едно:
От максимално
1,00 Изберете едно
a. задаването на въпроси
b. обобщаване

c. перифразиране

d. кимане

Вашият отговор е верен.

Въпрос 21
Липсата
на споделеност на смисъла при декодиране на
Отговорен
информация е потенциален
комуникационен проблем, наричан:
От максимално
1,00

Изберете едно
a.
„късо
съединение”

b. „имплицитна комуникация”
c. „език на тялото” 
d. „когнитивен дисонанс”

Вашият отговор е верен.


Въпрос 22
Организационното поведение е интердисциплинна област, включваща
Отговорен познания от следните науки, освена една /посочете я/:

От максимално
1,00

Изберете едно
a. социология

b. културна антропология
c. демография

d. психология

e. философия

Вашият отговор е верен.

Въпрос 23
Казус за анализ и интерпретация (10 реда):
Отговорен

От максимално
Мениджърите в една организация оценяват високо служителите,
6,00 които се стремят към високи индивидуални резултати. Този
ръководен стил дава силен импулс за работа на Венци, но подтиска
Ваня. Преди време тези двама
бивши състуденти били назначени
едновременно и първоначалните очаквания били,
че Ваня ще се
справя по-добре.
Като имате предвид тези обстоятелства, опишете случая Ваня „в
развитие”. Как ръководството може да стимулира Ваня? Кой
лидерски стил би бил най-ефективен в тази ситуация? Как Ваня би
могла да коригира поведението си? 

Най-благоприятния за Ваня стил би бил Демократичния, защото колкото и да я


поощряват шефовете и, тя има нужда да изразява себе си по друг начин.
 Не може да се ограничи в рамките на фирмените правила и трябва да разгърне
потенциала си сама. 
Ваня може да полложи усилия да влезе в рамката на колегите си и да започне да
комуникира с тях и да работи в екип. 
Ваня е интроверт, който трябва да поработи над способността си да комуникира с
другите
Въпрос 24 Теорията на Фидлър за лидерството спада към едно
от следните
Отговорен направления (теории):
От максимално
Изберете едно
1,00
a. поведенчески теории
b. за вродените черти
c. ситуационни теории
d. транзакционно лидерство

Your answer is correct.

Въпрос 25
Емпатията е индивидуална способност, която се асоциира
най-често с
Отговорен понятието:
От максимално
1,00

Изберете едно
a.
„нежни умения”

b.
организационни компетентности

c.
„твърди умения”

d.
високо развити способности

Вашият отговор е верен.

Въпрос 26 Стресът като явление се


изразява в протичането на следните фази:/посочете ги/
Отговорен

От максимално
2,00 Етап на тревога, Резистентност и Етапна изтощение.

You might also like