หลักพิจารณาในการเลือกซือ้ สินค้ าและบริการ

การเลือกซื ้อสินค้ าและบริ การเพื่อให้ เกิดประโยชน์สงู สุด มีหลักการพิจารณาดังนี ้

๑. พิจารณาถึงความต้ องการจาเป็ นที่แท้ จริง โดยการสารวจและถามตนเองว่ามีความ
ต้ องการสิง่ ใดบ้ าง สิง่ นันมี
้ ความจาเป็ นมากน้ อยเพียงใด จัดลาดับว่าควรเลือกซื ้อสิง่ ใด
ก่อนหลัง โดยเลือกซื ้อสิง่ ที่เป็ นปั จจัยพื ้นฐานในการดารงชีวิต ก่อนสิง่ ฟุ่ มเฟื อยอื่น ๆและเขียน
รายการสิง่ ของที่ต้องการซื ้อไว้ ก่อนออกจากบ้ านการวางแผนการซื ้อเช่นนี ้จะช่วย ให้
ประหยัดทังเงิ้ น และเวลา ลดการซื ้อสิง่ ของที่ไม่จาเป็ นลงได้
๒. พิจารณาถึงงบประมาณและรายได้ ของครอบครัว เมื่อทราบว่าต้ องการซื ้อสิง่ ใดบ้ างแล้ ว
ควรสารวจจานวนเงินที่มีอยู่ แล้ วจัดสรรว่าควรใช้ จ่ายอย่างไรและเท่าใด โดยควรเลือกซื ้อ
สินค้ าที่เหมาะกับฐานะของตนเอง เช่น ถ้ ามีงบประมาณน้ อย อาจเลือกซื ้อสินค้ าที่มีคณ ุ ภาพ
ไม่ดีมากนัก แต่ราคาถูกกว่า เพื่อให้ สามารถซื ้อสินค้ าที่ต้องการได้ ครบทุกรายการ
๓. พิจารณาคุณภาพของสินค้ าและบริการ ว่ามีลกั ษณะเหมาะสมกับความต้ องการหรื อไม่
เช่น ความแข็งแรง ทนทาน สะดวกในการใช้ งานและการดูแลรักษา มีการรับประกันและ
บริ การหลังการขายหรื อไม่ รวมทังมี ้ อะไหล่ที่จะใช้ ซอ่ มแซมในภายหลังหรื อไม่
๔. พิจารณาราคาของสินค้ าผู้บริ โภคทุกคนอยากได้ สนิ ค้ าคุณภาพดีแต่มีราคาถูก ส่วนผู้ขาย
ก็ต้องการขายสินค้ าให้ ได้ ในราคาที่สงู ที่สดุ เพื่อให้ ได้ กาไรมากที่สดุ ราคาจึงเป็ นเครื่ องต่อรอง
กันระหว่างผู้ซื ้อและผู้ขาย ผู้บริ โภคจึงต้ องรู้จกั เปรี ยบเทียบราคาสินค้ ากับคุณภาพและปริ มาณ
ของสินค้ า โดยอาจต้ องพิจารณาจากผู้ขายหลาย ๆ ราย เพือ่ เป็ นข้ อมูลในการตัดสินใจซื ้อ
การซื ้อสินค้ าลดราคาจะต้ องพิจารณาให้ ดีวา่ เป็ นสินค้ าใกล้ หมดอายุหรื อไม่ มีตาหนิที่ใด
หรื อไม่เรายอมรับข้ อด้ อยของสินค้ านันได้ ้ หรื อไม่ แล้ วจึงตัดสินใจซื ้อฤดูกาลก็มีผลต่อราคา
ของสินค้ าบางประเภท เช่น พืชผักผลไม้ ถ้ าเรารู้ จกั เลือกซื ้อสินค้ าตามฤดูกาล ก็จะทาให้ ได้
สินค้ าที่มีคณุ ภาพดี สดใหม่ และราคาย่อมเยาด้ วย
