1 6

2 7

3 8

4 9

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System Configuration

▪ 시스템 구성은 다음과 같습니다.

No. Unit IP Address Note

1 SCADA 개발 PC#1 10.121.117.161
2 SCADA 개발 PC#2 10.121.117.162
3 SCADA 개발 PC#3 10.121.117.163
4 시연용(폐수처리장) 10.121.117.164
5 시연용(전기실) 10.121.117.165
6 시연용(배합룸) 10.121.117.166
7 시연용(종합사무실) 10.121.117.167
8 시연용(OP사무실) 10.121.117.168
9 시연용(어셉틱배합) 10.121.117.169
10 개발자 #1 10.121.117.171
11 개발자 #2 10.121.117.172
12 개발자 #3 10.121.117.173
13 개발자 #4 10.121.117.174
14 개발자 #5 10.121.117.175
15 개발자 #6 10.121.117.176

※ Use Fixation IP Address

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네트워크 상태를 확인

▪ 운영(DTrix Agent S/W 설치된) PC의 윈도우의 CMD(명령 프롬프트)를 실행하여 네트워크상태를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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DTrix Watcher Manager 실행

▪ 운영(DTrix Agent S/W 설치된) PC의 바탕 화면에서 DTrix Watcher Manager 아이콘을 찾습니다. 아이콘 모양은 아래를 참조하십시오.
▪ 프로그램을 실행하려면 아이콘을 두 번 클릭하십시오. 아래 순서대로 실행바랍니다.

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DTrix Watcher Service 확인

▪ 운영(DTrix Agent S/W 설치된) PC의 작업 관리자창 서비스에서 DTrix Watcher Service 서비스를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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DTrix Watcher Manager 실행

▪ 제어(DTrix Watcher Manager S/W 설치된) PC의 바탕 화면에서 DTrix Watcher Manager 실행하여 Media Center 동작상태를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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Manager S/W 확인

▪ 제어(DTrix Manager S/W 설치된) PC의 Manager S/W 실행합니다. (라이센스 등록이 안될 경우에는 영상이 표출이 안됩니다.)
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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서비스 Redis Service 확인

▪ 운영(DTrix Agent S/W 설치된) PC의 작업 관리자창 서비스에서 Redis 서비스를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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네트워크 상태를 확인

▪ 제어(DTrix Manager S/W 설치된) PC의 바탕 화면에서 PC의 윈도우의 CMD(명령 프롬프트)를 실행하여 네트워크 상태를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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DTrix Watcher Manager 실행

▪ 제어(DTrix WatcherManager S/W 설치된) PC의 바탕 화면에서 DTrix Watcher Manager 실행하여 Controller 동작상태를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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DTrix Watcher Service 확인

▪ 운영(DTrix Agent S/W 설치된) PC의 작업 관리자창 서비스에서 DTrix Watcher Service 서비스를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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DTrix Watcher Manager 실행

▪ 운영(DTrix Agent S/W 설치된) PC의 바탕 화면에서 DTrix Watcher Manager 아이콘을 찾습니다. 아이콘 모양은 아래를 참조하십시오.
▪ 프로그램을 실행하려면 아이콘을 두 번 클릭하십시오. 아래 순서대로 실행바랍니다.

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방화벽 확인

▪ 제어(DTrix Manager 및 Watcher Manager S/W 설치된) 및 운영(DTrix Agent) PC의 제어판에서 Windows Defender 방화벽을 실행합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

1. 2. 3. 시스템 및 보안에서 Windows Defender

방화벽 클릭

4. Windows Defender 방화벽에서 5. 설정 사용자 지정에서 Windows Defender

Windows Defender 방화벽 설정 또는 방화벽 사용 안 함(권장하지 않음)으로
해제 클릭 두 항목 전부 체크하고 확인

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DTrix Watcher Service 확인

▪ IP Wall Controller 서버에 설치한 DTrix Package 중 DTrix Watcher Service 서비스를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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서비스 MongoDB Service 확인

▪ IP Wall Controller 서버에 설치한 DTrix Package 중 MongoDB의 서비스를 확인합니다.

▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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DTrix Watcher Manager 실행

▪ 제어(DTrix Watcher Manager S/W 설치된) PC의 바탕 화면에서 DTrix Watcher Manager 실행하여 Watcher 동작상태를 확인합니다.
▪ 아래 순서대로 실행바랍니다.

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항목 장애유형 해결방법

디스크 용량 장애 ⚫ [안전모드]로 부팅하여 불필요한 파일 점검 및 삭제합니다.

CPU / 메모리 과부하 ⚫ 과부하가 발생되는 S/W 확인한 후 제조사에 문의합니다.

네트워크 통신 장애 ⚫ 네트워크 장비 및 LAN 포트를 점검합니다.

하드웨어

⚫ [안전모드] 상태로 부팅을 한 후 시스템을 OFF 한 다음 다시 ON

윈도우 운영체제 부팅 장애 하여 운영체제 부팅을 확인 합니다.
⚫ 운영체제 장애가 발생된 경우 제조사에 서비스를 요청합니다.

데이터베이스 통신 장애 ⚫ IP Wall Controller와의 네트워크 상태를 확인합니다.

⚫ IP Wall Controller와의 네트워크 상태를 확인합니다.

로그인 접속 장애 ⚫ ID / Password를 정확히 입력하였는지 확인하며, 지속적으로 오류

소프트웨어 발생시 관리자에게 문의합니다.

⚫ 서비스 상태가 정상적으로 가동되고 있는 상태에서 접속 장애가

시스템 접속 장애 발생할 경우 IP Wall Controller를 재시작하여 다시 접속합니다.
⚫ 지속적으로 접속이 안될 경우 제조사에 문의하여 조치합니다.

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