Professional Documents
Culture Documents
Ciljevi KV - Zašt Živ Sred - 2013 - Korekcija
Ciljevi KV - Zašt Živ Sred - 2013 - Korekcija
Ostvareno za
Red Jedinica Period Realizovano
. br. CILJ mjere mjerenja 2012 I kvart. II kvart. III kvatr. IV kvart. 2013. god.
Cilj za 2014.g. Zadužen za praćenje
KROVNI CILJEVI
5 Troškovi reklamacija % kvart. 0.52 0.35 0.50 PRK/PRŽS
11 Zadovoljstvo kupca index 1-5 1 god. 4.4 4.4 4.5 Vođa komercijale
Uvođenje ISO TS 16949
12 standarda da/ne god NE DA PRK/PRŽS
17 Zadovoljstvo zaposlenih index 1-5 1/2 god 4.00 4.00 4.1 PRK/PRŽS
Datum: 13-05-2013 Izradio: Radmila Šekerović, v.d.PRK/PRŽS Odobrio: Anđelko Gunjić, direktor
OB 08.1