๕. พิจารณาถึงปริมาณที่จะซือ้ โดยทัว่ ไปการซื ้อสินค้ าในปริ มาณมาก มักจะมีราคาต่อหน่วย
ถูกกว่าซื ้อทีละน้ อย ๆ แต่สนิ ค้ าบางอย่างที่มีอายุการใช้ งานไม่นาน ถ้ าเราซื ้อไปเก็บไว้ แล้ ว
บริ โภคไม่ทนั สินค้ าอาจเสือ่ มคุณภาพหรื อหมดอายุไปก่อน ก็ไม่เป็ นการประหยัด แต่ทาให้
เสียเงินไปโดยใช่เหตุ เราจึงควรพิจารณาว่าจะซื ้อสินค้ านัน้ ๆ ในปริ มาณเท่าไรจึงจะเหมาะสม
๖. พิจารณาฉลากสินค้ าและบรรจุภณ ั ฑ์ ในการเลือกซื ้อสินค้ าผู้บริ โภคควรศึกษาข้ อมูลจาก
ฉลากสินค้ า หรื อภาชนะบรรจุสนิ ค้ า ซึง่ จะบอกราคา ปริ มาณ ส่วนประกอบ วัสดุที่ใช้ ผลิต
คุณสมบัติ วิธีใช้ วันเดือนปี ที่ผลิตหรื อหมดอายุ ชื่อและที่อยูข่ องผู้ผลิตและจาหน่ายรวมทัง้
เครื่ องหมายรับประกันคุณภาพต่าง ๆ เราจึงควรศึกษาเปรี ยบเทียบและไตร่ตรองให้ รอบคอบ
เสียก่อน
๗. พิจารณาแหล่ งที่มาของสินค้ าและบริการปั จจุบนั เมื่อเศรษฐกิจเติบโตมากขึ ้นร้ านค้ าก็มี
ให้ เลือกหลากหลายมากขึ ้นไปด้ วย ไม่วา่ จะเป็ นร้ านขายของชาขนาดเล็กในชุมชน ตลาดนัด
ใกล้ บ้าน ซุปเปอร์ มาเก็ตริ มถนนใหญ่ ห้ างสรรพสินค้ า ห้ างขายปลีกและขายส่งขนาดใหญ่
ถ้ าเราต้ องการซื ้อสินค้ าเพียงเล็กน้ อยก็ควรจะซื ้อจากร้ านค้ าใกล้ บ้านหรื ออยูใ่ นเส้ นทางที่ผา่ น
ก็จะสะดวกและประหยัดกว่า เพราะแม้ วา่ ราคาจะแพงกว่าแต่ไม่ต้องเสียเวลาและค่าเดินทาง
แต่ถ้าต้ องการซื ้อสินค้ าที่มีราคาสูง เช่น เครื่ องใช้ ไฟฟ้ า ก็ควรจะเลือกซื ้อจากแหล่งที่ไว้ วางใจ
ได้ มีสนิ ค้ าให้ เลือกหลายยี่ห้อ หลายราคา เพื่อใช้ เปรี ยบเทียบกันก่อนตัดสินใจซื ้อ
๘. บริการหลังการขาย การซื ้อสินค้ าบางประเภทผู้ซื ้อจาเป็ นต้ องศึกษาบริ การหลังการขายให้ ดี
เสียก่อน เช่น สินค้ าขนาดใหญ่ที่ต้องให้ ผ้ ขู ายนาส่งให้ สินค้ าที่ต้องมีการนาไปติดตัง้ เช่น
เครื่ องปรับอากาศ ปั๊ มน ้าสินค้ าที่มีอายุการใช้ งานนาน แต่อาจต้ องซ่อมแซมเป็ นระยะ
เช่น เครื่ องใช้ ไฟฟ้ า รถยนต์ บริ การหลังการขายที่ควรนาไปพิจารณาคือ การรับประกัน
คุณภาพ การส่งสินค้ า การติดตัง้ ซ่อมแซม ราคาอะไหล่และหาซื ้อยากง่ายเพียงใด

สิ่งที่ควรปฏิบตั ิก่อนการซือ้ สินค้ า

