Nomor SOP :  

Tanggal Pembuatan :  
Tanggan Pembuatan :  
Tanggal Revisi :  
Disahkan Oleh : Kepala UPT Puskesmas Baniona

   
DINAS KESEHATAN KABUPATEN FLORES TIMUR Thomas Tupen Beda, A.Md.Kep
UPT PUSKESMAS BANIONA   NIP. 19701215 199501 1 001
PENYULUHAN KESEHATAN
NAMA SOP
MASYARAKAT
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang 1. Memahami Tupoksi Kerja
Perlindungan Konsumen; 2. Memiliki Kualifikasi Penyuluh
2. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang KesehatanMasyarakat
Pemerintahan Daerah;
3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5038);
4. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan;
5. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 1 Tahun
1995 tentang Perbaikan dan Peningkatan Mutu
Pelayanan Aparatur Kepada Masyarakat;
6. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik;
7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 63 Tahun
2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
Pelayanan Publik;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2004 tentang Indeks Kepuasan Masyarakat;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 26 Tahun
2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan
Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 13 Tahun
2009 tentang Pedoman Peningkatan Partisipasi
Masyarakat;
11. PeraturanMenteriDalamNegeriNomor 52 Tahun 2011
tentangStandarOperasionalProsedur di
LingkunganPemerintahProvinsidanKabupaten/Kota;
12. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2012 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan
dan Penerapan Standar Pelayanan;
13. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 74 Tahun 2015
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
KETERKAITAN  PERALATAN/ PERLENGKAPAN 
SOP Pelayanan Loket - SDMK (tenaga dokter, perawat,
SOP Pelayanan PoliGizi bidan)
SOP Poli KIA - Perlengkapan penyuluhan (satuan
SOP Poli Gigi acara penyuluhan,media, alat dan
SOP Poli IMS/KB bahan untuk penyuluhan)
SOP Poli Umum - Pencatatan dan pelaporan
SOP Apotek
PERINGATAN PENCATATAN/ PENDATAAN
Pelayanan Pasien dengan Pelayanan Promosi Kesehatan Daftar Hadir
akan terkendala ketika terjadi penyimpangan prosedur Notulen
Laporan Bulanan
Dokumentasi
Pengertian Serangkaian kegiatan dalam memberikan Penyuluhan Kesehatan Masyarakat di
wilayah kerja puskesmas

Tujuan Memberikan peyuluhan kesehatan mengenai PHBS dan mengenai kasus penyakit yang
trend setiap minggunya berdasarkan laporan penyakit W2 /EWARS surveilans
puskesmas

Referensi 1 . Pedoman Pelaksanaan Promosi Kesehatan Di Puskesmas

2 . Departemen Kesehatan RI, 2008.
Prosedur/ A. Prosedur kegiatan Dalam Gedung
Langkah- 1. Persiapan
langkah  Menentukan maksud dan tujuan penyuluhan
 Menentukan sasaran pendengar (kelompok dan / perorangan)
 Mempersiapkan materi
 Topik yang dikemukakan hanya satu masalah
 Mempersiapkan alat penyuluhan

2. Pelaksanaan
 Salam, perkenalan pelayanan yang ada di Puskesmas
 Menjelaskan point-point isi penyuluhan
 Menyampaikan penyuluhan dengan suara jelas dan irama yang tidak
membosankan

B. Prosedur kegiatan Luar Gedung

1. Persiapan
 Petugas promkes berkoordinasi dengan Kepala Desa, RT/RW dan Bidan
tentang Penyuluhan yang akan dilaksanakan
 Menentukan maksud dan tujuan penyuluhan
 Menentukan sasaran pendengar
 Mempersiapkan materi yang akan diberikan sesuai tren masalah
 Mempersiapkan alat peraga/penyuluhan
 Menyiapkan absensi peserta
 Bidan melakukan penyuluhan

2. Pelaksanaan
 Perkenalan diri
 Mengemukakan maksud dan tujuan
 Menjelaskan point-point isi penyuluhan
 Menyampaikan penyuluhan dengan suara jelas dan irama yang tidak
 membosankan
 Tujukan tatapan mata pada setiap pendengar dan tidak tetap duduk di tempat
 Selingi dengan humor segar
 Pergunakan bahasa sederhana
 Ciptakan suasana relax ( santai ), pancinglah pendengar agar turut
berpartisipasi
 Jawab setiap pertanyaan secara jujur dan meyakinkan
 Sediakan waktu untuk tanya jawab
 Menyimpulkan penyuluhan sebelum mengakhiri penyuluhan
 Tutuplah penyuluhan anda dengan mengucapkan terima kasih
Diagram Alur

Unit Terkait  Rawat Jalan

 Pustu / Posyandu / Pos UKK/ Posbindu
 Lintas Sektor, Lintas Program