ก่อนตัดสินใจซื ้อสินค้ า โดยเฉพาะสินค้ าที่มีราคาค่อนข้ างสูง ควรปฏิบตั ิดงั นี ้
๑. สอบถามเพือ่ น ญาติพี่น้อง หรื อคนอื่นที่เป็ นผู้ร้ ูหรื อเคยใช้ สนิ ค้ านัน้ เกี่ยวกับคุณภาพและ
ปั ญหาในการใช้ งาน
๒. เปรี ยบเทียบราคากับคุณภาพของสินค้ าว่าตรงกับความต้ องการของเราหรื อไม่ ราคาอยูใ่ น
งบประมาณที่จดั สรรไว้ หรื อไม่
๓. ถ้ าเป็ นสินค้ าประเภทเครื่ องใช้ ไฟฟ้ า ต้ องแน่ใจว่าจะสามารถใช้ งานในบ้ านเราได้ และไม่มี
ปั ญหากับอุปกรณ์อื่น ๆที่มีอยูแ่ ล้ วเช่น การเข้ ากันได้ ทางแม่เหล็กไฟฟ้ า รูปแบบของเต้ า
เสียบไฟ เป็ นต้ น โดยเฉพาะการซื ้อสินค้ าจากต่างประเทศ ซึง่ อาจใช้ ระบบไฟที่แตกต่างกับ
ประเทศไทย จะต้ องพิจารณาอย่างรอบคอบและควรพิจารณาถึงความสิ ้นเปลืองพลังงานใน
การใช้ งานด้ วย โดยสังเกตว่าสินค้ านันได้ ้ รับฉลากแสดงระดับประสิทธิภาพอุปกรณ์ไฟฟ้ า
เบอร์ ๕ แสดงว่าเป็ นสินค้ าที่ประหยัดพลังงาน
๔. ควรขอให้ ผ้ ขู ายทดลองสินค้ าให้ ดกู ่อน เพื่อให้ แน่ใจว่าใช้ งานได้ จริ งตามคากล่าวอ้ าง
๕. เปรี ยบเทียบราคาสินค้ าจากหลาย ๆ ร้ าน เพราะบางครัง้ ร้ านค้ าที่มีที่ตงอยู ั ้ ด่ ้ านหน้ าอาจตัง้
ราคาขายแพงกว่าร้ านค้ าที่ตงอยูั ้ ถ่ ดั เข้ าไปด้ านใน
๖. เลือกซื ้อสินค้ าจากร้ านค้ าที่เชื่อถือได้ และมีที่ตงอยู
ั ้ อ่ ย่างถาวรหากสินค้ าที่ซื ้อไปมีปัญหา จะ
ได้ สามารถนากลับไปเปลีย่ นคืนได้ โดยขอใบเสร็ จรับเงินจากผู้ขาย และเก็บไว้ ให้ ดีเพราะเป็ น
หลักฐานในการเรี ยกร้ องค่าเสียหาย
๗. ควรเลือกวิธีการซื ้อที่เหมาะกับตนเองหรื อเกิดประโยชน์สงู สุด โดยพิจารณาว่าตนมีความ
พร้ อมที่จะจ่ายเงินสดหรื อไม่ และการจ่ายด้ วยเงินสดนันคุ ้ ้ มค่าหรื อไม่ ตามปกติแล้ ว การซื ้อ
ด้ วยเงินสดมักจะซื ้อได้ ในราคาที่ถกู กว่าการซื ้อด้ วยเงินผ่อน แต่ปัจจุบนั ร้ านค้ าบางร้ านอาจมี
การส่งเสริ มการขายที่ให้ ผอ่ นส่งโดยไม่มีดอกเบี ้ย หรื อดอกเบี ้ยต่าแต่ให้ ผอ่ นส่งได้ ในระยะยาว
๘. ถ้ าเป็ นเครื่ องใช้ ไฟฟ้ า การซื ้อสินค้ าที่มีอายุการใช้ งานนาน ควรเลือกสินค้ าที่ มีการรับประกัน
คุณภาพและสอบถามเงื่อนไขในการรับประกันให้ ชดั เจน